助理经理述职报告

2021-08-12 述职报告

  在现实生活中,我们都不可避免地要接触到报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的助理经理述职报告9篇,希望对大家有所帮助。

助理经理述职报告集合九篇

助理经理述职报告 篇1

XX公司:

  ————东方广场项目的筹建开业是整个团队努力的结果,我作为总经理助理参与项目筹建并主要分管装潢工程、后勤、总经理办公室与企业文化工作,这段经历是我职业生涯中最宝贵的财富。

  我第一次作为企业较高级的管理人员开展工作,首先要转换自己的工作角色,根据总经理室的整体工作思路,为总经理切实地抓起几个线条的工作;为了营造良好的工作氛围、增强团队力量,我放弃春节、五一长假休息并在筹建最后半年放弃探亲、休假,安排部下们轮流地探亲休假;我还很注重从总经理室的角度倾听中层干部与骨干人员的意见,形成良好的沟通氛围,配合总经理室更多地了解团队的状态,并用柔性文章版权归作者所有!的方式传递总经理室部分的工作思路。

  这次的工程项目,两个甲方单位、两个监理单位组成的管理团队存在各自利益考虑以及工作方法、理念的差异,管理团队内部存在大量的协调、沟通工作,同时在严重缺少资金、长期拖欠款项的情况下同时面对上海长沙两地的两个设计单位、八家主要施工单位(部分为开发商单方面签订合同的土建、安装、消防施工单位),整体管理的难度与协调的内容远远超过常规的工程项目,我在各级领导的支持下,以大量的沟通、协调以及工作之外的情感交流为基础开展工程的推进,保证了项目的按时开业。

  长沙市场与政府部门的规范程度都不尽人意,在工程、证照办理、优化环境等工作都涉及大量的政府部门、垄断型企业,为了保证工作的顺利开展,在公司领导的支持下我主动地地利用各种资源去开拓在长沙的社交网络,通过与各界建立良好的交往,以较低的成本落实了如公交站迁移等工作。

  在领导的指导帮助下我较为圆满地履行了我的职责,得到了领导的认可,以下是我主要工作的简要陈述:

  一、筹建阶段

  1、工程管理

  ①沟通协调维系团队力量

  由于本次工程庞大的管理机构存在各方利益,我主动与各方面进行大量沟通说服工作,维系了庞大团队的战斗力与荣誉感,推进了工程管理的正常开展。

  ②设计规划塑造一流环境

  本项目的规模较大、经营定位较高,前期的规划十分重要,经营的模式从最初考虑单纯百货经营模式逐渐调整为都市型中形购物中心,为了配合经营营造一流的硬件环境与完善的功能配套,以柔软的色调、大气的装饰、完善的水电配套为主导,在较短的时间内落实了设计规划调整工作,开业后商场硬件环境得到了国际品牌客户、长沙各界很高的评价。

  ③询价比价应对材料涨价

  本次工程正逢能源涨价、材料涨价的高峰,除了组织专人小组在造价监理的配合下对所有相关材料均严格[]采用多方比价择优择廉的选择方法,对涨幅较大的材料还多次询价比较,更是跑遍了长沙的建材市场直接探摸材料价格,严格控制造价。

  ④多管齐下克服资金短缺

  本次工程开工不久就面临开发商资金链断裂的局面,拖欠了大量材料款、工程款,给进度控制带来了很大的困难,我除了合理安排付款尽量保证急需资金,还在困难的情况下用沟通争取施工单位的信任与支持,并对完成进度较好的企业优先安排支付部分款项,确保了按时开业。

  ⑤防患未然确保安全生产

  在管理中强调安全生产、严抓安全生产,重点要求管理人员对事故隐患保持高度的敏感,对所有的隐患都采取了及时的措施进行干预、整顿,至工程完工没有发生重大伤亡事故。

  ⑥配合招商强化服务意识

  在工程管理中树立“招商、经营为重”的观念,一切以经营需求为重,特别在后期工程进度紧张的情况下仍尽力保证招商工作的开展,为招商重点品牌、重点客户如思妍丽、宝姿、白领、亨吉利名表等做好服务,为客户现场装修、消防空调设备改造提供了大量的配合与支持。

  2、公关外联

  ①证照办理

  积极动用各方资源,牵头与市、区两级工商、卫生、消防、文体、公安建立了良好的关系,办理了食品卫生、电玩、音像文化、餐饮等需要多个部门联合审批、许可的经营许可。

  ②环境整治

  在领导的帮助下,带领总经理办公室重点抓住交通组织、人流组织、提升形象三个方面,与规划、市政、城管、交警具体协调落实了如绿化带开口改建、公交站点移位、站名更改、加划斑马线、开设掉头口、金满地商业街招牌拆除、违章钉子户迁移等工作。

  ③消防验收

  我项目是消防重点单位,工程进行时就通过各种渠道与消防局建交,通过一定时间的交往争取了消防管理部门对我司项目的根多支持与理解,最终在各方面的积极配合下,未留整改尾巴顺利地通过了消防验收。

  3、后勤保障

  ①服务到位同时严控成本

  工作中强调成本观念,首先按照经济适用的原则减少不必要的采购,比如购买打印、复印一体机;第二严控价格,通过前期与相关部门一起进行市场考察,做到对物料价格的了解,在后期的采购中,亲自参与大宗物料采购的洽谈,在保证质量的前提下最大限度地降低成本。详细地安排筹备计划,各类后勤物料采购做到按时按计划采购,全面保证开业所需物资及时到位。

  ②奋战一线保证企业安全

  由于项目开发过程中遗留的问题,筹建期间小业主、拆迁户对我司的正常工作造成了音像,通过与街道、公安、城管等部门的密切合作,了解了相关动态,做到有针对性的预防措施,在受到外界一些威胁的情况下仍与保安队伍一起奋战一线,开业前的外围拆迁过程、违章钉子户迁移等夜间行动我都坚守现场,保证了顺利开业。

  二、试营业阶段

  开业前各项工作以确保按时开业为第一要务,目前我的各项工作则主要是理顺各个环节的工作、培养出一支团队、尽快走上正规并在工作细节上得到完善、消除管理中的漏洞,同时在领导的指导下尽快组建党工团组织多层面地强化企业文化建设。

  1、强化管理提高后勤服务质量

  ①狠抓节能

  公司能源费用是运行的主要成本,开业运行半个月左右,根据运行的规律,重点控制空调、照明与电梯的开启、关闭,并都作了明确的规定,从十月中上旬日均五万度电控制到目前日均四万一千度左右,有效地控制了费用。

  ②强化制度

  开业后我主持完善了对物业公司、保洁公司、保安公司的管理制度,内部推行严格的巡查、记录、打分制,并对其工作内容细化了操作规范、岗位要求、工作流程,使后勤管理更趋稳定。同时强调各类领用、申购的制度、流程。

  ③抓住实例寻找管理漏洞

  由于后勤工作由三家外聘公司共同承担,工作中存在衔接、交界的情况,开业后我每天在现场进行数次巡视,针对发生的诸如电梯停运、夜间关灯不及时等实例召集各线条管理人员分析起因、处理中的缺位、善后不到位的原因,从实例中找管理中的漏洞,及时地跟进制度与相应的管理办法,建立四方互相监督的机制,完善管理工作。

  2、竣工结算

  ①控制付款落实收尾工作

  严格把握竣工后付款的条件,对竣工图不齐、整改内容不到位的单位严格控制审计前最后一次款项的支付,确保后续工作的顺利开展。

  ②严格把关确保审计质量

  为了保证后期审计的严谨、严格,对如竣工图、工程签证等都做到亲自过目、亲自核对,把好结算关。

  3、公关外联

  配合领导维护好社会资源,拓宽与媒体的交往,为企业塑造良好的形象,为企业创造良好的外部环境。

  4、企业文化建设

  ①深入宣传————企业文化

  通过讨论、职工园地、办前会等各种途径宣传————集团的企业文化,使长沙店能在湖南展现————的风采,使本地员工对企业更有归属感、荣誉感,塑造一支注重诚信、不畏挑战的团队。

  ②成立党工团组织

  目前已经与我司所在地区一级的相关机关直接挂钩,在年底前完成党组织的建设、工会、团委的选举和组建。

  三、工作的改进方向

  1、以勤补缺提升管理能力

  我的管理经验较浅,在公司正常运行中我会更注重细节、保持对问题的敏感性,努力早发现问题、早处理问题,同时通过向领导、同事的学习,结合自身的摸索、思考,尽快提升自己的管理能力,在工作中贯彻总经理室的意图、完成总经理室的要求。

  2、提升思维从细节中看全局

  零售业的管理需要

  具有高度的敏感性在细节中体察到体系中、管理中的不足,针对工作中的问题,在原来及时处理、及时解决得基础上,我会努力提升思维高度,通过问题分析其产生的深层原因,寻找相关各个线条工作中存在的问题,从管理、流程、制度、协调的角度避免同类问题的再次发生,同时在工作中学会更系统地看到全局,协助总经理在不同工作阶段平衡、协调各个部门的关系,促进上海、长沙两种文化的融合。

  虽然项目已经开业,但尽快地走上正轨、产生利润还有很多得工作要做,我会一如既往地全身心投入工作,与团队一起奋斗,打造优质企业。

  以上是我的述职报告,请各位领导批评指正。

助理经理述职报告 篇2

各位领导、同志们:

  紧张而忙碌的20xx年已经过去,转眼间我到公司任总经理助理已经五个多月了,作为公司任务开发的分管领导,在局领导、公司领导的大力支持下,在这几个月间通过学习,开发公司全体人员共同努力,在建立经营机制和经营社会关系方面做了一定工作,下面我把近期的学习、工作情况向大家做以简要汇报。

  一、工作回顾

  公司的经营工作,是关系到企业求生存谋发展的重要环节。经营工作完成的好坏,既直接影响公司的正常运作,也直接影响员工的切身利益,今年8月份,按照集团公司的安排,我到公司负责任务开发,这份工作对我本身而言,是一份具有挑战和考验的工作。在各级领导的关心和帮助下,在全体员工的理解和支持下,1~12月公司完成新签合同1。2亿元,但距集团公司下达的目标任务还差距很大。

  (一)建章立制,规范管理流程

  在理顺了开发公司内部的工作流程,规范岗位职责后,今年9月份相继完善了开发公司考核办法、信息统计、编标流程进一步落实了标书的复核制度。制度的相继健全,规范了管理,提高了工作效率。

  (二)任务开发情况

  在任务开发和信息跟踪上,利用各种渠道收集了大量的工程施工招标信息,并对收集到的信息进行整理、归类、分析筛选,努力降低投标风险和投标成本,真实的为投标决策提供依据。下半年共收集到46项招标信息,参加了30项工程的投标资格预审,参与了陕西、山西、青海、四川、重庆等省市的高速公路及杭州、西安市的地铁等22个工程的正式投标,中标2项,中标价为4327万元。为任务开发工作积累了各省市的比照资料,使今后的投标工作更具科学性。

  (三)在廉政方面

  在切实做好以上工作的同时,我还针对自己所处岗位的实际,按照党风廉政建设的有关规定和要求,时刻牢记“两个务必”,处处按照《准则》严格要求自己,认真践行社会主义荣辱观,在实际工作中努力做到注重节俭、端正作风、廉洁自律,诚实做人,干净干事,勤恳从政,认真履行工作职责,我在具体的工作实践过程中,无任何违法违纪现象的发生。

  二、工作中存在的不足

  总结几个月来的工作,感觉有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人在今后的工作中需要加以改进的地方。

  一是管理工作细化不够。由于到公司不久,工作千头万绪,工作流程不清,职责不明,执行力不强。常常导致工作布置后没有反馈落实,过程管理不到位,不能做到有布置、有计划、有检查、有总结,导致一些工作拖拉。

  二是工作经验不足。对公司经营中出现的困难和问题预见性不够,存在急躁心理,处理事情简单化。今后对工作的部署和要求要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,把握全局,避免“一刀切”。

  三是关心员工不够。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要分别对待,以避免无意中伤害同志们的感情,降低了工作积极性。要注重把大家的积极性发挥好、保护好、调动好,营造出一种生机勃勃的良好局面。

  三、下一步的工作打算

  按照集团公司的总体工作部署,以市场为导向,“诚信守约、服务用户、开拓创新、共创未来”,积极主动、多种模式、多种渠道地开拓市场,我将一如既往的继续加强理论学习,认真学习贯彻“十七”大精神及局党委“五种精神”,在不断的学习中提升个人素质,下面汇报下一步的工作打算。

  (一)加强理论学习,提高管理水平。我虽然从事了几年的项目管理工作,但在经营管理方面还存在很多的欠缺。因此,我要认真地学理论、学管理、学业务,向领导学习,向同志们学习,向兄弟单位学,在不断的“充电”中,丰富思维,努力把政策理论水平、管理水平和业务水平提升到一个新阶段。

  (二)理清工作思路,改进工作作风。坚持求真务实,努力把工作做深、做细、做实,遵循市场规则,控制投标数量,提高投标质量集中优势重点突击,根本改变原来病危乱投医的做法,控制投标项目不超过40个并进行重点跟踪,要经得起市场考验,尽自己的最大的努力,带领经营人员,努力完成开发任务8。5亿元。

  (三)确定主攻目标,重点跟踪项目。明年公司任务开发的重点围绕成都地铁、成都市政、达陕高速,配合局经营部开发南涪铁路、拉日铁路、成绵峨城际铁路,并计划与成勘院、山西地方铁路局合作,共同开发,达到双方互利共赢。

  (四)有针对性的重点筛选项目。结合公司实际情况,对资金不到位或需要垫资的项目一律不投,把好社会资源、项目审定、标书复核各道关口。

  (五)营造和谐的工作环境。保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的工作态度,尊重领导,关心同志,处处以公司的大局为重,大事讲原则,小事讲风格,保证公司的政令畅通,用心营造和谐的工作氛围。

  以上总结,请领导和同志们批评指正,对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。在今后的工作中,我将认真总结,克服困难,开拓创新,求真务实,为扭转公司被动局面使公司走上快速良性发展的轨道。

助理经理述职报告 篇3

  我是年5月份开始担任科技部总经理助理职务的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不过是短暂的一瞬间,但对我个人来讲却是终生难忘的历程。回想这一年半来自己的工作和学习生涯,有喜有忧,有坎坷,也有收获,取得的成绩同志们也是有目共睹的,不再一一列举。但是我想说明的是,成绩是来之不易的,这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰苦努力。这一年来,我作为科技部的负责人,只不过是做了一些应该做的工作,具体的可以概括为如下五个方面:

  一、加强管理、保障安全

  银行科技工作中,安全为首要任务,科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障ATM及POS的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

  二、科技项目、重点实施

  在科技项目方面,由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

  以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:ATM、CRS等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

  三、把握全局、团结协作

  我觉得,科技部是银行中至关重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。

  科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。

  四、内强素质、外树形象

  一年来,我十分注意加强科技部员工的思想作风和纪律建设,最大限度地发挥科技部的整体效能,着力塑造勤奋、高效、务实的机关部门形象。一方面我对科技部员工做到生活上关心,工作上支持,学习上鼓励,纪律上严格约束,坚决抵制和克服各种不正之风。另一方面我坚持做到严于律己,率先垂范。一直以来,我十分注意加强自己的管理水平和业务能力的提高,不断培养自己指导实践、驾驭全局的能力,做到思想上自律、学习上主动、工作上富有创造性。平时在工作中做到勤于实践,敏于思考,勇于创新。身为一名科技人员,要求我们针对事务实事求是,要有脚踏实地的工作作风,培养了我一种务实的工作态度。做为一名要害部门的负责人,我始终坚持清正廉洁的作风,坚持自警、自励、自省、自勉。作为一名中层干部,我起到了承上启下的作用,事事服从行领导的安排,将行里的精神和工作指导思想灌输给每一名员工。作为员工的领导,我始终坚持要给员工创造学习和锻炼自己的机会,让每位员工都能在工作中提高自己,完善自己,丰富自己的工作经验,使得员工在工作中寻找到自身的社会价值。

  五、总结经验、改进不足

  经过一年多的工作,取得了一定的成绩,使自己的能力也提高了不少,但是还存在很多不足的地方。

  1、由于我参加工作时间不长,社会经验还不是很丰富,管理能力还有欠缺的地方。希望以后,领导多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己,提高自己的工作水平。

  2、深入基层较少,由于科技部自身工作压力比较大,工作量较为繁重,很少到各业务部门和各支行去了解业务人员的工作状况,不能够及时了解业务人员的工作状况,通过科技手段改进业务人员的工作环境。

  ×年是我行求发展的一年,从科技角度更应该加大对一线员工的技术支持,我认为应该从以下几个方面着手:

  1、深入基层了解业务人员的工作情况,从科技角度改善业务人员的工作方式,提高业务人员的工作效率。

  2、加大系统安全管理力度,保障系统稳定运行,为一线员工及客户提供稳定的系统环境。

  3、加强计算机设备及微机使用的管理,为计算机设备建立档案,规范业务人员的计算机操作。充分发挥各支行计算机管理员的作用,对各支行业务人员的计算机操作进行规范控制。

  4、普及业务人员的计算机知识,加强对业务人员的计算机应用培训。

  5、及时快捷的相应业务部门提交的各项系统开发需求,为业务部门的市场拓展做好技术方面的支持。

  回顾过去,展望未来。坦率地讲,我在行领导的培养下,在同志们的支持和配合下,做出了点滴的成绩,但这都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和学习中仍有许多不尽人意的地方,仍有这样或那样的缺点和错误。我决心在今后的工作中,一方面发扬成绩,再接再励,一方面自省、自警、自强、自励,为的事业,做到鞠躬尽瘁,死而后己。

助理经理述职报告 篇4

  20xx年,是xx快速发展的一年,也是生产技术部检修组从有到精的一年。在公司的正确领导下,在兄弟部门的鼎力配合下,在全部门员工的努力下我以规范化管理工作为切入点,始终坚持“向设备技术要效率,向设备管理要效益”的理念,不断提高自身业务水平的同时,严把设备验收移交关,狠抓设备运维管理,较好的完成了公司下达的各项任务,现将本人一年来的学习、工作及思想等方面(转 载于: :设备述职报告)的情况总结汇报如下:

  一、注重学习、努力提高自身和本部门员工综合素质

  回首这一年来的工作,我感慨良多,一方面,我从强化理论学习入手,积极提高自身综合素质。精读细研培训内容,真正做到吃透理论、把握实质、明确任务、坚定信心。另一方面,以提高本部门员工整体素质为出发点,有目地督促本部门员工进行业务、技能学习,要求他们虚心向兄弟单位同行、参见单位技术人员交流学习,学习他们精湛的技术工艺和丰富的实践经验等。经过一年来的学习,检修组人员的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、战斗力不断得到增强。这在设备管理部的基础管理和活动保障中得到了很好的回报。

  二、交流沟通,努力营造良好工作氛围。

  在努力提高部门综合素质上下功夫外,还与部门员工一起在现场一线熟悉设备,查找问题,对比整改。有不懂得地方就组织部门一起讨论,共同查找梳理问题。并积极与兄弟单位同行深入交流管理方法和工作经验。通过加强交流沟通,使得无论是部门内部还是兄弟单位同行思想上都形成了共识,真正做到了与人为善,坦诚相见,紧密联系了设备管理和设备运行维护工作。在解决实际问题上下功夫,在指导实践上下功夫,营造了良好的工作氛围。

  三、求真务实、认真做好工作。

  1. 做好设备技术改造工作。设备在实际使用过程中,往往由

  于工作条件的不同,以及操作使用不当,维护不及时等出现顽固性缺陷,如果因牵一发而动全身,更换整套或局部组件,将造成极大的浪费,所以我们要充分发挥我们的聪明才智,对这些缺陷进行局部改造,用最小的付出换取最大的节约效益。

  2. 做好设备的修旧利废工作。由于技术改造等闲置的设备较多,调配好充分加以利用,同时运用激励机制鼓励大家开展修旧利废工作。

  3. 严把设备大修、维修、检修质量关。在设备的各项维修工作中,一定要具有高度的责任感,对维修、施工质量的每一个细节做到心中有数,跟住现场,只相信自己的眼睛,保证设备的检维修质量。

  4. 加强维护保养,有效地延长设备的使用寿命和检修周期,节省维修费用和减少停工损失。

  四、工作存在的问题和工作思路

  1、工作作风和创新能力仍需提高,某些工作不够全面细致,存在疏忽或漏洞;在工作繁琐、复杂时不能够合理安排,使部分工作完成时间滞后;

  2、工作方法不够灵活,比较单一,不能够很好地调动员工的.积极性。

  3、在设备培训方法上没有创新,水厂值班人员设备维护水平参差不齐,部分操作人员操作技能不熟练,自主维护意识差。

  20xx年是我公司实现xxxx战略目标的攻坚之年,我将以高度的责任感和使命感,勤奋工作、科学管理、务实创新、与时俱进,锐意进取,全面提升公司设备运营效率和降低运营成本做出应有的贡献!

助理经理述职报告 篇5

尊敬的领导:

  我是应聘营业部经理助理的,要聘这个岗位,我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路、贵公司倡导有品位的服务,做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌,提升自身价值,共创美好未来、我认为企业文化是员工行为的指导思想,现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的“经济人”,不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感、

  企业是员工实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家、让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用、任职后,我首先是配合经理做好一系列交接工作,做好下面员工们的情绪稳定工作、积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排、我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工,调动广大员工们的工作积极性,我将从以下几个方面来开展日常工作:

  (一) 在工作中,我将认真协助营业部经理处理本部门的日常事务,积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾,认真听取经理、员工的意见或建议,一切从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用,不断搜集有用信息来辅助公司正常运行,督促员工积极上进,按时完成公司安排任务:一旦发现问题,及时向经理上报,协助经理解决、同时不断挖掘公司潜在客户、

  (二)对于领导下达的工作任务,首先是应不折不扣的完成任务,哪怕有困难也要努力去完成,在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流,寻找帮助、对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈、所以这里就要谈到一个工作态度的问题,在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有许多事情不是很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作态度还是良好的,我总是努力想把工作做好、特别是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力,压力才会产生动力、所以我会虚心地向各位同事进行学习,加强自学,不断创新,超越自我、

  (三) 加强员工队伍建设工作、不经过培训的员工是企业最大的浪费、培训一直以来也是企业不变的制胜法宝、因此,应加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质,逐渐的把培训成果转化成经济效益、培训可分为三部分:1、加强部门内部基础培训的力度、从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训、以求达到以线带面的效果、2、实地参观考察培训、带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观,以吸收同行业好的经验、3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识、培训后日常的监督、考核必须跟上、在平时工作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作、必须及时的帮员工指出来,给予指导、并能及时调整培训方向、

  (四)现今的酒店竞争非常的激烈、我国服务市场体系发育程度低,服务的社会化、商品化、产业化程度低,地区间发展也不平衡、从总体上看,农村落后于城市,内地落后于沿海,西部、中部地区落后东部地区,具体落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的服务业比较发达、从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓、谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局、因此,加强质量管理,提高服务质量将是工作的重点之一、提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识"服务质量是企业的生命",要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨、

  (五)营业部作为与客户直接接触的公司媒介,其在公司整体运营过程中的关键地位是不容忽视的,同时也是向客户直接提供产品的前沿部门,所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西、服务是无形的,而体验是可记忆的、

  对顾客来说产品和服务均由外部得到,而体验却发生在顾客的思想中,由顾客自己创造、是个人的、而顾客创造的前置条件就基于公司的服务,特别是针对本行业,我们要让客户记住的并不是“巨尊国际”,而是巨尊国际的服务,就目前昆明酒店业处于低迷状态而言是客观存在的,但纵观其发展前景是很乐观的,随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的发展,贸易往来将持续加强,同时,昆明作为中国对东盟国家“桥头堡”的地位正在凸显,尤其是新机场的建成,昆明港的吞吐、仓储能力都将大幅增加,昆明必将是西南区的物流中心、我们更应不断加强自身建设和服务创新,在保证原有客源的前提下再开辟新的客源,同时,在完善现有服务和商品的情况下,再试图顺应社会发展和消费需求另觅新的服务和商品、

  (六)从市场营销学的角度来看,制定营业推广目标是营销总目标在推广环节具体化的的过程、但是,由于目标市场存在着差异性,因此针对不同的目标市场,营业推广目标的确立也不相同、另外,由于推广对象的不同,营业推广也应该有性质不同的目标、具体来说,应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目标、简单来说就是做消费者需要的服务,提升消费者满意的营业人员素质,同时再针对本行业消费市场不稳定的因素,制定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应、

  (七)对于详尽工作和流程事宜,我将会尽快适应并掌握、

  我对本职位的述职报告如上,这就是我对今后工作所持的态度和工作思路,我将坚定不移的贯彻和实施领导安排的工作任务,悉心工作,努力配合营业部经理的工作,永远以空杯的心态投入于工作当中,提高自身修养,增强业务能力也将是我工作的重中之重、请领导放心,我会以最大的激情投身于工作中,为公司创造更大的利益价值,把工作当作一种乐趣和事业来做、

述职人:

20xx年xx月xx

助理经理述职报告 篇6

尊敬的各位领导、各位同仁:

  “以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。我被调到财务管理部任总经理助理,在**总经理的正确领导和全体同事的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行我行的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况向各位简要的汇报:

  一、立足本职,努力做好财务工作

  作为经理助理,我的主要工作是管理支付结算业务、账户管理等有关会计方面业务。为全面完成财务工作,我认真组织会计核算,组织制定和完善了财务制度,规范了财务管理流程,在人手缺乏,工作量大的情况下,我与财务人员加班加点的工作,除保证完成好日常的各项工作外,及时圆满地完成了一个又一个阶段性的任务,并认真落实了省分行的各项财务管理办法和要求,严格执行了财务会计制度,强化了成本意识,压缩费用开支,以务实创新的工作态度使财务管理工作有了较大的提高。

  二、勇挑重担,网点改造工作顺利进行

  为了进一步完善我行统一的网点视觉形象,我行决定对转型网点的外部形象设计,内部装修设计进行统一改造。改造后的网点以功能分类及分区设计的理念,建立健全分类分区指引,按照全功能网点、多功能网点、单一功能网点、理财中心、自助银行网点的方向对转型网点进行分类。

  按照我行网点改造的统一部署,今年共有23个网点需要装修,在我部仅有2名基建管理员工的情况下,目前已有13个网点完成了招投标,7个网点已完成任务施工。我们的新大楼必须在年底开工建设,各项审批工作纷繁复杂,在这段工作期间,我的工作能力受到了严格的考验,在领导的支持和同事们的努力下,各项工作也在顺利进行中。

  三、严于律己,树立大局观

  作为一名负责人,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模严格遵守劳动纪律和各项规章制度,在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。

  在近一年的时间中,我在各方面学到了新的知识,积累了新的经验,摸索到新的思路,在这里,我要感谢给了我信任和机会的领导,感谢给了我大力协助的各位同仁。在以后的工作中,我有信心和决心搞好自己所分管的工作,将一如既往地忠于职守、开拓进取,不断完善自已,不断提升自己,为我行的改革和发展做出更大的贡献。

  以上是我的述职,请各领导同仁批评指正。

助理经理述职报告 篇7

  一、加强教育,提高队伍整体素质

  为搞好综治工作,我们首先从强化队伍的整体素质着手,一方面,不断加大对干部员工政治思想的教育力度,经常利用讲座、报告会等大小会议开展形势任务、理想信念、廉洁自律及职业道德教育,以身边的典型案例开展警示教育;另一方面,以“四五”普法为重点,有计划、有步骤地开展了安全知识及特种岗位操作规程等培训,使广大干部员工遵纪守法意识明显增强,提高了队伍的政治思想和业务素质。在今年的“四五普法”工作中获得好评。

  二、夯实基础,明确目标管理责任

  在平时的工作中,我们坚持把社会治安综合治理摆在重要议事日程,并纳入年度计划,将综合治理与经营管理工作同部署,同检查、同考核。

  一是完善了有关规章制度。根据公司有关文件精神,我们在原有制度的基础上,先后制定了《安全事故行政责任追究的暂行规定》、《安全事故隐患管理办法》《零库存采购供应管理暂行办法》、《进一步加强信访工作的通知》、《治理工作环境、维护公共设施的管理办法》等规章制度,进一步严明制度、规范操作,堵塞了管理漏洞;

  二是坚持实行综合治理目标管理。综合治理目标管理从部领导拓展到科室(车间)、班组,全年自上而下层层签订责任状,责任状签订率达到了100%;并通过业务员与各供货单位签订《廉洁共建合同书》,层层签订《党风廉政责任状》,进一步明确了综治目标责任;

  三是加大了综合治理考核力度。在年初制订社会治安综合治理工作要点》及考核细则的基础上,每月将综合治理落实情况与经济责任制挂钩,严格考核,奖惩兑现,有效地促进了综治工作的开展。

  三、落实责任,确保实现综治目标

  本着一级对一级负责的原则,我们加强了综合治理工作的领导和动态管理。

  一是进一步加强了安全保卫防范措施。针对本部仓库点多、面广等特点,大力开展以仓库防火、防盗为重点的专项治理,在部可控费用紧张的情况下,仍投入资金安装了部分防盗窗,添置了近2万元消防器材,将油库原来的泡沫消防器材全部更换为干粉灭火器,新增了8公升干粉灭火器45台等消防器材;

  二是经常检查落实安全保卫工作。切实加强油库、化工库、装卸等重点要害部位的安全保卫工作,特别是春节、国庆期间的安全保卫工作,对查出的问题及时整改,1至9月份至今共整改了各类隐患42起,隐患整改率100%,从而确保了安全“六个零”目标的实现。三是大力抓好上访、信访、调解工作。为积极稳妥地化解各种内部矛盾,我们坚持领导信访接待日制度,将信访、调解问题解决在本单位。部领导每月第一周的星期六上午9:00-11:30按时在指定的接待室接待来访。在平时的工作中,各级领导主动关心困难员工生活,耐心做好员工,特别是转岗员工的思想政治工作,切实将转岗等原因引发的上访、闹事等苗头消灭在萌芽状态,到目前为止,本部的信访接待日没有一起信访,杜绝了上访闹事事件的发生。

  一年来,由于我们从思想上、组织上、工作上加强了对综合治理工作的领导,通过构建上下结合、“打防控一体化”的治安防范网络和采取行之有效的措施,加大综治防范和管理力度,本部的社会治安综合治理工作取得了一定成绩,但还存在一些问题,比如:还有个别员工违规违纪现象及盗窃事件发生,这些有待于我们在今后的工作中努力解决,促进综治工作再上新台阶。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

助理经理述职报告 篇8

公司**总、各位同仁:

  大家好!

  年初,公司**总再次提出了二次创业的战略方针,同时提出了以五心撰写xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行**总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:

  一、简述指标完成情况

  年初,按**总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化三全管理,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96% ;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。

  **总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。

  二、回顾反思 落实整改提高

  从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结xx年:只求无愧、但求无过。

  自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:

  1.急躁激动,缺乏克制。

  2. 不善沟通,缺乏沟通能力。

  宁肯多干,不愿多说;遇阻受制,不善疏通,往往事与愿违,影响工作。

  这些缺点不足有待今后工作中克服。

  最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。

助理经理述职报告 篇9

  本人作为合同预算部经理助理,围绕示范镇建设,协助部门领导在招标、合同及成本控制方面开展本职工作,在各位领导的指导和同事的支持下,本人基本完成了部门制定的各项目标,但审视过去的一年,本人也发现了自己的许多不足之处,以下是本人的述职述廉报告

  一、严格执行招标管理规定,促进招标合法化、制度化、规范化实现

  在招标管理方面,进一步规范公司管理程序,严格按照国家及天津市相关法律、法规执行,并在此基础上制定了公司招标管理办法,使公司的招标管理做到合法化、制度化和规范化,并保证承包单位选择的公平、公正、公开。在公司大部分项目由于争抢工期而存在边施工边办理招标工作、前期手续不齐的情况,协调各方关系,克服了各种困难,全年共组织完成公开招标33项,组织内部招标8项,招标总金额约。满足了项目建设过程中承包单位选择的需求,也为本人公司保证工程质量,加强管理,提高效益做除了努力。

  二、加强合同全程管理,提升合同履约率

  在合同管理方面,由公司的法律顾问团队给予支持,对合同的订立、履行、变更、解除等进行全面管理,并由相关部门进行审查、监督、控制,保证公司各项合同能够顺利履行。共签署合同127项,合同金额约11669万元,均顺利履行,其中:勘察设计类23项,工程服务类10项,基础设施配套类27项,技术服务类27项,小型合同类10项,土地管理类24项,拆迁类3项,采购类合同3项。同时为加强管理,在推行合同示范文本制度,使合同管理更加规范;合同签署时法律顾问、实施部门、财务、公司领导等层层把关,避免发生合同纠纷;合同执行过程中与实施部门密切沟通,相关争议及时解决。为避免施工过程中安全事故发生,加强承包单位在施工过程中对安全问题的重视,针对每家施工单位均签署了安全文明施工协议,使公司的各工程均达到文明施工的各项要求。

  三、以成本控制为抓手,加强预结算管理

  为提升公司战略管理能力,有效利用公司资源,全面加强预结算管理。在预算管理方面,引进专业造价咨询单位,针对投资开发部下发经济指标进行预算编制与成本审核,对预算较高的项目分析原因,针对设计方案及选材等各方面造成造价较高的原因及时向相关部门反馈意见,并建议予以调整。组织本部门预算人员完成预算编制及审核19项,核减金额约1200万元,同时为配合工程进展,共审核各期进度约33500万元。在结算工作方面,由于公司对示范镇已进行了三年的开发,一期项目大量工程进入结算阶段,同时由于迎检期间发生的大量签证变更造成结算资料繁琐、不规范也给短时间内完成结算工作带来了极大难度。合同预算部严格按照公司已下发执行的结算管理办法,克服种种困难,使结算工作取得了一定成绩。目前正开展500万元以上结算项目17项,其中大部分项目结算的审核、谈判工作已基本完成,预计目前结算项目可审减金额达18000万元。

  四、加强部门建设,规范管理程序

  合同预算部成立后,本人首先配合部门领导明确部门职责,并根据部门职责设立招标管理岗、预结算管理岗、合同管理岗及综合岗,部门员工各司其职,各尽其责;其次规范部门工作流程,使各项工作开展更加有序。在此基础上,为使公司管理程序更加规范,使各项工作开展时做到有理、有据,本人组织编制了《星城投资发展有限公司工程结算管理办法》《20xx年述职述廉报告范文》,《星城投资发展有限公司设计招标管理办法》及预算管理流程、工作联系单处理规定、合同订立审批流程等部门内部管理流程。

  五、全力组织erp系统引进,提升公司管理水平

  为进一步提升公司管理水平,加强公司各项工作的管理,配合部门领导牵头,引进用友公司开展erp管理软件实施工作,目前该系统一期内容已上线完成,可用于满足项目招标、合同、进度和付款管理,二期内容随后启动,用于满足公司各项指标数据分析需求。

  综上,本人在部门规范操作、成本控制、承包单位选择等方面基本完成了自己的本职工作,但回顾,在完成本职工作的同时,在加强沟通、提高工作效率等方面仍需进一步提高,本人将在今后工作中不断改进,以满足公司需要。

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