在经济发展迅速的今天,报告与我们的生活紧密相连,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的工作个人述职报告4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作个人述职报告 篇1
各位领导你们好:
春风细语送冬去,鸟语花香迎春来。XX年的取暖期在这春光明媚的日子里即将离我们远去。
回顾这个取暖期的工作,我沥沥在目,它包含着我站全体收费人员的无数辛勤和汗水,所取得的成绩令我无限欣慰和自豪,这一切都是在各级领导的关心支持以及维修站的密切配合下取得的。
XX年9月我按公司要求管理长征站,接到任务后,面对这个站区域分散,管网老化,非一户一阀住户最多,收费难等实际情况,我不仅没有退缩,反而化压力为动力。提前投身到工作中去,今年是我们公司第一年实施银行收费,宣传工作非常重要,在这特殊时刻,我和收费员一起一边了解管区情况,一边积极向住户宣传银行收费的必要性,为了争取时间,每天天不亮就赶到小区开始发放供热证,贴通知,做到在最短的时间内把供热证发到住户手里,而且针对一些用户一般都是老人在家,上下楼不方便的情况,我们还服务上门把未领走的供热证送到住户的手里,为银行收费做好铺垫工作。
10月份,公司协议报停开始了,很多住户自觉的来签报停协议,我们按照程科长的要求,把当天签定的协议当天转交到维修站长的手里,安排断阀,关阀。保证了在供暖前对报停户全部停供,不让公司利益受损。在报停期间,我们也做到了无一户漏报,错报的情况发生,保证了公司的利益。
收费前,公司的各级领导也是对第一年银行收费,会遇到哪些突发的情况摸不着底,我考虑到我们长征站和赛斯德站在一起办公,周边只有二个小行,都开设一个窗口服务,到时候一定会遇到人多拥挤,排长队交不上费的情况,为确保收费的顺利进行,我们站做了两手准备,如果银行收费遇到困难,恢复到正常收费我们就分成三个组,一人开票一人收钱,分工明确,做到忙而不乱。
在收费工程中,一件小事让我很感动,晨光小区幼儿园的住户要求按住宅价22元每平方米交纳取暖费,但根据市政府的文件精神,幼儿园不属于义务教育,收费标准是27元每平方米,住户拒不交费,而且态度蛮哼,管理员周丽芳在跟住户解释的过程中被住户用水杯砸伤了手,情况发生后,我第一时间通知了部门领导并安抚住办公室的其他同事,没让事态更严重的发展。后经公司领导的处理。这个住户当晚就把取暖费按27元每平方米交上了,管理员虽然受了伤,但她却和身边的同事说:能把这个丁子户的钱收上来,就是受再大的委屈也值了啊。一个管理员能把公司利益放在第一位,很值得我们学习。在收费期间,我们二个站不管缺了收据,验钞机还是其它办公用品,我和丁锐都会第一时间打电话给程科长,他总是第一时间给我们送来,保证了我们工作的顺利进行,有事找老程,这句话己经成了我们的大家的口头禅了。在收费过程中,因为我们二个站都是女收费员,每天的收费量很大,公司特派了尚尔鸿,马令旺二名嵇查员下站给我们做阵,他们的到来,让我们能更放心的收费,好像有了主心骨一样。在这里,我要感谢在工作中给预我支持的各级各领导和同事们。谢谢你们。
今年,我站还新接管美地小区。营耐小区太及平小学住宅楼,其中703户是非一户一阀,接到任务后,维修站长董日红安排全体维修工全力配合收费员,晚上挨家挨户宣传放发供热证,以保证我们晚上工作的安全性。做到了维修收费不分家。
工作个人述职报告 篇2
根据会议安排,下面我就一年来履行基层党建工作职责情况,简要汇报如下。
一、履行党建第一责任人职责情况
按照“党要管党、从严治党”的原则,把党建工作摆在突出位置,全面推进基层党组织建设。
一是加强组织建设,落实党建工作责任。
坚持把党建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核,制定了《党建工作目标管理细则》,同各党支部签订了目标责任书,做到党组织班子健全、结构合理、分工明确、责任落实,党组织的核心作用得到了充分发挥。
二是强化制度建设,不断规范党内生活。
先后制订完善了各项>规章制度20项,使机关党建工作实现了有章可循。
严格落实民主集中制原则,在重大事项决策方面,充分发扬民主作风。
根据党费收缴管理标准,严格按规定、按标准收缴党费。
严格按照发展党员标准,加大对入党积极分子德、能、勤、绩考评。
三是丰富活动载体,切实密切党群关系。
以党的群众路线活动为契机,结合人社工作实际,积极组织开展教育实践活动,使干部作风有了明显好转。
大力推进“双联”结对共建活动,为联扶村提供了价值3万元的.化肥,落实秋季绿化树苗5000株,协调捐赠衣服400套,组织培训劳动力218人次,实现劳务输转352人。
积极开展在职党员到社区报到活动,局机关29名在职党员到社区报到,认领了服务岗位。
二、存在的主要问题及原因分析
一年来,虽然在党建工作中取得了一定成绩,但与上级组织的要求相比还有很大差距,主要表现在以下几方面:
一是责任意识不够强。
存在着重业务轻党建的思想意识,致使对党建工作安排部署多,督促检查少,造成了工作疲踏,效率不高。
“三会一课”等制度落实不严格,精神文明、廉政建设抓得不紧,活动载体与创建工作结合不紧密。
二是文风学风不扎实。
党建工作习惯于以文件贯彻文件、以会议落实会议,学习的自觉性和实效性不强,党建工作材料内容空洞,流于形式,针对性不强,文字性材料累年不变。
三是进取精神不够强。
在党建工作中发挥主观能动性不足,习惯于用老经验处理新情况,标准不高、要求不严,基层党建工作特别是党风廉政建设、特别是有些制度的落实将就应付,只求过得去,不求过得硬。
分析这些问题的原因,主要有以下方面:
一是思想认识不到位,精神追求弱化。
认为人社部门主要职责是抓民生工作,对抓党建促民生认识不够,对共产党人精神追求的领悟不够、坚守不力,致使党建工作抓而不紧、抓而不力。
二是政治理论学习不深不实,对党建的认识有所淡化。
重业务轻政治的思想严重,忽视了系统性的政治理论教育,放松了对政治观念的改造,滋生了抓党建工作不够坚强的问题。
三是纪律执行不够严格,机制制度不够完善。
对纪律和决策的落实情况缺乏用力的督促检查,致使一些规定和措施没有完全执行到位。
部分规章制度建不适应新形势新要求,部分经实践检验行之有效、群众认可的制度,存在执行落实不到位。
四是进取精神不足,党性修养有所滑坡。
加强党性修养的自觉性不强,提升自我素养的标尺线不高,放松了党性修养和党性锻炼,导致对党建工作的要求不够高,降低了工作标准,完成工作质量不高。
三、下一步工作思路和主要措施
一是加强政治理论学习。
进一步增强学习的自觉性和系统性,完善个人自学和集体学习相结合的制度,党组和支委班子集体学习坚持每季度至少1次,党员集中学习每月至少1次,根据党建中心任务和重点工作确定学习内容,把学习成果转化为指导实践、推动工作的实际成效。
二是加强班子队伍建设。
强化集体领导观念,坚持民主集中制,提高班子科学决策、民主决策的水平。
认真落实“八项规定”和省、市、县委相关规定,进一步转变作风,切实履行好“为党分忧、为民解难”的神圣职责。
加强党员队伍的培训、培养和教育,培养和建设高素质党员队伍。
三是加强思想政治教育。
充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,认真落实“三会一课”制度,加强党员干部教育管理,把党员干部之间谈心交心活动制度化、经常化,鼓励引导党员干部开展积极健康的思想交锋。
四是加强机关制度建设。
坚持真抓实干、敢于担当、变革创新、务求实效的作风,进一步完善机关党建各项>规章制度,建立和完善听取群众意见、民主科学决策、廉洁勤政规范、工作检查督办、绩效考核应用、工作效率评估、综合信息反馈等工作机制和制度,控制会议和文件数量,提高工作效率,力促基层党建工作取得新成效。
工作个人述职报告 篇3
各位领导、老师,大家好:
我代表语文组全体教师向大家汇报20xx年度语文组的工作。过去的一年里,语文组全体教师同心同德、锐意进取,较好地完成了各项工作。
一、教学质量稳中向好
教学质量是学校的生命线,一流的学校必须要有一流的教学质量。在过去的一年里,语文组教师牢记使命、不忘初心,始终把提高教学质量放在首位,坚持不懈抓课改,坚定不移抓质量,通过共同努力,我校语文教学质量稳步提升,在县局统考中取得了优异成绩,交出了满意答卷。
二、教研活动有序开展
过去一年,语文教研组围绕“发展教师专业能力”,“提高学生语文素养”两个目标开展了一系列扎实有效的教研活动。组织学习并讨论课程标准两次;开展高效课堂论坛两次;开展名师教学经验网络学习一次;组织我校骨干教师教育教学经验交流六人次;组织骨干教师示范教学课三节,青年教师汇报课三节,组织评课活动六次;学习教育专著两次,开展读书征文活动一次,组织外出学习汇报一次。通过系列活动,语文组教师对语文学科教学的科学规律有了更深刻的认识,专业能力得到进一步发展,为我校语文教学质量的不断提高提供了有力支撑。 组织并辅导学生参加“暑期读书”,“喜迎十九大”,“第十九届华人学生大赛”等征文活动,组织学生积极参加“书香校园系列活动”。我校师生参加了全县首届“诗词大赛”。参赛团队攻坚克难、不负重托取得了骄人的成绩,提高了我校的美誉度。
三、养成教育日见成效
语文组教师也是班主任工作的主要承担者,在过去一年里任劳任怨、忙前忙后付出了艰辛的劳动。坚持每天带班跑操,认真组织放学,及时完成各处室安排的各项工作。组织学生按时完成安全教育平台、基础教育平台各项任务。认真填写安全日志、点名册、晨检记录、图书借阅、班主任手册、心理健康辅导记录等表册。认真开展班队活动,时时处处抓好学生养成教育 。尤其通过这段时间的养成教育专项治理活动,学生的养成教育上了一个台阶。
天道酬勤,过去一年是繁忙的,但我们也取得了令人欣慰的成绩。这些成绩的取得,离不开学校管理团队的坚强领导,更离不开语文组教师的辛勤努力,在这里大家表示真诚的感谢。特别感谢参加县局统考和参加诗词大赛的团队,你们勇于担当、不辱使命,为一小赢得了荣誉。
我们的工作也存在许多问题,如教育学生方式不当的问题,乱订教辅读物的现象,作业负担过重的现象。在今后的工作中,要不断加强学习,进一步改进工作作风,提高工作效益。
工作个人述职报告 篇4
尊敬的各位领导:
在繁忙的工作中又迎来了第二个里程,回顾第一个里程,作为一名房产经纪人,深深感到房产市场蓬勃发展的热气,体会到每个经纪人之间拼搏的精神。从进公司做经纪人的那一天起,我告诉自己我要做房产中介的精英,作为一名普通的房产经纪人,能在相同的硬件条件下,拿下销售冠军,是每一名经纪人的梦想,挑战.机遇与压力并存。为此我有了一些对行业的感悟,掌握了一些经验.方法和未来规划,在此和大家简单交流和分享,不对之处敬请指正。
一、技能体现专业。首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,从而可以改变客户对你的第一印象。参与公司各项拓展和培训,听到的不是自己的,会用了才是。为房源找到主人,为客户找到家是我们的全部工作。掌握客户需求,引导客户修正需求,确保客户咨询时对答如流。
二、服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始,处处让客户满意,力争做到超出客户的预期。我们在与客户沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户,了解客户的真正想法和意图。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取客户介绍客户。
三、合作共赢。合作房源在我们的成交量中占有很大的比例,真诚合作、信用无价。合作好,业务才会更好。展望未来,机遇与挑战并存。说到底,我在这个行业里仅仅工作了4个月,与那些从业几年的老兵相比,我还是个新兵蛋子,需要学习和提高的地方还有很多,我要把以前的成绩当作是我新的起点,戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。
四、目标追求。复制成功不是最快的成功之道,取长补短,为我所用,才能取得更大的成就。机会是留给有准备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观判断不要过于强烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的中介成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
五、工作心得。再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去房子的经纪人,关键看你有没有恒心。一个店的人员管理,人员培训,客户维护,房源维护,都扮演着很重要的部分,所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,要具有良好的应变能力、协调能力,要做到对工作热心、细心,对客户耐心、对成功有信心。
以上,是我的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导们的正确引导和帮助。展望未来我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢得更多的机会。俗话说“打铁还需自身硬”强大自己,逐步完善工作能力。最后衷心祝愿公司越做越成功。
xxxx
20xx年9月8日
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