在经济发展迅速的今天，报告对我们来说并不陌生，写报告的时候要注意内容的完整。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是小编收集整理的个人述职报告7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
个人述职报告 篇1
国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为"杰出领导贡献奖"。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入"价格战"的误区。我常说"价格是一把双刃剑"，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：
对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学猜测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过天天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极支部车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又来了自96年成立以来的售后维修高峰。
为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规;在维修过程中，强调使用"三垫一罩"，规行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满足度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨100，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满足度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。
二、强化服务意识，提升营销服务质量
20xx年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严重的形势，在年初我们确定了全年为"服务治理年"，提出"以服务带动销售靠治理创造效益"的经营方针。我们挑汽车销售经理岗位职责选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。
并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了"交钥匙"工程;针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了"三月微笑服务"、"五一微笑送大礼"、"夏季送清凉"、"金秋高校校区免费检查"、小区免费义诊、"冬季送暖和"等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
三、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部治理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;支部综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4s站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
四、注重团队建设
分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的题，大在例会上广泛讨论，既统一了熟悉，又明确了目标。
在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业治理顾咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的20xx年，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕"服务治理"这个主旨，将"品牌营销"、"服务营销"和"化营销"三者紧密结合，确保分公司20xx年经营工作的顺利完成。
个人述职报告 篇2
尊敬的各位领导、同事们：
根据此次会议安排，现就将我一年来的学习、工作方面情况作如下简要述职汇报，不妥之处，敬请各位领导、同事批评指正，我将在今后工作中加以改正。
今年以来，在乡党委、政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下和各位领导同事的支持帮助下，我紧紧围绕乡党委、政府的工作思路，严格按照业务工作有创新，包村工作有侧重，临时工作有落实的原则，始终坚持政治理论和业务学习，求真务实，兢兢业业，恪尽职守，圆满完成了重点工作和领导交办的各项工作任务。
一、围绕学习立身这一主线，多种渠道、多向途径加强学习，自身理论水平和业务素质得到了进一步提升学习是进步的阶梯，理论是实践的先导。所以学习对于每个人来说都是终身任务，作为一名乡镇文化干事，我首先树立的是“形势逼人，不进则退；任务逼人，不学则退”的紧迫感。一年来，我始终在持久学和深入学上花时间、下功夫，坚持不懈地加强学习，用所学知识武装头脑，指导工作。着重从3个方面进行了深入学习理论知识。一是通过周一干部例会学。紧紧把握周一干部例会的有利学习时机，在办公室的组织下，我深入学习了党和国家的政策方针、法律法规以及反腐倡廉规定以及市委、市政府相关文件精神，同时认真记写了学习笔记，学习笔记字数达到了2万字左右。并在会后组织中心内部人员进行深入交流讨论，使我个人素质在学习和交流中得到提升，增强了新形势下做好文化工作和群众工作的内在能力。二是通过书刊报纸学。有效利用乡文化站长职务这一“特殊身份”，在工作业余时间和下班空闲时间，从“农家书屋”借取法律讲堂、实用技术、政策方针等相关书籍进行阅览学习，并记写了专门的学习笔记，阅览后将所借取的书刊完好无损的放回原处，有效拓宽了知识面，同时，进一步增长了学识见识。三是通过网络媒体学。充分结合学习型党组织建设的总体要求，在学习过程中，我坚持把网络媒体作为学习的新途径、新平台，有效利用了网络资源，使办公电脑成为了学习新知识，拓宽眼界的“新课本”、“新教材”。在网上学习期间，我广泛收集各类重要信息，领导讲话，国家出台的新政策等相关资料，并将其全部纳入整个学习计划。在学习理论的同时还注重向实践学习，取他人之长，补己之短，通过学习，提高了自身素质，掌握了工作的主动权。
二、围绕中心工作这一核心，积极主动，认真负责，以勤劳奋进的精神，实事求是的作风干好本职工作在日常工作中，我积极主动，认真负责，时刻保持高度的工作热情，通过自己的勤奋工作，取得了较好的工作成绩。一是文化工作进展顺利。开展文化工作的同时，我始终以乡党委、政府为中心，结合实际积极开展一些群众喜闻乐见的文化精品。今年5月份，在乡党委、政府的大力支持和乡团委、妇联的积极配合下，举办了乡第一届农民文化艺术节，并积极邀请XX市 秦腔戏剧团来我乡演出，观看人数达到了3000人次以上，进一步丰富了群众业余文化生活。同时，在各村挖掘了5名“民间艺人”，并成立了六墩乡戏剧合作社，使我乡文艺队伍向专业化、正归化发展迈进奠定了良好的基础。在此期间，积极组织各村体育爱好者与政府机关干部进行多场蓝球友谊赛，受到乡党委、政府的肯定和群众的欢迎，也对全乡文化创建工作和文体事业向纵深和更高层次发展奠定了坚实基础。积极争取“农家书屋”建设项目，使村级“农家书屋”覆盖面达到了100%，并在党委、政府的大力支持下，配齐了书屋管理人员。二是业务工作初见成效。在负责全乡文化工作的同时，还配合分管领导做好部分项目建设工作。今年以来，在党委、政府的正确领导下和大力支持下，多次、多渠道和（涉及验收的单位名称）协调联系，顺利完成了机关餐厅、乡汽车站、文体中心、计生站的验收工作，为党委、政府做好新时期农村工作做好了服务。同时，积极协调联系市教育、城建等部门，在乡幼儿园工程新建初期，就配合分管领导多次跑项目、争资金，全面完成了项目的立项、规划、土地、消防、初设文件的审核修改、招标文件的编撰、工程招标、监理招标及开工建设等相关手续的办理。目前，在我们的共同努力下，乡中心幼儿园已全面完工并顺利完成验收。三是临时工作有效落实。在做好本职工作的同时，认真完成党委、政府以及办公室交办的临时性工作。积极参加了村两委换届、养老保险收缴、（在编的多写点）等工作，同时，带领中心内部人员协助做好政府大型会议的会场布置、会场服务等工作。
三、围绕基层工作这一重点，转换较色，合理安排，以吃苦耐劳的品质，实干苦干的要求干好包村工作作为一名乡镇基层干部，我清醒地认识到，包村工作是一切工作的重中之重，直接关系到全乡各项工作的稳定和发展。一年来，我始终如一地重视包村工作，也抱着极大的热情参与这项工作。由于包村领导重视，年初计划周密、工作措施实在，在其他包村干部的共同努力下，包村工作取得明显成效，为解决村民的实际困难，维护和促进全乡大局稳定作出了积极的贡献，同时也密切了党群关系。在具体工作中我始终做到“三勤”：一是勤下村。能够全面、准确地了解和掌握所保挂村各方面工作的开展情况，并能及时向包村领导汇报工作，让包村领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况。二是勤清理。着重对各类通知、文件的上传下达，及村上各类上报材料，能分清轻重缓急，合理安排时间，及时督促村上按时、按质、按量完成上报任务。三是勤动嘴。在下队入户工作中，我能认真听取群众反映的问题，提出的要求、建议。同时，对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心做好群众的思想工作。今年以来，包括基层党建开展情况、社会治安综合治理、矛盾纠纷排查、危房改造、设施圈舍修建等工作都已完成，村组的环境卫生整治得到明显好转。截止目前，督促并指导农户实施危房改造 套，目前已全部搬迁入住；督促并指导农户实施暖棚圈舍修建 座，目前均已投入使用。（这段最好在具体一下）总之，在20xx年工作上取得了一些成绩，但离党委、政府的要求和广大群众的实际需要还存在很大的距离，今后在乡党委、政府的领导下，我将不断创造新的工作载体，带头做到兢兢业业工作，踏踏实实尽责，坚持用心去学习、熟悉掌握基层工作的原则和方法；用情去体会沟通，建立同志间的互助互信，营造团结和谐的工作氛围；用力去工作去探索，提高发展农村经济和全乡文化工作的水平。同时也真诚希望在座的各位领导和同事能够给予更多帮助和支持。
谢谢大家。
个人述职报告 篇3
我局按照县委、县政府实现“两个率先”、建设“两个强县”、强化“两个推进”的发展定位，认真贯彻落实市第三次XX县第十二次党的代代大会精神，坚持把扩大开放合作、大力招商引资作为经济发展的动力源，努力主动出击，狠抓跟踪落实，全面完成了市、县目标任务。今年，全县履约项目51个，实际到位资金27.59亿元，其中国内省外到位资金24.81亿元，占市下达目标任务10亿元248.1%，其中，15家重点外来企业实现产值7.69亿元，上交税金2309万元，安置就业1500人。
一、加强组织建设，积极增强领导班子科学发展新能力
今年，局党组牢固树立招商引资是“第一要事”和“一把手”工程。组织召开了全县招商引资工作会议，统一思想，增强认识，增强各级、各部门招商引资工作紧迫感;帮助出台了投资鼓励办法，制定了《xx年招商引资目标任务》、《县招商引资目标责任考核办法(试行)通知》、《县招商引资委托代理制暂行规定》、《关于对落实企业实行保姆式服务的通知》等规范性文件，增强各级、各部门招商引资工作责任感。
二、明确目标，强化责任，系统内外形成新合力
一是实行目标督查通报制。对全县66个招商引资目标责任单位实行“一月一督查，一月一通报”，对不能按完成目标任务的单位，深度解剖、从严问责。今年，全县召开招商引资督查会7次，共下达《督办通知》24份，下发《督查通知》6份，发出《督查通报》6份，撰写《督查报告》8期，上报《督查专报》10期。
二是实行招商小分队区域负责制。组建了5个招商小分队，分设北京、西安、重庆、广州、XX市驻点招商。全面宣传、推介我县投资环境、招商项目及优惠政策，加强与派驻地区的商会、中介组织及相关部门的'沟通交流。深入调查了解当地企业产业转移意向等情况，努力寻找有投资意向的企业、客商，适时邀请客商来我县考察投资。
三是实施项目包联责任制。重点项目实行“四大班子”副县级以上领导包联制度，我局将招商项目进行任务分解，细化年度工作目标，把每个项目推进目标任务落实到每位县级领导、责任部门负责人，做到对领导包联项目紧抓不放，一抓到底。
四是推行招商信息共享制。不断加强招商信息建设，建立健全在外成功人土名册，不断完善客商、企业、项目信息资料，拓宽渠道、广泛捕捉招商引资信息，做到畅通共享。目前，已储备有价值的项目信息200多条。今年，我局共出动小分队招商50余次，拜访企业120家，联系省、市政府驻外办事处9次，参加重大商会活动10次，接待来投资考察团120批次，累计接待客商1760余人。
三、深研政策，精心策划，项目包装取得新成果
深研我县支撑产业，围绕优势资源和长三角、珠三角及成渝西经济产业转移特点，精心策划，深度包装41个项目。新编制了巴河星光大桥等7个基础设施bt项目和佛头山文化产业园等9个旅游bot项目。精心制作“水恋山城、人居”形象宣传片，完善多次更新了《投资指南》、《项目推介册》和重点项目ppt资料，印制份数达3500余份。
四、创新方式，增添动力，项目促进取得新成效
一是建立招商项目促进档案，专人专班，定点对接，加强项目对接力度。通过小分队招商、驻点招商、“bt”模式、“bot”模式等招商方式。局主要领导精心组织相关单位人员，努力参加世界华商大会、西博会、西交会、农交会、福建恳谈会等重大招商引资活动，加强对接全县在谈和签约项目。全年，局长亲自率队先后赴北京、上海、浙江、福建等20多个城市，与江西建工、成都大行、福建客家商会、温州瑞通等120家企业进行了座谈对接，与中华国际控股、成都翼展、重庆奥狮、江苏雨润、广东温氏等40家公司达成投资意向和签定正式协议。
二是实行“一个项目、一名领导、一套班子”，明确项目跟进责任。从项目策划到落地开工，以“一表清”形式，落实专人，全程跟踪服务，倒排落地计划，确保签约项目按时履约投产。已对重庆银翔摩托、佛头山文化产业园等18个在谈项目拟定了推进计划;阶段性督查了重庆奥狮、广东温氏等30履约项目开工进展情况。
三是落实专人，逐个分析、集中研究解决项目落地问题。深入通用职校、荣新集团、德源食品、港华燃气等7家外来企业进行走访问卷调查，集中解决企业资金、土地等问题;协同县法院、司法局，通过法律渠道为德源食品解决了与经营客户发生的群体纠纷事件。
四是聘请律师顾问团，为项目推进提供法律保障。经竞争性谈判，聘请了成都致高律师事务所对招商引资项目的策划、谈判、合同、拆迁进行法律、政策把关，全程参与黄滩坝大桥等9个bt项目沟通谈判，并成功签约实施。
五、优化服务，注重落实，投资环境得到新改观
一是落实优惠政策。严格执行县委、县政府出台的投资鼓励办法，认真贯彻落实《招商引资委托代理制暂行规定》、《关于对落实企业实行保姆式服务的通知》等文件，建立一个项目、一个领导、一套班子、一个部门负责一套实施方案 “五个一”服务推进机制。
二是实行项目档案管理制。对在谈、签约、履约项目实行一个项目、一个企业、一套档案的管理方式。从项目申报、项目简介、策划包装、项目签约、履约落地、资金分期到位证明、建设进度、建设期间及投产等各环节的文件资料进行整理和建档，使招商引资项目档案有了完备的操作规程依据。
三是优化投资环境。大力精简行政审批事项，逗硬落实“并联审批”和“保姆式”服务。大力开展软环境专项治理，严肃查处“不作为”、“慢作为”等行为，在全县营造重商、亲商、爱商的大环境。为荣新集团等dai办了规费减免手续;为天宇竹业、梅垭村台商投资企业、重庆奥狮曲轴等企业dai办了开工建设相关手续。
六、措施到位，扎实开展党风廉政建设
1、抓好制度落实，层层签订责任书。我局主要领导与县纪委签订了《党风廉政建设责任书》，与全局干部职工签订了相应的廉政责任书，使全局党员干部坚定信念、坚守原则，不感情用事，始终牢记自己是人民的公仆。
2、强化廉政措施，开展专项治理工作。局长亲自牵头，对单位公车私用、私设“小金库”、公职人员不良贷款、商业贿赂等问题进了专项治理，使全局党员干部牢固树立正确的权力观、地位观、价值观，始终保持共产党人的浩然正气，清正廉洁。
3、努力开展“党员先锋工程”、提升“三大能力”建设和“挂包帮”活动。在9.18抗洪中充分发挥党员先锋模范作用，努力主动援助，第一时间深入挂联户察看受灾情况，筹资2万元帮助解决吃、穿、住等困难，为洪灾捐款5000余元。严格落实“领导包村、职工帮户”挂联制度，与土兴乡小湖村开展了“挂包帮”结对工作。
个人述职报告 篇4
xx年xx月xx日，我满怀希望和激情来到了xx有限公司，通过面试与领导的交流之后，最后确定我在公司的财务部工作。转眼间，三个月的时间就过去了，我的试用期也结果，在此转正申请的同时，对自己过去三个月的工作情况予以总结。
通过这些天的学习和工作，让我受益匪浅。首先，让我获得了理论与实践进行结合的机会，使我明白没具体的实践经验，一切理论都是空谈，在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是：对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会，要想做好工作，首先要学会怎么样去做人。
为人处事方面，财务部门是一个要求细腻的部门，整天与数打交道，所以不允许粗心。大家都清楚，财务部都是女同事多，男同事比较少，所以我心里还会有些紧张，心想，会不会与她们格格不入呢，没有共同语言呢。我刚进入公司的第一天，自己办公室的同事对我就很热情，对我很是照顾，使我感觉，自己先前的担心完全是庸人自扰。这是一个融洽的集体，团结的集体，和谐的集体，亲切的集体。我很感动，对待同事自然也是怀着感激之情，用最真诚的心与同事交流着。与他们一起上班，感觉轻松自在，不像其他公司那样，同一办公室同事一天都没有几句话说。工作期间，他们帮过我很多，包括工作上的和生活上的，经常有工作上的问题请教他们，他们都是很耐心的帮我解答，下班之余，大家也会一起聊天，谈论自己的收获，或是心情。领导对我也很照顾，经常会问我有没有什么困难，有困难就提出来，大家一起解决，我们是一个集体。而对于领导的话，我是完全服从。与其他部门同事之间，见面也都会打招呼，与宿舍的同事关系相处得也很好。总的来说，这三个月的时间，我与同事的相处是很融洽的，能够很快的融入他们，大家一起工作，相互照顾。
工作业务方面，在来到视凯威之前，我是在一家国企的财务部门工作的，由于分工比较细，我一直都是接触的销售会计这一块的业务。因此，我的熟练技能也比较单一。而来到视凯威之后，由于公司是刚起步的，配套软件还没有到位，因此只能用手工记账，而且还要操作全盘的账务。刚开始着实压力很大，虽然在学校的理论都掌握的扎实，但毕竟实际工作跟理论还是有很大差别的，而且我也有差不多两年没有用手工记账了，手工记账的一些要点也有一些生疏。然而，领导对我的信任令我信心满怀，不管怎样，我都不能令领导失望。因此，我只能在工作的同时，不断的去巩固以前所学的知识。三个月的财务工作，从编制记账凭证到登记账薄，出具财务报表，全部都是手工处理，由于我的认真和勤劳，每次都能及时准确的完成领导交待的任务，提供相关的财务数据，因此，我对自己的工作成果还是比较满意的。这段工作时间中，我接触到了税务，行政，成本，材料，销售，报表等几大类的内容，接触到了我以前没有接触的知识，感受到了以前没有感受到的气氛。
个人述职报告 篇5
一年来，我把爱岗敬业，认真研修《课程标准》，严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求，完成学校交给的工作，服从领导的安排，以培养学生的创新精神和实践潜力为重点，认真落实课程计划，落实教学常规，大力推进素质教育，使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职，具体的工作状况如下：
一、我的思想
坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的教育方针。严格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正视自己，认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。用心参加学校各活动，并及时做到反思和小结。为了适应教育教学的长远发展，我不断研究、探索和学习政治理论，同时从课外读本中汲取营养，让自己不断成长。我踏实工作、拼搏进取、为人师表，在学生当中做出了典范。
二、我的纪律
我严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和潜力。
三、我的教学
我认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，明白应补充哪些资料，怎样才能教好。并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难，及时采取相应的预防措施。
四、我的课堂
我组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其持续相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合。
五、我的作业
根据学期开始的计划，在作业批改上，认真及时，力求做到全批全改，重在订正，及时了解学生的学习状况，以便在辅导中做到有的放矢。
总之，一年一度的教育教学中，这天也算告一个句号，过去成了历史，这历史在我的回忆中永远年轻，永远微笑，也永远刻入心底，但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。
个人述职报告 篇6
医院在控制其竭力保障健康教育经费开支，以其他项目经费增长情况下开设健康教育和控烟咨询健康教育配套设施，现将我院健康教育工作情况总结汇报如下：
一、健全组织强化制度
我院将健康教育工作列入医院重要议事工程，首先完善院、科、病室三级健康教育网络，成立健康教育领导小组，院党委书记担任组长，副院长、纪委书记等担任副组长，各职能科室负责人为组织成员成立健康教育科配备健康教育专干、科主任护士长是科室健康教育负责人，科室指定健康教育专干负责本科室健康教育工作。医院在控制其他项目经费增长的情况下，竭力保障健康教育经费开支，以完善健康教育配套设施，投入健康教育宣传阵地和健康教育宣传资料，制定健康教育计划和实施方案、从而保障了医院健康教育工作顺利开展。
二、完善措施狠抓落实
（一）医院制定了健康教育与健康促进工作制度、年度计划实施方案，及奖惩制度。各科室有健康教育、控烟工作计划，并按照计划实施开展良好，每月健康教育办公室按照工作计划到各科室检查健康教育开展情况，按照奖惩制度进行奖罚，进行通报。
（二）完善全院各种指引标示牌、就诊检查流程、检查注意事项方便患者就诊、医院院容院貌和医务人员精神风貌有明显提升。
（三）医院开展各种方式健康教育
1、健康教有宣传阵地
（1）健康教育宣传栏：门诊健康教育宣传栏每2月更换一次，合计本年度6次，各病区健康教育宣传栏每季度更换一次。开辟医院门诊健康教育长廊、主要介绍健康教育知识，心理健康知识，控烟知识，急救常识，安全知识、医院设备、科室、专家简介，指导患者就诊。
（2）门诊和住院大厅和各科室均放置健康教育资料架供来院患者免费取阅健康教育资料。门诊各诊室配置健康教育资料架，放置健康教育处方和健康教育资料，培训各科室门诊医生正确使用健康教育处方，提高就诊患者相关疾病的健康知识。
（3）门诊住院大厅电视屏、多媒体等播放健康教育知识。
2、领取和自编健康教育宣传资料
医院领取健康教育手册和孕妇保健教育手册读本25000本，分别发放到门诊、住院社区居民手中。自编健康教育处方22种88800张，发放到门诊、住院患者，自编控烟知识宣传彩页和肠道传染病防治知识折页及印制中国公民素养66条共33000张，分发至医务人员患者、居民手中。病区每个月召开公休座谈会，和健康教育健康促进、控烟活动会议，组织患者及家属参加，学习健康教育知识，征求患者及家属意见，让住院病人及家属在提供自身健康知识的同时也改进了我们工作中的不足。要求培训活动有资料、有记录。并每季度进行一次医务人员、病人健康教育测试，测试内容包括控烟、专科知识、公民素养知识。医务人员健康教育各项测试知识知晓率均90%以上，住院患者病陪人健康教育各项知识知晓率在80%以上。健康教育办公室定期召开一次公休座谈会发放健康教育宣传资料和满意度调查表满意度在97%以上。
3、各病区编制常见病、多发病健康教育手册指导患者健康的生活方式和方法。
（五）开展多种形式医院健康教育
1、医护人员健康教育
（1）不断提高职工健康教育重要性认识
医院召开多次中层干部会议和职工大会，医院领导在会上强调医院健康教育重要性和必要性，他同医疗告知和心理护理一样，是适应医学模式向以健康为中心转变和现代医学发展趋势（由单纯治疗服务转向防治结合的综合服务），和谐医患关系。同时健康教育是医疗服务的组成部分和有效易行的治疗手段。
（2）积极开展医护人员健康教育活动。医院职工每年参加卫生局组织的继续教育，主要学习健康教育理论、心理健康教育知识和慢性病相关知识（有学分）。
（3）医教部、护理部等近年加大医疗护理三基三严培训、急救演练、突发公共卫生事件应急演练并取得优异成绩，开展医院突发公共卫生事件应急培训演练，提高医务人员应对公共突发事件能力。
2、患者及家属健康教育
（1）门诊设立健康教育咨询台和心理咨询室对候诊患者进行口头健康教育指导和咨询，介绍医院环境，解答患者提问，发放健康教育资料。门诊候诊大厅资料架放置健康教育资料供就诊患者免费取阅。接诊医生做随诊健康教育，针对病情指导患者检查、用药健康指导或发放健康教育处方。
（2）20xx年全院开展优质护理服务，以健康教育为中心使住院病人在享受优质服务的同时还增长了相应的健康知识。住院患者及家属每位住院患者建有一份健康教育评价表和健康评估表，根据患者健康状况和疾病进行入院病房出院健康教育接诊护士做口头入院健康教育介绍医院制度，让其熟悉环境。医护人员利用查房、治疗、护理时间进行病房健康教育指导患者配合各项检查，介绍检查、用药治疗注意事项。患者出院时医护人员指导其饮食、锻炼、用药复诊等。慢性病或有复发倾向的患者出院后，主治医师和病人服务中心电话回访了解患者身体状况、继续做患者健康教育，并征求患者意见以改进工作。
3、大力提高群众性健康教育宣传为提高广大群众健康生活水平，今年我院共组织医务人员上街开展健康教育宣传活动14次以上，进行义诊、测血压、健康咨询，开展健康教育讲座和健康教育大讲堂5次、发放健康教育资料以提高社区居民和社会人群健康知识知晓率、健康行为形成率和健康技能掌握率。全年送医送药到基层宣传10余次，发放健康教育资料20xx0余份。另外医院健康体检、高考体检等期问发放健康教有资料上万余份。以多种形式向群众宣传甲型H7N9型流感、手足口病、结核病、艾滋病等有关防病知识。慢性病防治知识教育是社区、社会宣传教育重点，我院通过发放健康教育资料和开展健康教育讲座进行高血压。糖尿病、心血管等疾病的防治知识教育。
三、控烟工作
我院在控烟工作方面成绩尤为突出，保持“无烟医院”称号。医院成立了控烟领导小组，形成院、科、室三级控烟网络，制定控烟计划、控烟制度、控烟措施、各科室指，定控烟监督员，进行控烟宣传、劝阻。医院在楼梯口、电梯、患者等候处、会议室、办公室、卫生间等张贴醒目禁烟标识500余处，宣传控烟画100余处，各期健康教宣传栏都有控烟知识宣传、医务人员带头不吸烟，宣传劝阻来院人员戒烟，对于烟瘾大一时戒不了的人员指引其到吸烟区。通过近几年控烟健康教育和无烟医院建设。医院吸烟人员和吸烟数量明显减少、目前我院几乎无医务人员和医院职工吸烟，少数初来医院人员吸烟。
经过医务人员劝阻都能及时灭掉烟头，我院健康教育经过了积极努力地工作，虽然广大医务人员对建康教育重要性认识不断提高，健康教育理论水平和健康教育干预能力不断增强，健康教育工作取得显著成效、但我们的工作仍然存在许多不足，还须继续努力、完善。做好健康教育工作，为推动医院医疗卫生事业发展作为一项重要事业长抓不懈。为创建“国家卫生城市”和谐医患关系。促进广大患者及社会人群健康做出医务人员应有贡献。
个人述职报告 篇7
尊敬的各位评委：
下午好。按照评委会的要求和参评程序，我进行我的报告。
作为一名普通教师，我在自己的工作岗位上脚踏实地，兢兢业业，一步一个脚印地向前走着。务实是我的追求，假大空是我永远的敌人。在过去的一个学年里，我带了两个高中班和一个髙辅班的英语课程，每周十三节课，没叫苦，没喊累，为的是学校的发展，为的是科室之间的和谐相处，也为了成就自己价值的最大化。
作为一名普通职员，我负责管理学生国家助学金和学生城镇医疗保险两项工作。这两项工作都是繁琐而又谨慎的工作，任何一点的差错都关系着学生的亲身利益和学校的声誉。我为此一丝不苟，在摸索中慎之又慎。同时我牢固树立管理就是服务的理念，把各种表格、数据核对等繁琐工作留给自己，为的是减轻班主任的工作负担。去年一年里，共有六位学生需要报销门诊和住院费用，我亲自为学生办理了三位，为的是给学生增加学习时间，为家长减轻负担，为学校赢得良好的口碑。除此之外，参与了教育处组织的各种大型活动，出智出力。在工作任务重，教学负担大的情况下，今年春又担负起20xx春季幼教班的班主任工作，为的是春季班有一个平稳的过渡。
《易经》里讲，天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。我以我个人的工作实干精神，我以我经得起考验的品质和德行努力之。在名誉面前不张嘴，在利益面前不动心，在工作面前不挑肥拣瘦。我始终认为，教育是服务，管理也是服务，把我放在任何位置，我都将会全心全力，任劳任怨。
《论语》里讲，君子周而不比，小人比而不周，我愿意团结各位教职工，有事有难互相帮助，而不是为了小利益搞勾结，拉拢人，那是小人之心。我努力支持着学校各科室的工作，学校常规招生、成教处的招生工作方面我尽我所能，并且把关注的主要问题放在了学校的常规招生上。我未向教务处张过一次嘴，在课的安排上没打过一次招呼。外出办理公务，不管天气如何，从未主动要过一次公车。
各位同事，我个人的成长离不开领导的教诲，离不开老师们的关爱。在此，请允许我道一声谢谢。同时我工作中还存在着很多不足之处，恳请老师们，各位领导批评指正。
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