在生活中，需要使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。为了让您不再为写报告头疼，下面是小编帮大家整理的工作述职报告9篇，欢迎阅读与收藏。
工作述职报告 篇1
年终快到了，作为区域销售经理应该拿出一份比较像样的总结报告，怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢？笔者认为虽然漂亮的各种格式化总结报告很多，但是万能变不离其中，关键是要抓住二个要点：总结要客观、既有成绩也有问题，要用数据和事实说话，要分析存在问题的本质性原因；总结中还要有计划，既要将计划任务分解落实，还要有可行的方法解决存在的问题，并且找到其中的增长点，区域经理年终个人工作总结。
一、当年市场工作总结
1、情况概述
客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。
比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
2、简要分析
针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明
若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
二、明年工作计划
1、要全面
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位
目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。
3、要有突破和亮点
突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。
工作述职报告 篇2
尊敬的各位领导，同事：
大家好！
在过去的20xx年里，本人在科室领导的大力支持下，在科室同事的相互协助下，较好的完成了领导交办的各项工作任务。
通过这一年扎扎实实的在岗工作，使自己无论在业务水平还是在个人综合素质等方面都有很大的提高. 当然这既离不开医院及各级领导给我的这个发展平台，也更离不开在座的各位同事们的帮助和配合。现就一年来的工作做如下总结： 作为一名药房工作人员，在药房的日常工作中，本人明确自己的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的摆放位置。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如：工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取更好的掌握好药房的各项工作。为医院的发展作出贡献。
工作述职报告 篇3
尊敬的各位领导、各位代表、同志们：
大家好!
我叫**，10月份刚到**社区，担任社区的**专干。虽然时间不是很长，但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作，当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导，给我改正的机会。现在我将20xx年的工作汇报如下：
一、 全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动，**社区高度重视，专门召开动员大会，统筹规划，分阶段分步骤有制度有计划，定人定岗，做到任务明确、责任落实，形成全社区齐抓共管，整治环境卫生的良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照**街道工作任务的部署，认真开展清理乱张贴工作，社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理，现已清洗永强三道街，二道街，一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”，使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动。
根据区爱卫办“除四害”工作布置，开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀)，发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐，清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久，但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂，综治、环境卫生、冬季除雪，在众多的工作当中，我都任劳任怨的毫无怨言的做着，因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者，我觉得对人真心最重要，居民来了热情接待，不能给他们冷面孔，他们能来社区就是相信我们，所以我要不断学习不断增加新知识，掌握新业务，真心真意为居民服务!
新的一年即将到来，我要扬长避短，吸取好的工作方式与人处世，让自己能在新的一年里，把自己的工作推上一个新台阶!
工作述职报告 篇4
今年以来，市法制办在市委、市政府及市综治委的领导下，紧紧围绕我市社会管理综合治理和社会维稳工作全局，严格按照社会治安综合治理领导职责制要求，将依法行政作为推进综治工作的重要结合点和最终落脚点，与业务工作同步谋划、重点推进，有力促进了全市经济的跨越发展和社会和谐稳定。现将工作状况报告如下：
一、加强组织领导，营造法治政府建设良好环境。
(一)加强组织领导，严格实行综治领导职责制和目标管理职责制。建立由主任牵头、联络员具体承办的宗旨维稳和平安建设工作机制，定期研究部署综治维稳工作和平安建设状况。
(二)健全制度，强化内部管理。是按照“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”的要求，将治庸问责和强化机关自身建设相结合，健全单位内部管理各项制度。加强干部职工的道德、法制和廉政等普法教育工作，加强矛盾纠纷排查调处工作，加强内部治安防范和安全管理工作，落实人防、物防和技防措施，单位内部无干部职工违法犯罪，无刑事、治安案件和治安灾害事故，无非正常上访或因信访办理不及时造成越级上访或群体的事件发生。
(三)加强平安建立法制宣传，营造良好舆论氛围。坚持“属地管理”原则，服从所在街道综治信访维稳中心对综治维稳工作和平安建设的统一领导，用心参与所在地平安建立活动。做好全体机关工作人员平安建设问卷调查工作，并透过市政府门户网、市政府法制信息网、市法制办电子显示屏、户外宣传栏、板报等宣传途径和一系列丰富的平安宣传文化活动开展平安建设宣传工作，做到既有密度、广度，又有深度、力度，切实提高平安枝江建设的知晓率、参与率、满意率，真正做到人人皆知，家喻户晓。同时认真做好政务公开网站及市政府法制信息网站信息更新，及时宣传依法行政工作经验，拓展交流平台，营造依法行政的良好舆论范围。截至目前，市法制办向宜昌市法制办报送信息40篇，省政府法制信息网采用10篇;在政务公开网上刊登信息120条，修改《法制工作动态》9期，举办法制讲座两场。
二、切实履行工作职责，提高行政执法水平
(一)严格履行审查职责，强化行政规范管理。一是认真做好规范性文件清理审查工作。严格按照规范性文件公开征求意见、合法性审查和廉洁性评估要求，认真做好规范性文件的审查、备案和清理工作;加强对未经法定程序增设行政相对人义务条款的审查，确保出台的规范性文件经得起法律和群众的检验，真正发挥规范性文件的制度引领保障作用。今年以来，我办共审查政府及部门文件18份。二是用心加强重大合同审查备案工作。着力服务经济社会建设按照市政府重大合同审查制度、政府招投标项目监督管理制度及政府BT模式建设项目管理制度等规定，努力做到合同权利义务条款语义清晰、职责明确，努力为政府把好法律审查关，减少和降低政府在经济社会管理事务中的法律风险。今年以来，我办共审查修改合同78份，合同标的额达150.38亿元;其中招商引资合同19份，涉及项目投资142.07亿元。
(二)开展行政审批事项清理，精简行政审批“减负”。取消无法律依据的行政审批，最大限度简政放权，做到“法无授权不可为”，打造最好的行政服务软环境。根据《枝江市20xx年行政审批制度改革工作重点及职责分工方案》的要求，我办对全市各部门原有各类行政审批项目设立依据、实施程序、前置条件等进行了全面清理审核。市级原有各类审批事项138项(其中，行政审批事项119项、行政管理服务类事项19项)，涉及34个部门。经初步清理，取消3项，项目合并减少8项，承接上级下放审批事项5大项及11子项，共保留32个部门的91项审批事项，其中行政许可83项、非行政许可8项;转为其他权力服务事项39项。
(三)加强法律指导，服务经济社会发展。围绕市委市政府的中心工作，主动融入全市经济社会发展大局，认真研究法律法理，及时带给法律推荐，为市政府重大决策、重大民商事行为等经济社会活动带给全方位的法律服务：市法制办先后多次参与金太源有限公司遗留问题的协调处理，在资产清理、仲裁执行、资产拍卖、风险防范等关键环节适时带给法律推荐，在有效防控政府经济安全、金融风险和社会不稳定因素方面发挥了用心作用;围绕全市安全生产整治行动，用心配合市安监部门强制关停粘土砖瓦厂法律问题的研究处理;全力参与关掉小塑料厂专项环境整治活动及非法砂石场专项执法行动;认真配合闲置低效用地及批而未供土地清理工作;围绕农村土地承包经营权流转确权登记，与国土、经管等部门共同研究制定我市农村土地确权及承包经营权流转办法，确保农村土地承包规模化经营顺利推进;用心参与我市村级债务化解工作，为村群众组织依法清收债权，采取多种方式化解村级债务带给法律推荐。
(四)认真承办涉法事务，当好政府参谋顾问。在处理涉法事务过程中，我办及时准确提出法律意见和推荐，为市政府依法决策带给有力法制保障，有效地提升政府决策的规范化和科学化水平。一是对市政府决策涉法事项进行研究，提出法律意见。参加市政府涉法事项决策会议，对重大决策参与调研，进行法律分析，提出法律意见;对市政府作出的重大的具体行政行为严把审查关，确保具体行政行为的合法性。二是对有关政府部门的法律问题进行指导，确保依法行政。我办充分发挥减压阀和调节器的.作用，用心开展信访复查工作，全力维护社会稳定。根据市委市政府领导要求，先后审查了胡庆华等人信访问题复查书、闫孝金信访问题复查意见书、胡萍等人信访问题复查意见书，参与信访局关于王新波等人信访事项实地调查复查等各类涉法事务13件。
三、拓宽救济渠道，推进社会矛盾化解
用心参与社会管理创新工作，认真履行工作小组成员单位职责，坚持了解状况在一线，化解矛盾在一线，全力维护社会稳定。
(一)努力提高行政复议案件办理质效，妥善化解行政争议。截至目前，我办共收到行政复议申请6件，受理4件，结案4件，其中：维持2件，终止2件;其他处理2件。案件涉及土地承包经营权争议、房屋拆迁、工伤认定等类别。在审理行政复议案件中，注重采用纠错与调解相结合的方式，坚持与当事人见面制度、重大复杂案件调查、听证制度和公开陈述意见制度。对于疑难复杂案件，主动与法院进行“判前”沟通，把每一个行政复议案件的办理，当作一次解决人民群众切身利益关乎民生问题认真对待，及时有效化解矛盾纠纷，维护人民群众的合法权益，树立行政机关有错必纠，依法行政的良好形象。
(二)认真做好各类案件代理应诉工作，有效化解矛盾纠纷。今年，我办共代理市政府行政复议案件3件。针对董市镇石宝山村杨元堂等不服市政府作出的《林权争议处理决定书》申请行政复议案，我办用心参与市政府协调会议，客观分析最佳处理方案，依法提来源理推荐，并主动与宜昌市行政复议机关交换意见，有效化解了矛盾纠纷，最大限度地消除了不利影响。
(三)加强民商事仲裁工作，及时化解民事纠纷。充分发挥仲裁法律制度解决民商事争议的独特优势，加大仲裁法律知识的宣传力度，畅通市场主体诉愿，有效解决民事经济纠纷。今年办理民商事仲裁案件8件，标的额27.2万元，依法维护了权利人的合法权益。
今年以来，我办各项工作有序开展，较好完成了综治维稳各项工作任务，但与市委、市政府领导要求相比、与群众迫切需求相比，仍然还存在必须距离。我办将总结经验，创新思路，在加强学习，提高业务潜力上下功夫;在转变作风，提高工作质量上下功夫;在研究新状况，探索新方法上下功夫;在加强指导，解决难题上下功夫，为综治维稳工作作出新贡献。
工作述职报告 篇5
时间飞逝，转眼间我们就迎来了20xx年。回顾去年的工作，一年的时间，在行领导以及党支部的带领下，积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
1、加强学习，努力提高政治与业务素养。
一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论知识，用先进的理论武装自已的头脑。通过认真的学习和十八届三中全的重要精神，领会其重要思想，并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。
一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。
一年前的我对自己或许还有些疑惑，半路出家，对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习，让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里，我们积极地开展工作，取得了一定的成绩。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下，整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在积极的筹划当中，我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。
3、从严律己，积极发挥党员在群众中的表率作用。作为一名共产党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向心力，凝聚力，战斗力也就越强，方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。
因此，在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够;二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。
总的来说，在过去的一年里，经过上级的支持和指导，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在以后的工作中，一定积极的总结自己的经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
工作述职报告 篇6
20xx年以来，在处部和科室领导的正确带领和指导帮助下，在各位同事们的协助紧密配合下，我按照科室业务分工，认真履职、用心学习，努力工作，完成了全年所辖各项工作任务，在业务技能、工作水平、分管业务管理等方面都有了一定的提高和进步，保证了自己所管的各项生产服务指令传达、执行到位，落实效果较好，现将本人20xx履职情况汇报如下:
一、工作指标完成情况：
1、物业服务：
⑴ 处部年度计划指标为物业服务满意率保持在95%以上，住户投诉率不超过3%；工业物业服务满意度保持在90%以上； 20xx年度我处小区住户在矿区事业部投诉4起，投诉率为0.06%，控制在了事业部3%指标之内。
⑵ 20xx年上半年物业服务综合满意率测评考核结果为96.58%，在矿区排名第二，完成了处部物业服务满意率保持在95%以上目标。
2、绿化服务：
⑴ 处部年度计划指标为小区新种本地树木成活率不低于95%，外地树木成活率不低于85%；实际本地树木成活率ge；98%，外地树木成活率ge；92%。
⑵ 20xx年绿化新植苗木成活率ge；94.5%，比矿区事业部要求指标提高了4.5个百分点。全处绿化覆盖率20xx年已达36.77%，较20xx年33.2%，增加了3.57%，完成处部小区绿化覆盖率达到36%的全年绿化工作目标。
3、调度室工作任务指标：
⑴ 供水指标：年度计划供水159万立方米，实际供水143.86万立方米，与计划相比节余15.14万方，与往年同期相比下降6.06万立方米。(20xx年实际149.92)；
⑵ 供电指标：年度计划转供电1266万度，实际转供电1255.84万度，与计划相比节余10.16万度，与往年同期相比下降506.03万度。(20xx年实际1761.87)；
⑶ 供气指标：年度计划供应液化气408吨，实际供应液化气405.1吨，与计划相比节余2.9吨，与往年同期相比下降163.64吨。(20xx年实际568.74)；
⑷ 耗煤指标：年度计划耗煤3.78万吨，实际耗煤3.776万吨，与计划相比节余0.004万吨，与往年同期相比上升0.06万吨。(20xx年实际3.8)；
⑸ 全年未发生"水、电、暖"ⅰ类非计划停供事件。
二、所做的主要工作：
为了适应处部的发展要求及本岗位工作管理要求，我不断加强业务学习，及时学习相关文件精神、管理制度、业务知识等等，虚心学习领导、同事们的工作方法经验及待人处事等。从中学习了许多的业务技能，在锻炼了自己、拓展了自己的同时也使自己的整体素质得到了进一步提高，工作水平及管理服务方法也得到了有效的提高。
㈠ 物业服务工作方面：
1、参加处部安全社区创建及矿区物业服务管理人员管家工作培训学习活动2次，参加科室学习活动6次，负责起草撰写科室各类月度、年度总结、会议汇报总结材料25篇，负责撰写科室宣传报道稿件27篇，拍摄科室相关各类工作照片XX余张，通过宣传报道，有力及时的展现了科室工作业绩及科室人员的工作精神风貌。
2、参与督导检查基层站季度物业服务、生产运行综合业绩考核、物业服务标准规范对标考核、及各项工作检查及抽查共30余次，并对基层单位对应归口部门工作人员按照工作规范化标准提出了部分工作要求，使自己分管的物业服务及大班调度工作运行平稳、服务水平不断提升，步入了规范化、专业化、标准化的运行轨道。
3、收集整理审定了三个物业服务站的 “示范小区”创建工作方案和多媒体，对基层单位的方案提出了部分修订和完善建议，之后3次组织参与了三个示范小区的创建方案次处务会审定讨论，增强提升了方案的实用性、可操作性、为示范小区创建工作实施打下了坚实的前提保障。
4、关于窗口服务质量主题活动工作。
一是3月份组织安排召开了处部关于《改善窗口服务态度 持续提升服务质量》主题活动安排动员会。处各部门负责人及工作服务人员共计80人参加了本次会议。随后对各基层单位关于矿区事业部窗口服务主题活动配套制度《窗口服务隐形监督实施办法》及《窗口服务质量投诉管理办法》讨论稿意见进行了及时的收集整理，并向事业部相关部门进行了及时上报，主题活动期间10次对基层单位主题活动开展情况进行了检查与督办。
二是安排组织各单位部门参加了处部主题活动推进会，并收集整理了基层单位的阶段性总结及服务窗口与服务个人材料，会上，各单位就本单位窗口主题活动开展进行了阶段性总结；20xx年底参与了科室对各单位窗口主题活动工作全年的检查考核，向矿区事业部上报了处部20xx年度窗口服务主题活动工作总结，收集上报处部先进服务窗口及服务明星事迹材料。
5、绿化管理服务工作。
一是编制了处部20xx年绿化工作方案、20xx年绿化工作安排及绿化苗木明细表。收集汇总修订了基层各单位的绿化工作方案(电子版及多媒体汇报)及苗木栽种明细表，为处部20xx年绿化工作实施做好了前期保障工作，为处部全年绿色社区建设工作开展实施打下了坚实基础。
二是经过前期与绿化公司联系，4月初策划了处部绿化调研工作安排，参与处部8人组成的绿化考察调研小组，对陕西西安周边地区、平凉地区、庆阳市相关8家绿化园林公司及其苗圃基地进行考察工作，为处部科学、合理、顺利实施绿化工作、选定绿化施工单位提供了详尽、可靠的参考依据。
三是4月份组织安排来自机关部门科室、各基层服务站主管领导、物管办负责人、绿化主办人员及有关绿化公司人员，共34人参与完成了处部20xx年春季绿化安排暨施工招标会。4月21日参与组织安排处部各单位部门人员在凤城园六区开展了 “百人绿化会战活动”，来自处机关干部职工、各基层服务站负责人与岗位员工及绿化公司120余名人员参与了当日的绿化义务植树活动。
四是在绿化施工工作结束后，与相关部门及人员组织参与完成了绿化工作初次预验收及二次正式验收及绿化养护工作交接，参与组织召开了绿化养护服务工作交流总结会议2次，对绿化养护工作质量提供了服务效果依据，并提出了下步养护服务工作要求；期间，上传20xx年绿化施工合同5份；负责起草完成处部20xx年度绿化工作总结及绿化先进集体个人评选材料工作安排，收集整理上报了各单位的全年绿化集体及个人先进评选材料。
五是在20xx年春季绿化施工期间，我先后12次前往基层单位对各单位绿化施工质量及工作开展进度进行了督促指导及检查，并收集整理基层单位的绿化日报，同时向矿区事业部上报了处部绿化年报及我处绿化施工与绿化效果照片；完成了处部20xx年绿化工作量明细及绿化年报、支援地方绿化建设数据的收集、汇总、统计、上报工作；完成了20xx年绿化施工及绿化养护服务预算审核及相关费用结算手续办理工作。今年全处各单位共计新栽种70多个品种的各类乔木481棵、灌木125812株、花卉21044株、草坪6013平方米，目前全处绿化面积已经达到290858平方米，处部绿化覆盖率已经到达36.77%，圆满完成了处部20xx年绿化建设工作。
6、参与组织安排完成了处部20xx年至XX年绿化管护工作商务谈判会，上传了绿化养护服务合同2份，协助同事完成各类有关合同的资料收集汇总及扫描。
7、参与完成了矿区事业部上半年满意度测评及20xx年度全年满意度及综合服务测评考核工作，制订测评迎检工作实施方案2篇，完成了我处20xx上半年、20xx年下半年物业服务、住户座谈会汇报材料9篇，期间协同配合测评组顺利较好的完成了第一、第三、第四物业服务站各小区的住户满意度考评工作。矿区测评结果通报后，对矿区测评结果提出相关涉及单位的存在问题进行跟进监督整改，并对整改结果进行收集汇总上报。
8、安排基层单位每月28日上报对三个专业化外包服务队伍的月度检查考核表，对各单位考核结果进行及时收集整理及填写汇总，并报送科室主要负责领导进行审核，向相关考核部门进行统计报送。期间共收集基层各单位对专业化服务考核表216份，填写统计汇总表12份；并向基层站下发矿区业务外包管理办法讨论稿，并对各单位讨论意见结果及时收集整理汇总上报矿区物业服务部。
9、按照要求每季度与科室领导及同事对基层单位的综合服务工作及对标达标服务工作进行了考核落实，完成了考核检查结果的收集、汇总、评比、上报工作。
10、5月下旬参与了处部赴兰州申报全国“绿色幼儿园”工作，随后参与了处部第一批西安世园会调研考察活动的服务工作，负责联系车辆配属及酒店住宿、考察人员的行程安排、拍照服务等，并在陕西红河谷森林公园负责了团队趣味文体活动的组织及主持。
11、一是经科室领导同意，配合离退休管理科完成了离退休春节社火演出活动的组织与节目主持及宣传报道；二是配合党群工作科开展了处部“三八”节日系列活动、庆“五一、五四”卡拉ok歌曲比赛活动的主持；三是2月份协助进行处部春节文艺节目演出拍照及几次处部橱窗展板照片材料的提供；撰写处部今年的团拜会节目主持词，并参与主持了节目演出。
二是6月份参加了处部组织的长庆油田陇东片红歌大赛及处机关庆建党90周年红歌大赛；7月份利用业余时间参与完成了处部和谐社区展馆主题片《凤城园故事》的拍摄。10月10日配合党群工作科主持完成了处部“欢度国庆、全民健身、快乐工作、幸福生活”大众健身操比赛，同时参加了处机关代表队的健身操日常训练与比赛。
㈡ 调度室大班工作方面
1、参与组织进行了处部二级应急演练二次。一是3月16日，在供热服务站第一供热队开展了锅炉系统失压的应急演练，处主管领导、机关有关科室负责人及供热服务站干部职工共52人参加了本次演练活动，对此次演练活动在处网及事业部网页进行了图文报道；二是与调度室工作人员参与组织了6月22日在七里湾供水站进行的二级防洪防汛应急演练活动，全处共7个单位部门，50人参与了此次演练活动，此次演练活动在处网及事业部网页均有了图文报道。
2、协调设备管理岗位同事对水电厂今年前半年部分月份水电结算进行了审核登记，3月前往庆阳市水务局办理了处部取水井取水许可证及水务登记证5份。
3、完成了xx-xx年采暖期冬煤拉运车辆10份合同及运煤路单费用的审核清理结算及上传工作；办理结算供热站维修服务合同一份；完成了调度室各次车辆审批及车队路单审核；今年以来按照科室工作安排前往华亭煤矿、宁夏等煤矿开展冬煤拉运相关工作业务3次；参与处部与运煤承包公司召开的4次燃煤拉运协调会。
4、修订完善了调度室窗口服务质量提升方案，修订完善了处部小区车辆管理办法及车辆停放协议，及时向基层单位进行了下发传达，按要求对各小区车辆停放情况进行了抽查检查，通过此举进一步有效有力规范了小区车辆管理制度。
5、按照处部关于投诉受理电话8591515文件精神，对调度室接收到的3次投诉事件、两次在办公室上访事件的解释、协调、处理、安排和过程处臵、整改回复情况进行了跟进和整理汇报工作。
6、一是按照科室分工，适时督办协调了水电气暖供应服务工作的日常监管工作，各项工作稳步推进；二是及时跟进各类停供安排，对上半年各单位计划性停供42次(超时6次)，按照科室分工纳入了各单位季度综合业绩考核工作中；参与科室对基层站的各类节日前物业服务检查工作7次；参与低温户改造住户家庭测温工作2次。
7、一是认真做好了处部生产运行数据、周报、月报、月度总结、季度总结、上半年工作总结和阶段性重点工作的收集、汇总、上报工作，确保了填报数据的准确性、真实性和及时性，其中共参加处部周生产例会46场次，编写修订周生产例会主要工作安排汇报46篇，按照处部、科室领导在例会上主要工作安排，撰写生产周报46期，编写科室月度工作总结12篇，季度总结及检查工作通报、考核结果汇总16篇。
二是加强自身及小班调度岗位业务技能学习，及时与调度室同事进行沟通协调，共同提升调度室工作服务质量，与矿区上级业务部门及时进行工作沟通上报，确保处部生产运行服务保障工作平稳、有序、受控；按照处部、科室领导例会主要工作安排内容，为基层各服务站周工作安排提供了及时、真实、准确的工作指导参照依据，确保了处部各路生产运行服务保障工作安全、平稳、有序、受控。
8、其它工作：一是3月份前往庆阳市水务局办理我处取水登记证5份及取水许可证1份；二是配合设备管理岗，做好了防洪防汛隐患治理项目实地勘查工作；三是配合参与了20xx年度电气春检工作启动动员会；四是配合参与了20xx年度电气及锅炉项目施工招标会，在设备管理岗同事2个月学习期间，我对期间的电气及锅炉维修改造升级施工工作进行了监督抽查督促工作，并参与了部分施工项目的验收工作。
㈢ 存在不足：
一是对生产运行系统所作的工作，不能全面、准确和详实的进行总结汇报，需进一步加强业务学习，确保汇报材料更加全面详实。
二是对所负责部分工作业务，需要进一步加强工作效率及工作规范性、对所管业务要进一步细化完善。
三、20xx年工作思路：
1、及时抓好阶段性和日常生产运行重点工作的整理汇报工作。
2、强化抓好20xx年窗口服务主题活动开展实施工作，抓好规范管理年及对标、达标各项工作安排落实。按照矿区事业部“窗口服务”主题活动整体部署和要求，认真策划组织，进一步规范工作流程，加大窗口服务主题活动开展力度，增强工作实效性，创新工作方法，丰富工作内容，进一步健全完善考评机制，加快窗口服务质量提升进度，全方位开展好此项活动，使我处窗口服务主题活动富有特色、见到实效。
3、进一步抓好小区绿化、美化和护绿工作。一是20xx年，按照“以点带面，逐步推进”的整体思路，以三个“示范小区”的绿化为“蓝本”，以补栽补种为主，继续调整、完善其它小区绿化格局，按照乔木下面有灌木，灌木下面有花草的复层种植结构思路，栽种一定数量的花灌木和时令花卉，形成乔木、灌木和花卉草坪搭配合理、层次分明的绿化格局，打造“春花、夏荫、秋实、冬青”的四季景观，持续提升小区绿化档次和品位。
二是开展小区住户“义务认养一棵树、一片绿”活动，号召小区住户报名认养，并在小区张贴“住户荣誉认养榜”，结合季节变化特点，以温馨提示等方式告知住户相关的养护知识，协助住户定期修剪和养护，并对上榜认养家庭和个人实行年度评优，以此调动广大住户的护绿、爱绿热情，增强住户的家园共建意识，架起与住户沟通的“连心桥”。
4、抓好调度室日常生产运行工作。一是突出发挥调度室生产系统运行管理和协调督办职能，确保运行受控；二是认真协同做好调度室生产信息的收集汇总分析工作，跟进及时确保日常运行受控；三是继续做好物业服务投诉受理回复工作，及时督促要求各单位对存在的问题进行整改落实，不断提升自身调度室大班的业务管理服务水平与能力；四是及时策划组织好冬煤拉运启动实施督办工作，落实承运单位，及时规范的完成运煤合同的资料的收集。
5、抓好专业化服务的规范管理工作。一是结合矿区事业部20项物业服务标准、规范的要求，从职业道德、服务礼仪、岗位规范和标准等入手，有针对性做好环卫、绿化、维修等外包服务队伍的培训工作，帮助、督促专业化队伍强化提升服务人员的整体素质，“做精、做细、做专”各项外包服务工作。
二是进一步修订完善专业化管理考核办法及细则，建立健全外包队伍监督考核体系，健全完善服务投诉查处责任机制，抓好专业化队伍的日常监管考核工作，及时受理、处理小区住户对专业化服务的投诉，提升外包队伍整体服务水平。同时定期不定期对小区专业化外包服务队伍的工作进行检查，及时提出工作改进要求。
6、认真细致完成分管业务各类信息、材料的总结上报工作，并抓好矿区事业部两次满意度测评工作，做好安排协调配合工作，确保我处物业服务工作质量不落后。
7、扎实细致做好对基层单位的各项考核检查工作，及时合理提出相关工作整改建议。
8、紧密协同配合科室同事做好相关工作，认真完成领导安排各项工作，圆满完成自己分管各项工作业务。
9、做好分管工作业务的宣传报道工作。坚持多角度、全方位、认真细致报道绷着的开展情况，做好工作动态、经验做法、典型事例的组织、撰写、提报工作，把所辖科室工作业绩宣传出去，充分发挥舆论导向作用，营造科室工作开展有声有色、工作效果明显、形式多样的良好氛围，达到展示科室工作成果的目的。
工作述职报告 篇7
各位老师，同学们，大家下午好：
我是校社联主席葛XX。20xx年,校社联开展了许多有利于大学生健康成长的活动，丰富了同学们的课余文化生活，调动了同学们的积极性，也共同促进了校园文化的健康发展，。下面由我作简要的工作汇报：
一是追随者号活动：追随者号是我校每年的传统项目，宣扬红色文化，展现少年激情。我们策划了“红色激情，勇闯险关”主题活动，得到了同学们的踊跃报名和积极参与，活动圆满顺利。
二是阳光体育活动(20xx.x)：组织广大同学积极开展阳光体育活动，切实提升当代学生的体育文化素养和身体健康水平，以此促进学校校风、学风更加健康地发展。
三是校社联换届选举(20xx.x)：校社联换届选举本着公平公正的原则，选举过程有序进行，各个竞聘学生进行了精彩演讲，换届选举顺利圆满。
四是校社联招新(20xx.x)：社联招新分为初赛和复赛两部分，同学们踊跃参加，积极报名。经过两轮激烈的比赛，最终选出了社联的新成员，为大学生社团联合会注入了一股新鲜的血液，增加了大学生社团联合会的生机与活力。
五是社团招新(20xx.xx)：学生社团是我们广大学子的第二课堂，是学生发挥主体能动性并进行实践活动的基地。校社联作为这次招新活动的承办单位，发挥了重要作用，进一步凝聚了社团力量，展现了社团活力。
六是社长答辩(20xx.xx)：每位社团的发言人都拿出自己的全部实力，围绕PPT展示、活动数量、活动质量、活动涉外度、活动影响力、现场答辩等六个指标项目，将自己的社团的活动表述清晰完整，充分展现处社团活动的丰富多彩。
七是荧光彩虹跑(20xx.xx)：这是“双xx”增添节日气氛，加强学生交流的一次全校性趣味游戏活动，为职大校园增添了不一样的青春活力，也使大学生的团队精神深入人心。
八是防艾滋病科普宣传、冬季长跑、消防安全签名活动(20xx.xx)：全校同学响应活动，参与签名，增强了全校师生自我安全意识的防范，更加促进了对平安校园、阳光校园的建设发展。
九是星级社团评比(20xx.xx)：通过本次星级社团评比，提供了社团相互学习、相互取长补短的平台，激励学生社团集体荣誉感和竞争意识，更进一步发挥学生社团繁荣校园文化的作用。
回顾20xx年的校社联工作，有我们的创新、有我们的改革、有我们的成绩，也有我们的改进之处。我们将继续秉承理性思考与锐意改革创新的精神，加强工作内容体系化、内部管理规范化、优秀活动品牌化和信息服务网络化建设，为开创我校学生社团百家争鸣、群芳竞艳的良好局面而不懈努力!
工作述职报告 篇8
尊敬的各位领导，同行们：
下午好！
我是大障镇ｘｘ幼儿园的园长汪艳飞，首先感谢大家给我这个学习的机会。“让家长安心工作，让幼儿快乐生活”是我园的办园宗旨，我们在管理过程中，一手抓安全工作，一手抓保教工作。安全工作主要有：
一、园舍环境方面：
1、 建筑方面：我园的新园舍按照国家标准要求设计施工。消防、电力等设备均由相关部门严格检查到位。
2、门卫方面：聘请了专业的保安，严格执行门卫制度，外来闲杂人员坚决不准进入园区，为了以防万一，还配备了一些安全器械。
3、我们还要注意在任何场合都不要贬低竞争对手，不积压危机，争取与邻近园所和谐相处，共同发展。
二、教学管理安全
我认为教学管理中的安全工作能否顺利进行，关键在于带班老师的爱心和执行能力。那么，园长和最懂孩子们的带班老师一起来制定的安全工作计划，既能达到园长的期望值，又能使老师在执行时更容易落到实处。
我园的带班老师每天早晨会提前入园，准备接园的工作，包括排查活动室内的安全隐患，通风消毒等，在小朋友入园时认真做好晨检工作：检查小朋友的身体状况和随身携带的物品并记录好。
在组织集体教学活动时，教具、学具的使用，老师都会考虑到它的安全性并提醒小朋友注意。
现在的孩子平时在家都是小皇帝，相处时难免发生打闹、抓咬，记得有一次，中班的手工课下课时，有个小朋友不小心把东东刚刚折好的纸飞机撕坏了，东东急得哇哇大哭，边哭边找那个小朋友麻烦，这时黄老师看到了，马上蹲下来和小朋友们商量：“东东的纸飞机被撕坏了真可惜，小朋友们来帮忙想想办法，好吗？”小朋友们讨论后决定一起帮东东做架新飞机，新飞机做好了，东东开心地笑了，大家也开心地笑了。一场矛盾就这样化解了！
三、交通安全：
农村的孩子大部分都是留守儿童，为方便小朋友入园，我园去年购买了校车，为了确保校车的行车安全，制定了《校车安全管理制度》和接送制度，由园长监督各项措施落实到位。 接送途中，驾驶员和随车老师互相监督，相互配合，确保每次出车的万无一失。家长亲自接送的小朋友离园时，我们也会提醒家长注意交通安全。在大家的共同努力下，我们在交通安全方面做到了零事故。
四、食品卫生安全：
我园食堂在去年年底通过了相关部门的审查，办理了餐饮服务许可证。建立了详细的伙食采购台帐。工作人员在每天发放食物前试吃并留样48小时，登记在《食品留样记录表》中。使用过的餐具、炊具经过严格的清洗消毒处理。
园里的每位小朋友都有专用的毛巾和口杯，我们把讲卫生的宣传资料设计成卡通贴画，让幼儿一看便知，一学就会。
五、安全宣传及应急处置措施
1、我们经常以家长会和书面形式向家长们宣传安全防范工作，家委会委员在这方面的功劳可不小，比方说校车送小朋友回家时，有的家长不能准时等候，造成安全隐患，由家委会来做这个沟通工作，家长更容易接受意见。
2、老师在制定教学计划和环境布置时，会把安全教育融入其中，提高小朋友的自我保护的意识和能力。
3、为了更好地开展安全工作，我园成立了安全工作领导小组，把保护幼儿生命安全视为第一要务，制定了安全宣传工作的方案和应急预案，并且进行了安全演练。
六、安全工作考核奖惩制度
为将幼儿园安全工作做实做细，明确职责，我们与各岗位签订了安全责任书，制定了考核奖惩制度，每月公布一次，做到公平，公开。
以上是我园关于安全方面的工作汇报。“用心做教育，爱心赢天下”，我们用实际行动，赢得了家长的认可，这条成功路是未来之星幼儿园全体教职工一步一个脚印走出来的。今后，我作为一个园长，要站在全局的高度，更科学地制定效率更高的安全工作计划，做好人事沟通和协调，形成和谐的幼儿园人际气氛，使我们的团队发挥最大的正能量，为大障的幼教事业增光添彩！在工作中肯定还存在某些不足之处，恳请各位领导、同仁多多提出宝贵意见。我深信，有各位领导的亲切关怀和大力支持，有各位同仁的共同努力，幼教的明天会更好！谢谢大家！
工作述职报告 篇9
尊敬的测评组领导、各位老师：
大家上午好！
日光荏苒，不觉间，又站在了述职的讲台上。这一年，我协助李校长分管学校的教学、科研、艺体文化教育等工作。在这飞逝而过的一年里，我激昂地面对工作的压力，忐忑地推行着各项工作的开展。有汗水，有泪水，也曾激动，也曾感动。在李校长的坚强领导下、各个团队的协作下、各位老师的支持下我们的工作也取得了些许成绩。现在就我分管的工作做以下汇报。
一、常规管理常态化，促进课堂达标
教学工作是学校最基础的常规工作，为了促进每堂课都实实在在的达标，我们加强了备课、上课及课后作业的追踪管理。
本学年，我们用推门听课的方法，加强了对课堂教学的监控，课后都进行了及时的交流评议，推门听随堂课活动的开展，掀起了我校落实课堂实效活动的高潮，同时也促进了老师们相互听课学习。
二、教科研齐头并进，实现课堂有效
我校是老牌的重庆市科研实验基地学校。今年我们加强了科研力度，本学年的教科研工作继续稳步开展。
一年来，我们全体教师转变观念，改变作风。以提高教师专业化水平和教学质量为目标，夯实校本教研，优化课堂教学。根据学校的整体规划，各个教研组都根据各科特点确定了教研计划，扎实有效的开展教研活动。我们进行了“六年级常态课研讨”的教研活动、新进教师展示活动、“起步习作与读写结合”的教学研讨展示课活动、XX区“十二五”规划课题《小学语文随文习作策略研究》的课题开题工作、区教科所对我校语数教师进行随堂课视导活动、开展了培养计算能力的数学教学研讨课活动、开展了“随文习作”主题研究系列活动，承担了区级新课程、新教材全员培训活动、承担了合川区“加强教研组建设、打造卓越课堂”研讨活动，邹红梅、池秦老师全区献课、开展了“群文阅读”专家讲座、教研课系列活动、今年4月我校“群文阅读”课题开题、杨静老师代表XX市“群文阅读优质课”送课到忠县，本期三月底，在王海英和王梅两位老师的精心指导下由汤小华老师参加了重庆市的录像课比赛。并于四月中旬在第八学区教研活动中送课到十塘小学。各学科组对教师加强课标和教学理论的学习，并组织了新课标考试。
这些活动全面推进了教育创新，大力发展了学校内涵，树立了XX小新形象。
三、艺体全动员，推动素质教育
我校艺术教育一直走在合川区前列。本学年度更是硕果累累，形成了浓郁的艺术氛围：我们成功申报重庆市教委命名的“美术特色学校”。“线描画”美术特色学校校本教材的编写工作也正在进行当中。学生绘画作品现已挂在学校走廊。在学校第三届校园艺术节中展示出300多份作品。由XX市美术家协会少儿艺委会、 “重师美院”我校联合举行的“大手牵小手共绘美丽合川”书画联谊活动中，完成了合川最长的《文峰古街》长卷，在XX主流媒体报道。参加各项美术比赛获得优异成绩。我校美术工作更是在《科技人文》刊物上专版刊登宣传。
本学年，我校成功申报了合川区体育传统项目学校。体育组老师不仅开展了丰富的田径项目训练，而且还组织各班勤练第九套广播体操，恢复了课间操活动并开展了体操比赛。并在各种区级比赛，喜获佳绩：合川区第四届中小学生田径锦标赛获团体第四名；合川区体彩杯庆六·一乒乓球比赛获男子组第三名，女子组第二名；并成功组织了南小第27届田径运动会。
本学年我们音乐老师组建了“小兰花”合唱团，合唱团演唱的《脸谱》，《可可西里》作品参加学校第三届校园艺术节表演得到了学校领导、师生、家长的高度赞誉。
这些成绩的取得全是在座所有同仁的无私奉献，默默耕耘的结果。由于本人又兼上了毕业班的语文教学工作，面对升学的压力，在时间上有所牵扯，很多时候工作不够细致，考虑不够全面，也会造成工作开展过程中出现瑕疵，我将在今后的工作中不断总结，不断提升，进一步做到“问心无愧”。
谢谢大家！
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