总结实习报告

2021-05-13 实习总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编精心整理的总结实习报告5篇,希望能够帮助到大家。

总结实习报告 篇1

  实习日期 20xx.x.x-20xx.x.x 指导教师

  班 级电信092班

  学 号

  姓 名

  武汉学院

  电子电气工程系

  第一章:实习目的及公司简介

  一、顶岗实习目的

  本专业培养在电子整机生产、服务和管理第一线工作的一般电子设备的装配、调试与维修人员。专业实习的目的就是让同学们提前了解本专业人员今后所要面临的工作环境及工种,更加明确在校学习的目的及自己的培养目标,通过实习达到激发学生实习热情与兴趣的目的。

  二、实习内容与要求

  1、了解电子整机生产的基本工艺流程及其新技术、新工艺;

  2、掌握整机的装配工艺的基本理论;

  3、掌握电子整机的手工焊接、装配、调试、装接检验的基本技能;

  4、了解企业的生产、经营理念;

  5、了解企业文化;

  6、了解电子产品、电子元器件的检测等工作

  7、了解电子产品营销知识;

  8、能识读电子整机生产的技术文档;

  9、能正确处理测试数据和填写规范的检验报告;

  10、叙述典型电子整机的一般维修方法和各部分的维修流程,能根据故障现象判断故障部位,熟练运用各种维修方法与技巧查找并排除故障;

  11、能注意维修安全,并能正确填写维修报告。

  12、能理解电话机的基本原理及各部分电路的工作原理,能读懂电话机的电原理图,印制电路图和装配图。

  三、生产实习企业情况介绍

  一、实习单位介绍

  中国铁通集团有限公司的前身是铁道通信信息有限责任公司,成立于 20xx 年 12 月 26 日,共有省级分公司 31 个,地市分公司 321个,员工7万人,系国有大型基础电信运营企业。20xx 年1月20日,经国务院批准,由铁道部移交国资委管理,更名为“中国铁通集团有限公司”(以下简称“中国铁通”),20xx年6月,被国资委列为董事会试点企业。

  中国铁通成立6年来,始终坚持“以服务赢得市场,以质量塑造品牌,以差异化增强竞争力”,在确保铁路通信畅通的基础上,大力开拓公众电信市场,取得了较好的经济效益和社会效益。公司的主营收入由 20xx 年的 37.4 亿元增长到 20xx 年的155亿元,年均递增 30% 以上。截至20xx年底,公司资产总额达到553亿元,比成立之初增长了近3倍。固定电话用户达1820万户,互联网宽带用户从无到有,20xx年底达到314万户,全员劳动生产率年均增长33%。

  中国铁通采用先进技术,构建了完整、统一、先进、覆盖全国的通信网,拥有通信线路15 万公里,局用交换机1800多万线,数据业务端口116万个。可提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯、卡类、呼叫中心、虚拟专网、网络托管、传真存储转发等多项基础和增值电信业务。20xx 年,在信息产业部的支持下,开展了 3G 和数字集群的试验,随着铁路 GSM-R 建设的不断推进和数字集群商用试验的全面开展,公司已经开始涉足移动通信领域。

  中国铁通开通了“10050”统一客服平台,服务质量达到了信息产业部的部颁标准, 建立了全国计费结算中心、各省计费中心和全国客户服务体系,是全国第一家可向用户提供市话详单的电信运营企业。公司在长期为铁路运输提供通信服务的实践中锻炼了队伍,丰富了经验,有着为大客户,特别是跨地区行业客户提供高品质服务的基础和实力。中国铁通福建分公司是中国铁通的省级分公司,成立于20xx年3月28日,下设有福州通信段、铁通建设工程福建分公司和9个地市级分公司。公司拥有完整的通信生产和维护系统,并拥有一批有着几十年通信维护工作经验的高素质专家和技术骨干,实行集中指挥、统一调度、反应快速的半军事化管理。

  第二章 程控交换

  一、概述

  程控电话交换机就是电子计算机控制的电话交换机。它是利用电子计算机技术,用预先编好的程序来控制电话的接续工作。要完成电话交换的任务,电话交换机必须具备以下功能:

  及时发现用户的呼叫请求; 记录被叫用户号码; 判别被叫用户当前的忙闲状态; 若被叫用户空闲,交换机应能选择一条空闲的链路临时将主叫与被叫用户话机连通,使双方进入通话状态; 通话结束时,交换机必须及时进行拆线释放处理; 是任意两个交换机所带的用户自由通话; 在同一时刻交换机要允许若对干用户同时进行通话且互不干扰。

  二、程控交换系统

  铁通公司采用的是华为的C&C08交换系统,该系统是由管理/通信模块(AM/CM)与多个交换模块(SM)组成。SM相当于话路系统,按其功能可分为用户模块(USM)、远端用户模块(RSA)、远端交换用户模块(RSM)、远端用户单元(RSU)、中继模块(TSM)等。AM/CM模块起到中央控制系统的作用。管理模块(AM)又分前管理模块(FAM)和后管理模块(BAM),每个SM模块与CM模块之间采用两对主/备(负荷分担方式)光纤连接,叠加模块可增容至10万门以上的容量。交换机的模块化设计和利用模块叠加实现增容是C&C08交换机的特点之一。

  C&C08程控交系统结构图

  三、程控交换机

  C&C08交换机在硬件上具有模块化的层次结构。整个硬件系统可分为四个等级,如图所示:

  模块化的硬件结构

  最底层为各种电路板(即单板),其上一层为由若干单板组成的功能机框,不同的功能机框组合在一起可构成不同类别的模块,模块间实现全分散控制方式,各个模块独立可实现特定的功能。最后,不同模块按需组合在一起构成具有丰富功能和接口的交换系统。这种模块化的设计使得交换系统的安装、扩容或增加新设备变得既方便又灵活,并有利于今后通过增减功能框引入新功能、新技术、扩展应用领域。

  铁通公司机房内C&C08设

  备

总结实习报告 篇2

  不知不觉,我进入上海市电力公司沪北供电分公司实习已将近一个多月了。这一个多月的实习工作,见证了我从学校到企事业单位工作的成长过程,其间的许多经历和感悟,是我以前所不曾得到的,实有必要对此进行一次全面深入的总结。

  刚步入沪北供电分公司的办公大楼,首先映入眼帘的就是“国家电网”这四个绿色的大字,此时我就暗暗下定决心,今后一定要成为一名具备责任感与敬业精神的电力职工,为“国家电网”贡献自己的一份力量。通过询问接待处的师傅,我们来到了此次实习的部门——市场营销部。顾名思义,市场营销部就是负责客户电费缴纳,处理客户用电需求和负责市场开发的部门。营销部的丁主管负责接待了我们,并告知我们此次实习的任务是负责装接班承询室的承询工作。由于之前只是通过学校组织的认知实习参观了解了发电厂和变电站的一些工作和知识,但对于供电所的工作我还是知之甚少。怀着好奇的心情,我们跟随韩班长来到了此次实习的工作地点——抢修中心承询室。

  刚走进承询室,我就被眼前忙碌的景象所震惊了。相对于办公大楼的安静,这里仿佛就是一个战场。一个师傅正拿着对讲机派工,两个师傅在接听电话,一个师傅在操作电脑,还有一个师傅在传递单子,一幅异常忙碌的景象。虽然当时并不知道他们在忙什么,但眼前的景象已经明确的告诉我:此次暑期实习的工作一定不轻松。

  通过韩班长简单的介绍,我基本了解了承询室的工作内容。承询工作主要分为三个部分:派工、接听和回复。承询员主要负责的就是派工,也就是将95598中心下放的工作单进行分析、处理,搞清用户的大致故障类型后,将该抢修任务分派给社会工程队,并负责与调度的联系和分配下属启东修灯班的工作;副承询员主要负责的是电话接听工作,区别于95598中心的客户服务工作,我们接电话的对象不是客户,而是16个社会工程队的抢修负责人员,我们所要处理的工作是将工程队汇报的抢修到场时间、完工时间以及现场故障类型纪录在抢修工作单上,如果碰到重大的故障或不是抢修中心负责的任务,我们还要及时通知承询员将该抢修任务分配给启东修灯班或转交给其他部门;回复员的工作相对来说是最轻松的,只要将处理好的工作单通过95598系统回复给95598中心就可以了,所以这份优差一般是留给女生的。

  除了上述3个岗位外,还有催单员和回访员。催单员的任务是对一个小时内未完成抢修任务的工程队进行催促,使其能尽快完成抢修任务;而回访员则是按要求对个别用户进行电话回访,已确定用户是否有电,该工作在由于电网故障所引起的大面积停电修复后尤为重要。

  在基本了解整个工作流程和各人负责的工作职能后,我便真正踏上了这个战场。我主要的工作就是接听电话和回复工作单,而且做的是中班(下午5点到次日凌晨一点)。刚开始的时候由于对工作的生疏,工作效率很低。但在师傅耐心地指导和帮助下,也因为自己本身对电力系统知识的老固掌握,我很快胜任了这份工作。

  记得7月底8月初那连续十几天的高温天里,平均温度高达38度,承询室里也是热火朝天,电子屏上赫然写着:抢修A状态。所有的工作人员都抱着“文明接听,派工及时”的服务宗旨繁忙地工作着。作为承询室的一员,我也奋斗在自己的战场上。95598中心下放的单子像流水一样从打印机里一张一张不停地吐出,电话声此起彼伏,我刚挂上一个电话,电话声就有响了,我匆匆处理完手上厚厚的单子,马上就接起了新的电话……

  从五点到八点,包括我在内的整个承询室的工作人员没有吃过一口饭、喝过一口水,甚至连休息一下的时间都没有。偶尔有了几分钟的空闲,师傅们也让给我吃完了晚饭,但还没等我扔掉一次性饭盒,紧接着的一轮抢修高潮就到了,没办法,我只好继续投入“战斗”。那天晚上,总公司的范总也亲自来到我们承询室慰问所有的工作人员,在得知这个抢修工作井然有序后,范总高度赞扬了我们的工作,这也使我们精神振奋,工作效率大大提高。当时钟敲过12点,一天的抢修工作终于告一段落,打印机也终于休息不吐单子了。所有人高度紧张的神经也终于放松下来,“终于可以休息了!”我不禁大声喊道。在旁督战的主任和主管笑着说:“现在是可以休息了,而且要彻底地休息,因为明天还要继续奋斗!”这天我们的战果是完成抢修单800多张,及时到场率和及时回复率都达到100%,出色地完成了抢修任务。我想,也正是我们全体电力职工的不懈奋斗,才保障了全市居民的生活用电需求,保证全市人民安然度夏。

  以上是我此次暑期实习工作的经历和感受,然而这次实习工作还让我学到了很多有用的专业知识,对我今后的工作很有帮助。

  1. 计量装置中的电能表选用规定是什么?

  (1)对中性点有效接地的高压线路的计量装置,应采用三相四线有功、无功电能表。

  (2)对中性点非有效接地的高压线路的计量装置,宜采用三相三线有功、无功表。

  (3)供电线路,其负荷电流为100安及以下时,宜采用直接接入式电能表;其负荷电流为100安以上时,宜采用经电流互感器接入式电能表。

  2. 三相四线制供电系统中,中性线的作用是什么?为什么中性严禁接熔断器?

  在三相四线制供电系统中,由于三相负载不可能做到完全对称,中性线的作用在于能使三相负载成为三个互不影响的独立电路。这样不论负载有无变动,每相负载均承受对应的电源电压,从而能保证各相负载正常工作。

  若中性线装设熔断器,由三相负载不对称而造成在中性线中有电流通过,当这电流超过某一定值时,熔断器熔断,这样就会在不对称的三相负载中承受不同的相电压,负载大的相承受的电压大,甚至会超过负载的额定电压,超过太多时会把负载烧坏,而负载小的相所承受的电压又低于额定电压,使负载不能正常工作。为防止这种现象发生,所以在三相四线制中严禁中性线装设熔断器。

  3. 何谓电能表的潜动?如何现场判断?

  电能表的潜动是指电流线圈无负载,而电能表的圆盘继续不停的转动。现场判断时断开用户控制负荷的总刀闸,如圆盘运转1转后,仍继续不停地转动,则证实电能表潜动。

  4.电能计量装置的接线方式?

  电能计量装置的接线方式主要有:

  (1)接入中性点绝缘系统的电能计量装置,应采用三相三线有功、无功电

  能表。接入非中性电绝缘系统的电能计量装置,应采用三相四线有功、无功电能表或3只感应式无止逆单项电能表

  (2)入中性点绝缘系统的3台电压互感器,35kv及以上的宜采用Y/y方式

  接线;35kv以下的宜采用V/V接线方式。接入非中性点绝缘系统的3台电压互感器,宜采用Y0/y0方式接线。其一次侧接地方式和系统接地方式相一致

  (3)低压供电,负荷电流为50A及以下时,宜采用直接接入式电能表;负荷电流为50A以上时,宜采用经电流互感器接入式的接线方式。

  (4)对三相三线制接线的电能计量装置,其2台电流互感器的二次绕组与电能表之间宜采用四线连接。对三相四线接线的电能计量装置,其3台电流互感器的二次绕组与电能表之间宜采用四线连接。

  5. 不停电装表(或调表)应做好哪些安全措施?

  停电装表或调表是指工作本身不需要停电和没有偶尔触及导电部分危险的工作,工作中必须执行工作票制度(第二种)和监护制度。导电部分只能位于工作人员的前面或一侧,如导电部位位于工作人员的后面或二侧则不许进行工作。根据电压等级装设符合安全距离的临时性稳固遮拦和防止意外的安全措施。

  6. 怎样选择合适的进户点?

  (1)进户点处的建筑应牢固和不漏水;

  (2)保证施工安全及便于进行维修;

  (3)尽可能接近供电线路和用电负荷中心;

  (4)与邻近房屋的进户点尽可能取得一致。

  7.违章用电的行为有哪些?

  答:(1)擅自改变用电的类型;

  (2)擅自超过合同约定的容量用电

  (3)擅自超过计划分配的用电指标;

  (4)擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备;

  (5)擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷控制装置、供电设施以及由供电企业调度的用电设备;

  (6)未经供电企业许可擅自引入、供电电源或者将自备电源擅自并网。

  以上这些专业知识虽然我在课堂中也学到过,但像实习工作中那样把这些知识灵活运用到实际工作中,我觉得更能理解和掌握,也许这就是所谓的理论联系实际吧。

  一个多月的时间并不长,留下的东西却很多,主要就是角色的转变和观念的塑造,这两者是同步进行的:观念的塑造带动了角色的转变,角色的不断转变则进一步强化了观念的塑造。

  在所塑造的观念中,首先要提到的是电力人的观念的形成,在实习的过程中,接触到了公司中各个层面的电力人,他们艰苦奋斗、知难而上、努力超越、追求卓越的精神给我留下了深刻的印象,必将成为我今后工作的榜样;其次是服务理念的.培植,电力公司面对的是千家万户、各行各业的巨大电力需求,关系到整个国计民生的健康发展,没有良好的服务意识是很难做到这一点的,在这一个多月尤其是在沪北供电分公司承询工作期间,培养了我很强的服务理念,这必将为我们今后工作的顺利开展打下良好的基础。

总结实习报告 篇3

  一、前言

  作为医疗器械方面的销售人员,首先应该先了解医学方面的知识,很有幸,我从事了这个行业,虽然把自己的专业放下,但是我认为我从最基层坐起,才能够真正的了解社会和了解现在的企业的用人制度,并从社会学到一些现在的人事管理的“土方法”。

  在工作之后,才真正的知道社会这个大家庭中的人与人的关系是非常微妙的,人情是非常重要的。

  二、实习目的

  通过销售实习,了解企业营销和用人制度情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的,从而学习社会经验。

  三、实习时间

  从 20xx 年 3 月 6 日至 现在通过这次实习工作,真正的了解工作不好做,真正的了解到先的企业与书本上的条条框框有很大的区别。

  在这次的实习之中我领悟到了很多的东西:1、工作的态度要端正,认认真真的做好本职的工作。

  在实习的时候最让我感动的是生产车间工人对每一台设备安全与质量的负责,为了给患者送去更多的健康,他们加班加点,夜以继日的工作,他们的精神让我们实习的人员相当的敬佩。

  2、要给自己定好位置。

  在实习中,在态度上要把自己当成学生,虚心请教;但是在做销售时,一定要把自己当成一个销售人员,爱岗敬业,严于律己。

  3、对超生知识有一定的了解。

  超声医学是超声学与医学结合、或超声技术应用于医学各部门而形成的学科。

  主要包括超声在基础医学、临床医学、卫生学及其他医学领域中的研究与应用。

  该学科正随着超声检测与超声处理的发展在不断发展。

  例如超声成象技术的成就很快被应用到超声医学中。

  A 型法:较常用。

  主要从示波屏上的波幅、波数、波的先后次序等来判断有无病变。

  应用于诊断脑血肿,脑瘤,囊肿,胸、腹水,肝脾肿大和肾盂积水等。

  B 型法:图形直观而清晰,容易发现较小病变,可看到人体内脏各种切面图形。

  对肝、脾、胆囊、胰腺、肾及膀胱的多种病变能及时获得早期诊断。

  M 型法:常同时加入心电图、心电图显示记录。

  可用于诊断各类心脏病,如风湿性瓣膜病、心包积液、心肌病、心房内粘液瘤、心功能测定及各类先天性心脏病的手术前诊断和手术后随访。

  扇型法:由于可得到心脏各种切面的图象,并可观察到心脏收缩和舒张时的真实表现,故较 M 型法的观察更为细致和确切。

  诊断疾病的范围也更扩大了,除心脏外,尚可检查肝、胆、胰、颅脑等疾病。

  多普勒超声法:这是测定血管腔或心腔内血流的新方法,可从体外测出血流的速度和方向。

  用于诊断多种四肢动、静脉疾病和部分先天性心脏病,如大血管转位、动脉导管未闭等。

  产科医生还用来诊断、确定胎动和胎心。

  目前,超声波检查也被用于与其他检查方法的联合应用中,在超声波检查的监视下,为进行组织学检查进行超声波下活检,以及与内窥镜检查联合进行的超声波内窥镜检查,在许多方面得已应用。

  4、在以后的学习中要拓展知识面,使自己的知识系统化。

  在实习期间,我所接触的相关的专业的知识使我领悟到必须积极地去学习,去掌握,在工作当中,尽量掌握多的知识是很有必要的,要想作一个出色的大学生,只拥有狭隘的书本上的基础知识是无法在这个社会中找到一个真真正正的能够一展自己的知识与能力的工作的。

  5、掌握医疗器械销售技巧,分析各类客户心理。

  目前,市场上医用器械的销售方式可大致分为三种:一是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”。

  第二种是会议营销,具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。

  目前单一型会议营销比例已经较低了,“社区店会议营销”模式更为普遍,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显。

  第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期长,顾客满意度较高。

  了解了上述基本情况,还必须了解不同消费者的心理。

  以家用医疗器械为例,普通消费者之所以投资于医疗器械,是为了保障健康。

  而一旦达不到这个目标,他们就会受到其他家庭成员的指责。

  若出现这种情况,对产品品牌的树立、口碑的形成都是非常不利的。

  对于医疗机构而言,只要他们相信能在较短时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。

  而管理性设备则比较难获得订单,这是因为医院多有这样的认识:购买生产设备可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于医院不会有太大好处,因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。

  消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值,而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。

  虽然,价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素,但第一要素肯定是质量。

  因为,消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛,提高生活质量也是“白搭”。

  对于医疗机构来说,质量同样是需要考虑的第一要素。

  因为,产品质量直接关系到患者的健康甚至生命,没有这个基础,医院的正常运营根本无从谈起。

  而在购入设备时,领导们还十分关心设备的运行费用、耐久性、可靠性和售后服务,只有这几个要素都能达到院方的要求,他们才会考虑购买。

  销售人员要针对上述种种心理特征开展工作。

  以管理性设备为例,可以将其作为“生产设备”来推销,着重说明产品提高效率的能力,要让购买方清楚了解,产品是如何减少医疗机构的服务成本(时间及人力成本)的,从而说服对方最终购买。

  而在面对家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。

  提高个人心理素质 通常来说,医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。

  一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事,一笔生意几百万元的也不少见。

  巨大的数字固然意味着收益,但换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大,担负的责任异常重大,他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。

  在这种环境下工作,有些医疗器械销售新手感受到沉重的精神压力,“喘不过气”来。

  一个销售 X 光机的小伙子,刚接到一个大型医院价值 300 多万的购物计划,由于过去没有类似的经验,他夜不能寐,整天担心完不成任务,甚至无法从容不迫地过正常生活。

  而最终的结果是由于精神状态不好,未能有效沟通,生意没谈成。

  现实中,这种事情常在新手身上发生。

  其实,犹太人有句俗语叫“小孩子——小问题;大孩子——大问题”,意思是人要根据自己的个性特征,心理特点来选择不同的道路。

  如果希望自己在市场上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。

  如果不能提高个人医疗器械的销售了。

  比拼耐力赢得长跑 医疗器械的采购程序因管理方式的不同而不同,这取决于医院的规模和管理侧重点。

  一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。

  如果采购的产品价格超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。

  即使在一个小型公司里,一切重要物资的采购大权都掌握在老板手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。

  如某医院要购买一台测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢?此时,测光师的建议可能会起到很大的作用,因为这种机器他用得最多,也最有发言权。

  由此可见,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要面对各色人等,他们必须通盘考虑全局,同时找到工作的重点环节,加以突破,才能最终做成生意。

  有人说在医疗器械市场上,只有“有关系”的人才能拥有顾客,这一结论或许有待商榷,但也提示我们,销售工作不仅仅是“卖东西”这么简单。

  当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,是后续全部工作的起点;反过来说,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的后续服务,就像树起了一道坚固的屏障,可以阻挡竞争对手的入侵。

  某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。

  为了开辟这个客户,他付出了艰苦的努力,一次又一次前往拜访,并不时在产品维护等方面提出建议。

  他说,我从不指望销售新手们在头一年里能做出什么成绩来。

  我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可。

  的确,医疗器械交易的谈判有时会延续很长一段时间,甚至几年之久。

  因此,急功近利的工作模式不适用于医疗器械领域。

  服务至上绝非儿戏 服务已成为当前商家竞争的主题之一,对医疗器械行业来说尤其如此。

  可以毫不夸张地说,在许多情况下,快速维修能力可能是做成生意的主要原因。

  如果购买了某产品后,使用中经常出问题,出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修——这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。

  在我国,大中型医院日常工作极为繁忙,其设备多在超负荷运转。

  不少医院都表示,为了获得及时的维修服务,他们宁愿多出点钱,甚至会购买一些维修零件库存备用。

  由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。

  对于医疗器械销售员来说,拿到订单只是工作的开端。

  医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。

  因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作,尤其是在处理大客户的问题时,要特别认真,决不能因小而失大。

  密切留意寻找机会 应当知道,医疗器械的需求完全受消费需求的支配。

  说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会因收藏、跟风、喜爱等心理因素而够买一台医疗器械。

  因此,我们说,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。

  预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你销售的产品的购入资金已经列入预算,那当然很好;如果没有列入预算,你便遇到了麻烦,因为重新申请预算的方案很难通过。

  精明的大型公司主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,新产品或新方法也可能会破坏原有的运行秩序。

  但如果客户换了一位新领导,这或许将是介入的好机会。

  而能否寻找并把握这些机会,就需要销售人员对其保持高度关注并真正了解客户的内部情况。

  6、把握好为人处事的尺度,调整好与其他人员的人际关系。

  在工作过程中难免会发生这样那样的误会,如何处理与其他人的矛盾,不仅仅会对以后的工作有影响,甚至还会防碍正常的人际交往,大学生刚刚步出校门,往往还没有找好自己的位置,心高气傲,遇事容易冲动,不仅仅影响自己的判断是非的能力,还可能使人产生对你的误会,对你的将来发展不利,因此就需要我们做事小心谨慎,处理人际关系也要恰当。

  总之,我在这次实习中学到了很多东西,能够让我受益一生。

  我在实习中发现自己的不足,都会在以后的学习工作中努力加以改正,使自己更适应新工作的需要,同时感谢在这里曾经帮助过我的老师、同事与领导,谢谢他们这些天以来对我的谆谆教导,谢谢。

总结实习报告 篇4

  首先,我想向所有为我的实习提供帮助和指导的岳麓区人民法院的工作人员及我的老师致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。 我的实习是由中南大学法学院和岳麓区人民法院共同安排的。通过实习,我在我的专业领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己几年来本科学习的知识水平。实习期间,我了解了大量庭审案件从立案到结

  案的全过程,在一些案件的立案过程中我还担任了具体的案卷整理工作,并且对部分参与案件提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习中国了相关法律知识,对立案的程序有了更深的理解,同时注意在此过程中将自己所学理论与实习实践有机结合起来。实习结束时,我的工作得到了实习单位充分的肯定和较高的评价。

  实习期间我主要对以下案件进行了深入的研究,参加了一些案件立案审判的过程,并提出了自己的一些意见:

  一:73户居民诉市规划局侵犯其采光权、阳光权、通风权案

  1:案件由来

  73个原告认为市规划局规划的“亚大数码港”从占地面积到与居民住房间距都严重违反了GB50180-93强制性国家标准,违反〈〈长沙市城市规划管理办法〉〉的具体技术规定即〈〈长沙市城市规划管理技术规定〉〉,并且其通道与防火安全均存在重大安全隐患,在多次请求政府协调未果后,向法院起诉,要求撤销行政许可,赔偿用户损失。

  2:案件主要辩论焦点

  被告长沙市规划管理认为“亚大数码港”规划许可的审查核发经过了严格的规划谁广泛征求相关职能部门的意见,并严格遵照规定的程序核发的,亚大数码港与其北侧的居民所住建筑的间距符合被告所提的GB50180-93强制性国家标准和〈〈长沙市城市规划管理办法〉〉,对原告的合法权益并不构成损害。而且,规划管理局提供了相关证据证明“亚大数码港”不适用〈〈中国长沙市城市规划管理技术规定〉〉。

  3:原判结果

  合议庭经过多次合议讨论,做出判决:判定规划许可,驳回诉讼请求。

  本案是一个行政案件,通俗点就是民告官。通过对本案的审理,我认为在现阶段中国的行政诉讼原先要胜诉很难。如果有民告官的行政案件原告胜诉了,媒体都会以大力度报道,以此为典范。其实这是个很大的误区,一个法治的社会不应当存在这样的现象。如果行政机关的具体行为违法了,它就应该承担相关责任。中国的行政诉讼之所以原告难以胜诉,主要还是司法与行政还没有完全区别开来,相互制约,相互牵扯。权比法大,政策高于法律。所以才会有这种状况的出现。在本案中,我觉得法院或多或少受到行政的影响:法院虽为司法机关,可其办公建筑用地、宿舍用地都得经规划局批准。

  二:几起用简易程序审理的刑事案

  这是我我爱次看见简易程序在审理案件中的具体运用。这些案件案情清晰、事实清楚、证据充分、争议不大,岳麓区法院也属基层法院,符合简易程序的条件。在整个审理过程中,审理时限很短,而且感觉开庭审理只是走下过场,法官对于此案如何判早有结论。

  通过这几起适用简易程序的刑事案的审理,我看到虽然审理时限很短,必备的程序却很完备的,法院在这方面控制得很好。但是,另一方面了我中国认为法院在庭审制度方面还是存在一些缺陷的,而且审理的环境还可以改进。

总结实习报告 篇5

  一、 实习单位介绍

  福建省衡信工程检测有限公司是**技术检测行业知名企业,成立于20xx年,民营企业,可独立地对建筑工程材料、市政工程材料检测、建筑主体结构工程现场检测、建筑钢结构检测、建筑地基及基础检测等进行检测。坚持“科学公正、客户至上”的质量方针,视安全责任重于泰山,视检测质量贵如生命,以方法科学,行为公正,结果准确,客户满意为生存根本的经营理念,对建设工程原材料、成品、半成品、构配件等质量情况做出公正、科学、准确的评价,保护好生产厂家及使用单位的利益,促进建设工程质量水平的提高。

  二、顶岗实习岗位及工作情况

  施工员顶岗实习工作:

  (一)、在项目经理的直接领导下开展工作,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必须讲安全,抓生产首先必须抓安全。

  (二)、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

  (三)、编制、组织职工按期开会学习,合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

  (四)、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。

  (五)、编制文明工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图,安排、实施、创建文明工地。

  (六)、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

  (七)、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。

  (八)、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作。

  (九)、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。

  (十)、参加工程竣工交验,负责工程完好保护。

  (十一)、合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量。

  三、实习心得

  首先,通过这次实习我最大的收获就是学会了适应环境。未去工地之前我从没想像过能待在工地支撑下来。但是通过这次实习我适应了这种工地生活,虽说以后不一定去工地工作,但有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力,也学会了适应环境。另外就是在工地上知道了一些与学校不同的问题,就是在工地上知道了作为一名技术人员应该怎样去和工人交流等。

  其次,通过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。应该说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。这次实习对我的识图及作图能力都有一定的帮助,识图时知道哪些地方该注意、须细心计算。在结构上哪些地方须考虑施工时的安全问题,在绘图时哪些地方该考虑实际施工中的问题。到即能施工又符合规范要求,达到设计、施工标准化。 最后,通过这次实习为我日后走上工作岗位打下良好基础。工地虽苦,但能学的是一些现实东西,锻炼的是解决问题的实践能力。如:墙体也会发生偏移;楼梯支模时楼梯间的高度不够;阳台、凸窗的尺寸标高有微小变动等等很多问题都是工程中可能发生的一些问题。只有通过实践后才能找到问题原因发生的所在,找到解决的好办法。

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