总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们好好写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编精心整理的实习工作总结6篇，希望能够帮助到大家。
实习工作总结 篇1
毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程，也是十分重要的一门人生必修课。这短短的在宁波罗蒙实习的两个月，我获益匪浅，也为毕业后正式走进罗蒙做了很好的准备。
一、关于实习公司
我所实习的罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团，始创于1984 年，是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排名第二，公司通过iso9002国际质量体系认证和iso14001国际环境管理体系认证。"罗蒙"现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标，为中国驰名商标、中国名牌。集团旗下已有品牌："罗蒙（男装）""romon"（女装）"luoguan"（罗冠）"xlms"罗蒙集团通过罗蒙品牌 oem模式与国际大企业集团强强合作，加快国际化步伐，进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。
二、实习的内容
今年二月五日也就是大年初八开始，我正式走进罗蒙开始了实习工作。由于我是应届毕业生，本身对企业的经营方式等都很陌生，公司让我们的北方区经理刘总带我学习，以师傅带徒弟的方式，指导我的日常实习。在刘总的热心指导下，我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解，并积极参与相关工作，注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班，协助同事完成部门工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系，统计每周的销售情况，还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动，决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况，以及每个分公司能够上架的物品情况。为了扩大公司对分公司的控制力，公司将每年的订货---生产 ----发货机制改为了，市场调研---生产----分配机制，加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验，我在期间做数据统计的时间走了很多弯路，给同事的工作带来了很多麻烦，但是我们经理没批评我，而是让我继续认真的把事情做好，我很受鼓舞，同时也很努力的去把事情做好。
三、实习的提高与收获
实习生活，感触是很深的，提高的方面很多，但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力，如何学以至用，给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识，实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干，虚心好学、工作认真负责的态度，积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解，对企业分公司的熟悉，让自己以最快的速度融入公司，发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，在实习期间反映出我具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。四、实习后的转变总结创新。通过实习，我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解，也准备在实习结束后，借回校的机会，抓紧时间，学习更多相关的理论知识，提高自己的专业水平，为正式工作准好准备思想上的转变，我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步，人生的价值观。一直以为现实生活中人都是为了金钱在活，为金钱在工作，几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力，而这些金钱的拿来干嘛呢？要买房子，要买车子，要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话：“一个优秀的男人，所追求的就是房子这么简单？他所追求的是能呼风唤雨！” 的确，一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗？“钱多少无所谓，关键在于一个人的档次问题！”档次？什么是档次，就是你素养，你所懂得的，你所成就的……很多，这些才是真正的实力，这些才是一个优秀的男人的所要追求的，作为优秀的男人更多应该追求深层次的东西，一个人要有他自己的内涵！从一开始赤裸裸的来，到现在即将沉甸甸的回去，惟有短短的两个月时间，就让我如此受益非浅，如此感慨万分！就像我们罗蒙的一句广告词:细节中，见真章，的确罗蒙的成功并非偶然，能让我学习的东西远非两个月就可以的。毕业后我即将成为一个真正的罗蒙人，希望那时我能以实习所学，更好的融入公司的体系，为罗蒙的前进做出自己的贡献。
实习工作总结 篇2
xxxx年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。
在过去的一年中，我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试，其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料ROHS测试和协助进料检验员工作中工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时，自己坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的知识，让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。
从总体来说，一年中，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名ROHS测试员的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。
实习工作总结 篇3
20xx年4月09日，星期六。我们土木（应用性）专业09-1班开始了为期两天的金工实习。实习基地在屏风校区的金工实验中心。
时光匆匆，岁月流梭，转眼为期两天的金工实习就结束了。在实习期间虽然很累、很苦，但我却感到很快乐！因为在实习中，我既学到了很多关于金工方面的知识，也又一次在实践中锻炼了自己。
金工实习是一门实践性很强的技术基础课，由杨小成、潘世平等老师给我们讲解和指导相关的金工实习内容。他们精彩的讲解给我一次又一次的恍然大悟、受益匪浅。
在星期六早上，我们九点钟开始在屏风校区的金工实验中心开始金工实习。我们第一天由老师带领我们认识和操作金工的加工步骤和加工的相关机器及他们的操作和注意事项。金工的加工步骤大致可以分为：工件初加工、工件半精加工、工件精加工、工件人工加工等几个步骤。加工的相关机器有刨床、铣床、磨床、剪板机、折弯机、摇臂钻床、锯床等。
现在，对刨床、铣床、磨床、剪板机、折弯机、摇臂钻床、锯床简介。 刨床是刨刀对工件的平面、沟槽或成形表面进行刨削的机床。刨床是使刀具和工件之间产生相对的直线往复运动来达到刨削工件表面的目的。往复运动是刨床上的主运动。机床除了有主运动以外，还有辅助运动，也叫进刀运动，刨床的进刀运动是工作台（或刨刀）的间歇移动。
刨床是使刀具和工件之间产生相对的直线往复运动来达到刨削工件表面的目的。往复运动是刨床上的主运动。机床除了有主运动以外，还有辅助运动，也叫进刀运动，刨床的进刀运动是工作台（或刨刀）的间歇移动。
在刨床上可以刨削水平面、垂直面、斜面、曲面、台阶面、燕尾形工件、T形槽、V形槽，也可以刨削孔、齿轮和齿条等。如果对刨床进行适当的改装，那么，刨床的适应范围还可以扩大。
铣床是一种用途广泛的机床，在铣床上可以加工平面（水平面、垂直面）、沟槽（键槽、T形槽、燕尾槽等）、分齿零件（齿轮、花键轴、链轮乖、螺旋形表面（螺纹、螺旋槽）及各种曲面。此外，还可用于对回转体表面、内孔加工及进行切断工作等。 铣床在工作时，工件装在工作台上或分度头等附件上，铣刀旋转为主运动，辅以工作台或铣头的进给运动，工件即可获得所需的加工表面。由于是多刀断续切削，因而铣床的生产率较高。用铣刀对工件进行铣削加工的机床。铣床除能铣削平面、沟槽、齿轮、螺纹和花键轴外，还能加工比较复杂的型面，效率较刨床高，在机械制造和修理部门得到广泛应用。
磨床是利用磨具对工件表面进行磨削加工的机床。 大多数的磨床是使用高速旋转的砂轮进行磨削加工，少数的是使用油石、砂带等其他磨具和游离磨料进行加工，如珩磨机、超精加工机床、砂带磨床、研磨机和抛光机等。
剪板机是借于运动的上刀片和固定的下刀片，采用合理的刀片间隙，对各种厚度的金属板材施加剪切力，使板材按所需要的尺寸断裂分离。剪板机可分为：脚踏式（人力）、机械剪板机式、液压摆式剪板机等。剪板机常用来剪裁直线边缘的板料毛坯。剪切工艺应能保证被剪板料剪切表面的直线性和平行度要求，并尽量减少板材扭曲，以获得高质量的工件。
折弯机分为手动折弯机，液压折弯机和数控折弯机。志亚机电设备-折弯机，液压折弯机按同步方式又可分为：扭轴同步、机液同步，和电液同步。
摇臂钻床是一种孔加工设备，可以用来钻孔、扩孔、铰孔、攻丝及修刮端面等多种形式的加工。按用途和结构分类，钻床可以分为立式钻床、台式钻床、多孔钻床、摇臂钻床及其他专用钻床等。在各类钻床中，摇臂钻床操作方便、灵活，适用范围广，具有典型性，特别适用于单件或批量生产带有多孔大型零件的孔加工，是一般机械加工车间常见的机床。
锯床以圆锯片、锯带或锯条等为刀具，锯切金属圆料、方料、管料和型材等的机床。锯床的加工精度一般都不很高，多用于备料车间切断各种棒料、管料等型材。由主动轮和从动轮带动锯条运转，锯条断料方向由导轨控制架控制。通过调整自转轴承将带锯条调正调直经过扫削器将锯削扫掉。由液压油缸活塞杆支撑导轨控制架下落进锯断料，带锯床上装有手动或液压油缸夹料锁紧机构，以及液压操作阀开关等。
接着，第二天，星期日。我们的实习项目是：钳工。
钳工实习的讲解老师是潘世平。他首先让我们认识到一句很相关的话，那就是：“钳工是最脏最累的”。与此同时，他给我们讲了钳工的作业、装配钳工、修理钳工、模具等关于钳工的主要内容。
钳工作业主要包括錾削、锉削、锯切、划线、钻削、铰削、攻丝和套丝（见螺纹加工）、刮削、研磨、矫正、弯曲和铆接等。钳工是机械制造中最古老的金属加工技术。19世纪以后，各种机床的发展和普及，虽然逐步使大部分钳工作业实现了机械化和自动化，但在机械制造过程中钳工仍是广泛应用的基本技术，其原因是：①划线、刮削、研磨和机械装配等钳工作业，至今尚无适当的机械化设备可以全部代替；②某些最精密的样板、模具、量具和配合表面(如导轨面和轴瓦等)，仍需要依靠工人的手艺作精密加工；③在单件小批生产、修配工作或缺乏设备条件的情况下，采用钳工制造某些零件仍是一种经济实用的方法。
钳工的常用设备有钳工工作台、台虎钳、砂轮等。其中钳工的实习安全技术为：
1、钳台要放在便于工作和光线适宜的地方；钻床和砂轮一般应放在场地的边缘，以保证安全。
2、使用机床、工具（如钻床、砂轮、手电钻等），要经常检查，发现损坏不得使用，需要修好再用。
3、台虎钳夹持工具时，不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力。
4、使用电动工具时，要有绝缘保护和安全接地措施。使用砂轮时，要戴好防护眼镜。在钳台上进行操作加工要有防护网。
5、毛坯和加工零件应放置在规定的位置，排列整齐、安放平稳，要保证安全，便于取放，并避免碰伤已加工的表面。
6、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹时，工件一定要夹牢，加工通孔时要把工件垫起或让刀具对准工作台槽。
7、使用钻床时，不得戴手套，不得拿棉纱操作。更换钻头等刀具时，要用专用工具。不得用锤子击打钻夹头。以上都是作为一名钳工必须懂的基本知识。
通过以上的认识和学习，潘老师要求我们在实习现场做一个简单的工件。这个工件制作起来很简单，它的长为50mm、宽为40mm，这些条件都是已经给的。具体要求是在长为50mm、宽为40mm的薄板工件上制作一个“L”形状的工件，“L”形状的工件的新宽是15mm，同时在“L”形状的工件的转弯处钻一个三毫米的孔。这便是那个工件制作过程。随着这个工件的完美完成，我们星期日的实习就结束了。
这就是我们两天的金工实习，虽然很累，但我却学到了很多：
1、我们知道了钳工的主要内容为划线、錾削、锯削、锉削、刮削、研磨、钻孔、扩孔、铰孔、锪孔、攻螺纹、套螺纹、装配、和修理等等。了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。
2、了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用，培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
3、金工实习培养和锻炼了我们，提高了我们的整体综合素质，使我们不但对金工实习的重要意义有了更深层次的认识，而且提高了我们的实践动手能力。使我们更好的理论与实际相结合，巩固了我们的所学的知识。
4、我们同时也学到老师的敬业、严谨精神。老师们不耐其烦地帮我们查找程序中的错误，一遍又一遍。有的程序特别长，可老师才不计较这些，只要有一点毛病，就一定要把它揪出来，尽自己最大的努力把同学们的作品修整得更为完美一点。有的老师会一次又一次地给同学演示如何操作，直到同学真正清楚。实习过程中我们也发扬了团结互助的精神男同学帮助女同学、动手能力强的同学帮助动手能力弱的同学，大家相互帮助相互学习，既学会了如何合作又增强了同学间的友谊。
5、在实习过程中我们取得的劳动成果——精美的螺母、螺钉等。这些曾经让人难以致信的小铁器，竟然是自己亲手磨制而成，这种自豪感、成就感是难以用语言来表达的。
金工实习让久在课堂的我切身的感受到作为一名工人的苦与乐，同时检验了自己所学的知识。金工实习更让我深深地体会到人生的意义——世间无难事，只要功夫深，铁杵磨成针！
实习工作总结 篇4
最近一段时间一直很忙，忙着温习英语，忙着工作室的任务，直到12月初，才想起给父母打个电话。按理说，我应当是充实的，满足的。可恰恰在这个时候，我突如其来的想法，禁止了继续实习的想法和毅力。因而，仅仅一个晚上的时间的思考，就决定了放弃这个寻求了很久的目标。
就在我离开的那天下午，甘总把我们叫往了办公室，告知了一个让我犹豫的消息——我们需要考核，考核通过后，我们可以继续在公司上班，并且带薪实习。实在，我的犹豫是有理由的，究竟这是我第一个真正进进广告公司的实习，一个月坚持下来，不说花了多少时间与耐力，仅仅是改变我的作息时间，就耗往我大半的精力。天天下午打瞌睡，在那里是很丢人的。但我还是坚持了。
但不管怎样样，我还是放弃了。
缘由在于我必须放下时间放下杂念，安安心心的温习英语。对我来讲，英语与实习，孰轻孰重，在我心目中实在很清楚。
一直以来，我都觉得我是一个犹豫不决的人，实在，对人生的选择是没有标准的，标准安闲心中，每个选择都会给自己带来这样或那样的利与害。但是，那天接到妈妈的电话的时候，我又后悔我的选择了。
但，我想起我的人生，我又后悔我接到电话时的后悔了。
既然左右都是后悔，那就暂且先放下这个动机了吧。重新来看实习进程中的一些事情。在红珊瑚广告，确切的说，我们只接到一个案子，当时案名是我定的，为“金海天农业生态养生园定位于包装策略”。
定位：客户要求对金海天农业生态养生园进行定位，并且作为向政府提案并获的拨款的依凭。思考切进点：周边农业生态园及休闲山庄的对照，分析，并得出金海天usp，分析项目的必要性和可行性。
形象包装：根据金海天usp进行项目整体形象包装，对各功能分区进行功能定位并包装，使每一个功能分区与项目整体形象构成同一独特的视觉和文化偏向。
开发建议：对其cis导进建议，项目对外形象建议，项目广告宣传口号建议，留意事项。
就其定位来讲，从金海天的地理、环境、人文、生态、交通、养老、质量监视机制、地块增值保值、科技支持等等方面着手，对周边同类项目的分析、判定，终究对金海天项目进行市场、消费者、风格、宣传进行定位。
起初，创意来源于陶渊明的“回园田居”。来自于陶渊明的隐居精神，和“爱丘山”“返自然”的心态，生态园最重要的usp便是“自然”。陶渊明的厌烦世俗生活，“采菊东篱下，悠然见南山”的寻求自然的人生态度，便是项目创意的切进点——金海天农业生态园——集采摘、休闲文娱、观光、租住为一体的综合性大型生态园。采摘——“采菊东篱下”，生态——“反自然”，租住——“回园田”。
因而，我们对金海天项目进行了非广告宣传的整体主题定位——“现代世外桃源”。
之所以加上一个“现代”，缘由是金海天开发的目的是吸引那些“长时间禁锢在工作中的白领、高端人群、和退休老人”的人群，项目属于中高层人士消费层次。
因而我们对项目消费者定位——高端人群、高级白领、退休老年人。
（斟酌到目标消费人群是“长时间禁锢在工作中，急需放松的人群”，为了满足消费者全身心的放松的享受，在此把文娱和休闲进行了划分，一边文娱不影响休闲。提供顾客一种完全独立的环境。）
为了到达“现代世外桃源”的目标，我们碰到了一个题目——金海天项目地块地势平坦，而世外桃源，需要有挺拔的山，隐蔽的气味。因此在开发上不论是建假山还是造树木，还是引河流，都会增大本钱，增大投资。而且为了到达“现代世外桃源”的整体项目定位，就必须对建筑环境的风格进行设计定位，运动场，采摘路径，观光环境，整体必须到达隐蔽、独立于世的整体效果。
但领导交代，对项目早期的定位，可以先不斟酌投资本钱题目，而且时间特别的紧，因而便跳过了这个题目。
第一次提案后，我们进行了修改。
首先，客户要求项目分为四个功能区——梅、兰、竹、菊。
第二，“现代世外桃源”，这个主题有点虚。需往田园、农村、土气靠一点。（缘由是由于这样更符合天津市政府的扶持政策）
第三，策划书撰写需往天津市“设施农业、现代农业”房展方向上靠一点。
第四，这条在案子接过来的时候我们其实不知道，就是——这里还有一个华商协会的农业研究所，而且还要建一所道德学院。因而提供了科技支持。
因而，我们对本来的内容进行了修改。
整体主题定位由“现代世外桃源”改成“新农村、新风尚”。
功能分区：
梅花的凌霜傲雪——凌冷独自开（道德学院、小型高尔夫）
兰草的清香脱俗——空谷生幽兰
竹子的虚心劲节——一枝一节总关情（运动项目）
菊花的隐士风范——此花开尽更无花（沙龙、会所、酒吧）
项目到此还没有结束，而我结束了，结束了实习。
至此，我必须做一次整体的检讨，实在，在这之前，或是一次修改案例提交的时候，我就犹豫了一下，缘由是由于对其功能上的划分，我们始终只对其风格和内涵上进行了定位，而事实上，这类定位是没有多大用途的，由于客户提出“梅兰竹菊”的时候，在他看来实在很清楚整个项目的这题格调了，而要我们做的就是对其功能上进行定义，概念上的定义，不是定位。
那为何我还仅仅只是犹豫一下呢，而不对其定义呢。
这个题目实际上是存在太多的因素。对项目概念的注进，实际上是策划的关键内容，一个概念的注进，就代表着策划书的完成；同时也代表着项目的定型。现在可以想象：一个投资大2亿多的项目，对其整体项目的定型是那末简单的事吗。固然我们也知道，这个策划书其实不一定会实现，这极可能只是客户拿往忽悠政府，以得到政府的扶持拨款的凭据。
另外一个缘由还是时间题目。“第二天，我就走了”，这是那天下午一直出现在我头脑里的一句话。我承认那天下午我很心不在焉。
由于这个只是项目初步定位构想，所以细节处理上几近可以疏忽不计。加上自己经验上的不足，经历不够广。所以这个策划进程可以算是简单的不得了，创意上也没花太多的时间。
整体总结：不够认真、不够创意、不够完全。
不够认真：不但客户不认真，领导不认真，我们也不认真。客户其实不是真正想把项目做好，而是怎样往的政府的资助，因而领导以为这个案子拿下来的希看不大，因而不够重视，因 而我也没足够的重视。
不够创意：从一个“回园田居”，就把全部创意做了出来，创意的思惟步骤是由“发散——聚合”过度的，而本案的的最初就没有进行散发，因此，想的点子不够多，思考的角度自然不够多，创意就更不可能到达最好。
不够完全：从本案思考的开始，我就没有想过这些概念，这些概念也就是我的搭档从网上找来的关于陶渊明的诗句，固然说找陶渊明的诗从感觉上说，是不会偏差的；而且一般这是在实在想不出创意的时候用的方法。但找来了诗句，我们没有进行内容的回纳，概念没有整合。
由此，以后的项目，不管从心理上，还是从行动上，都必须大大的加强与改正。
第一，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。
接到案子的那一刻，就必须建立起严谨的态度，认真的对待每个案子，认真对待每个客户，虽然是没多大希看的客户，既然人家已找上门来了，就必须以“顾客是上帝”的态度往对待。这样不但对客户有好处，对自己的养成严谨的态度上更有好处。一个人要做好一个人，就必须认真对待身边的每个人、每件事。
第二，不找任何借口。
本案的执行进程中，由于时间题目，致使了大量的工作没有做到位，创意不突出，内容不完全。要做好一个完全的案例，就必须不一任何题目为借口。满足每个客户的`需求，为客户解决实际的题目才是专业广告人所为。
第三，虽然我还是学生，但做事不能太“学生”。
实在，在本案执行进程中，我还是抱有“我还是个学生，出题目是可以理解的”这类心理的，学生出题目是可以理解，这句话没错，但是抱着这类心理来对待事情，就不对了。我必须克服任何一个可以碰到可以发现的困难和题目。由于确切还有很多题目，我***现杜发现不了。
第四，有始必有终。
任何一件事都应当是“有始有终”的，没一件都应当做到完全。有了开始没有结束，或没有开始就有了结束，是一种自欺。
第五，克服自己的障碍就克服了最大的困难。
自己才是最大的障碍，实在刚一上班，我就面临了生物钟调理上的困难，作息时间很难调剂。因而天天下午我都处在昏昏沉沉的状态当中，眼睛睁不开，前面的路就不会光明。意志力有待大大的进步。忘了在甚么地方看到过“所谓人性，就是人的‘色性’、‘贪性’，还有‘惰性’”。既然只要是人都少不了这“三人性”，那也就见怪不怪，但是“要为人上人”，就必须有比常人更大的多的成果及毅力。
实习工作总结 篇5
一、实习目的
了解和认识服务行业的基本情景，掌握从事服务工作所需的一些具体操作技能。掌握各岗位的工作资料、工作职责、工作流程以及各岗位之间的配合与协助。培养自我的职业精神和职业素质以及对工作的活力和职责心。为今后的职业打下必须的基础。
二、实习时间
20xx年7月5号——20xx年1月5号
三、实习单位概况
四、实习岗位
用餐区服务、
五、实习过程和资料
首先是人事部对我们实习生及新来员工进行培训，培训的主要资料是1基本概况以及企业文化。经过培训我们懂得了1的历史与未来的愿景，懂得了1是一家什么样的店，以及想成为一家什么样的店。培训结束之后就是直接去部门报到。
主要的任务是负责餐厅酒水的储存、领取、供给服务员。之后由于一些原因我从吧台的岗位转换成看自助餐，我觉得看自助餐这份工作是一项技术性较低的工作，可是工作量比较大。工作的主要任务是负责自助餐台的清洁和餐台上头物料的及时供给。我大部分是早上五点上班，把早餐的档开好。一开始每一天都是一种逃避的心态来应对工作，职责感也是极其的缺乏。咖啡厅的对于酒店来说其任务就是承担酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服务。早餐时以自助餐的形式进行的，除了咖啡和茶之外其它的饮料和食物基本上是客人自取的。我们的工作主要就是为客人倒上咖啡或者茶和帮忙客人把吃完食物后所空下来的盘子收走。这样的工作每一天重复着，我们工作的兴趣与活力跟重复的次数成反比。
六、实习经历与收获
我之前选了旅游管理这个专业很大一部分是由于影视剧的原因，看着电影里面帅哥和美女在豪华的五酒店出入，他们是那么的迷人，生活是那么的富有活力。酒店豪华的硬件设施以及很多社会上层名流出入，这一切都吸引着我。我就想以后有机会必须要去五酒店工作。然后进入学校学习一段时间之后，发现繁琐的课程、生硬的理论、毫无活力的学习环境，使得恰同学少年的我，日益的消沉。对于学习完全失去了活力，对于未来充满着迷茫。自我价值已经完全的否定了，上课睡觉回到寝室也是睡觉，这一天基本上是睡觉度过。自我虽然明白自我这样去度过大学的四年求学生涯，等到毕业之后从学校里带走的除了遗憾和后悔自我将一无所有。每一天都想着，我从明天开始必须好好学习，每一天充满着活力去过好每一天。然而到了明天发现自我很失望，每一天都在想自我为什么改变不了这种状态。此刻想来原因就是缺乏行动和不自信。不自信自我的努力真的会带来改变，不相信自我经过努力就会比别人优秀。
我在浦西洲际酒店实习有一段让我很不愉快的经历。可是这段经历却是宝贵的，这段经历让我认识了自我，这段经历让我变的成熟起来，这段经历让我对于未来更加充满了一份信心。我觉得原因是很多的，首先我把在学校对于课程的不感兴趣转移到工作上来。在学校时因为对于课程没有兴趣所以就想以后不从事酒店业，一开始心态就不对，认为实习只是学校课程设计的一个环节而已。我所实习的目的只是为了能够顺利及时的拿到一个毕业证而已，然而我本身并不是一个看重毕业证的一个人，所以就想怎样能够把这六个月舒服的“混”过去。感激上天让我来到了ecco，这是一个不允许任何员工在工作期间“混”的部门。也是这个“混”的念头让我有这段不愉快经历的一个主要原因。每一天脑袋想的是怎样找个时间去偷懒，怎样偷懒不会被发觉。殊不知我们部门的人个个是精英，根本不会让我有任何偷懒的机会。我记得每一天经理来上班就会问ricky（谭佩）在哪里，我还记得我们部门的hostess经常把我从pantry里面叫回吧台。我逃离吧台一部分原因是有混的思想在作祟，另一部分的原因是我的个性还没有从学生时代装换成一个职场人员的性格。学生时代喜欢特立独行，不喜欢别人对自我过多的干预。所以一开始很不适应，比如自我做错事了，经理
或者老员工的脸就像包公一样，说话的语气也很不友好，然而在家里或者是学校做错了事情，不会有人这般来对我，觉得自我特委屈，所以和他们的距离在心里已经排到很远了。所以不想和他们接触，不想和他们说话。自我幼稚的想着为什么他们会那么的凶。之后这样进行了恶性循环。工作完全失去了活力，真的到了上班的心境比上坟的心境还沉重的状态，一上班就想着要下班，这样一个我在同事眼中和经理眼中的印象估计每个人都能够明白这会是怎样样一个印象。
在一次餐厅的盘点上，由于我做事的方法和态度让我犯了一个错误。这个错误在经理眼中是不可原谅了。也是这个错误让经理对我基本上是彻底的失望了，我的工作岗位也因为这一次从酒吧服务员转到了看自助餐。我记得经理在这次事情之后也对我讲了他对我的看法或者是经验之谈吧，他说：“一个人在别人眼中的看法是从你所说出来的话和你所做出来的事而得出来的，我觉得你说话过于自信，这跟你的本事很不相符。期望你以后说话之前先想一下自我的本事，要说出和自我本事相符的话。”
幸运的是我从酒吧服务员转到自助餐服务员，是一个异常严厉的员工来教我。我是不能在他面前做错一点事的，否则就会挨骂。刚开始经常被他骂，心里会有一点不好受。由于前车之鉴，我并没有由于挨骂而变得很消沉，而是将他骂我当作一种鞭策。他除了骂我，还会教我下次怎样做，或者告诉我的缺点在哪里。和他日益的接触我从他身上学到了很多好的东西，比如他做事的认真、做事的执着等，也看到了很多不好的东西。好的我东西我做到见贤思齐，坏的东西自身比较一下，有着改之无则加勉。随着时间的拉长，我学的东西越来越多，我对于自我的本职工作基本上能够做到应付自如。我在同事的眼中和经理的眼中的形象慢慢地转为正面。我得感激部门所有的人，感激他们使ricky变得成熟，是ricky变得比刚来的那个ricky更加优秀。同时我也得感激自我，感激自我能够坚持，感激自我能够正确的认识别人对我的看法，感激自我能够以更加成熟的心态来应对工作中别人对我的指责。
半年的实习画上句号，这段的实习，我得到了的锻炼，实习的过程也使我从学生到在迈出社会时历经的过渡，为了自身的独立，为了知识的运用本事，为以后正式踏出社会奠定结实的基础。
在实习的日子我的确学到了不少的东西：除了能学到餐饮的服务程序和技巧、一些菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外，更能学到课堂上很难学到的东西：如何平衡好客人的利益和酒店的利益、如何处好同事之间的人际关系、如何调整工作的心态，更让我有了服务员应当有的强烈服务意识。在一次与某经理聊天时，该经理提到了服务意识，我十分赞同他的观点：“服务意识要求服务员有着向客人优质服务的观念和愿望，应当对的同事也同样的意识。”是啊，这才是“服务意识”的真正的含义，这才是服务员真正的素质的体现。使得我从初出茅庐的学生，逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化，也使我慢慢地社会。
我以能够以做一名服务人员而骄傲，每一天都在帮忙别人，而客人在那里得到的是惊喜，而也在客人的惊喜中找到了财富人生。未必会有大笔的金钱，但也不会贫穷，富有智慧、富有信息，富有职责感，富有助人的精神，富有忠诚和信誉，当然还有富有爱的家庭，所有的这一切才构成了我将来的生活。其实，富有的人生不难找，它就在为别人带来的每一份惊喜当中。
实习是结束了，虽然我今后不必须还会从事酒店业，可是在浦西洲际酒店的实习将是我人生中的一笔宝贵的财富。此刻想来经理和老员工的包公脸和严厉到没有人情的话语是对的，在上海这么一个竞争如此激烈的环境，仅有绝对的优秀才能有立足之地，想要优秀你必须不能犯错误。一烦错误你就可能被淘汰出局。这段经历是值得我去回味的，为我今后的工作将能带来很大的帮忙。
实习工作总结 篇6
从1月5日来到燕都剑桥英语学校，到今天已经将近一个月了，虽然来到这里的时间不长，但是我却经历了许多感动、收获、感激和成长。在这个团结乐观温暖的集体中，每天我都学习到了很多为人处事的方式方法，这比在书本上得到的知识更加的具体、实用。让我在各方面得到了有益的锻炼。所以我必须对学校的领导和同事们表达我深深的谢意。感谢大家在这段时间里对我的帮助、指导与鼓励。下面我就这一个月的思想和工作学习方面的心得体会具体的谈一谈。
一 思想意识的转变与提升
从大学校园进入社会需要一个逐渐适应的阶段，我是有足够的心理准备的。来到贵校的目的是接触社会和实践学习。刚出大学校门的我是这样认为的。实践是认识的来源，是认识的基础，也是认识的目的。无论从书本上学习多少，如果不参与到社会实践中来，都只是纸上谈兵，在成功的道路上就会在荆棘丛中举步维艰。只有在实践中具体的解决问题，再将实践材料回归，形成理性认识，才能丰富认识，成为智慧的男人。这一个月我在思想上有所完善的有以下三方面：
1.以谦虚的态度为人处事
孔子说“三人行，则必有我师。”也有诸如“满招损谦受益”的古训。都是在教导人要谦虚的向别人学习，盲目自大一定会在生活和工作中跌大跟头。来到单位以后，我深知每位同事、教师和领导都是自己的前辈，他们身上都有值得我去学习的地方。无论是工作经验的累积，还是为人处事的智慧。亦或是学问知识的精通，都是我所不足的。只有以谦虚的态度贯穿工作始终。才能从这次实践中收获更多。凡是遇到不懂的不会的事情。一定要耐心询问，不能不懂装懂，浅尝辄止。碰巧遇到自己懂的事情，要贡献出来自己的观点，集思广益，有利于工作开展。有与其他老师意见相左的时候，不要固执己见，要学会全盘思考，服务大局。
2．以学习的态度工作实践
正如韩愈所说“闻道有先后，术业有专攻”。我校管理人员在管理人事、交流沟通、执行制度等方面有着的巧妙的方法和独特的智慧。教师有着较高的工作经验、教学水平，深谙中小学生心理活动，尽职尽责得付出自己的努力换回学校的发展和在社会上的良好口碑。领导人员在大方向上掌舵握帆，在小细节上处处留意。领导人员未雨绸缪尽力谋划学校的发展前途，是我校风雨前行，安身立命的根本。所有的这些，如果我不以学习的态度去思考，就不能体会到与大学中完全不同的人生态度；如果我不以学习的态度去做事，就不能深入到实践中去感知社会的规律。故我会坚持以学习的观点在燕都剑桥学校认真工作。
3.以积极的态度迎接挑战
在一般军事策略上讲究“先发制人，后发至于人”，在工作中总是被动地接受领导下派的任务，往往不如主动出击先手请战的收益大。因为被动地接受任务，在主观上讲，完成工作的态度就大打折扣，积极性不如主动要求的高。且容易将一些锻炼自己的机会遗憾的丧失掉。而人的价值是由为单位集体为他人所做贡献的多少来衡量的。积极的参加工作劳动使得自身价值得到最大的体现。在单位工作中，我一定始终把“我能帮你什么吗？有什么可以帮忙的？”挂在嘴边。积极主动地帮助同事。在完成自己任务的基础上，只要用得到自己的地方，我会竭尽所能去做。因为自己很年轻且学校由女教师组成居多，所以有什么任务都要主动往前，多担当一些责任。不仅对完成工作的效率有利。也有利于自己价值的体现。
二 工作中犯错误的总结与一些问题的分析
在一个月的工作中，我发现自身存在着很多问题，有一些问题引起了工作的错误，有一些问题没有引起工作的失误，但是却引起了我的注意。
在进入学校后，我发现自己适应新环境的速度非常的缓慢。张彬老师在我值班期间以打电话的方式进行考核，结果我措手不及，成绩非常的不理想，归根到底是自己平时懈怠，没有对业务认真分析理解。导致的糟糕结果。还有就是在大学期间养成的懒散的生活习惯，导致迟到，又因为自己马虎不细心忘带了工作证，导致了又一次的迟到。这些教训使我深深的认识到自己的不足。认识到自己对自己的评价和现实情况有很多不符的地方。但是正如古语讲到：知耻而后勇。我在总结了教训的基础上完善了作息时间，从根本上杜绝了迟到现象的发生，并更加细心的检查早上上班所携带的物品，杜绝了因马虎遗落工作证而造成的迟到。还有以下问题引起了我的注意：
1.与学校老师之间存在距离，并没有很快融入同事中间，除了包老师外，与其他老师接触均会紧张。
2.老师还没有认全。。。
3.学校课程安排、教师教授课程等基础业务没搞清楚。
以上问题不会找借口，会尽快解决。
三 对这段时间来接触工作的一些心得
民办学校是社会教育中对公办学校的有力补充，是提高国民素质的有效途径。国家对教育行业的政策放开以及各地对教育行业的市场化是民办学校能够发展壮大，有效服务社会的先决条件，也是其存在的客观条件。燕都剑桥英语学校的发展符合了当今的时代发展规律，所以她能够充满活力。并且能够继续向前发展。从事在民办教育行业的从业者、教师，是非常值得社会尊重的劳动者。我在他们中间工作感到非常的快乐与骄傲。
从我观察来看，社会化的民办教育基本具备了服务业的特征，来到学校的学生和家长得到的服务质量越高，越贴心。其满意度相应的就越高。续费意愿就越强烈。所以大多时候，我们所面对的已经不是学生、家长这种传统角色，而是消费者和服务对象这种
市场经济下的新范畴。服务质量是没有最好只有更好的。所以教育是不断完善的过程，也是不断改进的过程。
从开始工作到现在已经整整33天了，给我最直观的感受就是，工作真的是不容易，挣钱也是真的不容易。想到了父母挣的钱来之不易，在平时花的时候更要想一想，值不值得花。杜绝大手大脚乱花钱的现象发生。但是辩证的讲，花钱也是一件有益于社会的事，要把花钱的数额和得到的价值相统一，在该花的地方花。比如获得更高的生活质量，使亲人得到了较好的心情，再就是维护了朋友圈子的正常运行。这些地方是要投资的。所以我对花钱和挣钱的对立统一关系也有了更深入的理解。
凡涉及到进入职场，每个人都会渴望成功，但是成功没有定义。我现在对成功与失败的总结归纳提到了人生的高度。那就是，成功是相对的，没有绝对的成功，每个人的成功也不会完全一样。而失败是一个过程。在漫长的人生中，失败是常态，是无数次尝试的必然结果。而成功只是一瞬。是无数次失败的偶然结果。我要经得住失败，并且不断地从多次更多次失败中提炼教训，去实现自己的价值。无数的名人，他们的生命正是因为波澜壮阔而绚丽。
自我意识。因为中国传统文化的流传和如今社会主义核心价值体系的宣传。许多人都陷入了集体主义的怪圈。就是做事互相推诿依赖，不能独立完成一些事，又或者是怕摊责任，受批评而不敢放开手脚做事。使得现如今中国的创新和突破都只限制于高新技术，在传统行业方面，很多人敢想不敢干。恰恰缺少了自我意识，独立的精神。这也与独生子一代自立能力不强有很大的关系。我也是从小衣来伸手饭来张口的人。但是我深深认识到自己的弱点，就是很多事太求稳，虽然为扎稳打，但是进步得缓慢。所以提升自我意识，独立自主的做事是我在工作中总结出的自己的前进方向。
四 一些建议
学校经过十多年的发展壮大，现如今兵强马壮，人才济济，“有包举宇内，并吞八荒之心，囊括四海之意。”但是结合朝阳的教育市场的需求来看，短时间内再扩大或增加分校区或许并不符合朝阳的实际情况。朝阳的地理及历史因素决定了市民的教育意识相比大城市来说较为薄弱。有的家长觉得没有必要在孩子教育上投入太多，有了公立学校的教育就足够了。还有的家长因为孩子成绩差把孩子送来补课，一段时间后孩子成绩提升起来了，家长就不想再投资了。本来正是趁热打铁的时机，结果家长自己釜底抽薪，把孩子学习的连贯性打断。这些情况我都看到过，感到非常的遗憾，这归根到底是因为家长们的意识不高。这需要一个较长时间的提升，是社会发展的过程，不能操之过急。所以学校不必为潜在的教育人口过早投入硬件方面的宝贵资金。
公立学校的优势是政府办学，师资较好。但是缺点是学生多，每个班有好几十人。对教师教学要求较低，教师责任心普遍不强，对学生缺乏针对性。相比公立学校较为呆板机械。民办学校的优势正是灵活，针对性强，学生数量较少，教师热爱教学事业。在发挥自身优势时，确立好服务意识。如果教师不但在教学上坚持“巧教，乐授”，而且在学生性格养成，习惯培育上多加注意和引导。在与家长的交流中对每个孩子的特点，
优点，不足等形成专业，详细的报告形式。使家长真心体会到自己的孩子受到的重视，令其产生对学校的依赖、信任和好感。教师已经不单单是教课的老师，而且也应该是最了解自己学生情况的人。相比之前教师教完课就备课的程序，未来发展的趋势为教师提出了更高的要求。在公立学校不受老师重视的孩子，只要我们学校老师对他们多下一点点功夫，他们就会感觉得到无比的温暖。这也是他们一直会在我校学习的持久动力。
上半年工作计划
一． 一对一教学项目组的协助工作
第一次参加工作，进入了包老师的一对一教学项目组，在这里包老师教授了我许多，使我有了很大的进步，在这里对包老师表示诚挚的感谢！在来工作了一段时间后，我掌握了表格处理、档案录入和管理等琐碎的事务性工作。并对一对一组织构成、师资力量、学员情况有了很多了解。在接下来的20xx年上班工作计划中，我对自己提出以下几点要求。
1.更加广泛地协助包老师完成一些基础性工作。
2.尝试着接触家长并锻炼打电话的能力。
3.进一步熟练业务。
4.帮助其他部门同事完成工作。
二．加强自身学习
自己的学识、能力和阅历都很不足，所以更要加强学习。向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，以认真的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。努力提高自身素质，争取工作的主动性，培养更多的责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三．尽力完成领导布置的其他临时性工作
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