实习工作总结

2021-03-25 实习总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,让我们好好写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的实习工作总结5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实习工作总结 篇1

  首先我必须和林茵姐和玲艳姐说声抱歉,因为这段时间忙于复习考试,所以工作总结迟迟未交。对于这个问题我在以后工作中一定会注意的了。

  这是我进入浦发以来第一次写的总结,说来挺惭愧的。但庆幸的是我能进入浦发实习,也是因为实习我才明确了我将来的就业方向—向金融界进军。我学的是经济学专业,我们专业主要分为金融和会计两个方向。进入浦发之前,我一直在岔路口徘徊着。所以一点也不夸张的说浦发是我前进的风向标!

  不知不觉的我在浦发实习也有好几个月了,但是真正的工作却是在今年的四五月,也是在这两个月让我就业的天平偏向了金融这一边,也渐渐爱上了银行这一行业,不知道这算不算是我和银行比较有缘分呢?真的很感谢浦发给我一个锻炼自我的舞台,虽然我不是最闪耀的那颗明星,但我一直亮着!

  进入浦发之前,我对它了解不多,只是听说它的名字而已。也许真的是某些东西你越了解它你就越喜欢它,就象我越来越喜欢浦发一样。敏杰常问我为什么对实习还那么有激情,我都笑笑说因为我喜欢它,我喜欢银行,喜欢营销。在浦发实习不但让我初步了解了银行,更让我学会了怎么与上司相处,怎么和同事合作。我们越秀支行真的是一支非常有活力的团队,当我们创下一天开卡90张的纪录时,我们兴奋得会狂欢起来;当我们因为疏忽丢了卡或者忘了复印身份证时,我们又会把错都揽在身上。在自助银行开卡,我们有过委屈、心酸,也有过自豪、欢乐。在这个月学到的东西比之前的都多。我是个比较粗心的人,就是因为我的疏忽忘了复印身份证,害我跑了几条大街找到客户复印身份证。因为我们疏忽资料录入错误,导致开卡出错,给银行带来很烦。曾经多次我和玉芹都以为林茵会放弃我们了,但是每次林茵姐都在严厉批评过后又会好好安慰我们,鼓励我们。也许她对我们也是又爱有恨吧!不过经过几次的批评,我们对错误也印象深刻了,之后也没再出现这些错误了,也许这就是林茵姐严厉对我们的目的吧。在浦发还有一个人是让我印象深刻的,那就是崔行长。有一次我正在做电话回访客户,他在旁边微笑的看着我说:“你们今天工作表现很好哦,今天很多客户就是接到电话就去存钱来换礼物了。好好干啊!”虽然是短短的几句话,但是却给了我们莫大的鼓励。最让我印象深刻的却是他那和蔼的笑容,真的好亲切啊!和我一向认为的行长高高在上的形象完全不一样埃

  整个五月份,我们现场开卡、电话回访、面访等方式进行了自助银行营销。总的来说收获还是不错的,我们开卡量最少那天也有二十张左右,最多的有九十张。不过林茵姐常说开卡只是自助银行营销的第一步,我们的最终目标是让他们存款,让他们一直都用我们的浦发卡,也就是说要培养顾客的忠诚度,特别是地一大道的店主。通过这段时间的现场开卡、电话回访、面访,我对地一大道的客户做了以下几种分类:

  1、 店主——最有价值客户

  地一大道有一千多家商铺,每个店主的资金量都非常大,但是资金的流动频率也很高,所以他们的存款一般都是活期的比较多。通过多次的面访了解到他们对银行卡的选择主要是取决于方便、快捷这个两个因素。网点少便是我们的一大弱点,所以我们在营销过程中一定要教会他们使用atm机、电话银行和宣传“银结通”服务。还有就是尽可能的避免atm机出现故障,因为我们在回访过程中得知很多客户开了卡然后又不用就是因为atm机经常出现无法存款、无法取款的情况,搞得他们对atm存取款都有点不太放心了。有一个顾客存了五千块钱,但是机器一直出现着“正在交易中……”,搞得他一直都不敢走,等了好久才存到钱。在童装街的一个叫曾照凤的店主她说:“其实我不在乎利息的多少,只要方便,机器不要经常出现故障我们都会用这张卡的。”所以,要想捉住这些店主,我们必须注意以上几个问题。

  2、 店铺的员工——我们与店主沟通的桥梁

  刚开始我也是抱着这种想法:那些打工的都没什么钱的,对我们营销帮助不大。但是经过回访我才发现我是大大的错了。因为地一大道的店主多数都比较忙很少在店里或者也没时间听我们介绍,所以很多店主都是从他们的员工那里得知我们的卡的。有一家店铺他们大部分的人都开了我们的浦发卡就是因为有一个员工开了,他们从他口中了解到我们卡的优点,然后就都开了我们的卡。事实往往如此,一个熟人说的一句话比我们去店铺说一千句还管用。所以,在以后的营销工作中,我觉得我们要利用员工来搭起与店主沟通的桥梁,充分利用“关系营销”。以后我们不妨象韩宗明说的那样通过介绍顾客送礼品的方法进行营销,鼓励员工推荐自己的老板使用我们浦发卡。

  3. 物业管理的员工——不可忽视的力量

  地一大道物业管理的员工是我们自助银行营销活动的主要支持者,同时他们也是我们不可忽视的力量。现在地一大道物业管理的大部分员工都开了我们的卡,也很支持我们的活动,这是非常值得庆幸的事情。他们和地一大道的店主接触得更多,要是我们能通过这股力量能帮我们浦发卡做宣传,那会收到意想不到的效果。但是具体通过怎么的方式激励他们为我们宣传,只有待大家好好探讨一下了。

  4. 到地一大道进货的人——有潜在价值的客户

  本来我们的营销目标顾客是地一大道里面的人,但是出乎意料的是很多外面来进货的人也开了我们的浦发卡。他们也和地一大道店主一样每次资金交易额都很大,但流动性也比较大。面对这类人,我们要强烈的向他们介绍我们浦发卡同行汇款免费,因为他们开卡也是主要用于进货汇款,这点对他们的吸引力很大。而且我们有可能通过他们来说服店主用我们的卡。但是对于这类人的营销我们也有弱点,就是很多地方没有营业网点,所以不方便使用我们的卡。

实习工作总结 篇2

  20xx年9月x日至10月x日我在x市x三中进行了为期一个月的实习在这短暂的日子里,不仅积累了初步的班级管理和教学经验,还深刻地体会到初一(3)班强烈的班级凝聚力和素质教育在具体实施过程中的困难性。下面,我将介绍一下本人关于这次实习的一些经验和心得。

  在班主任工作方面:

  1、尊重自己,为人师表

  俗话说:“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。初中学生的生理、心理及综合素质趋于成熟,思维活跃,情感丰富,对身边发生的事情具有了自己一定的判断能力,也有了自己一定的看法。在初一(3)班班主任的帮助带领下,我在班中教好自己课的同时,无论是在穿着打扮方面,还是在言行方面,无论是在教学能力方面,还是在个人修养方面都非常注重自己在班中的表现,时时以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了学生的认可与支持。只有尊重自己、为人师表的老师,才能从学生那里得到爱戴与尊重,在班中建立起学生对自己的威信,这是班主任工作的基础

  2、尊重学生,以诚相待

  在担任初一(3)班实习班主任期间,我利用青年教师这一年龄优势,在自己在同学中建立威信的基础上,与他们平等相处,建立起了和谐的师生关系。我把学生当作一个平等的主体来对待,尊重学生的人格尊严,彼此无高低、尊卑之分。在出现问题时,我从为采用强制手段,高压政策来解决问题,而要通过讲事实、摆道理,使学生心悦诚服的接受。当学生提出批评意见时,我虚心地接受,没有因为“我是老师,我接受学生的批评,这多丢面子”而拒绝接受。作为班主任更要有一种大度的气量,宽阔的胸怀,不要斤斤计较,要允许学生出现这样的差错,平等地对待学生,这样才能赢得越来越多的学生的信任。

  3、一视同仁,平等相处

  影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素是班主任对待好学生和差生的态度。有的老师认为,偏爱好学生是人之常情,在学校教育中,我们所面对的是几十个孩子,你的一举一动,将对其他孩子产生深刻的影响。在担任实习班主任期间,我也试着解决一些在我课上及课余班内出现的问题,在处理这些问题时,我努力做到一视同仁,就事说事,从不歧视后进学生,让他同其他学生在公平、和解的气氛下解决问题。当好学生和差生犯同样的错误时,我不因为他是差生而严加指责,或他是好学生而装做没看见。我在对待好学生和差生的时候,坚持平等原则,在某些场合,可对好学生从严要求,对差生宽容些。这样后进生会重新燃起他们的自尊心、自信心,积极地去发展他们自己。

  4、培养学生良好的习惯。初一年级学生由于年龄小,自控能力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用班队课、思品课学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

  三、用信任去鼓舞学生。

  即使学生真的是在骗我,我也善意的相信他一次,让他觉得我是充分的相信他,让他自己觉得欺骗了我是不对的,让他自己深感内疚,让他主动的向我承认自己的错误,这比逼着他或者打他一顿效果要好。记得有一次,我班的**同学没有完成作业,我主动的找他对他和颜悦色地说:"**同学,老师相信你作业做了,对吗?那么请你把作业明天给我带来好吗?你先回去吧."可是他却站在我面前迟迟也不肯离开,而且一句话也不说.过了一会我看到他在偷偷的哭,于是我拉着他的手问他:"你想对老师说点什么吗?”他哭得更历害了。从这之后班里不写作业现象渐渐的减少了,说谎的同学也没有了.所以我觉得孩子有时候说谎也是很正常的,连我们大人还有犯错误的时候,更何况一个孩子了,最主要的是你怎么去面对你的学生所犯的错误,怎样来帮助他解决问题改正自己的错误,保证在今后的学习生活中不在犯类似的错误.让他明白做人的道理。

  四、培养学生良好的习惯。三年级学生由于年龄小,自控能力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。利用班队课、思品课学习学校规章制度,提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。

  班主任工作是一项复杂而有辛苦的工作,要做一个好的班主任,要用细心、耐心、虚心、忍心和爱心、良心去竭力培育,还必须具备一颗高度负责的心,只有这样才可能做好。今后我还应当继续努力,多向其他班主任学习,争取做得更好。

实习工作总结 篇3

  6月13号,我第一次踏上飞往国外的飞机,目的地正是那个我从小就渴望到达的国家——美国。小时候总抱有太多太多的期望,很多很多的幻想,可是这次得知要去美国,反而少了那份激动的心情,只是抱着去体验、去看看的想法。没去之前,到处咨询,为美国之行做准备。怕自己到时候不习惯,适应不过来。可是四个月时间下来,体重就能说明一切,哈哈。

  刚到的几天,因为在等待机构老师的分配,正好很好的休息了几天,时差什么的都不成问题,因为Alaska的夏季是没有黑夜的,拉上窗帘就休息,起来就出去超市找吃的。因为刚到,还没赚到钱,大脑习惯性地将看到的所有标价自动转化为人民币,所以什么东西都觉得好贵好贵,导致不舍得吃东西。加上刚开始住的地方是motel,条件有限,煮不了东西,也就只能吃点面包、微波食品、牛奶。第一个月结束之后,通过新结识的朋友的帮忙下,找到了寄宿家庭,于是很多问题都解决了,日子过得也好了起来。

  通过这几个月在美国的`生活,我的英语口语和听力能力得到了一定程度的提高。我觉得主要是因为我得到了一份很好的offer,有一份很好的工作——礼品店导购&收银。有相当充足的时间可以跟顾客交谈,和同事聊天。接受来自世界各地的旅客的不同口音,可以得到相当强度的训练,特别是印度啊、日本啊,哇!我的工作能力也得到培养,培养了对待工作的责任心和热情,同时也学会了跟同事、雇主和顾客的和睦相处。

  在这次为期四个月的在美实习,我有幸的得到了在AK的工作,来到了这个如此美丽的州。AK远离美国其他州,纬度高,景色跟南方截然不同。工作之余,在休息的时候,常常与朋友驾车去游玩,看风景。一不小心就看到野生动物,可想而知,环境保护得是多好。在结束工作之后的旅游时间,我还到过了好几个州去游玩,各有特色。走的路多了,见的人多了,朋友自然多了起来,眼界自然也开阔了起来。同时,生活在当地,很好地体验了当地生活,感受了不一样的文化,思维上有了不一样,感觉这四个月自己也得到了成长。

  10月9号,飞机离开美国,飞往中国。我觉得有点意犹未尽。如果还有机会,我还想继续回到那片陆地上。

实习工作总结 篇4

  实习期间,我对公司经营的流程、产品的安装与维修有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自我的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。

  在实习的那段时间,让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。实习的时候每一天较早就要上班培训,傍晚下班回宿舍,深感疲惫,很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

  此次毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与同事及客户间相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,经过实习,让我在社会中磨练了下自我,也锻炼了下意志力,训练了自我的动手操作本事,提升了自我的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。

  经过过去一个月的实践和实习,我对未来充满了完美的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点:

  (1)努力实践,自觉进行主角转化。

  “理论是灰色的,生活之树常青”,仅有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也仅有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是经过实践活动来实现的,也仅有经过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。

  从学校走向社会,首要面临的问题便是主角转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会主角之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代能够自我选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。

  (2)提高工作进取性和主动性

  一个月的实习期很快过去了,是开端也是结束。展此刻自我面前的是一片任自我驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续为社会创造更多的价值。

实习工作总结 篇5

  毕业了?真是好快!好似做梦一样!一读就三年了!

  三年就这样无厘头的度过!抱着枕头想了一天都计算不了自己到底学了有多少东西?想到头都疼了!

  没有所谓啦!毕业就毕业,再读一个专业就得啦!那就不会怕毕业啦!至于钱的问题,怕什么?半工半读呗!

  三个月了,我在这间公司工作了三个月啦!那是实习啦!正式是上班的啦!那还算不算是实习报告?虽然不是第一间工作的公司,也不会是最后的一间公司!什么都好啦!有得报就是报告咯!

  我现在工作的公司是广州市鸿盛壹杰设计有限公司, 是广州市典整合传播的其中一个品牌。成立于1998年,是一间比较年轻的公司,但是发展得很好,队伍日益不断的壮大变强。我在公司的职务是业务员,负责日常的跟跟单、跑跑业务、坐坐公车、接接电话、冲冲茶、有空的时间就与男女同事以及老板聊聊天。生活很简单!但有时候工作量大,急需设计人手的时候,也帮帮做下设计工作。

  说真的,做业务员这一行真的好辛苦,整天的跑来跑去的,好累!现在在社会找工作也是不容易,有份好工作就心满意足啦!起码不会戴上失业的名函!何况现在是非常失业时期,有饭开先是最重要的! 很多时候,成功与否,但只有实力之外,还需要一点的运气!选择什么样的工作,很多时候也是由个人的性格所决定的。

  时间过得真是好快,青春不留人啊!不知不觉就在该公司工作也快三个月了。多多少都学到东西,也对开公司的业务和流程有深一步的了解。

  鸿盛壹杰设计是专致于平面设计、包装设计、网页设计、展示设计。而伊美达影业是一家专致于演艺、模特、歌手、娱乐、影视摄制为一体的影业机构。致力于电视短剧摄制、影视广告摄制、平面模特、试衣模特、汽车*特及各类产品模特,并代理各种媒体广告、企业庆典活动策划、策划时装SHOW、形象创意等。公司现在重点正向着影业这一方面进发!

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