总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，让我们一起来学习写总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编帮大家整理的实习工作总结10篇，希望对大家有所帮助。
实习工作总结 篇1
经过三个多月以来的不断学习，在
一、以踏实的工作态度适应新环境的工作特点
大门验票员的主要工作职责就是负责完成对入园游客门票的查验以及对游客的咨询作详细、耐心的解答。这也决定了这项工作的社会性、复杂性和单一性。面对陌生的环境，我本着向老员工学习的
二、加强学习注重自身素质修养和提高
“固步自封，夜郎自大”。要适应新的工作环境，就要不断加强自身的学习，只有不断地进步，才能更好的把工作做好。因此，我通过
三、坚持做事先做人兢兢业业做好本职工作
1、验票工作。使用文明用语，做到了“请”字当头，以端正的态度、温和的语气，认真细致地查验每一位入园游客的票证，从未与游客发生过争执。在树立了良好窗口形象的同时，又最大程度维护了公园的利益。
2、销售保险票工作。始终秉承着微笑服务、礼貌待客的宗旨售票，从未出现错票、缺票、漏票的现象，给游客
3、出勤方面，实习期间没有无故迟到、早退、矿工现象，每个班都能提前达到，并做好上班前的相关工作准备。
4、关系处理方面，在工作上做到积极主动。与同事之间加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
四、严格要求自己时刻警醒
在工作中，努力从每一件事情上进行
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。处理事情做到快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在入园游客较多的的情况下，验票撕票的速度还不够快，这方面有待加强。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
六、今后努力的方向
按照X对我们的要求：“今后要用于承担起公园未来的责任”。所以，在今后的工作中，要努力做到：
1、多向
2、提高工作质量，具备强烈的事业心和高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、
3、爱岗敬业，勤劳奉献。不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
“业精于勤荒于嬉”，在今后的工作中，我仍然要不断努力学习业务知识，通过多看、多问、多血、多练来不断提高自己的各项业务技能。
实习工作总结 篇2
第一次在医院穿护士服，感觉就是和学校的不一样。身穿的是护士服，肩扛的是职责。带着这份职责，我的见习生活开始了。记得第一次我为病人做的事是移动盐水瓶的位置，虽然这件事在别人眼中不算设么，可我做得很认真，生怕一不留意瓶子滑落到地上。每一天都会接触到很多人，从中我慢慢的学着和他们交流沟通。在社区医院里看病的大多是老年人，对待他们更需要细心和耐心，因为他们有些行动不便，有些听力不好。你说得太快他们不懂，你说的不大声，他们听不见。仅有与病人沟通好，护士才能更好的实施操作。有一次我在护士长边上看她为一位60多岁的老太打静脉针，老太个性怕疼，针头刚打进去他就把手缩了回去，以至于这次注射失败。于是护士长就和老人沟通，告诉她如何配合打针才会不疼，等老人放下心来后第二次注射就很成功。沟通之外，很多时候护士要向病人作解释。比如病人等待的时光长了向你抱怨时，你要耐心的劝他。有些注射药需要冰箱里存放的，你也要事先向病人告知，等等。当然，有时候会遇到沟通和解释不被理解和理解，这时我就会想起见习第一天护士长对我讲的一句话：“吃亏就是占便宜。”
见习这些天我了解到护士这双手个性需要清洁和保护。在操作期间手要洗干净，要对病人负责，这样的话护士每一天洗手的次数就很多。同时这双手也时刻处于危险状态，有时遇到接触皮肤病或是出水痘的病人后，要立刻洗手以防被传染。见习中还经常看到许多护士会在配置盐水过程中被玻璃伤到手。我不禁要感叹，护士这职业虽普通，却是流汗流血的啊。
这段日子我每一天8点上班5点下班。搀扶老人、为他们倒水、陪老人上厕所、巡查盐水瓶里的药水是否滴完，这些是我的工作。我很认真，因为凡是都要从小事做起嘛。时光长了，护士长也会在午时空余时光教我一点简单的操作。于是我的工作任务又多了几项：调盐水瓶，给病人接氧气，做脑循环，处理废弃物。护士长告诫我，病人急，作为护士的我必须不能急，操作时要镇定绝不慌乱。
可是即便自我认为已经很认真了，可还是在帮忙配置注射液的护士拆药的包装袋，并且在每个盐水瓶上写病人的姓名的时候犯了错，把药单给错了人。凭着几分钟前接触的印象，我以为这个老人就是刚才的那个，把药单给他之前没有报名字认人。虽然这个错误被及时的发现，及时的改正了，可事发之后我感到害怕。假如因为这个错误而影响到病人的生命安危，那这个职责我担负的起吗?这是一个教训，它警告着我在做每一件事之前都务必严格执行“三查七对”原则，做到操作前查、操作中查、操作后查，核对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时光、用法。
见习中时常会听到病人要求某某护士给他打针，议论着谁打针技术高，谁又打得很疼。其中听到打击的一句话是：“千万不要给实习生打，最怕让他们打了。”这让我很不服气，可又不得不承认打针准不准是要积累必须经验和掌握技巧的。同时我也懂得了仅有自我技术高了，自然病人会尊敬你，信任的让你为他打针。
这次见习我学会了许多，也让我发现自我的很多不足。护士这一职业需要站着工作，可我显然还无法适应长时光的站立。一天工作下来已经是精疲力竭，回家倒头就睡。所以我还需多加锻炼身体才行。要明白自我如果倒下了还怎样救死扶伤啊。见习还让我了解了药理这门学科的重要性。以前一向认为，药理作为一门考查课不需要学的太认真，护士又不为病人开药。直到有一病人问我病历卡上的药名时，我就犯傻了，不知如何回答。看来好好补习一下药理是十分有必要的。
还记得日全食那天，病人们看着电视里的实况转播，而我们护士却不停地忙碌着。亲眼目睹窗外天色由亮变暗，又由暗变亮。一位护士开玩笑的说：“唉，我们护士就是辛苦呀，从白天忙到黑夜，又黑夜忙到白天。”这是句玩笑话，可护士的辛苦却是真的。忙碌、危险、职责，这八个字是我对护士这一职业的理解和认识。做一名优秀的护士将成为我一生奋斗的目标。
实习工作总结 篇3
一转眼，又一个多月的本职销售实习结束了。在这段不是很长的实习阶段，我体会到了工作的辛苦，也享受到了工作带给我的成就感，意识到了什么才是值得我去追寻的，这些经历都是那么值得我去回味，值得我去思考。
在河南天丰节能板材科技股份有限公司销售部一个多月里，我除了对河南天丰的企业定位、发展历程、长期目标和现行的业务知识有了较明确的认识以外，对天丰板材的未来发展和河南天丰集团的企业文化也有了一定的认识，并且十分认同这种文化，很希望自己能尽快地融入到整个公司的文化中！一个多月的业务知识学习和业务能力的培养，我逐渐实现了将自身身份由实习生向一名真正的天丰员工的转变！在进入天丰前，我对天丰的了解并不多，只知河南天丰是新乡知名企业，是一家新兴企业。在进入河南天丰节能板材科技股份有限公司后，我知道河南天丰板材是建筑板材行业的佼佼者，我为能在这样一个公司工作，觉得很骄傲，并愿意付出了自己的努力。
经过长达两个多月的的车间、工地、技术部门的培训，我走向工作岗位的实习工作。我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。工作当中的每一句话，每一个微笑，每一次行动都代表着公司的形象，所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到兢兢业业。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我得到了领导以及同事们的正确引导和帮助，有了正确的方向，我的工作能力提高很快，这为我的发展打下了良好的基础。
“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己热爱的，然后为自己的所热爱的尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的热爱这份工作，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，思想汇报专题而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
下面我总结下我自己的一下销售看法与认知：我们常常以为客户对自己的需求非常清楚，只要我们告诉他们我们产品的特点，可以充分地满足他们的需求，就一定能获得客户的定单，这样的想法我觉得本身就犯了个错误——客户并不清楚地知道自己的需求，很多情况下他们只是感觉到自己有某种的问题，往往是模糊的，由于客户不是专家，他们首先根据遇到的现象来清晰自己的问题，而很多的客户不能正确发现自己的问题所在。例如：
所以我们做业务的，首先就是要帮助客户认识问题，这样客户需求才会强化，当然这个需求与自己的产品提供的利益有关，所以，销售的第一个任务是销售问题。我们在销售的过程中，客户重复最多的一句话是：“太贵了”，很多时候是因为客户并没有充分了解产品的价值所在，这个价值不是一般性产品的价值，而是针对这个客户面临问题的解决价值。在目前销售陈述中，用的最多的就是“我们的产品某个特征，能为你带来某种好处”，也就是产品特征销售法，但这些好处与客户有多少关系？客户需要的好处是他认识到的好处，而不是销售人员心目中的好处。
实习工作总结 篇4
20xx年信息与计算科学专业学生的实习工作已经圆满结束了，现对学生的校外及校内实习指导工作部分作如下总结：
（一）校外实习
这次校外实习单位是深圳市计算机行业协会下属的武汉好前程科技有限公司，学生（33人）进行了为期一个月的实习训练。实习的主要内容如下：
1）项目开发：基于C/S架构的在线聊天室，其子项目包括客户端和服务端界面开发、实现一个服务器端对应多个客户端；实现聊天信息群发和在线用户列表；实现私人聊天和发文件。
2）项目开发：长城信息管理系统，其子项目包括登录，注册；新增加员工个人信息；修改员工个人信息、新增部门信息；员工考勤记录维护；退出、功能测试。
从实习结束时的项目评审来看学生这次实习效果还是很不错的。学生深刻体会到了真实的开发生活和标准开发流程。由于学生在学校的编程实践少，基本没有实际的项目开发经验，这次实习特意安排了实际的项目并全程指导学生去开发。对学生来说在较短时间内开发一个这样的系统是很有难度的额，严格且强制性要求学生利用所有时间包括业余时间自觉的学习新知识，解决未知的问题，自觉的去开发。学生最深的感受是这次开发做的项目和学校的很不一样，一个月的实习又开心又累，提前体会到了当程序员的酸甜苦辣和标准开发流程带来的好处。
（二）校内实习
目的及主要内容：
让信息与计算专业的高年级大学生初步理解并认识到GIS在国民经济发展和社会生活中的重要性。理解并认识到GIS行业和国内外市场中的常见的平台软件及其二次开发工具平台。重点对国外软件Mapinfo、GIS具备初步的操作能力，并会完成一些简单的GIS小系统。
应用《GIS软件应用与二次开发》作为实习内容，与目前信息与计算大学生毕业就业市场需求是非常吻合的，尤其IT行业目前兴起了数字城市、数字环保、数字水利、数字电力、数字医疗卫生等，这些方向也是市场急需的人才，因此选用《GIS软件应用与二次开发》作为实习内容，提高学生的实际操作能力和就业能力，并开阔学生的视野和提高学生的兴趣，是毫无疑问的。
主要实习内容：
题1.1：MapInfo地理信息系统专业版软件系列操作（图书馆借教材《地理信息系统实习教程》张超主编、高教出版社）要求如下：对如下内容：P31实习四p52实习二、p114实习二和实习三、p178实习二和实习三、P254实习一和二、p187实习二和三。
题1.2：开发基于MapX的长江三峡旅游查询系统题1.3：开发基于MapXtreme的宜昌市公交车查询系统题1.4：开发基于MapX的三峡大学校园查询系统题1.5：开发基于MapX的宜昌市重点企业查询系统
校内实习中的问题与解决方法
实习中的主要问题：学院计算机机机房的资源跟不上，一是使用受限制，如安装一些先进的GIS软件受限制。
解决办法：力求优化配置理学院计算机机房的资源（如硬件资源、时间资源等）。
实习工作总结 篇5
很久以前就看过上海三菱电梯的广告，现在回想起来那句经典的广告词仿佛还回荡在耳边，上上下下的享受，上海三菱电梯。不过当时的我怎么也不会想到，在这个流火的八月，我会来到上海三菱电梯公司广西分公司实习。
当知道我的实习请求被允许的时候，我真是说不出的高兴，这样的实习机会对于即将毕业的我来说是相当珍贵的，同时我也是非常担忧的，一个人来到一个陌生的城市，陌生的环境，之前没有任何公司工作经验的我能不能适应三菱公司的工作要求呢?不求有功，但求无过。我怀着这样的心情开始了我在三菱公司的实习生活。
第一天开始实习，怯生生的走进三菱公司的我立即就被三菱公司整洁的环境，宽敞明亮的办公室，工作人员整齐划一的工作服所震撼。上班时间刚开始，大家就忙了起来。公司到处可以听到工作人员3，5个聚在一起讨论工作上的事情，电话声此起彼伏。不愧是中日合资的大公司啊，我心里不禁这样感叹道。
实习的第一个星期，是我实习的初始阶段，也是我学习得最多的阶段。在销售部各位经理和前台小韦姐的帮助下，我学会了传真机，打印机，复印机，碎纸机等各种办公器材的使用;还学会了如何整理公司的回访单、保修单，将它们分门别类的放入档案夹中;还有就是在销售部经理小曾的教导下学会了最基本的询价，将有意与公司建立关系的客户资料输入公司网络备案，并按照客户、代理商传真过来的电梯要求输入电脑，进行询价，制作询价单，提交询价员。通过制作询价单，使我对影响电梯价格的电梯型号、轿厢材料、门厅规格、提升高度等有了初步的了解，从中受益匪浅。在这个星期中，我还负责公司职员的午餐订餐工作，整理办公桌，将打印过的纸进行分类回收利用，公司电话的接转，事情繁琐而有意义，让我感觉过了很有意义的一个星期。
实习的第二个星期，除了继续上个星期学到的工作外，电梯的报价也成为我新的实习工作，将询价员发回的价格提升5%传真给客户、代理商。因为涉及价钱的关系每次我都再三检查，并请销售经理帮我检查完才安心的传真出去。这个星期还开始学习打公司的文件和信函，让我意识到自己的打字速度有待提高，今后要多练习盲打。闲下来的时候还会跑到琅东站寄快件，将档案盒的手写标签替换成打印版，用洗甲水将粘在玻璃上的透明胶印迹清除，这些都是从公司同事那里学来的，在三菱实习的每一天都很快乐。
实习的第三个星期，正好遇上公司有几个投标项目，我也有幸能加入标书制作的工作中。校对标书，打印标书每次都有好几十页，查找资质文件，打孔，装订，然后拿给领导签字盖章，最后封标，一做起来就是1个多小时，有时忘记了吃饭，下班时间过了也还在继续，当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂，却让我学到的很多东西，也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中，我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业，我会记着这种感觉，将它带到我今后的工作中去。
在三菱电梯公司实习了三个星期，对公司我也有一些自己的想法，有些小问题我觉得应该注意一下。首先，公司的办公系统网络速度太慢，每次询价的时候，刷新网页都要好几十秒，实在是让人等得心急，应该像总公司反映一下，优化公司办公系统网络，提高办公效率。其次，公司的办公文件模版存储在电脑中太过随意，每次需要用时就整个电脑一个一个硬盘，一个一文件夹去找，这样既影响效率，也不利于资源的共享。应该把文件分门别类，按首字母或按类型存放在不同的文件夹，方便查找。再次，像订书机，解钉机之类的小东西，应该人手一个，或存放在统一的方便使用的地方，不应使用完后随意乱放，以免真正需要用的时候找得辛苦。当然，以上仅仅代表我个人的想法，如有冒犯之处实属无心，请多包涵。
最后，我要感谢上海三菱电梯公司广西分公司给我这样的机会，让我在此而实习，同时也为给公司带来的诸多不便，深感不安。我还要感谢上海三菱电梯公司广西分公司的各位领导和同事在实习期间对我的照顾，教会了我很多课堂上学不到的东西，包容我的无知，特别是这次实习期间大家都亲切的叫我表妹，让我感觉到家的温暖。我在上海三菱电梯公司广西分公司实习的每一天都是那么的充实，那么的快乐，让我觉得能到三菱电梯广西分公司来实习时多么幸运的事。我打从心里喜爱着三菱电梯广西分公司这个大家庭。最后，我祝愿上海三菱电梯公司广西分公司业绩蒸蒸日上。
但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象的那样难，只要你肯努力，没有什么办不了的事情。
开始的时候，一天天的做绘图工作，大抵是一些简单的线条什么的。CAD设计图虽然画起来很枯燥，而且描图还要看一笔画一笔，挺麻烦的，但是练习总是有必要的，而且总是能学到不少东西。
然后是针对性的练习手绘，先从线描练习开始，画画水管，电机什么的。马克笔练习也同步开始，准备了些简单的场景图。从网上找了套高级AutoCAD工程师绘图技巧，懂的不多，慢慢仔细琢磨了琢磨。到以后我在绘图的过程中学会了使用几个小技巧，确实可以达到事半功倍的效果。经过几天的基础训练，我参与了他们的策划，刚开始有点紧张，后来就慢慢熟悉了策划和后期制作的整个过程。慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。
在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。我除了参与CAD制图，还担任文员一职，偶尔打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的业务开拓人员就大不一样了。在一个项目中，他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的方式进行开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
我从刚参加工作时的激动和盲目到以后能够主动合理的安排自己的各项工作进程了。感觉自己成长了很多，更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位，走向了纷杂的社会，好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子，一个人的一生好比是一个求学的过程，从一个学校走向另外一个学校，我们只有努力的学习、虚心求教，到最后才能获得一份合格的毕业证书，去微笑的面对自己的生活。 我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!
实习收获与感想
一、在工作生活中，人际关系很重要
在大学里大家都是四年的同学，彼此都很熟悉，关系也都很好。但你一旦从事工作后，要与同事相处与许多陌生的人打交道，如果处理不好，将不利于你工作的开展。在我们工作组里由于人大都早早地踏入了社会，社会经济丰富，有的人都已成家了，有时候想的可能和我们刚踏入社会的人不太一样有代沟，大家在聊天时可能会缺少共同的话题。在工作中，要尽量地融入到别人的圈子里去，要不然你就会边缘化了。还有就是有什么集体活动大家最好是一起参加，加强互相的了解。平时有什么事情，你可以抢着做，给别人留下一个好印象，不要为了一点小事面斤斤计较，让别人觉得你这个人很小气。在工作中有什么问题，别人也乐于给你解答，给你帮助。
二、挣钱不容易
由于对cad图都是进行一些细节的处理，必须要很认真，一不留神就容易出错，而且要在规定的时间内把分配给你的任务完成，不影响别人的工作进度，你的工作效率要高，由于要长时间的敲击键盘和点击鼠标，有时候感觉手都麻木了。工作都是一些重复性，机械性的，坐在椅子上时间长了总感觉累得很。每天早上要很早要七点多钟都要起床，如果你想多睡一会是不可能的。
三、自己要努力
在工作中，不要总想着偷懒，少干点。在工作中，每个分配的任务其实都是差不多的。如果你总是做事拖拖拉拉的，你的进度就会很慢，有时少做一点可能没有什么，但反映你这个人做事的态度不端正，一个人在别人眼中工作态度是很重要的。如果你不积极，别人虽然嘴上不说，但在心里肯定会有意见的。但如果你任务完成的又快又好，别人肯定高兴。在工作中不要经常请假，迟到早退，对工作要负责，一个做事认真负责的员工才是受雇主欢迎的员工。
四、在职业生涯中要不断的学习，与时俱进
时代是向前发展的，各方面的技术也是在日新月异的，如果你不想被淘汰，就要不断的学习，给自己充电。在我刚刚开始工作的时候，对工作的很多方面都不懂，经过别人的教授，我很快地掌握了工作的基本方法。但有在时相关细节处理时，别人的方法和自己的不太一样，别人经过几个简单的步骤就可以完成了，而自己采用的方法却又复杂又繁琐，效率很低。有时候要自己摸索一些规律一些简单的方法。以前在学校里学到的一些知识可能也不太适合工作的需要，我们就要虚心的向别人学习，以别人的长处来弥补自己的不足，不要老是抱着旧的知识，而不愿学习新的知识新的方法，如果这样你就会社会竞争所淘汰。以后不管你从事什么工作，你所学的知识越多越广泛对你的帮助就会越大，如我自学的ps技术，很多同事都不懂，他们照的很多相片都不好太好看，因为我懂都让我帮他们进行处理一下，这也就无形中自己增添了自信。
实习总结
社会是个大舞台，每个人都在这个舞台上扮演着自己的角色，如何扮演好自己的角色实在是一门学问。通过一个月的实习工作着实让我学到了很多，巩固了专业知识，提高了实际运用能力，社会经验也增加了，也有为人处事和道理。自己身上发现了有明显的长处，同时也存在着很多不足，以后要努力的弥补这些不足。实习也让自己慢慢地成熟起来，自己告诉自己已不在是一个学生了，要适应社会。这次实习有效的把书本上的相关理论知识应用到工作实践中，用理论加深对实践的认识，给了自己一个很好的锻炼机会，为毕业后踏入社会工作打下了坚实的基础。
实习工作总结 篇6
必胜客属于百胜餐饮集团，是全球最大的比萨专卖连锁企业之一，它的标识特点是把屋顶作为餐厅外观显著标志。在遍布世界各地一百多个国家，每天接待超过400万位顾客，烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上，迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。必胜客公司属于世界最大的餐饮集团-百胜全球餐饮集团，百胜餐饮集团在全球100多个国家拥有超过32,500 家的连锁餐厅，是全球餐饮业多品牌集合的领导者。
实践单位：上海市宝山区牡丹江路------必胜客欢乐餐厅
实践时间： 20xx年1月12至2月10日
实践对象：各位顾客 关键字：耐心 人际关系 热情
大学生社会实践是有利于大学生走出校门，步入社会，接触社会，了解社会。
有利于大学生向群众学习，培养锻炼才干，提高自身能力;有利于大学生深化思想，修身养性，为人民服务。通过参加社会实践活动，更有助于我们在校大学生转变观念，吸收新的知识。有人说，青春是一曲永不言败的.歌，嘹亮的号角激起了心里的炙热;有人说，青春是一条永不止息的河，奔的水花惊艳了岁月;有人说，青春是一本永读不厌的书，是一杯永品不尽的茶，悠悠书香，缓缓茶气。而我认为，青春是永远无法譬喻的，无法去形容，无法言语无法重温的美好。纵使可回忆，却是在观看别人的梦境一样临水照花，记忆得起每个细节每个清晰脉络却连缀不成一个完整的故事，无法再经历，由此看来，只可意会不可言传的神奇才是青春最大的魅力，只有亲临其境的人才懂得喜怒哀乐，才晓得苦涩香甜，才领悟悲欢离合，才能证明青春的真正含义。
实践出真知，而实习是实践的一种具体体现。实习是我们从大学踏入社会必不可少的一块垫脚石。通过实习，我们可以更加了解社会，在实践中巩固知识，把理论和实践相互联合起来，让我们对书本知识的理解更加到位。在实习中我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，这也是我们走向工作岗位的第一步。实习不仅可以提高我们认识问题、分析问题、解决问题的能力，还可以提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力，更重要的是我们可以在实习中深刻体会到交流与合作的重要性。在必胜客有很多经验丰富的师父，我非常感谢这段时间能与他们多多沟通交流，多多了解和学习，特别是一些职场上为人处事的细节，譬如如何拓宽自己的人脉关系，如何调节与顾客之间的关系，如何做到让顾客满意，如何才能做到分工合理，如何才能少出差错等诸如此类的问题。
必胜客是全球最大的比萨专卖连锁企业之一，在遍布世界各地一百多个国家，每天接待超过400万位顾客，烤制170多万个比萨饼。必胜客已在营业额和餐厅数量上，迅速成为全球领先的比萨连锁餐厅企业。
我所实习的地方是上海必胜客有限公司的一家分店，地址是上海市宝山区牡丹江路------必胜客欢乐餐厅 ,这里服务热情周到，餐厅灯光柔和温馨，音乐优雅悦耳，内部装饰缤纷时尚，桌椅舒适雅致。每天都以崭新的姿态、悦目的装潢、舒适的设计、训练有素的服务人员、再加上风味迥异、营养丰富的比萨、意大利面、新鲜自助沙拉等美食招待喜爱它的顾客。
虽然是一家普通的分餐厅，但是他也有它的过人之处，在这里每一位员工都受到尊重，都崇尚团队合作精神，员工的服务也是令人相当满意的。每个月我们都会定期展开员工大会，总结一下上个月的经济效益，表扬一些表现突出的员工并总结上月出现了什么问题，有什么不足和需要改进的地方，还有下个月的奋斗目标和大家一起要完成的目标，如有没有什么产品是需要促销一下的，还有店内推出的新活动。还有我们最期待的就是经常会有新品试吃大会，每个员工都要试吃新品，只有知道了口味，才能向顾客介绍该产品。每天都会有很长的休息时间。可以坐在员休室里和大家一起聊聊天，看看电影。这里还为为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划，使每位员工的潜力得到最充分的发挥。餐厅的管理层的也是非常"牛"的人，他们为人和善不计较大事小事，做事身体力行并且认真负责。
在如今的社会条件下。我们作为当代的大学生，就业问题似乎越 来越成为我们关注的焦点。 就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着"有经验者优先",可还在校园里面的我们这班学子社会经验会拥有多少呢。因此，一放寒假我就来必胜客面试实习，我面试的工作是餐厅服务员，主要是一些面对面与顾客接触的事情以及餐厅的打扫等，所以我的实习流程大致如下。
刚开始是由师父带我学习并熟记一些外场服务的基本工作，包括服务，带位，传菜等等，而且每次服务的时候都有一个必胜客标准和需要跟顾客交流的一些话，期间我也体会到必胜客快乐的服务，快乐的环境。外场的每个工作站都很辛苦，刚开始的时候我经常做BS那时候我觉得特别累因为那时候没有男女的区分只要你在做这个工作站你就必须把它做好，无论是端十几二十几的盘子还是打水等等因为如果你做的不好就会影响其他的工作站，刚做的时候我觉得这肯定是最累人的工作好，后来接触了其他的工作站以后才有了每个工作站都很累的感受。在不经意间你经常会看到一个瘦弱的女服务员端走一箱子的脏盘子脏杯子等等，还会看到一个服务员两只手端起的托盘中放着五六盘的菜，还会看到带位人员匆忙奔走的身影和迷人的微笑在服务中要把细心，贴心，同理心应用到其中去!比如在客人用餐时及时关注客人餐桌上的餐巾纸，及时将用过的餐巾纸回收并提供干净的纸巾这就是贴心的展现;比如即时为顾客倒水等等。我大概学习了一周多出师的，期间师傅对我非常严格这也促成了我许多好习惯的养成。例如主动与顾客打招呼，灵活应对各种突发情况，做事要条理清楚分清主次等等。 回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。 在社会上要善于与别人沟通，如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场的现象，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。还要学会换位思考，去理解别人的难处和所处的境地，才能真正地与别人沟通。
实习工作总结 篇7
时光匆匆，如白驹过隙，五个月的顶岗实习生活在忙碌中悄然逝去。这五个月，我体验了为人师表的艰辛与喜悦；这五个月，我体验了初入社会的酸甜与苦辣；这五个月，我在不知不觉中成长成熟。顶岗实习，一路风雨兼程，最终我收获了一片灿烂阳光。
思想升华—艰苦奋斗，无私奉献
作为一名共产党员，艰苦奋斗是我的本色，作为一名实习教师，无私奉献是我的选择。XX年，我响应河北师范大学顶岗支教工作，积极投身顶岗支教伟大工程。怀揣着“以青春的名义，为中国而教”的信念，我来到了邯郸市xx县xx中学进行顶岗支教，决心要为河北落后地区的教育事业贡献自己的一份力量。
来到xx中学，无论是生活条件还是教学条件都异常艰苦，但是，作为一名年轻的共产党员，我没有任何抱怨，因为我知道，这是锻炼自己，完善自己的机会。秉承着伟大的中国共产党艰苦奋斗的精神，我带领xx中学实习分队队员一起克服困难，努力奋斗。面对渴求知识的中学生们，我告诉自己，一定要尽自己最大努力，为他们传播知识，带他们认识更宽广的绚丽世界，帮助他们形成正确的人生观、价值观和世界观，从而成为对社会有用的人。
在顶岗实习的五个月里，我更加明白了作为一名共产党员吃苦耐劳，艰苦奋斗精神的内涵，也更加领会了作为一名教师始终坚守平凡，无私奉献的原动力——对学生的爱和责任。这一切将是我受用一生的财富。
教学体会—一分耕耘，一分收获
来到xx中学以后，我发现这里的师资力量非常薄弱。我们实习生的到来，无疑为这里注入了新鲜的血液。按照学校的安排，我任教八年级物理，八年级化学和小学五年级英语。
刚接手八年级物理时，面对年级最高分48分、平均分20分的事实，我真是感到不知所措，但是我很快调整状态，积极同指导教师进行沟通，在客观分析了学生情况后，制定了完备的教学方案，全身心投入教学工作。功夫不负有心人，在两个月后的期中考试中，出现了最高分61分，整体平均分也有所提高的结果。这是我在接下来的日子里依然认真工作的强大动力。五年级的英语教学相对轻松，因为学生的基础很好，面对这样的学情，我在认真完成教学工作的基础上，为他们增设了英语歌的学习、英语演讲等活动，孩子们都乐在其中。关于八年级化学，对学生来讲是一门新课程，我认为培养他们的学习兴趣、增加他们的学习动力是最重要的，于是我充分运用了化学实验室，每一节课都涉及一些小实验，其中也包括学生实验。虽然每节课的课前准备工作很辛苦，但看到学生们对化学日渐浓厚的热爱，我感到很欣慰。
很早就听说过一分耕耘一分收获这句话，如今作为教师，当我再次念起这句话时，不禁热泪盈眶。作为一名教师，有什么比看到自己的学生学业有成更欣慰的事呢？祝福我的学生们在以后的日子里认真学习，健康成长，将来做对社会有用的人。
管理工作—小试牛刀，初露锋芒
顶岗实习过程中，除了担任三个科目的教学外，我还担任八年级二班的副班主任。八年级二班是全校出名的乱班，他们的班主任一向以严厉的原则管理班级。担任他们班副班主任以后，我主要负责情感教育这部分工作，我首先组织召开了“梦想，从今天开始”“感动春天”等主题班会，重点对他们进行情感教育。然后，我又利用课间和放学后等时间，找同学谈话，努力走进学生心里，成为他们的大朋友，从而一步步了解他们，教育他们。同时，我也大力展开了家长工作，开家长座谈会，去学生家中访问，许多家长也表示，原来对学生的关怀太少了，以后会配合学校工作。我相信，通过家校联合，更有助于学生成长成才。在我的努力下，同学们的思想情感明显有了改观，大部分同学都能放弃原来的陋习，树立正确的价值观，找到自己的梦想并能为之认真学习，不懈努力。八二班学生的转变，引来了校长及教师们的关注，我的工作也得到了大家的一致肯定。
顶岗路上，难免会有跌倒，我毅然冲出避风的港口，享受波涛汹涌的自由。守候心中责任的灯塔，在探索中我找到了作为一名教师的喜悦与骄傲。阳光总在风雨后，努力后是晴空，珍惜所有的感动，让爱永驻心间！
生命的意义，在于经历；而生命的美丽，更多的在于奉献。花开花落，我们努力打拼；风吹雨打，我们顽强不屈。顶岗路上，我们一直在奋斗。天空可能没有留下痕迹，但鸟儿确实已经飞过！岁月如歌，我们渐行渐远，且行且珍惜！
实习工作总结 篇8
这两周是实习周。老师带我们去外面工厂实习。专车带我们去的，一路上心情都很好。到了那里，发现是个小作坊，生产加工一些塑料零件。这里的地方不是很大，但是有自己的工作流程机。师傅给我们一一讲解了产品的注塑、成型、模具制作…
首先引起我注意的是员工对机器的熟练操作，他们把准备好的塑料模板从机器里拿出来，剪下来放在袋子里。他们的动作非常熟练。我们看着他们从机器里拿出塑料模板，却不知道机械模板是怎么做出来的。有了这个问题，我们又往下看了。
接下来，我看到所有的塑料原料都是已知的来自回收的塑料材料，并将其粉碎以供重复使用。因为味道重，我们一个同学过敏，近距离没看。只是感觉工作的人都那么努力，在那么高的温度，那么重的气味下工作。
之后我们看了模具的生产过程，工程师把设计师设计的图纸上的数据输入电脑进行注塑。如果工程师不同意图纸的内容，就要和设计沟通，最后达成共识，再做一批模具。
参观结束后，我们与大师们交流，发现原来的设计并没有想象中的那么漂亮。大部分都是结合现实中的产品进行修改和改进，需要设计师和工程师之间不断的沟通和协商。最终产品几乎没有多少设计空间。
另外，对于一个设计师来说，其实更多要做的是和客户、工程师沟通。一个设计师扮演着更重要的一个环节的角色，不断的与市场、客户、工程师沟通，不断的谈判，直到达成很好的平衡，做出来的东西才会出来，才会成功。所以设计师要学习艺术与道家的结合，在艺术中学习适当的技巧，与客户有良好的手绘沟通，有良好的软件应用技巧与工程师沟通。在这个过程中，我们要有一个适当的积累，用言语与他人交谈，推销自己的观点，实现与客户工程师的协同作用。
现在想想，能在大型设计公司做设计，应该是一件很幸福的事情。至少会有好的环境，更广阔的交流空间，更大的设计空间。曾经，我很感谢这次实习机会，学到了更有用的东西。面对即将离开学校走向社会，我发现自己要好好学点东西，只能用心珍惜现在。
实习工作总结 篇9
已经转行两个月了，到了一个新的环境也已经两个月了，这里的每一个人曾经都是我个人的朋友，没有什么工作往来，这样的变化，让我现在想总结下我这两个月的优劣。
优势：
1、接受东西相对快，能相对保时保量的完成手里的工作，举例说明，两个月中所做两套铺装施工图，开始在摸索中，虽有很多的不爽，磕磕碰碰的，现在已经有信心独立处理这个工作了；除此之外做了一个公司的宣传册，虽然我不是很满意，因为时间太短。而且我还不太知道这个企业的核心，不知道宣传里体现什么。所以那个册子做的很粗糙。即使我知道虽然这样我做的也比一般人做的好，我有这点自信；几个项目的分析，使我对这个行业了解速度加快。一个彩平面，这个刚做的，不知道是不是受他人小题大做的影响，总觉得这个里面不至于那么简单，我印象中，我的第一次彩平应该可能是完不成的。但不知道为什么也按时按量完成了……
2、工作认真，态度端正，有错就改，从不推脱，举例说明，刚才去科技资料管理室，我和那个翟主任指出07年的合同，但合同上写着09年的日子，提醒他这个是不是有问题，他很开心的说我工作认真，并我走的时候，翟主任起身送我；
3、能独立承担自己的工作，不管领导安排是否合理；举例说明，这次高尔夫商务景观的标，从头到尾，我一个人，领导不知道是不是故意为难我，让我直接和各部门上级直接沟通，所有问题自己出头。从中遭到了各部门对我身份的质疑，事实上，那么大的事，没有我部上级的指派，只身一人去和这和那做事，这对我的影响是很不好的。如果我没有很好的个人修养和素质还有很好的沟通能力，会让各部门对我产生反感，且在院里我会很难做事。一般领导要不就是故意为难，要不就是要培养我，要不就是太相信我了。他的用途我不想揣测，事情已经过去了。好在事情处理的是我的能力范围内，对自己最大的保护。
4、不该知道的事，不去知道。举例说明，平时我都会带耳机，这个环境中有些不需要我知道的东西，我不去参与，如财务等敏感问题。举例说明：我负责人事，但如果人事中重要的文件管理，需要我避险，我不经手，经过一段时间的这个工作的接触我敏感的发现我只需要把一些实习生的简历他们面试完，放我这。他们不想出面炒的人，我去做。其他我不必干预。
5、随时总结自己所做的工作，及事，从而让自己进步。举例说明，这次备标中，我有些失误，太相信那个甲方联系人，使标价泄露。给团队造成困扰。整个过程虽然自己觉得不对，并采取必要措施，没有完全按照那个联系人的说法做事，但心情仍然不好，我是不太喜欢自己在工作中出现失误的。一边能避免我都会避免，有了错，我也会再人家提醒前自己发现，立刻向上级说明自己的失误，从不狡辩。不过好在事情在挽回……
劣势：
1、希望他人的信任，如果他人对我有异样的感觉我就会觉得不自然。举例说明：我经常听到我周末出现这个人打字结束，那个人开始的情况。呵呵。同时也会几个人先后去别的屋貌似开会。其实我觉得，即使我知道他们要开会，不需要我参加，我也不会认为这有什么问题，反而这样我会很反感。但毕竟这个环境就这样。自己应该学会适应。有些事情不是以我一个人的感觉而改变的。
2、那这个环境当自己的事业。没有正确区分工作和事业的差别。举例说明|：工作就是手里或者说领导安排的任务。我做完了，做好了，就好了。没有什么这个就是我的事业，我要为我的事业负责，有什么都了解的那么明白，毕竟糊涂有糊涂的好处。
3、太在意人家对我的看法。举例说明：领导认为我不值得信任，在工作中让我难堪的做法，我太在意了。可以往好里想，比如上述说的，让我直接和各部门上级直接沟通，所有问题自己出头。也不提前打招呼。或者和我一起去，换言之，据我发现，他对其他人都是很保护的。但就是我清楚又怎么样。我同样要在这里做事。学东西。还有开会。还有人事的工作，我拿着重要资料。好心让人家给我东西我放好，换来的键盘声。最后我很识趣的吧东西备好，还给应该给的人，不需要别人说，这些东西不用我弄，我自己主动。所有所有的这些。其实都是我的问题，我太在意了。这里就是我一天24个小时其中8个小时工作的地方。我的个人情况和发展与这无关，没人在意，只有自己在意。那么就不需要在意别人的想法。这事工作！
4、专业上的不足。景观之前没有接触。知识量太少。举例说明：很多工作只是照猫画虎。不知道内部核心。
5、也是最重要的一点，形象定位，回来天津自己的状态全部消失。想恢复也有很难让人接受。纯正的天津话，烦乱的生活，不注意打理自己。只能换个大环境才能恢复了。呵呵。毕竟天津不是北京，在天津说普通话都有天津的味道，我没有，说出来让人觉得我装蒜。而且开始环境二奶多，单身女的都是，已婚的也不三不四，让那些苍蝇离我远点，就要有我自己的保护色。慢慢改吧。自己能适应，别人也不能理解啊。
6、危机感太强，不能光说别人不信任我，我也不太信任这个环境，举例说明总在时刻担心下一个走人就是没人没钱的我。
这两个月过的很混沌，即使我很努力可是也没有好的评价与理解，总结下来是我的问题。我的态度没有做好转换。首先以后这就是我的工作，还没有上升为我的事业。其次这里的人就是我的同事，说话做事要注意。最后这个环境尽量不去过多关注参与，做好自己的本职，没有安排我的工作尽量不要过问，免得闹误会。
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