一周的时间即将结束了,这一周内让你有什么启发呢?不妨坐下来好好写写周记吧。那么我们该怎么去写周记呢?下面是小编收集整理的实习周记10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
实习周记 篇1
现在每周都要倒计时了,因为周记越写越多,我学会东西也会来越多,懂的道理也增加了不少。在这段时间中对我感触最深的是一个人的身心承受能力真实太重要了,在工作中,我们会面临各种各样的压力。迫使我们在最短的时间把问题解决得最完美,就在面对总是时一个好的心态和坏的心态可以导致总是的结果完全不同。我在工作中同样也是有压力问题的。所以我要保持一个好的心态,去面对那些突如其来的问题。
实习周记 篇2
还记得经过了20xx年的那场非典,现在我还记忆忧新。去到一些比较多人的地方,每个人带着口罩。甚至,有一些人连门都不敢出。而这一次呢,虽然不是非典,但是H1N1流感同样也让人心惊胆跳。不过这一次,不会像012年的非典,那么手忙脚乱的,因为我们已经有了非典的经验。我希望我们会很快的战胜这场病毒的。
这一场H1N1流感病毒也给我们公司带了一定损失,不过,我们预防的非常好。所以,我相信,我们会把经济损失降到最低。所以,管理部门的领导很快的制定了针对性的方案。
有时候,我们也在怕,病毒会不会经过物品传播。所以,我们每天都非常地注意自己的卫生。因为我们做物流的,所以我们要比其他人要警惕。也要注意周围其他人是否有不舒服的,让我们千万不要大意。
实习周记 篇3
实习单位神华神东集团设备维修中心
专业班级:XXX
学生姓名: XXX
指导教师:XXX
化学工程系制
20xx 年 X 月 XX 日
一、顶岗实习的目的
企业工程实践是化学工程系各专业教学计划要求的一项重要实践性环节,是学生在学校完成全部理论教学后到企业通过顶岗实习进行的。实习的目的是培养学生独立地综合运用所学的基础理论、专业知识和基本技能,分析与解决工程实际问题的能力。通过实习,检验学生对所学知识的运用,加强对专业知识的进一步理解。从而完成学生从学习岗位到工作岗位的初步过渡,并为毕业后从事相关行业岗位工作奠定坚实的基础。
干一行,爱一行,专一行,是一种岗位责任,是一种职业品质。这种岗位责任是一名实习生走向成功的必经之路。要增强岗位责任,就必须顶岗深入到生产一线进行脚踏实地的工作,这样,才能磨练和增强实习生的岗位责任感,这是现代社会对高校毕业生的基本要求。
顶岗实习除学习专业技能外还能增强社会经验,也是增加工作经验。顶岗实习是通过实践增强工作能力,增加工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干;实践出真知,实践长才干。通过半年以上的顶岗实习对于大学生今后走向社会,无疑是非常有益的。
二、实习的要求
学生在生产实际中,加深理解本专业所学的理论知识在实际生产的应用,从而培养学生综合运用所学的理论知识,去观察、解释并进一步争取解决生产过程中发生的问题,提高分析问题与解决问题的能力。通过顶岗实习,使学生了解工厂(科研单位)的生产概况、工艺流程、企业管理制度,从而获得与本专业有关的实际生产知识,并扩大专业知识面;培养学生从事技术专题调查,搜集资料和进行研究的能力,并为即将进行的毕业设计(论文)奠定基础。通过生产实习,学生能学习现场技术人员的优秀品质,提高政治思想觉悟。
实习具体要求如下:
1、学生要严格遵守所实习企业的规章制度、工作纪律和安全操作规
程,听从安排、服从指挥,遵守职业道德,讲诚信,遵纪守法,吃苦耐劳,不得擅自调换实习岗位。
2、实习过程中,学生要明确实习任务,加强学习,勤学好问,虚心
向工人师傅和工程技术人员学习,加深对化工生产基本理论和生产工艺原理的理解,掌握化工生产的特点和基本操作知识,先要了解实习装置的生产特点(原材料、了解实习装置的危险源(含隐患)部位。 中间产物、产品等物料的特性,设备特点,工艺操作条件,危险因素等等), 掌握相关的安全知识,了解安全管理规定,清楚撤离路线。
3、在实习中应深入实际,认真实习,巩固所学理论知识,完成实习
指导教师(企业工程技术工程人员或车间领导)所布置的各项工
作任务,学生每周要和实习指导教师联系一次。通过工程实践,学习有关本专业的实践知识,增强感性认识,以补充课堂教学的不足。
4、在熟悉化工生产、工艺流程、装置结构的基础上,广泛地收集与
毕业设计(论文)有关的技术资料和数据,为毕业设计作好充分准备。实习是完成毕业设计任务的基础,为此要求学生在整个实习过程中,应面向实际、勤奋学习、刻苦钻研,出色完成实习任务。
三、顶岗实习周记和实习总结报告要求
顶岗实习周记是学生实习的完整记录。周记的具体要求如下:
1、周记的内容由学生本人填写。周记中要将顶岗实习的目的、单位概况、实习岗位的操作规程、工艺流程等叙述清楚。
2、学生应将每周实习的主要内容、遇到的问题、取得的成果、体会、建议等内容认真填写于周记中。将每周实习中学到的新东西记下来,进行分析总结有助于实践能力的提高。
3、周记应完整记录实习期间所做实验(测试)的数据,以备毕业论文(设计)使用。
4、实习完成后,认真撰写20xx字以上的实习总结报告。实习总结报告包括手写(或打印)版和电子版。实习总结报告应包括以下几方面的内容:
⑴ 实习地点、时间、指导教师;
⑵ 前言:实习的目的、意义、任务和要求;
⑶ 概况:对实习单位的简单介绍;
⑷ 工艺技术(重点):
① 实习所在厂(或单位)生产状况,包括生产规模、所用原材料、产品质量及销售情况,尽可能对实习厂进行综合性的技术经济分析。
② 绘出实习厂的生产工艺流程图,并注明控制点的位置,控制参数。
③ 在实习期间,生产中所发生的事故及其处理方法,应尽可能的用所学的理论知识加以分析,并阐明通过实习自己对该厂的意见和建议。
5、学生在实习结束后将实习周记、实习总结和加盖实习单位公章的实习鉴定表交于指导教师,作为评定实习成绩的依据。以上材料指导教师审阅后由本系统一整理归档。
四、实习的基本内容
1、实习准备
在实习之前,学生应明确实习的目的、要求、计划、具体安排、实习纪律、组织机构以及安全保密等内容和任务。按照教学计划和实习大纲的要求,学生做好实习的各项工作任务。
实习企业一般都在外地,实习前除了学习和生活备品要准备好以外,特别要注意资料的检索,齐全的资料是必备的,根据本专业特点,学生应该准备下列参考书:化工仪表、化工设备、机械制图、化工制图、化工工艺及相关工艺学、设计概论等有关的图书资料。实习是一项十分艰苦的工作,遇到的问题比在校学习会更复杂,所以我们一定在思想上高度重视,要有足够的心理准备。
实习周记 篇4
实习的第一周
离开学校已经有一段时间,经过08年金融风暴的洗礼,09年经济的好差,以及这几年大学生就业率低的状况,听说找一个实习单位也是相当不容易,所以我时常关注招聘信息并在网上投递简历,最终通过面试选择在重庆盈飞商贸有限公司实习。当我听到我可以到重庆盈飞商贸有限公司实习的消息既兴奋也紧张,兴奋的是我终于可以找到一单位实习,不用整天在家无所事事而虚渡日子,紧张是星期一要面对陌生的环境和一群陌生的同事工作。
第一天上班为了让同事有一个好印象,我早上8点30已准时到达公司等待我的新工作。见到了成熟稳重的赵主管,在简单的自我介绍以后,赵主管便开始为我交代,公司分为市场部、客服部、投资分析部、结算部等部门,每个部门工作不一样,但都是必不可少的,我们的主要工作就是开发客户。并且每天的早会必须参加,周一和周四必须穿正装,每天上班要签到,试用期过后才开始打指纹,不能迟到早退、玩手机等等,否则以罚款作为惩罚。实习分为这么几个阶段:首先要和其他新同事接受两天的培训,培训的内容是关于金融方面的知识以及销售的技巧;其次培训结束后会有15天的试用期,试用期期间会有一次考试,表现优异者将会继续留下工作;最后就是在工作期间努力开发客户,让自己的收入提高。终于在两天各种金融知识以及销售技巧的狂轰乱炸下,我顺利完成了培训,虽然有很多不懂的地方,但我相信在以后的工作中都会迎刃而解,何况那么多前辈,多和他们讨论和交流也是不错的。培训结束后我被分配到了市场二部跟着小白学习,主要任务是学习如何开发客户和解答客户所提出的问题,而开发客户主要通过电话介绍我们北京石油交易所的现货石油投资,并让客户安装我们的行情软件,时刻关注石油的行情走势,最终达到客户进来开户操作的目的。
由于我刚来什么也不会,前几天我主要是看着小白工作,在工作中学习。慢慢熟悉工作的流程,学习说话的技巧以及客户会问到的一些问题,并把这些答案记录下来以便下次的使用。第一个星期的实习工作很快就过完,当中也学会不少东西,期待下个星期我工作可以更进一步发展。
实习的第二周
已经来到第二个星期实习了,由于工作的需要,小白给了一部电脑让我使用。这是我认识北京石油交易所现货石油投资的开端,从中我知道了好多现货石油买卖的知识,例如:现货的交易规则是双向、T+0的模式:双向就是指买涨、买跌,也就是说不管油价是上涨还是下跌,只要把握准方向,都可以通过其中的差价获得收益;T+0是每天的交易时间是24小时,这样操作方式就更加灵活,风险更小。我们北京石油交易所是由中石油、中海油、中石 化和国资委共同出资成立的平台,现货石油投资分为四个品种:第一个品种是93号汽油以10吨为单位的;第二个品种是93号汽油以500升为单位的;第三个品种是93号汽油以50吨为单位的;第四个品种是93号汽油以100吨为单位的,这四个品种的行情走势都一样,只不过交易的单位不一样,其中前面三个品种的手续费是双边万八,最后一个品种是单边万八,第一个品种和第三个品种的杠杆是1:25,4%的保证金,第四个品种的杠杆是1:40,2.5%的保证金,一般不向客户推荐操作第二个品种,因为成本高、收益低。
当我了解这些知识后,紧跟着的就是试用期的考试来临了,这让我紧张又害怕,因为我不是金融专业的学生,而且我的知识一直处于表面化。考试的题目不多,印象最深刻的只有
两道题目:1、客户做过股票,怎么向他介绍我们的石油投资?2、在我们的石油盘面用10万做93号汽油以10吨的品种并从7000点买跌到3000点,客户的收益是多少?
实习的第三个周 生活中,不是每件事情都能尽如人意。工作中,也不是每件事情都能做的完美,其中能做好自己的本职工作更是不容易。这周的工作让我体会到工作的辛酸和不易,有些事情尽自己所能去做就好,就像我喜欢的一句名言:岂能尽如意,但求无愧于心。
周一下午我们北京石油交易所西南营业部的交易大厅接到一大客户的投诉,原因是客户说我们北京石油交易所的交易行情软件需要更新两次之后才能看到所交易的四个品种和行情走势,但在更新的过程中可能因为客户的网速太慢或网络短时间断开而未及时更新,从而导致该客户未能及时交易,使交易推后而造成客户的损失。由于我们当天工作也繁多而导致兼管不到多位客户的要求,这位客户直接打电话到我们北京石油交易所西南营业部的客服部进行投诉,就因为这个电话让我们市场部的同事那天晚上全部留下来,打电话通知其余客户,安装我们的行情软件需要更新两次才能看到我们的行情走势并进行交易,如果客户要看最近的走势和进行交易,希望他们提前留出时间更新完之后再看历史的走势并进行交易,这样盘面上的数据更加准确、直观,以便客户进行判断、分析和交易,并让他们检查自己的电脑问题,以便出现不必要的经济损失,而且就客户的投诉进行自我检讨。
今天让我深深体会到我们职业艰辛:在公司里要受领导的指责,在外面也要看客户面色做事。过后一天我听到其他老同事说每逢有大客户在我们北京石油交易所交易失败或者亏钱的时候,偶尔都会接到这些大客户的投诉。这件事情让我学会要提前想到一些可能发生的状况,并想好措施应对这些情况,与客户认真交谈并处理好这些事情,始终为客户着想,事情出现后不要躲避,及时解决并得到客户的谅解,这样才会在我们的岗位站得住,让客户更加信赖我们,才会在我们的平台进行交易,从而赚取其中的收益。我们要意识到:“合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练”;“忍一时之气,免百日之忧”。不要害怕事情的发生,重要的是解决这件事情的方法和态度。
实习的第4周
来到这里工作也有4周时间,我已经熟悉了整个公司的所有业务,人员也是已经互相了解了不少,在整个工作的过程中,已经由开始的新鲜感转变成为习惯与单一。
我开始觉得找一份自己喜欢的工作真的是有点难,因为你喜欢的工作别人不用你,你不喜欢的工作又不想去,这样就造成了当代大学生整天嚷嚷说社会不公平,没有就业机会,而招聘公司又总是无辜地大喊“人才在哪里”。现在,公司招聘的人才总是会要求一些实际的工作经验,但是对于从校园里刚刚走出来的应届生,经验从何而来?没有经验的应届生甚至比不上一个低学历的在职人员,这就是如今的情形。前两天和一个朋友到学校的招聘会试图找一份工作,在招聘会的摊位上,没有任何人会问你是什么学历,直接谈的就是喜欢不喜欢,有没有做过这一行,朋友准备好的各种证书自始至终都没有拿出来的机会,这就是现实。我们都知道,刚开始找工作的时候,待遇一般就可以了,我们不是不想要高工资,只是我们知道:因为我们没经验,学历也不高,没有办法要高工资,也没有资格和别人讨价论价,能找到一份工作已经是相当不错了。现在经验就等于一切,等有了经验,到时候我也就自然知道应该找什么样的工作。文凭是什么?文凭不过是一把钥匙,有的锁需要你这把钥匙展示一下,但是有的就不需要费力去找钥匙,而是只要能把锁打开就行,哪怕是砸门!所以说,我们本科生总是赖以为资本的学历如果失去的话,我们还拥有什么?我们只有书本上的简单得不实用的知识,而且有几个能把这些应该掌握的知识运用得当的?没有!所以,我们已经在无形中成为了社会的弱势群体。有的弱势群体没有什么学历可言,他们弱势,因为他们无从选择,但是我们谨从国家教育方针,一步步走到最后还是一个无用之才,这就难怪让我们大学生感到悲哀了啊。所以说,学历,如果我愿意,我可以说他是一张废纸,有用的话永远不会好听!
所以,我希望更多的是自己现在认真对待这份工作,汲取经验,做出成绩!
实习的第5周
在这里工作将近快一个月了,在掌握公司的基本业务的同时,我也基本了解了现货石油投资怎么操作。现货市场中有一句老话叫做“投资有风险,入市须谨慎”,这也是许多投资者在经历了以前的金融风暴而得出的最深刻经验教训。现货是双向模式,买涨、买跌都是可以赚钱的,但是必须在石油价格上涨的时候买涨,石油价格下跌的时候买跌,如果方向一旦错误,就会存在亏钱的风险。
我们北京石油交易所是20xx年2月14日开始成立的电子盘面,在6月中旬,伊拉克内战导致我们盘面直接上涨到7370,之所以上涨到这么高,是因为我们盘面是国际盘面,是跟着国际形势走的,而伊拉克是石油大国,伊拉克内战导致石油的供应量减少,而需求量增加,所以石油价格上涨;但是伊拉克内战结束后,石油的供应量增加,而需求量又减少,所以导致石油的价格下跌。于是大量的散户资金又开始涌入现货市场,这也造成了各个公司在经历了萧条期之后迎来了一个辉煌。从北京石油交易所成立以来以及6月的行情走势来看,这现货石油的势头确实是不容小视,由年初的6800点左右直冲至最高的7370点,因此有许多人在这种情况下开始大量盲目注入资金,甚至将那句老话改成了“投资无风险,入市须大胆”,这也可以看出投资者的投资热情,但是同时又反映了投资者投资具有一定的盲目性。现货石油在经历了冲高之后必然要开始一个或长或短的回落,至于时间的长短,回落程度的大小,各个券商或者是分析师都有着不同的看法。
总之,我认为投资者在投资的时候应该适当地分析一下现货石油的行情走势,以及在每个情况下,国际上发生的一些重大事件以及一些重要数据的公布是利空的还是利好的。诸如石油盘面狂跌的时候就是伊拉克战争以及美国和俄罗斯石油大权的争夺,这就说明国际形势是影响我们盘面走势的重要原因。对于投资者来说这就是一个极大的利空消息,所以在投资的时候应该注意风险。在每一个市场中投资,都必须了解整个市场的总体动向,只有这样才能准确把握现货石油的走势,同时也会对自己的判断及整个市场持有信心,这样才能将风险降低到最小,收益提高到最大!
实习的第6周
我刚刚开始工作的时候是很有激情的,感觉一切都很新鲜的,不像是在学校里那样单一无聊。所以开始的时候学习热情也是相当高的,认真学习了解。
刚去的第一天,赵主管安排客户经理小白带我,小白负责给我们讲解业务的具体做法,指导我们做业务,解答我们不明白的问题。当然一开始的时候,小白给我讲解的都是一些最基本的业务流程,诸如是开户填表之类的。但是由于我借着新鲜劲,学得特别快,所以到了第三天,小白就不再手把手教我了,而是让我如果有问题再去问她,这样也就给了我一个自己解决问题、与人交流的机会。客户对公司业务是很不了解的,有的时候客户自己也是搞不懂到底要办什么,说得特别含糊,这就成了我工作的一个难题。但是随着一天一天过去,我
对各种业务的具体流程已经十分熟悉,客户简单一说,我就可以指导他应该怎样办理,因此服务态度和质量也就随之上去了。不可否认的是,做的时间长了之后我开始觉得工作的无聊,因为每天的工作都是基本一样的,所幸在公司里,每天所面对的人都是不一样的,所以他们咨询的问题也就不一样。尽管对实习工作的热情不像当初,但因为我所做的是咨询类的工作,平时会遇到各种各样的问题和业务,因此到如今我已经对所有的业务都基本掌握,对整个公司的日常工作有了更深的了解,所以我觉得收获还是颇丰的。
其实有时候想想的话,工作就是那么回事,像我们这些在学校里呆的时间太长的人,总会把自己理想中的工作想象得特别有激情、特别美好,但是实际上那是事业才能够达到的程度。只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我们在校园里想象的工作是完全不一样的,必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一分子。我们作为刚踏入社会的学生,必须要调整好心态,只有这样才能快速适应这个社会,稳居于这个竞争异常激烈的时代!
实习的.第7周
这周印象最深刻的就是早会。早会就是在每个工作日内,开始正常工作之前的简短会议。早会集全日的管理于20分钟之内,全方位地对每个人、每件事进行清理和控制,达到改善员工精神面貌,创建组织学习文化,建立相互检查、监督考核机制,聚焦公司品牌文化引导企业行为, 提高核心竞争力。因此,早会的重要性可想而知。
那天,我正在帮客户办理业务,小白突然过来告诉我,明天由我开早会。听到这个消息我瞬间就傻了,因为我不知道早会应该讲些什么内容。平时看着前辈们开早会,声音洪亮并且说话特别流畅,分享的内容也是积极向上的,但是我从来没有当着这么多人上台讲话,我害怕我一紧张连话都说不出来,即使说出来声音也是抖得,于是这一整天,我的脑海里一直盘踞着开早会这件事情。终于,小白看我工作心不在焉的样子,走过来对我说:“不要紧张,开早会你就像平时说话一样就可以了,你要是实在觉得太紧张,你就自己写稿子后多加练习。”于是,我就开始回忆着前辈们开早会时候的情景写稿子。我的稿子内容是:
第二天我终于顺利的开完早会,并得到了前辈们的掌声和鼓励。这样我知道,即使过程有些不完美,但是只要努力去做就好,给自己一个机会多加练习,你是最棒的!
实习周记 篇5
第一周
大四下学期了,也快要到我们走进社会的时候了。因次我们都会拥有一个实习的机会更好的来面对将来的挑战。
我怀着激动的心情踏上在厦门左岸会展企划有限公司的实习单位。实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。 另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于业务,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。 现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
打开我的企业邮箱,发现有两个询盘,那可是好多天前的啦,于是赶快给这两个客户回了邮件。
工作也接近一个月了,感触最深的是做业务真的需要个人耐力,细心,并且持之以恒。感觉压力很大的时候,就要学会调控自己的情绪,缓解内外的压力,以保持一颗良好的工作心态。
这个星期工作也没什么进展,就是不断地通过搜索引擎查查找相关客户的求购信息。其中我注册了中国LED网的免费会员,然后上传了几个系列产品的信息,也通过上面的论坛发布关于公司及产品的资料,以提高公司的声誉。与此同时,我也经常留意这个网站上面发布的求购信息,也因此结识了好几个需要类似产品客户。认识了一个国内的Soho,我一直被她折腾着,说我的报价做得不好,产品资料不完善(这些资料都是我花了很多心思去整理的,原因是公司压根就没给我提供什么成系统的资料)。为了满足客户的需要,我唯有在花心思进一步完善现有的报价及产品资料。第二天我就把整理好的资料都一并发给那个做Soho的,最让我欣慰的是她居然称赞我做事细心负责,然后说她会把我们的产品推荐给她的客户。这之后,我天天期盼她哪天会给我好消息
新的一周又开始,这些日子来我一直都在不断地寻找客户,天天重复着这样的工作。有时候真的感觉很迷茫,自己的努力什么时候才可以得到回报。感觉开发客户真的很难,之前很多联系过的潜在客户后来就没有消息了,不知道什么原因,发邮件不回复,在线发信息也不搭理,这可让我纳闷的。想起自己刚开始工作时的那股冲劲,联想起一句古话,“一鼓作气,再而衰,三而竭”,这可是我现在处境的真实写照。话说回来,我知道现在放弃是没有用的,既然自己当初作出这样的选择,唯有继续努力坚定地走下去。相信时间和自己的付出能造就一个成功的我。
克服了自己的消极情绪,我一如既往地投入到工作中。从与客户的沟通中,我不断地改善自己的言语沟通技巧的同时,加强对公司产品的全面认识,以提高作为一名业务员的专业水平。
不过真的有些时候心态可能才是一个成功的重要因素。在这里我很想在迷茫的时候有一个朋友可以倾诉。
这星期陆陆续续地收到几个来自阿里巴巴网站的询盘,经过对询盘的分析,包括客户来自哪个国家,感兴趣的产品,购买动机以及其他的特殊要求等,然后才能更有针对性给客户做报价。这可不是一个简单的过程,一个较为完整的报价表包含很多要素,包括品名、型号、交货日期、付款方式以及一些关于产品的基本的技术参数等等。还好这些报价的知识之前在学校有学过,操作起来还算熟悉。最让我头痛的是经常遇上一些特挑剔的客户,问到很多很细节的关于的产品技术参数,我也不懂,唯有硬着头皮去请教我的老板。我这老板脾气特不好,每次问上他都会被训的,在这过程中我锻炼很好的心理素质(有道理的我尽管听进去,没理的就当耳边风)。
实习周记写到现在已经是第六篇了,真不到还有什么内容可以写的,目前为止最大的难题就是如何能成功开发到一个客户,下了单,然后后面的一系列工作才得以展开(我一直在等待着拿下一个客户的订单)。为了完成学校布置十一篇实习周记,我尽量把我这开发客户过程中的学到的点点滴滴都记录下来。 有时候真弄不懂学校。为什么要做很多无用工在中国似乎都喜欢做一些表面的东西。其实真的务实才是根本吧。
转回正题,上班第一件事肯定是打开自己的邮箱,发现有三个询盘。相关的产品报价之前都基本做好了,就差一个客套的邮件。看回之前自己写的那些邮件,都是千篇一律的。为了改进回复客户的邮件质量,我在网上搜索了好几篇关于报价的邮件范文,发现这些邮件都有一个共同点:简明扼要,一目了然。这也是,那些所谓的客户一天可要收上上百封类似供应商的邮件,有些邮件他们根本就不搭理,直接拖进垃圾箱。因此,我必须改进之前回复客户询函的模式,尽可能做到简洁,内容齐全,有针对性且有吸引力。至于具体如何才能写好这样邮件,得需要我在探索中实践,实践中进步。
另外今天得知一个好消息,老板也安排了我参加今年四月份的厦门会展中心培训,所以我一定要提前做好充分的准备,好好珍惜此次培训的机会,进一步提升自己的能力。
其实实习就是为了将来可以有一个更好的发展做铺垫。这样在我们出入社会才不会太迷茫。
这已经是第八篇周记了,看回前面写的那些流水账,感觉真的有愧于我这辛辛苦苦挺过来的两个多月,没内容,更谈不上什么精髓。专业的知识没学到多少,更多的是学会如何调节自己的心态以更好地适应目前的工作环境和条件。
说说今周的工作情况吧。每天我都习惯性地去查看各个相关网站的求购信息,有符合我们公司的,就立刻跟客户联系,以抢第一商机。与此同时,经常更新阿里巴巴上发布的产品信息和查看自己的邮箱,看有没有新的邮件或者回复。这些都是我每天的基本工作,并慢慢地养成了习惯。空闲的时候,我会逛逛FOB论坛,这是一个挺不错的网站,里面汇聚了很多的外贸精英,从他们发布的那些帖子我学到很多自己工作上学不到的专业知识。虽然迄今为止我还没接到订单,仍处于外贸工作的第一阶段,但是我会经常回顾学习外贸业务的整个工作流程以及其中的各个细节,为以后的工作做好充分的准备,以做起来更加得心应手。
正如荀子所说,“不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。相信日常工作生活中所经历的点点滴滴定能为我积累丰富的经验财富。努力吧,Charles,相信总有一天你能成功!
实习已经到了第九周了,也到了四月份了。,现在开始经理便需要我跟一些我自己找到的客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
经过两个月多的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的,同时也对外贸业务这一行有了更深的认识,也有了浓厚的兴趣,越来越有干劲了。这一周仍然做些琐碎的事,发发邮件,通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟经理见见生意面谈的场面。 但经理试着让我对客户介绍我们公司的一些产品。 由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程等知识。这周,我感到满足和充实感,因为老板开始让我真正的接触业务了,美国一位客户通过邮箱向我询问了产品,并向我索要样品。在这过程中,我们起初是用邮箱一问一答,后来对方提出用MSN联系,显然这样方便多了,但在询问中我也遇到了点问题,因为她问我的产品,其实我也不是很清楚,因为公司的一些塑料制品很多是用自己的编号的,跟她所提供的型号,编号什么的都对不上,但我对产品熟练度又不够,所以都会询问下老板是否有此类产品。但最后,我成功的完成了个开头,按对方要求寄样品(样品运费是有她出),她也希望与我方有进一步的业务来往。虽说不知结果会是怎么样,但还是个好的开头。
第十一周
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的几个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。 一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
临别的时候,更经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助,感谢你们,好人一生平安! 至此,我的暑期社会实践圆满结束。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新阶段。
实习周记 篇6
这个星期,店铺上架了一些真丝围巾,所以实习的内容依旧是真丝专业知识。首先是真丝的识别方法,一种是关泽、手感识别法,真丝光泽幽雅柔和,呈珍珠光亮,手感柔和飘逸,丝线较密,用手抓会有皱纹。另外一种方法是燃烧法,抽出部分纱线燃烧,真丝看不见明火,有烧毛发的味道,丝灰成黑色微粒状,可以用手捏碎;仿真丝遇火起火苗,有塑料味,火熄后边缘会留下硬质的胶块。真丝缩水率是比较高的,所以我们家的衣服都是做成偏大半个码,这样子顾客可以根据平时的穿衣尺码选购,缩水后衣服只是偏大一点点,真丝的服饰本身就是穿宽松一点比较舒服的,也就是说缩水后的衣服穿起来刚刚好。最后一种是品号识别法,我国产绸缎实行由5位阿拉比数字组成的统一品号,这5位数从左开始第一位数字代表织物的材质号,全真丝丝织物为1,化纤织物为2,混纺织物为3,柞蚕织物为4,人造织物为5。
实习感受:
我觉得这个星期学到的知识,在工作的时候还是蛮有用的。因为大部分买家觉得我们家的真丝衣服比商城便宜很多,不敢相信这么低的价格能买到真丝的衣服。特别是后期,我们家在做年终大促的时候,问我们家的衣服是不是百分之百的真丝的顾客就更加多了。自从较全面的学习了真丝的识别方法,我就能较好的解答类似于是不是正品的问题了。其实,我们家老大从事真丝服饰行业已经有十几年了,秋凝是自主品牌,在一部分城市还有专卖店的,网店开张也才一年多,卖的便宜算是给这个品牌的一个宣传。其实,在网店上买东西的顾客,都是有点疑虑的,特别是没有多少淘宝经验的顾客,买东西之前都会咨询很久。关于价格能不能便宜、是不是真品、有质量问题怎么解决等等,我们需要花比较多的时间去耐心解答,才能促成交易。相对于新顾客,老顾客就比较容易解决,他们大部分是对产品满意才来的,所以对于再次购买,往往就是看到满意的就直接购买了,完全不需要多操心。现在,我们店还没有会员优惠制度,我觉得这个是需要改进的地方。新顾客需要大把经历去挖掘,但是老顾客就比较容易促成交易。如果,我们能用一些优惠去回馈老顾客,我想,老顾客光顾的频率会更高一些。
实习周记 篇7
酒店专业实习周记1
通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。
社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己在有两年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!!!!祝愿酒店能够越办越好。
最后,感谢酒店能提供这样的实习机会,感谢老师的帮助,在此祝愿尊品越做越大!
酒店专业实习周记2
开始上班也有一周了,这一周是忙碌的,因为是刚进酒店,很多的事情需要去学习,要接手的东西也要慢慢的去处理。也会帮着别的会计做一些简单的凭证啊什么的,所谓的万事开头难,这下我是真的到了,虽说学的是这一行,但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。刚刚接手工作就出了很多问题,但这并不足以打败我,我会以加倍的时间去适应,更快的掌握这个流程。
刚刚接触到实际操作时,什么都不懂,脑子里一片空白,搞的我焦头烂额的。然后我就只有找师傅求助,师傅让我不要着急,慢慢来,要用平常心去对待。我向师傅请教了许多问题,她也帮我一一解答了,这样我才松了一口气。好好的把思绪理顺了才投入到工作中。
这一周中发生了很多的事,也很忙碌,但总的来说还是收获了不少的东西。遇到事情的时候要不焦不燥,才能更好的去解决。不至于在遇到紧急事情的时候不知道这样处理,遇事要冷静,只有这样才能很好的去解决。
酒店专业实习周记3
我,想到了我的身份,我的职业,我的公司。我是一个收银员,我是一个酒店服务员,我是收银的一员,我是酒店的一员,我是上城军天酒店的一员。我的路,便是充满阳光与服务之路。
我清晰地记得,当我战战兢兢地到达上城军天酒店面试时,那众里寻他千百度的入口,那灰尘弥漫的楼梯,那通往人力资源部的九曲十三湾,让我如履薄冰;当然,我也不曾忘记,进入大厦后,各员工整齐划一的服装、突显青春朝气的员工、专心致志的工作面貌、绕梁三日的专业术语,还有光亮整洁的员工饭堂、会议室、办公室等,怎少得让我蓦地产生巨大归属感的那句员工,公司最有价值的资产,食堂里员工聚会照片透露的一份接一份欢乐让我知道,我在上城军天酒店沐浴着阳光;我欣赏上城军天酒店前台的热情,我享受着上城军天酒店给予我的服务。
当获悉自己成为上城军天酒店一员时,我便产生共鸣。我知道,在上城军天酒店,我享受的不仅仅是待遇,我工作在学习的氛围中,同事间畅所欲言,关怀备至。正如鸡尾酒特基拉日出,在太阳喷薄欲出之际,发射万丈光芒,赐予生命热,让其成长,让其茁壮。
作为一名前台收银员,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,我服务的标准化便是酒店标准化的缩影,客人看到的便是上城军天的企业文化。我的微笑、自信、快乐都是在向客人传递着阳光为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务。
这正正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,那便是暖。在路上与我产生交集的人,便会得到我传递的阳光。
在吸收与传递的过程中,我同样也在制造阳光,那是属于我自己的阳光,在我的服务之路上为个性化的服务对象奉上我独特的阳光服务。
酒店专业实习周记4
在酒店实习的这个星期感觉过得很快,我和XXX被派遣到离点心房比较近的副传菜间负责传点心。
点心房是一个很有趣的地方,里面的师傅们也很友好。几乎每天上午茶的时间都会有一些客人来中餐厅吃点心,我们几个人都配合得很好,也很团结,师傅们一做好点心我们就会把它们从点心房传到客厅里,服务员接过点心送达了客人,然后我们就在菜单上盖上相应的章子。
这就是我们传点心的过程。有时候客人来的很多,我们几个人会很忙,不止要忙着打浆料、传菜,还要负责划单,但是还好,我们都一一搞定了。
有时候我们也会看点心房的师傅们做各式各样的中点,他们的点心都做得十分精致漂亮,做的过程也十分有趣,有时候我也跟着师傅做两个,感觉能学到了很多。
实习周记 篇8
第一周(7月29日到7月31日)
这是我来电信实习的第一周,我真有点当“御用闲人”的感觉。大家都因月底业务繁多而忙碌着,根本没时间管我,更不用说可以教我什么了。莺姐把一叠宣传单张递给我,让我熟悉一下,为以后打营销电话作准备。我就在那里拼命地看呀看呀,可是就那么点内容,整天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言,就只好憋着气,整天不是听他们与客户通电话,就是低头看自己的资料。最后客户经常要坐在办公室里面办业务,我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈,好像完全没有存在价值一样,难道这就是实习生的无奈吗?
终于,在第二天的下午,莺姐让我尝试打一下营销电话,我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来,很机械地介绍,完全没有顾及客户有没有听清楚,更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快,其实也是我不自信的表现。因为紧张,我希望以最快的速度把业务介绍完,免得出现纰漏。我刚开始接触业务,其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉,而且与客户对话就是代表电信的形象,那么就要有心理准备去接受用户的提问,为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料,必须用电脑才可以查询,可是营业厅的员工都是每人一台电脑,根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间,大多是别人离开座位的小小一段时间,时间短不说,还很难让我进入状态专心工作,因为随时都有把位置还回去的可能。
因此总的来说,我第一周的表现欠佳,业绩暂时也看不出来。只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况,熟悉了当前热门的推介业务,掌握了一些电话营销的技巧。
第二周(8月3日到8日)
这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然,每天我是8:30来到营业厅的,考虑到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。特别是一些电信现行的政策,资费收取要求等等,可以迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。
因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:
首先,良好准备是成功的前提。只有准备充分,才能游刃有余。这个准备的内容包括三个方面:一,装备自己,训练悦耳的声音,用声音创造公司形象。明确打电话的目的;二、知道自己所处企业的基本情况,也了解现阶段推销的产品与同行的异同,劣势与优势所在。正所谓“知己知彼,百战不殆”。三、了解客户的需要,投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。
之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。后来,我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。
当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自己的本职就足够了。可是必要时,可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。毕竟电话营销时间有限,有些信息,尽管客户貌似已经接受,但未
实习周记 篇9
初为人师,总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时,尽管我做了很多准备,但当我真正面对那么多双眼睛时,我还是紧张了。“同学 们,现在开始上课。”我机械得重复了在台下不知念了多少遍的开场白。然而,这句话说完,下句该说什么呢?突然间我的脑袋一片空白,只能感觉到有几十双眼睛正齐刷刷地盯着我,让我感到十分地不自在。短暂的犹豫之后,我剩下来的只有微笑,因为我想起了那句话:“微笑是法宝。”学生也对着我微笑,看着他们那一张张稚气的面孔,我所有的紧张都在这一瞬间消失了,透过那一双双澄澈的眼睛,我也似乎读到了那一颗颗纯净的心。在此后的时间里,我一直微笑着。所以,课堂气氛也显得轻松活泼了一些,40分钟的课一下子就
过去了。虽然,我知道我的这节课上得并不成功。但我明白了,其实走近学生的第一步只须微笑就够。
实习周记 篇10
人一旦投入工作,就会觉得时间过得很快,在旅行社的半个多月我深有体会。起初到旅行社感觉工作很是枯燥,做了几天后,就感觉很多的事都是在不断的重复,其实只要用心去做,每次都会有所不同。
在这一周,我出去带了去黄山的团,虽然是全陪,但我知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西必须要能引起他们的兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化,不加工润色的讲出来是没有效果的,因此,我不仅记熟书上的导游词,还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。平时没事的时候我还看看《读者》或是《青年文摘》之类的杂志,记些小故事、看些野史。有时间我还会将景点的讲解融入到故事里,我想这样游客会更有兴趣的。
除了要学会景点的讲解外,在车上的娱乐也是非常重要的。去黄山的团在车上来去基本上要将近六个小时,这么长的时间也是在游客行程之内的,作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。在车上基本是娱乐活动,比如唱歌、做小游戏、讲故事,这是一个互动的过程。要带动游客主动的参与,导游首先要有会点什么,实习总结《导游实习周记通用版》。如果自己都不会,就很难要求游客很好的配合了。我是个五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不来,唱出来老跑调,我基本上不会当着众人唱歌的,所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。还有,充分发挥领队的作用,由领队来带领团友,事半功倍呢。
在旅游景点中,要时刻与游客保持联系,注意团队的人数,这就考验导游的细心了。还有,在游玩中,适度地与客人开开小玩笑,也是起到“润滑剂”的作用。
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