时光匆匆,一个星期已经结束了,一周的时间,相信你会领悟到不少东西,制定一篇周记吧。我们该怎么写周记呢?下面是小编精心整理的实习周记7篇,希望对大家有所帮助。
实习周记 篇1
客服实习生周记(一)
我怀着忐忑的心情来到了电信公司实习,这是第一次进企业实习,希望自己能够学到更多的东西。
刚开始走进电信公司时,一切都是那么熟悉又那么陌生,熟悉的是对营业厅的环境的耳濡目染,陌生的是对一些业务和礼仪还是那么生疏,但心中有种初生牛犊不怕虎的精神,相信只要沟通从心开始,一切都能做到无限可能,幸好这里的同事都比较热情,她们总是在空闲的时候耐心的教我。
营业厅的实习第一周刚开始的工作是当引导员,虽然有点辛苦,但刚走进岗位的好奇兴奋,使我引导工作也做得很开心。后面三四天就开始跟台席,站在同事们后面看业务受理,虽然看上去有点像保镖,呵呵,但是学到了很多业务知识。
客服实习生周记(二)
一周的电话回访,从陌生到熟练,从一个电话到N个电话的成长,每天来公司上班就是整理昨天的客户资料,看哪些客户的信息是需要继续回访的,哪些是今天重点客户,要通知其他人员去实地拜访的,接下来就要开始一个接一个不断地电话回访,回访的过程是漫长的,结果是令人心寒的,也许你打了100个电话,只有一个客户是正面的消息,其他的客户都是委婉的在拒绝,有的甚至是态度恶劣,而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解前辈们了。
经过一周的电话洗礼耳膜开始有了职业病的征兆了,也同时对于电话产生了恐惧心理,相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后,所要面临的第一关吧!繁杂、枯燥的电话回访,但是却又是必须经历的。只有在克服这个经历后才有可能有更大的进步。
客服实习生周记(三)
其实在上一周的理论与实践的结合中,我已经尝到了成功的喜悦。上一周,我凭着电话营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。其中,有5个成功了。我还招待他们去挑手机、挑号码、解释套餐的内容和一些办理的注意事项。这份招待客户的工作,让我有机会从办公室走向了厅面,加强了与人交流的能力。在第三周,我的工作跟第二周差不多,都是电话营销还有接待客人,还会做一些最基本的填单工作。而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。我第二周总结的营销策略,在第三周派上了用场。我因为紧紧抓住消费者的心理,而创造了一天成功办理5个套餐的佳绩,并且从电话营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自己操作的。这个成绩是在让人惊喜,也得到了领导的肯定。随着工作技能越来越娴熟,我对与电话营销、与客户面对面沟通等方面也有了更深刻的理解和和体会。我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟:
1.尊重上级,态度谦虚有礼。作为一个下级,我们必须学会如何尊重领导。尊重领导,并不代表盲从,而是尊重他们的经验和指导。毕竟他们的经验比我们长,我们辩证地吸取经验,有利于自身的发展。
2.慎言慎行,注意形象。进入电信营业厅,我的言一行就不再是代表你的个人,而是关系到我所在单位的荣辱。因此,必须让自己尽快适应新环境,融入到企业的文化之中,把电信人应有的精神面貌带出来。
3.处理好人际关系。在当今社会,人际脉络的重要性不容置疑。拥有良好的人际关系,做起事情来也会事半功倍。
4.自信: 时刻保持自信。因为成功源于魅力,魅力源于自信。
5.不耻下问,只有不断装备自己才会不断进步。这个世界每天都在进步,如果自己只是原地踏步的话,其实已经是在退步,后果必然是被企业所舍弃。因此,我们要争取一切途径去增长见闻,无论是通过他人、书本还是自身实践。
6.脚踏实地,走向成功没有捷径,只有勤勤恳恳地做好自己的本职,才能有更大的成功。也许大学生从象牙塔中走出来,自以为满腹经纶,才华横溢。可是除了书本知识,我们却没有一点实践经验。做工作不能仅仅是纸上谈兵,更重要的是脚踏实地地工作。在自己还没积累足够地知识和经验去应付工作之前,不要好高骛远,指望提出大规模地改革,赢得领导的赞赏。因为你对这个企业的了解还是很有限的,不能指望一进去就大刀劈斧,干出一番大事。想成功还必须勤勤恳恳地干好本职,把基本的经验拿回来,才能为以后的成功增添筹码。
这次在中国电信的实习真的学会了很多,在此感谢帮助和指导过我的同事和领导。我会好好珍惜这次实习给我带来的经验,我的人生所增添的这一份宝贵的财富将让我看得更多,走的更远,站得更高!
客服实习生周记(四)
时间过得真快,转眼这已是实习第二周,算是适应期,仍然没有分配具体工作,一些重要的事情我都没涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理。 早上,我基本能保证提前到岗,在开始工作的前一段时间,帮老师们把桌子收拾干净,然后再把地板拖一下,到一下茶水,让老师们感觉到我手脚勤快,工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些课本上学不到的东西埃
中午的时候,我也帮同事们一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,他们也对我订的饭菜挺满意。有时,站里检验完的样品要往省站寄,我帮着把样品打包联系快递,并及时发件,受到诸多老师的表扬。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎小事,却和学校里一直和书本打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的大家的认可,我觉得很值。
客服实习生周记(五)
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
实习周记 篇2
这周开始学习网页制作,真的是万事开头难啊,遇到了很多问题,比如:插入的图片不符合规格,一下子把其他内容的框架挤开;插入的层太多,大一点的就把小一点的给覆盖掉了;插入的FLASH不能产生效果。总之问题一箩筐。实践出真知,原来自己还有那么多欠缺的知识。于是回归本源,先把课本上的东西弄通再谈其他。然后又到图书管里借了几本网页制作方面的书籍来参考。
在对基本知识有了详细的了解之后,做起东西来就得心应手多了,知道引导页能过加映像之后,我决定为我的网页设计一个引导页。
然后是主页和二级页面的设置。要注意,网上只能使用JPG和GIF两种图象格式,其他诸如BMP和TIF等很通用的格式都不能用在网上,因为它们太大了,但可以用图象软件进行转换,比如Office 97的照片编辑器。把准备在主页上出现的图象放进相应的目录里后。
在一步一步的边学边做的过程中,看着心中的东西一点一点的出来,真的很有成就感。虽然自己的网页技术还差的远,但是回顾一下这周真的学到了很多的东西。
实习周记 篇3
一个周就要过去了,这次见习带给我的收获已经很大了,联系的第一天分配了我的任务,巡防一区队,警务室在西客站附近,临近红灯区,我们的责任很重。第二天,领导我们一区队布置了常住人口暂住人口责任状审查核对分类汇总工作,要求一周内解决它!要不周六周日加班,为了周六我生日能好好过,一定要努力完成!一千多户,每户五份不同的责任状,好累啊!!五点半下班后,回家吃了个饭,八点继续去派出所,晚上的任务是巡逻,九点到凌晨三点,第二天上午休息。骑上得瑟的警用电动车,装上执勤用具,几个人出去扫黄打非抓小偷了!一晚上的时间,看到一个老汉和一个四十岁左右的中年人醉酒打架,调解无效让巡逻车带回了派出所教育。然后在查午夜闲逛人员身份证时,遇见一个淡定哥,问啥啥不知道,后来他家人来了才知道他有点呆。
第三天上午睡得很爽,下午去对户口,对的头都大了,又平安的度过了。第四天下雨,经过一天的头脑犯浑的对户口后,回到了家,由于很饿,衣服也没换,穿着零度就出去买吃的了,到了楼下,经过十九号楼,看见堆了一堆人,才知道,一个小孩从楼上摔下来了,听说没人报警,我马上打了120,还好经过锻炼的我成熟了些,虽然是第一次打120,但是我还是用最快的时间说清了事件和地址,然后就出去门口接车了。这个辖区派出所的人没多久就到了,我让他们先进去,我继续在外面等车,过了一会,救护车总算到了,救护人员下了车,跟着我去了事发地点,当他们开始救护时,作为还不是警察却穿警服的我,偷偷的离开了现场。这件事让我很纠结,据说那个小孩已经在地上躺了半个小时以上,期间竟没有一个人给医院打电话,连报警那个人都是在我给120打完电话以后才打的,医护人员到的时候,那个小孩血流了一地,脚摔断的地方都已经肿了,那些人竟然只是旁观,事不关己的样子,只有自己的亲人出事才会着急。
实习周记 篇4
这是我的第一个实习周,在接下来的日子里,我会在建行舟山分行会计结算部进行毕业实习。
本周最深的印象是第一天报到。那天如约来到建行的人力资源部报到,填好表格后,等待实习岗位的分配。原本好像说是要去网点实习的,但通电话后,办公室的同志告诉我要去“6楼”实习,并让一位刚从6楼下来办事的面目和善带点知识分子气息的女士带我一起上去。报到后,碰巧上次有过一面之缘的陈经理带我找师傅,缘分啊缘分,发现我的新师傅就是刚才领我上楼的女士,真是“师傅领进门”,看来我要好好开始自己的实习修行了。
在接下来的几天,我主要了解未来10周的工作环境及初步的内容。在师傅的帮助下,我主要学习了关于“同城交换”这一块的简单操作。
本周,慢慢融入陌生的工作环境是我最迫切的任务,对人的一个微笑、一个热情的招呼,做好认识新同事并让同事认识我的互动工作,是我迈向毕业实习的第一步。
实习周记 篇5
时间:20xx年的6月8日,
地点:齐齐哈尔
事情:那是个阳光明媚的下午,我们满怀激动的心情,踏上了去往大连的火车,炎炎夏日,火车就是笼屉,我们就是包子,经过了漫长的18个小时的旅途,我们终于踏上我最爱的城市——大连,但是,由于火车晚点,我们不得不立即起程赶往大连港坐船。因为是22年来,第一次坐这么大的轮船,心情依然是无比激动和兴奋的,在经过6个小时手机没有信号的时间,我们抵达了传说中的烟台港,还好,当时天不是很热,没有让我们大汗淋漓,出了码头,坐上大巴,开始憧憬我们实习的地点,幻想总是美好的,然,显示却如此残酷,经过了近3个小时的大巴,我们到达了我们的实习地点——青岛莱西市三荣玩具有限公司~~~~
刚开始的时候,我们到的是公司的主场,好么~~给我的感觉就是女子监狱一般,后来在主场食堂吃饭的时候,又一次证明了我的感觉。说到吃饭,就不得不说我们买的饭缸,本来饭前已经清洗,由于旅途疲惫,加上大家都很饿了,谁也没注意,但是在饭吃到一般的时候,有人发现饭变黑了,但是我们饿的也没有在乎,后来吃完饭后,刷碗的时候,才发现,碗底有厚厚的一层“铅”。而且我们又洗又擦的,多遍之后,才清理干净,可想而知,那是多么的脏,第一顿饭就在恶心中这么度过了,接下来就是住的了,女生们在主场,我们四个男生被分到了分厂,大概步行也就40多分钟的距离,我们因为就四个男生,因此,寝室也就我们四个,不要以为四个人的寝室多么好,现在就来说说我的床,说它是床,因为长的像,其实就是一层木板上面一层纸壳又一层床单,被是那种盖在身上,又潮又扎,而且第一天没有枕头,天~~~~折腾了27个小时,就让我们谁这地方,感觉我们四个就么是盲流子,跟农民工是一样的对付了一晚
时间:20xx年6月10日,
地天:莱西
天气:阴天,穿短袖有点凉
事情:经过了一晚上的没质量的睡眠,早上我们没到六点就都起床了,简单的吃过早饭,我们就开始了紧张而忙碌的一天。
实习的第一天
今天我被分到了包装组,顺便说一下,我们实习的地方是个韩企的玩具厂,我的工作就是给传说中的泰迪熊穿衣服。听起来很简单,但做起来就不是那么容易了,而且这工作很磨练意志,因为我一天得穿3000个熊,放眼望,都他妈是泰迪熊,我都怀疑,我们的场子是不是叫三熊玩具厂。当时我的感觉就是,今年的夏天只有泰迪熊陪着我,而且是无穷无尽的。我们每天早上7点上班,中午11点50下班,下午12点50上班,六点30下班,上午下午各有10分钟休息时间,每天上班必须提前10分钟到,晚了算迟到,迟到就扣钱,我们实习一个月就600,正式员工一个月不加班1200,活累的1400.而我们不论这么活,都他妈600.一天在那坐11个小时,铁人也顶部住,下班后,腰酸背疼腿抽筋的,而且床还那么硬,神都缓不过来。
第二天
今天点好,不用坐着了,因为今天装车,集装箱啊~~~~~累死累活的一上午,连10分钟休息都没赶上下午不幸的我被分到全场最累的'翻皮组去了,所谓翻皮组,就是把缝合好的泰迪熊,翻过来,传说翻皮组不加班,一个月1400,我们是拿600,干他妈1400的活,还得保质保量。一天下来,我不但手肿了,而且连拳头都攥不上了。还好晚上没让我们加班。
实习周记 篇6
20xx年2月2日-2月6日
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
20xx年2月9日-2月13日
第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
20xx年2月16-2月20日
实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务
的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。
20xx年2月23-2月27日
实习第四周开始,已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具qq,msn。开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
20xx年3月2日-3月6日
实习第五周开始,已经是3月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
20xx年3月9日-3月13日
实习第六周,经理开始带我去工厂观察一些产品的情况,让我了解产品的整个加工过程等,以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利,偶尔也会接到一些客户的电话,我有时也会做些简单的介绍,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。想说明下,打电话,礼貌的问好,还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力,因为自己还是比较内敛的。
实习周记 篇7
大三新学习期伊始,我们也随即开始长达六周的工科生必修的金工实习了。好在是在周一至周五的时间,还有个周末,而其他一些学院的同学可就没有我们这么幸运了,要在周末进行实习,这不是违背劳动法、剥夺学生合法权益嘛,幸哉!
其实说我们是工科生,这也不太准确,因为我们虽学的是工业工程,有很多工科课程,却在毕业时拿个管理学学位,而院领导更是一再告诉我们,我们专业的重点方向是管理,汗啊,晕乎!
于是,我这个文科生正式在9.3号这天开始了所谓的实习,而我一向自诩为后工业时代的牺牲品,结果,很不幸第一天实习,我就让我一哥们先我之前成了牺牲、做了伤残毁容人士。
事情发生在我第一天做锻工的时候,锻工是什么打铁的,当然师傅理解比我们要深的多,“锻工关系到一国整体实力,什么神州5号、6号,什么航母大炮,都要用到锻工”,仿此逻辑,关系到一国整体实力可能不仅仅是锻工,像司机、教师、乃至、乞丐,你说社会生活中能缺的了他们吗?答案是不能。说远了说我在打铁时,用力过猛,而小王同志则成了牺牲品,夹铁的他被高达几百度的飞出栈板的热铁击中下巴,弹上手臂,霎时留下永久的痕迹,效果图如下,想来真对不起小王,好在并无大碍。
【【精选】实习周记范文合集七篇】相关文章:
6.精选实习周记七篇