实习计划 篇1
我很荣幸贵医院能够接收我来院继续我离校后的实习工作,其实毕业实习是我们在校学习的延续,是理论联系实际,培养和训练学生分析和解决实际问题的重要环节,是实现学校培养目标的最后阶段。
我们进院后,先由医院对我们进行了入院教育,介绍了医院的工作情况及主要管理制度等,并向我们提出了实习工作要求,医院还组织开展专题讲座,向我们介绍了一些有关医学方面的知识和其他工作方面的新进展。
为确保临床实习的顺利进行,我坚决做到严格遵守医德规范,工作积极主动,责任心强;遵守公德,树立社会责任感;同情关心病人,全心全意为病人服务;极端负责,精心诊治病人;虚心好学,全面掌握基本医护技术;尊敬医护教师,接受医护人员的监督和建议;团结同道,增强集体主义观念;举止端正,做到文明行医;实事求是,讲究科学态度;遵守院规、院纪,无迟到、早退、脱岗、串岗现象;积极参加院、科组织的专题讲座、操作技能比赛等。
实习工作结束以后,我们应达到如下的水平:
1、能正确及时执行医嘱,观察病人细心到位,各种护理表格书写符合要求;
2、各种护理技术操作能严格执行三查七对及无菌技术,能熟练掌握心电监护、人工呼吸、心肺复苏等抢救技术;
3、能熟练掌握各科常见病的一般护理常规,制定护理计划并实施;
4、各项护理技术操作按操作规程进行,并遵循无菌原则,熟练掌握各种手术的术前准备及术后护理工作计划;
5、能熟练掌握各种急症、休克的抢救护理技术,各种标本采集符合要求,能识别各种常用检查标本正常值;
6、能熟练掌握心电监护仪、除颤仪、呼吸机的使用方法,各种深静脉穿刺正确,成功率100%;
7、能正确给病人实施康复心理护理及健康宣教等。
为了全面提高自身的能力及素质,我自愿加入院学生会进行锻炼,希望能为医院及同学们多做点事,于是我报名参加了学生会的竞选活动。如果我能被选用,我会尽自己的最大努力做好学习部的工作,让每一位同学能把在校学习到的理论知识综合运用到实习中去,使自己获得更多的知识;如果我落选了,我同样会在实习中努力学习,做好我的本职工作,在实习后写好实习工作总结。
实习计划 篇2
一、主要任务
(1) 领导班集体,对班集体进行思想政治教育,指导学生班、团干部开展工作,发挥班、团干部的模范带头作用。
(2) 根据学校要求和班级情况召开主题班会,开展班级活动。
(3) 做好班主任日常工作计划,如指导早读、早操、眼保健操,大扫除,寝室卫生,课外活动,运动会等。
(4)认真做好个别教育工作,在全面了解全班学生各方面情况的基础上,深入了解学习、思想、行为习惯等方面的情况,与学生交流,做出相应辅导。
二、班级管理
⑴思想行为教育方面:
1、制定班规,班级制度,让全班同学参与班级制度的制定。 2、实施班级常规:
制订明确、具体的班级常规工作表,使学生清晰了解班级日常工作开展,也给学生自主管理提供良好的后盾。 并将奖励扣分的量化考核表贴在班务公开栏。
3、发挥主题班会的作用:
根据现代社会人情冷漠的现状,由小悦悦事件引入,开展“让良知扶起摔倒的道德”的主题班会,让学生能够拒绝冷漠,充满爱心和道德心。 ⑵ 班级日常工作:
1. 早自习,巡视班级,确保学生读规定科目的内容。 2. 早操,去操场巡视,让学生认真做操。 3. 午自习,控制纪律。
4. 星期一8个寝室的卫生监督工作,监督寝室高质量完成打扫,了解学生的生活情况。 5. 星期三大扫除的卫生检查工作,监督学生大扫除。
6. 星期一,三课外活动,监督学生进行跳长绳和排球对垫的活动。 ⑶班级集体活动
1. 运动会期间学生纪律管理及对运动员的关照。 2. 集体舞项目,舞曲的选择以及排练 3. 嘉年华的节目筹备 (4)个别教育:
1. 了解和熟悉学生,一周内把所有学生的档案看完,并记住每个学生的特殊情况,特别留意后进生。
2.记住每个学生的名字,座位表和班干部,并让姓名和本人对上号。
3.和班主任交流,了解学生的大致情况,和学生聊天,从多方面了解学生情况。
4.在日常学习中,有目标性地找个别学生聊天,包括尖子生,中等生和后进生,了解其学习,生活情况。
实习计划 篇3
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率。
20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格实施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营销系统整体战斗力,为完成20xx年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
实习计划 篇4
法院实习计划
转眼之间,我们的大学生活已经接近尾声。在这四年的学习生涯中,我们系统地学习和掌握了全面的专业知识,打下了坚实的理论基础,但是作为一名实践性极强的法学专业的学生,要想为自己的学业画上圆满的句号,你我还有不可缺少的一课——毕业实习。
毕业实习是我们走出课堂、跳出课本,将理论联系实际,从而最终学会将理论运用于实际、解决问题的关键一步,也是学校费心为我们提供的一个完善与升华自我的平台。因此,我们应当充分把握这个机会,在实习的过程中让自己收获最多,提高最多,而一个切实可行的计划是不可缺少的,我的实习计划大致如下:
(一)实习整体事宜的规划
1.实习时间
根据学院的实习安排,我也打算跟随学院的步伐,计划从二月二十号开始到四月十五号结束,为期大概两个月。
2.实习地点
实习单位是我们展开专业实习的基础,选择一个合适的实习地点也很重要。我选择在我们荥阳市人民法院进行毕业实习,理由如下:
首先,我们选实习单位时要注意与自己的`专业紧密相连,这样才能在锻炼中达到学有所成的目的。因此,公检法部门、律师事务所都是值得我们学习的地方。其次,要尽量符合满足自己的发展需求与兴趣所在。我的目标就是可以成为一名法官,因此,我选择了荥阳市人民法院。法院每天经手的案子都很多,每一个环节都有值得我们学习的地方。在这里,即使是在课堂上最枯燥的知识也会让我们觉得趣味盎然。而且,通过亲身的观察与感悟,也可以耳濡目染,为自己今后的发展找到奋斗的方向与动力。再次,凡事从基层做起,对于我这个对法院具体工作毫无了解的门外汉,我想以后可以进法院工作,因此应当先从基层开始接触、了解。最后,离家比较近,凡事更方便些。
3.实习目标
整体的实习目标主要有以下几个:
第一,了解基层法院系统工作概况,熟悉基层法院法官办案流程,对法院的工作有更清晰的认识与了解。
第二,提高自己的专业素养与水平。多参加旁听、协助法院法官处理案件,学以致用,把自己的专业知识转化成处理、解决实际问题的工具,不断升华自己。
第三,培养自己做事的能力,认真、效率、质量。 第四,提高自己与人沟通、交流的技巧。
4.实习纪律
首先,要把自己当做法院一名正式员工,严格遵守所在法院的规章制度,不迟到、不早退、有事及时向单位请假,并虚心接受其管理、指导与安排。
其次,保质保量完成学校的实习任务与要求,随时准备接受学校的实习检查与工作监督。
(二)实习具体事宜的要求
为了保证实习质量,我还做出了更进一步的规划与要求:
1.摆正心态
心态决定一切。首先,端正态度。我们从一开始就应当充分认识到毕业实习的重要性以及这次实习机会的不易,在心底告诉自己要好好把握、珍惜这次实习机会。我们不仅仅是为了完成学院的学习任务,更是为了完善、提高自我。其次,相信自己。作为一名还未走出校园的学生,可能我们一开始去会面临许多困难与挑战,但是我们要想到任何一次挑战过后得到的都是满满的收获,因此,只需用热情、乐观去做人,用心去做事就好。
2.快速进入状态
我们的专业见习只有为期短短两个月的时间,因此,我们进入实习单位以后必须快速让自己进入状态,找到自己的位置,才能尽快地开始学习与提高的过程。
首先,作为大学生的我们,应该是一个充满激情的群体,我们应该充分把这种优势调动起来,把自己的激情释放出来,用热情感染周围的人,这样才能顺利走进实习的第一道门。
其次,学会适应,学会接受,学会调整。每个人到了陌生的环境都会觉得不适应,这是可以理解的,尤其对于习惯了在象牙塔的保护层中生活的大学生,面对纷繁复杂的社会环境,实习单位中形形色色的人,更是需要接受与适应。想一想,我们已经是大四的学生,很快就要步入社会,而与人相处就是我们每个人必须掌握的功课。否则,我们是没办法在社会上立足的。在实习的过程中,首先锻炼的就是我们与陌生人交往与沟通的能力,也是我们体会与学习的重要内容。
3.积极做事,用心学习
首先,刚进入部门之后,对于交代的事情,我们要以十二分的认真与兴致去完成,给领导、老师展示我们良好的态度以及一个大学生应有的激情。
其次,要积极主动,多听多看多问,才能有更多的学习机会。我也有去法院实习的经验,刚开始的时候,除了老师交代的一些事情,也还有很多事情可以做的,比如,把所在的办公室打扫打扫,帮老师整理整理桌子,帮忙复印些文件之类的。这就需要我们机灵点,多听、多做事,然后遇到问题多和老师们交流,以便更好地发挥自己的作用,也更好地提高完善自己。
再次,无论我们被分在什么岗位上,都应当充分地把握周围的资源与信息,最大化地利用与学习。可能法院的很多工作都是程序性的操作,我们在书本上也都学习过,但是实战与课本还是有一定的变通之处的,这就需要我们在实习中好好体会与接受。另外,对于没有任何的实战经验的我们,亲身体验与熟悉这些操作程序,也是进一步巩固我们所学知识的过程。
4.认真做好实习总结,接受学院老师监督与指导
为了更好地把自己的实习计划落实到位,更好地完成自己的学习目标,我们应当及时做好实习总结。每天的工作结束后,要做实习日志,在体会与反思中找到自己的不足与进步,才能更好地进一步学习。在实习日志中,还可以记录我们遇到的困难,以及经历的精彩案例,当我们实习结束,再翻开那满满的实习日志,你会发现你收获了很多。
法学是一个令我自豪的专业,现代是一个法治的年代,法律永远是一个热门的话题。作为一名合格的公民,无论我们身在何方,从事何种工作,它都是我们立足社会的必备武器。因此,我会好好利用这次实习机会,让自己大学四年的专业学习能得到进一步巩固与升华,从而向一名合格的法律人才迈进,离自己的梦想也更近一步!
实习计划 篇5
合肥学院电子系的认知实习是对学生的一种社会锻炼,是达成专业教育目标的必要手段,通过两个多月的认知实习,可以促进电子系的学生对自己的专业有一个感性的认识,初步了解本专业的性质和工作方法,为专业理论的学习做好准备,其次,我们可以通过本次认知实习建立专业的态度,培养专业的伦理以及树立良好的专业价值观等。
认知实习具体安排:
第一周:认真配合公司针对当代大学生进行的专业基础教育,积极参加其召开的认知实习动员大会,自己本人确定实习计划,明确实习任务与实习纪律,认真遵守实习督导教师的规定,适应督导教师的督导方式。
第二周~第九周:完成电器公司安排的常规实习工作,注意电器的安全组装和焊接,保证人身的安全,运用自己在学校所学的专业基础知识,完成理论与实践的结合,虚心向有经验的老工人求教。
第十周:由自己的实习督导教师指出自己的不足以及自己在实习过程中的错误,并在后期的在学校的理论学习中改正,最后实习结束之际,认真撰写实习报告。
本次认知实习是学校给我们的一个锻炼的平台,我一定认真对待并且完成实习任务,对自己负责。
实习计划 篇6
一、指导思想
坚持以服务为宗旨,以就业为导向,以能力为本位的办学思想,以国家改革发展示范校的标准为工作目标,以提高学生专业技能,培养新型技能人才为目的,全面落实学校的各项实习就业工作任务.完善实习就业各项制度,严格实习教学管理,不断改善实习教学条件,狠抓就业质量,加强实习生、毕业生跟踪服务,加强学生爱岗、敬业、创业教育,优化校企合作,建立长期、稳固的校企合作关系,为学校招得进、留得住、送得出做出贡献,将实习就业工作推上一个新的台阶。
二、工作重点
(一)加强本处室人员的思想教育和管理,统一思想,建设和谐处室。严格执行请假制度和考勤制度,注重所属职员的业务培训,在思想和行动上为将来实习就业的规划、建设和顺利运行做好充分的准备。
(二)认真做好顶岗实习资料的整理、归档工作。
(三)进一步深化校企合作,拓展校外实习工作巩固已有的实习就业基地,进一步完善实习就业基地信息库,根据职业发展需要,请进来走出去,积极开辟新的实习就业基地,实现互利共赢。成立校企合作委员会,选择专业对口、文化先进、发展潜力大的企业作为实践教学基地,实现校企联姻、 零距离上岗,提高毕业生的就业率和就业满意率,实现毕业生高端就业、体面就业。
(四)加强校外实习学生的管理,培养学生良好素质。
1、经常深入企业及时了解实习工作开展情况,掌握学生思想状况,解答学生实习过程中遇到的问题,适时进行思想教育工作,对实习工作尽可能做到过程检查与阶段考核相结合。
2、做好学生实习单位落实工作。在学生选择实习单位的过程中做好学生的教育和引导工作,树立学生正确的职业观和择业观。
3、召开实习班主任工作会,及时处理实习中出现的问题,及时进行实习总结,负责协调与落实各阶段实习工作,保证实习学生信息联络畅通。
4、搞好毕业生调查,建立优秀毕业生信息库。通过各种渠道广泛收集优秀毕业生的相关信息,建立优秀毕业生档案信息库。走访优秀毕业生所在工作单位,适时加强与优秀毕业生的联系与沟通,向在校学生和社会广泛宣传优秀毕业生的奋斗业绩。
(五)加强对学生爱岗、敬业、创业教育,培养学生的创业意识和创新能力,为适应市场要求奠定基础。
(六)努力完成学校安排的其他工作。
实习计划 篇7
20xx年10月中旬,我正式走进xxxx国际业务部,开始了人生中的第二份工作。转眼间,我已经实习了两个半月的时间,并将和同事们一起迎接20xx新的一年。希望借着跨年的喜庆我也能成为xx的正式一员。
作为一名应届毕业生在外企工作了整一年后,初进一家私营企业还真是稍有些不适应。但是因为这里的外贸工作能让我重拾自己擅长并且大学主修的专业英语,对新工作的兴趣和热情让我完全抛开了对简单的办公条件和偏僻的工作地点的抱怨,即使每天蹬着自行车跑三四十分钟上下班也心甘情愿、不亦乐乎。对于自己爱好的东西,总会兴致浓厚,我就是这样的一个人。
新的工作,对我来说是机会也是挑战。俗话说“万事开头难”嘛。虽然大学里学习过国际贸易实务,但是一年没有接触后脑子里已经是一片空白,一切都得从头开始。从事洗衣粉行业,让我对熟悉的东西突然产生了那么强烈的陌生感。它从一个我所了解的简单的用于清洗衣物的带有香味的白色粉状物变成了对十二烷基苯磺酸钠、三聚磷酸钠、硅酸钠、碳酸钠、硫酸钠、羟甲基纤维素等等一系列化学物质的组合。我也开始一点一点的再一次认识它、深入了解它,理解它的的成分和每一种成分的作用。这便是我学习的第一步。
感谢领导器重,刚进这个部门,就加入了公司十分重视的澳大利亚业务小组。用领导的话说“这是公司第一个发达国家合作伙伴”,因为我们这是第一次与发达国家大品牌、大客户进行直接的业务往来。算上部门领导,我们五个人成立的小组负责xx的所有业务。当然,我这个还处于实习期的新人,暂时还只能在里面打个小杂,干点处理翻译些文件之类的小差事。其它时间,继续了解产品知识、自学外贸流程。同事之间慢慢的相互熟悉,也让我慢慢的喜欢上了这里的简单和单纯,简单的工作环境,单纯的人际关系。我开始融入这个新的集体。
办公室里的每一位前辈都是我的师傅。刚进部门的第一天,A师傅为我准备的办公桌,第二天教我公司的规章制度等;中午的休息时间,只有我和B姐因为离家较远留在公司就餐,利用这段时间,向她请教了报价的相关知识;工作当中,和我接触最多的自然是我们xx小组的成员。跟着C哥学习制作业务中的各种表格,跟着D姐学习包装规格、质量检测、箱单发票等相关知识,跟着E哥学习怎样看生产计划。领导说,生产工艺对业务员来说也是非常重要的。于是领导亲自走上讲台,为我讲解了洗衣粉的生产工艺流程。只要有机会,领导便派我跟着其他同事一起学习如何商检,到车间实地参观洗衣粉的生产工艺,了解洗衣粉的手工包装和全自动包装流程,到印刷厂参观了解包装袋的印刷生产等。在领导的培养和同事们的帮助下,我开始收获一点一滴的成长。
实习了一段时间后,我也开始独立负责一部分工作。客户方面需要的样品,我负责领取并快递至澳大利亚,以及快递费用的结算;客户方面出现产品质量投诉时,负责帮助客户和公司质量促进部门的进行沟通和信息反馈;客户方面提供的一些文件,和公司希望与客户分享的设备方面的改进、新产品的试验等信息进行翻译,以及相关的邮件往来。虽然我不可能仅通过两个半月的实习就掌握所有的业务知识,但是,我相信,在接下来的实际工作中不断学习和积累,我一定会一名有知识、有能力、对公司有贡献的外贸业务员。
20xx年,我的目标是:成为一名成熟专业的外贸业务员。
首先,认真负责地完成xx小组里自己的分担的每一份工作。与xx小组的成员齐心协力,从客户的需求出发,在电话,在邮件,或拜访中,了解客户的需求,从而提供满足客户需求的产品和服务。与小组成员一起,集思广益,一点一点共同解决我方的合作过程中引起对方不满意的问题,实现更顺畅更愉快的长期合作。
第二,在阿里巴巴平台拥有自己的业务账号。作为xx小组的一员,在确保完成小组业务的同时,可以发展自己的个人业务。在实习期,我也曾尝试通过谷歌搜索引擎和其它国家B2B平台上寻找买家,发过无数封开发信,但回复者甚少。相信,通过公司付费的阿里巴巴平台,若有机会参加阿里巴巴平台的相关培训,我会学习的更快、更专业。
第三,全面的了解公司和产品,培养自己的业务能力。通过了解公司和产品,进而了解目标市场和竞争对手,做到能够专业的回答客户提出的问题,用自己的专业知识留住客户。丰富与产品相关的原材料、包装等相关知识。
第四,20xx上半年至少拥有一个自己的业务,培养自己的业务技巧。没有实战的话,只能是纸上谈兵。通过一个自己独立操守的业务,就能将理论与实践相结合,培养自己的业务技巧,熟悉一整套外贸流程。从开发客户、签订单、下生产通知、报关、发运到最后收款结束,一边学习一边实践。然后,通过一次一次地总结经验教训,使自己的业务能力逐渐趋于成熟。
第五,提高自己的业务素质。做一个诚实、热情、有耐心、有自信心的外贸业务员。做朋友做业务要诚实。对待自己的职业要有热情,有激情。在开发客户的过程中要有耐心。在与客户洽谈和沟通时要有自信心。
第六,业余时间多加练习英语口语,接待客户时做到完全无障碍的沟通和交流。多朗读、多背诵,立志实现向E哥那样任何对话,随听随翻。
第七,重新学习日语,掌握日语的基本对话和交流。制定日语学习计划,从词汇和句型开始,重新学习、重新掌握,让日语成为自己名副其实的第二外语,以备不时之需。
目标立下,就是要实现的!20xx,我的时代,我的擂台!
实习计划 篇8
在实习期间,我接触了办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,了机器的操作,了公司办公的情况。期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。
行政文员,任务琐碎繁杂,我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在等,手头有多件事情需要。当然这时候就要将的事情首位,把所有事情的主次顺序排好。就不会乱。正好最近公司在扩建,传真。要“分主次,有条理”是事情的关键,这次实习让我加深了对这句话的理解。
这次实习告诉我,在社会大学堂里我是小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的,大小踏实的每一件事,走好每一步。实习,我有信心,未来的路我能走下去!
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似忙碌而又紧然有绪的工作中,我开始记住了“客户“词,我深知客户是的服务,我开始体味“微笑服务“诠释的真谛。
次实习主要是行政,前几周主要是以看为主,一开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始,看似一句话就能讲清的流程,但操作起来却并行云流水般流畅的,这所抱露的细节问题也决可以草草了之的。我从编码开始,慢慢熟悉整个操作过程。但渐渐的熟练程度的,错误了,从中也得出了的心得。正如主管说的:“财务部工作需要的超凡的智力,而是一份细心和耐心。“确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度的工作,它需要的是更多的耐心和细心。我一直都在培养这的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,渐渐的在各位同事的帮助和下,我慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并不犯错。我把每次犯错都做为对的一次警示,更是做为迈向的一道道关卡,人生不拒绝犯错,的是看待错误的和之后的自省。
实习计划 篇9
作为大堂经理其中很难的就是处理客户投诉,可以称之为一种艺术吧,在这里我想谈谈心态。
我从事这个岗位的时间也不算短了,据我的经验,客户纯粹来找茬的案例几乎是很少,当然也存在(如敲诈银行),绝大部分的客户实际上并不想来找气受,也就是说我们首先要反思的是自己,而不能认为客户是在无理取闹,只有抱这样的心态才能真正的解决问题。
如果客户找到你把你当成救命稻草,来向你反映我们的工作人员某某存在什么问题,不要急于去辩解什么,无论谁对谁错,这本身并不重要,因为这不是法庭,就算你驳倒了客户也许带来的是更糟的结果。首先要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,你首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题,如果这个问题的确与制度冲突,要耐心的聆听客户为什么如此的为难,要给他发泄的渠道,不要插嘴,因为有些客户他可能并不是真的就要逆着我们的制度办事,他需要的是一种宣泄,也可能他是在其他方面生气来到你这发泄,而我们要想解决问题能做的就是一种理解,你可能觉得做到这一点太委屈也太难,的确,这就需要一个良好的心态。
这是你的工作,不要对某个客户一直耿耿于怀,过去的就当作一次经验,仅此而已。
你可以坚持记工作日记,只要遇到客户投诉便记录下来,加之自己的总结。下一次的客户投诉也许是重复的,那么你可以轻松的把以前总结的拿来就用,如果又是一个新的投诉,这对你来说又多了一次经验的积累,你会发现你的心态可能由最初的抵触客户投诉到最后的平静应对。
客户着急的时候,你做事不要乱,但一定要和客户一样急,让他能感觉到你是真的全力以赴的为他办事,尤其是有些问题涉及到了另外一个部门,客户在抱怨的时候,你要顺着他的意思,同时也可以一起来埋怨某个部门的确存在问题,让客户觉得你们是一个战线上的。
客户无论怎样态度不好,我们的态度一定要好,这是重中之重,这也是摘除自己责任的最基本的原则,因为有时客户并不时冲你来得,但你要态度恶劣的与客户辩驳,他的矛头很可能指向了你,所以,保护好自己十分重要。
无论上班时遇到什么样的客户,下了班,就全都忘了吧,或者当作笑谈和朋友调侃一下,记住的是经验,但不要对这样的不愉快念念不忘。
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