今年以来，薛城区邮政局始终把文明创建工作当成大事来抓，各项工作均取得了较大的成绩，为了把我局精神文明工作提升到一个新的台阶，在全局范围内开展了十佳文明创建活动，现将具体情况汇报如下：
一、坚持两个文明一起抓，加强领导班子和职工队伍建设
（一）区局高度重视精神文明创建工作。成立了以局长为组长，分管局长为副组长，机关单位负责人为成员的精神文明建设领导小组。并制定了详细的工作、任务目标，在支部会、局长办公会上经常研究部署精神文明创建工作，抓好各项文明建设工作的落实。从而为精神文明建设提供了强有力的组织保障和思想支撑。
（二）进一步加强企业的思想政治工作。教育职工增强爱岗敬业精神，增强主人翁的责任感和使命感，尤其是对企业行管人员以及各单位负责同志，不断转变他们的工作作风，提高思想水平、服务水平和管理能力，以适应现代化邮政的需要。
（三）充分发挥工会、共青团作用，加强企业民主管理，鼓励职工开展合理化建议，围绕着创建“文明单位”和“文明系统”，各单位始终坚持两个文明一起抓，各司其职，形成合力，共同推进。通过开展合理化建议、“每人为企业献一策”等活动，培育良好的局风局貌，促进了企业全面快速发展。同时认真执行局务公开制度，运用多种形式，广泛听取意见，为今后的发展提供有力的保证。
通过这些教育，引导和帮助职工树立正确的世界观、人生观和价值观，树立了共同理想，更新了观念，增进了团结，提高了企业凝聚力和向心力，调动了职工生产经营的积极性。同时也确保了企业内部无重大责任事故、无经济刑事案件、无计划外生育、无封建迷信和赌博等不良现象的发生。
二、解放思想、振兴薛城，全面推进小康社会建设。
在抓好经营发展的同时。积极投身到当地经济建设氛围之中，围绕在新时期怎样解放思想，转变观念，更好地服务于地方经济建设。全局开展了“我为企业献一策”大讨论活动。通过这种行之有效的讨论，总结出了全局下一步工作的总体思路和奋斗目标。就是以科学的发展观为指针，解放思想，转变观念，团结协作，开拓进取，使邮政企业早日步入良性循环发展的轨道，为地方经济的建设和发展服务。
三、加强教育、科学、文化建设
教育、科学、文化是精神文明建设的重要组成部分。是培养企业精神、凝聚职工队伍的重要手段。为了把精神文明工作扎实地开展下去，我局从建设入手，在资金投入、日常管理、专项负责等多方面不断加大工作力度，一方面搞好全局的内部创建工作，另一方面积极配合区委、区政府搞好各项社会公益活动。充分利用各种节假日，开展城区宣传、义务劳动、集体捐款、爱心代理等活动，受到了社会的.广泛好评。三年来我局职工代理失学儿童2名，义务献血十人次，累积向社会捐款3000千余元。
在管理上我局本着重建设更重管理的双重方针，对全区邮政系统提出了更高的要求。区局为各支局统一配置了桌椅、书籍和各种娱乐用品，制定了各项规章制度，要求已被授予区级“文明单位”的支局必须做好自查工作。并按标准化支局严格管理。
四、加强职工道德教育，规范服务，不断提高服务质量
强化职业道德教育是实现优质服务的基本保证。在全局我们对职工推行了“首问负责制”，切实推行社会服务承诺制度，在创建星级服务中，我们不断规范服务程序，提高服务质量，树立了良好的社会形象。工作中我们以“一心一意为客户服务，一言一行树邮政形象“作为服务宗旨，不断提升服务质量和服务水平。在原有服务的基础上，通过市场调研，我局开办了邮政物流配送，在全区建立邮政“三农服务站”52处，真正实现邮政服务三农的意义。
五、文化活动丰富多彩
为了丰富职工的业余生活，我局充分利用各种节假日举办够级、象棋、篮球、乒乓球比赛，并成功地承办了全市举办的篮球巡回赛。极大地调动了职工生产经营的积极性。
在今后工作中，我们将进一步解放思想，再接再厉，坚持不懈地抓好精神文明工作。使我局的精神文明再上一个新台阶。
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