暑期社会社会实践报告

2020-04-25 社会实践报告

　　在不断进步的时代，报告与我们愈发关系密切，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家收集的暑期社会社会实践报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

暑期社会社会实践报告1

　　在酷暑中迎来了暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热，烈日当头，我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。现在有许多留守儿童，而作为未来祖国的栋梁，我们必须要时刻关注和关心他们，让他们能够尽可能的想普通孩子一样快乐学习。所以我们求索学社的几位成员志愿来到了漕桥镇新康村儿童快乐家园，开始了我们这个假期的社会实践——支教。

　　实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。现在在中国，就业是一个十分热的话题同时也是一个难解决的问题。而对于大学生而言，面对的压力就十分的大，所以往往在人潮人海般的面试当中，只有人才，既有能力有才学的人才能鹤立鸡群，才能牢牢站稳。同时现在各个企业公司对于人才的要求也越来越高，所以我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。在实践的这段时间里，是我这一年最快乐的，能够和一群活泼朝气的孩子们一起上课，听他们叽叽喳喳的讨论着，想象力丰富，开心的笑着，这给了我们每一位志愿者信心和动力，能够有勇气的实践下去。

　　回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

暑期社会社会实践报告2

　　今年的假期是一个值得纪念的日子，因为这个假期我迈入了社会，学到了许多课本上所没有的知识。

　　放假的第三天我来到了我镇上各方教案都比较不错的幼儿园——————红太阳幼儿园，亲身体验了一个月的幼师这一光荣而神圣的职业。当我迈入幼儿园的大门时映入我眼帘的是孩子们的小作品吸引人眼球的教案品以及幼儿一天的食谱，然后就是幼儿大型的游乐场地，看到眼前的一切，我感觉顿时回到了童年时光，进入了童话的王国，孩子们的世界。

　　刚去幼儿园的第一周由于没有什么社会经验我只是辅佐幼儿园老师的工作。幼儿上课前帮老师准备与课堂内容有关的教具。幼儿上课时我和他们一起听老师讲课，在课堂上，若这节课的内容需要情境表演来引导幼儿，我会和老师一起完成表演。虽然第一周只是单纯的见习，但是我却获益匪浅，通过一周的见习我深刻的感受到幼师这份工作的重要性和必要性。接下来的三周，我开始了正式的实习，当我真正和孩子们零距离接触时，面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛，我感觉到了肩上的重担，这一刻我才真正的体会到作为幼儿教师的责任之重．第一天给孩子们上课是我见习以来最难忘的一天．上课前，我不断的回想着见习时老师上课的情景：老师那始终教案着笑容的脸和丰富的肢体语言．我告诉自己要笑着上好人生中的第一堂课．开始上课了，我怀着万分激动的心情，揣着老师帮我修改的教案迈上了人生中的第一次＂讲台＂．虽然很紧张，但是我不段的提醒自己，只有笑才能让孩子们喜欢你，才能和孩子们拉近距离，那一节课虽然不是很成功但是我明白了我的经验和知识是那么的不足．首先我的肢体语言不够丰富，语言在老师的指导下能抑扬顿挫的吸引幼儿，但是由于经验的不足，我在控制课堂纪律上还是不够好，一节课下来虽然感觉不轻松，但是我从中学到了知识，让我又倍感欣慰．第一节课虽然缺点多于优点，但是这些不足给我以后的学习增添了不少的动力．接下来的实习，随着和幼儿园的老师的不断交流，我也有了点儿经验，慢慢的我也进步了不少．也懂得了如何和孩子们交流，怎样照顾孩子的生活起居．四周的实习是短暂的，我非常感谢幼儿园老师给我这次机会，也感谢幼儿园的孩子们，是他们给了我一个＂舞台＂．

　　通过这四周的实习，丰富了我的社会经验，给我以后的经验也教案来了不少基础．我也深刻的体会到作为一名幼儿教师责任是多么的重大，幼儿是将来社会的栋梁，作为教师的我们，肩上的担子是艰巨的，要为幼儿上好一节成功的课，除了丰富的知识还要有足够的社会经验，足够的耐心和爱心，要让孩子们在＂玩中学，学中玩＂．

暑期社会社会实践报告3

　　今年暑假期间，学习护理的我到了康复中心进行实习，在这次实习中，让我受益匪浅，现将本次暑假社会实践报告如下：

　　(1)对康复中心的医疗环境和工作流程的了解

　　第一天进入康复中心，我内心有些迫不及待，希望快点进入临床的实践。护士长让我做的第一件事情就是了解康复中心的环境、脑瘫患儿的基本资料以及护士工作的流程。刚开始我还有些不解，后来我才明白这些脑瘫患儿和其他的病人相比有很大的差异，作为一名医务工作者我们所给予这些孩子们的不仅仅是对疾病的治疗，更多的是关爱，是支持，是理解。

　　刚进入临床有很多想去尝试，可是还是有些茫然，不知道做什么，怎么做，在护士长的指导下，我了解了康复中心的环境，并随带教老师开始进入临床实践。几天下来基本对康复中心的环境熟悉，简单的了解了一些关于脑瘫患儿的病情以及恢复状态，做起事情来也方便的多，而且从护士长那里我学到了很多的东西，如果说护理管理是一门艺术，那么能和这些脑瘫孩子一起来完成这门艺术是对人生的一次升华。对于我们来说极其简单的一个动作让这些孩子来做是相当困难的，反反复复十几遍仍然达不到效果也是很正常的，很多次我想要放弃了可孩子们仍在坚持，他们那种坚持不懈的精神感动着我，也给了我坚持下去的信心，一遍一遍，反反复复，这个孩子站起来了，那个孩子能坐……每一个极其微小的进步都是整个康复中心的春天。

　　(2)康复中心护理的管理和工作方式

　　现在大多数医院都采用网络体系管理，建立信息网，医疗工作效率也得到了提高。我所在的科室推行的是以整体护理为目标，主要是结合功能制护理和责任制护理的优点进行护理，针对脑瘫患儿的具体病情特点进行不同的康复训练，形成一套实用的工作方式。在工作中我感觉科室工作的特点主要是责任分明、人力资源分配合理、工作效率高。

　　(3)护士与患儿极其家属的关系

　　我觉得脑瘫患儿在临床康复医疗工作中，护患关系极其与家属的沟通对治疗有很大的影响，护患沟通的效果好坏直接影响康复训练的进度。因此在康复中心护士的工作很多，护士要关心病人尊重病人，维护病人的权利和安全，保护病人的隐私，更重要的是能够和家属很好的合作配合。护士不仅仅要有细心、耐心和责任心，更重要的是爱心。

　　康复中心的护理工作是护士帮助脑瘫患儿做康复训练，不仅仅需要患儿的配合也需要家属的参与，让孩子在轻松的环境下达到更好的训练效果。由于护患双方不同的文化背景、人格特征，以及社会地位的不同，使护理过程出现了一些问题。因此人员必须了解病人，建立良好的护患关系，应用沟通技巧给病人给以帮助，满足其需要。

　　(4)我们需要做什么样的护士

　　要做好护士就要先了解护士，该做什么样的护士?人们习惯把护士比作白衣天使，多么高尚的称呼呀，我不禁为我是一个护理学生而骄傲。护士扮演着很多的角色，护士既是护理活动的计划者、护理活动的管理者、护理的研究着和改革者，同时护士还是病人健康的教育者、咨询者、病人利益的维护者。所以护士需要扮演好各种角色。

　　在临床中，护士需要运用专业知识，收集护理对象的生理、心理、环境、社会状况等资料，评估护理对象，运用护理程系，实施相应的满足病人健康需要的护理措施。目前在医院开始实行健康教育、整体护理的方针。护士与医生的目标具有一致性，根据专业特点的不同，医护人员所关注的重点不同，医生主要关注如何确诊和治疗，在治疗上负有主要的治疗角色责任;护士主要关注的是确诊和治疗的反应，如何减轻病人的不适和并协调其适应病人角色，在护理上有重要的责任。

暑期社会社会实践报告4

　　九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。

　　九州通在国内开创的低成本、高效率的医药商业模式被中国医药界誉为九州通模式，并成为中国医药物流发展的主流模式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。

　　九州通在行业内率先建立了电子商务平台九州通医药网，实现了供货销售银行结算的网上一条龙服务，网上年销售额达10亿元，位居国内同类型网站第一名。

　　九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流实施、系统集成能力的大型现代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。

　　入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的过程;

　　库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供应商在运输过程中破损商品的处理;

　　内复核学习。内复核员将分配到自己所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个过程;

　　外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的过程;

　　自提学习。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的准确和完整性;

　　出库学习。在(lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。

　　现代物流管理强调运用系统方法解决问题。从采购、仓储、运输、配送到流通加工，各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着，对于出现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发，物流管理系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本，因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此，系统方法强调要进行总成本分析，以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满足既定的客户服务水平的目的。

　　从日常的业务流程，到物流管理信息系统，再到开发工具及数据库的学习，使自己具备了系统维护的基本要求，为后续的维护及实施工作奠定了坚实的基础。

　　随着集团第二届物流年会暨首届物流管理干部培训班的召开，在大物流、大舞台、共成长这一主题下，相信物流、物流管理将有一个实质性的突破和提升。

　　入库货物待扫描的条码所贴位置不规范，没有一个严格的参数要求，易造成很多错误和其他问题，应规范这一细节操作。

　　出库货物在月台的暂存状态都要由操作员在系统中手动更改，效率低下;下游环节操作员都是手动索取任务并需不断刷新任务列表，极不方便，应在物流管理信息系统lmis中在相应模块实行自动操作，省去人工操作的繁琐。

　　在不断完善内部物流的同时，要积极探索第三方物流模式，在政府政策的引导下寻找适合自身的发展。

　　冷链物流还有待进一步探讨，对需冷藏的药品的出入库及运输过程中的温度监控，以满足新出台的药品经营质量管理规范要求。

　　物流管理要深入到各个层面，特别是要与采购业务方面紧密沟通联系，才能做到最优采购、最优库存，进而达到最优配送销售。

暑期社会社会实践报告5

　　在这个炎热的暑假，世博火炬在我们这个东方文明古国——华夏大地传递，十三亿中国人的心在沸腾。世博在前行，我也用自己的热情和行动与世博同行。伴着世博前进的脚步，我也走进了社会实践的大课堂。返乡的第二天，我就开始制订计划，到社区、单位、公交车、交通岗等地方，进行我的世博宣传——“我与世博同行”活动，让世博深入人心，使大家了解更多的世博知识，学习更多的世博英语，更好的为世博尽一份自己的力量。

　　一、计划和准备

　　作为体院外语系的学生，我应该发挥自己的特长，教授宣传世博英语，传播世博文化，弘扬世博精神。心中有了想法，我就立即制定计划，召集同学一起开展这项活动，组成了“我与世博同行”世博宣传小队，我任队长。接着我们为活动做了详细策划和安排。商量决定各自负责几个社区，分开行动，这样效率会很高。分配好各自的任务之后，我满怀兴奋与激动，买了世博衫和世博旗，融入到世博的热潮中。我决定在暑假里，走到哪里就把世博宣传到哪里，始终与世博同行。经过一周的努力，我亲手制作好了世博英语的卡片，并配以直观易懂的世博项目图标。搜集了有关世博的小知识（世博会的历史，世博火炬、会徽的设计和含义，世博名人，世博趣闻等）。准备工作完成之后，我就开始了我的“我与世博同行”活动。

　　二、我是世博宣传员

　　让世博走进社区，走进居民，走进普普通通的老百姓，把活动宗旨提升到全民世博的层次上来，这才是最具价值和意义的。在居民楼前、社区小花园里，有很多锻炼身体、乘凉的居民。他们三三两两聚集在一起，这正是宣传世博知识的大好时机。我就从这里开始我的计划吧。

　　我是个不太会和陌生人交谈的女孩。要开始我的实践了，准备好的话一下子全忘完了，我站在离人群不远的地方迟疑着不敢上前宣传。我怎么开口讲第一句话呢？大家都聊得好好的，那么开心，我一个陌生人过去大家会理我吗？人家就对世博知识感兴趣吗？会听我讲话吗？要是没人理我怎么办？那多丢人啊？越是想就越是不敢过去。在一簇一簇的人群周围转来转去，这一群人正在聊天不能去。这一群人中的那个叔叔看起来好凶，我不敢过去。这群人都坐着不说话，好沉闷啊，我过去也不会有人理我……就这样我一次次给自己找借口，转了好长时间还是在原地。“不行不行，这样下去我永远开始不了，要勇敢，别想那么多。”我一遍一遍告诉自己。最后眼一闭硬是走进了一个人群。这是一群正在聊天的老奶奶。我说：“奶奶们好，我是成都体院的学生，暑假期间做社会实践宣传世博。”“好，好啊，我们都特别支持世博，我们听你讲……”老奶奶们高兴地说。我这才发现我的担心和顾虑是完全没有必要的。这时候，脑袋里准备好的东西又重新回来了。世博故事一个接一个得讲，奶奶也特别乐意得听。她们还特别愿意学英语，虽然一些音读不准，但奶奶们都学得特带劲，一遍一遍的跟着我念，我感受到了家乡民众的世博热情，一下子信心倍增……

　　一群小朋友在快乐的玩耍，我和他们一起谈起了世博。他们兴致勃勃，谈到世博英语，他们更是聪明又好学，我读了几遍英语单词olympic、swimming、volleyball、diving……他们就记住了，他们挥舞着小旗兴奋地奔跑着，边跑边喊着英语。我们在一起边游戏边学英语，吸引了许多小朋友来参与，他们便当起了小老师教其他的小朋友学习世博英语。

　　老爷爷们更是健谈和热情，我介绍完世博知识和英语后，他们又和我聊起了更多的话题。赞赏我的行动，鼓励我应该接触社会，走进社会，多和各种各样的人打交道。还教育我要打好基础，肚子里有了，就自信了，年轻人就应该多锻炼自己。这些过来人的经验和教导都使我受益匪浅。

　　居民们都很热情，很朴实，用自己的方式支持着世博，乐于了解世博文化，学习世博英语。每每我手拿英语单词的卡片和世博小旗走进一个人群，就会有很多群众围过来，想要听听这些世博的信息和趣闻，想要学习自己不了解的知识。这令我很感动，同时也提高了我的工作积极性，工作热情和自信心。我第一次体会到：只要你真诚，自信，热情，就会感动别人，哪怕是素不相识的人，他们也同样会用真诚，热情回馈你。我不仅宣传了世博文化，世博英语，而且在与他们的交谈中我也学到了很多书本上学不到的道理。

　　经过几天的实践活动，我一看到人就抑制不住自己宣传世博文化的激情，遇到行动不便的居民就深入到居民家中，向他们介绍世博知识，教授世博英语。走街串户，居民都很欢迎，很热情，从他们的态度中我感到他们对世博的支持，对学习的渴望，终生学习的观念已经深入民心。

　　我还来到社区的老年大学和福利院宣传世博知识，和工作人员一起帮助孤寡老人做家务，陪他们聊天。

　　我深深地感到社会大家庭的和谐与美好。只要你愿意付出，为别人多着想一点，你会发现原来每一个人都如此善良，如此热情。一种感恩之情油然而生。用心体味生活，怀着感恩之心生活，就会发现生活如此美好。人是一种社会性的动物，不可能脱离他人而生活，甚至是生存。我们要学着与人交流，把自己融入社会。这样我们才能适应社会，学会生存。

　　三、参加交通协管

　　交通岗是指挥交通的枢纽。我来到这里帮助交通协管员搞好交通，在他们休息的时候给他们介绍世博常识，讲解世博英语，是世博宣传员应尽的义务。

　　烈日炎炎的7月，气温很高。我冒着酷暑来到十字路口的交通岗，看到协管的叔叔阿姨手持小红旗很是神气。经过交警叔叔的速成指导，我戴上小黄帽，挂上小口哨，手持小红旗，开始了协管工作。我很激动很兴奋，也很自豪，但看到自己很不标准的指挥动作，对自己很不满意。五分钟过后，汗水就顺着脸向下流淌，再过十分钟就有点站不住了，胳膊也酸了，腿也累了。而且注意力还要非常集中，要眼看红绿灯，一手持小红旗，一手持口哨，还要时时留意过往的行人，看似很简单的一件事，做起来并不那么简单，任何事情都要付出辛苦，才会有收获的。看到行人在红灯时都能整整齐齐地停在线内，遵守交通规则，还是感到由衷的欣慰。终于等到该换岗了，我就利用休息时间练习指挥动作，叔叔阿姨们看我汗流浃背劝我休息一会儿，我坚持要练到指挥动作标准才休息，他们很佩服我的执着精神，就在一旁给我做指导，使我提高很快。以后换岗休息在一起聊天时，我就向他们介绍世博小知识，教他们世博项目的英语单词。虽然他们的发音不够标准，但看到了大家对世博的热情，我觉得这很有意义，使世博走进了人群，贴近了群众，使他们在工作之余了解了世博，学习了英语，提高了世博意识，又丰富了他们的生活，很受他们的欢迎。

　　接下来的一周我都和协管员们一起上下班，一天早班一天下午班，每干一个小时换一次岗。有一天中队长和另外一名交警叔叔亲自来张挂世博宣传标语，正好赶上我下岗，就过去帮忙。能让更多人了解世博，走进世博，是我们的共同心声。

　　起初看着交通协管的工作很简单，不就是站在那里吹吹哨子，挥挥小旗吗，谁都能做。尝试了之后才知道是多么的辛苦和不易，夏天要顶着酷暑，冬天要忍受着严寒，一站就是几个小时。现在我才知道原来任何一件看似很简单的事自己做起来都不是那么容易的。再小的一件事也要认真去干，用心去做，任何事情都要付出足够的辛苦，才能把事情做到最好。

　　接下来的几天我随同交通队“迎世博·交通治理宣传车”宣传世博精神及交通法规。车走到那里我的交通协管就做到哪里。时刻提醒行人要遵守交通规则，不要骑车带人，不要横穿马路，要给来开封旅游的外地外国游客留下一个美好的印象。我还协助交警宣传世博，挂横幅，宣传世博知识，世博文明，治理交通。交警叔叔和阿姨们都很满意我的工作，给予高度评价并希望我能常来协助他们工作。我的工作得到了认可，心里非常高兴。

　　四、走进单位

　　经过这么多天的世博宣传，我越发觉得自己的工作很有意义。我决定走进单位，将世博宣传进行到底。我来到公司、商店，向职工和顾客介绍世博知识，讲授世博英语。走街串巷时我都会穿上我的“工作服”——世博衫，带上英语卡片和小旗，看到商店单位就进去，向员工和顾客宣传世博知识和世博英语。

　　我去**服饰有限公司联系，赶上要召开职工大会，当我向公司负责人说明来意后，他们很重视，觉得我的想法和活动很符合他们公司的企业文化，当即决定让我在会议结束后在会议室开始我的活动。走进坐着六十名员工坐在会议室时我没有充分的思想准备，还有些紧张。我还是第一次在这么正式的场合做世博宣传，我默默地告诉自己“我一定行，没问题！”。我自信的走上了讲台，从世博历史讲到世博趣事，从世博项目讲到我常年坚持游泳训练的经历，从世博精神到全民健身，从介绍我来自成都体育学院外语系到教授世博英语……赢得了大家的阵阵掌声，我成功了。真的很有成就感。散会后大家还意犹未尽，围着我继续请教世博英语，约定第二天下班后还来教英语。员工们的学习热情和对世博的激情激励着我，给了我很大鼓舞。

　　我和“**医院”进行了联系。他们有一个很好的例行活动，每天早上7：30，上班之前全体医务人员身穿工作衣，整齐的在医院门口列队做手语操——感恩的心，每天都会引来很多路人的关注。我觉得和世博有关又能激励人奋斗的一首歌——《阳光总在风雨后》很好，就建议院长加上这首歌。院长欣然同意了。于是我先跟着光牒学会之后，每天来到医院教医务人员做手语操。我们连续配合练习了四天之后，终于整齐化一了。之后的手语操我每天都会来参加，因为队列里已经有我的固定位置了。当听说我是外语系的学生，院长说世博精神能激励医务人员更加敬业，为了提高他们医务人员的整体素质，想每天请我教医务人员世博英语。这使我非常感动。在我提出要在医院里做世博宣传的请求时，院长当即决定把手语操后，上班前的十分钟院长训话时间完全的交给了我。在金融医院宣传世博的这近两周里，我不仅将我的“我与世博同行”活动精彩的进行着，还全方面的锻炼了我的社会实践能力，演讲能力，提升了

暑期社会社会实践报告6

　　生活如棋局，每行一步均在自己的计划与撑握之中。这个暑假在广州长隆水上乐园做救生员，过得蛮充实的，渗透了图书馆借来的几本书，做个优秀的救生员，与游客互动，赢得游客的心，取得游客真诚的评价，结识肇庆、湛师、海洋、广警的兼职生扩充关系网?

　　此工作是一份服务项业，它的立足之基，发展之本关乎在于赢得顾客的心，留得住顾客。如何才能赢得顾客的心，留得住顾客？我并非有什么经验，有的只是半个月总结出来的心得?在长隆工作半个月我非常荣幸被长隆评选为“服务之星”，我认为“热情和耐心”是非常重要的，无论从事什么工作，投入的热情和耐心总会有回报的。做这份工作之前我想过，要做到二个对得住：对得住这份薪水！对得住游客！长隆的游客每天都以万计，游客的性格有的文明服从、有的刁蛮叛逆?救生员的任务主要是管理，其次是服务，每天面对刁蛮叛逆的游客不为少数，面对这些人我用“怀柔政策”就是人们常说的以柔克刚！柔并不是惧怕，更不是无原则地让步。我们对同道之人可以用柔来团结，对自己的对手可以用柔来败之，对那些刁蛮叛逆、顽固不化之徒同样可以用柔来感化?善用“怀柔政策”就会在竞争中势如破竹，无往不胜！

　　我留意到这里的救生员很多都是缺乏对游客投入热情和耐心，整天都是臭着脸没笑容，没有与游客互动，面对一些违反安全行为的游客他甚至用命令般的语气，难道这不该面壁想下说话的技巧吗？游客在此消费，他们需要的是愉快、享受型的生活。我们只有认识到他们的需要，并提供满足其需要的手段，才能赢得游客的心，留得住游客，取得游客真诚的评价?

　　一个叛逆、刁蛮、急躁的大男人和一家老幼在一起玩，身边有老人、妻子、儿女，还有众多游客?如果他玩了一些违反安全的动作，你若臭着脸用命令的语气指正他，岂不是一种侮辱？因此，对每一位游客应拿出诚恳、恭敬的姿态面带微笑，提醒他纠正姿势或动作，在说每句话多用“请”“谢谢”其实不是什么丢脸的事。

　　从根本上说，了解和理解游客的心思，是非常重要，关系到刁蛮游客是否接受你的劝导、忠告和建议?每个人都需要尊严和尊重，拿出诚恳的姿态，给他一个台阶，让他走上圣坛，心甘情愿地服从，这样既满足了他本人的尊严和尊重，也为自己虚心劝导树立了口碑，更重要的是给游客一个愉快的假日！

　　篇二：暑期社会实践感想

　　这个暑假的社会实践对于我来说受益颇多，感受颇深。我花了将近半个月在上虞的一家连锁服装店（上虞市云飞龙时尚生活馆）社会实践，虽然实践的内容和本专业的内容相关，但多看看店里的那些由专人精心放置和搭配的衣服，也能在脑海中知道点色彩方面的搭配，对于从事美工方面的工作还是有点小用的。

　　我在店里实践的内容是做导购。以前，从我是一个顾客的角度去看，认为做导购很轻松的，只要顾客来看衣服的时候招呼一下就可以了，其实不然。导购需要整理即将要出样的衣服，要在门口做迎宾，要在出样时把一些有褶皱的衣服熨平。。。

　　所以说，只有自己亲自体验过才知道其中的酸甜苦辣。实践第一天，我带着未知和简单的感觉踏进了我工作的店铺，店长把员工们叫来集合，然后来了次军训似的前后左右转，接着便是跳一段舞，她说公司这样规定是为了让我们振奋起来，以最好的精神面貌和心态去对待一天的工作。接着，员工们大声地喊出了自己企业的文化：

　　真诚：对待同事保持纯真；对待工作绝对透明。

　　信任：相信同事的真心，协同合作；相信团队决议，

　　坚决执行；相信自己选择，快乐工作。

　　坚韧：成功的路上布满荆棘，成功就在于当你快要放弃时再多坚持一秒钟。

　　感恩：以宽容之心，接纳万物；以感恩之心回报他

　　奉献：为团队无私付出的人将成为云飞龙永恒的巨星，崇拜真情，快乐和财富将伴随他一生。

　　接着，店长说了前一天的营业额和同公司下姐妹店的营业额。在会议上，员工们分别说出了自己的营业额目标，然后用几句话给自己以鼓励和自信。会议最后，店长说了员工们要达到的营业额目标，公司用奖惩制度来调动员工的积极性。

　　第一天的开端让我深深明白了工作的不容易，仅仅是开个会议就开了一个多小时，店长的那些话语让我感到了竞争的压力以及要想成功就要靠自己去努力，而且做导购需要技巧，它不仅仅需要磨嘴皮，更重要的是心理战术还有的就是信心和耐心。每天去店里的顾客很多，但真正能买的顾客却不多，所以作为一名导购，不能对顾客发脾气，因为顾客是上帝，需要我们耐心去讲解。高三的时候老师叫我们高三学习了要有紧迫感，要有乘胜追击的力量。原来，不仅仅是在高三，人生的每一个阶段都要如此，有压力才会有动力。

　　实践第一天，我真的感到很累，连一点偷懒的机会也没有，我从早上7:50站到傍晚5:00，中间只有半小时的午饭时间，整一天只有站立和走动，站时也不能随意站，要站得有形象，要微笑着去迎接顾客，如果有哪方面做得不够好都是和分数和金钱挂钩的，公司的目的是为了让员工们能够认真去遵守公司的规章制度。第一天也是我去适应那种生活：早上5点起床，晚上九点睡觉。后来有一天，店长对我说，你挺能吃苦的，寒假来实践的学生做了一两天就吃不消了。其实当时我想，我第一天就觉得辛苦，只是有种信念告诉我，我要坚持下去，这次实践不仅是对我的一种磨炼，更是一种对自己的肯定。

　　接下来的实践生活我渐渐习惯了，依然是5点的闹钟声拉起了睡梦中的我，依然是在黑夜中拖着疲惫的身体进入梦乡，依然是跳那段舞，依然是店长开的会议，依然是员工们一个个的目标，依然是那一声声的加油,加油。

　　这几天的实践生活，我总结为"累并收获着，践且思考着"。

　　所谓工作没有不累的活，无论做什么工作都需要付出汗水和努力的，要脚踏实地一步步地去学，一步一步地去完成。作为一个大学生，20年来我从没有很劳累的去工作过，在我的脑海中工作并不一定是累的，可体验告诉我累。是的，我累过，但我还是挺高兴的，累磨练了我的意志，在我想要放弃的时候重新选择去坚持，因为我一方面想锻炼锻炼自己，另一方面想知道自己的意志力。意志力对于一个人来说是尤为重要的，我要去磨练自己的意志力。我在熟悉货品，在看导购如何和顾客沟通以及去推出店里的衣服，仅仅从这里，我就收获了很多东西。其一,顾客是上帝，对待顾客要有礼貌，在顾客的百般刁难下，仍要保持微笑，要平心静气地去解答顾客的每一个疑虑。其二，在解答顾客的疑虑时，要有心理战略，有些顾客明明喜欢那件衣服却因为价格太贵说不喜欢于是就需要导购和顾客进行心理的交流了，从顾客的角度让顾客觉得买这件衣服是有价值的。其三，在整理货品时需要陈列有序，不同的衣服搭配会有不同的效果，不同颜色的搭配会有不同的美感，不同位置的放置会有不同的风格。

　　本次社会实践的结束，也让我思考着。我，缺乏社会经验，阅历不深，只有书上的理论知识，没有实践能力。在当我踏上社会这条道路时，我总是以最慢的速度前行，一路上磕磕碰碰。一起工作的同事总是把许多她们不愿意做的事推给我，我也不推脱，因为我知道我就这么短短几天，有事情做总比无聊好。因此，我学会了熨衣服，整理货品，陈列衣服。这些看似简单的事却是我以前没有做过的，就连熨衣服也是我第一次去尝试。在现今社会，招聘会大字报上总写了"有经验者优先"，可在校园里"与世隔绝"的我们社会经验又会有多少呢？所以，我觉得以后在学校里周末要多与社会接触从而获得更多的社会经验。文凭在社会中立足也是很有必要的，所以我觉得在学校里要学好自己的专业知识打好专业基础，以及尽自己最大的努力去获得更有价值的专业证。与人之间的交际在社会中立足也是必要的，所谓"在家靠父母，出门靠朋友"。在工作的时候很多不懂的事都是向员工询问后解决的。一颗坚持的心在社会中更是必不可少的，所以我觉得在学校中不论学习还是其他的事都要让自己去锻炼从而学会坚持。

暑期社会社会实践报告7

　　今年暑假,一个偶然的机会，我参加了由我们乡镇人员承包的大豆杂交实验工作，这一工程是由中国农业科学院生物技术研究所主抓的，虽然短短七天的时间，却让我觉得很辛苦，但我从中锻炼了自己，感受到做学问的不易，并且学到了很多课堂上学不到的东西。

　　一、参与初衷：

　　（1）大豆杂交技术不是我所学的专业，但是由于它与农业、农村、农民靠的比较近，能使我们大学生更好地了解“三农”，我个人来自农村，虽然对于农村、农民比较了解，但由于年龄的原因，却不是很深入，凭借此次机会，能使我更好地了解它们。

　　（2）由于大豆杂交要在田地里进行，在暑假这个气温比较高的时期，对于我们大学生，尤其是我们这些经常在外上学的大学生来说，借此机会能让我们再次体验一下干农活的过程，锻炼我们的意志，增强我们吃苦耐劳的精神。

　　（3）社会实践很多时候并不是和我们的专业对口，开展社会实践活动是为了让我们更好的了解社会，了解生活，也鉴于此，所以我参加了这次仅仅七天时间的大豆杂交项目，以此作为我个人的社会实践项目

　　二、感受：

　　通过这次实践，我有以下几点感受

　　在炎热的天气中干农活，需要的不仅是体力，更要有毅力。一个人的意志坚不坚，通过农活能够很好的测验出来，没干过农活的人可能刚开始干还可以，感觉很有意思，但是连续让你干几个小时，你就会感觉到厌烦、无聊，心情有刚开始的好奇就会变成抱怨、不满，所以干农活不仅能够考验一个人的意志力，更能磨练一个人的意志力和忍耐力。

　　体会父母的艰辛。在家时间父母总是不让干活，我知道九层以上的家庭都是这样，我平时在家也是这样，但我总是硬要干，我知道，父母嘴上不让干，如果你陪着父母一块儿去干活，父母的心里会很高兴。干农活很辛苦，这是毋庸置疑的，体会了农活的艰辛，很容易就能体会到父母的艰辛，体会到父母为什么总是不舍得给自己买衣服等等，也会使得我们在大学花钱会收敛许多，“可怜天下父母心”，理解万岁！

　　激励自己更好地学习、生活。吃过了农村的苦，你就会感觉自己吃的苦不算什么，就会感觉自己的努力还很不够，而且差的很远，就会使得我们来到学校，会更加努力地学习，会更加珍惜求学的美好时光，古人云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能”，感受了农活，也就能感受“劳其筋骨，饿其体肤”的道理，会使我们更好的珍惜现在，加倍努力。

　　做为一名大学生，我深深地感到初会实践的重要性，并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。社会实践活动不仅使我的各方面能力得到了提高，也使我增强了扎根实践吃苦耐劳的精神。亲身地服务于群众，服务于社会，真的很有意义，我想以后我还会一如既往地支持大学生的暑期实践。

　　三、建议

　　暑期社会实践活动是大学生迈向社会的桥梁，它有助于大学生认识社会，了解社会，适应社会。实践活动可以提高自己的动手能力，锻炼自己的交际能力，加深对社会的全面认识。但是，在实践中,我们是要真正走进基层,体会基层农民的生活,所以我们要放下学校里的纸上谈兵,放下家里的娇生惯养,虚心学习.既要对自己有只要我干我能行的信心,又不能自满自负,要踏踏实实一步一步地进行,急于求成只能是欲速则不达.虽然我们是受过高等教育的大学生,但我们了解的都是理论知识并没有实际经验,所以或许还不如未受过高等教育的农民,因为他们在实践中总结了许多宝贵的经验.因此,我们要摆正心态,拥有一颗平常心,一颗谦虚求教的心,一颗乐观的心去面对社会里的人.在实践中不如意和挫折是不可避免的,但是我们不能轻言放弃,我们要把它当作是走向成功的经历,我们应该积极总结经验,积累宝贵的财富.我们要学会珍惜,珍惜来之不易的机会;学会总结,总结实践中的经验;学会节约,节约积累来的财富.怀着一颗感恩的心服务农民,用心体会实践经历,那麽我们将不断走向成熟,走向成功.

暑期社会社会实践报告8

　　XX年7月31日，北京交通大学电气工程学院“重温红色记忆，感悟革命情怀”暑期社会实践团来到了焦庄户地道战遗址纪念馆，缅怀革命先烈的英雄业绩，对实践团成员进行爱国主义教育。

　　上午九时，实践团从学校出发，历时三个小时抵达了焦庄户地道战遗址纪念馆，我们先是参观了纪念展馆，共分为三个部分：分别是冀东抗战燃烽火、人民战争建奇功、今日顺义更美好。展陈内容以照片、图片和实物为主，馆内还修建了以抗战历史人物为造型的浮雕群、地道战刨面模型以及大型立体三维沙盘。在讲解员的带领下，实践团成员参观了地道战保留下的珍贵历史文物、各种翔实的历史图片资料以及地道战遗址模型。参观结束后，我们进行了关于“红色旅游景区对革命精神的宣传以及其对第二课堂的发展现状的影响”进行了问卷调查，使得实践团成员充分了解红色旅游景区对国民爱国主义教育情况。

　　接着实践团全体成员就去亲身体验地道，地道内十分窄小，仅容一人通过、很湿，有些方面能看出渗水。观看了地道内了单人掩体、会议室、水缸存放处、陷阱、翻板、碾盘射击孔、地道射击孔、猪圈射击孔等生活设施和战斗设施。还有水缸、炕洞、墙柜、锅台、猪圈、柴棚、驴槽等较隐蔽的出入口和瞭望楼。参观后，我们不禁由衷地钦佩焦庄户广大人民的智慧和英雄气概。亲身体验后，实践团成员对地道战的历史及其在抗战中的重大历程和意义进行了宣讲，焦庄户地道战，展示了中国人民在反侵略战争中所创造的.不朽功绩，显示了人民战争伟大、神奇的力量。

　　实践团经过一天对焦庄户地道战纪念馆的参观、亲身体验地道以及问卷调查、宣讲等活动，进一步提高了实践团成员对地道战的认识，增加了大家学习革命精神的热情，学习和发扬先辈们艰苦奋斗的风范和伟大艰辛的革命精神。

暑期社会社会实践报告9

　　20xx年7月22日至7月27日，我随青岛海洋大学工程学院三下乡队伍来到平度市崔家集镇周家村社会实践。对于从小生活在城市中的我来说，是一次难得的经历。短短的五天时间，感受了浓厚的乡村生活气息，也产生了很多感想。周家村是远近闻名的文明村，全村耕地面积1550亩，住户面积200亩，230户人家，800口人，其中党员19名。村固定资产120万，村每年平均收入3800元左右。生活在附近乡村中属富裕水平。周村长自74年上任以来，为村里的工作耗尽心血，给村里带来了大量收益，村子有了翻天覆地的变化。提起周村长，村里的老少爷们儿们都直竖大拇指。

　　进村后，首先引起我注意的就是有序的道路和整齐的房舍，以及道路两旁那既有经济效益又能美化环境的柿子树，与我想象中的农村有着相当大的区别。待融入到村中去以后，可以深切的感受到村里的治安情况相当好。

　　经济上的宽裕和生活上的安宁，使我毫不夸张的用了安居乐业来作为周家村给我的第一印象。听村里的领导介绍，村里的主要收入来源于种植业，其中200亩果园收益可达每亩4000元左右，而辣椒更是达到了每亩10000元。但当我们问到村中是否有自己的企业和项目时，村里领导向我们道出了苦衷：数年前曾有一木器厂，在村里投入生产，但不到3年，木器厂就因接连亏损而在村中消失，而其后的几次上项目的想法，都因缺资金少技术（尤其是少技术少人才）而夭折。人才、教育在我心中留下了深刻的烙印。在其后几天给孩子们上课的过程中，这个烙印日渐加深。学校并不算大，还算明亮的教室和尚未残缺的课桌，与偏远山区相比，以令孩子们满足。但与我从小生活的城市中的小学已有着天壤之别。仅从每天上完课孩子们必须将自己的凳子搬回家来说，这的学习环境并不能用一个好字来形容。但孩子们那对学习特有的热情和认真把我深深的感动了，他们几乎想要我们在5天之内把所知道的所有知识都教给他们。在和孩子们的交流中我了解到，他们都很想成为大学生成为科学家，对外面未知的世界充满了好奇和憧憬。但当我问他们以后回不回来的时候，几乎所有的孩子都沉默了。也许是还是小学生的他们尚未明白我这个问题的含义，也许是一直以来伴随他们左右的考大学，去大城市的话影响着他们。没有一个孩子表示自己将回到自己的家乡。人才、教育再一次在我的脑海中回荡着。一位朋友曾对我讲过一个真实的故事，某省重点中学有一位来自穷山村的学生，学习非常用功。他的床头贴着一句激励自己学习的话，只有九个字：别忘了！你是农村户口！！！

　　听到这件事的时候，我的内心是沉重的。我国城乡的巨大差异造成了教育观念上一个极其偏激的错误。农村的孩子迫于自己农村户口及生活环境的压力，几乎用尽自己所有的精力去学习考大学，以此来摆脱落后的环境，实现自己美好生活的梦想。但当这些村里的骄傲考出去成为大学生以后呢？他们中有几个回到自己那还不富裕的家乡，投身其中的建设呢？人都向往美好的生活，这本无可厚非，但村里留下的是什么？几个大学生的名字，一个虚幻的荣誉而已。人才依旧缺乏，生活依旧贫困。这种人才流向并非只存在于农村和城市之间，也同样存在于小城市和大城市之间，落后地区和发达地区之间，以至于我国的西部和东部之间及国内和国外之间。孩子们的想法和做法并非出自自己思考，而大部分都来源于家长和老师的言传身教。在和一位老大爷的聊天当中，老人告诉我们他有两个儿子两个女儿都考学去了城市，在谈到孙子时，老人很自豪的告诉我们，他的大孙子刚在一所省重点高中考了前十名，以后考大学，考名牌大学，到大城市去！老人的笑容让我感受到了家长们望子成龙、望女成凤的迫切心情。我问老人想没想过让孙子回家乡支援家乡建设，老人说：村子里太苦，能到外面去，干嘛回来。谁不想让自己的孩子过点好日子！以周家村的生活水平来说，村子应属富裕的行列。周家村的村民都不想让孩子回来，可想而知其他贫困村的情况。周家村之所以富裕，关键在于和韩国合作的200亩高效田，其实这对村里既是一笔客观的收入，又是一种劳动力的利用。韩国人出种子，出技术，村里出劳力，出土地，收获后，韩国人回收所有果实和种子，付给村里的报酬只是收益中极少的一部分。而且还规定村里不得留果留种，否则将受重罚。这完全是一种劳动力的欺骗，可是以我们的知识就是无法掌握其中的技术关键。而我们为了这笔可观的收入，还必须甘受韩国人的这种技术欺骗，其原因何在？人才不足！！

　　试想如果村里有这么一批农业知识相当丰富的人才，我们完全可以掌握韩国人的技术，从而为我们自己所用，那时所有的收益都将归我们自己所有。村里将远比现在要富裕！孩子们是渴望知识的，村里也是需要人才和技术的。但一些客观现实又使我们的教育观念发生变化，造成了人才的流失。改革开放来，人们的思想有了极大的进步，越来越多的人已经意识到了教育的重要性。在周家村采访的过程中，我们了解到，80的家庭将孩子的教育费用作为自己未来几年内的最重要支出。在资金比过去有了保障之后，我们支持农村教育以不仅仅是财力上的帮助，还应是教育人才和教育观念上的帮助。孩子们需要的不仅仅是知识，同样需要做人的道理、适应时代发展的观念和大局观。我们作为新时代的大学生，有责任有义务尽我们最大的努力支持农村的教育事业！下乡过程中所见所闻很多，但我认为最重要的还是教育问题。科技是第一生产力！新时期农村的教育事业依然面临很多的问题，解决好这些问题将极大的促进农村的发展。

暑期社会社会实践报告10

　　引言：xx年的暑假我在涞源县林业局进行了为期14天的社会实践，这次社会实践我感受颇深受益匪浅。现将该次实践的具体情况作如下报告：

　　实践对象：xxxx

　　实践目的：深入农村、深入农民、深入农业生产第一线，通过互动推广农业科技成果、宣传、动员更多的人科学种植。

　　实践过程以及阶段效果：

　　第一阶段：深入实地搞调查，因地制宜定计划

　　8月10日，我来到了涞源县林业局说明了来由，受到了热情的接待，领导表示，一定会大力支持有关基层农业发展建设的大学生实践活动。

　　随后的几天我和局里的人到了赵家果园，我和果农讲了果树的分类、果苗的繁殖法、实生苗繁殖法：嫁接法、前插法、压条法、分株法。

　　讲述了果园的土壤耕作，应适当深耕、浅耙中耕、水土保持和改良土壤。

　　果树的定制要点应有：土壤准备、定植密度、定植方式、定植时间、定植方法，和果农一起施肥。

　　第二阶段：酷暑骄阳烈，科技培训忙

　　在果园我向果农讲述了果树的整形及果树的修建，告诉他们果树整形是把果树树体造成一定的树冠形式，使树上的主枝和侧枝分配均匀，骨架构造坚固，从而为丰产打下好基础。整形的形式要根据果树的特性和地理环境而定，如：疏散分层形适于苹果、半自然形适于我国东北苹果采用、圆锥形适于梨树、杯状形，桃李梅樱桃石榴都可以采用、二重开心形桃树采用、自然球形适合于柑橘、棚架形适于葡萄、匍匐形适于极寒地区的苹果、樱桃、梨。

　　对于果树的修剪则注意修剪时期：有冬季修剪和夏季修剪两种，修剪方法有疏枝修剪和短枝修剪两种。

　　注意事项：

　　1：先修剪大枝，后修剪小枝。小枝用剪，大枝用锯。

　　2：锯除大枝要有另外一人辅助，以免树干裂开，大枝锯口要用刀削平，然后涂以接腊。

　　3：剪子和锯子必须锋利，修剪病枝后剪子和锯子都要消毒，修剪下来的枝条要全部扫清运出园外，病虫枝条用火烧去。

　　第三阶段：深入果园，挥洒青春汗水，收获承载喜悦的果实

　　实践活动期间，我们一起深入果园，农事活动间隙，果农朋友们认真听取了队员们讲解的关于省委“450行动计划”的精神，青年种粮竞赛的细则，以及如何防治病虫害的科技知识。对于农民们提出的问题，抱着“求实，严谨”的态度，能肯定的我都给予了认真解答，不能肯定的也都做了详实的记录，回去后查阅资料仔细学习，赢得了果农朋友们的一致好评。

　　我和果农朋友一起采摘那承载喜悦的果实，我知道了每个果实都是果农汗水的结晶，品尝那果实是那样的甘甜美味。

　　第四阶段：回归自然，下乡实习

　　8月21日，作为下乡实践必要的前期筹备工作，局里对我进行了培训。上午，我和局里的领导邢志维到扯拽沟村山上察看，邢局长给我讲解了山的形式和下来局里对山的规划，我听后内心澎湃，好一幅美景出现在眼前，这是全部人的梦想啊！

　　针对村里大山的实际情况，局里精心制作了科技宣传单550份、宣传册500本，还带去了大量的科技书刊，视频资料，为当地的百姓送去他们急需的林业科技知识和技术。

　　我真心的希望自己能为建设美丽家乡贡献自己的一份力量。

　　实践体会：在这次社会实践活动中，我向农民宣传了科学知识、提供了科技材料，为林业的发展献了份力;宣讲了国家惠农政策，为新农村的发展垫了基石;他们竭诚奉献，为村民排忧解难，为和谐社会的构建做了贡献。我个人的组织能力、沟通能力也有了很大提高，把书本上学到的知识和实际问题结合起来，从中体会到了学习的乐趣。

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