实践单位:xx省xx太行饰业有限公司
实践时间:20xx年1月15日20xx年1月30日
为了更好地巩固自身的经济学相关知识,培养经济基本工作技能,我于1月15日起至1月30日到xx省xx太行饰业有限公司进行为期两周的社会实践,通过这将近两周的社会实践,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践所涉及的内容,主要是管理业务。我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与管理相关工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的管理理论,探求管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的单位xx省xx太行饰业有限公司, xx太行饰业有限公司(简称“太行”)成立于1992年,公司占地5000多平方米;位于xx省xx市。是一家专业从事厨房家具的开发、设计、生产及销售的企业。公司实力雄厚,拥有一批高素质的管理人才、设计人才。技术过硬,选料考究,设备先进。目前公司生产的模压、吸塑板;晶钢板、UV板、高分子板、水晶华丽板、钢琴烤漆板等在国内同行中居领先水平,现为全国各地300多家橱柜品牌厂商配套门板,并得到广大用户的好评。公司以其稳定的产品质量和完善的售后服务,本着诚信、务实、创新的企业理念;凭借着高质量的产品,良好的信誉,优质的服务,产品畅销全国近三十多个省、市、自治区。
在前三天是培训时间。在此期间不同的部门领导向我们介绍各种业务知识和交际技巧。而这些经验都是领导们在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。我想这些知识也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。
严把员工招聘关。公司在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。公司对新招聘的员工进行上岗前的`相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。公司提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照lS09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
现代企业所管理的是一个复杂的市场营销沟通系统。企业运用其沟通组合来接触中间商、消费者及各种不公众;中间商也可运用一套组合来接触消费者及各种公众;消费者彼此之间、消费者与其他公众之间则进行口头传播,同时,各群体也对其他群体进行沟通反馈。市场营销沟通组合的构成要素可从广义和狭义两个角度来考察,就广义而言,市场营销组合中的各个因素都可归入市场营销沟通组合,诸如产品的式样、包装的颜色与外观、价格等都沟通或传播了某些信息。就狭义而言,市场营销沟通组合只包括具有沟通性质的市场营销工作。这些工具通常归之于促销,称为促销工具。主要包括各种形式的广告、包装、展销会、购买现场陈列、销售辅助物、劝诱工具以及宣传等。这些促销工具各有其特殊的潜力和复杂性,需要进行专业化管理。然而,即使那些规模巨大的企业也没有能力做到每一种促销工具都配备一名专家负责,一般只有那些十分重要并且使用频繁的工具才实行专业化管理。从促销的历史发展过程看,企业最先划分出人员推销职能,其次是广告,再次是销售促进,最后是宣传。所谓广告,是指做广告得支付一定的费用,采取非人员推销形式,是指通过种种媒介把商品信息传送给广大目标顾客;广而告之,促进商品销售。所谓人员推销,是指与一个或多个可能的购买者交谈,为实现销售所进行的口头陈述活动。所谓销售促进,是指能鼓励购买或销售产品及服务的种种短期诱因。所谓宣传,是指主办者无须花钱,在某种出版媒介上发布重要商业新闻,或者在广播电视中的和舞台上获得有利的报道、展示、表演,用这种非人员推销形式来刺激人们对产品、劳务或商业单位的需求,促进销售。企业的市场营销沟通组合成或促销组合就是由上述四种促销工具所构成的有机组合。
管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,创造了一种无微不至、无所不在的体系,提升了服务效率,提高了员工工作效率,提升了公司产品质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
我的另一个感受就是挣钱真的很不容易。现在说一下我的工资额,我早上九点工作,下午2点休班,到4点接着干一直干到晚上九点一天总计需要工作十个小时, 可我每个小时只能赚到4元钱,一天挣40元。可想而知自己的父母挣钱也是不容易的,通过这次实践我尝到了父母汗水的滋味。工作并不是很轻松工资却很低,开始几天我累得要命,虽说是服务行业,但每天的工作量是不容小觑的,晚上下班回单宿舍会发现一天下来自己的脚累得很酸,躺在床上不可以腿,否则会疼,尽管很累很乏,但我还是坚持了下来,因为我在来之前就告诉自己到这是来实践的不是来享福的。我的付出终于得到了回报,主管表扬了我,所有的员工由于工作勤恳而加了些许工资,看到自己的成果我很欣慰,但我知道这只是我实践的开始,以后的路还很长。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。固然只有一月,但也果此领会了社会,得到一些收获。我面前的路还很漫长,需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我来说终身受益,以后我要多参加社会实践,让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,我相信这次实践让我领悟到的这些东西将让我终生受用。社会实践浅尝辄止,让我满载而归,不虚此行。
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