暑假社会实践报告 网吧打工

2017-04-16 社会实践报告

今年暑假时间比较长,我没有选择立马回家,而是在市里一个网吧找了个网管的工作进行社会实践体验。由于工作时间较短,大约一个半月,加之这个网吧的机箱上都加了锁,而且这个网吧里有专门的技术网管,他有时老板的亲属,所以有机器上的内部故障根本不用处理,甚至不用上报。我们所要做的就是帮客人买点东西,收拾点垃圾,早上清理机器,连上机的机会有没有,机器出问题直接换机。所能做的就是监督客人有没有偷设备或者毁坏设备的,在这个网吧里,摄像头鼠标耳机出故障的现象比比皆是。但工作的确是轻松,但总觉得没有什么收获。

      后来这个网吧里有来了一个能长期干的网管,年龄小点,电脑知识也不怎么丰富,但老板因为我工作时间短的原因就把我辞了。辞了就辞了吧,这个地方又不适合我,家家都有本难念的经。失去了工作只有再找了,我再黑河市内溜达了三个小时,都没有发现哪里还有招短期打工的。 就连网吧里也没有招临时工的,但我还是在一个新开业的网吧里留了电话,但我并不抱有什么希望。

      第二天上午在寝室休息的时候,一个阿姨给我来了个电话,正是我留电话的那个网吧。听到这个我马上收拾了一下奔赴了市区。网吧的环境截然不同, 操作系统为 microsoft windows xp professional (sp2)  ,cpu为 amd athlon(tm) 64 x2 dual core processor 5000+  ,bios制造商  phoenix technologies, ltd  主板制造商为 colorful technology and development co.,ltd  ,电源为金河田黄金版 主硬盘为 richdisk richdisk device scsi disk device 显示卡为 nvidia geforce 8600 gt,内存为金士顿单条2gb。比起以前的`那个奔腾4的确是一个质上的飞跃。

      网吧刚开业,所以事情很多,负责人忙的也是团团转,但是他很信任我们,修理机器能交给我们就交给我们。所以我的工作再也不像以前那么闲的我聊了。网吧开业不久,机器像是处于适应期,经常出现让人不可思议的小故障,当然这并占用不聊多少时间,更多的时间都用于白天和晚上清理电脑桌上的垃圾了,有垃圾就得清理,尤其是烟灰和水。所以在这个网吧的工作的工作并不轻松,我们只是名义上的网管,说白了就是服务网管,在这个角色中我有兼有清洁工和保安员的职责,并不是简单的帮客人解决一些上网中遇到的问题,早上我要擦机器,丢掉垃圾,清理烟灰缸,拖地板,倒空调冷凝水,之后是思考昨天遇到的故障分析原因能解决的解决掉,不能肯定和较复杂的故障则要等到网吧负责人过来商量,白天还要干一些关于网吧发展和维护的杂活,我一个人值班负责网吧里近90台机器也带来了不小的工作量。虽然不是很累,但整日跑来跑去,忙上忙下,腿脚不免酸疼,觉得十分乏力和瞌睡。

      另外说两句。

      还有些人我不知道是从小早熟还是熟了之后没地方发泄也好,天天看什么h网页,我不反对看这些东西,但是我反对大白天在网吧里看这些东西,众所周知,这些页面百分之七十以上都带着网页木马,你看完了爽了,我们这些网管拼命改个主页用好长时间!还有什么qq病毒,有些人不知道,看到美女发过来信息,后面跟着个小尾巴,人家就给你点那么一下,结果呢?连还原精灵都控制不了,大家说话都带着个小尾巴,我真不知道做这些东西人是出于个什么目的!

      还有些人,连电脑的基本知识都不懂,就仗着有几个破钱跑到网吧里来吆五喝六,我们是网吧,我一直以为我们是公益性的营业场所,结果却变成了一个服务场所,我们好象服务员一样被人喊来喊去,我不反对你有问题叫,但是请所有上网的先生太太们,兄弟姐妹们,你们学点基础知识行吗?caplock锁上打不了汉字,也要叫,不能切换输入法也要叫,机器不会重启也要叫,当然,我们挣的是这份钱,为你服务器是人之常情,不懂也要学一下,但是请你们的语气能不能稍微温柔一点儿,有句老话大家都知道,要想别人尊重你,首先你要学会尊重别人,可你们呢?首先就不被人尊重,那我们也没必要来尊重你吧?

      还有一哥们喊我过去,说耳机怎么没有声音,双击小喇叭标志,正常也没有静音,打开录音机开始录音,有波形并且能听到声音,怎么能不好使呢、再看一下任务栏,有一视频网站打开,点开,视频再播放,观察声音选项,原来声音位于最左边,哎,郁闷呢~

      当然累似的事件很多,还有更可恨者,最见不惯的就是把脚丫伸到躺椅桌子上,一是容易损坏设备,二是影响形象,造成其他顾客的反感。你想啊,你的鞋和脚都很干净吗?你把桌子椅子踹成那样别人看见还愿意坐你那个位置上网吗?

      还有一些人玩游戏不如意就狂拍键盘摔鼠标的,你有没有想过,这些设备不是天上掉下来的,你摔坏了我们不是要挨批评甚至工资被扣吗?须知电子产品对大自然的污染是非常严重的。

      想对网吧经营者说几句,想搞一个比较成功的网吧一定要提高员工的素质,就是搞好员工的形象问题和综合素质问题,比如说网吧不能只会换个鼠标或者只会聊qq,收银员对人一定要温和,态度要好。一个收银员要成为资深收银员就不能只懂网吧里的计费系统。而网管一定要多学多补充知识,总不能一辈子只拿700或是1000的。技术网管呢就不用说了,一定要帮助服务网管搞好局域网里的大小问题,特别是网吧机器比较陈旧的。新游能提前或者及时下载最好。此外想开网吧的朋友一定要搞好设备问题和网络布线问题,能预留空间最好,而设备上不能斤斤计较,鼠标键盘买好的也会多吸引很多上网的用户。此外,系统的好坏也是至关重要的,游戏菜单一定要选主流的,使用方便不易出错的。 
      这一个多月认识了不少来这里上网的俄罗斯朋友,有的还是一个学校的。感觉自己的俄语学的很差劲,口语上更是说不过去,所以开学一定要好好学习。此外,在电脑知识方面又收获了不少,认识了不少朋友,愿他们过得好!

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