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社会实践报告范文推荐1
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
在公司具体实习过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位,加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。不断强化自身,并充分认识自己,避免眼高手低,增加实际动手能力,在社会这个大学校里,不断完善和学习
工作总结,认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
三、实习内容
07年12月末,我开始了校外实习生活,初次来到上海,在陌生与盲目中寻找实习单位,又在努力和热情中寻找希望,终于在1月里唯一的一次晴天中来到了震旦(国际)集团,在HR的介绍下,了解到震旦集团创立于1965年,以销售AMANO品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(OA)、家具、通讯商品等领域,公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。在台湾,震旦的OA事业稳健发展,年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。震旦有四十年丰厚的实战经验,在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、
办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对SOHO族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。在日本,震旦公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。同时通过近30年的日本市场运作经验,使“AURORA”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,我来到集团的OA公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的.经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的ERP系统,每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业,集团可以通过ERP系统,对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉,经理让我们实际的操作,在学校里我们学到里很多理论知识,什么外贸术语,寻发盘、商务谈判等等,但是真让我一个人开始操作,真就不知道如何起步,因为我不知道该如何开发客户,如何进行有效的沟通,因为我们是专门的销售公司,负责对内和对外产品销售工作,因此并不涉及产品的生产研发,这是其他分公司的事,所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户,因为是实习生,公司对我们并没有十分严格的要求,我们在老员工的指导下,学习怎么有效的进行市场开拓,起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过E-MAIL套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
在一次与外国公司驻中国办事处的沟通中,因为对公司的认知和我对产品优势的大致阐述终于激发了对方的采购欲望,在第3天的有效沟通中,对方提及了一个相当专业的问题,问到我们产品的墨粉规格和机器预热和输出最快时间差,这样的问题对于外商,你必须给予准确到位的回答,因为这是顾客的购买点,由于之前的大意,我遗憾的失去了一次非常好的机会,随后的时间里,逐步加强了对产品详细的了解和说明,为应对客户的各种问题做充分的准备,进一步准备之后,又重新进入了实际操作,开始联系客户,报价,谈判等等
因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。
在公司实习的过程中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
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一、社会实践活动的背景
生态环保,从字面上看应该是生态环境保护,但它还包括许多层面上的意义。它包括水资源保护、垃圾处理、环境污染、气候异常、资源开发等方面,而这次调查是以垃圾处理为主进行的调查。
垃圾处理专指日常生活或者为日常生活提供服务的活动所产生的固体废弃物以及法律法规所规定的视为生活垃圾的固体废物的处理,包括生活垃圾的源头减量、清扫、分类收集、储存、运输、处理、处置及相关管理活动。
处理的目的是减少垃圾产量,使垃圾的“质”(成分与特性)与“量”更适于后续处理货最终处置的要求。垃圾处理遵循减量化、无害化、资源化、节约资金、节约土地和居民满意等准则,因地制宜,综合处理,逐级减量。
近些年来,国内大力支持环保工作,退耕还林还草、治理水污染、治理水土流失等等,作为祖国的一份子,应当为祖国生态环保事业献出一份力,因而,此次调查是以对小区周边垃圾分类及处理和居民对生活垃圾的处理为主要内容,并从中总结出社会对生态环境保护的态度及行动。
二、社会实践活动的具体过程及小结
为了此次调查,我们在小区附近进行随机调查和实地考察。
(一)调查小区附近垃圾箱分类
我们于2月16日早8点在小区门前集合,并决定与下午4点结束。我们先确定小区附近垃圾箱的位置及数量,然后开始调查,在小区附近共有二十余箱,均有各自所应放入的垃圾种类标志,但垃圾箱表面有些脏乱,并且有些垃圾未经分类而被丢入箱中,甚至有些垃圾只是堆放在垃圾箱旁,很不卫生且对小区形象有所影响。
在此次实地调查中,我们有了一些感悟,小区周边虽说有足够的垃圾箱也做到了标识垃圾分类的工作,但效果不佳,且疏忽管理,导致垃圾到处放置,卫生不佳。
(二)对小区居委会采访
对于垃圾箱管理不佳的情况,我们决定在2月17日9点对居委会进行采访,并事先准备好采访的问题,具体过程如下:
采访者:“麻烦打扰一下,我们想对小区周边的垃圾箱的处理工作及小区生活垃圾分类处理的宣传工作进行采访调查,首先想请问一下,对于小区生活垃圾的分类存放是否进行宣传及指导?”
居委会工作人员:“小区生活垃圾的分类存放我们有做过宣传工作,并且也在宣传栏中张贴了如何进行垃圾分类及如何存放垃圾的宣传单。”
采访者:“那么再请问一下,居委会对垃圾箱的管理工作是否严格执行?对垃圾未经分类而被丢弃的情况有何看法?”
居委会工作人员:“垃圾分类我们已经进行了宣传,对于居民未经分类而丢弃垃圾的事,我们也是力不从心,进行了多次宣传,但还是有些居民我行我素,按照自己的意愿随意丢弃未经分类的垃圾,我们也没有办法,只能全靠大家的自觉性。对于垃圾箱的管理工作,我们都以标示了垃圾箱的种类,并每月查看垃圾箱的是否损坏,并且也清理垃圾箱周边的垃圾,但是,总是有随意丢弃垃圾的人,将垃圾堆放在垃圾箱旁,我们也没办法。”
采访者:“谢谢您的合作,不打扰您的工作,再见。”
对于此次采访,我们得出居委会对垃圾处理的工作并没有做到最好,虽然做了宣传工作,但也要为居民树立一个榜样,亲自实践,让将垃圾分类处理的观念深入居民心中,不能老是说没有办法,应该积极地去找出解决问题的办法才行,否者进行再多的宣传活动,其作用也是不理想的,并且对垃圾箱的处理工作要不断加大,加强卫生处理工作及保护工作,只要居委会的工作能做得好,相信居民们也会感受到居委会的认真态度,对居委会的工作成果也会有所爱惜,才能让小区变得更好。
(三)对小区居民进行随机采访
对于居委会所说的,居民的自觉性不强的问题,我们决定与2月18日早6点在小区附近的进行随机采访调查小区居民是否做到垃圾分类。我们分别先择了不同年龄段的居民进行随机采访。
采访者:“您好,我想请问一下,对于生活垃圾的处理,是否做到了垃圾分类?”
1、老年人
一位路过的爷爷:“现在不是宣传垃圾分类处理么,我们家每天都把垃圾分类存放,像什么废旧电池什么的,都不随便扔,孩子说那个对土地污染大,不能随便扔。”
一位扔垃圾的奶奶回答说:“当然有啦,电视上不是说垃圾要分类嘛,哪些垃圾可以回收利用,哪些垃圾有污染,还是知道的。”
其他老年人基本都有做到垃圾分类。
2、成年人
他们的回答不一,有的人拒绝回答,但总体上来说,大多数被采访的成年人都做到了垃圾分类。
3、青年人
我们对这一年龄的人并没有进行当面采访,而是对其行为进行观察,观察的结果如下:
据我们观察,青年人对垃圾分类并没有做得很好,有些不管是何种垃圾而随意丢弃,并且有的还直接扔在垃圾箱旁而不是箱内,但也不是所有的人都这样,也有的人能自觉对垃圾进行分类,并且主动把垃圾箱旁的垃圾放入箱中。
三个年龄段的人有着不同的思想观念,但尤其是青年人,他们的思想观念又是各不相同,即使是在同一年龄,但对于年龄大的人来说,他们对于国家宣传的垃圾分类是很支持的,而青年人,可能是因时代的不同,与年长的人的思想上有着极大的差异,他们对事情的处理不想年长的人那么稳重,但也有不一样的,有些青年人他们思想处于二者之间,即稳重有新颖,所以对垃圾分类的看法不同,做法也不同。然而总的来说,青年人影响老年人和成年人学习,支持国家宣传的
内容,并以自己的实际行动来说明。
三、社会实践活动总结
通过这几日的走访调查,我对垃圾分类有了更好的认识,我认为垃圾分类不是小事,应当从我做起。所以对于进一步做好垃圾分类,我提出以下几点意见。
(一)宣传和法律:宣传和法律规范是使垃圾分类得以贯彻实施的两个重要方面,同时法律规范也需要充分的宣传才能被市民所认识。所以,作好充分有效的宣传是使诸如垃圾减量、垃圾分类、有害垃圾的回收以及环卫设施的选址等工作得以实施的保证。宣传的方法有(1)直接与市民对话。通过学校、社团、企业、电话或家访对市民进行演讲、咨询和宣传。
(2)通过印刷品、宣传栏、报纸、电台、电视台和网络进行宣传。对企事业单位可以通过分类法和提高不可回收垃圾的处理费的办法使垃圾量减少。
(3)组织参观。在市民看了垃圾处理的方法和设备后有利于形成正确的观念。小孩是非常重要的宣传对象,因为通过小孩可以影响其父母,同时他们也要长大。
(二)合理的经济补贴:由于高回收价值的废弃物绝大部分由拾荒者收集并经个体收买点实现回收,环卫行业应以低回收价值废弃物回收为主。而低回收价值废弃物的回收不可能产生很大的经济效益,其主要成果是垃圾减量和对资源的保护。以广州市为例,广州市每天产生垃圾7000t左右,可回收垃圾占30%即20xxt,如不实施分类回收,每天需填埋或焚烧掉20xxt可利用资源。填埋费用按80元/t计算,焚烧费用按250元/t计算,则每天需浪费掉16万元填埋费用或50万元焚烧费用。实施分类回收可节约大量的垃圾处理资金,同时又实现了资源的良性循环。因此,对分类回收企业给予等同或高于焚烧费用的补贴是值得并很有意义的。也只有这样,才会有更多的社会力量介入废弃物回收领域。
(三)方便居民:低回收价值的废弃物主要是碎玻璃、碎金属、碎纸张和塑料薄膜等,回收难度大,必须给居民提供尽可能的方便,如配置标志明确的专用器具、定期上门回收等。同时还要有相应的奖惩措施。
在推行垃圾分类回收工作初期,效果肯定不会很理想,我们需要改变自己的一些生活习惯。垃圾分类回收是一个任重而道远的工程,只要不断进步,便证明我们在走向成功。
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