接地气的实践活动已经告一段落,想必你的视野也得到了开拓,为此需要认真地写实践报告了。怎样写好社会实践报告呢?以下是小编为大家整理的有关社会实践报告(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
社会实践报告1
一、实践目的:
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的xx行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品,主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。xx行商贸有限公司成立于XX年6月,是个新兴的小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高,与其他酸奶相比销售量会相对小,之所以选取该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行状况,二者是想挑战一下自己,试试在品牌知名度不大的状况下自己的销售潜力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一)试工阶段:
试工阶段是三天,地点在华润万家购物广场,试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,我被安排销售光明酸奶,由卖场的促销小组长带领,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看促销主主管怎样跟顾客介绍产品,到达一个熟悉环境的目的。第二天,直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误,我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了,要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了!只明白顾客不能把商品带进商场,没有思考到员工也不能。之后偷偷的拿出去还好没事。第三天,光明酸奶的产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
正式上班时间是7月14日,地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才明白公司只安排了我一个促销员在那里,那里的所有事物全权由我负责,而且不像在华润有人教我相关的流程,第一天空上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场,公司只安排了我一个促销员,不存在人员的分工,所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还务必收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都务必在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了,首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售,其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过,也没有相关的培训了,怎样介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次,超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的,而是按照产品的种类摆放,由于对公司产品种类的不熟悉,晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品,哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次,我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品,介绍顾客购买,由于是免费品尝的产品,需要申请免费品尝标签,一共需要三个超市管理人员签字确认,而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低,销售量也很低。
第三天,公司送货来,我需要负责收获,由于收获程序有点复杂,公司的业务员过来教我,有她在我似乎没有那么紧张,叫我怎样做我就怎样做,只是动作有点慢,第一次收获我没有感觉收获的困难,只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移,在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了,周围的环境和人员都开始熟悉了,其他产品的促销员也大都是暑期工,大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货,这次不再有业务员在身旁指导了,其实收获远远没有我想象的那么简单,我一个人要找人签字,要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类,还要找出质量检验报告给收货员看,质量检验报告是所有产品的都在,一连好几页,一页一页翻看,最主要的是我们的产品都是冷藏收获务必迅速,收获部的员工每一天都很忙,没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时(16点开始一向19点)。由于刚来需要一个适应的过程,所以这个过程中销量一向不是很理想,再者7月下旬一向都在下雨,超市附近新开了一个华联超市,顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想,有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番,找出我做得不到位的地方,争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号,真的另我极其的难忘,因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程就应很清楚了,但是那天由于既要退货又要收获,先退货才能收获,但是之前没有退货的经验,程序一点都不懂,全都乱了套,收货部的其中一位收货员当天情绪也是很不好,狠狠把我骂了一顿,加上质量检验报告频频出错,我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了,确实是有错在先,所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获,所以他们相对来说就比较闲,于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货,然后公司有货来的时候我就请她帮忙一齐收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。
八月份的销量在九号的时候有了一次突破,到达了七、八月分最好的一次,而在14号的时候又有一次突破,这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员,最后我决定教她两天,把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。
三、实践总结:
在实践的过程中,不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,对公司的了解不深入,导致正式上班不能很好的应对各种突发的事件,解决问题的潜力有待提高。另外销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)公司的业务员办事效率有待提高,尤其是质量检验报告的打印和发送,几乎每次都会出现错误,检验报告一旦出错货物就不能收进仓库,冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现,影响销量。
(三)太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一向不是很理想,其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如,同样一个超市各个部门的员工都不和睦,果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工,赠品的申请程序过于繁琐,浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方,零食区分成了两个,一个崽二楼一个在三楼,不能满足顾客的需求。另外,超市本身的员工分工就很不合理,没有把任务分配清楚,各个区的职责没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。
(四)实践体会:
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响情绪,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点,结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客,但是其实我们能尽量满足他们的要求,顾客还是很不愿意惹出事端的。再者,领导也是上帝,这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比此刻更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。期望下一个暑假实践会有所提高。
(四)最后,十分感谢xx行商贸有限公司给了我这次实践的机会,也感谢那些在工作中帮忙我的超市员工和促销员。
社会实践报告2
微博里看见一个特别深刻的故事,它的中心思想和我在暑期家教时的想法契合地简直可以算是天衣无缝。故事内容是这样的:
北京读大二,朋友来学校看我,忽然遇到大雨,他没带伞,我们被困在咖啡馆。他忽然感慨起来,说要做一个成功人士,赚很多钱。我问他什么叫成功,赚多少钱足够。他说每个人定义不同。我知道这是标准答案,也没兴趣问下去。沉默了一会儿,他忽然又开口,“成功就是,有天我三四十岁,青春不再,却还是每天窝在沙发上无所事事,这样也依旧很快乐”。
我说,窝在沙发上谁不开心啊,有没有钱都开心。
朋友慢吞吞地说:“那不一样,我要窝在沙发上混吃等死,但是我开心,开心一天,两天,一直开心下去。我什么都不做,但我成功过,所以不管以后我做什么,亲戚朋友不敢评判我,自己也不会怀疑和厌弃自己,对未来也不会恐慌。”“你想做个自由自在的废物。”我说,“可是没钱也能做到。”
“不,”他很认真地反驳,“没钱只能做废物,做不了自由自在的废物。我不是一个强大的人,所以我要赚钱。做废物也要挺直腰杆才快乐。”
我以前不明白,今天下雨,我窝在沙发上,忽然想明白了。出生是一件被迫接受的事情,但不是每个人都愿意成就什么。只是因为太善良,总归还是要完成些什么才安心,才觉得自己有了资格去做一个废物。距离做一个自由的废物还有好长一段路要走。加油。
这就是故事的主要内容。
看完这个短短的小文章,我的脑子里只窜出了这样一句话:我用了这么多年才明白我想要做的也不过就是个自由的废物。”所以,为了能在有生之年做成一个真正的自由自在的废物,我必须要努力地完善自己来作为坚实的后盾,这就需要我在人生道路上走得稳当,来确保我能自由地做我自己。
由于本专业档案学的就业相关率目前所处的严峻形势而言,拓宽自己可选择的职业道路是重中之重,必不可少。因此,我又给自己定了一个职业目标——教师。
教师(教育工作者):教师一词有两重含义,既指一种社会角色,又指这一角色的承担者。广义的教师是泛指传授知识、经验的人,狭义的教师是指受过专门教育和训练的人,并在教育(学校)中担任教育、教学工作的人。(履行教育教学的专业人员。承担教书育人,培养社会主义事业建设者和接班人,提高民族素质的使命。
于我而言,我的职业目标的定位确定了我走的是狭义的教师之路:在教育(学校)中担任教育、教学工作的人。
社会实践报告3
不知不觉之中,暑假又到了,回头想想自己高一的生活,又想想自己将如何面对暑假,是回家还是在外面找工作,一时茫然。
毕竟身在学校,接触社会的机会很少,所以要让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。
放假之后的一个星期我都在市中心找工作,可是要不是工资低的养不活自己,就是怕自己累到。到最后三天过去了,我还是一无所获,我终于知道原来自己一直是眼高,觉得只有那种体面的工作才适合自己,眼看我就要放弃了,可是又想到我和家人说过我一定会找到工作,仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃,我就要做给他们看,让他们知道,我能行!
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
这次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是学市场营销的,所以我就专门去找那种大型超市,看下是否需要导购,终于在一个商场里面找到了一份导购工作。第一天工作就是小组主管交我商场里面的规定。
1、严格遵守商场的规矩。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。
2、做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人。
3、虚心向别人学习,努力完善自己。
4、对待客人要面带笑容,耐心服务。
5、要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象
就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!
万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了这次的工作之后,明白了“很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一个月的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。也知道了:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己,只有自己去适应这个社会才行!
社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中,通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题,分析问题、解决问题,对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功,对我们都是一种收获,明确了优势同时也发现了不足之处,让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动,从各方面锻炼我们!
社会实践报告4
时光飞逝如白驹过隙,快得让人有点惶惶然,似乎昨日才踏入大学校门,可转眼间,大二的暑假也只留下了个小尾巴,回想起这两年的大学生活,总觉得有些措手不及。
暑期实践昨天终于宣告结束,炎炎夏日,骄阳如火,回忆起这一个月的曲折坎坷,酸甜苦辣,内心如打翻了五味瓶,是心酸?是依恋?是庆幸还是急于逃避?回想起来,才发现,原来乏味中充满着希望,苦涩中流露出香甜。
不知道从哪里曾经听说过这样一句话:实践,就像进了社会大熔炉一样,千淘万漉虽辛苦,就算被磨练得遍体鳞伤,也要摩拳擦掌,做好再一次投身熔炉的准备。第一次听到这段话的时候,总觉得它虽然说得有些凌云壮志,气概豪迈,但未免过于悲壮惨烈,言过其实。但现在想起来,倒觉得形容地恰如其分,入木三分。
7月11日,归心似箭地回家之后,我就开始到处联系工作。雄心勃勃地到了青岛,决定要在那个美丽的海滨城市留下属于自己的记忆。烈日炎炎,但马路上、桥头边,总有些人和我一样为工作四处奔波,为了那微乎其微的可能性一次次希望着。我买了顶休闲帽,背上装有笔和笔记本的小包开始了我找工作的艰辛旅程。因为对那种两个轮子的最基本的交通工具一窍不通,又因为囊中羞涩,也只能对大街上穿梭不停的四个轮子的东西敬而远之,于是就只能牺牲我那两条不够苗条的短腿了。刚开始,我对妈妈夸下海口“三天之内把工作搞定”还硬是拒绝了妈妈的陪伴。于是一整天都在大街上穿梭,一见有招工的广告就打电话询问,可一听是大学生实践,电话那头就只剩下了“嘟嘟声”,最初我只是低喃声“好歹道声别”吧,可这样的情况多了我也觉得见怪不怪了,反倒是当有一位阿姨好脾气的要我不要灰心再找别的公司问问看的时候我竟然一时间没反应过来,烈日下握着话筒竟然第一次有了想哭的冲动,不为别的,只为这人情淡漠中一丝淡淡的关怀,一句轻声的安慰。
就这样奔波了三天后,我沮丧至极的躺在床上向妈妈认输。妈妈笑了笑,似乎这一切都在她预料之中,她说了句“放弃的话,明天去这个地方当家教吧”。抛下个地址。我看了留有地址的字条,笑了。饭桌上,我又信心百倍的对妈妈说:“妈,我决不放弃,谢谢妈妈。”那天晚上,我握紧字条,一遍遍回想上面的地址下面的那句话,那是我高三时贴在床上的励志语“成功的花,人们只惊羡于它现时的美丽明艳,可它当初奋斗的芽,却浸透了奋斗的泪水,撒满了牺牲的血雨”。妈妈学历并不高,可她却完整的记得这句话,而我总是挂在嘴角,却怎么能在困难面前选择了不战而逃呢?
第四天我改变了战略,重整旗鼓,我开始上门询问。我把目标锁在我家周围的几个电子厂上,他们都在招人。可几天下来终是竹篮打水,一无所获。正在那时一个表叔让我去他朋友的酒店做招待,工资优待。妈妈也不舍得我折腾下去,勉强同意我去酒店工作。可我有时候是个有严重偏执个性的孩子,我发誓我非到公司上班否则宁肯不要工作,就拒绝了。虽然几天后,工作还是八字没一撇的时候,觉得有点后悔当初的冲动,但我也是个不喜欢走回头路的女孩,既然撞到了南墙,就撞个过瘾吧,我告诉自己再艰难我也得走下去。
几天走遍了几家附近得公司,最后还被迫拉长战线,什么青岛迪克精密电子有限公司、青岛高信电子公司等不下十几个公司,可人家一听是暑假实习,不是冷眼旁观,拒之门外,就是以一句“回去等通知”打发人,然后一等就是石沉大海,杳无音信,更让我目瞪口呆的是竟然有家公司一听是大学生二话没有直接说不要大学生,这还真是可笑,甚至当时让我产生了种错觉,求学几十年还学出耻辱来了。后来有一段时间我也一直在想这是为什么,从小到大,读了这么多书,花的钱在身上不知可以糊几万层,到头来竟然还不如那些连初中文凭都是造假造出来的吃香。我从不否认,当代的大学生包括我自己多少都有点眼高手低,有点浮躁不安,有点青春萌动的娇气,但我不是在努力克服了吗?又何必一竿子大翻全船的人?可就在前几天哥哥却给了个不同的答案,他说一些小公司的新进人员去留决定权仅由个人决定,为了不给自己的工作岗位造成后患,他们宁愿要那些学历不高能力不强的人。虽然我当时觉得哥哥有点偏激,这个社会应该不至于病态到此吧!但现在想想,谁又能否认它存在的可能性呢?于是对那个拒绝我的阿姨的怨恨稍有缓解,人总要生存于世,环境恶劣没得人选择,再说是因为自己优秀到能给他人构成威胁,才被拒之门外的,我应该为自己骄傲的,错失我这个人才是他们的损失,想到这些竟有些沾沾自喜起来,忽然想到了阿Q,心里暗暗偷笑了很久,有时候阿Q的精神胜利法拯救了多少痛苦的人们啊,呵呵!
几天后,有同学来青岛玩,邀我去青岛海底世界,在工作屡试屡败,屡败屡试N次后,我决定先让那该死的工作见鬼去吧,于是放纵自己在海滨疯玩了两天,什么海底世界,极地世界,鲁迅公园,五四广场彻底玩了个遍,心里一直这样安慰自己:哼,就算工作一无所成,好歹也没白来一次青岛。
不到2天上千元钱打了水漂,看得我那个心疼吆,我一个学期的生活费啊,我兼职几个月的工资啊,就这样说拜拜了。不过有钱的感觉真的很不错,连我这个跟着沾光的家伙都觉得那叫一个爽啊,只除了心底那点心疼的感觉,唉,其实不是一点点啦。还记得那时候在快艇上,在蔚蓝的大海上,迎着冽冽的海风,我暗暗告诉自己:我要做个有钱人!也许会有人笑话我“拜金主义”。我想拜金主义又如何,古人早有哲语“君子爱财,取之有道”,我这点带点资本主义的思想不过是被贫穷逼迫衍生的无奈而已!
回来之后,有点失落,一时间觉得自己很像童话故事里的灰姑娘,十二点到了,魔法解除了,高贵迷人的公主还是要变成贫穷的丫头的,可惜没遗留下一只水晶鞋,那王子注定找不到原形的灰姑娘的。耻笑了自己一番之后,暗暗在心底呼喊:我的工作啊,你究竟在那里?心里竟有些悲观起来!
又是几天徒劳的奔波后,妈妈不忍心看我再徒劳的奔波,就要求我回老家,说已经联系好了一家公司要我去做一个月的秘书,这对跌落深渊的我无异于绝处逢生,可对我也是耻辱,靠关系走后门一直是我深恶痛绝的啊!可妈妈说了一席话让我怅然若失,她说:“孩子,宁折不弯固然是好品质,但懂得柔韧结合才是活得艺术,一个撞了南墙都不回头的人是无路可走的。”那一刹那,我感到了自己的天真,也觉得痛苦,妈说成长就是痛苦的,我想我已经成长了不少。那晚我失眠了,一直不肯睡去,我在想,我想努力的容入社会,究竟是社会给了我机会而我抓不住,还是社会根本就在排斥我的努力呢!
2天后我回到了临沂沂水,因为有热人介绍我很顺利就进入了某家公司<具体名字略>,做秘书助理。当安排好一切坐在办公桌前的那一刻,我泪流满面,不是因为怕苦怕累,而是委屈,半个多月的奔波努力竟然抵不过别人一分钟的一句交待,所有的心酸要我泪如雨下,我不怕苦不怕累,但怕再多的努力终是徒劳,再多的付出都没有回报啊!
但我还是幸运的,毕竟我有了这份工作,心里还是很兴奋很是激动,而且那家公司还是中国食品工业的龙头企业,能进来实习也算是荣幸吧!其实我的工作很简单,每天只要把资料按时输入电脑,然后由秘书确定无误后交由总经理过目,我想秘书助理的工作应该不会简单至此,但大概又是有人关照的缘故吧,不过我也没什么好抱怨的了。
早上的工作基本没有,闲着的时候除了上网我就顺便做了个打杂的,帮忙整理材料档案,复印材料,倒倒水泡泡咖啡,虽然有时候免不了出错,有时甚至会越忙越乱,但大概因为他们都是叔叔级的长辈,我那些孩子式的失误都被一一包容了。
我的工作很轻松,可我周围的人却像上足了弦的发条,一刻难求,我有点心虚的同时也感觉到了无比的压力,如果我不是经由别人介绍来的实习生,像我这样不事生产的米虫铁定被第一个裁员回家啃自己吧!这样一想倒有些慌慌然,以后的工作也更加卖力起来,经常时在十几个办公室中来回穿梭,他们都戏称我像个“快乐的陀螺”,我还笑着反驳:“我再丑也不是那种灰不溜秋的陀螺吧,再不济我也是只快乐的小燕子,飞到东来飞到西……”他们笑得前仰后哈,我心里却很沉重。大学生啊,有着光鲜的外衣,我们可曾对得起那昂贵的学费?
总经理是个一脸凶凶很严肃的中年人,秘书说他吩咐的事情,从来不会告诉你“该怎么做”,他只说“你要去做什么”,虽然我的工作不起眼,但他在我临走时还是肯定了我的工作并指出了不足,让我有些大感意外。
但无论怎样,一个月的实践昨天已圆满告终。现在手捧着得来的钱有些心情沉重。要离开了心里难免惆怅,但我更知道,这只是人生无数个驿站中很小的一个,短暂地停留之后,我只能再一次重新上路,继续我的旅程。回首往事终要走远,而前途正迷茫中召唤着我前进!
我是个喜欢总结的孩子,自从初中就有记日记的习惯。翻开暑假的日记本,不禁感慨万千。短暂的时间里,我却快速地成长,由刚开始的沮丧失落,尝到失败的苦涩,知道被拒绝的无奈到后来学习经验、吸取教训,变得自信勇敢,刚毅果断,我知道自己学到的是一笔宝贵的财富。
时代在进步,社会历史不断发展,竞争的严峻形势带给我们大学生的是压力也是动力。社会需要的不再是单纯的知识型人才,若只是被禁锢在象牙塔的四角高墙内,手捧着“书中自有黄金屋”的古训,幻想着有朝一日平步青云、飞黄腾达,这样的“人才”是注定是失去竞争时常注定要被湮没在知识经济的大潮中的。21世纪社会发展赋予了人才跨时代的新内涵,它不只要求我们掌握理论,更要能够驾驭新科技,具有创新能力,更要把科技理论运用于实践。当今的社会,竞争是残酷的,社会实践给了我一个走出校园走向社会的机会,给了我一个见识世面、施展抱负、增长才干、磨练意志的机会。
一个月的时间并不长,却让我深刻理解了人生,走近了社会的方方面面,有艰辛、有苦涩但也有快乐与甘甜。泪流了,汗也没少出,付出了什么,收获了什么,又岂是寥寥数语能言说地清?但我却无比肯定这种财富必会让我在以后的求职路上少走弯路、越走越平坦!
社会实践报告5
实践单位:xx有限公司
实践时间:xx-x-x至xx-x-x
实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训
实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的'社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在xX有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。
在xX有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。
从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.
在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个M。第一个是Menu(菜单),第二个是Music(音乐),第三个是Mood(气氛),第四个是Meeting(会面),第五个是Manner(礼俗),第六个是Meal(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。
在xX实习最刻骨铭心的是xX员工竭尽全力为客人提供温馨细微,物有所值的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么xX的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的x有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
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