在经济飞速发展的今天，报告的用途越来越大，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编为大家收集的社会调查报告7篇，欢迎阅读与收藏。
社会调查报告 篇1
姓名：学号：班级:
学院:
大学生消费情况的调查信息与通信工程学院年 月 日
关键词：
大学生，消费情况，价值取向，消费观念
一．前言
1.1调查的背景
大学生作为一种特殊的消费团体，自身有着经济不独立的特点，在这样的前提下，大学生还是有着独特的消费观念，消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。同时，他们的消费现状、消费特点在一定程度上折射出当前大学生的生活状态和价值取向。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为向导，培养和提高大学生的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。 根据此问题，我设计了一份调查问卷，对此问卷进行了分析整合。
1.2 调查的参加者、时间、地点
调查的参与者：大一至大四的在校大学生
时间：寒假期间（2月15日~3月15日）
地点：网络
1.3 调查使用的调研方法——网络问卷式
1.4 致谢
在此感谢各位填写调查问卷，参加调查的各位同学对这次课题研究的支持，在问卷中提供的资料为研究分析做出了很大的贡献。同时对了解大学生消费情况，了解大学生消费观念并引导大学生理性合理消费有很大的帮助，再次表示衷心的感谢。
二．报告主体
2.1调查活动的详细内容和经过
1.在选题后，首先完成了问卷的设计，针对不同方面，不同的侧重点对问卷进行了进一步的修改和完善。
2.邀请好友同学进行问卷调查。
3.回收有效问卷，采有效样本。其中有效回收34份。
4.针对有效问卷进行数据分析并总结结论。
2.2调查所获得的数据和事实
统计分析得到的实验数据如下：
1.您的性别：
2. 您所在的年级：
3. 您每月的基本消费水平在：
4. 您每月的消费的主要来源：
社会调查报告 篇2
一直以来，西部的发展相对东部都极其缓慢，尤其是教育，更是受到多方关注，我们国家也不断倡导学生及社会的力量去帮助西部。我们此次支教采用家访的形式，通过和村民聊天，关于限制贫困地区基础教育现状发展的原因，得出如下几个调查报告结论：
一、社会环境问题
一个地方教育的兴衰，在很大程度上跟当地的经济背景，文化背景，交通地理背景有着密切的联系。从被调查的垭垅村情况来看，普遍存在着这样的现象：孩子们一般上完初中就不在上学，而是出去打工，一方面是因为学习不好，没考上，一方面是当地教育质量较差，还有就是，读书无用论的影响。一般家庭的负担都比较重，当地的青壮年劳动力大多都在外打工，一些初中都没有上的孩子在外打工回来，盖了新房子，很是让一些家庭羡慕，一些孩子就认为上完初中也是出去打工，上完小学也是打工，同样是打工，早出去，可以早点改变家庭现状，所以就辍学了。
几乎所有家庭都是支持孩子继续上学，考不上孩子才只好去打工，因为很多村民都在外打工，也意识到文化水平的重要性，所以比过去更支持孩子教育。
从这可以看出，大部分家庭意识到文化程度与自身经济情况关系很大，考大学成为山区孩子走出山区，改变人生的最好出路。
然而，不可否认，由于山区经济发展的不平衡，一部分山区经济发展还相对滞后，这还在一定程度上影响当地的入学率。90%以上的家庭，孩子没有继续读书的原因是孩子没有考上，很少一部分家庭选择“经济原因”，很少一部分是因为“孩子自己不愿读书了”。有很多感人的例子，有的家庭孩子多，就哥哥或者姐姐辍学打工供弟弟妹妹。有一个家庭是家里农活太多，孩子想上学但是不能去上学，有的是因为爸爸去世，为了支撑家庭，孩子辍学出去打工，还有因为心理压力太大，一学习就头疼而被迫放弃上学。
虽然村里经济比较落后，村民的文化水平也不高，但大多数人都能意识到孩子上学的重要性，并全力为孩子受教育创造条件。
总的来说，从社会环境问题这一方面看，要想改善山区基础教育现状，首先得发展好经济，同时得营造一个良好的社会教育环境，提高教师素质，逐步改变对教育的落后的看法，让村民们切实体会到教育的益处;其次是增加对山区教育的投资，改善山区基础教育条件，减轻村民的负担，，保障农村学生受教育的基本权利。(这点村里做的很好，还免费给孩子提供一顿午餐，学费也只是交十八块钱)
二、学校和老师现状问题
调查农村基础教育现状，当然就离不开研究学校和老师。研究学校的“办校历史、学校声誉、班子队伍状况、管理现状”，然后才能根据学校现状找出学校存在的问题，并提出相应的改革措施;教师的“学力结构、学习氛围、责任感、教学实力”是学校教育改革成功的保证，因此也要对其进行调查。
当地教育是很薄弱，教师不够用，所以村里只开了一三五年级，老师也是现学先教，甚至有些老师还不是很负责任，熬时间等着调走，所以使当地孩子基础教育很差，尤其是数学和语文的写作和拼音。在整个织金县都采取的是奖惩制度，教学成绩突出的老师给予现金奖励，教学成绩差的教师给予现金惩罚，垭垅和猓猡是当地基础教育最差的两个村子，教育局每年几乎都不拨钱给这两个地方，钱都给了镇上的学校建校舍，建食堂等等，加强学校基础建设去了，这样导致了好的更好，差的更差，村里的好学生有的就去镇上上学了，这样使教师的教学成绩更难以提高，所以每年都得被罚，老师的教学积极性都不高，甚至有的就是熬时间等待被调走。
学校的围墙是去年新建的，学校是两层楼一共六个教室，一间已改成食堂，一间放杂物，一间改为图书馆兼活动室，所以剩下三间教室，教学楼外观看起来还可以，里面的桌子都很破旧，学校也只是外观尚可罢了。
没有的年级，孩子们都得去别的村上学，步行要一个小时。一般家里的爸爸妈妈都在外打工，所以孩子没有家长管教，很少有在家主动学习的，村民的文化不高，所以即使爸妈在家的，也无法辅导学生学习，给予学习上的指导与帮助，能做的也只是督促学习，所以孩子的不良学习习惯得不到纠正。
当然，学校不免还存在一些尚待解决的问题，比如学校的资金不足，教学设施待完善，师资流失比较严重，学生失学率不能忽视等。村里的教育还需校长和教师们以及村委会继续努力改善。
三、学生素质问题
一个地方的教育成效如何，和培养的学生素质的高低有着密切的联系。通过调查我们发现，大部分孩子都渴望得到关注，他们是极其缺爱的。有一个例子是这样的，两个孩子让另一个孩子哭，用哭声引我们这些支教的老师下来，那个女孩不哭，两个女孩就用钉子扎她，将她弄哭了。由此可以看出，孩子是再想一切办法来吸引老师的关注，甚至用一些不好的方法。
心理素质方面，大部分学生显得都比较差，他们没有明确的人生目标，没有好的学习方法，成绩不好不知道怎么改变，心理有困惑不知道怎么去努力解决，意志不够坚定，面对困难往往不知道怎么解决，家庭和学习的压力让他们时常感到焦虑。有些孩子还存在攀比现象，自大，骄傲，喜欢炫耀，有些孩子还不懂得尊重人，孩子们不知道谦让，经常因为抢玩的东西大打出手。孩子们打架现象也比较常见，这些都需要老师耐心的去引导，通过让学生喜欢老师，来带动孩子向好的一面发展。
对于“知识储备和技能水平”这方面，大部分的同学认为学习压力很大，创新能力不够高，甚至有一小部分的同学抱怨他们所学的知识对他们没有多少用处。我想，在这种情况下，老师的引导是非常必要的。老师应当花一定的时间与同学对人生、社会、国家、责任等方面进行交流，让学生在交流中得到进一步的理解，从而树立起正确的人生观与价值观，培养良好的心理素质，使学生的各方面得到提高。
四、反思
不可否认，在党和国家的高度重视下，随着我国经济实力的不断增强，山区基础教育得到了前所未有的发展和改善，这在很大程度上又促进了经济的进一步的发展。但是，我们也要清楚看到所存在的一些问题。孩子们的要求很简单，只要老师用心对待孩子，孩子就会喜欢你，通过让孩子喜欢老师来影响孩子，改变孩子的缺点和不足，都说老师是灵魂的工程师，所以在教学的态度上一定不可马虎，切实提高村里教师教学态度，对基础教育的提高会有莫大的帮助。
通过反思，找到山区基础教育存在的不足，经过总结和创新实践，我想这些问题以后会慢慢得到妥当的解决。 也希望我们的支教能多帮助到孩子们一点，同时也希望通过我们的支教吸引更多人来关注西部，支援西部。
社会调查报告 篇3
今年的暑假是我走进大学的第一个暑假。同学们都想在暑假里找份工作或实习一下从而来提高自己的社会实践能力，我也不是示弱。我的专业是学前教育，但对于幼儿园我了解甚少，与小孩子接触也不多。所以我决定找一家幼儿园去俩节一下，由于奥运大的幼儿园都放假了，我只好找了个小型的家庭幼儿园，那里的孩子不过九十个。
这个幼儿园条件是很差，老师都没有经过专业的培训，有的都没上过高中。那个幼儿园完全就是看孩子的托儿所。我从七月十五日到八月一日在幼儿园实习！这个幼儿园和我想象中的幼儿园差距实在太大了。
我待的班是小班，他们的教室没有一点色彩和布置，他们的课程只有三门（语文，数学，英语）他们只有2本书，一本故事书，一本英语书，数学没有课本，只是教0~25，偶尔教几首古诗！一节课半个小时，一天上八节课！课间的加餐都是学生自己带的，大多都是膨化食品等零食。那些食品对孩子的成长都很不利！幼儿园只有中午一顿饭，是为留园的孩子准备的，留园的孩子很少，饭不是太好，距离老师说的色香味俱全，差好多！
我还看到了他们是怎样管制孩子的，我看了都害怕，所有的老师都喜欢大声恐吓孩子们，对孩子大打出手，孩子们都很怕老师！那里的老师脾气很爆，我都受不了了，我想老师，尤其是幼师脾气应该非常好才对，应该很有耐心地去说教才对！我想我们应该培养很有耐心地去和小孩子们打交道。还有就是一定要有亲和力，一定不能一脸严肃，那样孩子们会很害怕，很恐惧，不愿意与你接近，我们也很难于他们交流！
半个月的时间，关于幼儿园我并没有收获什么，还是不知道正规的幼儿园是什么样，正真科学的课程和饮食到底是怎样在幼儿园进行的.！在那个所谓的幼儿园里，我心情很复杂！这样的幼儿园会把孩子教成什么样，孩子带在这里是福是祸？没有人可以说清楚！
刚刚开始的几天里我都是在听课，他们的课很随意，想上就上，不想上就让孩子在班里玩！孩子的天性是玩没错，可该上课也上的！待在这我很郁闷！但当我看到孩子们围着我喊我老师时，觉得很幸福，觉得很开心！我没把自己当老师，每天和他们一起玩，一起游戏！很开心，我试讲的时候，注意力好像都不集中，我没办法用他们习惯的方式（大声恐吓，打）去解决！课本知识根本用不上，我很苦恼！明白自己的课本知识还很难和实践相结合！需要努力，需要再学习！
在这个幼儿园里看到的打骂，让我很是气氛，可我无能为力，园长看了都不说话！我想说孩子不是打骂成才的，我希望所有的人在教导孩子时都不要去打去骂！要耐心去教导，要学会赏识！尤其是老师们！
在这个幼儿园里我收获什么知识，唯独收获了很多快乐！是这些孩子给我的，我越来越喜欢个孩子们呆在一起了！我想他们已成为我继续努力学好这个专业的又一动力！孩子们我爱你们！这个幼儿园增加了我的斗志，我要通过我的努力去让所有的孩子，能正真的去享受幼儿园带给他们的快乐！现在首先要做的就是努力学习，不断完善与提升自己，好好完成学业。暑假要结束了，新的奋斗要开始了，我会加油的！
最后我希望所有的孩子们能够健康快乐地成长！
社会调查报告 篇4
一、实践目的：
“迎龙年”，丰富寒假生活 2.提升自我与邻里的沟通能力，加深对家乡变化的了解 3.增添实践经历，充实学习成长生涯。
二、实践内容：新年前的几天主要是通过父母以及合同单初步了解村里承包地使用权流转的相关问题，比如这次土地租赁的起始时间，每亩土地的获益，村里邻里的自愿倾向，租赁后土地的使用方向，租赁方的态度等并以此初步制定实践计划以及欲调查的问卷；新年后主要是通过先前的了解信息以及网上搜集的关于农户承包地使用权流转的相关规定制定好的问卷并对相关邻里乡亲进行调查，并详细深入地了解本次土地租赁情况，调查后做好整理统计并做出报告。
在着手这项实践之前，或者说在签订相关合同书之前，我就已从父母口中听过些关于村里土地出租的消息，当时家里还挺后悔我把户口签到了南通，以为会因此少得不少钱，以为土地承包是以人口计算，但事实证明土地租赁只是以亩计算的，因而少了些许担心。去年我做过关于拆迁方面的调查，其中也涉及了很多土地方面的流转问题，据我了解那些是与户口相关的，难怪村里的人都对那些颇有关注。在这之前的一年，村里所有的地必须按要求全部种上水稻，虽然因为父母身体不好家里已经两三年没种水稻了，但这次也不得不听村干的安排，当然，这也是有好处的，农药化肥灌水都实行了统一分派管理，并且买一送一，给乡里人减轻了不少负担，那时便也知道，以后要好久都没得田种了。
经过年前几天从父母以及合同书的了解，我知道了这次租赁的目的：在稳定家庭联产承包责任制的基础上，为了优化农业生产要素配置，规范农村承包土地使用权流转行为，促进农村经济的发展。流转期限从20xx年10月30日起至20xx年10月30日止。租赁方给对方的流转补偿费用为900元每亩，据说，有别的村想涨补偿费闹事，结果没成功，补偿费原本也没我们村高，这个原因嘛，我们村属于镇边缘区，说不定哪天就被开发了，到时候地价疯涨也是说不定的。依据合同所说，补偿费会增幅按农民人均纯收入增长幅度做相应调整。就这份合同而言，也有相关的规定。
这些都是合同书上明文写得很清楚的，但据我调查发现，很多地方因为承包地的使用权流转问题出现了很多矛盾。鉴于一些先例，我觉得就我们村此次的变化，我也有必要就一些实际的问题展开简单的调查，因此，我做了份简单的调查问卷，包括家庭人口数，土地使用权流转地亩数等，其中的主要调查问题包括：请问您家是自愿将土地租赁给别人的么？请问您觉得租出土地获得的补偿能满足您的要求么？这些补偿与您平日使用这些土地获得的收入有多少落差；请问，您觉得这样做会给我们农民带来好处么？您对此次参与承包地使用权流转的相关政府信任么？当然，涉及隐私不愿意透露的我也就不强求。
三、实践结果：我共上门发放调查问卷22份，因有些邻里长时间不在家，或者有些没有、少有田地，有些因是爷爷奶奶管，不太熟悉情况，实际仅拿到16份有结果的问卷，包括我家。经过整理分析后，有12家是很情愿加入到承包地使用权流转这个项目中的，其原因我想应该是由于他们的子女都已在外面的城市里有了立足之地，自己到了一定的年龄，身体不太好，继续种地也确实挺累的，如果在不用种地的情况下还能获得一定的补偿收入，对于他们而言，是个不错的选择。而对于另外4家，可能是因为害怕孤单无聊，子女不在身边，不再种地对他们而言等于让他们失去了打发时间的机会，生活也会变得更无趣；有11家认为租赁后获得的补偿是满意的，跟平日里的收入差距不大，能够满足自身的需求。对于他们，生活本来就不愁，没必要在这些方面计较钱，反而落得轻松自在。但对那些生活不怎么容易，原本就靠种地维持生活的人而言，不仅生活失去了动力，最大的经济来源也失去了，田地本来就多，补偿并不能满足他们的生活需求；有9家确定的认为这次的承包地使用权流转会给他们农民带来好处，生活压力小了，轻松了这些就不多说，关键这也是新时期农村发展的结果，顺应时代变化，新的制度体制必然是以一定的农村经济基础为依托，必然代表着大多数人的利益，在他们眼里，这次的做法必定会给自己带来大的利益。有4家是反对这种做法的，就是不情愿的那4家，他们认为我们村的经济发展条件还不足，村里大多以父母辈为主，不种地又没有别的主要工作，这种做法是跟着别的村学，跟风的做法必定不会给自己村带来大的收益。还有3家持观望态度，他们认为凡是都有尝试，既然政府认为我们村可以，肯定是做过相关调查的，当然政府也会犯错，好与不好，都要经过实践的检验，他们对这种做法的后果不是太关注，大家都一样，他们无所谓；对政府的信任这个问题，通过统计，16家都是认同的，他们都是信任政府的，尽管有不情愿的，反对这种做法的，但既然签订了合同，他们对政府的认可程度还是很高的，在他们看来，政府不会有强行将农户的承包地延长时间、大面积转租给企业经营，或者是借土地流转之名，随意改变土地农业用途、拖欠补偿款等违反合同的作为。从这点可以看出，我们村的干部平日里的所作所为还是能够被村民认可接受的，这样的政府必定也是可信的。
四、实践总结体会：在这段时间里，我每家每户的走，接触各种各样的人和事，这些都是在学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己去做，并且要尽自己的努力做到最好。比如了解相关资料情况，制定调查问卷，整理分析结果。而在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所。但不管怎样，无论是学习还是实践，都存在着竞争，在竞争中就必须要提高自己的能力。在与邻里沟通的过程中，我觉得可能平时在校接触的人太少，有些需要理解的问题我解释的不是很好，还有，有些邻里，自己竟然连称呼都搞错，在对那些爷爷奶奶，我也没有拿出自己的专业特长，多关注下他们，我想这些都是我需要长期练习的。但有一点，我觉得做得还挺不错的，那就是自信，在社会上生存，自信很重要，它不是麻木的自夸，而是对自己的能力作出肯定。社会经验缺乏，学历专业不足等种种原因会使自己缺乏自信。
通过这为期半个多月的实践，从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力；让我受益匪浅。尽管寒假很冷，但实践活动给了我们这些生活在象牙塔中的大学生们提供了一个很好的接触基层，深入基层，深入农村，深入国家农业发展的机会，让我们真实的理解了“从群众中来，到群众中去”的真正含义。实践让我认清了自己的定位，发现了不足，无形中增强了我努力学习的信心和毅力。思想理论的知识其实也没白学，理论与实践相结合告诉了我大学生也是要与时俱进的，现在的农村已经不再是面朝黄土背朝天，新时代的农民是幸福的！
社会调查报告 篇5
随着市场经济的发展及人民生活水平的提高，人们的消费水平也大大的提高了。中国零售业的飞速发展，使得人们的购物心理也发生了变化。了解消费最新趋势，掌握消费者购物心理，更好地满足消费者需求，是零售企业在瞬息万变的市场竞争中立于不败之地的根本。超市作为零售业的一种典型代表，它在人们心目中已经基本确立了购物方便、价格实惠的行业形象，成为人们居家生活中的主要购买场所。可金融危机造成终端零售业不景气或衰退，市场购买力下降，这些对超市无疑也造成一定影响，该怎样改善这一情况？从消费者的消费习惯和心理特征上思考，怎样才能更好地满足顾客的需求？针对这两个问题，我们这个调查小组决定选择临潼的几家超市，用了近一个月的时间，我们走访了上海客都超市临潼分店，人人家等超市，对它们的总体情况有了一定的了解，分别对其店内消费者和经营者做问卷调查（见附录）。
一、 调查时间：20xx年8月
二、 调查地点：xx市各大超市
三、 调查对象：各超市店长及消费者
四、 调查方法：实地考察及问卷调查
五、 调查小组：xx
六、调查小结：
（一）经营者部分
1. 规模比较：调查的几家超市中25%为 小型居民生活型超市，50%为普通综合型超市，25%为大型超市。
2.管理方式比较：100%对员工进行定期培训和考察，具备一套完整的管理制度。
3.经营策略：市场调查结果显示：①地理位置：25%处于交通要道，25%在居民区附近，50%商业区附近。②超市形象：50%具有人工储物部和自动储物柜，50%只有人工储物部。75%有休息长凳，25%无休息长凳（小型居民型超市）。100%店内有音响设备，有购物音乐。100%有清晰的购物区招牌。75%购物设备单一，25%有多种类的购物篮、购物车，方便各类消费者。③服务：100%定期对员工进行培训和考察。75%注重责任心（小型超市和普通综合型超市），25%注重导购力（大型超市），50%注重亲和力（小型和普通综合型超市），0%注重信息素养。④宣传：75%利用报刊式广告宣传过，25%没有（小型超市）。
4.金融危机的影响：①营业额：50%下降（普通综合型超市），50%不变。②下降的原因：100%认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降。③不变原因：100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的时候愿意选择他们。④采取的促销手段：100%特价商品，25%购物赠礼或抽奖（大型超市），50%提供贵宾卡会员卡来刺激消费（普通综合型超市和大型超市）。
综上所述，由于大型超市货物种类齐全，可满足广大消费者需要；小型超市贴近人民生活，经营的商品以生活必需品为主抗风险能力较强。所以，金融危机对其影响并不大。而普通综合型超市没有主要销售的产品，此时就很难均衡盈亏。对于金融危机，供给量增加需求量减少的状况，商家都选择价格为主的促销手段来吸引顾客，基础雄厚的大型超市会有购物赠礼或抽奖的辅助手段来刺激消费，为其增光不少。这里特别要提的是发放贵宾卡和会员卡的促销手段（尤其是团购），这样可以吸引固定的消费群体，这个固定的消费群体，可以成为商场生存的基本保障，也使得进货量得到有效的控制，减少库存量，增加流动资金使用量，算是不错的促销手段。
面对这样的情况，我们建议小型超市加强生活必需品的供应，适时的搞一些购物活动；普通综合型超市可以在这段时间突出粮食、油等生活必需品的买卖，注重宣传，增加固定消费群体数量；而大型超市在店员的态度上多下功夫。此外，各超市都应注意培养店员的信息素养，把握消费者心理，这会增强超市的运营效果。
（二）消费者部分
我们采用了观察法和访谈法，随机选取了各超市的消费者为被试。被试包括两个部分，第一部分是个别访谈的被试，共30人。
根据调查结果显示，有37%的对象去超市主要购买的是生活必需品，购买居家用品类的占4.3%，近58.7%的对象是会在超市购买副食。
在众多的因素中，地理位置（柱状1）占33.3%，商品多样化（柱状2）占22.2%，价格（柱状5）占17.8%。说明当消费者选择超市的时候，更注重的是地理位置和商品的种类与价格因素，交通方便，物美价廉，自由选择是消费者所希望的。在我们的调查对象当中，多数人都认为影响他们选择在附近超市购物最重要的因素是地理位置，例如xx百货超市临江分店相对于调查的对象而言，交通十分方便（位于交通要道），最后，环境卫生仅占4.4（柱状6），说明它并不是影响调查对象选择超市的最主要因素。
根据回收资料，在个别访谈的基础上，我们发现了个别超市存在的问题。
超市经营存在的问题分析：存包、停车等不太方便；在非食品类区，尤其是化妆品区，工作人员过于热情，大大降低消费者的购买欲望，甚至让不少人选择绕道而行；收款时往往会遇到各种问题（货品价钱有偏差、柜台暂时没有零钱，找的钱有缺损等等）；有些商品的价格略高于其他超市，致使顾客对该超市的信心有所下降；比较注重卫生的食品类未严格整理；超市内的商品的摆放方面也存在很大的问题，有些商品摆放不合理，不方便他们的选购；员工素质有待加强，部分工作人员的服务态度有问题，有的冷漠以对，有的甚至轻视消费者，尤其是收银员的服务态度差和速度慢，甚至结帐时候算错；促销手段单一（未充分利用广播等资源）；保鲜食品未做好适当措施，如面包、水果等。
提高超市经营效益的对策建议：实行明码实价，价格合理；做到“服务周到”，要求员工真正地做到“顾客就是上帝”；保持良好的购物环境，管理规范；科学合理地摆放商品，更加方便顾客选购不同的商品；对于商场内播放的音乐，应在多数时间里播放产品相关信息和促销信息，其余时间应该播放一些悠扬动听的音乐，让消费者更舒畅地购物；应让广大消费者无偿地得到超市定期提供的商品信息。
总之，超市经营者应该在把握不同消费人群消费特点的基础上，更好的满足消费者的需求，使得企业能够健康、持久的发展。调查反馈的信息，揭示了一些需要引起超市经营者重视的细节。本次调查显示，顾客在超市选购商品时最看重的因素依次为：交通因素、商品多样化、价格、商品的品质、情感因素、环境卫生、服务。其中，服务居于末尾，说明这个问题是超市普遍欠缺的。超市购物的最主要特征就是自选，为顾客提供的服务是有限的。这时促销员、收银员和场内服务人员的作用就凸现出来了。在找不到商品时，或者是找不到价签或遇到技术含量较高的商品时，顾客就需要得到场内服务人员的帮助；在选购新品牌和有新功能的产品时，顾客就需要促销员的介绍。收银员是顾客消费过程的最后一个环节，它对顾客的情绪和满意度造成了相当大的影响。调查显示，收款台是顾客对超市服务最不满意的地方，收款排队等待、收银员态度不好和扫描设备问题而耽误时间是影响消费者购物情绪和满意度的主要因素。
从经营者角度看，他们无疑应该了解消费者的消费特点，对于不同性别、不同年龄、不同收入水平的消费者，在经营策略和企业管理上应该有所变化。与女性消费者相比，男性消费者具有较强理智性、自信性。他们不愿“斤斤计较”，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花较多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，也不去计较。在许多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，动机的主动性、灵活性都比较差。而女性消费者则通常喜欢一些造型别致新颖、包装华丽、气味芬芳的商品。此外，她们还非常注重商品的外观，将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素来看待，因此在挑选商品时，她们会非常注重商品的色彩、式样。她们也经常受到同伴的影响，喜欢购买和他人一样的东西。
社会调查报告 篇6
周末，我来到位于##路上的一家名叫“惠美”的形象设计中心理发。这里原本只是一家加上老板只有5人的小理发店。地方也很小。但是在短短的几年时间里就发展到有一百多平的大店，员工也增加到了20几人。成为了一家集美发，形象设计，美甲，皮肤护理等项目的专业型的形象设计中心。我在这里理发已经有两年的时间了。是一步一步看着它成长起来的。
现在一进到店里就有专业的礼仪招待人员引领顾客，并询问顾客所需要的服务项目。然后把顾客带到专业的区域。这里有单独的洗发区，理发区，烫染区，美容区，美甲区，还有顾客休息区。工作人员学习区。这里的硬件设施也非常的先进和专业。这些足以证明这是一家专业的店面。
在这里顾客可以和师傅们探讨出他们理想的发型，然后师傅用他们的专业技术为顾客服务。在这样一家店里顾客可以放心满意的接受服务。
这里的店长叫“大伟”，也是这里的首席发型设计师。他在很多的国家级美发大赛上都获得过名次，他在管理方面也很有自己的一套。他总是能根据顾客的要求分析出顾客真正的需要，并设计出顾客满意的发型。他具有很高的专业素质。在和“大伟”的交流中了解到：美容美发业已经成为近来年崛起的最具活力的新兴行，经过多年的发展，美容业已基本形成了大中小结合，高中低档消费齐备的行业服务网络和体系。美容项目种类繁多、花样齐全。主要服务项目有：美发、美容、保健、整形、形象设计等等。仅美发一项就衍生出十多个子项目，除洗、剪、吹外，还开发出染发、电发、倒膜、补发、锡纸烫、焗油等新型服务。美容美发属劳动密集型行业，向社会提供了大量的就业岗位，拓展了新的经济发展空间。由于进入门槛较低，特别适合于中小投资者经营，加之作为一个新兴行业，市场前景广阔，成为第三产业中最具吸引力的投资行业之一。经过多年的经营探索，一批美容美发企业已经寻找到了适合自身发展的经营之道，企业经营有了明确的市场定位和特定的经营理念，从起初的百店一面模式发展到如今的各具特色，个性经营。
对于我们所学的形象设计专业他也给我讲解的很多的具体就业要求。他说：形象设计是对人体的全面包装，它不仅涉及化妆、面部保养、发型设计，而且对服饰的搭配、色调的选择、仪态的体现、体形的塑造都具有全面的设计体系。形象不仅关乎个人的外表，而且也涉及家人和企业在人们心中的地位。现在连总统竞选也离不开形象设计师。形象设计师的地位可想而知。形象设计师自然在美容美发业有着广阔的前景。
在这种趋势下，对美容美发从业者的要求也就逐渐提高了，他们需要具备以下条件：首先，从业者要有初中以上文化程度，有一定的美学知识和心理学知识，掌握美容美发业务的基础知识、设备工具知识、熟知相关的化学药品属性，还要具备防护知识。
其次，因为美容美发是发现美、创造美的工作，因此要求从业者具有较强的形象思维，有创造想象力，有精湛娴熟的美容美发技术。现代美容美发从业者要有相当专业的水平，扎实的美容美发功底，具有较高的审美能力。能够根据每一位顾客的职业、性格、身材等条件，确定最适合的造型，为顾客提供满意的个性化服务。
最后，美容美发业是创造美的工作，作为从业者本身更要注意对美的追求。要求个人容貌端正、着装整洁，仪表大方。如果能根据本店的性质，在服装、饰品上加以合理搭配，更能够给人一种美的享受。首先，美容美发从业者要有初中以上文化程度，有一定的美学知识和心理学知识，掌握美容美发业务的基础知识、设备工具知识、熟知相关的化学药品属性，还要具备防护知识。
另外对于从业者还有身体上的要求，需要从业者有一定的体力和耐力，要有吃苦耐劳的精神，和团队精神。
这样就对我们提出了更高的专业要求。面对这样广阔的市场前景，如果我们具备了上述的要求，那么我们一定可以在这个行业中闯出一片自己的天地。
社会调查报告 篇7
一、主题背景
细心的你是否会观察到这些事情：学生公寓洗完手后水龙头还在哗哗的流过不止；寝室人去上课后灯还在亮着；只写了几个字的纸张被丢进垃圾桶；综合楼，仅仅上两三层楼还要坐电梯??
随着我国经济快速增长，各项建设取得巨大成就，但也付出了巨大的资源和环境代价，经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐，群众对环境污染问题反应强烈。只有坚持节约发展、清洁发展、安全发展，才能实现经济又好又快发展。同时，温室气体排放引起全球气候变暖，备受国际社会广泛关注。进一步加强节能减排工作，也是应对全球气候变化的迫切需要。
二、研究目的
通过对节能减排的调查，我们可以更加深刻地体会到节能的重要性，从而使环境资源得到充分利用。让人们拥有一个健康、美好的生活。“节能减排，共享蓝天”，让我们从我做起，从点滴做起，让节能减排渗透到生活的每个细微之处。
三、调查方法
1.图书馆查阅书籍、报刊数据
2.实地调查
3.大学附近居民
4.上互联网找资料
四、环境现状
1. 空气质量明显下降
《中国环境状况公报》显示，我国城市空气质量污染状况十分严重，经过近几年的治理，城市的污染状况有所好转，但总体上依然严重，全国空气质量达标城市到20xx年底仅占1/3。
2.水体污染十分严重
据中国工程院院士、湖泊环境研究主席、科学家刘鸿亮教授对全国55000千米河段进行了研究调查，报告显示，23.3%的河段水质污染严重而不能用于灌溉，45%的河段鱼虾绝迹，85%的河段不符合人类饮用水标准，而且河流自洁等生态功能也严重衰退，形势异常严峻。
3.土壤状况不断恶化
现在的人口在不断地上涨，耕地在不断地减少，仅有的耕地也受到了不同程度的污染，人们大量的使用化肥，农药，虫是杀死了，作物是长快了，可土地的寿命却短了，污染严重了。在我国，人均土地面积只有0.771公顷，为世界人均水平的1/3；人均耕地面积才0.106公顷，为世界人均水平的43%。不仅如此，我国耕地的总体质量还不好，全国大于陡坡的耕地有近600万公顷，有水源保证和灌溉设施的耕地只占40%，中低产田占总耕地面积的79%，更有许多耕地面临严重的水土流失，沙漠化，盐碱化，风蚀，海蚀。
4.植被状况令人担忧
我国历史上曾是多林国家，可是由于人们不注意环境保护，对森林滥砍滥伐，加上近代史上的多年战乱，使我国在20世纪40年代成了世界上的少林国，森林资源锐减。植被覆盖率低的另一个表现是草场退化，我国84.4%的草地分布在西部地区，面积约3.31亿公顷，由于不合理的利用，草原的生态系统遭到了严重的破坏，草地退化面积不断扩大。在西北地区草场退化形成的沙漠逐渐扩展，荒漠化日益严重，导致沙尘暴频繁发生。
5.自然灾害严重
在我国，自然灾害频繁发生，地震、火山爆发、泥石流、海啸、台风、洪涝灾害、干旱、地面沉降、海岸线退化、虫害等都是自然环境恶化的直接结果。
五、生活中的浪费，高碳现象
1.照明用电
经常忘记关灯，晚上有很多人家是点着灯睡觉的，节能灯并没有普及，城市小区灯火通明。
2．烹饪
烧菜使用天然气，锅内的水由天然气烘干，炒菜油比较多，煮菜现象少。
3.用水
冬天，要用温水，一般家庭是打开水龙头，放掉冷水，等着热水供应上来。淘米洗菜都是一次性用水，拖地用水量大，反复使用次数少。洗衣次数多，用水量大。洗头时放着水，冬日洗澡次数多。
4.家用电器
家用电器一般是高能耗，高能耗的买来便宜。电视、电脑不用时经常待机。饮水机整天工作，电冰箱基本不去除霜。
5．循环利用
城市家庭，一般的废纸，废弃瓶送给清洁工，农村一般出售给回收的人。一般饮料瓶扔进垃圾箱。
6.健身方式
城市大部分人在家的跑步机上健身，老年人一般去公园，用手洗衣也是一种健身的方式，不过，大部分人都是使用洗衣机。
7.取暖和制冷
冬天，没到零下就开空调取暖。农村，一般烧火堆取暖。夏日，没到30度就开冷空调，人离开房间，忘记关门，睡觉前不关空调现象也很严重。扇子、电风扇使用少。
8.可在生能源
太阳能使用少，一般家庭都是用电，农村用煤现象也比较多。
9.垃圾处理
一般小区里，垃圾箱很多，但分类的少，一般家庭垃圾不分类。
六、解决措施
1.照明用电
注意随手关灯。使用高效节能灯泡。美国的能源部门估计，单单使用高效节能灯泡代替传统电灯泡，就能避免四亿吨二氧化碳被释放。
2.低碳烹调法
尽量节约厨房里的能源。食用油在加热时产生致癌物，并造成油烟污染居室环境。减少煎炒烹炸的菜肴，多煮食蔬菜。不要把饭锅和水壶装得太满，否则煮沸后溢出汤水，既浪费能源，又容易扑灭灶火，引发燃气泄漏。调整火苗的燃烧范围，使其不超过锅底外缘，取得最佳加热效果。如果锅小火大的话，火苗烧在锅底四周只会白白消耗燃气。自家煮饭炒菜，量足够吃就好，不多炒。
3.节水妙招
淘米水是很好的去污剂，可以留下来洗碗或者浇花。沾了油的锅和盘子要先用用过的餐巾纸擦干净，洗起来既节水省时，又可少用洗涤剂，减少水污染。冲洗衣服时，可以加入少量肥皂粉，因为洗衣粉遇到肥皂会减少很多泡沫，既省水又节约清洗时间。洗脸、洗手用小脸盆接住水，然后倒进大桶收集起来。洗手、洗澡、洗衣、洗菜的水和较干净的洗碗水，都可以收集起来洗抹布、擦地板、冲马桶。
4.家用电器的节能使用
购买洗衣机、电视机或其他电器时，选择可靠的低耗节能产品。电视、电脑不用时及时切断电源，既节约用电又防止插座短路引发火灾的隐患。不用时关掉饮水机的电源。保持冰箱处于无霜状态。
5.循环再利用
靠循环再利用的方法来减少材料循环使用，可以减少生产新原料的数量，从而降低二氧化碳排放量。据统计,回收一吨废纸能生产800千克的再生纸，可以少砍17棵大树，节约一半以上的造纸原料，减少水污染。因此，节约用纸就是保护森林、保护环境。回收塑料及金属制品，一公斤铝的重新利用可以避免十一公斤二氧化碳排放。尽量少消耗铝膜包装的利乐砖包装，以及其他一次性用品。
6.节能的健身方式
假如所住楼房的楼梯通风采光状况良好，安全设施齐备，可以每天做「爬梯运动」，在节电的同时，健身、健心、健性情一次完成。手洗轻便的衣服，也是一种很好的运动。以站桩的姿势在洗衣池前站定，既锻炼脚力，又可使经常处于紧张状态的腰部和背部放松。双手同时搓洗衣服，节水节电的同时锻炼了手指灵活性和左右脑的协调能力。
7.节省取暖和制冷的能源
大部分家庭的能源都消耗在取暖和制冷上。只要有效地使用自然通风和避免房间过暖，就能简单地减少10%的费用和二氧化碳排放量。检查阁楼和空心墙隔热材料的质量。冬季检查门和窗边的缝隙是否密闭。夏季天气不算十分炎热时，最好用扇子或电风扇代替空调。使用
空调时，不要把温度调得太低。
8.可再生能源
使用各种可再生能源的技术，能大大地减少我们在使用能源的过程中产生的二氧化碳。太阳能可以加热水和发电。在一些欧洲国家越来越多地采用生物质采暖系统，还有一些新式的小型风力涡轮发电机已经可以供家庭使用。
9.垃圾分类处理
垃圾分类可以回收宝贵的资源，同时减少填埋和焚烧垃圾所消耗的能源。例如,废纸被直接送到造纸厂，用以生产再生纸；饮料瓶、罐子和塑料等也可以送到相关的工厂，成为再生资源；家用电器可以送到专门的厂家，进行分解回收。家里可以准备不同的垃圾袋，分别收集废纸、塑料、包装盒、厨余垃圾等。每天进行垃圾分类和回收，不仅是我们应尽的责任，也有利于培养孩子爱护环境的习惯和自觉性。
七、关于节能减排的建议
1.首先控制增量，调整和优化结构。要控制高耗能、高污染行业过快增长，加快淘汰落后生产能力，完善促进产业结构调整的政策措施，积极推进能源结构调整，促进服务业和高技术产业加快发展。
2.加大投入，全面实施重点工程。加快实施十大重点节能工程。实施水资源节约项目。加快水污染治理工程建设。推动燃煤电厂二氧化硫治理。多渠道筹措节能减排资金。
3.创新模式，加快发展循环经济。深化循环经济试点，推进资源综合利用，推进垃圾资源化利用，全面推进清洁生产。
4.依靠科技，加快技术开发和推广。加快节能减排技术研发，加快节能减排技术产业化示范和推广，加快建立节能减排技术服务体系，推进环保产业健康发展，加强国际交流合作。
5.夯实基础，强化节能减排管理。建立政府节能减排工作问责制，建立和完善节能减排指标体系、监测体系和考核体系。
6.健全法制，加大监督检查执法力度。完善节能和环保标准，开展节能减排专项执法检查。
7.完善政策，形成激励和约束机制。积极稳妥推进资源性产品价格改革，完善有利于节能减排的财政政策，实行有利于节能减排的税收政策。
8.加强宣传，提高全民节约意识。组织好每年一度的全国节能宣传周、全国城市节水宣传周及世界环境日、地球日、水宣传日活动。把节约资源和保护环境理念渗透在各级各类的学校教育教学中，从小培养儿童的节约意识。
9.政府带头，发挥节能表率作用。节能减排与我们的生活息息相关。一些简单易行的改变，就可以减少能源的消耗。例如，离家较近的上班族可以骑自行车上下班而不是开车；短途旅行选择火车而不搭乘飞机；在不需要继续充电时，随手从插座上拔掉充电器；如果一个小时
之内不使用电脑，顺手关上主机和显示器；每天洗澡时用淋浴代替盆浴，每人全年可以减少约0.1吨二氧化碳的排放?? 我们还可以根据不同的环境、地点，进行适当的调整。
八、调查感想
全球变暖给我们敲响了警钟，地球，正面临巨大的挑战。而现实中的我们，依旧我行我素，按照以前的高碳，高浪费生活，我们要认识到现在的环境状况。我国工业化进程中，对环境的破坏十分严重，现在的环境质量日益降低，哥本哈根气候大会上，我们中国表明要承担起我们的责任，要实施低碳生活，所以大家，行动起来吧，用行动告诉世界，告诉自己，我们在为美好生活奋斗。
调查人：wy
20xx年10月15日
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