随着个人素质的提升，报告使用的频率越来越高，写报告的时候要注意内容的完整。一起来参考报告是怎么写的吧，以下是小编为大家整理的社会调查报告7篇，希望对大家有所帮助。
社会调查报告 篇1
时间匆匆，一晃一个学期就过去了。只是，今年的寒假不同于往年，刚到家不久，我就来到xx省糖业发展有限公司xx农业分公司报到了，最后被安排到xx队任秘书助理。短短一个月的实践时间，却让我收获良多。虽然我已经是一名大学生了，可是在此之前，我并没有参加过社会实践活动，更没有切身体会到工作中的酸甜苦辣。而这次的实践活动，恰恰是填补了人生道路上的这一块空缺。
首先，我感受到的是农村的改变。一开始因为工作的地点在农村，心里就有些担心能不能很快地适应那里的环境。一路上，只见一条条笔直的大道，一幢幢新建的楼房，还有和煦的阳光，清风阵阵，真怀疑车子是不是走错路了。再加上今年甘蔗的价格都比较可观，由以前几十块一吨到现在的五百多一吨，辛勤的劳作也算得到了收获，蔗农的生活质量和生活水平也比较乐观。再加上水利工程的兴修，蔗农就不必再那么担忧旱涝的影响，也不再像过去一样“看天吃饭”。
然后就是到位之后，自身的工作带来的感受。当我第一次将数据制成表格，将资料编排整理成份拿在手上的时候，我真的是很开心，终于可以运用所学的知识做事了。在开心的同时，也意识到还有很多我不懂的东西，而且这些东西老师也不会在课堂上传授给我们。而且，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。只有亲身去实践、体验，才能切切实实地把事情办好，而不是纸上谈兵。在单位和在学校的要求也有所不同，在学校里，犯一些小错误可能问题不大，比如回答问题没答对，只要找出自己的问题所在，认真学习就能解决：而在单位里面，就很可能因为个人在细节上的差错，牵一发而动全身。但相同的是，原则很重要，要遵守相应的规章制度，做好自己的本分。还有一点就是要想别人学习，尤其是前辈们，尽管前辈们的学历不一定很高，但是他们工作起来的认真和细致，以及面对各种事情的从容淡定都值得我去学习。初出茅庐，有很多事情我不懂得如何去处理，于是，我常常在闲暇时刻观察前辈们遇事是如何处理的，然后自己揣摩要是换作是自己又该怎么做，实在想不通的时候，会诚恳地向前辈请教。再者，政治书上说的“科学技术是第一生产力”，也在这片土地上阐述着。不是在什么高科技的研究室，就是在一片土地上想要不断发展，也必须依靠科技的力量。从甘蔗品种的改良、肥料的配方到机械化的开展，哪一点都离不开科技与创新。1月24日，华南农业大学欧颖刚博士、杨丹彤老师以及甘蔗机械化生产体系专家等人，在曾志强副总经理的带领下，参观考察华海分公司甘蔗机械化收获与种植，针对当前状况进行讨论研究并给予建议。
一个月的时间不长，这次的时间内容与本人的专业知识也关系不大，但是就是在这么一个月里面我感觉自己真正长大了，我学会了许多许多，而且这些东西书本上没有，学校里老师也不会教。“实践出真知”，希望以后通过更多的实践活动，不断提升自身能力。
社会调查报告 篇2
调查时间：XX年11月22日
调查地点：贵港市步行街
调查目的：搜集街上的错别字，交流感受，向有关部门提出改正建议。
调查材料分析：通过一天的调查，看来街头错别字还真不少。
我们一共调查了50家大小不同的商店,有6家出现了错别字如:一家饭店门口招牌上写着抄一个家具店把家具的具字错写成惧字，还有一家水果店门口写着波萝
在调查的300张街头小广告中我们发现有50张，错误出现率达28、8%，错别字的样式也是五花八门。如：将篮球的蓝字写成了蓝煮两顿饭写成了煮两吨饭。看后真是让人哭笑不得。
通过讨论，我们整理出几点错别字的成因：
1、同音字产生混淆。
2、形近字搞混。
3、字义分析错误。
针对以上现象，我们提出以下建议：
1、倡议商家制作标准的广告牌。
2、宣传错别字的危害。
社会调查报告 篇3
大家好，我叫xxx，我想，我们应该学会劳动，学会靠自己的双手来创造财富。所以今天，我去做好事了。
现在我在家里，什么事情、家务活，父母东抢着做，从来不让我干家务，因此，使我都养成了一个坏习惯：饭来张口，衣来伸手。为了改正这个坏习惯，我在心底暗暗地下定决心：我要自立。但是，当我每次去收拾碗桌的时候，看见碗、盆里，筷子里，勺子里的油腻时，我就会觉得非常恶心，丢下碗筷，让爸爸干完活后再洗！
中午，我和姐姐在家，大人都出去买菜了，我心里暗暗自喜：嘿嘿，今天是我大展身手的时候啦！我和姐姐跑到邻居小光家门前，咚咚敲门，我和姐姐商量好了，给刘奶奶洗碗，正好午饭过后，不正是我做好事的好时机吗？刘奶奶83岁了，帮帮她老人家是应该的。小光和刘奶奶开了门，刘奶奶很惊奇问我们：乖乖们，你们来干什么？”“是来洗碗的”刘奶奶很是不好意思，说：“哎呀，不用让你们洗，我老身子骨早就习惯了”。
‘没关系，我们应该尊老，不用客气的”。刘奶奶推辞不过，便笑眯眯的让我们进了屋。我“唰、唰、唰”两下子就把碗桌收拾好了，我们把桌子上的碗筷，勺子，汤匙等用具，把搬到了厨房里。随即，厨房里响起了一阵碗、勺交响曲——“乒、呤、乓、啷”。正当我兴高采烈想把碗洗干净时，我的眼睛又意外地看见了那些在灯光下显出五颜六色，像彩虹似的油腻。
我再想：“呸，我一个堂堂男子汉，洗碗那么一小件事也能难得到我吗？没可能，油腻吗？能碰到我可算你倒霉了，你的死期到了！”想完。我打开水龙头，水“哗啦啦……”地冲着，我用手使劲朝油腻擦呀擦，没想到的是油腻怎么擦也擦不掉，反而缠在了我的手上，怎么洗也洗不掉。我束手无策，只好坐在地上，想了一会儿，突然想起了妈妈当初是先往碗里倒了一些洗洁精，然后再用清水冲了冲，我试了试，果真把油腻消灭得干干净净。
我按照这种方法把碗、勺、锅、锅铲还有汤匙都洗得干干净净，看着这些一油不染的碗筷，我心里甜滋滋的笑了！我再看看姐姐的碗，也很干净，我高兴的叫来了刘奶奶，刘奶奶第一时间来到了厨房，一看，一个个碗碟还会反光呢。
刘奶奶高兴地说：“哎呀呀，真漂亮，你们两个小家伙还真挺聪明啊，自己会洗碗，我可要好好谢谢你们啊，呵呵。”刘奶奶刚要把我送出门，我妈妈回来了，刘奶奶就把我和姐姐帮自己洗碗的事情告诉了妈妈，妈妈高兴的亲了我们，呵呵，今天真开心。
啊，我真开心。
社会调查报告 篇4
一、研究背景
本项目以“大数据时代”为研究背景，数据正在迅速膨胀并变大，它决定着社会的未来发展，人们将越来越多的意识到数据对个人以及社会的重要性。大数据带给我们的三个颠覆性观念转变：是全部数据，而不是随机采样；是大体方向，而不是精确制导；是相关关系，而不是因果关系。大数据是如此重要，以至于其获取、储存、搜索、共享、分析，乃至可视化地呈现，都成为了当前重要的研究课题。
现在的社会是一个高速发展的社会，科技发达，信息流通，人们之间的交流越来越密切，生活也越来越方便，大数据就是这个高科技时代的产物。“大数据时代”使得“信息大爆炸”成为一种常态化现象，体现出信息的广泛多元性。在这样的背景下，大学生能够从各种各样的渠道获得兼职的相关信息，以及他们的兼职表现出与以往更为不同的特点，例如，通过网络搞促销、做微商等。在校大学生为了缓解部分经济困难、增强与锻炼能力、早日与社会接轨等原因，纷纷去找各类兼职。但是，对于大学生兼职问题，社会上不免还存在着很多争议和盲点，本调查报告力图通过对大学生的这股“兼职”热潮现象进行调查分析，为学校和个人提供相关政策和就业指导方面的参考性建议，并从理论和实践两个方面为大学生兼职提供参考。
二、研究目的
现如今随着大学生的逐渐增多，社会形势严重，就业压力加大，现在很多大学生都意识到毕业后就业的重要性了，并且已经有很多大学生除完成繁重的学习任务之外，还在校外兼职。
除了可以减轻家庭负担，而且也可以学习接触各类社会人士，丰富社会经验，不浪费空余时间，也是为今后工作打基础。为了能够清楚了解到大学生对兼职的态度，做兼职的理由，找兼职的方式 ，主要从事的兼职及其工作状况，做兼职的利弊，不正当兼职的影响和做兼职者的内心世界，本项目对此做了较为具体的调查。
大学生在兼职过程中会碰到各种各样的挫折，为了大学生能更好的认识兼职的意义，从兼职中获得更多的收获，对社会有一个更加真实理性的认识，我特意进行了此次关于大学生兼职情况的调查，希望通过此次努力能够帮助大家调整观念思想，规划人生，为今后更好的适应社会，迎接职场挑战做好准备。
三、研究内容
大学生做兼职的理由、找兼职的方式、主要从事的兼职及其工作状况、影响兼职的因素、如何兼顾学习与兼职、兼职中遇到的问题等。
四、研究意义
该课题研究了兰州城市学院在校大学生的兼职情况,并结合社会中一些与兼职有关的信息,分析了大学生兼职的原因、目的、途径以及该过程中会出现的问题,提出了一些有针对性的解决对策,使我们可以从整体上把握大学生的兼职信息。给大学生提供了一些中肯的意见和建议，为今后他们在选择兼职途径、处理兼职中所遇问题提供了参考和借鉴。然而对于高等学校来说，自己学校学生的兼职情况，已经在一定程度上成为人才培养质量的一个尺度和标志，而且由于大学生兼职的情况能在一定程度上反映一所大学的学科和专业结构，反映人才培养结构与社会需要之间的差距，大学生的兼职也可以给高校提供一个人才培养结构的指标。在某种程度上，兼职情况的调查也是为了衡量高校与经济社会之间是否是一个紧密的衔接与相互适应的标准和依据。总之，对该课题的研究，对于大学生自身和学校具有意义和价值。
五、研究方法
1.文献资料法从中国期刊网查阅了20xx～20xx年大部分大学生兼职指导方面的论文。对已有研究成果进行了分析和总结，学习吸收先进的思想和方法，为本研究提供了充足的理论证据。
2访谈法亲自到兰州城市学院大一至大四各班进行了解大学生兼职中存在的问题。
3问卷调查法设计《大学生兼职情况调查》，共发放问卷100份，回收有效问卷63份.应用SPSS对数据进行处理分析。
六、大学生兼职调查的基本情况
此次调查以兰州城市学院的在校大学生为例，有效收回的《大学生兼职情况调查》共计63份。
其中从性别分类：有27名男生，占总体42.9％，有女生36名，占总体57.1％.从年级分类：大一学生29人，占46%；大二学生23人，占36.5%；大三学生9人，占14.3%；大四学生2人，占3.2%。
社会调查报告 篇5
一、数控专业调查目的
近年来，随着计算机技术的发展，数字控制技术（既数控技术）已经广泛应用于工业控制的各个领域，尤其是机械制造业中，普通机械正逐渐被高效率、高精度、高自动化的数控机械所代替，数控专业社会调查报告。目前国外机械设备的数控化率已达到85%以上，而我国的机械设备的.数控化率不足20%，随着我国机制行业新技术的应用，我国世界制造业加工中心地位形成，数控机床的使用、维修、维护人员在全国各工业城市都非常紧缺，再加上数控技术人员从业面非常广，可在现代制造业的模具、钟表业、五金行业、中小制造业、从事相应公司企业的电脑绘图、数控编程设计、加工中心操作、模具设计与制造、电火花及线切割工作，所以目前现有的数控技术人才无法满足制造业的需求，而且人才市场上的这类人才储备并不大，企业要在人才市场上寻觅合适的人才显得比较困难，以至于导致模具设计、CAD/CAM工程师、数控编程、数控加工等已成为我国各人才市场招聘频率最高的职位之一。数控专业就业前景看好！
二、数控专业调查内容
（一）数控技术人才的需求分析
装备工业的技术水平和现代化程度决定着整个国民经济的水平和现代化程度，当今世界各国制造业广泛采用数控等现代制造技术，以提高制造能力和水平，提高对动态多变市场的适应能力和竞争能力。改革、开放的中国正逐渐成为“世界制造业中心”，重庆市在“十一五”计划中也明确规划：将把重庆市建成国际制造业基地，走新型工业化道路，这些新形势对技术技能型、知识技能型、复合技能型等新型的数控类人才在数量与质量上提出了新的要求，调查报告《数控专业社会调查报告》。同时，劳动力市场也呈现出数控类人才的大量短缺现象。
（二）数控人才的知识结构
现在处于生产一线的各种数控人才主要有二个来源：一是大学、高职和中职的机电一体化或数控技术应用等专业的毕业生，他们都很年轻，具有不同程度的英语、计算机应用、机械和电气基础理论知识和一定的动手能力，容易接受新工作岗位的挑战。他们最大的缺陷就是学校难以提供的工艺经验，同时，由于学校教育的专业课程分工过窄，仍然难以满足某些企业对加工和维修一体化的复合型人才的要求。
另一个来源就是从企业现有员工中挑选人员参加不同层次的数控技术中、短期培训，以适应企业对数控人才的急需。这些人员一般具有企业所需的工艺背景、比较丰富的实践经验，但是他们大部分是传统的机类或电类专业的各级毕业生，知识面较窄，特别是对计算机应用技术和计算机数控系统不太了解。
对于数控人才，有以下三个需求层次，所需掌握的知识结构也各不同：
1.蓝领层
数控操作技工：精通机械加工和数控加工工艺知识，熟练掌握数控机床的操作和手工编程，了解自动编程和数控机床的简单维护维修。适合中职学校组织培养。此类人员市场需求量大，适合作为车间的数控机床操作技工。但由于其知识较单一，其工资待遇不会大高。
2.灰领层
(1)数控编程员：掌握数控加工工艺知识和数控机床的操作，掌握复杂模具的设计和制造专业知识，熟练掌握三维CAD／CAM软件，如uc、ProE等；熟练掌握数控手工和自动编程技术；适合高职、本科学校组织培养。适合作为工厂设计处和工艺处的数控编程员。此类人员需求量大，尤其在模具行业非常受欢迎；待遇也较高。
(2)数控机床维护、维修人员：掌握数控机床的机械结构和机电联调，掌握数控机床的操作与编程，熟悉各种数控系统的特点、软硬件结构、PLC和参数设置。精通数控机床的机械和电气的调试和维修。适合高职学校组织培养。适合作为工厂设备处工程技术人员。此类人员需求量相对少一些，但培养此类人员非常不易，知识结构要求很广，适应与数控相关的工作能力强，需要大量实际经验的积累，目前非常缺乏，其待遇也较高。
3.金领层
技术负责人、机电设计主管：
具备并精通数控操作、数控工艺编程和数控机床维护、维修所需要的综合知识，并在实际工作中积累了大量实际经验，知识面很广。精通数控机床的 机械结构设计和数控系统的电气设计，掌握数控机床的机电联调。能自行完成数控系统的选型、数控机床的安装、调试、维修和精度优化。能独立完成机床的数控化改造。
社会调查报告 篇6
未成年人犹如早晨的太阳，象征着国家的未来，肩负着家庭和社会的希望。然而，随着社会进入转型时期，未成年人犯罪现象呈现出日益增长的趋势。面对这一严峻的形势，蓟县人民检察院为此作了大量的工作，设立了未成年人刑事检察科，妥善及时地审理好涉及未成年人的各类案件，有力地保障和维护了未成年人的合法权益。在做好批捕、起诉、预防工作的同时，未检科还高度重视未成年人犯罪的调研工作。目前，我们对20xx年至20xx年未成年人案件进行了调查研究、统计分析，形成了专题调研报告，为领导科学决策提供依据，为预防未成年人犯罪这一社会工程添砖加瓦。
一、蓟县未成年人犯罪的概况
本次调研选取了蓟县人民检察院20xx年至20xx年的刑事卷宗，基本能够反映蓟县未成年人犯罪的概况。
（一）未成年人涉罪人数比较。20xx年：受理审查逮捕共48人，其中批准逮捕47人，因无逮捕必要不批准逮捕1人。审查起诉共82人，提起公诉79人，建议公安机关撤案3人。20xx年：受理审查逮捕共65人，全部批准逮捕。审查起诉共122人，提起公诉115人，建议公安机关撤案7人，1人犯罪情节轻微，不认为是犯罪。20xx年：受理审查逮捕共75人，其中批准逮捕63人，不批准逮捕12人（无逮捕必要10人，不构成犯罪2人）。审查起诉共135人，提起公诉130人，建议公安机关撤案3人。
（二）未成年犯罪涉及罪名比较。20xx年：聚众斗殴罪24人次；盗窃罪12人次；抢劫罪12人次；故意伤害罪11
人次；寻衅滋事罪6人次；敲诈勒索2人次；破坏广播电视设施、公用电信设施罪2人次；非法拘禁罪1人次；故意杀人罪1人次；招摇撞骗罪1人次；诈骗罪1人次；介绍卖淫罪1人次；掩饰隐瞒犯罪所得1人次。20xx年：聚众斗殴罪52人次；抢劫罪20人次；盗窃罪19人次；寻衅滋事罪7人次；故意伤害罪4人次；放火罪2人次；掩饰隐瞒犯罪所得2人次；抢夺罪1人次；敲诈勒索1人次；妨碍公务罪1人次；非法拘禁罪1人次；交通肇事罪1人次；强制猥亵、侮辱妇女罪1人次。20xx年：聚众斗殴罪41人次；盗窃罪30人次；抢劫罪22人次；故意伤害罪11人次；寻衅滋事罪3人次；非法拘禁罪2人次；故意杀人罪2人次；妨碍公务罪2人次；强迫卖淫罪2人次；掩饰隐瞒犯罪所得2人次；敲诈勒索1人次；交通肇事罪1人次；破坏电力设备罪1人次；诈骗罪1人次；传授犯罪方法罪1人次。
（三）受教育程度比较。20xx年：小学学历16人，初中学历59人，高中学历3人，中专学历4人。20xx年：小学学历19人，初中学历76人，高中学历12人，中专学历15人。20xx年：小学学历24人，初中学历94人，高中学历6人，中专学历11人。
（四）学生犯罪情况比较。20xx年：在校生7人。20xx年：22人。20xx年：14人。
（五）性别比较。20xx年：男性78人，女性4人。20xx年：男性116人，女性6人。20xx年：男性126人，女性9人。
（六）犯罪年龄比较。20xx年：16周岁以下6人，16周岁24人， 17周岁的52人。20xx年：16周岁以下6人，
16周岁43人， 17周岁的73人。20xx年：16周岁以下11人，16周岁55人， 17周岁的69人。最小犯罪年龄均为14周岁。
（七）重新犯罪情况。20xx年1人；20xx年9人；20xx年7人。
（八）户籍地比较。20xx年：外地6人，本地76人。20xx年：外地22人，本地100人。20xx年：外地15人，本地120人。
二、特点分析
（一）从犯罪类型来看，未成年人犯罪集中在侵犯公民人身权利罪、侵犯财产罪和妨害社会管理秩序罪三种类型犯罪之中。其中，聚众斗殴罪、盗窃罪和抢劫罪居未成年人犯罪的前三位。另外，未成年人暴力犯罪和性犯罪日趋严重。受社会大环境的不良影响，未成年人犯罪动辄使用刀具、棍棒等工具，作案手段残忍，表现出对他人生命、健康的冷漠。
（二）从犯罪的组织形式来看，团伙犯罪和共同犯罪是未成年人犯罪的主要形式。受未成年人心里素质和身体素质等条件的影响，一个未成年人作案往往难以达到目的，所以他们往往纠集很多人一起来“壮胆”作案。如我院办理的张某某等18人多起抢劫案和莫某某等13人多起盗窃案就是典型的例子。
（三）从未成年犯罪嫌疑人群体特征来看：（1）受教育程度普遍偏低。其中，初中学历者最多①，小学学历者次之，高中、中专学历者再次；（2）在校学生、女性犯罪、重新犯① 大多数初中学历者，都是未初中毕业就因种种原因辍学步入社会。
罪、外地人犯罪、非农业户口犯罪的数量较少。而社会人员、男性犯罪、本地人犯罪、农业户口犯罪的数量较多。（3）在校生犯罪总体呈上升趋势。
（四）从犯罪主体来看，未成年人犯罪日趋向低龄化发展。由于未成年人以不正规的渠道大量摄入与其发育年龄不相称的信息，致使未成年人提前进入社会，由于其心理素质得不到相应的强化，加之不能得到正确的教育和引导，导致未成年人犯罪向低龄化发展。
（五）从心理特征来看，未成年人犯罪从众心理、附随心理特征突出，大部分犯罪都是临时起意，一哄而上，没有前期准备。“哥们义气”、“好面子”等不健康心理作祟，导致他们明知是犯罪而为之的现象屡屡发生。
三、未成年人犯罪的原因分析
未成年人犯罪的原因是多种多样，错综复杂的。目前，理论界对未成年人犯罪原因的分析已比较全面。根据我们办理未成年人犯罪案件工作实际，结合相关论述，笔者认为未成年人犯罪的原因包括以下方面：
（一）家庭原因。家庭是一个人生活和成长的首要场所，在未成年人社会化过程中起着至关重要的作用。家庭环境是影响未成年人犯罪的最主要原因。导致青少年违法犯罪的家庭环境因素主要包括以下几个方面：
1、单亲家庭的影响。未成年人犯罪案件中，有很大一部分是单亲离异家庭，导致家庭成员间的情感交流失衡，未成年人很容易形成孤僻、冷漠、自卑等不良性格特点和反叛心理。由于单亲家长对孩子疏于管理和教育，导致未成年人放任自流，误入歧途。
2、家庭教养方式不当。一些家长没有遵循未成年人生理、心理特征和成长规律，教育方式不当，有的对子女娇宠溺爱，有的对孩子简单粗暴，有的对孩子不闻不问，放任自流。
3、父母不良行为的影响。父母的言谈举止、态度等对未成年人发生着潜移默化的影响。有的父母有赌博、酗酒、盗窃等不良行为，给子女以不良暗示。由于孩子自身认知水平不高，缺乏正确辨别是非、善恶的能力，在社会上各种不良因素的诱导和影响下，很容易形成犯罪心理，走上违法犯罪的道路。
（二）学校原因。除家庭外，学校是未成年人接受教育的最主要场所，学校对青少年的成长起着至关重要的作用。良好的学校教育可以弥补家庭教育的不足，使未成年人能够分辨善恶是非，是预防未成年犯罪的有力因素。学生违法犯罪情况比较严重，原因有如下几个方面:
学校片面追求升学率，教育方法存在严重问题。 尽管我国早已提倡素质教育，但现在很多学校仍然存在着严重的片面追求升学率的现象。一个地方教育工作的好坏，一个学校教育质量的高低，一个学校领导的政绩如何，一个教师的水平怎么样，都要由“升学率”来衡量，来体现。学校有快、慢班之分，学习好的学生往往受到青睐，学习差的学生则受到歧视和排挤，结果是差距越拉越大。差学生便会破灌破摔，厌学、辍学，甚至有的学校为了自己的升学率不受影响而将差生劝退，致使大量未初中毕业的学生过早的流向社会，成为犯罪分子拉拢的对象，从而走向犯罪的道路。从蓟县人民检察院办理未成年人犯罪案件实践来看，未成年人犯罪中初中及以下学历者占绝大多数就是很好的印证。
社会调查报告 篇7
一、实习目的与意义
1、通过实习巩固所学专业知识，了解酒店管理基本职责和各岗位工作流程，掌握酒店管理服务工作基本技能，在实践中找到理论知识与实际操作结合点， 2、了解酒店行业的基本状况，熟悉部门间的合作，增强团队合作意识，掌握丰富的酒店服务知识、培养随机应变的服务能力和热情周到的服务态度，将学习和工作相结合。
3、通过实习做到理论联系实际，充实和丰富所学的专业理论知识，培养发现问题、分析问题、解决问题的能力，为毕业后从事酒店服务与管理工作打下基础。
4、建立自己个关系网络，学会如何做人，在实际工作中，不断
发现自己的缺点和优点，扬长弊短吧，希望自己不断的提高和更好的发展。
5、在工作中学习别人的经验和其他同类学校同学的优点和长处，最后找到适合自己的工作方式，找到适合自己的发展轨迹。
二、实习单位与岗位
（一）实习单位介绍
山西高平市香江大酒店是一家四星级酒店， 20xx年全新装修的酒店客房232间，处处尽见别具匠心，典雅的布置，一丝不苟的选料，贴心的服务，入住本酒店，您将体验到传统的亚洲式无微不至的照顾。设施齐备的大、中、小型会议室及大型宴会厅，可容纳10-500人不等，为您度身定做，提供高效、专业的宴会及会议服务，是您成功举办会议的理想选择。酒店京华厅主营粤菜，出自本地名厨的美味菜肴，精巧点心，令人倍感“吃在香江”果然名不虚传。步云阁西餐厅格调高雅，充满异国风情，展示着各色欧美佳酿琳琅满目。故乡屋－感受韩国饮食文化，室内装修别具一格，品尝特有的食趣和情趣。经过一天紧张的行程或会议后，最好的放松方式，莫过于充分享用酒店的室外游泳池，美容美发中心，桑拿中心，健身中心及夜总汇等各式各样的娱乐设施。曾多次接待过如中国体操队等国家运动队。
（二）岗位介绍
客房楼层设台班，台班服务员的主要任务是掌握客情，做好服务、保障安全。台班服务员不得做与本职无关的事情，一定要掌握动
态，详细做好台班记录，发现异常情况及时报告保安部，负责楼层（面）的日常服务接待及安全保卫生工作，为客人提供服务，按照来访登记要求，做好来访登记验证工作，熟悉楼层情况及客人出入房间等情况，做好文字记录。坚守岗位，积极配合公安机关的工作，根据规章制度来做事。
三、实习内容与过程
在实习前，我们已经来到这里进行了面试，并分配好了岗位，岗位是台班服务员。11号中午，我们坐车来到酒店，然后酒店的人力资源总监助理就带我们到员工宿舍。这里已经有二十多年历史了，所以已经有点残旧了，虽然宿舍条件比较恶劣，但我也会坚持下去的。到了下午，我们开始进行培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导。首先由这里的员工给我们介绍海航集团的概况及各成员酒店，介绍了酒店的高层，之后进行了消防安全培训，消防部总管热情耐心地教导我们如何预防与处理特发事故，让我学到了不少防护知识和增强了安全意识。
10月12日，我们继续接受培训，上午由客房部主管教了我们如何整理好自己的仪容、如何礼貌用语、我们的工作任务与工作程序、工作中的规章制度与主义事项，还有一些基本的服务技能。虽然培训只有短短的一上午，但我从中获取了大量的知识。在培训中，我不仅学到了旅游从事人员所必须具有的礼仪，还懂得什么是正确的与客人打招呼、为客人指引方向的动作和走路姿势。虽然这些在别人看来是那么的简单，甚至不用学也会掌握。但在四星级的酒店中，你的一举一动都会影响了酒店的形象，所以每一个细节动作都要标准。
到了下午，我们培训的主要内容是如何清洁与布置房间。当了解到这个培训是，我感觉有点可笑，我们上了十几年的学了，也铺了十几年的床了，这还要培训？可是当一位客房服务员给我们进行示范讲解时我被震惊了，酒店铺床时每一步都有要求！整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、“三线合一”和套头枕套等都必须在三分钟内完成。首先甩单就很困难，一般要求是一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。为了练好这个步骤，我的手臂在经过一天的
练习后已经直直的不能动弹了。第二步是给床单包角，将床单整齐地包进上下两个床垫之中，要求我们包的时候不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子，这个也很讲究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相对应然后用力甩几下就行，其它可以细节整理，应该主要的是被子的中线要和床单、被单的中线重合，这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。 我发现客房服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。我们的首要任务即是清理客房。清理客房也是有一定规范可循的。首先进房间要先敲门，进门之后第一步打开窗户，然后收拾垃圾，倒掉。接下来就开始整理床，要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等，按照铺床程序一一换上。
【【热门】社会调查报告汇总7篇】相关文章：
6.热门社会调查报告