时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编整理的行政人事部工作总结3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
行政人事部工作总结 篇1
20xx年,在公司领导战略思想的指导下,在各部门的支持配合下,面对多变的市场环境,行政人事部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥综合服务职能,承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司生产保障及各项目标任务作出了积极贡献。
为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划汇报如下:
一、20xx年年度工作总结
(一)以人为本、优化创新,寻求人力资源管理新突破
1、人力资源战略管理
行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想,在20xx年年末开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成了公司人力资源6大管理模块中的4个模块的建立:即招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理、薪酬与福利管理,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2、员工招聘与入职管理
(1)招聘管理:根据公司发展需要以及公司人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
20xx年上半年随着公司经营销售月度业绩100万的突破,下半年销售市场因国家经济形势结构调整又发生急剧变化,订单量骤然下滑,人力资源配置工作难度加大,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已开通1个收费网站,免费注册了2个招聘网站,分别为绵阳人才网、58同城网、赶集网,专门获取和储存了部分人员求职信息。同时,建立了公司的招聘和面试管理流程。行政人事部在抓住“人力资源是企业的第一生产力”的这一前提下,努力把好招聘环节,根据公司发展要求和各部门的实际需求,提高招聘员工学历及技能的要求标准,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。
目前在用人才市场招聘情况及费用分析如下:
根据20xx年招聘及网络招聘渠道效果汇总,目前觉得智联招聘主要是集中于高端人才招聘,效果一般,达不到公司所需效果;绵阳人才市场招聘成本较高,耗费人力物力较大;网络招聘渠道,根据投递简历量来看,58同城网招聘效果较好,建议公司明年还是开通此招聘渠道,采用网络招聘与现场招聘相结合形式开展招聘工作。
20xx年工作中,行政人事部将尽可能地节约人力成本,使人尽其才,在达成招聘目标的过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
(2)员工入职和转正管理:
20xx年隆盛工业公司新入职员工46人,离职员工51人,目前全司在职员工95人。
本人于20xx年末接手行政人事工作,公司在员工入职及转正方面比较随意,既没有转正及入职工作监控,同时劳动合同也未及时签订,并且对员工档案也十分疏忽,导致员工档案及入职、转正情况相当混乱。20xx年开始,行政人事部对员工的所有档案进行了造册登记,录入电子档案,对未签订劳动合同的员工统一进行了补签,减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职时就进行了基本规章制度的培训,在后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性。对于转正的员工,由所属部门进行转正前考评,如有不合格试用员工,都提前与用人部门负责人联系,进行了离职前谈话,或者对试用员工岗位进行合理的调整,优化人力资源,减少人力成本浪费。
3、培训管理
公司在20xx年,实施培训是历年来最多的一年,共实施培训19次,实现了培训机制从完善到深入的重大突破,进一步完善了质保体系《资源管理》,补编和完善了三层次文件共32个,目前已建立了入职培训体系,主要是针对员工入职前后的培训,包括:入职培训、试用期在岗培训、技能培训,保证使每个新入职员工平均参加培训时间每次为2小时左右。通过培训,使员工更快融入公司环
境,理解公司企业文化。
(二)规范流程、优化制度,完善企业行政体系
1、制度管理
行政人事部根据原有的行政制度,完善了如《合理化建议实施办法》、《空调管理制度》、《档案管理制度》等制度30多个,同时对制度的实行情况进行了管控,不定时对员工行为进行抽查,严格执行奖罚规定,使员工工作散漫的行为得到了改善。
2、加强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在重新修订完善了《考勤管理制度》的同时,明确了考勤管理相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工、加班等,同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了教育、批评、通报,使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正”,使工作秩序得到了良好保持。每月按时将电子考勤机的数据下载,将各部门上报的出勤记录表进行核对,出现问题及时与相关部门沟通,考勤统计汇总完毕后对外公示,准时上报财务,保证财务准时核算工资。
3、文件和档案管理
(1)档案管理:完善公司档案管理工作,尤其是对公司从南山搬到新区过程国造成的部分档案散、乱,行政人事部花大力气对所有档案进行了整理,根据情况建立了书面和电子存档,对所有资料进行了归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
(2)文件管理:20xx年公司级别发文23个号,各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
4、加强资产管理
(1)公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,行政人事部对原公司资产进行了盘点,并与财务部核对,建立了工作台帐和固定资产卡片,对所有资产进行了标识,按照谁使用、谁负责的原则,定期检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序。
(2)行政杂项费用
因为无以往年度的行政杂项费用数据对比,只能通过对全公司20xx年行政费用数据的初步分析评估,在水电费用、印刷复印费、空调费等使用上,行政部
门还需加大监督督促力度,坚决杜绝浪费水电等现象出现。
(3)证件年检和车辆保险:按时办理了工业、房产公司的组织机构代码、营业执照年检、车辆续保、审验等工作。
5、其它工作:行政人事部在20xx年克服人手少、事务杂、时间紧等因素,还重点做了以下工作
会务管理:会议记录、整理和发放;日常事务接待;文印管理:避免打印错误造成纸张浪费,打印文件提倡双面使用,分部门印数登记,对消耗量摸底,有效进行节约;公文处理:工业公司、房产公司日常通知、请示、报告等文件的撰写;宿舍管理:不定期对宿舍的卫生进行检查,对宿舍的电器设备进行检查、故障报修等工作,做好防火、安全等事项;后勤管理:食堂、门卫、绿化等的日常检查、通报和处罚,确保了生产顺利进行;车辆管理:年审、保险、维修定点等工作;网络管理:定期对公司网站信息更新和新闻发布、各部门电脑一般故障随时排除,满足各员工办公需求;党建工作方面:预备党员、转正党员资料的撰写和办理等。
二、20xx年工作中的不足之处
一是对待工作我还需更多发挥集体的力量;二是面对问题我还需发挥更多的主动性;三是对待自身的不足我还需拿出更多的勇气和毅力。
三、20xx年年度工作展望
根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从九个方面开展20xx年度的工作。
(一)丰富招聘媒介,招募优秀人才,满足企业发展。
完成日常人力资源招聘与配置,行政人事部明年在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,主要是做好营销、技术人员的储备工作,提升公司专业人员的学历水平,为公司做好人才储备。同时,丰富招聘渠道,加强应届毕业生的招聘和选拨,培育企业所需人才。
(二)努力搭建合理的薪酬体系
1、改善薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。行政人事部将根据领导的指示本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,根据公司原有的薪酬体系,完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作,为领导提供决策依据。
2、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。在20xx年,从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。形成公平向上的企业精神。
3、加强员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
(三)合理优化,助推企业绩效管理
绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的,既提高员工工作效率和工作积极性。因绩效考核需在较为成熟的工作岗位当中运用,所以此项工作需根据公司20xx年度的公司高层领导的指示来进行。
(四)搭建内训机制,完善培训体系
主要是大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。一是行政人事部将在20xx年一季度对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划。二是开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训及自学。外部培训主要是邀请讲师对员工进行管理培训;内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训;自学主要是购买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果,计划培训内容需根据培训需求和公司发展要求及员工自我发展需求而定。
(五)规范管理,加强行政服务
1、对公司名义发放的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员工作能力体现,它同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待。在20xx年,将更为规范行文格式,如字号、排版等,保持公文格式运用的统一性。
2、努力提高自身综合素质,加强理论学习,业务学习,强化服务与管理意
行政人事部工作总结 篇2
行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
过去半年来,公司从组建到发展,现在已进入快速发展期。回顾半年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总结如下:
一、人员招聘
1、各部门新增岗位的管理工作。
2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
1、对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全。
2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。
3、办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。
4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。
5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理。
6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
7、人才库档案管理工作,提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
1、完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理,规范打卡、外出登记;加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
2、协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由孙总或外请老师培训。3、同人力资源行业专家联系,计划邀请老师为公司做管理培训。
四、绩效和薪酬的管理
1、采用等级评估法绩效考核方案,对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。
2、控制人员工资成本。
五、行政管理
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。
2、协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
3、加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
4、负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。
5、监督、检查、管理方面:每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
6、办公物资采购、库存的管理:公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存。
7、收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保方便、快捷的为公司提供服务。
8、公司办公会议安排、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
9、接待来访客人,坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、建议。
10、司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理。
11、制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议。
12、公司行政表格管理。
13、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
六、20xx年8-12月工作计划
根据部门上半年的工作安排,结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
2、加大行政管理及监督力度,并根据工作实际情况,对行政管理有关规章制度修改、完善,使其更加符合实际工作的需要。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成人力资源招聘与配置,计划增加10-30位人才需求。
5、严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。
6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
7、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工。
8、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。
上半年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的`地方,力争在下半年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
行政人事部工作总结 篇3
时光荏苒,××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要回顾和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
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