企业演讲稿

2021-03-02 企业演讲稿

  演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在当下社会,在很多情况下我们需要用到演讲稿,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的企业演讲稿8篇,希望能够帮助到大家。

企业演讲稿 篇1

  首先,倡导企业文化的建立是企业在市场经济条件下的必然要求。 由于社会主义市场经济体制的确立,中国经济实现了前所未有的持续高速增长,市场供求关系出现了巨大的变化,市场交易关系越来越复杂,既有市场领域的经营者必须严守合同,恪实信用,一切交易关系均按照市场游戏规则,依法律和双方协议办事。违约失信,就会丢掉用户,失去市场。因此,市场对企业的诚信管理提出了更高的要求,即要求企业坚持用户至上的经营理念和合作共赢的竞争理念,以信用和信誉为生命,经营中遵纪守法,重视遵法自律,树立良好的市场形象,提高自身的知名度、美誉度和客户忠诚度,靠诚信文化取得市场优势地位。随着中国市场经济的进步发展和知识经济的兴起,企业文化的实践探索将更加深入。现在,企业文化建设成为中国现代管理的一股潮流,成为成功企业的一种标志,成为推动企业提高管理素质、提升形象、提高核心竞争力的途径。

  其次,企业文化建设也是企业制度建设自身的客观要求。由于现代企业管理制度建设的逐步完善,多数企业实现了全员劳动合同制以及用工制度、人事制度和分配制度的改革。这就使传统的劳动用工及分配观念、劳动者传统的劳动就业及报酬观念受到很大冲击,企业和劳动者之间形成了一种新型劳动关系——以市场经济原则为基础的契约关系。因此,企业必须转变管理方式,既要加强科学管理,运用新的激励,控制手段挖掘劳动者的工作潜能,提高劳动效率,同时也要帮助劳动者进行职业生涯设计,为他的个人价值的实现和全面发展创

  造更好的条件,探索新的劳动关系条件下民主管理的形式,确保劳动者在企业管理中的主体地位。也就是说,通过企业文化建设,坚持以人为本,激发员工积极性和创造性,提高企业凝聚力,营造和谐环境。 再者,建立企业文化是本公司发展的迫切要求。我们和其他的公司一样,也是有一个从小到大的过程。由于前期没有注重企业文化建设,存在功利主义、领导者主观意志盛行,员工纪律松散,缺乏凝聚力等等诸多问题,使我们企业发展滞后,团队战斗力不强,难以适应企业发展的要求无法跟上时代发展的步伐。为此,我们感到必须彻底改变这一现状,摒弃与现代企业文化建设格格不入的现有东西,用企业文化引领企业向更高的层次发展。

  通过企业文化建设,总结提炼一套先进的文化理念,设计一套漂亮的文化手册,开展丰实多新的文化活动,营造积极向上的文化氛围,树立个性鲜明的文化形象等,无疑是必要的。但企业文化说到底是一种执行文化,他是一个完整的体系,并和制度建设相互推动,这就是我所制定《员工手册》的原因所在。

  一、如何看企业?

  什么是企业?传统地认为它是营利性经济组织,认为企业只是一个向社会提供有效产品和服务,以收抵支,取得利润的经济实体。直接说,企业就是一个赚钱的机器。因此,衡量一个企业办得好坏,结果往往只是以盈利多少为唯一标准;企业改革往往在产权变革和利益机制上做文章。

  实践证明,只把企业视为经济组织的观点是狭隘的。无论从仿生学

  的角度还是从文化学的角度看,企业除了具有追求利润的物质属性外,还有精神与文化属性,具有生命体的基本特征。人是有思想、有需要、有感情、有愿景、有追求的。企业作为由人组成的生命复合体,也是有思想、有需要、有感情、有愿景、有追求的。企业存在的目的不光是生产产品与赚钱,企业存在真正目的是生产快乐、创造幸福。 当我们把企业视作一个生命体时,不难发现,要想使企业活的精彩、有意义、健康长寿,获得长期稳定的发展,必须要有比赚钱更高的理想和追求。只重视物质财富的创造与积累是不够的,必须注重精神文化财富的创造与积累。一个企业精神文化财富的创造与积累,如果滞后与物质财富的创造和积累,这个企业肯定会出毛病,肯定走下坡路。只有这两种财富的创造与积累相互适应、相互推动,企业的生命力才会更旺盛。

  二、为什么要提倡企业文化?

  一个人应该有一种精神,一个企业也应该有一种精神。企业管理如果只见物不见人,重物质、轻精神,缺乏精神支柱和正确的价值观念,经营就缺乏动力,就不会产生活力。与此同时,企业的各项经济活动都与企业全员的道德水准、风俗、传统、习惯等文化因素有关,只有创造良好的文化,各项经营活动才能顺利进行。特别是在当代,不少企业越来越迫切地希望在继承优良传统的基础上,树立新的价值观念,寻找新的精神支柱,创建一种与中国经济、社会发展相适应的新型企业文化这是企业发展的内在需求。因此不少企业捷足先登,大胆探索,与引进西方先进技术和管理经验相结合,与思想政治工作创新

  相结合,积极推进企业文化建设。企业文化建设已经成为中国企业现代管理的一股潮流,成为成功企业的的一种特点,成为推动企业提高管理素质、提升形象、提高核心竞争力的途径。我们企业也是其中一份子,也置身潮流之中,绝不能置身事外。

  三、什么是文化?什么是企业文化?什么是企业文化体制?

  《辞海》对文化的解释是:从广义来说,文化指人类社会历史实践过程中新创造的物质财富和精神财富的总和;从狭义来说,指社会的意识形态以及与之相适应的制度和组织结构。企业文化是一种微观文化现象。

  企业文化是指一定的社会大文化环境的影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同,实践与创造所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。

  企业文化不应该是单独的,他有一定的体制。其内容构成包括各个部门,即企业价值观、企业精神、企业伦理道德和企业形象。

  四、我的企业文化是什么?

  我的企业文化是:诚信、和谐、创新、进取!

  我的企业价值观是:先做人后做事,诚信创造和谐!

  我的企业精神是:自强不息,创新不止!

  我的企业形象是:守法纪、倡忠诚、讲文明、求和谐。 我的企业理论是:尽心尽意,尽善尽美!

  五、为什么要讲诚信?

  1、做生意成功的第一要诀就是诚实。诚实是树木之根,如果没有根,树木就别想有生命。对于企业而言,坚守诚实的道德原则主要包括:遵守口头的或书面的协议和合同;承认产品缺陷,并尽可能予以纠正;为所得工资付出诚实的劳动;为劳动者付给适当的工资;在合理但不过高的利润限度内,规定诚实的价格;根据价值提供尽可能高质量的产品,尤其是关系人们健康和生命的产品更是如此;在同意提供劳务产品与付给报酬方面说实话:在雇主和雇员的关系中不说谎;不对股东隐瞒企业状况;做广告时说实话;经常检查分级企业活动,确保及时发现并消除不诚实和不遵法现象。

  2、市场经济是信用经济。没有信用,不讲信誉,缺少游戏规则,市场经济就没有良好的秩序,也不会产生比其他经济体制更高的效率。实际上,坚守信用是企业文化的底线,是根基;信誉是信用的积累,构成企业的无形资产。信用机制的构成有三个层次,一是建立在人格和特殊感情关系基础上的特殊主义的信用机制,依靠道德约束。二是建立在法律和契约基础上的普遍主义信用机制,依靠法律约束。三是建立在价值观基础上的以体现经济价值理性和信仰的神圣信用机制,依靠文化约束。

  3、信誉是企业长期诚信经营的必然结果也是企业各种具体形象的综合反映,一个信誉好的企业,必定以信用为生命,把诚信守信作为企业经营的基本信条,在销售产品和销售服务的同时,也在销售企业的信誉,树立企业的知名度、信誉度和可依赖度。信誉构成企业形象的无形基础,提升企业信誉,夯实企业形象的无形基础。企业就要在

企业演讲稿 篇2

  各位领导,评委,同事:

  大家好!我叫×××,是××石油×塑料仓库的装卸工人。今天我演讲的题目是:《英雄何必问出处》。

  穿岁月峰头,伴历史云烟,我们迎来了又一个五四青年节。忆往昔,一代代优秀青年踏着五四的脚步,跟随时代的强音,建功立业,成为了时代的英雄。做为新一代的青年,我们那个人从小没做过英雄的梦,渴望有一天自己成为了一名惊天地,泣鬼神的英雄。在危难时刻刻挺身而出,力挽狂澜,救黎民于水火,万人仰慕。随着成长的阵痛,我们的青春就象像折去一只展翅的雄鹰,英雄梦淹没于平凡的工作和生活之中了。

  说实话,我刚到仓库工作时,对所从事的工作也不是很理解,觉得尽干些搬搬扛扛的琐碎小事,离曾经的英雄梦想有太多的距离,一度陷入困惑之中,工作上不思进取,大有做一天和尚,撞一天钟的感觉。记得,当时仓库有一位老同志,五十多岁了,快到了退休的年龄,可还是兢兢业业地做着自己的工作。我问他:“你做了一辈子这样的工作,不觉得自己的生活乏味吗?”他告诉我:“若是每一个人都其想成就大的事业,那么这些平凡的小事谁来做,没有了平凡的小事,那个大事能成呢?只要我们做好手中的工作,我们就尽了一份责任,就为这个仓库、××石油及至整个社会做出了贡献,有所奉献的人才是这个社会真正的英雄”。从他那朴实无华的言语中我得出了英雄的正直含义。

  记得明朝杨基在一首诗中写道:英雄各有见,何必问出处。作为一名普通的工厂员工,我所从事的事业可能是微小的、平凡的,但只要把工作做好了,就会使领导放心,也间接的为企业、为国家的发展贡献了力量。责任是最神圣的使命,奉献是最美的情操。

  青年一代是祖国的未来,民族的希望,最先碰触时代的前沿,最富有朝气,最富有创造性和生命力,我们应该肩负起历史使命。只要我们发扬五四青年那种英勇坚强,果敢奋进,不屈不挠的精神,讲责任、讲奉献,在每一个具体的岗位上辛勤的付出,才能把自己的人生和人民的事业紧紧联系在一起,才能为国家经济的发展,民主的健全,科技的进步,文化的繁荣,社会的和谐做出贡献。人民的富裕都需要我们青年一代去劳动去创造,我们的岗位需要我们用责任去坚守。

  青年朋友们,曙光会因你的追求而升起,希望会因你的奋斗而腾飞。让我们用青春的奉献在这片成长的沃土留下深刻的烙印,让我们要在自己平凡岗位上脚踏实地努力,青春会因此而的飞扬,岁月会因此而闪光!

  我的演讲结束了,谢谢大家。

企业演讲稿 篇3

  我信心带领公司新领导班子成员,继续发扬东盟人“只争第一、不做第二”的东盟精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风,共同把公司管理我、发展我。在这里我向组织,向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态:

  1、担任总经理期间,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”,力争一次把事做我。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用,做到分工明确,各尽其责,带领全体员工把各项工作做我。

  2、在场开发工作方面:在前任总经理刘建明先生的领导下,公司发展势态良我。年下半年,公司的经营班子将继续以场为导向,继续创新场开发策略并进一步拓展场开发渠道,力争年底中标合同额突破10亿元以上。

  3、在工程技术管理方面:坚持以“现场保场”,强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用,抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用,增强公司技术实力,在公路场率先形成竞争优势。

  4、在生产经营工作方面:以年工作报告精神为指导,坚持以项目为中心,以质量和成本为主线,加强项目成本管理力度,尤其针对年下半年场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险,确定年的工作重点是:加大精细管理力度,不断提高创利水平。目前时间已过半,截止5月底已完成计量产值2。43亿元,占年计划34。39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,确保年底实现计量产值6亿元,力争突破8亿元。

  5、面对公司跨越发展战略目标的实现,在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发,加大对员工能力培训和对人才的引进与培养,使公司的人才结构不断优化,使公司人力资源真正成为公司的优势资源。

  6、继续加强项目基础管理,全面推进公司企业文化创新,强化团队执行力,提升项目形象力,使公司整体能力和素质得到进一步改善,以不断提升东盟营造的品牌影响力和场竞争力。

  在公司良我的发展势头下,我们同时要保持清醒的头脑,不能轻视当前残酷激烈的场环境,随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识,要认识到我们还有很多管理方面的不足,与局各兄弟单位在一些方面还有差距,公司各项目之间管理水平还有差距。比如:公司内部操作层的培养,目前发展还很不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张,必须整合发挥内外部的资源优势,还要不断总结积累经验、吸收教训,只有这样才能使公司得以长足发展。

  总之,在董事会的正确领导下,在二局的大力支持下,在全体东盟人敬业精神的鼓舞下,我有决心、有信心带领新经营班子全体成员以及全体东盟人,首先把公司做强,在公司未来发展中,力争提前实现“同业多元跨越发展”第二阶段目标,进一步扩大公路拓宽场,开发公路养护场,通过横向联合,继续开发轻轨、地铁、隧道施工场,加大公司体制改革步伐,整合内外部资源优势,实现企业有效扩张,在做强的基础上稳步把公司做大。

企业演讲稿 篇4

  各位来宾,女生们、先生们:

  大家好!

  阳春三月、春回大地、万物复苏,在这美好的季节,我们大家欢聚一堂,共同庆贺公***xx司乔迁新址。在此,我谨代表***xx,向***xx公司的各位股东和全体员工表示热烈的祝愿!

  x******公司乔迁新址,不但是该企业自己的一件大喜事,也是我们全市非公经济领域的一件喜事、好事,它为我市非公经济发展又增加了新的活力、新的亮点。各位来宾、各位朋友,最近几年来,在xx市各级党委政府的大力支持和广大非公经济人士、老板企业家们的共同努力下,我市非公经济有了长足发展。XX年,全市非公经济生产总值到达了***亿元,占全市经济总量的比重由XX年的49.6%进步到了54.2%,高出全省均匀水平14个百分点。截止XX年底,全市私营企业、个体工商户及农民专业合作社等非公经济市场主体到达***xx多户,占全部市场主体的96.7%;民间资本完成投资***亿元,占全市固定资产投资总量的57.3%;全市非公经济领域新增就业***xx多人,占全市新增就业人数的77%。非公经济显现出了健康、快速、延续发展的良好态势。可以肯定地说,非公经济已成为全市经济社会发展不可或缺的重要气力,这类良好的态势,为我们非公企业进一步做大做强做优创造了有益的背景条件,也为企业家们发挥聪明才干提供了更加广阔的舞台,同时,也为推动工商联事业带来了良好的机遇。尽人皆知,工商联是党和政府联系非公经济的桥梁纽带,是政府管理和服务非公经济的助手,是非公经济领域各类商会协会的业务主管单位。这些年来,我市各级工商联组织牢牢围绕中心,服务大局,为增进非公经济健康发展和非公经济人士健康成长,主动作为,努力工作,得到了广大非公企业和老板企业家们的大力支持,借此机会,也向企业家们表示衷心的感谢!

  x***x公司是我市重点建筑涂料生产企业之一。十几年来,企业始终秉承质量第一、服务至上的理念,不断创新开发新产品,努力进步企业经营管理水平,以稳定的产品质量和优良服务奋力开辟国内外市场,企业经济效益连年稳步进步。今年,又喜迁新址,为今后发展奠定了更加坚实的基础,这是企业发展史上的一个新的历程碑。新厂房、新装备、新技术的投进使用,标志着企业完全有条件、有能力生产出更加优良的产品,标志着银星人更加有信心、有魄力参与市场竞争。为此,让我们共同祝贺***xx公司以乔迁新址为新出发点,以进住xx国家级经济技术开发区为契机,继续发扬企业本身上风,努力实施既定的人材战略和品牌战略,不断把企业做强做优,铸就***新的辉煌!

  最后,再次衷心祝贺***x公司蒸蒸日上,财源广进!祝各位嘉宾身体健康,万事如意!

企业演讲稿 篇5

  我今天的演讲从一个故事开始。1978年全世界油料涨价时,作为日本企业的领衔者日本航空公司,为了维护企业形象,在世界航空票价都在涨价的情况下,其总裁毅然下达了机票坚决不涨价的指示,要求航空公司在各个领域想办法降低成本,在每个办公室都装上智能型电灯开关,在没人的情况下就会自动熄灭,有人时就会自动打开;还在每个办公室的马桶里放置一块砖头,那么每次冲厕就会少用一块砖头体积的用水量,一年就节省60吨水,再后来就改为两人一起去厕所了。连上厕所的小事他们都想到了,还有什么没有想到呢?连这样的小事他们的员工也切实做到了,还有什么做不到呢?这叫我们不得不说真的难为他们的员工了。作为垄断行业的航母,他们的节约意识如此强烈,不得不令人赞叹。由此也正说明了一点:对于企业的发展来说,节约成为了一种责任,更是一种成本竞争力。

  在建筑企业日益把“安全、质量当作核心竞争力”、而建筑市场已进入微利的今天,我们决不能忽视至少是“次核心竞争力”的成本节约、边际效益的递增管理。我们公司将明年定为“消化年”,在此基础上提出XX年为“狠抓边际效益年”,两者是相辅相成的。我们公司今年承揽任务超过20亿元,比去年承揽大幅度增长,势必增加了企业各方面的投入。在这种情形下,如何在投入增加的同时确保边际效益的递增呢?这就需要企业在“精细管理,挖潜增效”上下功夫。精细的目的是“挖潜”,挖出效益来;精细管理的直接目的就是节流,培养职工严于律己、勤俭节约、艰苦创业的优良作风。坚持走建设节约型企业的道路,向节约要效益,以节约促发展,不断增强企业的核心竞争力。简而言之,成本竞争力成为了企业竞争的基础,企业持续发展的保证,着力构建节约型企业的长效机制已迫在眉睫。

  建设节约型企业是一个循序渐进的过程,不可能一蹴而就。同时,节约也不只是管理者的事情,更是每位员工共同的责任。我们公司机关是不产生直接效益的非生产性开支的大户,这就要求我们要严格控制非生产性费用开支,以增强自己在不产生直接效益的情况下,用减少成本开支来创造节约效益。在项目上推出多项细节措施,落实节约每一包水泥、回收每一截钢筋头,节省每一滴水、每一度电、每一张纸的具体要求。但不容忽视的是,在日常工作中还存在诸如:办公室里忘记关空调,只关闭电脑主机不关显示器、打印机等种种非节约现象,由此造成大量的待机能耗,累积起来同样是个惊人的数字。机关的内网外网俱全,而办公用纸、打印等费用照样发生,这样的浪费是“冤枉”的。所以种种节约的措施不是我们想实现就能实现的,要靠制度、靠习惯,因为意识是行动的先导,制度是行为的准绳,建设节约型企业要靠制度来管理和约束。试问在日常生活中怎么才能处理好自己的意识和习惯呢?我这里有在成功经理人讲座中摘取下来的八句话和大家共勉:“请小心你的思想,它会影响你的行为,请小心你的行为,它会影响你的习惯,请小心你的习惯,它会影响你的性格,请小心你的性格,它会影响你的命运。”从点滴做起,从小事做起,从我做起,只要我们走出建设节约型企业的一些误区,每个人在平时的工作和生活中又都能严格执行各项节约制度,努力培养自己的节约意识,就会“习惯成自然”,从而实现节约由被动向主动的转变,迈出节约型企业建设的重要一步,从而提升企业对外的成本竞争力。

  节约是美德,节约是品质,节约是责任,节约更是一种境界。积羽会沉舟,滴水亦成河。节约的口号已经提的足够多了,我们也知道了浪费的可耻、节约的光荣,剩下的就是付诸行动了。提倡节约,心动不如行动!弘扬节约美德,建设节约企业,让我们一起承载中华民族的发展之舟,共同打造我们公司光明的未来!

企业演讲稿 篇6

  本人20xx年7月加入××××集团有限公司,在公司领导和工友们的帮助下,通过自己的不断学习和刻苦努力,掌握了不定的管理经验和操作技能,现在也成为××集团的骨干。本人思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新,也得到了领导和同事们的首肯,在08年建厂20年的厂庆活动中,被集团公司评为先进个人。

  本人能运用自已七年多在台资企业学到的管理经验和操作技能,与两位同事一起建立变压器车间。从产品开发工艺设计、生产管理、品质控制到文件制作、设备的操作规程编写,员工培训与绩效管理等等,用了不到三个月的时间完成了量产前的准备。批量投产后,解决了公司以前采购周期长,售后服务慢,产品有交流声、躁声大等难题,有效促进订单完成,提升了公司电子产品的整体质量。

  xx年受金危机的影响,本公司以受到了很大的冲击,为响应公司老总:“迎战危机、勇于挑战、破旧创新、重建佳绩。”的十六字方针,我们群策群力,作手改革创新,节能降耗。通过工艺改进,设备改造,从而提高效率,提升品质,主要有以下几个方面:

  1、技术与工艺改进。本人将原音频变压器单轴绕线,改成细四轴绕线机作业;环形变压器初级绕线半自动改成全自动作业;根据初级线圈扎数和铁芯规格,由以前的一个操作一台机,到目前一人可以操作二到三台机;浸腊工艺改成真空含浸,效率提升了100%到300%;品质也有相应提高。

  2、设施选址、合理配置。本人提出重新规化车间,达到合理布局的目的,改造整机流水线长线改短,使生产更加合理。并且流水线减少一个3.5kw时的电机,每天为公司节省28度电,效率得到有效提升。

  3、资源整合、优化升级。本人提出将小车间合并大车间的建议。此项建议被公司采纳并实施后,由原来的22个车间变成整改后的14个。公司人力、设备、信息等资源重新优化和整合,降低了公司管理成本。08年和07年相比,产值同等条件下,车间作业员月平均减少25人,效率提升30%。

  4、节能先锋、降耗达人。20xx年迎来××集团20岁生日,为了提升公司整体形象,搞好6s工作,生产线的流水板太过陈旧,车间提出更换。为了节省成本,运用以前公司里还有130块弃用的流水板经过改造重新加工,加档边档条后,效果新的一样,有效的为网公司节省一万多元。车间地板因年数以久,地板较陈旧,便亲力亲为带领本车间员工,用洗涤精,粗纱子清洗地板,车间面积有5000多平方米,以外面专业清洗3元/平方计,为公司节省15000多元。被公司评为“降耗先进个人”并在《××报》上刊载。

  20xx年,为达成公司节能降耗10%的目标,车间利用顶楼采光较好的条件,白天在保证自然光照充分满足生产的条件下,做到尽量不开灯。加上监督,检查,培训,宣导,合理安排生产,减少不必要加班,提升8小时工作效率,人离开工位和生产现场,必关闭电源等方式提升部门业绩和公司的整体效益。

企业演讲稿 篇7

  “岁月不居,天道酬勤”,十年的风雨历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态,转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务,逐渐形成了以防伪税控系统为主,以相关的计算机软件为辅的发展格局,并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的`金融危机,我公司依然健康发展,并取得很多可喜可贺的巨大成就。

  今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是我们成长的命脉。

  如果说企业是一棵大树,那么优质的服务便是养料与水份,供给着大树的成长;

  如果说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑,纵横江湖,所向披靡。

  大家都知道,顾客是企业生命之泉,企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”,失去顾客的企业,是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。

  企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准,制造业提供产品,服务业提供服务。但是,当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。从1994年起,《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业,而是混合在一起评选。

  但不管怎样,服务意识是企业生存的一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西,质量与服务是一个企业的生命所系,将质量与服务融入产品,就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场,就能赢得全世界顾客的青睐。

  服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的尊重。因为,企业的生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务,

  服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务,而服务不仅是产品销售的过程,还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容,产品必须有市场,同时,还要及时根据市场的新需求来改善产品,提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强力量。

  因此,不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客,服务无处不在。应该潜心关注顾客的心理,根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品,提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的,应该是无所不在的。

  “意识决定心态,意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵,具备良好的服务意识和心态,才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识,对服务者而言,“要我服务”是很容易做到的,但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度,前者被动,后者主动;前者让服务缺少动力和热情,后者让服务充满生机和激情;前者没有自发的服务精神,只是做自己职责范围内的事情,服务者自己限制了自身的发展空间,而后者变被动服务为主动服务,用主动服务带来优质服务,使客户得到满意,从而树立了美好的企业形象,后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识,认为作为集体中的一员,便代表了集体的形象,自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神,学习国内外那些著名企业的服务精神,用我们的真诚、热情感染前来的“客户”,赢得“客户”的支持与信赖,这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化,一种习惯,我们将会收获到最有价值的东西,那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持,对这个行业的满意与信赖。

  “端正工作态度,不仅是职业道德的基本要求,也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度,它反映的是服务的内涵,是服务的素质,同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问,它需要我们用心与服务对象沟通,用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力,我们要端正工作态度,增强服务意识,以“客户”利益为根本利益,设身处地为“客户”着想,用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。

  “一滴水的力量是有限的,只有汇入大海中,才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的,我们要在这个集体中塑造出这种服务精神,只有这样,我们企业才能得到更好更快的发展。

  在微利时代,90%的企业都是服务型的企业,多数员工从事的工作都包含着服务的因素,做好服务是企业生存的需要,做好服务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少,就会得到多少回报。如果你一点都没有,或是一点也不肯付出,而是工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的。

  无论你的资格有多老,无论你的学历有多高,无论你的能力有多强,身为一名企业的职员,必须时刻提醒自己,要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。

  现代社会是一个信息时代、技术时代,更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天,服务这一概念从幕后走到台前,成为商业大戏中的主角,整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。

  现代的服务行业已不是单纯意义上的服务业了,而是一个囊括了社会上90%的行业的一个整体,几乎所有的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等,很多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构,都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。

  服务是市场竞争的需要,是生存的需要,更是发展的需要。服务的核心思想是以用户为宗旨,不断为用户创造价值,并在这一过程中创造企业价值。服务的重要意义,在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓,用心去服务,与客户建立长期合作伙伴关系,才能达到持续进步的目的。

  服务是贯穿于企业文化的一条重要纽带,是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中,通过提供优质服务实现客户满意是每一位员工的责任,无论是工作在业务一线与客户直接接触,还是工作在后台支持部门,每一言、每一行都关系到服务水平,关系到客户满意。

  大服务时代已经来临,在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变,才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中,谁的服务做得好,谁就能拥有顾客,服务赢天下。

  回首过去峥嵘岁月,我们苦过、累过、笑过;我们经风雨,历坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路胜利的欢笑,载一路美好的希望;我们秉承“为客户提供优质的服务”的理念,以精益求精的态度生产我们的产品,以不断创新的精神拓展我们的事业,终于以良好的品质和卓越的服务,赢得了社会的广泛认可。但是,在工作中也存在着大量的问题,部分客户对我们服务还是不满意,产品质量不很完善等。我们必须自我反省,不能只看到功劳,而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了,我们就要认真去检讨,只有这样,我们才能在以后的工作中取得进步。

  大漠飞沙,中流击水,浪遏飞舟!今天,我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展,政治稳定,社会保持着充分的活力,这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起,已经为我们提供了人生最好的舞台。美好的画卷,正待我们用青春的力量尽情地去书写!我希望我们,把握机遇,再创辉煌,让我们的人生在服务国家战略,为人民谋福祉的过程中熠熠生辉!

  扶摇直上跃九重,搏击云海傲苍穹。同事们、朋友们,20xx年我公司工作开局较好,这是公司全体员工共同努力的结果,我们要乘优质服务月活动的东风,把各项工作做好,为圆满完成全年工作任务而努力。我相信大家,祝福大家,支持你们!

企业演讲稿 篇8

  我有过很多的梦想,每年每月甚至每天都有很多计划,但最后实现的却屈指可数。为什么呢,大家仔细想一想,过年之前我们也许会告诉自己今年要不吸烟喝酒,要减肥……但是到现在有多少实现的了呢?微不足道!我们常讲成功需要感梦,感梦才会成功。们应该更多想一点的是梦了之后要做什么?我觉得成功最主要也最基本的就是行动了,立刻行动!也就是说有梦想固然可贵,但如果不付出行动,不努力的去接近它的话,这梦想只能算是空想,也永远不会实现。

  但是有人说我付出行动了,但是为什么还是离梦想那么远呢?这时候其实就应该在梦上面找问题了,虽然我们有很多梦想,但我们是否梦的真实,梦的有方向呢?这时候我们所要谈论的就是实,现实。我想有一天中五百万大奖,我想有一天捡到很多金子,我想有一天嫁一个亿万富翁,等等……这一切也不是不可能,但是有多少希望呢,这一天永远只是一个未知数,一种侥幸的心理,如果说有梦想不付储行动叫做空想的话,那么这就叫做妄想。真正意义上的梦想是在现实的基础上,进步,进步,再进步。在人生的旅途上我们必需弄明白自己真正想要的是什么,只有这样我们的人生才会有方向,道自己想要什么的人,比什么都想要的人更容易成功!

  最后送大家一句话,一起共勉:“我们没有得到自己想要的东西,是因为我们还没有付出所需要付出的!”

  坚持不懈,只到成功,行动行动立刻行动!

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