演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在社会发展不断提速的今天,演讲稿与我们的生活息息相关,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编精心整理的企业演讲稿8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
企业演讲稿 篇1
敬爱的老师、同学们:
大家好!我叫xxx,是峨山镇小学三年级三班的一名学生,今天参加这次“我读书我快乐”的主题演讲比赛,我感到非常高兴,也非常自豪。我演讲的题目是——《我读书我快乐》 在日常生活中,只要你善于发现,就能体味到很多的乐趣,如我们最喜欢的跳绳、游泳、打乒乓球、看电影......既娱乐了我们的身心,又强健了我们的体魄,其实除了这些以外,在我们的生活中,还有一个最大的乐趣,它只能用心去感悟,才能使人感到愉悦,那就是——读书。
书是人类进步的阶梯。这是伟大的作家高尔基的名言。书,在有的人眼中是枯燥无味的,但在我的眼中却是丰富多彩、五彩斑斓的。
书,感谢你,给我带来了乐趣和智慧。书,像一个忠实的朋友,时时刻刻陪伴着我。在我伤心烦恼的时候,书给我安慰、快乐;在我孤独的时候,书为我解闷,和我聊天。有一次,我 无意中做错了一件事,大家都不理我了,我心里沉重极了,也无聊极了,随手打开一本《幽默大王》看了起来。看着看着,我紧锁的眉头舒展了;看着看着,我的脸上露出了笑容;看着看着,我哈哈大笑,笑得上气不接下气,大家都围过来看,也都哈哈大笑。这样,大家和我又和好了。瞧,书不但给了我快乐,又帮我找回了朋友,真是“有益无害”呀!书,像一位老师,在我遇到难题的时候,它就详详细细地为我讲解
书,像一条时空隧道,打开它,我就仿佛来到蓬莱仙境,与八仙共同交流,又仿佛来到七个小矮人的住处,与他们一起载歌载舞,吃白雪公主烙的香喷喷的苹果馅饼,或是来到小人国,与小人们一起保卫环保卫士——大树。书,让我开阔眼界,它让我知道了爱迪生经过重重磨难,失败了两千多次,终于发明了电灯,它让我知道了贝多芬优美动听的月光曲的由来,它让我知道了不屈不挠、锲而不舍的海伦凯勒,知道了凿壁偷光、悬梁刺股的勤奋刻苦的古人……书,你让我获益无穷!
是呀,读书是一种乐趣,它能开发我们的智力,能够让我们懂得深刻的道理。生活中没有书籍,就好象没有阳光,智慧了没有书籍,就好象鸟儿没有翅膀,让我们在书的世界里快乐地飞翔吧!
书,给我智慧,让我聪明;书,让我明理,教我做人。让我们大声对世界说:“我读书,我快乐!”
企业演讲稿 篇2
尊敬的各位佳宾,大家好!非常荣幸作为今天上台的董秘来讲几句。
我想用三个主题辞:
第一,激动。
我相信这也是我们在坐的董秘们可能普遍的一个心态。一直以来,我相信不管我们是做甚么的,我们每个人的心里面都有一个我们自己的奥斯卡,都有一个我们自己的大奖。而在中国资本市场,毫无疑问,《新财富》就是奥斯卡,对中国的董秘界来讲,《新财富》的金牌董秘就是佼佼者,所以今天站在台上我很荣幸,也很激动。
第二,感恩。
《新财富》得金牌董秘是由投资者选出的,实在我自己想想自己所做的工作,只是尽了我的职责,而投资者给了我这么高的肯定,这让我特别感动,也让我特别感恩
第三,祝贺、祝贺。
今天是《新财富》杂志的生日,我觉得可能很多在坐的董秘都会跟我一样给她一个良好祝愿的期待。我的祝愿是我希看在中国成为全球最大的经济体的同时,《新财富》能够取代旧的财富,成为全球资本市场最权威的***平台。也希看《新财富》的金牌董秘能够成为世界发展历史上的百年传奇。
谢谢!
企业演讲稿 篇3
大家晚上好!
我叫xxx,作为一名xx的普通员工,此时此刻的我感到无比的高兴与自豪,在辞去旧岁迎接新春的时刻祝愿公司生意兴隆,事业亨通;并同时祝愿公司领导及全体员工身体健康,吉祥如意!
言归正传,我带给大家的演讲是《我与xx同发展》。
听,xx的钟声就要敲响,神州大地一派歌舞升平;看,xx的春天即将来到,xx公司一片欣欣向荣。时光荏苒,转眼间,公司已风风雨雨走过了十多个年头。xx今天的辉煌,难道不是在公司各级领导的精明指引和员工的不懈努力下,浇铸了多少汗水和泪水才换回的硕果吗?
不断锐意创新,勇创佳绩,这就是我们xx。在此,我不得不说一声:xx,我爱您!是您把来自五湖四海的我们团结在了一起,也是您教会了我们在困难面前努力拼搏与奋斗,更是您--xx让我重获新生,在不断地自我完善过程中找到了新方向,新发展,新目标!我们深深懂得,xx的每一次发展与壮大是我们每一个普通员工最大的骄傲,xx的每一次成长与进步更是我们每一个普通员工最终的梦想。我们永远相信,思想有多远,我们就有信心让xx走多远。
效率上去了,我们笑了;业绩提升了,我们笑了;xx繁荣了,我们笑了!员工是xx的种子,是xx鲜活生命的传承延续;xx是员工的雨露,是员工茁壮成长的坚实臂膀。所以,站在第一条战线的我们必须要更加勤奋地工作,爱岗敬业,为xx的美好未来献计献策,为xx的加速腾飞添砖加瓦,贡献自己的每一份力量。凡事“不要问xx给了我们什么,问问自己给xx做了些什么”。
众所周知,21世纪充满着无数的机遇与挑战,在感怀xx收获的同时,我们不得不殚精竭力,一步一个脚印与我们最最热爱的xx一同成长。
我真的很荣幸加入xx,虽然自己有着很多的缺点和不足,但我想,因为有了xx,我才能挺直腰板,站在这里发下豪言壮语,也正是因为有了xx,我才能自信满满,继续冲锋在最前线,为xx的发展保驾护航。
最后,愿我们大家共同携手为xx的腾飞撑起一片蓝天!让我们以蓬勃的朝气和奋发的斗志来迎接这崭新的一年吧!我坚信:xx的明天一定,一定更加美好。
企业演讲稿 篇4
现场所有的xx新老朋友们,大家晚上好!
我叫xxx,14年前,大学期间,我和身旁这位新疆小伙子相爱了。毕业后走入社会才发现,相隔两地的我们,除了拥有彼此的爱情和一份梦想之外,几乎一无所有。为了能走在一起,我们太需要机会。偶然间,我们认识了xx。
10年前,也好似今晚xx的表彰晚会,有幸,我被一位好朋友邀约到了现场,作为一名观众,整晚我在感受每位上台接受表彰的成功者,欣赏着他们的成就,感染着他们的热情,聆听了后面嘉宾精彩的分享,我被刺激了。我太羡慕他们的生活,也很渴望像他们一样拥有一份属于自己的事业。于是,一场晚会的震撼,一份梦想的支撑,我们走进了xx。时光流转间,一晃,十年过去了。
这十年,对我们而言,是非比寻常的十年。伴随着xx在中国的发展和壮大,我们也从当年20出头的单纯和幼稚到今天有成长有了成熟!除此之外,我们还收获了对xx企业文化的深度理解以及面对创业的一些感受:
十年中,我们感受了一个人要想收获必定先要付出的道理;
十年中,我们体会了给予别人正是给予自己;
十年中,我们学习着人生该如何定位才得以圆满!
如果你问我十年的收获,在我看来,这些正是我收获的真正的财富!它更为我们下一个十年奠定了坚实的基础!
十年前,我们也很想拿出实际行动去孝顺父母,可我们没有丝毫的能力。因为十年的努力,我们为父母买了他们喜欢的房子,我知道这没有什么,但当我感觉父母的那份喜悦时,我觉得这条路,我们走的很值得!也因为十年的努力,我们也很多次被公司邀请,走出国门,去领略了世界的精彩!更因为十年的努力,我们身旁志同道合的朋友越来越多,我们珍惜着每一位,因为创业十年的路途,让我们明白良师益友对于我们生命以及事业的意义!今天,我们可以由衷的说,xx,不仅是我们爱情的纽带,更是我们事业的桥梁!感谢xx!
人生路上没有永远的成功,只有永远的奋斗!今天对我们而言,只不过是刚刚开始,带着十年的感悟,相信我们下一个十年会更好!在这里,我想告诉年轻的朋友们,我们都可以,你一定可以的!我更想告诉年长的朋友,人生因为有梦才更年轻!就象今天晚会的主题-----〈光荣与梦想〉,人生,因为有梦想,未来才会有光荣!相信自己!
与其说公司今天表彰我们,不如说这场晚会是在预见您的未来!
恭喜你走进xx的环境,祝福你有美好的未来
企业演讲稿 篇5
同志们:
在单位上下以昂扬向上的的精神状态,求真务实的工作作风,共同为实现今年工作目标而努力拼搏并取得较好成效的进程中,今天我们在这里共聚一堂,用优美的舞姿、嘹亮的歌声和美好的愿景,庆祝自己的节日,赞美美好的矿山。在此,我代表矿党政工,向全矿职工家属、离退休老同志致以亲切的问候!向辛勤工作在各个岗位上的职工致以崇高的敬意!
在近半个多世纪的峥荣岁月中,一代又一代单位矿工发扬“特别能战斗”的光荣传统,在艰苦的岗位上默默奉献,用宝贵的青春年华为国家经济建设和矿区的长远发展作出了巨大贡献。为在新的历史条件下进一步增强企业凝聚力,激发职工爱企业、爱岗位的热情。
近几年来,单位职工家属在深化企业改革和激烈的市场竞争中,紧紧抓住安全效益这个中心工作,以良好的思想作风和饱满的精神状态,以高度的主人翁精神,在本职岗位上,忠于职守、乐于奉献、勤奋工作,保证了矿各项工作的顺利推进,安全生产取得较好成效。实践证明:单位x广大职工是能经受住各种考验,是能克服各种困难,是值得依赖的职工队伍。
进入今年以来,全矿职工抓住加快发展的重要战略机遇期,围绕矿工作会议制定的“以经济效益为重点,以降低成本为核心,以管理创新为手段,以加强党建为保障”的总体思路和主要奋斗目标,突出质量标准化主线,认真学习、积极贯彻、严格管理、狠抓落实,我矿经济运行出现好的态势、安全生产形势稳定发展、精神文明建设不断加强,全矿上下呈现出蓬勃向上的生机和活力。第一季度实现利润万元,已安全生产天。这都是全矿职工家属共同努力的结果。
五月是劳动者和工人阶级的节日,同时又是煤炭生产的黄金季节,也是能否顺利完成今年各项奋斗目标的关键时期。我们要以工作会议精神为指导,进一步振奋职工精神,认真开展好安全生产警示教育活动,切实增强安全意识,强化现场管理,实现安全生产的长治久安;进一步转变观念,扎实推进质量标准化工作,从思想和行动上重视这项工作,自觉地把质量标准化工作融入到生产经营管理中去,不断夯实安全管理基础,把标准化工作推向前进;要发挥“红五月”的动力效应,树立克服困难和压力的信心,二季度我矿面临接替和经营形势严峻的问题,对这些困难和问题,我们要有好的心态,要有敢于拼搏和奉献的精神,只要全矿上下步调一致、勤奋工作,一定能克服和战胜这些困难,一定能促进我矿安全和煤炭生产的大好形势。
“五月榴花照眼明,枝间时见子初成”。希望全矿职工继续发扬工人阶级的优良传统,团结一致,共同努力,确保五月份各项目标的实现,为完成全年各项目标而努力工作!
最后祝文艺演出圆满成功!
企业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
今天我演讲的主题是“弘扬企业文化,展现真我风采”。
1986年,红星美凯龙在中国播种了第一颗梦想的种子,多年来,红星人用务实的作风,大胆的创新,以及优秀的企业文化,让这颗种子茁壮成长,如今,红星已在中国大地上收获了累累硕果。
红星美凯龙创业20多年来,一直秉承“一丝不苟,视信誉为生命;勤奋务实,视今天为落后”的企业精神,积极实施“品牌市场全国连锁化经营,全球化名牌捆绑品牌经营”的策略,在全国领先推出了“市场化经营,商场化管理”的模式,成功创造了许多个第一:第一个走到外地;第一个做连锁;第一个做加盟店;第一个买地自建商场,缔造了全世界单体最大的家具商场。红星人的共同愿景是:到20xx年建成200家品牌连锁大卖场,打造中华民族的世界商业品牌。
今天,我们把目光聚焦到安徽,安徽区域是红星20xx年目标的重要组成部分,是我们各位正为之奋斗的事业,在红星企业文化的大背景下,我们提炼出自己的区域精神:合力共赢,徽剑崛起。合力,是我们与经销商之间团结协作,我们与商场之间同心协力,合力也是我们同事之间和睦相处,领导和员工上下一心,合力创造团结,团结创造力量,力量赋予我们挥剑崛起的动力。每一个商场的成功营运,离不开每一位员工的努力,工作无分贵贱,关键在于付出多少。作为客服部一名新进的普通员工,我为自己奋斗的事业而骄傲,虽然我默默无闻,但是我却为商场的品牌形象做着不可或缺的工作,每播放一首歌曲,每播出一条消息,都体现着商场的人文情怀;每接待一位顾客,每回答一个疑问,都体现着商场顾客至上的服务态度;每打印一份标价签,每填写一张特价牌,都体现着商场对商品品质的严格要求;每帮助一位商户改进服务,每完成一次商户的要求,都体现着商场对商户的关心和支持。
我深刻的体会到自己工作的重要性,也明白自己所承担的责任。每当我完成一项任务时,便使客服工作前进了一小步,而每个和我一样的员工都完成了一项工作时,便使商场的发展前进了一大步。也只有每个商场都在前进,才能保证安徽区域的红星蓬勃发展,正应征了“合力共赢,徽剑崛起”的精神。作为红星人,我们满怀憧憬投身到集团新一轮发展大潮中,合内外之力,聚上下一心,用千千万万个小我的努力,去换得大家庭的成功;作为安徽人,我们满怀感恩,投身到家乡建设事业中,发挥不折不挠、同舟共济的徽商精神,只为比别人做的好一点,只为提升家乡人的居家生活质量。我相信,安徽区域美好的明天,掌握在我们每个红星人手中。
建设安徽区域,我们任重道远;畅想未来,我们满怀信心。让我们尽情挥洒才能和激情!让我们携手奋进,为共同建设红星灿烂的明天而努力拼搏吧!
最后祝愿我们公司繁荣昌盛,员工生活幸福!
我的演讲完了,谢谢大家!
企业演讲稿 篇7
我来****公司工作已有一段时间了,我感觉对于我的一生来说应该是实现了自己的价值。能在这样的一个企业工作,我想更多的是来自于企业给我的吸引,同时我对企业有一种情怀,这种情怀是可以让人拥有属于自己的梦想,以及一种坚持和不懈的追求。
毫无疑问,****公司就是这样一个给我充满希望并让我实现梦想的地方。多少年来,经历过些许地方,有欢笑、有泪水、有成功、有失败。但让我觉得骄傲的是,我来到****公司,找到了用武之地,同时,也亲眼见证了公司的茁壮成长,感受到了公司未来前景的广阔,这是一种历程,我拥有成功体验的成就感。
****公司让我拥有了属于自己的事业,这样的`事业给我带来进步、快乐和幸福。因此我热爱****公司,我要争取做得更好。我想,这就是我一种人生的态度、一种生存方式。
做工作不能安于现状,而要不断开拓进取,争取新的业绩,为企业树形象、创效益。从而体现员工对企业要忠诚。作为工作人员,应该说我的工作始处于挑战之中,工作的经历验使我的观念不断的更新,在挑战中锻炼、进步、收获。因此必须勤奋学习,与时俱进。工作实践中,我深刻体会到
理论和实践学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。油改气业务,不是传统业务,相对来说,是新业务,要做好支撑,熟练的掌握这些业务是最基础的,所以这些要求我坚持学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。注重克服思想上的“惰”性。不把理论学习视为额外负担,坚持按实际需要,按计划自学;关键是处理好工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。更重要的是理论联系实际,用以指导解决实际问题,不断提高分析和解决问题的能力,增强工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到****公司这段时间以来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,拓展思维。
世上无难事,只怕有心人。有心人做工作,工作就有成效。前提是立足本职,爱岗敬业。历史及现实都证明,任何一个能有成就的人,都是富有责任心的人,责任成就价值。作为****公司的一员,我思考更多的是如何使自己激发出更多责任心,从而最终转化为企业的生产力。
一、责任要“发乎心”,一种积极、负责的工作态度,自觉自愿、积极主动。
责任心更多的是一个人本性的东西,与受教育的程度、工资待遇、工作岗级没有直接关系。客观的讲,每个人都有一定责任心,只是强弱不同,体现责任的方面不同。“我要做”和“要我做”的区别就是一个责任心的问题,同样做事,结果却差异很大的最根本原因就是“是否自觉自愿做事”的问题。只有自觉自愿才能用心做事、事才能做的完美。用“爱心”营造一个良好的工作环境。“爱”是一种精神激励,对员工起着激励和鼓舞的作用,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,增强企业的整体执行力。俗话说“尺有所短,寸有所长”,用人的长处,把他放在最能发挥他长处的地方,这个人就能做出成绩,能被认可,其也就有了满足感。一旦员工找到适合的岗位,他自然就有干劲,也容易出成绩,就会形成良性循环。营造一种人心思学、人心思上、争为企业作贡献的积极氛围,使企业既出产品,又出人才。
二、责任要“践于行”——融会贯通、执行到位。 有了自觉自愿的工作热情,就具备了做好工作的基础, “美好的想法”变为现实,还有个工作方法问题,还有个实现的过程。
1、要认清方向,融会贯通——这是做好工作的基础。只有全面理解公司发展的目标,只有充分理解公司的战略目标,真正领会了公司的经营思路和工作要求,才能有的放矢做好工作,确保工作完成。“聚沙成塔”直至实现目标。
2、创造一种“高效能人才”工作流程——这是确保工作质量和效率的有效方法。无论是麦秸、木屑还是废纸,经过
生产流水线后,都变成了可以使用的作为商品的白纸,生产流程是实现这个转变的关键。说工作做的好不好,成绩优秀不优秀,我们一般都会有个标准,这个标准一般都是“典型”做出来的。“典型”就是“高效能人才”总结多个“典型”的做法,并予以工作流的方式固化,按照这个流程要求来做,从而达到“高效能人才”做出的工作效果。
三、责任成于恒——贵在持久
“不积邽步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。自然界的规律昭示给我们,想要成功,就必须目标、信念坚定、持之以恒。既有时间概念上的“持久”也有意识概念上的“坚持”。
1、“恒”就是坚持,保持不变,就要把这些事情一直坚持做下去。很多时候,我们都会说“一天进步一点点,我们一年就能进步很多”,但事实上,很多事情我们没有落实好、没有坚持下来。战略层面要坚如磐石,毫不动摇;战术层面则要随机应变,根据实际情况灵活调整。海尔总裁张瑞敏说过:“ 把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡的事情做好就是不平凡”。时时要求自己,刻刻反省自己。
2、“恒”是在不断进步的。恒并不是代表不变,恒本身就是创新的体现。
3、“恒”更要关注细节。细节决定成败,想要恒,就要从细微处着手,把点点滴滴做好。
四、创新,永恒的主题。
市场是没有尽头的,只有你想不到的点子,没有解决不了的问题。那么去挖掘市场就会使原来的业绩更上一层楼了。
虽然,我圆满完成了领导交给的任务,也取得了一点成绩,但我还有许多不足之处,专业知识还不够全面,有待更好的学习;需要领导和同志们的帮助和自己的努力 。关键是要善于及时总结经验、吸取教训,扬长避短,探求前因后果,拿出对策,有效整改达标。 海阔凭鱼跃,天空任鸟飞。在今后的工作中我会再接再厉,不断的求实创新,严格的要求自己,不断的磨炼自己,认真负责,努力学习,提高技术水平,一丝不苟、兢兢业业,与同事和睦相处,团结起来,尽我所能把工作做好,积极认真完成领导的安排的各项工作,同时要加强协调能力培养锻炼,更要进一步提高服务意识,树立客户满意的观念,“客户永远是对的”,不管在什么时候都把客户放在第一位。做好每一项工作,尽心站好每一班岗,为全面完成公司下达的任务而努力奋斗,争取取得更大的成绩,与企业共同进步。
干一行、爱一行、钻一行,“宁从一而深造,毋泛涉而两失”。在人生的道路上,每个人都可以找到一万个理由诠释生活,而我只能说,善于在工作中体验成功的喜悦,品味人生的幸福,这样的生活,于我足矣!
谢谢大家!
企业演讲稿 篇8
10月,我参加了工作,在县供电公司长均供电所任一名营业员。起初公司为我们订做了一套简单的白衬衫、黑西服,每天上班只能穿这么一身单调的颜色。可是外线班的同事,无论天气冷热,总要穿着那套军绿色的迷彩服干活,还要一直戴着重重的安全帽,我又有什么可以抱怨的呢。
这是的一个夏天。
长均乡山岐村有一贫困户全靠低保度日,父亲近60岁在家务农,母亲残疾靠板凳行走,姐姐读完初中就外出打工去了,弟弟受到学校的照顾正免费读着初中,他叫小谱。小谱在学校时可以在宽敞的教室、明亮的灯光下自习,而回到家却只能面对一盏微弱的煤油灯。懂事的小谱终来到长均供电所救助,长均供电所启动“爱心基金”为其免费接电。这一天,我刚好收完费,就申请和和同事一起来到小谱家。
正是下午两点,我坐着摩托车赶往山岐村。那时我还穿着短袖的白衬衫,安全帽下汗珠子直逼着流到下巴尖,我问同事:“我都热直流汗了,你穿着这么厚的迷彩服都不热的嘛?”“穿习惯了,这样才不怕晒也不怕热。”我开始有点后悔,出门时也应该借一件迷彩服才对,虽然它并不好看。进了村子,我们开始询问小谱家在哪,村民一看同事的打扮就猜到我们是来给小谱家接电的,及其热情地把我们领到了小谱家。到了小谱家后,我有些吃惊,除了正门的一面墙看上去比较让人放心,其它地方都堆满了杂物,散发着潮湿的味道,厨房就是在院子的一块角落用泥砖砌成的小间,卧房只有一扇窗户透进一些光线,虽然屋外艳阳高照,但在屋内还需要手电筒来协助视野。我的心情顿时有些激动,能让小谱随时在自己的家温习功课是一件多么有意义的事情。于是,我也帮忙递工具、拉线、削线头,希望小谱家快点拥有明亮的灯光。我忙活半天终于发现不对劲,穿着西裤、衬衫出来真不该,想帮忙干点活总觉得不灵活,只见同事扛着楼梯窜上窜下的,手脚麻利得很,怎么蹭也不怕,其他人都是一幅瞩目瞻仰的模样,视线几乎都紧紧跟着“迷彩服”走了。我开始发现,原来迷彩服加安全帽也可以这么帅!
户线终于接到了家门口,我们开始装屋内的电灯和插座。这时小谱的爸爸牵着牛提前回来了,他的皮肤黝黑,看上去年纪较大了,见到我们后只是笑一笑,然后叫小谱买来了饮料给我们喝。我又有些惊讶,虽然他没有过多的言语,但我能感受到他对我们的感激,同时我觉得今天下午暴晒和蹭了一身灰都是非常值的。我正削线头准备电灯座,削得起劲时也把食指也划了一下。我正暗骂自己太笨了,小谱的爸爸就为我找来了创口贴,然后他和小谱的帮助下,厨房的最后一只灯泡终于在“迷彩服”的手下亮了。旁边的邻居都跑过来看,“太好了,小谱终于可以在家里看书了!”“是哦,小谱的姐姐昨天也打电话来了,听说要接电了,过年赚了钱就买台电视机来。”“还是要谢谢供电所的,有空来我家吃饭哦”……小谱爸爸一直点头笑着,依然没有用过多的言语,目送我们到村口,他的感激我们收到,但那不并不是对我们的,也不是对这套工服的,而是我们身后的力量??国家电网。
发现迷彩服的帅气后,我也弄来了一套,以后有机会和同事下乡干活时,我都会很得意地换上它。但是在营业厅,我也渐渐地爱上了我的“白加黑”装备。
参加公司的窗口人员培训后,我学会了许多礼仪知识,站姿、坐姿、接电话礼……规矩有许多,容易让人一不小心就会一放松自己,忘了规矩。但每当我穿上制服,我又多了一重身份??窗口营业员,我不再是简单我的自己,我的言行即成为了公司的“窗口”,心中暗自升起一股力量,督促自己做好优质服务。原来制服的单调却正是它的简洁明了,能让顾客第一眼就能找到你,更能让你迅速找到自己的定位。
又到了收费高峰期,营业厅一片繁忙得有点点乱。因为座收电费刚开展两个月,来交费的以为50岁以上的老人为主,我总是会向他们不断的解释怎样看电费发票、怎样查询电费、怎样预存电费。有时我听不太懂他们的话,有时他们听不太明白我的普通话,有时他们也会用不太标准的普通话与我对话,但我总是微笑着解释着他的问题。有位客户刚交完电话费就所冲冲的跑过来:“你们这些霸王单位,想怎么收钱就能想出法子来收,什么滞纳金、功能费,欺负我看不懂啊?”我忙站起身:“对不起,我们这是交电费的,不是交电话费的地方”,他愣了一下:“哦,那帮我交个电费,我是叫人帮我交了电话费,可这话费单让我看着来火”。我为他办好了电费交纳,见他拿着电费发票翻来覆去的,我的制服似乎又在提醒我:急客户之所急,要做一个优秀的窗口服务员。我站了起来为他解释:“您看,这栏是上月表码、这是本月表码、这是应收电费……这有收费员的名字也就是我,你请收好票据,如果有什么疑问可以凭它找到我,电信营业厅就在前面500米,您可以去询问一下您的电话费情况。”那位客户笑了:“我就是想弄个明白,你们这的服务态度真是好啊!”听完这话后我笑得更灿烂了,轻轻拉平了制服向他微微鞠躬:“谢谢,您慢走”。
在日常工作中,制服成了我的伙伴督促我做好优质服务,我让我从服务中找到快乐。
有一天下班后,我穿着制服经过县公司营业大厅,被一位约40岁的女士拦住:“您是供电公司的吗?我家用的ic卡电表昨晚听到提示快没电了,帮我充点钱吧!”“不好意思,我不是这边的营业员,现在
已经6点多了,营业员都回家了。”“请你帮个忙,我父亲刚过世,家里忙着办丧事,不能没有电啊……”我又看到了我的制服,虽已下班,但制服还在身,怎么能不为客户解难?我拔通了营业厅主任的电话,半小时后一位营业员小岳赶了过来,顺利地为女士充好电费。“真是太感谢你们了,还是家乡人好啊!”“这是我们应该做的希望您把家里安排好,祝您一切顺心。”送走了那位女士后,我和同事小岳也说笑着收工。“今天真走运,又做了一件好事,辛苦你啦!”小岳有点疑问:“就这么巧,你认识她?”我又得意的拉了拉制服:“多亏了它,那位女士才一眼就认出了我是供电公司的!”
工装虽普通,作用却很大,它时刻提醒我自己是个电网人,一言一行都是电网公司的形象,让我半点不敢懈怠。
渐渐地,爱上工装
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