演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在日新月异的现代社会中,演讲稿的使用频率越来越高,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编整理的企业演讲稿5篇,欢迎阅读与收藏。
企业演讲稿 篇1
不知不觉中,来XX已经一年了,这一年是不平凡的一年,更是让人刻骨铭心的一年,回首在这个大家庭里一年来的点点滴滴,有太多的感动、感悟和感慨,但,更多的却是是感恩。
还记得,一个人背起行囊,离开自己熟悉的校园,告别二十余载的学习生涯,来到了一个陌生并期待着的环境里,开始了人生一段新的旅程。
来到公司的第一站,就是去营业厅实习,在那里师傅们就提醒我,营业厅作为XX直接面向社会的窗口,一言一行都代表企业的形象,做好业务工作就要练就一付好脾气,好耐心,尤其是面对客户的不满,更要耐心的向客户解释。为塑照良好的企业形象,工作中,我力所能及地为每个客户做好服务,给客户一个灿烂的微笑是我工作的开始。工作中,我常常告戒自己要用我们的爱心来换取客户的舒心,将“客户为根,服务为本”作为规范自己行为的准则。
记得炎炎夏日的一天,一位客户怒气冲天的来到营业厅,他说平时他每月话费不足百元,上个月竟然高达300多元,可自己并没有打过太多电话,他认为是移送计费系统弄错了,要求立刻退钱。当客户说明原委后,我马上查询用户的话费使用情况,经查询发现是他上个月的上网流量猛增,比平时多用了一百多兆,,所以才造成这么多的话费。听完这些,这位先生突然想起来了,上个月他家小孩一直用他的手机上网玩游戏,想到这些,这位先生很不好意思,对自己的不礼貌表示道歉,还反过来感谢我们。说:“刚才是我不对,如果不是你们帮我及时找到原因,说不定这个月话费还会居高不下呢”。
炎炎夏日很快就结束了,我也来到了第二站,也就是现在的建维部门,做一名普通的网络维护人员。岗位虽然平凡,但我深知,肩上的责任却不简单,因为在我们这样的企业,网络就是我们的生命线,网络也是我们相比于同行业中其它运营商的最大优势,网络更是客户一直信赖我们的根本所在。
在刚进入这个岗位的一段时间里,自己几乎是从零开始,懵懵懂懂的跟在师傅后面学习了一段时间,在此期间,公司也给我们这些新进的员工很多次完整的专业培训,记得那段时间,基本上每个月都要去财务部跑一趟,甚至更多,来报销自己的培训费用,以至于别人开玩笑的说。财务室的门槛都快要被我跨倒了。正是在这种良好的工作氛围和完善的人才培养体制下,才让我很快的进入角色,从一开始的简单的道路信号测试,到撰写测试报告,再到后来的客户投诉处理,直至来后的基站故障处理等等。在实践的磨练中,都让我学习到了很多学校里学不到的知识,在公司的精心培养下,让我能快速、从容的适应自己的工作岗位,在领导的谆谆下,我实现了从学生到一名合格职业人的转变。
短短的时间里,自己发生了这么大的改变,这么快的成长起来,要问我最想说的一句话是什么,很简单,就两个字“感恩”。感谢公司给我提供给了这么好的舞台,感谢周围领导同事的关怀和教导,更感谢命运让自己有幸融入这样一个大家庭里。那回馈“感恩“最好的方式是什么,我想,那就是“回报”。所以,在接下来的日子里,我一直带着一份心情—敬畏之心和感恩之情,在自己平淡却不平凡的岗位上去享受这份工作,去热爱这份事业,去践行“正直包容 坚韧致远 求是图新 协作争先”的企业工作文化,我想这就是我对这份“感恩”最好的诠释。
功夫不负有心人,过去的一年虽然几经风雨,付出很多,但却也硕果累累。在自己和同事的一同努力下,所在班组获得20xx年度省公司“先锋班组”荣誉称号,所在部门被评委20xx年度“XXXX企业文化示范点”。虽然尝到了收获后的甜美,但我们也深知,荣誉都只是属于过去,荣誉也不是目的,它只是、也应该是我们不断前行的动力。
一滴水只有放在大海里才不会干涸。正是因为有那一滴滴海水的力量汇集,才会有蕴涵着无穷力量的波涛,所以,作为一名XX员工,要成长,就要把个人的命运和公司的命运紧紧联系在一起。接下来这个舞台上,不论是过去,现在,还是未来,我都将更加尽心尽责的在这份平凡的岗位上去奉献自己,与公司共成长,书写青春的新篇章。
企业演讲稿 篇2
社会经济的发展,离不开电力的支持,电力企业的兴衰关系着社会主义现代化的建设。多年来,深圳供电局用国际眼光,打造深圳特色;用敢闯敢试、敢为人先的特区精神,大刀阔斧地进行一系列改革和创新;以创建国际先进水平供电局试点单位为契机,打造一流企业,实现与国际接轨。
作为创建国际先进水平供电局试点单位,我局践行对中央负责,为五省区服务宗旨,明确主动承担社会责任,全力做好电力供应的公司使命以及国内领先、国际著名的战略目标。创建国际先进水平供电局不是一句口号,而是我们实实在在的行动!创国际先进水平供电局最根本的,还是做好我们的本职工作———确保电力供应。
特区经济的飞速发展必须要有坚强的电力支撑,然而面对近年普通的电源性缺电,面对电力电量双缺的严峻形势,我局领导带领全局从主动承担社会责任的高度,调动一切积极因素,做好电力供电应,并定下了深圳供电局一条雷打不动的底线:尽全力保障居民生活用电。金基民局长向社会作出承诺:再紧张也不停居民的电;实在要拉闸,先拉供电局职工宿舍;职工宿舍拉闸限电,先拉局长家里的。
在领导的感召下,各部门各单位在用电最困难的时候,主动关停除营业厅的办公室空调和照明用电,与客户共度缺电难关,赢得了社会理解和认同。
主动承担社会责任,全力做好电力供应是我们的职责也是我们的使命。理是我们创建先进水平供电局的基础。
20xx年年初,南方地区出现了历史上罕见的冰雪凝冻灾害,给电力设施造成了前所未有的严重破坏,电力供应受到严重影响。
一方有难,八方支援;大局为重,责任为先。为了保证人民用电,2月6日,我局主动请战,李汉明总工程带着68人的队伍千里驰援贵州,而这一天正是大年三十。为让灾民过好年,他们忘却了自己的新年,为了百姓的团圆饭,他们宁愿自己挨饿受冻,啃雪嚼面,他们更无暇去想家里餐桌上那空出的一角,和家人在桌前凝望等待的眼神……
刚刚处理完一个抢修点,已是深夜,而抢修队伍丝毫没有休息,又驰骋在深黑的夜幕中,奔向下一个抢修点。正是这时,车里传来手机短信的提示音,是一个队员的女儿发给他的语音留言,车里的战友们也同他一起分享了这段来自远方的牵挂:
……每当大年三十晚上,我们全家就其乐融融的聚在一起吃团圆饭。可是今年爸爸接到任务,不能跟我们一起吃团圆饭,因为贵州的架构电塔倒了,就引起了断电。……没有电就没有了光明,没有电就没有了温暖,人们的生活陷入了僵局。所以爸爸被派往贵州帮助断电的人们。……当我吃团圆饭时,爸爸正在赶路;当我快快乐乐看春节晚会时,爸爸才刚刚吃完一碗方便面;当我睡觉时,爸爸又在冰雪地里赶路了。我真想对爸爸说,爸爸你真伟大!
童音落定,许久,车里一片沉寂。眼睛红红的,眼窝湿湿的。是的,这些男子汉信哭了,尽管他们咬紧牙关,可还是哭了。就让他们在这几分钟里尽情的去挥洒对亲人思念的泪水吧,尽情地去诉说对家人自责的忏悔吧,因为只有这一刻,他们属于家人;然后他们又将忘却一切投入到工作中,投入到抗冰抢险的战斗中!这时的他们仿佛只属于这个集体,这个团队,这份事业,这片土地和人民!
我们不是军人,但我们同样肩负责任!
我们不需要过多的言语,我们只是用行动,见证一流企业的精神和实力!
作为电力事业工作者,我们就是带着这样的使命感和责任感,秉持着为人民生活、为国家建设全力做好电力供应的信念,怀揣着满满胜利的信心和美好的梦想与憧憬,手挽着手、肩并着肩大踏步地走在创国际先进水平供电局的光明大道上,在正确的指引和领导下,面对这样的团队,还有什么能阻挡我们脚步?!没有!还有什么能够阻挡我们创国际领先的前进之路?!没有!
既然胜利的号角终将吹响,那么,就让这一刻更早的到来吧!让我们更加全身心的投入到创国际先进水平供电局的建设中,并为着最终的目标继续努力——奋斗!
企业演讲稿 篇3
“岁月不居,天道酬勤”,十年的风雨历程,我公司所处的内外环境、服务对象、经营方式、管理体制等发生了巨大变化。从单一的高度理想化的企业价值形态,转变为服务国家、社会、企业和员工的多元而平衡的企业价值观念。从以单一的xxxx防伪税控系统的推广与技术协作服务,逐渐形成了以防伪税控系统为主,以相关的计算机软件为辅的发展格局,并从事税收电子申报、企业管理现代化、财务电算化等领域的计算机软件及相关电子设备的研制、开发以及计算机网络系统的集成、技术咨询与服务等。面对复杂多变的内外环境和全球的金融危机,我公司依然健康发展,并取得很多可喜可贺的巨大成就。
今天的辉煌无疑于我们昨天的艰苦努力,而“优质的服务”正是我们成长的命脉。
如果说企业是一棵大树,那么优质的服务便是养料与水份,供给着大树的成长;
如果说企业是一位侠客,那么优质服务便是侠客手中锋利宝剑,纵横江湖,所向披靡。
大家都知道,顾客是企业生命之泉,企业必须提供高质量的服务来满足现有的、新的内部顾客和外部顾客的要求和愿望。“顾客是企业的生命之泉”,失去顾客的企业,是无法生存下去的。只有用良好的服务才能获得顾客,才能为企业,产品,经营赢得声誉。
企业的天职是提供良好的产品与服务。按照以往标准,制造业提供产品,服务业提供服务。但是,当今世界发展的一个明显趋势是制造业与服务业的混合。这种混合首先表现在企业既提供产品也提供服务。从1994年起,《财富》杂志不再继续分别评选工业企业与服务企业,而是混合在一起评选。
但不管怎样,服务意识是企业生存的一个关键,除非你想放弃顾客,否则不要放弃服务。服务是一种神圣而充满魔力的东西,质量与服务是一个企业的生命所系,将质量与服务融入产品,就获得蓬勃旺盛的生机和无限广阔的市场,就能赢得全世界顾客的青睐。
服务是一种美丽高尚的东西。服务体现的是企业和顾客之间的平等。体现的是一种双赢式的平等协作关系。服务的热忱来自于从理性上对顾客的`尊重。因为,企业的生存和发展都源于交换。是顾客用他们的钱换取企业的产品和服务,
服务是个完整的过程。企业的天职是提供良好的产品与服务,而服务不仅是产品销售的过程,还是把用户的意见反馈回企业的过程。顾客的需要就是企业的服务内容,产品必须有市场,同时,还要及时根据市场的新需求来改善产品,提高质量或开发新产品。顾客的需求往往是企业不断开拓、更新的坚强力量。
因此,不要把服务仅仅简单地定位于产品的售后服务。要想赢得顾客,服务无处不在。应该潜心关注顾客的心理,根据顾客的心理变化来设计和改进自己的产品,提供自己的服务。企业为顾客的服务应该是没有止境的,应该是无所不在的。
“意识决定心态,意识引导行为。只有充分认识到服务的价值和内涵,具备良好的服务意识和心态,才能谈得上高品质的服务行为”。优质服务离不开服务者发自内心的主动意识,对服务者而言,“要我服务”是很容易做到的,但“我要服务”却不是一件容易的事情。这是两种不同的工作态度,前者被动,后者主动;前者让服务缺少动力和热情,后者让服务充满生机和激情;前者没有自发的服务精神,只是做自己职责范围内的事情,服务者自己限制了自身的发展空间,而后者变被动服务为主动服务,用主动服务带来优质服务,使客户得到满意,从而树立了美好的企业形象,后者自身便拥有一种团体精神、一种集体意识,认为作为集体中的一员,便代表了集体的形象,自身有义务来塑造更好的企业形象。我们要学习这种主动服务的精神,学习国内外那些著名企业的服务精神,用我们的真诚、热情感染前来的“客户”,赢得“客户”的支持与信赖,这样才体现了工作的“人性化”。当服务成为了一种文化,一种习惯,我们将会收获到最有价值的东西,那就是更多的“客户”对我们工作的肯定与支持,对这个行业的满意与信赖。
“端正工作态度,不仅是职业道德的基本要求,也是成就个人理想的基本要求。优质的服务首先需要正确的服务态度,它反映的是服务的内涵,是服务的素质,同时也是服务的技术”。服务是一门深奥的学问,它需要我们用心与服务对象沟通,用实际行动来获取服务对象的认可。这些工作都需要我们基层工作人员的努力,我们要端正工作态度,增强服务意识,以“客户”利益为根本利益,设身处地为“客户”着想,用我们真诚的服务去获取更多“客户”的支持与信赖。
“一滴水的力量是有限的,只有汇入大海中,才能获得无穷的力量。”优质服务仅靠一个人的力量是远远不够的,我们要在这个集体中塑造出这种服务精神,只有这样,我们企业才能得到更好更快的发展。
在微利时代,90%的企业都是服务型的企业,多数员工从事的工作都包含着服务的因素,做好服务是企业生存的需要,做好服务是每一个员工的必备素质。你的服务意识有多少,就会得到多少回报。如果你一点都没有,或是一点也不肯付出,而是工作散漫,以自我为中心,甚至孤傲自大。任何一个企业都不会把这样一个“毫无服务意识”的员工留在企业里的。
无论你的资格有多老,无论你的学历有多高,无论你的能力有多强,身为一名企业的职员,必须时刻提醒自己,要有服务精神。没有服务精神的员工必将被淘汰。
现代社会是一个信息时代、技术时代,更是一个服务时代。在商品质量日趋同化的今天,服务这一概念从幕后走到台前,成为商业大戏中的主角,整个社会已经从大生产时代过渡到了大服务时代。
现代的服务行业已不是单纯意义上的服务业了,而是一个囊括了社会上90%的行业的一个整体,几乎所有的企业都存在服务因素。不光是银行、电信、房产、广告、家电制造等等,很多政府机关例如税务、民政等都包括在内的机构,都可以算是服务性行业。服务已经成为企事业单位的生命线。
服务是市场竞争的需要,是生存的需要,更是发展的需要。服务的核心思想是以用户为宗旨,不断为用户创造价值,并在这一过程中创造企业价值。服务的重要意义,在很大程度上比产品本身更加重要。将服务作为提升企业核心竞争力的工作来抓,用心去服务,与客户建立长期合作伙伴关系,才能达到持续进步的目的。
服务是贯穿于企业文化的一条重要纽带,是企业文化的重要组成部分。“以客户为本”的观念要深入到每位员工的思想中,通过提供优质服务实现客户满意是每一位员工的责任,无论是工作在业务一线与客户直接接触,还是工作在后台支持部门,每一言、每一行都关系到服务水平,关系到客户满意。
大服务时代已经来临,在经营理念上完成从生产时代到服务时代的转变,才能在优胜劣汰的市场经济条件下持续走下去。在激烈的市场竞争中,谁的服务做得好,谁就能拥有顾客,服务赢天下。
回首过去峥嵘岁月,我们苦过、累过、笑过;我们经风雨,历坎坷,撒一路辛勤的汗水,留一路胜利的欢笑,载一路美好的希望;我们秉承“为客户提供优质的服务”的理念,以精益求精的态度生产我们的产品,以不断创新的精神拓展我们的事业,终于以良好的品质和卓越的服务,赢得了社会的广泛认可。但是,在工作中也存在着大量的问题,部分客户对我们服务还是不满意,产品质量不很完善等。我们必须自我反省,不能只看到功劳,而对工作中遇到的问题掉以轻心。问题出现了,我们就要认真去检讨,只有这样,我们才能在以后的工作中取得进步。
大漠飞沙,中流击水,浪遏飞舟!今天,我们正站在一个历史的关键点上。我们国家的经济已经持续三十年高速发展,政治稳定,社会保持着充分的活力,这是中国历史所罕见的盛世。国家的崛起,已经为我们提供了人生最好的舞台。美好的画卷,正待我们用青春的力量尽情地去书写!我希望我们,把握机遇,再创辉煌,让我们的人生在服务国家战略,为人民谋福祉的过程中熠熠生辉!
扶摇直上跃九重,搏击云海傲苍穹。同事们、朋友们,20xx年我公司工作开局较好,这是公司全体员工共同努力的结果,我们要乘优质服务月活动的东风,把各项工作做好,为圆满完成全年工作任务而努力。我相信大家,祝福大家,支持你们!
企业演讲稿 篇4
尊敬的各领领导,各位评为、同事们:
你们好!
今天,我演讲的题目是《挥洒自我绽放青春》
青春是一只余韵不绝的歌,把浪漫和现实交织在一起;拨动每一个人的心弦;青春是江河里奔涌的浪涛,回荡着澎湃的激情,招展着探索大海的脚步;青春是一只展翅高飞的鸟,他美丽的翅膀像美丽的旗帜,召唤着理想,憧憬着未来,青春是勃勃的生机,是不会泯平的希望,是以往无前的勇敢,是生命中最辉煌的色彩。
青春是属于我们的,允许自己平凡但不聘用;允许自己清高,但不允许骄傲。奋斗的青春是充实而富有意义的;如何让自己的青春怒放色彩,让自己的青春更加鲜艳美丽?我们应该勤于奉献,敢于付出,让青春在奋斗中绽放光彩!
xx给我们提供了广阔的舞台,创造了良好的成长环境,“知者行之始,行者知之成”作为知识青年,我们应该珍惜机会,发挥所学专业的特长,在实践中获得真知,在探索中创新求变,努力做到“知行统一”。
我们要强化xx主人翁的意识,用勤劳智慧的双手开拓创新。面对新的竞争和挑战。我们可以没有雄鹰的双翼,但不能没有雄鹰的精神,“存鹰之心而高远,取鹰之志而凌云,习鹰之性以涉险,融鹰之神在山巅”继承和发扬老一代xx人艰苦奋斗的优良传统,把创新和奋斗精神融入到实际工作中,书写新一代xx人的劳动之美,探索之美,及和谐之美!
谢谢大家!
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