演讲稿的格式由称谓、开场白、主干、结尾等几部分组成。在现在社会,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那么一般演讲稿是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的企业演讲稿5篇,欢迎大家分享。
企业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是江阳店防损部蒋国建,我演讲的题目叫“我服务、我快乐”。
服务是什么?服务是帮助,是照顾,是贡献,是一种态度,是一种想把事情做的更好的欲望,时时站在客人的立场,舍身处地为客人着想,及时去了解与提供客人之所需。
那么,什么又是“快乐”呢?快乐,是会意的一个眼神;是爱的一个微笑;是从心里说出的一句实话;是一片纯洁的爱;是一个难得的情。快乐是种过程,而不是结果;快乐存在于期望中;快乐存在于氛围中;快乐属于心态,而不属于享受;快乐属于选择,而不属于获得。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命??”服务奉献、助人为乐在今天具体表现为服务别人快乐自己的精神,这是时代的要求,是和谐社会的追求。
一个企业怎样才能生存?靠什么生存?相信很多人跃入脑海的是“钱”,但更深层次的讲,是靠顾客。
没有顾客,资金来源不足,企业必然无法生存。以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。企业之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动,对于能
否赢得竞争优势,把握经营致胜的主动权十分关键。服务的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。我们在服务的过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是内心。“谁为你发工资?”这实际上是服务意识的问题。顾客为我发工资,因为顾客为我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力。作为一名商场从业人员,离不开顾客、单位和自己本身。
“品牌致远,服务制胜”。如今是服务经济时代,在保证产品质量的基础上,不断提供优质服务是现代企业经营的重要策略。通过优质服务刺激顾客的情绪,创造客户的价值。是什么让人想起并记住你?凭什么别人会在某些场合自动推荐你?除了你给顾客留下愉快的消费经历之外,非常重要的是:企业要在客户中埋下口碑的种子,要让客户主动去和别人交流并推荐你,这些依赖于企业提供给客户的优质服务。
在停车场,向顾客敬礼致敬时,顾客回以会心示意;夏天,在平台,为过往行人免费送上茶水,换来暖暖的笑容;搀扶行动不便的老人,迎来满怀感激的道谢……这一切的一切,都激起我内心无比的喜悦、不尽的快乐。
用高质量的情感服务每一位顾客,才能换回顾客以更大的热情对我们予以关注和支持,企业与顾客的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中,我们应该想客户之所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务;在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位顾客的光临。而客户对我们工作的满意创造了我们在工作中的快乐。
作为梅西的一员,我心怀感激,感激梅西给了我一个展示自我的平台;感激各位领导在工作中给予的指导、生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的顾客,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。我服务、我快乐,从我做起,从现在做起,以无比快乐的情绪投入到工作中,在工作中收获快乐、收获自我。
朋友们,工作的快乐不是天生而来的,需要靠工作的自信、毅力、谦虚、坚持??工作乐趣完全系于一念之间,让我们踏着轻快的步伐、迎着灿烂的阳光,为了梅西集团的事业去工作、去寻找快乐??
企业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委,各位来宾:
大家好,今天我演讲的题目是:国家电网,我为你骄傲!我相信,这不仅是我此刻的心声,更是镌刻在每一个国家电网人内心的慷慨激情!
光阴如梭,时光飞逝,作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,国家电网从成立至今已经走过了8个年头,到目前已经跻身全球500强企业的第5名。而这8个年头,在省公司党组的坚强领导下,在公司全体员工的辛勤努力下,我们定西供电公司也完成从小到大、从弱到强的华丽蜕变。
相信这样的一组数据,我们一定不会忘记:截止20xx年底,我公司年售电量由20xx年的5.51亿千瓦时增长为17.25亿千瓦时,增长 率为213%;固定资产由3.50亿元,增长为14.49亿元,增长率为314%。销售收入由7772万元上升至52504万元,净增6.7倍。正是凭着这些骄人的业绩,我们定西供电公司昂首站立于全省供电企业前列。
作为普通的计量校表女工,身为国家电网人的自豪感时刻鞭策着我们把好电力一杆秤这一准绳。我们校表班一如既往,兢兢业业,在平凡的岗位上获得了一系列的殊荣。正是在这样锲而不舍的精神指引下,魏惠英同志脱颖而出,相继获得国网公司特等劳模和全国劳模。在上级领导的亲切关怀下,我们打造了新时代女性巾帼建功的新亮点,塑造了新时期女性奋发图强,建功立业的崭新风貌。记得在20xx年国庆期间,在她的带领下,为配合营销系统正常运行,全体员工放弃
节假日,加班加点对近3万只电能表检定、走字、耐压、检修记录的数据进行录入,同时对近4万只运行电能表基础资料档案进行维护。特别是20xx年8月份二期农网工程竣工,随着新客户的
增加,工作任务不断加大,在没有校验计划的情况下,为了不耽误工程进度,及时供给用表,她带领全体员工开启所有校验台进行不间断校表。为了工程不受影响,我们经常是大饼、酿皮在现场就餐……。经过一个月的艰苦努力,我们发杨团队精神,圆满完成各项校验任务,校验合格率达100%,充分发挥了一杆秤的准确与公正。
有着十多年电能计量工作经验的她,深知唯有精心、谨慎,才能公平、公正,唯有以客户为先,才能做好电能计量工作,也才能最终使供、用电双方满意。她时常告诫姐妹们:我们干的是‘掌秤’的工作,既不能让百姓吃亏,更不能让国家财产流失。20xx年初夏的一个上午,校表班的电话铃骤然响起,她顺手拿起话筒:喂,您好,从对方话筒里听到一男子的质询我是南川交警支队相邻的客户,为什么你们的新电表换上以后,我的用电量突然增加了好多……,面对客户的训斥,她没有推卸责任而是细致地作解释工作,并与外勤人员一起赶赴现场,将表计拆下,装上新的合格电能表,回来后将该表进行检测,结果是所有的误差均在规定范围之内,出现这种情况,让她不由的计上心头。过了三天后,她又到客户家中,发现新的这块电能表照样转得较快,而此时客户家中并没有大的电器使用,她就同外勤人员一起查找原因,顺着线路,又是上墙,又是爬房,经过反复查看,终于发现是客户的一部分线路老化,有接地现象,于是又开始给客户重新走线。爬上爬下,忙忙碌碌,经过三个多小时才完成这项工
作,等到结束后,汗水湿透了她的衣背,满脸、满头都是厚厚的灰尘,客户紧紧握住她的手说:谢谢、谢谢今天你们为我这么辛苦,一定得吃顿饭,她说:不用了,没什么可谢的,让你们用好电是我们的职责,有什么问题再打电话,我们尽量给您解决,说完就骑着自行车往回走,只留下客户茫然站在原地。
公司在发展,我们每一个定电人也在成长。其实,魏惠英只是我们定电人甘于奉献、乐于平凡、知足常乐的一个缩影而已,在我们身边,正是有了无数个普普通通的魏惠英,才构筑起定西供电公司这个伟岸的身躯。在这里,每一个定电人都在想尽办法去完成每一项任务,为实现省内领先的目标快乐地工作着;在这里,每一个定电人都有一片放飞自己理想的天地,都有一个实现自身价值的舞台!作为定电人,我们怎能不感到自豪呢?
诚信,是我们的强企立业之基;责任,是我们发自内心勇挑重担、尽职尽责的允诺;创新,是我们不断探索追求企业发展、事业进步的根本动力;奉献,是我们如阳光般灿烂,爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。最后,我想用公司的企业精神努力超越,追求卓越来结束我今天的演讲,以此祝愿我们国家电网和自豪的国网人,永远保持昂扬奋进的精神,永远充满生机和活力,肩负新的责任和使命,共同创造新的辉煌!
企业演讲稿 篇3
20xx年7月,一个充满着希望的季节,我有幸加入了移动这个朝气蓬勃、追求创新、和谐发展的团队,一种深深地自豪感不禁由然而生,从穿上移动蓝那一刻起,“沟通从心开始”这七个字就深深的烙在了我的心灵深处!风雨兼程的六个年头,我亲身感受到了移动如何给员工创造了一个和谐的成长环境、亲眼目睹了移动如何给客户营造了一个和谐的消费环境。
为了给员工营造一个和谐的成长环境,在工作岗位的安排调度方面:我们的企业从前台营业员到值班经理,从值班经理到大客户经理,从大客户经理到区域经理,从各个岗位的人员变动,都是以公开竞聘的方式,给员工提供一个双向选择的平台,以尊重员工个人意愿为主,因材制宜安排到其合适的岗位,企业给员工们提供了一个自我提升的机会和实现自我价值的舞台;为了提高团队凝聚力企业定期组织开展团队活动,利用周未聚餐、晴好天气开展各种各样的户外活动等等来提高团队精神;在生活上,同事之间能互帮互助,团结友爱,当某人在工作上、生活上遇到困难时,我们的企业都能及时为其解决困难并及时提供帮助;在业务营销方面,每个中心都有营销专家、微笑天使、服务明星,处处都是树先锋、立楷模,给员工营造了一个你追我赶的良好氛围。
为了给客户营造一个和谐的消费环境,我们前台当营业员的座右铭是:播散微笑的种子,让它花开在每个客户心中。从每一个站姿、每一个微笑、每一句服务用语她们都会每天在家里练习好几十遍;面对移动新业务的层出不穷,她们都从不间断的充实自己,以最快的速度将其进行熟练掌握并运用至实际工作中;面对每一次业务考试我们都会认真学习,精心准备,因为她们都深深的知道,只有非常好的业务水平,才能应对客户的各种疑难问题;面对每一位客户,她们总会以最美的微笑,最甜的语言去打动客户,因为她们深深懂得只有把自己最好的一面展示给客户,才能让每一位客户带着满意而归。谁说工作有大小,成就有高低?每办理一笔业务,无论是服务用语,还是办理业务的速度与质量她们都会力求完美,因为,她们从中得到了喜悦,感受了成功,获得了口碑,做到了满意100、沟通100。
为了更好的.诠释三优服务,我们有一群服务热情、思维活跃、业务精湛的大客户经理,她们的服务时间是:7*24小时服务;她们的服务宗旨是:把每一位大客户当明星。当她们把一张张VIP卡亲自送至客户的手中时,从客户的眼神中她们读到了“尊贵”二字;当她们在深夜或凌晨接到客户的紧急业务需求电话时,她们依然会清清嗓子,以最好的姿态、最甜美的声音、最高的工作效率为客户解决好各种通信问题,此时她们听到了客户发自内心地充满感激地“谢谢”二字;当她们不远山高路远,在客户生日的当天把我精心挑选的生日鲜花送到客户手中时,她们看到了客户满面笑容中的想要表达的“感动”二字;当她们在大年初一的凌晨发送新年祝福的短信给客户时,同时回馈她们的也是大客户们那沉甸甸的祝福,还有那些未曾谋面的客户也深深的记下了他们的大客户经理名字,因为在客户感动了她们的同时她们也感动了客户;太多太多,一次又一次为大客户服务的过程中无不承载着她们全面而细致的工作痕迹,一次次突显个性和差异的服务,也体现了中国移动与时俱进的优质服务。
移动点点滴滴的工作无不弥漫着和谐的气息。不管未来的征途中还有无数的艰难我们企业的员工们都一定会时时谨记“责任”、“卓越”与“和谐”,一如既往地努力进取,不断超越,成为卓越品质的创造者,成为和谐之风的舞动者!
企业演讲稿 篇4
亲爱的伙伴们,逸马的战士们:
骏马不停止奔跑,才能到达千里;
苍鹰不停止飞翔,才能飞跃巅峰;逸马不停止战斗,才能创造奇迹。
八年磨砺,八年拼搏,从创业期、培育期到扩张期一路走来,此刻逸马即将跨入腾飞期。这是我们不断战胜挫折、冲破重重障碍的八年,是我们坚定不移、取得无数突破的八年,更是逸马人脚踏实地、齐心奋战的八年。纵观中国,逸马在连锁产业咨询领域内独占鳌头,视野之内难寻敌手;放眼中原,逸马更已跨入企业管理咨询培训产业第一集团的行列,发展势头锐不可当。逸马之急速发展,是我们奋斗得来的成就,是我们当之无愧的骄傲!
然而,当前中国管理咨询培训行业局势多变、风云不断,既有契机,亦不乏挑战。再辉煌的成就也已过去,开创连锁霸业先河的梦想却远未实现!当此之际,作为身负“以产业报国为使命,为中国连锁企业走向世界而奋斗”的逸马人,让我们郑重其事地自问一句:腾飞期即将到来,我们准备好了吗?
这天,且以八字与大家共勉:脚踏实地,努力拼搏!所有成就和荣光,必从拼搏中得来。脚踏实地,才能步步为赢;努力拼搏,方显逸马本色。在腾飞期即将到来之际,借此发出我们的宣言,伙伴们,是时候进一步行动起来了!
锻造强大内心,誓做“问题终结者”
市场冷淡销售艰难,有人动摇了;客户要求日益严苛,有人退缩了;队伍扩大沟通渐繁,有人焦虑了;理想规划目标不明,有人徘徊了。这都是发展过程中的阵痛。然而痛过之后,我们仍得披挂上阵,应对一切困难与问题!宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。任何事物的发展,都会面临不断出现的新问题,然而无论什么问题,都难不倒我们逸马人。自公司创立以来,逸马跨越了无数障碍,经受过严峻考验,正是这股王者霸气和强大内心,鼓舞我们不断战胜一次次困难,攀升一个个高峰,打下这片天下。逸马人一贯主张为问题而生,从来不曾有半步退却,从来不曾有丝毫犹豫!过去没有,此刻没有,将来也不会!
历史性的变革就在当下,能否在这变革之际高擎逸马大旗,立于不败之地,登上潮流之巅,一切就看我们的行动。伙伴们,让我们丢弃不必要的焦虑,抛开剩余的杂念,锻造起强大的内心来,誓做“问题终结者”,而不是“传递者”或“旁观者”!遍寻中原连锁天下,试问谁能称雄?我们应当有舍我其谁的气概,应当有百折不挠的信念,应当有绝不屈服的意志,笑对行业风云,奋力开创历史!
杜绝空喊口号,脚踏实地奋斗连锁企业承前启后的发展契机已经到来,逸马腾飞就在今朝。逸马人绝不甘于平庸,我们将秉承产业报国的精神,坚持承担更大社会职责的信念,坚定推动连锁产业走向世界的使命,将逸马打造成中国乃至全球商业服务的第一品牌,打造成商业服务产业第一集团的第一企业,推动连锁产业发展,推动商业礼貌进步。
逸马绝不做历史的跟风者,而要做历史的开创者。抛开过去的艰辛与荣耀,杜绝沾沾自喜或浮躁心态,让我们理性思考,镇定应对,做好当下,放眼未来!历史的开创者将面临难以预知的苦痛艰难,也将经历不为人知的孤独寂寞,但我们能经受,因为我们是逸马人。
我们需要口号来激励士气,更需要行动来保障结果。结果不在其他地方,就来自于我们脚踏实地的奋斗。营销系统是我们冲锋陷阵的先头部队,你们的勇猛气概将为自己赢得荣光;咨询系统是我们决战天下的主力军,你们的敬业精神将为自己赢得尊崇;职能系统是我们投身战斗的强大后勤保障,你们的忘我付出将为自己赢得感恩...还有更多部门,更多人员,你们都是逸马前进旅程中缺一不可的推动力!
每一个,每一个逸马人都责无旁贷,都是我们开创历史的星星之火,聚集成燎原之势;都是我们创造奇迹的涓涓细水,汇集成滚滚波涛。呐喊的口号会消逝,历史却会见证我们脚踏实地的奋斗!
企业演讲稿 篇5
尊敬的领导,同事们:
大家好!
低碳,就是减低二氧化碳的排放量。低碳,在这个社会一点也不陌生的词,我们天天都把低碳挂在嘴边,但是,我们有做到吗?因为温室气体的积聚,气候骤变已经直接影响人类的健康,人们患肾结石的机率大大增加,肺部感染加重,我们可爱的动物体积正在变小,图瓦卢、马尔代夫这些国家被无情的海水正一步步吞噬它们的家园,迁居已经开始,背井离乡、热土成废墟。即使转移到安全的地方又如何?美丽的花儿带不走!可爱的蝴蝶飞不动!图瓦卢受教育程度之低,以致于他们派不出一个代表在哥本哈根气候大会上争驳他们的利益。一个澳大利亚人帮助图瓦卢呼喊着:“我希望你们停下手头的事,因为我们的生命和未来都掌握在你们手中……”
沉默过后,路在何方?哥本哈根几天激烈的讨论是失败了,但我们向“低碳生活”迈进的脚步不能停止。我们在今天做的一件小事都有可能彻底摧毁我们子孙的未来!
为了改变这个现状我们能做的有很多很多,在出门或长时间不用电器的时候,你是否把电源拔了,虽然处在待机状态,但长时间也会消耗不少能量。在家里你是否打着空调,吹着电扇,一边又用毯子裹着呢?洗澡涂抹沐浴乳的时候水是否一直是放着的呢?外面吃东西的时候是不是一定用的一次性用品呢?外出旅游是否愿意自己带牙刷,毛巾等生活用品呢?一些身边的小事,我们真正去对待吗?
低碳环保不只是一个口号,我们要让这个口号变成行动,要让这个行动付诸于每个人身上。只有彼此都为社会做一份的贡献,我们的明天,城市的未来才会更美好!
谢谢大家!
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