信 念 之 光
——格球山通信中心
尊敬的各位领导,各位评委:
我来自格球山通信中心,我演讲的题目是《信念之光》.
在公司轰轰烈烈开展爱岗敬业,创新服务活动的演讲平台上,不谈责任,不谈素质,而从"信念"切入,是否离题太远 对于一个普通通信工作人员而言,不谈汗水,不谈付出,确由"信念"而发,是否轮廓太大 不!在日益激烈近乎残酷的通信市场竞争中,我们的事业之所以自强不息,开拓创新,我们的公司之所以与时俱进,不断进取,农垦通信的生命与活力来自哪里 分公司决策人的决心与潜力来自哪里 各中心员工们的.恒心与毅力来自哪里 ——信念!是信念让我们高高地站在一起,是信念让我们紧紧地团结在一起,是信念让我们牢牢地绑在一起!
列举持之以恒,契而不舍,任劳任怨,无私奉献,勇攀高峰,勇往直前,多少华美之辞以信念作为基石.纵观多少动人故事,原本来自信念.因为,有信念才有责任感,有信念才有紧迫感,有信念才有使命感!
不是吗 我们中心的维护班长李军,在给用户服务维修电话时,爬墙上房,无意中将早以糟烂不堪的石棉瓦踩断,正在大伙担心他摔着没有,他确自己掏钱买了张新的石棉瓦给用户换上,没有"对不起"没有"谢谢",在无言的汗水中,用户看到了"信任",在无言的感动中,我们体会了"责任"!
营业站长于海昊,好象从来没有星期天,每到该休息的时候,确正是他最忙的时候.因为,在他的备忘录里,记满了需要维护的宽带网用户.久而久之,人们连修理微机重作程序也找他,把他忙的不亦乐乎,累得筋疲力尽,而他心里想的再简单不过:我给你修好了,你就得多用,我和你处好了,你就不能不用!驱散动于海昊乐此不疲的是什么 是构建和巩固市场的紧迫感!
大家都熟悉董秋吧 在家里是众星捧月,在外面是人缘极好,可也时不时地遭来客户的误解甚至漫骂!有位老人心情不好,借酒发挥,交话费时硬说是算错了,交多了,受骗了,电话不用了,大骂出口,董秋自始至终笑脸相迎,一杯热茶给老人送上,一把椅子扶老人坐下,一张话单给老人解释.次日一早,老人带领家人来到营业厅,至真至诚赔礼道歉,求董秋一定原谅他,董秋的一句话,让众人落下了感动的泪水:"大爷,哪有儿女记恨父母的" ——董秋,不在意这无端的委屈吗 不!她更在意的是伺候好衣食父母的使命感!
如果说,格球山通信中心在行业竞赛的跑道上没有落伍,人们自然想到这个团队的领跑人——杜军,不论什么时候,只要你看见他的身影,立刻就能总结出一个字"忙"!有线路故障,他在现场忙,设备出现问题,他在机房忙,哪里用户需要,他就在哪里忙,夜深人静了,他在案头忙.常年的工作习惯,培育了他风风火火的性格,敏锐客观的思维,他把所有的劳累置之脑后,他认为:为繁荣通信而忙,是一名农垦通信人的无尚荣光.
谈到这里,让我更确信演讲中题目的选择——信念,让我更清晰我事业所求的目标——信念,让我更珍惜可以舍弃一切而唯一不能舍弃的——信念.
让我们坚守信念,有上级的正确领导,有我们的共同努力,我们的通信事业就一定能绽放出灿烂的——信念之光!
谢谢各位
二○○六年九月十二日
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