在平日里,心中难免会有一些新的想法,常常可以将它们写成一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编整理的生鲜员工培训后的心得体会,欢迎大家分享。
首先,我非常感谢给我们新进员工的集体培训,我也很荣幸参加了这次培训,作为的第一批员工,我深感荣幸与骄傲……这说明对我们员工岗前培训的重视,反映了“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过半个月的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是:相关的企业文化以及的基本运作情况介绍,特别是听了汪总的讲解,让我们大家都受益匪浅,课程内容生动有趣,讲解企业文化的同时,还掺杂了许多广泛性知识,都与我们的工作和生活息息相关,使我们在短时间里了解到的`基本运作流程以及司的企业文化,企业现状等等、让我们对有了更深刻的认识与了解,从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好的优势资源最大效果为创造效益,的快速发展也是我们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业,之前的我只认为只要能把商品销售出去,那么就好ok,经过培训强化了我们的服务意识,因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争,而是看你的服务态度,服务现在也是一门学问,其中也有许多技巧与方法,怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着的文化与形象而不是个人。在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
这是的第一次培训,从培训的效果就可以看出对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
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2.培训后的心得体会