学习培训心得体会

2021-04-02 培训心得体会

  我们在一些事情上受到启发后,写一篇心得体会,记录下来,通过写心得体会,可使我们今后少走弯路。相信许多人会觉得心得体会很难写吧,下面是小编精心整理的学习培训心得体会5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

学习培训心得体会 篇1

  通过此次培训,让我对加油站一把手的这个岗位有了到位的认识,专业知识得到了全面系统的完善。从理性和感性上理解了作为一名后备加油站经理应该具备的素质和能力,学习了很多有用的团队建设和管理技巧。

  军训时每一天的必修课程,在提高我们身体素质的同时,也在考验着我们作为一名管理人员应该具有的素质。虽然只有一个小时的时间,做的也是基本的练习。但是,在这一小时之间就可以看出我们的毅力和态度问题。

  身体是革命的本钱,在经济快速发展的今天我们为了能打好每一场战斗,更应该注重我们的体能素质。而每一场战争不可能都会一帆风顺,有可能是长久战,所以具有较强的毅力就决定着你是否能战胜。在这其中态度也是至关重要的,俗话说的好态度决定一切,特别是在销售服务行业,你对顾客的态度,顾客会给你最真实的反应。

  销售是一个充满热情的行业,所以你必须要以百分之两百的激情去面对,你的客户才会感受到你,以及你的产品的温度,做到101%的客户满意。同是销售行业的加油站在这一点上存在着一定的惰性,长久以来我们的员工把自己定位于加油员,重复着提枪加油的这个动作,而忽略了对主油和非油的销售。

  我们或多或少会有这样的经历,进入理发店只是单纯的想把头发剪短些,结果出来的时候,你会有些后悔的发现自己烫了也染了还顺带了护发品,这个就是一些理发店能长期经营并且扩大的秘密,他对员工的要求不仅仅是把发理好,还要让顾客带走他们的商品。给我们提供服务的不仅是一个理发师,还是一个优秀的营销师。因为他们心里明白只凭借理发获得的利润是不能维持生产经营的,他们给员工提供的培训,更多的是立足于提高理发技能基础上的产品销售技巧。

  加油站的主油就好像是理发,而非油就是护发商品。在主油的销售基础上提高非油的销售,就必须把我们的理发师培训成为一名营销师,让顾客加油的同时就带走我们的非油商品。在这次培训中,我思考着怎么才能将我的员工培训成为一名优秀的营销师,在销售这一块,我们存在一个普遍的问题,员工心理问题导致的开不了口,常常找一些说不来不好意思等等的借口来回避销售工作。存在这种心理有三个因素:首先是自信问题,员工对产品的认识不清楚,怕说错,怕被拒绝。所以需要提高员工对产品的熟悉度,增强员工的销售技巧。其次就是欲望问题,一个优秀的营销人员具备一种特质,他的有让你带走他商品的强大欲望。顾客很容易屈服于这种欲望,所以我们要给我们的员工足够的欲望,无论是精神上的,还是物质层次上的,让欲望促使他们去工作。最后是习惯问题,如果当这种销售行为成为一种习惯,就没有必要谁去强调你应该怎么去做,你今天的销售量应该是多少。所以,要试图刻意的去培养员工的这个销售服务习惯。

  作为加油站的指挥者,你要做到的不止是一名技术熟练的员工,而是整个加油站的灵魂。合理的激励机制可以使得1+12,良好的团队氛围可以创造出更大的效益。因为你的角色不是员工,你的任务是通过你的员工把事情做好。所以,油站经理必需具备良好的组织能力和凝聚力。

  一个油站主要还是要以盈利为目的,为其创造价值的最直接者就是我们的员工,在体制健全和制度规章完善的中油,最重要的就是对员工的管理,在以人为本的管理理念背景下,不同的油站都会有属于自己特色的管理方案,关键怎么样去打造出属于你自己的高效团队。在这其中,要学会做员工的事,想经理的问题。掌握好教育者和朋友之间的角色转换,前者要发现和帮助员工提高能力和素质,其中必须要依托以后者,才能让你们的交流更自然更真诚。为我们的队员设计人生规划,并帮助他们实现人生的自我价值。

  在信息高速发展的当今,员工思想的波动和市场的变化总是变幻莫测,在这其中就要求管理者具有良好的应变能力,而以之对应的就是一个学习能力和创新能力。这是一个人什么时候都不能丢下的两种能力,良好的学习能力会使得能更好的适应社会的发展,而你的创新能力将决定你能否在其中获得成绩。在油站,我们提供的服务是必须要跟上市场的需要,而市场的急速变化让我们必须去创新和学习新的事物,才能满足更多消费者的需求,获得更多顾客的认可。而面对员工高速的更新率,更是要去积极的去接受新的东西,才能更好的了解员工的思想动态,把握好员工的思想方向才能更好的去管理我们的员工,才能让一个团队更好的凝聚在一起。

  在这次培训交流中,我们不仅专业知识提高了,而在大家的经验交流中,也让我受益匪浅。无论我们从事什么样的工作,即使是最简单的动作,重复的做一百遍,每一次都是一样的标准,这样就是不简单了。听了很多人的故事,或许我们会惊奇的发现他们的成功存在着一个共同点,就是勤奋和努力。

学习培训心得体会 篇2

  10月14—25日,有幸参加了杭州师范大学举办的高中语文教师教学研究专题培训班学习,按照学习计划我有序地完成了培训学习的任务,收获颇多。

  在这期间,共观摩了来自四所省一级重点中学的八位优秀语文老师精彩而有特色的优质课;还聆听了三位大学教授和六位特级教师或省内名师的讲座。他们是构建浙派语文教育的领军人物和理论的创导者。从张纪良特级教师处,看到了一位名师的成长之路,虽然充满艰辛,但乐趣无穷,榜样的力量在激励着自己;胡勤等老师的讲座,又让我对新课改有了更深的理解;王光龙教授的讲座从一定理论高度对语文课程学习方式的转变做了阐述,加深了对学习方式转变的认识;彭小明、蔡伟两位教授的讲座,既有理论高度,又有具体实践操作的指导,深入浅出,非常有指导意义;另外四所重点高中的教研组长的讲座,体现了各自的语文教学的特色,有极大的借鉴意义。由衷感谢组织者的精心安排。

  当中感受最深的是杭二中钱增兴特级教师的讲座,让我陷入深深的思考。

  钱老师《阅读教学设计主问题策略探究》讲座,从两大方面做了阐述。一是课堂教学问题,二是主问题设计三步曲。有理论研究,又有具体事例分析,既有高度,又有实际操作,非常实用。试摘录部分观点:教学中用“牵一发而动全身”的关键问题来带动整篇文章阅读的.提问设计,称之为“主问题”设计。它是对大面积教学中提问设计的一种创新。1、“主问题”是对文本的概括和提炼,是一种整体阅读的问题设计。 2、“主问题”是在教师对文本熟练掌握的基础上设计的,几个重要的“主问题”之间,是科学有序。 3、“主问题”的设计着眼于学生长时间深层次的学习活动。所以,“主问题”就是阅读教学中质高意远的课堂教学问题设计,具有“一问抵许多问,一问领多思”效果。然而,“主问题”的设计必须关注语文学习的读、写、说、思活动,关注学生更全面更自主的发展。因此钱老师将主问题设计概括为九个字,即聚焦准、脉络清、探究深,非常准确。

  杭二中两位老师的公开课正好是钱老师这一教学理念的很好注脚。如上《记念刘和珍君》的老师,整堂课紧紧抓住两个词语:哀悼和愤怒,引导学生阅读文本,解决一个个小问题,真正做到“牵一发而动全身”。课堂教学非常完整流畅,赏心悦目。

  另外还引发我对一个问题的思考,就是多媒体与黑板的关系。自从使用多媒体以来,许多老师就很少甚至不用多媒体了,所有的内容都在课件上,意味着所有内容都有了老师的预设,对课堂的生成置之不理或一棍子打死,因为不那样就与原来不一致了。而杭二中两位老师的幻灯片都不超过十张,而都使用了黑板,我想这是主问题策略的必然:主问题用多媒体显示,这是预设;小问题不能都做预设,要那样就禁锢了课堂,禁锢了学生的思考。

  通过学习有了很多的想法,但思考都还不成熟。在培训过程中,通过专家们地引领、点拨,是对我原有的教育观念的一次“洗脑”,摒弃了许多旧观念,旧方法,给予我的是更多的反思、自省和重构,为我在今后的教育教学中不断摸索、创新,奠定了基础。我想这就应该是本次培训的最大收获。

  这一阶段的学习马上要结束,我会将这里学到的带回学校去,在我的教学工作中努力实践、探索,努力提高语文课堂的有效性。

学习培训心得体会 篇3

  拓展培训这个名词,对我来说并不陌生,虽然之前我没有这样的经历,但也有所耳闻,而对于它的伟大意义和实际效果也始终持保留态度,在亲身经历之前我很难想象通过有限的几个活动就能打破人与人之间的隔阂,使原本互相并不熟悉甚至完全陌生的人们能在短时间内组建一个团队,并且能有效工作。

  然而当我真正经历过,体会过,我发现了这种可能性,我感受到了一种前所未有的力量。回顾三天拓展培训的全过程,教练、队友,每一个项目,每一次分享,每一次点评,都历历在目,让我获益匪浅,感悟良多,比如责任,比如计划,比如默契,等等,但让我印象最深的莫过于三个“C”——Communication、Courage、Confidence,即:沟通、勇气、信任,我相信“3Cs”是一个优秀团队必须具备的基本素质。

  一、Communication——有效的沟通是执行的基础

  拼图和盲人方阵两个项目给我留下了比较深刻的印象。其中盲人方阵是由我们一整个团队共同挑战的项目,我们完成得不够好,主要原因就是没有能够有效沟通,包括一开始的计划和分工,以及执行过程中的任务协调和战略调整,策划者没能正确地将意图传递给执行者。拼图是分小组比赛的形式,第一次大家都没成功,经过第二次交流我们才结合实际正确领会了他们的意图,从而得到了第一名。这两个项目让我想到以前做软件设计的时候,需求定义被公认为最最关键的步骤,因为有半数以上项目失败的原因是未能正确理解客户意图,可见设计者与客户沟通的重要性,所以首先要保证设计出来的东西是客户想要的,其次才追求质量与品质。我们日常生活和工作处处离不开沟通,无论对上级、同事还是下属,如何说才能让对方最大限度地接受和领会,是我们必须重视并且讲究方法和策略的问题,比如事先将谈话内容归类整理,做到有组织有条理;又比如让对方及时反馈所听到的内容,再加以纠正明确,等等。沟通是做好任何事情的基础,只有尽可能确保沟通的有效性,才能顺利推进工作,避免诸多不必要的麻烦。

  二、Courage——无畏的勇气是自信的源泉

  高空项目对我来说是一次不折不扣的挑战,高空抓杆时,当我试图在顶上站起来时,才觉得那比想象中更困难,只觉得脚发软心发慌,感觉有个小鼓猛烈快速地撞击我的胸口,最终没站稳掉了下来,惊魂未定地回到地面后,我发现自己其实对高空也有一定的恐惧感。我对自己的失败有些许遗憾和懊恼,之后增加高空断桥项目时,我经历了一番思想斗争,最终克服了恐惧再次来到高空,完成了项目。

  我知道这对于其他人来说根本没有难度,但对我而言是一次挑战,而我最终克服了心理障碍,由恐惧到无所畏惧,经历了心理与生理的考验,实现了认识自我、挑战自我、超越自我的目标。在跨出那一步的瞬间,我知道我可以——这一宝贵经历让我明白,其实生活和工作中的许多事情不是做不到,而是在没做之前就对困难望而却步,害怕失败而不敢面对,成功其实也就一步之遥,只要如跨越断桥般勇敢地向前一跃,就会成功。虽然这是个人项目,但在实际工作中,往往会因为自己的懦弱胆怯而给整个团队造成无法弥补的错误,所以,正如Nike广告语“Just do it”,不逃避,不退缩,勇往直前,就会发现问题并没有想象中那么可怕,我相信我可以。

  三、Confidence——充分的信任是合作的保证

  相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队。在“信任背摔”项目中,每个人站在高台上,身体直直地向后倒下,只有本着让肩部头部先着地的想法才能保证托住你的同事们受力均匀,是的,就是要违抗人的自我保护本能,因为信任。只有给予同伴们百分百的信任,才能实现这完美的一倒。事实证明所有同伴都是值得信任的,即使主力们手臂酸痛甚至破皮,他们都义无反顾地承受一次次重压。

  最让我感动的项目是毕业墙,我毫不怀疑地踩上同伴的肩膀,抓住同伴的手,期间有一度我觉得自己不行要掉下来了,我几乎松开手放弃,然而上面下面一齐传来鼓励的声音,而我也感受到拉我的力量是如此强大,如此顽强,我又恢复了信心,我知道可以充分信任我的同伴,最终越过了那堵高墙。之后我又和同伴们一起在下面伸手保护,加油声,保护声,互相激励的话语……陷在各种嘈杂中,我非常感动。每一个人都在努力,努力做垫脚石,努力拉同伴,努力越墙,努力保护……此时此刻大家心中有着一个共同的目标:所有人都要越过这堵墙。当目标一致,分工明确,互相信任的时候,我们以惊人的15分钟就完成了任务。

学习培训心得体会 篇4

  作为一名教育战线的中青年教师,此次有幸参加了教育信息技术的培训学习,这是一次很好的机会,因此在培训过程中,我一定要怀着饱满的热情,认真学习,大胆实践,在学习之余还不时和他们交流学习体会,感觉收获很多。

  1、提高了教育信息技术的素养

  “学高为师,身正为范”第一天的远程教育培训就让我感觉到:做为一名教师要做的还远远不只这些,教师的教学是一门科学,需要研究。教育信息技术也是一门科学,更要研究,教师要成为研究者,研究教育教学的规律与教育信息技术整合的问题。同时,我们也认识到教师的成长也离不开教育信息技术,信息技术对教师来说是一个新问题,特别是中老年教师。信息技术使老师面临着如何成长,如何应对的问题。通过此次培训,让我认识到,学会把信息技术应用在学科教学中能使自己的教学过程条理清晰,学生明白易懂,让教学过程更明朗化,为我的教学增添了光彩,使我对课程发展、教育信息技术有了新的认识。

  2、提高了专业知识水平

  这次给我们培训的老师,他们的教学经验,专业知识水平,敬业精神都是一等一的。经过他们耐心细致的讲解,让我认识到学无止尽,自己的专业知识、学科理论等水平还有待于不断地提高。要在今后的教学生活中不断地复习、巩固、运用。真正的把教学和教育信息技术整合,融会贯通。

  3、教育理念不断得到更新

  通过理论与实践的学习,使我逐步更新了远程教育教学观念,了解了先进的教育科学基本理论,在教学活动中更能如鱼得水、调整自身的角色和教学方式、方法,把素质教育贯穿到学科教学过程中,贯穿到班级管理中。在培训期间,老师们组织我们分小组研讨优秀的教育教学课例、教学设计、课题研究等,使我们能够理论联系实际,切实提高教育教学的能力和水平。也使我们发现了自己在教育教学中需解决的根本的问题,发现了各自在教育教学中的差距与不足。

  4、教育教学理论掌握得更为系统

  通过这次培训,使我对远程教育教学的理论与方法掌握得更加系统,使我感到比原来站得高了,看得远了,有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。短暂的学习,培训老师给我留下了深刻的印象,而我是得益最多的,他们使我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的认识更加明晰;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教育改革的激情更加充沛。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。我一定把这些感悟用在以后的教育教学中,并不断的完善它。把教育技术这种新的教学模式,合理地融入课堂教学和学科活动中,增强学生的学习能力,提高学科教学质量。

学习培训心得体会 篇5

  按照学校统一安排,学校对本次人事制度改革之后重新聘用的中层干部进行了为期2天的集中培训。培训时间尽管短暂,但内容充实,注重实效,尤其是王校长的动员报告对中层干部身上存在的思想作风和工作作风问题更是剖析透彻,切中要害,为全体中层干部今后更好的工作指明了前进的方向,提出了明确的目标。现将培训感受总结如下:

  一、通过培训,充分认识到本次培训的重要意义、学校面临的机遇和挑战、学校发展与中层干部之间的关系。

  目前,我校正面临着大好的发展机遇---省职教攻坚计划和升高职两个大好的机遇;同时,我们也面临着办学质量和办学层次提高两个发展现实。然而,我们目前的中层干部队伍却有很多不适应的地方。比如,思想作风方面存在:

  1、学习氛围不浓,注重学习提高自身素养意识不强;2、不注重思想解放,习惯、传统、墨守成规的思想意识存在;

  3、整体意识、大局意识、责任、奉献、拼搏意识有一定程度的弱化、降低。

  工作作风方面存在:

  1、协调、沟通做的不够,工作上的衔接、协调不够;

  2、工作上的浮漂表现比较突出,不深入、不具体,不抓工作的落实。

  中层干部是学校的中坚力量,是学校改革发展过程中的先头兵,只有把中层干部这支队伍抓好了,才能带领部门员工做好工作,用新的姿态和饱满的精神状态投入到工作中去,来实现学校的两个提高,抓住时代赋予我们的两个机遇。

  二、通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

  王校长在培训会上一再强调,中层干部要学好知识,多读书。其实,培训也是一种学习的方式,是提高中层干部素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会,其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家,一个民族,一个个人,要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性,认识到管理与创新要靠学习,只有通过加强学习,才能接受新思维、新举措,了解和掌握先进的管理理念和管理方法,取他人之长补己之短,只有这样,才能不负领导重望,完成学校交办的各项工作任务。

  三、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼

  一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立学校利益第一位,局部服从整体的原则,始终保持健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担,锲而不舍地做好学生管理工作。

  二是要加强沟通与协调,熟练工作方法。要学会沟通与协调,要善于与领导、中层干部、职工、学生进行沟通,要学会尊重别人,放下架子,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,副职要当好正职的参谋助手,要围绕正职的思路,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。

  三是要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。为人处世要心胸开阔,宽以待人;要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦,吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。

  四是要宽宏大量,学会包容。包容是一门艺术,是一种境界,要达到这种境界,就必须拥有博爱的心,博大的胸襟,还要有一份坦荡、一种气概,包容是赢得尊重的前提,包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流,包容别人的过错,是为了让别人更好地改过,与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让,做到心理相容。

  五是要注重文明礼仪,增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基,是体现一个国家和民族文明程度的具体体现,没有了文明,就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质,做一个堂堂正正的人,尤其是做学生管理工作更应该注重文明礼仪,德高为师,身正为范,为人师表,为学生做好示范榜样作用。让文明礼仪成为学校发展的主流,让我们的学校成为文明和谐的校园。

  六是加强作风建设,强化“两个意识”。“两个意识”是指忧患意识、宗旨意识。忧患意识、宗旨意识是有机联系的统一整体,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。只有进一步增强忧患意识,才能始终保持开拓进取的锐气;只有进一步增强宗旨意识,才能始终树立全心全意为学校服务、为学生服务的意识,才能不断增强使命感和社会责任感,才能不断提高自身能力素质和调整好精神状态,为学校的发展献计献策,贡献力量。

  总之,通过这次培训,既增长了知识,转变了观念,又明确了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中,我要不断加强政治理论和业务技能的学习,不断提高自身素质,进一步增强大局观念,努力工作,开拓创新,务求实效,尽心尽力做好学生管理工作,为学校的发展做出自己应有的贡献。

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