心中有不少心得体会时,写心得体会是一个不错的选择,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编精心整理的血站培训心得体会范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。
血站培训心得体会1
20xx年度巴中市中心血站在省、市卫计主管部门的正确领导下,认真贯彻执行采供血相关法律法规,以无偿献血者招募为重点,以质量管理为核心,以“保障血液安全,为人民健康服务”为宗旨,认真贯彻落实“一法两规”,强力推进无偿献血“三个转移”,切实加强各业务环节管理,确保了临床用血的需要和安全。
全年工作完成情况
(一)多措并举扎实推进,无偿献血态势良好。 市政府和市卫计委领导高度重视,措施具体;重要节日活动策划到位、执行得力;宣传招募深入乡镇、扎实有效,全市无偿献血工作总体态势良好。全年全市共完成无偿献血20215人次,献血总量7202137毫升,其中无工作单位的城镇、农村普通居民、在校学生献血13888人次,占68.70%;国家机关、企事业单位工作人员献血6327人次,占31.30%。全年共计241人次无偿捐献机采血小板,献血量240.5个治疗单位,比去年同期增加158个治疗量,增长率192%,Rh阴性献血95人次,较好地保障了全市医疗临床用血需要。
一是政府重视和部门大力支持,规范推动无偿献血工作。市政府与各县区人民政府签订了《无偿献血工作目标责任书》;市无偿献血领导小组下发了《关于下达20xx年无偿献血招募任务的通知》,明确了各县(区)、市级各部门无偿献血招募任务,并要求市政府目督部门定期对工作开展情况进行督查通报;各县区人民政府分别以政府文件下发乡镇,明确各乡镇、县区各部门的工作职责和任务;市县区各部门和乡镇人民政府认真履行目标责任,组织落实。巴中的无偿献血工作形成了政府统管、部门推进,社会各界积极支持参与的良好局面。
二是加强无偿献血招募宣传,营造无偿献血工作氛围。一是切实加强与主流媒体的合作,争取新闻媒介对无偿献血工作的大力支持。在《巴中晚报》、巴中广播电视台等媒体开设专栏投放无偿献血宣传广告,共计投放广告1708期,无偿献血活动新闻媒体专题报道20余次,及时报道了无偿献血工作中涌现的先进典型、血液相关知识、享受血费返还优惠政策实例;二是广泛组织重要节假日活动,深化宣传实效。今年我站在“2.14情人节”、“5.12国际护士节”、“6.14世界献血者日”、“12.1世界艾滋病日”等重要节日在全市五个县区举行了无偿献血纪念宣传活动,发放无偿献血宣传资料89000余份,现场完成无偿献血448人,有效地扩大了无偿献血工作影响;三是强化乡镇无偿献血宣传招募。在市县固定献血屋采血的同时,我站还积极深入乡镇宣传招募102次,发放无偿献血宣传手册20400余份,切实推进无偿献血城市向农村转移。
三是提升献血服务水平,建立灵活有效外采工作机制。一是积极兑现无偿献血者免费用血政策,20xx年全市有400名献血者及其父母、子女、配偶享受免费用血,用血量218000毫升,无偿用血退费共计46万元。二是在献血证、献血屋、采血车、血站网站上都公布了献血咨询、投诉电话,及时调查处理献血服务投诉,不断改进服务质量。三是结合采供血工作实际,科学制定每月采血计划和设立采血组,固定每组人员,明确工作任务,保证采血计划的完成,并采取针对性的激励措施,落实工作人员待遇,提高工作人员积极性。
(二)严抓关键保证质量,临床用血安全有效。
确保血液质量和安全作为血液管理工作的重中之重,我站今年进一步在血液质量的管控、科学合理输血等方面下功夫,保证血液质量,合理利用血液资源。
一是厉行操作规程,严把环节关键点。在献血者招募环节做到认真征询、细致体检,在血液采集环节加强核对、确保无误,严格按照操作规程采集运送血液,在血液交接、成分制备、血液检测过程中严格执行自查及互查,确保关键环节不出差错。今年1月,我站开展了20xx年度质量管理体系内部质量审核工作。审核发现8项一般不符合项,未发现不符合项,各科室对发现的一般不符合项都及时认真进行了整改,并于20xx年11月完成了质量体系文件(20xx版)的修订工作,对各个关键环节进行了认真细致的审查和修正,并要求全体职工认真参与培训学习,严格按照最新操作规程执行。
二是加强质量抽检,严把质量控制关。今年1—12月血液质量抽检76袋,合格率95.18%;关键物料抽检146批次,合格率97.97%;采供血各环节环境空气细菌、物体表面消毒效果、采血人员手培养、献血者手臂消毒效果、使用中的75%酒精、2%碘酒共计监测667次,合格率100%;关键仪器设备共计监测202次,合格率99.80%;高压灭菌效果监测128次,合格率100%,合格血液、采供血耗材质量及操作环境得到了有效监控,保证了血液质量安全。
三是加强血液检测,严把血液安全关。严格按照《血站实验室质量管理规范》,对采集的每一份血液标本分别由不同的人采用全自动检测设备,用不同厂家的检测试剂,对血型、转氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗体、梅毒抗体、艾滋病病毒抗体等六项进行两次检测,对可疑标本还进行了第2次检测,确保了血液质量。20xx年共参加卫生部临检中心室间质评共3次,乙肝、丙肝、艾滋、梅毒、转氨酶等项目成绩为100分。截止12月31日,今年共检测血液标本20188人份,检出不合格标本602人份,占2.9%,其中抗—HIV阳性6人份,丙肝抗体阳性33人份,乙肝表面抗原阳性147人份,梅毒抗体阳性88人份,转氨酶不合格152人份,其他项目淘汰191人份,经输血研究所确认为抗—HIV阳性标本4人份,检测结果准确率100%,保障了全市临床用血的安全。
四是加强输血指导,严把科学用血关。我站组织对各医疗机构血液管理及输血工作进行检查,加强医务人员对无偿献血、科学合理用血的宣传指导,使成分输血运用更加合理,冷沉淀、血小板等临床作用明显但以往运用较少的血液成分使用率大幅提高;及时给医疗机构提供疑难血型鉴定及交叉配血工作技术支持,发生输血不良反应后及时协助处置,减少输血不良反应,确保了输血安全。1—12月共向我市血医疗
血站培训心得体会2
相比其它的志愿服务项目来说,无偿献血志愿服务是一项看上去最简单的,不就是给来参加献血的爱心人士端端水聊聊天,发发宣传资料吗?可是当我对无偿献血做了更进一步的了解后。我发现,这是一项看来小,但是确实立竿见影的好事。人说救人一命,胜造七级佛陀。无偿献血真的就是只要你一点小小的勇气,就可以救人于危难之中。对于无偿献血志愿服务来说,就更是只要一次小小的努力,就可能会多一个人参加无偿献血,就可能让一名躺在病床上急需用血的患者,得以延续宝贵的生命。因为血液到目前为止还不能人工合成。然而为了保证患者的安全,只有无偿献血才可以让血液从源头上得以保证。正因为这样,无偿献血志愿服务就显得至关重要了。让来参加献血的每一位爱心人士,都可以感受到献出这份爱心的同时也收获了一份爱心。让更多的人们勇敢的第一次踏上献血车,甚至第二次,第三次……
因为有了这一连串的感悟,我用十二万分的热情,投入到无偿献血志愿服务的工作中。在服务队中我具体负责招募、培训和考核工作。虽然在这之前有过一些其它领域的志愿服务经验,也认得不少的有志愿服务精神的朋友。但是要想让人们也可以对无偿献血有更多的了解,继而让大家认可无偿献血志愿服务。
在众多和人打交道的工作中,志愿者的关系和一般的人与人之间的关系处理是完全不一样的。有心来做志愿者的人大多都是素质比较高的,都有着一颗善良的心。大家走到一起追求的是一种精神上的认可。没有经济纠葛,没有权力的争执。相反,在人员的组织又有一定的难度。这里面不可能用行政手段来要求,更不能用经济来制约。大部分时间靠的是精神领袖和骨干的力量来实现管理。精神领袖和骨干又是不可能由谁或者某个部门来指定。只有靠自己实施才可以树立起来的。
我希望在接下来的日子,更多的有相同志愿服务精神的人们,为了无偿献血这一崇高的事业一起努力。
血站培训心得体会3
身着红马甲的无偿献血宣传志愿者流动在城市的角角落落,就像一道道亮丽的风景线,而我也一直钦佩着他们肩负光荣的使命,在毫无利益的驱使下,不管刮风下雨或者严寒酷暑,都不辞辛劳,利用业余时间,尽职尽责地做好无偿献血的宣传和志愿服务工作。
如今,我有幸得到了这个宝贵的机会,终于可以奉献出自己的一份绵薄之力!希望做到不辱使命! 初次和无偿献血有关联,还是读大学的时候,突然之间,无偿献血的动员下来了,虽然不是强迫,但象我这般的进步青年还是纷纷报了名,那时候的心理很矛盾,我知道自己体检的那一关肯定不会合格,因为,我的心脏有问题,高考的时候,如果不是女同学们苦求体检的医生高抬贵手,我都过不了关,所以,我期待自己落选,又担心会被选上,担心献血对身体不好,对心脏有问题的我身体更不好,后来看到参加有偿献血的同学拿到比卖/血还要高的补助,享受着食堂一日四餐的小灶,瘦的变胖,胖的变肥,虽然心里很羡慕,但更多的是庆幸。尽管那时候,我的家境几乎是全班最差的,但保命可比占小便宜重要,这样的借口给了自己足够的慰藉,便也没有了过多的自责,毕竟很多身体强壮的同学连名都没有报。
参加工作了,单位又有了无偿献血的机会,整个过程几乎是复制了大学里的那一幕,我如愿以偿的落选了,只是这样的落选有太多的无奈与苦涩,我倒宁愿用健康的体魄赢得献血的机会,何况,单位开出了几倍于大学的金钱和荣誉的诱惑,在那样的情况下,大多数人仍然选择了逃避,这更增加着献血的害处和可怕。再到了后来,动员和诱惑的效力都不起作用了,各个单位干脆花钱雇佣民工顶替职工献血。
于是,献血这个词,便在工作单位的日常话题中抹掉了。 直到有一次,和单位一个要好的同事闲聊时,他无意中提起自己已经献血近10次,突然感到了一种震撼,而这时的我经过几次检查,医生告诉我心脏的毛病已经不治而愈了。 走在宽敞的马路上,享受茂密芬芳的绿树繁花,心里的负疚感愈发强烈,当年的逃避有无奈的理由和借口,可现在的我已经赤裸裸的全无了逃避的借口,尽管没有人要求我做什么,补偿什么,可是生命给了我健康的回报,我应该对生命如何的回报呢?一个念头煞那间萌生了:献血去。伸出胳膊献出爱,还生命一个未曾许诺的愿望。
于是,第二天,我以私事的名义请假去了血站,我不想声张,不想得到和证明什么,当你以奉献的名义索取代价的时候,那你离卑鄙就不远了,如果善良和互助还是人的本性的话,那就让它随着我的血液在他人的躯体里流淌吧,在悄无声息里,以后,我又一次次的走入了那个地方......这是我们第一次参加这样的活动,作为无偿献血宣传志愿者,我深感荣幸和自豪。参加本次活动使我们懂得了更多的有关无偿献血、造血干细胞捐献和现场医疗急救等基本知识技能,同时锻炼了我们的沟通能力,培养了我们的社会责任感,在今后的工作中我们也将使得这份责任感延续下去。
血,是生命的源泉,是汩汩流动的真情;爱,是生命的曙光,是点亮无数生命的希望火种。为了让更多患者与病魔死神诀别,为了让更多家庭点燃生命的希望,请大家勇敢地伸出手臂,加入到光荣的无偿献血行列吧!让生命的色彩流淌出来,让温暖的爱心传递出来,让鲜血融入生命的海洋,让爱在人群中流动,成为我们共同的财富。
血站培训心得体会4
对于“血站的职业精神是什么”这个问题,每个人都有自己的理解和认识。我觉得血站的职业精神就是做好“爱心传递的使者”。我是一名体检医师,对献血者进行献血前征询和体格检查是我的职责。看似简单的工作,但是其中可做的事情却很多很细。那么我如何才能做好这个“爱心传递的使者”呢?
医生有医生的职业操守,最起码的要求是尊重患者,对患者负责。虽然献血者不是患者,但是体格检查的标准不能降低,医疗行为自始至终都要求认真规范。高标准的医德医风要求医生做到对患者极端的热忱,对工作极端的负责,对技术精益求精,其具体方面就体现在医生应该具有的基本素质,即责任心、爱心、耐心、细心、上进心。
第一就是要有责任心。
责任心不仅是对自己和工作的负责,更是对献血者和血站的负责,对无偿献血事业的负责。责任心是医生工作的基础,没有责任心的医生是不合格的医生,最终将会害人害己。联系自己的工作说明一下:一位34岁的女性固定无偿献血者前来查体,《献血前健康征询表》也填完了,除了第1项和第5项打对号,这时大家注意了,看到女性献血者,我习惯性的重复询问了征询表的第6项,她这是才说一个月前刚流产。献血员疏忽了这个问题,但是身为体检医师的我们却不能疏忽。
第二就是爱心。
如果说责任心是医生干好工作的基础,那么爱心就是医生干好工作的动力。博爱,这一儒家思想精华所在,在中华大地传承了几千年,因此医生对待每一位患者都有一颗博爱之心。有人说医生的爱不仅让社会变得温暖,还会让病人战胜病魔。这句话一点都不夸张。“爱心传递的使者”自身就要拥有一颗爱心。联系到实际工作上,这两天医院急需b型血小板,机采者接到用血计划单后,心系患者,以饱满的热情迅速联系献血者,通常一联系就是二、三十位,能来的能有十几个,查体合格的也就六、七个。这两天联系的献血员不下一百位。这就是爱心在实际工作中最有利的体现。
第三就是耐心。
爱心是医生工作的动力,而耐心却是医生工作的具体方法,患者来求医时忍受着病痛的折磨,不管是从精神上还是从心里上与常人相比肯定有些烦躁、焦虑、恐惧、孤单、失望等一些低落情绪,那些长期受病痛折磨的患者还会对医务人员怀有抵触情绪。其实此时的患者内心也是矛盾的,这时候就要求医生有足够的耐心与其沟通,并对患者的疑问进行科学的解释和正确的引导。用我们的爱心和耐心去感染患者,让他接受和配合我们的治疗,患者是带着希望来的,而医生就应该在医疗环境许可的情况下,耐心的给患者一个希望。其实献血者也是这样,怀揣着爱心,徘徊在献与不献的十字路口。我们要做的就是用我们的爱心感染献血者,耐心地回答和解决献血者的各种问题和疑虑,让更多的人员参与到无偿献血者队伍中来,让献血事业平稳健康发展。
第四就是细心。
医术也是一种技术,一个好的医务工作者必然身怀一手好的技术,而好的技术的形成必然会经历一个漫长的岁月,要求医生通过长期的细心的观察和认真的总结。人的生命是宝贵,因此一个好的医生必须是一个胆大心细的人,因为细心在每个医生的成长过程中起着十分重要的作用,只有细心的医生才会随时的掌握病情并作出正确的判断,由此可见细心是每个医生工作的基本要求和标准。对于血站来说,血液质量重于泰山,无偿献血者的健康重于泰山,实际工作中,细心观察,细心做事更显得尤为重要。在机采过程中,对献血者血流、情绪、面色的变化就需要细心观察,做到及时发现,及时处理。献血不良反应的发生率越少,献血者招募的工作就越顺利,对今后的工作就越有利。
第五就是上进心。
有人能说医学是世界上更新速度最快的一门学科,因为每一天都有一种新的疾病被发现或一种新的整了技术被发明,为了跟上时代发展的步伐,提高为患者的服务质量,这就要求医生积极进取,努力的钻研和学习新的技术和理论知识,只有上进的医生才会不断的提高自己的诊疗技术,也只有上进的医生才是患者信耐的白衣天使,因此上进心是医生进步的内在动力。
医生是人民健康的卫士,医德医术两方面密不可分,两者缺一不可。爱岗敬业,乐于奉献,全心全意为献血者服务,将责任心、爱心、耐心、细心、上进心入脑入心,做好“爱心传递的使者”,在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业的履行白衣天使的职责,以高尚的医德医风,精湛的医疗技术战斗在工作的第一线,为保障献血者和受血者的身体健康作出重要的贡献,从而推动我站献血事业更上一层楼。
血站培训心得体会5
在总公司和我站领导的精心组织下,请来了清华大学刘畅教授对我站全体员工进行了礼仪培训,本人通过听了刘老师精彩的礼仪讲座,并观看了相关的礼仪录象,我恍然大悟,原来在平时的.工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。虽然只是短短两天的培训,但它却体现出我们长大到现在所有礼仪方面的不足,它将成为我们一笔很大的精神财富,受用一生。所以我认为这次礼仪培训无论对个人还是我们整个团体都是非常重要而且来的非常及时的。 这次的培训其主要内容是:
1、对我们本行业的认识,主要从血浆制品的供需情况、浆员、政府、浆站以及生物制品对人类的重要性五个角度去认识,让我们认识到血浆事业任重而道远。我们恍然大悟,原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
2、分析目前国内血浆源发展的八大瓶颈,其中每一条都是事关血浆事业的命脉。
3、血浆站自我发展的真理:打铁还得自身硬。要求浆站要发展壮大,就必须得给自己充上足够的正能量;要领导重视到位额、资源到位、人员到位、宣传到位、服务到位。
4、采浆团队和环境的管理,要做一个有底线、不计较、讲规矩、负责人的团队;创造一个清洁、安静、舒心的采浆环境。
5、树立好像良好的形象,形象是企业发展的门面,这里的形象包括公司的管理秩序和员工个人行为习惯。要做到让浆员感受到被尊重和温暖,我们才能招得进,留得住。
6、礼仪规范化。这里说到在采浆过程中的七个经典的服务瞬间和一些常用的礼貌用语。都是我们生活中最常用也是最用易被忽略的细节。
7、如何让我们的工作从被动的业务型转化成主动地服务型,我们的未来将是一个服务型的世界,谁服务的好,谁就得以发展。所以我们要把工作做得让客人有一种尊贵的感觉,服务到客人的心理去,让客人感觉到自然、舒服、享受、惊喜的美好感觉。
8、人与人之间如何人进行沟通,我们领导与员工、员工之间、我们与浆员之间的共同如何人进行,用态度去打开沟通的心门、用微笑去推动沟通的步伐、用语言去组装沟通的全过程。所以沟通是一门艺术,是我们用自己的心去打开别人的心的过程。
虽然这次礼仪培训只是针对采浆站的有关礼仪培训而进行的,但是这些礼仪知识却适用于我们每个人的生活中的各个个角落。通过这次的培训,我不断的反省,发现原来平时忽略的这些小问题其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当浆员前来献浆的时候看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的采浆员时会是什么的感觉,相信他们也不会有愉快的心情,甚至会产生厌恶感。而我们公司的宗旨是什么呢?可我们的服务态度却带给对方的是一种疲倦、无奈的感觉,这不是违背了我们的服务宗旨吗?走出公司,在我们日常的生活中,这些礼节无处不珍贵,这些礼节做不好,你讲处处碰壁,最终陷入一个孤独的境地。
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求每一件事都已礼为先,相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的公司将能成为一个高素质的团队、我们的社会将更加温馨和谐。
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