当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可用写心得体会的方式将其记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家整理的岗前培训心得体会7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
岗前培训心得体会 篇1
金秋九月,我们从五湖四海,来到了美丽的泉城--济南,在这温馨的国家电网技术学院,接受严格而又充满挑战的岗前培训。有幸参加国家电网20xx年度第一期第一批集中培训,我感到非常自豪和骄傲,同时也感受到自己所肩负的责任和义务。
培训历时三个月,时间为8月21日-11月18日,此外电气班中来自网省公司的学生另加一个半月的时间,培训内容大致分为军训、企业文化、职业道德、安全规程、素质拓展及其他。管理模式类似大学高校,但是严于高校,采用半军事化的管理方式,培训期间需要早操和晚自习,每次出勤点名。可谓国网公司为这次新员工培训花了很大的精力,也下了很大的本钱,目的就是让新员工能够早日融入国网这个大家庭,统一思想,统一目标,团结协作,共同奋进。
为了让我们更好的了解国家电网公司企业文化,传递"诚信、责任、创新、奉献"的核心价值理念,同时提高我们对企业的忠诚度;了解沟通、创新、班组管理、团队建设、人际交往等职业技巧,快速进入职业化角色;感悟积极心态,培养敬业、奉献的工作态度,提升员工的精神面貌,塑造良好的职业形象;学习电力行业基本管理知识、法律法规,提高工作效率,培训中心为我们开展了综合素质类课程。转眼间,三个月已经过去了,通过这段时间的岗前培训学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设"一强三优"现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体体现在一下几个方面:
一、增长了知识,提高了能力
为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,本次培训安排了大量的学习内容。通过理论学习,我们了解了以后在工作岗位上需要注意的问题,明确了学习的内容以及以后工作应努力的方向。在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得,巩固了学习成果。通过培训,大家丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质,在短时间内最大限度地充实自己,感觉收获颇丰、受益非浅。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上,要把所学、所知运用到工作实践当中去,理论和实践相结合,做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养,只有这样,才能更好地为广大群众提供优质高效的服务,才能更好的为国家电网公司的发展做出贡献。
通过深入学习国网公司企业文化,对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解,让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习,强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。
在学习国网公司概况及发展规划中,对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识,全面学习了国网公司"三集五大"体系。
二、重视基础理论知识和基本技能的掌握,实践中提高业务素质
军训结束后,我们进行了基本技能、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和实验原理等方面的培训。第一堂课,我们学的是电工基本技能,上课的是来自福建的培训老师,使我们初步了解了基本的试验接线的原则,比如说引线要"横平竖直",插座接线一般是"左零右火"。然后进行了安全基本技能和安全基本技能的培训,作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能,我们还学会了如何做触电急救、试用灭火器和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。 而且我们要在工作中做到"四不伤害",即不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害,不看着别人受伤害。
培训期间,我们进行了为期两周的实训模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有几个软件,里边详细了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。由于以前没去过现场,对设备不是很了解,刚看到这些设备结构时,我如获至宝,对设备结构、试验原理都进行了认真的学习。经过这几天的学习,对设备内部结构有了更加清晰的了解,以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的看了各种电力设备电气试验的原理,也是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线,并进行了模拟试验操作。
随后,我们到实训220kV变电站参观实习,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,将碰到的一些问题请教老师,在老师们不厌其烦的教导下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。最后这段时间的实训,我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识,使我更加能够信任将来的工作。
三、明确目标和增进友谊
本次培训我班共有52名学员,来自国家电网公司下属各个单位,因此,这次培训是难得的沟通和交流的机会。在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。在这段时间里,通过大家一起座谈讨论,互相交流心得体会,非常生动地将培训班所学与自己工作职能结合起来,使学到的理论知识更加形象具体到我们每一个人身上。在这五个多月的时间里,我们互相关心,互相帮助,互相学习,大家增进了了解,建立了深厚的友谊。
培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司、为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
岗前培训心得体会 篇2
走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生的一次重大转变。非常感谢xxx网通能给我们新员工提供这样一次宝贵的培训机会,帮助我们尽早的适应社会,融入xxx网通这个大家庭。这次培训的时间虽然很短,但对我来说,确实是受益匪浅。
一、学习内容概述:
1、常识性培训
xxx主任向我们介绍了网通发展历程和企业文化。关于网通发展历程的介绍,使我们全面认识和了解了xxx网通,并激发了我们强烈的荣誉感和使命感。在这样一个具有百年历史的企业里工作,并且在企业的转型之际加入,我们心中充满了英雄大有用武之地的豪情壮志。孙主任还采用聊天的方式,以故事的形式告诉我们应该如何认识和看待企业文化。的确,一个企业应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系和支撑呢?那就是企业的灵魂,也就是她的企业文化。孙主任指出,一流的企业是要靠企业文化来管理的。企业文化是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗、为之献身,以其而荣耀、以其而自豪。企业文化以其深厚的底蕴提供给我们强大的凝聚力和前进的发展力。网通的企业文化是根据自己的特点制定的,它包括:企业理念“竞合赢得市场,融合创造力量,诚信铸就品牌,服务编织未来”;企业的核心价值观“客户是生存之基,员工是立业之本”;企业的行为规范“人人代表企业形象,人人塑造企业形象”;企业作风“反应灵敏,运行高效”;企业精神“团结奋进,务实创新”;企业宗旨“服务永无止境”;企业目标“创建具有国际综合竞争力的一流的区域性通信运营企业”。另外,对于如何在企业中体现自己的价值,孙主任提出了四盏成功之灯的说法,即:目标、梦想、创新、交往,指明了我们新员工今后应该努力和发展的方向。
xxx主任则系统地介绍了网通的职业道德准则,她从一点一滴的小事讲起,让我们这些新员工感触很深。正所谓,没有规矩不成方圆,准则的制定和执行不单单是约束员工的行为,更重要的是希望员工在合理的范围内更好地发展自己,更多地为企业服务。职业道德准则中不仅有义务,还有权利,体现了网通对员工的爱护和培养。另外,杨主任还详细介绍了服务礼仪与规范,她说,礼仪应该从点滴做起,使之融入生活。同时,她还将礼仪与成功和服务结合起来,告诉我们“良好的专业的形象是你打开成功大门的一把重要钥匙”,“满意的客户源自优秀的服务,优秀的服务源自专业的服务”等等。说到底,我们今后的工作是服务性质的工作,礼仪掌握和运用的好坏直接决定了服务的质量和成功与否。
2、专业性培训
xxx主任介绍了xxx网通的经营理念,并详细介绍了xxx网通**年的工作主题和工作思路,以及市场营销部的部门结构、部门职责等,使我们对公司现阶段的发展方向有了基本的了解,对今后的工作有了基本的认知。接下来的课程中,赵慧芳主任概括地介绍了通信网络及网运体制,xxx和xxx老师分别介绍了九七和计费,黄孟才和张瑞老师分别介绍了固话业务和无线市话业务,费鸿静老师介绍了数据业务。他们细心的讲解让我们学到了很多新的知识,对网通各部门的运转和相关业务有了基本的了解,为我们走上新的工作岗位打下了良好的基础。
二、浅谈本人的几点体会:
首先,如何看待基层工作。开学典礼的时候温总就大学生的成长问题谈到了我们大学生应该如何适应新的环境。培训结束后我们即将分配到基层工作,如何看待基层工作将是我们面临的一个非常现实的问题。温总和张主任根据自己的亲身经历一再强调基层工作的重要性,使我明白深入基层是基础,它不仅关系到企业的正常运转还关系到我们自己的未来。深入基层就是要经历市场,就是要了解客户,当然这需要一个漫长的过程。但这个过程却是每一个新人必须经历的,因为有了这个过程才会真正的爱上网通,才会对网通的发展有帮助,才能真正的体现自己的价值。在这个过程中用心体会和感受,才能培养出面对问题和处理问题的判断力和敏感度,只有这样,将来到了管理层才会有发言权,否则就只会夸夸其谈,如同空中楼阁般虚无缥缈。
第二,以怎样的心态面对今后的工作。温总说,“你所获取的不是一份工作而是一份事业,事业是需要激情的”。孙经理说,“如果你有智慧,请释放你的智慧;如果没有智慧,请流出你的汗水;如果没有汗水,那就请你离开”。孙主任说,“学习,学习,再学习;努力,努力,再努力;创新,创新,再创新”。张主任也说过,“营销工作不是那么简单的,除了要具备相应的知识外,更重要的是要不怕吃苦,要努力上进,只要做到这些,你就一定有机会”。可见,激情、努力、不怕吃苦,才是面对工作的正确心态。刚刚走入社会的大学生普遍带有眼高手低,好高鹜远的毛病,总觉得自己高人一等,学了那么多年了还用学么。事实上,这种想法是错误的,毕竟“尺有所短,寸有所长”,没有一个人是完美的、万能的,我们不懂的还有很多。工作岗位上的同事和前辈都是我们的老师,我们应该虚心向他们学习和请教,以其之长补己之短。真正谦虚下来、沉下心来,提高自己的素质,发展的势头才会好。当然了,工作中困难总是难免的,但并不可怕,就看你如何对待它。《为学》中说过,“天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。人之为学有难易乎?学之,则难者亦易矣;不学,则易者亦难矣”。只要肯做,肯学,就没有什么事情可以难倒自己。
第三,如何开展工作。培训以来,听得最多的一个词就是转型,这已经成为网通公司工作的中心,当然也是我今后工作的中心。真正做到转型,首先要做到思想的一致。思想上下一致,行动坚决贯彻,才能把转型落到实处。因此,宏观上,我要认真学习公司的新思想新政策,做到思想上与公司一致,行动上与公司同步。微观上,就要做好自己的本职工作,也就是要做一名合格的市场营销人员。张主任以自己的亲身经历告诉我们在实际的工作中应该如何面对客户,怎样处理问题,让我深有感触。我意识到营销工作远不像自己想象的那么简单。首先,要真心的付出。把客户当成自己的上帝,把为公司工作看成是为自己工作,客户的需求高于一切,公司的利益高于一切,我想这才是进行营销工作的正确态度。第二,要活学活用。知识是死的,人是活的。营销工作是跟各式各样的人打交道,这就意味着会有各式各样的问题需要解决。在这个过程中,学以致用,随机应变,灵活处理才是致胜的法宝。但要做到这些,光靠知识是不够的,还要依靠实践经验的积累,勤于思考的大脑和无穷无尽的智慧,这也是今后我要努力培养的东西。第三,沟通是关键。这包括与客户的沟通和与同事以及领导的沟通。与客户的沟通,要本着客户的需求高于一切,让客户感受到我们的诚意,接受我们的产品。与同事和领导的沟通,要本着公司和集体的利益高于一切,要及时高效,特别是处理问题时,沟通是否及时和得当决定了事情的成败。最后,一切从小事做起。“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念,要主动征求来自各方面的意见和需求,通过听取意见、沟通信息和客户联络感情。要热爱网通,关爱客户,注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节,“成大业若烹小鲜,做大事必重细节”。从行动中一点一滴地改善自己做事的风格,时刻提醒自己“现代的人就像在针尖上跳舞——比的就是精细”。特别是在公司转型的关键时期,谁注意了细节,谁就是成功者,“成功的机会无处不在,无时不有,遍布于每一个细节之中”。“客户无小事,工作无小事”,浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,这才是硬道理。
三、结束语
五天的培训是短暂的,但它对我们新员工的意义是重大的。它帮助我们由学校里的学生成功的转变成xxx网通的正式职工。我们强烈地感受到xxx网通这个大家庭的温暖,对xxx网通有了更加浓厚的感情。岗前培训标志着一个新的起点,标志着我们从此将踏入社会,进入崭新的工作生涯。xxx网通为我们提供了一个广阔的舞台来展示自己的能力,发扬自己的风采。从这个起点开始,我将用自己的努力和激情开辟出一条属于自己的成功之路。
岗前培训心得体会 篇3
短短15天的岗前培训立刻就要接近尾声了,这段时光的学习真的是让我受益匪浅,有成长的快乐,有丰收的喜悦,有不懂的遗憾,还有即将离别的不舍。这15天的学习真的给我太多的感受,这15天的学习让我一生都受用无穷。将成为我人生旅途中最宝贵的收获。
一、提高了思想认识,体会到计算机技术培训的重要性。
透过本次学习,我体会到计算机培训势在必行,县委县政府及人力资源社会保障局对本次事业单位岗前培训是多么的重视,也充分体现了信息技术及计算机操作和使用的重要性。随着计算机使用不断深入,新的时代对事业单位工作人员提出了更高的要求,需要我们的新一代工作者要不断的学习培训,无论在什么工作岗位上,都需要新型的、专业化计算机网络的工作人员。不学习真的跟不上时代发展的潮流了。透过培训,为我指明了今后工作的方向,我对事业单位的性质、人事交往沟通和计算机运用等有了全新的认识。这样一个全方位的培训,使我的工作理念又一次得到提升。
二、时光紧,任务重。
15天的'时光,我们要学完“能胜任工作岗位需要”的学习任务,每一天我的神经都处于紧张的状态中,大脑不停的转着,手也在不停地敲击着,忙得一点休闲的时光都没有,有时感觉到连喘息的时光都没有。但是大家的精神真的挺足,没有人说苦,没有人说累,只是感觉时光在飞逝着,太快了。如果能拉住时光的脚,大家必须会毫不犹豫地伸出手去。
三、透过学习知不足,促进步
1、透过学习,感觉到自我有太多的计算机的知识不懂,比如:程序操作、计算机理论……感受到不懂计算机,真的是太落后了,透过学习感受到自我又学到了很多的知识,在今后的学习中,我必须经常上机操作,争取早日驾驭电脑,学有所用。
2、透过学习,我体会到,我们原先在工作上多么的落后,网上平台真的挺好,学习起来很方便、很实用。这15天我们在网上交流、讨论、提交作业。浏览网页,阅读资料、观看案例、完成作业,在网络的海洋里,我们尽情的汲取着知识的甘露。感到一种前所没有的满足,这种满足是我们对知识的一种渴望。
3、透过15天的学习,我对计算机技术有了更深刻的认识,透过多媒体的操作,让我们有耳目一新的感觉,为我们今后的工作带给了方便,为我们的事业带给了丰富多彩的资料。从而让我们在工作岗位上更活力、更有新意,更能创造性的发挥我们的岗位能手。
4、透过15天的学习,我们结识了很多的伙伴,我感受到我离这些同伴的距离太远了,不学习真的落后了。这15天,大家取长补短,互帮互助,互通有无。大家都毫不吝啬,把自我明白的知识毫不保留的互相交流着。虽然学习是紧张的,但是大家的情绪是愉悦的,气氛是和谐的。只是感觉到15天的时光真的是太短了,需要互相学习的知识真的是太多了。
5、这15天的学习,我感到最累的要算是我们的县人力资源与社会保障局领导:杨青松主任、晴隆民族中学的易黎老师和邹江老师等教育培训工作者。早晨他们早早的来到多功能教室,为早来的学员辅导,中午又是早早的来到,连午休的时光都没有。他们耐心的为我们讲解着,这种敬业精神令我们所有的学员都很感动。
6、透过举办“培训晚会”,丰富了学员们的业余生活,加强了学员的沟通与交流,加深了学员之间的友谊。晚会上,得到即将走上县电视台播音员工作的张福丽同学的信任和大力帮忙下,我第一次走上舞台上,与她搭档做了培训晚会的主持人,使我在主持方面又迈进了一步,提高了自身的语言表达和组织潜力。
各位领导、各位老师、各位学员,期望我们还有再一次学习交流的机会。在今后的工作岗位中,把计算机技术应用于工作之中,更好的服务于单位、服务于社会。
岗前培训心得体会 篇4
为期五天的岗前培训已经落下帷幕,这是让人难以忘怀的五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里,xx省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史,了解了我行改革发展的经历,认真学习了有关规章制度及相关政策,接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
首先,培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于XX年3月20日,是全国第五大商业银行。邮政储蓄银行xx省分行于XX年1月成立,现已建成覆盖xx省的金融业务服务网络,成为服务地方经济、面向城市社区和农村地区,为广大居民提供基础金融服务、沟通全省城乡居民个人结算的重要渠道。致力于建设资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行,为构建社会主义和谐社会做出新的贡献!形成了以外币存款为主的负责业务;汇兑、转账、银行卡、代理保险、代收代讨等多种形式的中间业务;协议存款、银行贷款和小额抵押贷款为主的资产业务,产品种类日益丰富,经营规模不断扩大,成为xx省金融市场的重要组成部分。
其次,刚刚起步的中国邮政储蓄银行,如何继往开来,与xx邮政协调发展?如何找准定位,向现代商业银行迈进?
xx省金融市场竞争日趋激烈,城乡市场均出现新的竞争格局,对xx邮政金融业务发展形成很大压力。xx省分行将审时度势,确定分行战略发展方向,紧密依托和发挥邮政网点和网络优势,为城乡居民提供基础金融服务,积极稳妥地开展资产类业务,巩固并扩大农村金融市场,大力发展城市客户群体,赢得市场的主动权。
再次,中国邮政储蓄银行作为服务性行业,为何提倡提供“精品”服务。
服务行业除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们邮政储蓄银行xx市分行的15位新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。为xx邮政储蓄银行的明天贡献自己的一份力量。
岗前培训心得体会 篇5
首先,黎老师和辛老师对于医院护理基本工作和规章制度的讲解,消除了我们的陌生感,就象我们对入院病人进行入院介绍消除其陌生感一样,有种被接纳被重视的稳妥感。增强了我们的纪律性,减少了以后工作中容易忽视的错误,同时护士必须具备的“四心”,爱心,细心,耐心,责任心,提醒了我们不但要自我具备,而且要在护理工作中不断的完善,在病人的身上不断的体现出来!
其次,关于护理礼仪方面,老师从各方面来给我们进行强调,通过金正昆教授的讲座,实感颇深。礼仪不但从外表上体现一名护理人员的外在气质,更是通过礼仪性的服务达到一个良好的护患合作的境界,从而体现出我们“白衣天使”高尚的道德素质修养。
再次,朱老师关于护患沟通方面的详细讲解以及对护理事业重要性的提出,缓解了大部分同学消极的心声,给了我们在护理工作中莫大的信心!就如我们对病人及其家属进行详细讲解一样--增加信心,促进康复!
在实习生活中,关于护患沟通及患者心理变化对患者配合情况和护理工作的影响感慨最深!每一位患者都是需要关心的,需要和护理人员交流的,因为他们有获得信息的需要,护理工作属于服务性的工作,满足患者的需要是我们的工作职责!而这些都需要提高我们的洞察力!患者总是可怜的,不同的性格会对病情有着不同的反应,或暴躁,或低沉,这对护理工作都是有障碍的,但“退一步
海阔天空”,护理人员只要具备耐心,爱心,理解患者的苦处,什么都可以过去的!关于这方面我有亲身体会!由于住院患者长期打针,不想因为实习生短缺的技能带来更多的痛苦,不想作为所谓的“牺牲品”,所以常有患者很不情愿让我们给扎针,更有甚者当针头还没碰到患者皮肤时就开始叫疼!心里的滋味很是委屈,也许是由于性格的问题,我没有做声,笑着作了问候。患者是慢性阻塞性肺炎的大娘,很是难受,而后的日子里我不断的去问候和关心,终于有一天她委婉的向我表示了因对我态度不好而产生的歉意!一切都是相互的,患者得到了关爱,我在得到肯定的同时也得到了莫大的安慰!这使我真正明白了,能力是可以提高的,只要我们认真对待,我们富有爱心,是没有什么难做的工作的!
各位老师都是根据多年经验向我们讲述护理工作中的注意问题,使我们在思想上得到了很大的共鸣;同时,各位老师为人师表,从气质上,讲话语气态度上以及从思想上向我们渗透的世界观,人生观都给我们的未来工作,做人方面上了一堂难忘的教育课!让我们明白了一名护理工作者的基本职责和义务!对以后的护理工作做了很好的铺垫!
最后,很庆幸能分到交大一附院实习,认识了令我敬佩和尊重的几位老师。我热爱护理事业,我的性格也决定我会认真作好护理工作,请各位老师放心!我会谨慎努力的作好以后的实习工作,保证作到“七字”标准:
“不”:任何情况下不向病人说不字;
“笑”:随时给病人以真诚的微笑;
“好”:到患者病床前,遇到患者及接听电话时都说“你好”;
“请”:需要患者配合时要“请”字当先;
“歉”:操作失败或失误时向患者真诚道歉;
“忍”:遇到患者和家属无理时,要“忍”字当先;
“雅”:举止优雅,语言得体,充分体现“白衣天使”的风采和良好的道德素质修养!
我会尽我所能做到最好,让患者和老师满意!希望老师监督并帮助我!
岗前培训心得体会 篇6
作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训,以下几点体会感触最深。
第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。
简单的说,职业化就一句话,把必须做的事情做好。有人不禁会问,都去做必须要做的事了,我们的兴趣,我们的爱好,我们的梦想该如何去完成呢?对,我们不能忘了我们的梦想,我们之所以年轻就是因为我们有梦想,梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗?答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后,才有机会去,才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。
第二部分的培训是野外素质拓展。
素质拓展看上去都是玩乐的项目,其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的,每一个项目的完成都是以团结为基础的,背摔,高空抓杠,求生墙,甚至是吃中饭,无不是团队的合作的成果,但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象最深的是高空抓杠,从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳,抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说,“早知道我就把杠推的远点再跳了,没有想的那么难,我可以跳更远”。是的,很多事情都是这样的,很多的困难,其实并没有那么难的,只是我们在实践钱给它设定了难度了,以至认定这是难以跨越的鸿沟,便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗,很多的困难都是我们想像的,只要我们努力跨出第一步,勇敢的尝试,成功就在前方。
第三部分是岗前培训。
这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识,最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的整个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作,感触最深的是浙商的服务精神。首先是对外的服务,对客户的服务,在我实习的短短5个月内,浙商的金融产品不断的推陈出新,从“生意金”,到“贷的快”,再到“一日贷”,无不是为了让客户从我们的金融服务得到更多的价值而做出的创新。然后是对内的服务,对员工的服务,大的不说,仅从这次培训的各个环节来说,从课程安排,到食宿安全,无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体,共同发展,感触良多。
第四部分是军训。
三天,短暂而艰苦的培训,是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式,很难!但是我们做到了,做到了让部队满意,让领导满意,让自己满意。除了这些,我们学到的还有更多,吃苦耐劳的精神,正是我们每一个浙商人该具备的,应该在工作体现出来的。
最后,感谢总行安排的这次培训,短短的两个星期,让我们这群人从陌生都好友,让我们在全国各地都交到了朋友,谢谢!
岗前培训心得体会 篇7
xx年5月,我分配到集团公司供应处工作,在近一周的岗前培训中,我深刻体会到了,供应处作为集团公司“供应链管理”中不可缺少的重要性。特别是在总库、油站等一线部门参观学习中,我更为全面了解了各部门之间相互联系,相互协动的流程。更为深刻的感到供应处“务实高效”的工作氛围,虽然培训时间不长,但我学到了很多,下面就结合我的所学所想,简单的谈几点体会:
一:杂中求细:
供应处作为协调集团公司各部门工作有序进行的重要保障部门,工种覆盖面广,涉及种类繁多,工作中存在很多细小繁杂的工作。自然,在供应处工作就要更多的注重“细节”。如果在工作中漫不经心,粗枝大叶,那必然要出现问题,造成重大不良影响;所以在供应处工作,首先就要从细节抓起,尽可能的减少工作上的失误,杜绝犯一些常识性的错误。
二:严中求新:
针对供应处的工作量大、涉及面宽、综合性强的特性,不但要严格严格遵守公司规章制度,更要对自己的本质工作认真履职尽责,无论将来分到那个岗位上,都要干一行爱一行,踏踏实实干好自己应该干的工作。
同时,做为集团公司一名新员工,不但要积极向各位同事多探讨,多学习,全面的掌握各类工种的基本工作技巧,培养自己成为多方面的技能人才。也要在不脱离实际、遵循客观规律中放开思路,善于想新方法、提新点子,在实践基础上多创新。
三:平淡中求务实:
培训中了解到,供应处的工作,是比较辛苦而平淡,枯燥而乏味的。这是工作职能和性质决定的,因此,我一定要有忍耐的气度,工作中不容半点浮躁和马虎,时刻保持清醒的头脑,面对突发性、不可预见的事发生,要忙而不乱,正确合理的协调处理好。
日常工作中,对待小事需要端正思想,不以事小而不为;每一件事都要力求万无一失。同时要在突出一个“实用”的理念下,多做研究,多搞实践。继续寻求好的工作技巧,积累好的工作经验,对自己所负责的方面要做到得心应手,游刃有余。用科学发展的观念,冷静地理顺工作思路,把握好工作的层次关系,找准问题切入点,做到事半功倍。用最灵活高效,花最少的时间,干好更多的活的方法,获得最大的工作效率。努力为集团公司又好又快发展做出贡献。
总之,近一周的学习,收获很多,在今后的工作中,我要牢记安全生产各项规章制度,牢固树立团队协作精神和不怕苦,不怕累的精神,在不断学习和反思中,更好的完成领导下达的各项工作任务。
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