我们有一些启发后,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的学习培训心得体会6篇,希望能够帮助到大家。
学习培训心得体会 篇1
作为二十一世纪的大学生,我在联通公司实习电话客服,当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了,毕竟我只是个半只脚踏出象牙塔的实习大学生,社会的复杂是我看不清楚的,我深刻地感受到了就业的压力。
第一天到联通公司实习的时候,我的指导老师带我熟悉了下工作环境,说明了下公司的规章制度,还介绍了一些业务方面的知识和工作流程。我被安排在电话客服岗位实习,我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单,我的工作主要就是作为联通公司的电话客服业务员身份去进行电话营销,推荐客户办理联通公司的彩铃业务,这让我很有压力,我开始以为电话客服就是打打电话,和客户保持良好的关系,并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术,在一片永久的业务下,要如何去和客户沟通,都是值得我们去思考的,在实习中积累经验,用于实践中,提高自己的业绩和工作效率。
经过几天的培训,我已经能够正式上岗了,我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块,实习中要注意自己的语气和语言,对于这个行业,最看重的就是语言的表达,也就是说话的艺术,首先一定要注意正面的语言表达,不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅,一语道出重点,要知道,客户可能没时间听你多说,所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说,在业务介绍中要明白我们的身份,我们是联通公司的实习电话客服人员,要时刻注意企业形象,还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的艺术后,就很好做了。
慢慢的经过我对业务的熟悉,和自己不断的努力,以及同事和领导们的帮助,我已经能娴熟的处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可,可以说这次的电话客服实习是满载而归,我要特别感谢大家对我的帮助。
这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的,在这次的实习中,我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理,是一次让我受益匪浅的实习经历。
学习培训心得体会 篇2
8月4日,学校推荐我参加了黔西南州组织的教师书法培训,当时比较犹豫,但是为了多学些知识,多丰富自己,还是宁愿牺牲自己的休息时间,也要强迫自己一下。目前培训已经结束,我感觉特别受益,对自己的书写,以及学生的书写都有很大益处!书法教学让我体会到“教育不是禁锢,而是热爱、理解和引导,这是极其伟大要紧的事,也是一种极其艰难困苦的事。”
通过学习,我不仅使自己的书写水平得到了相应提高,还是自己的书写教学得到了很多的指导。书法教学(解决教什么与怎么教)
教学内容:文房四宝、姿势(写字姿势、执笔姿势)、笔画技法、独体字结构、偏旁部首、合体字结构、章法,要循序渐进、由简到难。
1、笔画教学:对所有基本笔画的三要素(起笔、行笔、收笔)和笔画五度(角度、力度、长度、弧度、速度)分析讲解到位。
2、结构教学:
(1)整齐平正、布白均匀是基本规律。
(2)独体字结构规律:布局均匀(匀)、主笔突出(主)、因字立形(形)、收放均衡(衡)。
(3)合体字结构规律:要处理好各个组成部分之间的比例、长短、高低、大小、宽窄关系,伸让、主次关系;左右结构突出伸让有序,上下结构突出重心对正,包围结构要包容相称。整体达到均匀、紧凑。
(4)连续各异、格调统一是书法艺术较高层次的'要求。
3、章法教学:处理好章法三要素(正文、落款、印章),处理好行列、留有天地、左右。落款的书体一般比正文的书体要活泼,款字的字径应小于正文的字径。
书法教学方法:
(1)减轻学生写字负担,少留家庭作业,并重视平时作业书写质量。
(2)培养兴趣为主。提高观察能力。三年级重点抓好书写姿势、执笔姿势和基本笔画。
(3)开展写字活动:办展览、树榜样、举办师生书法赛、现场汉字书写节、参加校外书法赛。
(4)利用好字帖,临摹字帖是最有效的方法。(选帖)读帖、摹帖、临帖、比较。
(5)及时评价鼓励:写字过程中的当场表扬(坐姿、握笔、书写)。在学生临写的作业本上的符号表扬。优秀的书写作业展览或传阅。定期评选班级、学校书法小能手。
文化是民族之魂,艺术源于道德、展现仁爱,书法艺术是中华五千年文化的瑰宝。通过这次培训,去除了内心的浮躁之气,也明白了书法教学的意义所在,更多的是一种品德的培养与心灵的沉淀。此次培训得到区领导、局领导和校领导的重视与支持,体现了“优秀传统文化进校园、书法教育进课堂、经典诵读进教材”的初衷,加强学校中华传统文化教育、提升书法书写、经典诵读的能力。“写好字、读好书、做好人”能够自主学习,找到学习兴趣,这也是“三进”活动的
指导思想。
痛惜学习时间短暂,不能通晓国学精髓,仅学得冰山一角。但此次培训开启了我深入学习书法的大门,在以后的时间里更深刻的理解书法,学习书法,应用书法。半月以来,每天反复的习练书法,不仅陶冶了我们的情操、增强了我们的耐性,还学会了虚己待人的处事态度,“莫以善小而不为,莫以恶小而为之”的做人原则,能让我在个人成长道路上设定一个标杆。相信通过这次培训,让我明白自身的缺憾和不足,懂得更多做人的道理弥补我之前的不足,能够在进步的道路上逐步前行。
学校、领导给了我们学习的机会,我们不能敝帚自珍,要将我们学到的知识化为工作的羽翼,作为一名教师更要不断学习,充实自己的同时教会更多的学生。一个人的进步,改变不了什么,但一群人的进步将改变一个时代,作为人类灵魂工程师,尽我所能的用我们的知识改变更多的人。
书法培训虽然结束了,但是书法经典的学习才刚刚开始,我们会继续丰富自己的知识并竭尽所能的让书法在校园里生根发芽!
总之,此次书法培训学习不仅提高了受训教师的书法水平,也对传承民族的文化艺术,修练人的涵养素质,对今后在学校进一步开展书法教育活动具有十分重要意义。
书法作为一门艺术,不是一朝一夕练就的,需要花费大量的精力和心血。在今后一段时间中,要尽量挤出时间,静下心来认真思考,积极行动,尽快地消化和吸收培训的知识,按要求去完成作业,尽快达到培训的目标和要求。努力为书法的传承做出应有的贡献
学习培训心得体会 篇3
一、通过学习,使我深刻的认识到,学习是全面提高自身综合素质的有效手段之一。
古人云,求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其泉源。我要用发展的眼光看待学习,解放思想、更新观念不是轻而易举的事情,需要摒弃过时的思维模式,改变落后的习惯做法;需要克服安于现状、不求进取的思想,强化敢为人先、开拓创新的意识;需要打开眼界,拓宽视野,切实感受到如果不把握机会努力学习提高素质,就有被高速发展的时代所淘汰的危机,自觉地将勤奋学习的思想化作深入持久的行动。
二、努力做到全面系统持之以恒地学习,紧紧围绕本职工作理论联系实际地学习。
紧密结合个人思想实际和工作实际深入学习,边学习、边思考、边实践。要多参加此类培训,不断加强理论知识学习,提高理论水平,掌握工作规律同时更要注重工作实践。三人行,必有我师也,在日常的工作中我要保持谦虚谨慎的工作态度,互帮互学,取长补短,在实践中获取真知,增长才干,使学到的知识转化为实际本领,真正做到学以致用、以用促学、学用相长,从而不断提高业务水平和工作能力,全面提高自身整体素质。
三、一切从实际出发,实事求是,用联系的、全面的、发展的观点看问题,防止和克服工作的随意性和盲目性。
坚持在工作中思考,在思考中工作,努力解决工作中存在的问题和难题,不断把工作中取得的新进展推上新台阶。坚持求真务实的工作作风,扎扎实实地做好自己的本职工作。敢于讲真话、干实事,具有充足的钻研劲。要坚持开拓进取、勇于创新,积极思考工作;不断提高分析问题、解决问题的能力,不断提高工作质量和效率。
学习培训心得体会 篇4
通过一年多的学习,我们系统的学习了管理方面,财务成本方面,专业技术方面的知识,在集团公司的高度重视和组织安排下,在老师精心备课,激情讲解下,我们学习结束了,感觉受益匪浅,现把我的感受心得汇报一下。
这次培训学习,牺牲了公司领导和学校老师周末时间,我们学员也认真学习,刻苦思想,用心领悟,有些是我们日常工作作法得到了理论支撑,有些是我们的一些想法得到了印证,有些是我们又发现了一些“捷径”,这些必将指导我们以后的工作,使我们的工作思路更清晰,行动更有效,对更好地带好队伍益处颇多。这次培训,收获很大,“充电”作用明显。
本次的学习,我有以下几点收获体会
1、 领导高度重视,老师准备充分,整个培训安排有序;
从筹备到开学典礼,从老师备课到实地企业沟通,从课堂学习到课后作业的整个过程中,领导重视体现的淋漓尽致,让我们感觉井然有序,过程顺畅,在这样的筹备安排下,才能导致我们有丰富收获的必然结果;
2、培训及时,针对性强,满足了我们需求;
企业在发展到一个新阶段,管理技术干部和职员将面对的是一个
新台阶,将遇到新的课题和困年,原有的管理经验和知识将出现“电力不足”,我们公司在乘势发力,共谋大发展的时候,给我们中青年干部和专业技术人员进行这样一个系统的培训,让我们受益匪浅,充电明显呀;
3、短期培训方式深受欢迎。
这次培训班是与我们公司十二五发展目标紧密结合,大幅度提高干部素质的具体措施,这种针对性的短期培训,深受我们基层一线领导干部的欢迎。因为,我们基层领导干部,身处工作生产第一线,平时工作忙,事务多,很少有时间有精力放下来静心学习。培训班采用短期方式,使我们能暂时放下工作担子,安下心来学习,而且地点选择在集团公司集中学习,是知名院校的教授级教师,对基层领导干部来说,是一次难得的机会,我们欢迎今后多举办这样的培训班。
4、学习内容丰富,指导性强、结合实际工作,学以致用。
尽管培训时间不长,但是安排的学习内容却是很丰富,而且很实用。公司为我们请来了不少有名的专家教授,讲授了组织行为与沟通的技能技巧、文秘及行政管理技能技巧、管理理念方法的决策、计划、组织、控制、激励、道德修养和品格魅力的职能专题、质量标准及建立、质量异常处理与预防、质量统计分析对策专题、成本与财务专题、生产与现场管理专题、设备管理专题、刀具管理专题、金属材料及非金属材料管理专题等22次学习,通过图文并茂、形象化的教学,也使我们在提高管理能力方面得到很大的提高。同时在工作中,又让我们找到了参照的蓝本、思路和方法的作业指导书。如:“组织行为与沟通”一课,让我们明白我们个性与团队的关系,和领导、同时之间的沟通及表达方式,解决冲突的办法等;又如:“财务与成本”一课,让我们在开展生产活动中,一切皆与成本有关,成本的可控因素及控制方法等;因此,将学到知识用到实践中,我们自身就得到了提高。
作为公司的员工,我们每一位员工都应该秉承公司的优良文化传统,牢记我们肩负的责任和使命,牢记“责任与信念、忠诚与执着、无私与无畏、智慧与勤奋”的庆铃精神,按照“实、细、深、透、快”的工作方法和作风,把自己的个人价值融入企业的发展中,学以致用,不断的激励自己,不断的提升、突破自己,努力实现企业的发展目标.
学习培训心得体会 篇5
20xx年X月XX至XX日,我参加了XX县纪委组织的纪检监察干部综合业务培训班。此次培训是对纪检监察人员的一次很好的冲电,领导们采取了理论结合事例、深入浅出的授课方式,听过之后深受启发,不仅学习掌握了一些新的理论知识,新的思维和新的工作方法,还开阔了视野,增长了见识,对今后做好本职工作受益匪浅。
一、提高思想认识,坚定理想信念
通过对纪检监察工作综合业务知识的学习,使自己进一步认识到纪检监察工作的重要性和必要性。认识到纪检监察工作是和谐社会的一项基本职责、重要手段,是深入、持久地开展反腐败斗争始终必须抓好的一项重要工作。通过学习、领会纪检监察综合业务涉及的相关理论知识和政策、法规,使自己更加坚定投身于惩治和预防腐败体系工作的决心和信心。除此之外,要加强自身的廉洁自律工作,提高自身的拒腐防变能力,踏踏实实的投身到本工作岗位中去。
二、充分认识到学习的重要性和必要性。
纪检监察工作的严肃性决定了我们的专业素质必须过硬。当前,随着经济、社会的发展,违法违纪案件有高发的趋势,而且手段更隐蔽、更高明,如果我们没有足够的专业和文化知识就难以胜任纪检监察工作。通过这次培训,我充分认识到纪检监察工
作的学习是一个转化提高的过程,必须坚持不懈地学习。在方法上,不仅要向书本学习,更要重视向实践学习,以提高实际工作能力。这次纪检监察培训学习是做好工作的需要,是完善自我的需要。我充分认识到,想要胜任本岗位的工作,还需要在培训之后好好总结和反复的学习实践。
三、增强责任感,拓展工作思路。
纪检监察是一项长期、复杂、艰巨的政治工作,必须长抓不懈。作为纪检监察工作者要切实做好此项工作,必须自觉地加强自身党性锻炼,提高党性修养,要怀着对党、对人民负责的深厚感情开展工作,要加强自己的思想品德修养,培养良好的工作作风,要讲原则,做到公道正派,要讲团结,同心协力,互相配合,要始终做到表里如一,讲实话,办实事。坚持做好纪律面前人人平等,坚持民主集中制原则。
总之,我将以此培训为起点,在今后的工作中,加强理论和业务学习,不断完善知识结构,拓宽知识领域,增强创新意识,更新思想观念,以饱满的精神状态和脚踏实地的工作作风来迎接工作中的各种困难和挑战,高标准、高质量地完成本职岗位上的各种纪检监察工作。
学习培训心得体会 篇6
前几天,非常荣幸的参加了我县校级后备干部培训班学习,首先我要感谢学校及教育局领导给我这么学习的一个机会,还要感谢各位教育局领导、进修学校的领导、干训部各位老师对我们培训班学员的关心指导,感谢你们为我们创造了一个学习的机会,一个理论与实践紧密结合的培训平台。
本次培训,在县教育局领导的高度重视和党办的精心组织下,历时六天圆满结束。我坚信各位学员满怀希望而来,必将满载收获而归。
通过丰富多彩的培训活动,大家进一步明确了学校的办学理念,更新了教育观念,丰富了管理理论,提高了综合素质,激发了改革创新的动力和活力,增强了依法治教、以德治校的办学思想。为辉南县教育的发展,打造了一支高素质的后备干部队伍。培训心得体会
在培训期间,大家严格自律,虚心好学,勤于思考,深入研讨,勤于钻研、争做学习型后备干部的模范,为今后的工作夯实了基础。下面谈一些自己的体会和收获:
一、办学理念得以提升
培训中,在老师的精心指导下,逐渐提升了我们的办学理念,那就是确立了“以人为本”的理念,让每一个学生都获得成功。让学生在快乐中学习,学到快乐;在生活中学习,学会生活。努力营造和谐的校园文化氛围,实现人与人、人与自然、人与社会的和谐共处,使教师的工作有归属感、幸福感,学校是学生成长的乐园,温暖的精神家园。
二、管理水平得以提高
管理是让人工作的艺术,能最大限度的调动下属的工作积极性,授权不仅是提高工作效率和效能的重要途径,也是对下属的信任与支持的体现,还是使自己和团队快乐成长的秘诀。所谓“一个好校长便是一个好学校”,我深以为然。将学校的制度化与人文情怀有机结合起来,实施人性化管理。教师是学校的主人,让他们全员参与到学校的文化建设与学校的发展规划中,参与到学校重大事情的决策讨论中,增强他们的主人意识。
短短的六天培训结束了,我们学习了很多,收获了很多,大家各有感怀。从组织者的辛苦劳累,兢兢业业的服务意识,到讲座者的侃侃而谈、孜孜不倦的敬业精神中,都会对学员们产生深远的影响。我们坚信,有教育局领导的正确领导,有进修学校领导及老师的不懈努力,有我们这些新鲜血液的注入,我县的教育事业必将会蓬勃发展。
我们也必将带着责任上路,带着对教育事业美好未来的渴望与寻求,不断锤炼自己,不断提升自我,用我们的睿智让辉南县的教育充满无限希望!
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