当我们经过反思,对生活有了新的看法时,可以将其记录在心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编精心整理的学习培训心得体会5篇,欢迎大家分享。
学习培训心得体会 篇1
星期六天气格外的凉爽,**县、**、**三个联社所有信贷员、主任、会计在**市五星级酒店---“国际酒店”组织中层干部管理人员培训,为期二天半的中层干部管理人员培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,这次为期二天半的中层干部管理培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想大声的说,是知识的力量。每一位为我们授课的教授,他们对信用社全面风险、精细化管理、和如何营销等讲座都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。在此感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省农村信用合作联社给我们提供的培训机会,带给我们全新的经营理念、风险管理理念、营销理念等。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是让我们每个信合员工学习到了更多的知识。在这里,我们了解了对风险防范、精细化管理、以及营销手段。通过系统的学习,让我进一步认清了岗位职责、净化了思想、提高了营销能力下面对这次培训谈点我的体会。
首先,增长了自身知识,改善了我的知识结构。本次培训主要安排了三个方面的讲题,第一;银行精细化管理培训,如“精细化管理工程”、“精细化管理可采用的方法”,还包括有与我们日常工作紧密相关的一些内容,如“精细化管理的实践和经验”,等等,第二;全面风险管理培训,如“如何控制风险”、“风险管理的七到位、八到措”。第三;客户营销策略与技巧,如“如何与客户沟通”、“如何去营销”等等。担任授课是全国有名的三位刘先明、周捷、**洪进教授,他们深入浅出、形象生动的讲解,从方方面面帮助我们增长了见识。毫无保留地合盘托出,如此近距离聆听业界权威们的耐心细致讲解,我觉得这样的机会对于我来说真的是非常难得、非常宝贵。众所周知,当前社会是一个学习型社会,我们自身工作中所面临的知识更新频度更快、任务要求更高,此种形势下,此次培训为我们提供的知识养分,对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构,促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作,尽管说有些杯水车薪,但无疑是雪中送炭,益处多多。
其次,加强了同行交流,汲取了有益经验。本次培训,还穿插了游戏、讨论、交流环节,这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。此次参加培训的200名学员,分别来自**联社、**县联社、**联社,虽然说我们大家都在不用的联社网点工作,但毕竟,各地实际情况千差万别,在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同单位也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点,通过这次培训班,使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识;通过三位知名教授培训,使我对以后在信用社工作如何做好全面风险管理、精细化管理以及如何营销等方面先进的工作经验,有了一定程度的了解。在此意义上可以说,此次培训不仅为我们基层央行工作者搭建起了一个学习知识的平台,同时也为我们打通了一个彼此交流实践经验、共同促进信用社稳步前进的有益通道。
再次,明晰了身份定位,把握了工作方向。老师讲到对企业讲忠诚。就是把内心对信用社真挚的爱化作愿意把自己的一切贡献给信用社未来与发展的力量。作为信合人,自己的一言一行都要从维护企业的形象与大局出发,时刻树立“企业光荣我光荣,企业衰败我可耻,我为企业争光荣”的意识;就是要把企业当作自己名副其实的家,真正成为家庭中负责任的一员,而不是旁观者。想家庭之所想,急家庭之所急,就是要全力以赴做好本职工作。做好本职工作的前提是领导员工的基础。榜样的力量是无穷的,喊破嗓子不如干出样子。所以中层管理干部必须严于律已,率先垂范。凡事想在前,做在先。吃苦在前,享受在后。使我们在今后的工作中有了明确的方向,提高了全面风险管理能力以及市场营销能力,在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作为一名信合人员作用,在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。
当然了,此次培训,还使我有缘结识了来自三个地方的农信社朋友,收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采,不只是学识上的风采,更兼职业道德、人格方面的魅力。比如像三位知名授课,虽说他们身居一定地位,但他们非常平易近人,上课前后会非常恭敬地向在座学员鞠躬致敬、回答学员们的问题时非常耐心,而且循循善诱,三个小时一直站着给学员们授课,力图给学员们讲解更多关于风险管理、营销等相关知识;而像这些教授们,他们讲解中所透露出的对于学习、研究的孜孜以求精神,也极大地感染和激励着我们。这些方面,虽然不是具体的理论知识,但它作为一种精神财富,会对我们今后为人处事、待人接物等方面产生潜移默化的良好作用。
难忘的两天半中层干部管理人员培训时间转瞬即逝,在此,由衷地感谢**农村信用合作联社给我们这次机会,为我们提升素质提供了宝贵时机,感谢**国际酒店相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望中层管理人员培训班能长期举办下去,越办越好。
学习培训心得体会 篇2
作为一名公司员工来说,对待工作,千万别找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。结合到我们企业来说,再伟大的目标与构想,再完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。企业一切的成效靠执行来支撑,所以要提高我们个人的执行能力,就必须解决好“想执行”和“会执行”的问题,把执行变为自动自发自觉的行动。下面,结合自身我浅谈一点个人的认识。
一、要缩短“说了”与“做了”的距离。
缩短“说了”与“做了”的距离是一种完美的执行能力,有这样一个例子:东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。我所匮乏的就是这种不折不扣的执行力,我常常在年初就给自己订今年的工作目标和计划,计划书看起来是即符合实际又富有挑战,可是往往到年底,我自己就会感叹:这一年感觉没有做什么,述职报告怎么写啊?原因出自哪里?就是自己“说了”与“做了”的距离还太远,只订立目标而没有行动或者说不能把每个目标实实在在的落实在每一个具体行动上。学了执行力,让我明白:有一个远大的目标是好事,但是这只能让你得30分,但是如果注重了执行力的.强化,同样的人、同样的条件、同样的计划,可能会取得80分、90分的效果。
二、摒弃惰性,培养自己的自觉习惯。
观念决定行为,行为形成习惯,而习惯左右着我们的成败。团队执行力培训课上有句话让我深有感触:可怕的不是偷懒,而是找到了偷懒的理由。在工作中常有的状况就是:面对某项工作,反正也不着急要,我先拖着再说,等到了非做不可的地步再做就可以了。在日常的繁杂工作中,诚然,我们要学会分清楚各项工作的轻重缓急:既对“重要和紧急”的事投入更多精力,作一个计划更要注重一次策划。然后再做那些“紧急但不重要”、“重要不紧急”和“不紧急也不重要”的事情。但是我们不可以让自己养护成拖拉办事的工作风格,找到了偷懒的理由,那么习惯就成了自然,这是一种消极的、不负责任的态度。积极的人是主动的改变者,在工作中面对任何工作把执行变为自动自发自觉的行动,那么我相信自己总有一天会获得同事的认可领导的青睐。
三、不找借口找方法。
团队执行力培训课程中有句话说:坚强的人因为不找借口而坚强,懦弱的人因为找到了借口而懦弱。如厂部偶尔出现缺货或一般性质量问题,受到了领导善意的批评,可是私下我自己还是觉得很委屈,我觉得自己不是没有做,只是因为原料包材或设备故障等,现在想想,我就是因为给自己找到了借口而逃避责任,我没有在做这个工作时找找方法,只是一味的找寻借口,为什么不能寻找方法杜绝这些问题呢?不找借口找方法体现的是一种负责,敬业的工作精神,一种诚实,主动的工作态度,一种完美,积极的执行能力。领导需要的正是具备这种精神的人;遇到问题总是想尽办法去找到解决问题的方法,而不是找借口。不找借口找方法强调的是每一位员工想尽办法去完成任何一项任务。其核心是敬业,责任,忠诚和服从。
所以我们应学习美国西点军校建校200年来奉行的最重要的行为准则没有任何借口。每一个人都会在生活,工作中找借口,每一个人在找到借口之后都会心安理得地认为:这件事与我无关。而更为可怕的是,一个人在去做了事而又半途而废时,就更冠冕堂皇地为自己解释:我已尽力而为,所以责任不在于我。
学习培训心得体会 篇3
通过执行力的学习,使我认识到什么是执行力,简单的定义是:按质按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服务。对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中,我认为要提高领导干部的执行力,必须解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,下面就此谈一点个人在此学习中的认识。
一、努力提升业务素质和解决问题的能力,做到加强学习,更新观念,对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作,我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题,而对待问题有两种选择:一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题,我们常说,观念决定思路,思路决定出路,观念转、大地宽,观念的力量是无穷的,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力,我们要认识到,任何一个事物的发展,不仅仅是战略决策等等,更重要的是各级人员的执行能力。
二、提高执行力就要做到面对困难、勇往直前,唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的,以工作实际出发,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职工作的知识武装和知识储备,做到学以致用,用有所成,在发现问题中主动思考,最终把学习体会和工作成果转化为谋划工作、解决问题,世上无难事,只怕有心人。
三、认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达的工作任务,认识不到位,不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对,甚而随意降低执行的标准和要求,认识到位,是我们提升执行力的原动力,只有把思想切实统一到上级的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,凡事都要等到万事俱备,有十足把握才敢去做,怕有闪失,怕犯错误,怕负责任,前怕狼后怕虎,顾虑重重,忧心忡忡,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好,拉里·麦克默荒有一句话这样说:“如果你等待,你会发现什么都没没变,唯一的只是你变老了”。
四、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事,我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事,做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则,但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章,究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实,做事是否认真的问题,联系到我们平时,对待每一位前来办事的人员,要用一颗感恩的心,像对待自己的父母一样对待,这样才会有一种良好的心态,才会有一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好领导的每一项决策,要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情,带着情感去做,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好,对待工作,不要说不行,有时困难重重,也要坚决去执行,别人不会干的,自己要能干,别人会干的,自己要更会干。
五、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好,当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。
六、在展现目标的过程中,监督就是最好追踪考核,确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标,不断监督和跟进,就能有效暴露出规划和实际行动之间的差距和问题,使管理者采取相应的行动来协调和纠偏,以期按时完成阶段性和整体性的目标,监督如果得不到严肃的对待,容易造成职责不明确,无法考核,对目标的完成得不到保障,结果是执行不到位,结合实际工作,我认为,现在单位实行的“绩效考核”制度,就是提高执行力的重要举措,对科室及每一个职工的工作进行了细分和量化,便于考核,做到奖惩分明,这将对规范工作程序,强化办事效率,提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用,监督是成功保证,执行铸造辉煌。
在今后的工作中,我将勤于思考、多学多干,在学习中实践,在实践中总结,在总结中提高,我将这次学习作为起点,在自己的工作岗位上把握好每一个环节,把执行力贯穿到工作的每一细节,做出优异成绩,为构建和谐社会贡献力量!
学习培训心得体会 篇4
十分感谢领导给我这次外出学习的机会,透过这短短的40天时光,培训虽很短,从中学到的知识却使我受益匪浅,感触颇多,使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处,在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自我的业务潜力,认清了自身与其它银行员工所存在的差距,明确了自我今后的学习发展方向,为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
现将外出培训学习所学总结如下:
1、业务技能方面有了进一步提高:
前期因为没有理论大家训练热情比较高,明着是以集训队为一体,可暗地里都是以个自利益为重,都想做到最好。三所银行共有二十几人,分组练习还好,可一到晚上自由时光大家都争着到训练室练操作,场地少,人员多,每次为练都不开心,在练每项操作的同时,大家都付出了许许多多,有人从荡板上摔下来过,有苦有甜大家都很认真,这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥,可随着环境与事态的改变,不由得感觉自我像是进了一个没有硝烟的战场,时刻会有人出此刻你身边,告诉你:你被淘汰了。分部领导委派XX主任给我们做指导,从细小至微处抓起,怎样样和客户沟通,怎样走路,就连走路多一步少一步都不行,让我们平时看起来无关紧要的东西,让X主任一扣是漏洞百出,刚开始弄的我们都不会走路了,尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出,任何困难都难不倒有恒心的人,滴水穿石就是这个道理。
2、理论知识得到充实:
以前看书的时候总想着看完就完了,也就是为了应付某个考试而看,可透过这次培训,使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样,需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件,要求相当的严谨,一环扣一环,时光对于每个人都是公平的,就看你用来做什么,用贾主任的一句话,员工要的是全面的发展,不能只依靠领导指挥我们去执行,在理论上也要充实自我,如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达,客户的金融意识提高,客户提出的问题,你回答的不全或者是答不出来,人家上网一查比你明白的还多,你说丢不丢人,让客户想这员工连这点都不懂,这对我们的员工整体印象会大打折扣,所以必须要加强理论学习,把理论真正运用到实际当中,那定会得心应手。
3、整体形象与心理素质得到加强:
员工的形象对于我们更是十分重要,它代表着一个人的气质,品质,还代表着一个银行的形象,第一印象尤为重要能够使客户对你产生信任感,在集训队时我们从点滴练起,如何报告,与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉,动作优美利索,如何能节省时光,提高效率,还要时光提醒自我注意自我的形象,不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属,都使他们加深对我们的整体印象。
总之,透过这次培训学习,我付出了该付出的时光、精力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了必须提高,更重要的是视野的开拓,思维的拓宽,理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标,在今后的工作中,我将结合培训所得,使自身工作得到进一步提高,结合我们的实际状况,以最好的方式在我行进行落实发扬。
学习培训心得体会 篇5
20xx年6月30日至7月4日,本人参加了在上海市政法学院举办的20xx年宣城市人民调解员示范研修班暨第十三期司法所长培训班,现将此次培训心得赘述如下:
本次培训规格之高、专业性之强是本人参加司法工作十余年来仅见,授课老师不是国内知名专家学者就是在政法干线上奋斗多年的老领导老前辈,虽然时间满打满算仅有5天,但真正让全体学员都实实在在的感觉受益匪浅。
首先,看到了差距。真真切切的感觉到了自己与先进的人民调解理念和水平的差距是全方位的,且勿论发达国家的ADR,即使与国内南京上海这些同行相比,无论是理论还是实际操作水准都存在较大的差距。如在与当事人相处中倾听层次较低,很少能达到“同理心”的标准;在调解中对告知这一程序做的非常不足等等。
其次,看到了前进的方向。在人民调解工作日趋重要的今天,作为一名合格的调解者需要什么样的素质?这次的培训给我指明了方向:一是要掌握全面的法律知识,做到一切调解都能以法律为基础;二是要熟练掌握入门的心理学技能,并将其运用到人民调解中去;三是要兼备职业素养与工作热忱,当好中间人,如实的引导当事人阐述真实诉求,达成真实意愿下的妥协,不偏不倚,不把个人好恶带到工作中去。
最后,本次培训让我看到人民调解工作的希望。无论是上级部门对本次人民调解培训工作的巨大投入,还是人民调解专业学生们尽管稚嫩却充满热情的情景剧表演,都充分体现了人民调解工作正在日趋专业化、国际化的事实,坚定了我们对于人民调解工作具有远大未来的信念。
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