培训工作计划

2020-05-30 培训工作计划

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，又解锁了新的工作，为此需要好好地写一份工作计划了。工作计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编收集整理的培训工作计划10篇，希望能够帮助到大家。

培训工作计划篇1

　　根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作，我部特制定20xx年培训部年度工作计划，不足之处还望指正，愿与诸君共勉——迎接国检，再创辉煌！

　　一、培训工作

　　1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

　　根据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行情况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工流动日益频繁，一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺，通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后，给予本职很深的感触，故我部将结合酒店的实际情况，吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式，具体计划如下：

　　1.1入职培训

　　改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式，将酒店应知应会（应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等）作为第一天上午的内容，第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的掌握规范要求，增加第三天培训课程为安全及其他内容，考试内容增加形体考核。

　　1.2以师带徒的“仪式”加入

　　计划在新员工入职培训的最后一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

　　1.3基础服务流程及标准的图文化

　　在“向学习”的过程中，给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化，通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的，20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点，将现有的操作规范进行图片化展示与培训，将根据效果情况再做进一步实施。

　　1.4服务技能与业务技能考核

　　引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准，规范服务用语、服务姿态、技能标准，20xx年将从某一部门开始试点，举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书，与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

　　2、深化“神秘客人”计划，加强第三方评价质检工作

　　酒店的服务讲究的是一种氛围，客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚，而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一，在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式，从成效上看，还是非常不错的，各部都能较重视，对于发现的问题也能及时的整改，20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态，从而帮助我们有效整改。

　　3、开展多样化的培训模式

　　培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段，教授的不单单是专业的技能和服务知识，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：

　　3.1与培训机构的进一步合作

　　20xx年酒店与**教育培训机构合作良好，我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲，明年将会根据酒店实际情况和需求，有计划的安排相应人员进行培训，并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划，目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案。

　　3.2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

　　根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位，凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况，20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系，为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层，并安排计划实施。

　　3.3“名家大讲堂”——部门经理公开课

　　20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课，20xx年我们将持续把该项活动深入下去，计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

　　4、培训为彰显培训效果

　　酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划：

　　根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划，为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部计划对这些岗位进行全面培训协助，深入到具体岗位工作中去，与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点突破的良性循环。

　　5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进行汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合，因故也将于20xx年1月另行上报。

　　二、五星复评工作

　　20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改意见，其中涉及到我部的有：

　　服务职业化程度还需加强；服务理念不够细化（列举开元的“六个一”服务理念）；应急预案还需细化（例：谁来干什么，该如何做，事发后的媒体发布会谁来负责如何说，要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等）；汇报资料的准备等。

　　根据市局星评老师专家提出的问题，我部20xx年整改计划如下：

　　1、加强服务职业化程度

　　将新的培训模式引入到各部日常培训当中去，通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训，加强服务岗位的职业化，尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练，计划在20xx年年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。

　　2、细化服务理念，创造服务口号

　　计划开展一个全酒店的系列大型活动，通过有奖征集等方式，要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的，确定这个细化的服务口号理念后，我部将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念，通过宣传等手段来细化服务理念。

　　3、应急预案相关

　　配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作，根据修改后的情况，安排相应的培训工作，真实组织受训，与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作，将20xx年滞后的应急预案影像资料补齐。

　　4、汇报资料准备

　　配合酒店星评领导小组，完善汇报材料，按照计划时间完成。

　　三、质检与酒店督查小组

　　酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作，质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段，质检工作需要客观理性公平公正，在20xx年我酒店成立了——酒店重大事项督查小组，并主要针对在各项接待、安全及设施设备上进行全方位的检查工作，但是根据20xx年的实际工作情况，酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好，仍有部分责任心不到位的情况发生，部分质量检查扔浮在表面，针对在20xx年中质检工作存在的一系列问题，我部在20xx年度计划如下：

　　1、强化督察小组职能

　　制定酒店督查小组20xx年工作计划，认真履行小组的职责，在20xx年中我们的工作还有需要地方到的不到位，明年将强化小组成员的责任心和工作强度。

　　2、检查质量问题确实有效果，督导整改工作坚持到底

　　根据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度，20xx年质检工作将侧重安全与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查，对于检查的问题确保是客观公正的，并将问题的整改工作一根到底，做到不解决不放手，做到查出一个问题就解决一个问题的决心，下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去，为维护酒店的服务质检和迎接20xx年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。

　　3、根据会议上各级部门及领导的建议，增设的质检计划

　　3.1、增加专项主题性质检，计划开展周主题质检活动；

　　3.2、加强质检整改的时效性管控，对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心，20xx年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作，落实每一个出现质量的问题。

　　四、修改内容

　　根据酒店年度工作计划会议中各级领导及同仁提出的意见建议，结合我部实际情况，对培训部20xx年工作计划特作出以下修改：

　　1、由培训部组织各部门参加多安排一些“走出去”的培训机会，已与杭州**教育培训机构签订培训卡，将根据培训机构培训大纲计划列出酒店全年外派培训计划，有系统性针对性的安排外出培训。

　　2、要求培训部多协助部门培训，安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训，从而方便酒店小时工上岗（建议在经过系统培训后颁发证书）。根据此建议，我部将修改酒店年度培训计划，并专门设立两到三次系统培训课程。

　　3、开展TTT系列培训，教导引导各部门培训员的培训工作。

　　4、要注重培训的实际效果，多参加部门的培训，多外请其他培训老师来店实地培训。

　　5、建议加强领班、主管级的培训，20xx年酒店培训计划中将再次增加对于领班、主管的系列培训，也将和培训机构、同行酒店等进行联络安排，强化对于领班、主管的培训。

　　6、根据建议协助完善各部门的培训资料，制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。

　　7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。

　　8、对于质检小组要持续下去，要加强质量意识，关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程。

　　9、建议在“以师带徒”中要签署责任状。

　　10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立。

　　20xx年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作，也将根据酒店年度计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处，为酒店在20xx年的各项服务工作尽一份绵薄之力，祝愿酒店的明天更加辉煌。

培训工作计划篇2

　　xxx年是公司实现跨越式大发展的关键一年，继续做好员工培训对于创建学习型企业、提高工作效率，确保公司年初提出的各项经营发展目标的实现具有十分重要的意义。今年公司员工培训将按照“高级补新、中级补能、基层补缺”的培训思路，多层次、多形式、多渠道的开展，并通过进一步加强部门内训，建立更为有效的内部学习机制，全面提升管理人员的管理创新能力和自身素质，为促进公司持续发展和效益的提升，提供人力资源保障服务。现就xxx年度员工培训工作计划安排如下。

　　一、主要培训目标

　　通过加大对部门和项目部内部培训管理体系的完善和实施，有效地提高培训质量和培训效益，科学合理地解决工学矛盾，实现新员工岗前培训率达100％；突出项目建设工程施工中甲方应知应会知识、施工领域的新工艺、新技术培训，安全生产教育培训达100％；各类管理人员培训达15人次以上，对专业技术、职业技能、安全、职业健康、环保等各级各类员工的培训面，按要求覆盖到位，确保员工的素质能力满足企业经营的需求。

　　二、主要培训工作

　　（一）继续做好中高层管理人员培训。一是按照公司安排的委外培训计划，有目的的选派人员参加培训学习；二是继续按照有关部门的安排参加政府相关部门组织的培训，更好地提升中高层管理人员的政治素养、职业道德及综合管理能力。

　　（二）加强工程项目员工的培训。项目经理对项目部人员培训负第一责任。

　　1、项目部要结合工程项目管理需要，有针对性的参加项目经理、项目工程造价与合同管理、项目安全质量管理、项目物资设备管理等岗位实务知识和管理技能的培训。

　　2、要切实重视项目员工的职业健康、安全、环保教育和专项技能培训。各项目部对乙方施工人员安全教育负有监督责任，在做好自身安全教育的同时，也要扎实有效地做好乙方施工生产关键工序、特殊过程（包括高危险施工过程）、特种作业操作人员的专项施工技术及安全技术培训监督。

　　（三）围绕物业管理水平的提高，加大对物业部骨干人员的综合管理知识和能力建设的培训力度，并把劳务用工人员纳入培训管理。

　　（四）扎实做好新员工岗前培训工作。对新聘用的员工，首先进行企业员工手册的学习教育，然后由各单位自行组织业务知识和岗位技能培训，重点进行企业概况与发展战略规划、企业文化与经营理念，职业道德与岗位基本技能，安全制度与事故预防，员工规范与行为守则等内容的学习教育。同时还应注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一，确保新员工岗前培训率达100％。

　　三、几点要求

　　（一）各部门要切实重视员工培训工作，制定本部门切实有效的措施和培训实施计划，确保公司年度培训工作目标的全面实现。各部门要将员工培训计划于4月15日前报公司行政部，以便纳入公司总体培训计划管理。

　　（二）人员培训费用列入培训经费。

　　（三）公司要对各部门的员工培训，给予帮助和关心，不定期的进行检查、指导，各部门培训工作情况列入年终总结的一项重要内容。

培训工作计划篇3

　　为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展,必须进行有效的培训。现将今年的员工培训工作计划公布如下：

　　一、建立公司、车间、班组三级培训教育体系

　　一级培训。公司负责大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和公司全体管理人员。组织部门为企管部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

　　二级培训。公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程。负责人为公司分管副总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

　　三级培训。各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、作业指导书、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。

　　二、公司专业业务技能知识的培训

　　主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训。每周一次，每次不少于一小时。

　　三、各部门（如销售、财务、采购、企管、安全）专业知识的培训

　　由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

　　四、新员工的岗前培训

　　新员工集中招聘10人以上时，由公司企管部组织培训，培训时间不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程及相关法律法规。新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么。本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工企管部每月集中进行一次岗前培训。

　　五、培训的考核和评估

　　培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面：一是对培训组织者的考核；二是对员工参训后的评价和考核。要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

　　六、要求和目标

　　公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于12月20日前报公司企管部。企管部根据各部门的培训计划制定公司下一年度培训计划，报总经理批准后下发执行。企管部负责对培训情况进行评估和跟踪。培训形式可多种多样，严格按培训计划执行。

　　通过培训全体管理人员和员工，明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平。达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

培训工作计划篇4

　　为努力培养造就一支坚持走中国特色社会治安综合治理道路，坚持全心全意为人民服务，具有较高政治理论素养和开拓创新精神，掌握现代科学文化和管理知识，具有履行岗位职责能力的高素质综合干部队伍，根据《县综治干部培训制度》，特制定我乡20xx年度综治培训计划。

　　一、培训重点

　　各参治单位专抓综治工作的领导和工作人员；一般干部和村党支部书记、村民委员会主任。

　　二、培训任务及内容

　　对参治单位领导和工作人员进行培训的目标，是使他们成为适应社会治安综合治理建设需要的合格领导干部，主要内容及时间、人员安排：

　　（一）马克思主义基本理论，20xx年3月，由召集培训。

　　（二）党在农村的改革和发展经济的各项政策，20xx年4月，由负责。

　　（三）科学领导和现代管理知识，20xx年5月，由召集培训。

　　（四）法律知识，有关业务和接待知识，20xx年6月，由召集培训。

　　（五）中、省、市、县各项综治文件精神，20xx年8月，由召集培训。

　　通过培训，使参治单位干部全面、正确地理解和贯彻党的路线、方针和政策，坚持四项基本原则和改革、开放、搞活的方针，全心全意为人民服务，知法、懂法，提高领导和管理水平。

　　对参治单位干部和村党支部书记，村民委员会主任的'培训。时间：20xx年3月、7月、9月、11月分别召集培训1次。培训单位：乡党委、政府，主要提高他们对党的路线、方针、政策的认识和对新业务知识的学习了解，改进工作作风和掌握所需要的业务知识。

　　三、培训纪律要求

　　1、培训人员提前15分钟到场，综治办工作人员负责监督签到，主讲应提前5分钟到场。

　　2、因故无法按规定参加培训的，需提前把请假条交到乡综治办，由综治办主任批准。

　　3、培训前准备的资料，培训时须做好记录。

培训工作计划篇5

　　为了扎扎实实搞好安全生产教育培训工作，公司在总结、分析20xx年度安全生产教育培训工作的基础上，根据省、市、县安监局的有关要求，特提出20xx年度安全生产宣传教育培训工作的指导思想，并制定其工作目标和培训计划。具体内容如下：

　　一、指导思想

　　在继续深入贯彻落实党的十八大精神的基础上，围绕落实20xx年我县安全生产各项工作目标，自觉用“科学发展安全发展”的指导原则统领公司的安全生产宣传教育培训工作，推动工作创新，加大宣传力度，搞好舆论引导，完善培训机制，推进安全文化建设，进一步提升安全生产培训质量，为促进全县安全生产状况持续稳定好转提供思想保障、舆论支持、精神动力和技术支撑。

　　二、工作目标

　　制定明确的工作目标是非常重要的。今年公司的安全生产宣传教育培训工作目标是：紧紧围绕“十八大”关于安全生产的战略部署和全年安全生产工作任务，不断创新宣传教育手段，进一步完善教育培训体系。继续以宣传《安全生产法》为主线，加强安全生产法制教育，重点抓好新颁发的法律法规的宣传辅导；继续以增强安全生产意识为抓手，加强安全生产管理能力和安全生产技术的教育培训，把安全生产培训工作不断向深度和广度拓展。企业(含烟花爆竹企业)主要负责人、安全管理人员培训率达95%以上(计划培训5000人)；特种作业人员（计划培训1357人）培训率达到96%以上。

　　三、工作内容

　　公司所有员工一定要认真学习宣传贯彻党的十八大精神，深化安全生产宣传工作。要把学习宣传党的十八大精神作为当前首要的政治任务，认真组织生产经营单位主要负责人、安全管理人员进行系统的、全面的深入学习，深刻领会十八大关于安全生产的新思想、新观点和新论断。通过学习十八大精神，认真理清思路，突出重点，突破难点，明确目标，针对薄弱环节，查找问题，创新工作，转变作风，全面完成20xx年安全生产培训的各项任务。

　　（一）以服务企业为宗旨，努力提高自身水平

　　安全教育培训工作是件很有挑战性的工作，我们边开展工作，边总结积累经验。工作人员和培训教师在了解掌握和更新知识的同时，牢固树立为本县基层企业服务的宗旨，走访企业，了解企业，弄清企业的培训需求，为企业排忧解难，力争做到“三为”(为企业送去安全生产的理念，为企业送去安全生产法律法规和新政策，为企业送去在生产经营过程中遇到困难的解决思路和好方法)。倡导专职教师到企业中去开展调研，及时了解他们目前需要什么，想要解决什么问题，然后撰写高质量的调研报告，尽一切力量体现公司服务企业的宗旨。鼓励教师加强自身学习，如相互听课评课，参加安全工程师考试等，以此来提高我们自身的安全教育培训水平和工作能力，以适应安全生产教育培训工作的需要。

　　1、注重实效，探索灵活多变的教育培训方式。

　　我们要积极探索灵活方便的安全教育培训方式，一是继续采取独立培训与联合培训相结合的安全教育培训模式。所谓“独立培训”就是公司独立自主，自己组织，自己负责开展安全生产教育培训工作，如烟花爆竹经营安全培训；所谓“联合培训”，就是和金华市安全生产宣传教育中心联合开展培训工作，如开展特种作业安全培训，由金华具体负责，我们搞好组织、管理和后勤等工作，并安排部分教师上课。把生产经营单位里应该参加取得安全资格证的相关人员统一集中起来，按照规定的时间和内容进行统一授课，严格教学和管理，从而方便了企业，以免他们往返与金华浦江之间，既达到安全教育培训的目的，又为企业节省了时间和金钱，可谓一举两得。我公司在确定每期培训方式之后，按照《生产经营单位安全培训规定》的要求，认真抓好落实，增强服务意识，最大限度为企业提供便利条件，切实做到为企业节约安全教育培训成本。二是采取送教下乡活动,如檀溪公司同时也做到每期培训计划、人员、教案、时间、内容、费用成本等各方面的落实，使安全生产教育培训工作开展更为主动。同时也体现出公司服务企业的安全生产培训宗旨，从而使企业相关人员及时教育、培训、考核、取证，使企业相关人员做到持证上岗，持证上岗率进一步得到提高，为安全操作奠定了坚实的基础。。

　　2、注重授课教师的安排，保障安全生产教育培训的质量。

　　由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性，所涉及的知识面广且专业性较强，培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否，关键在于授课教师。故此，我公司注重安排聘请教师要

　　求具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。公司始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。

　　3、循序渐进，严格实施教考分离，加强教学活动管理。

　　安全教育培训实行教考分离制度，这既是教学规定要求，也是教学工作要求，公司为了使安全生产教育培训工作真正取得实效，在教学管理中，对学员实施过程管理。一是实施多媒体，图文并茂，深入浅出;二是严格考勤制度;三是公司负责组织培训教学活动，市县安监局负责对学员进行考核，严格实施教考分离，并根据安全教育培训考核成绩，对达到合格成绩的学员进行安全资格证申报。通过严格管理，在很大程度上提高了企业相关人员的安全生产法律意识和安全生产管理水平，有力地促进了企业安全生产状况的稳定好转。

　　4、提升安全教育培训管理，重视学员意见反馈。

　　公司在每期安全教育培训过程中，重视与学员的沟通交流，充分听取学员对安全教育培训开展的时间、方式、内容、效果等方面的意见，并采多渠道多方式收集对安全教育培训工作的意见和建议，以促进我们安全教育培训管理工作的提升。

　　（二）以法规制度建设为重点，不断提高培训实效

　　1、严格落实培训责任制度。要切实加强和改进对企业主要负责人、特殊工种岗位人员的培训工作，进一步推进高危行业从业人员特

　　别的安全培训。引导各企业积极参加我公司今年组织的企业负责人和安全生产管理人员、特种作业人员培训工作（计划见附表）。要加强对职工的安全生产培训的组织管理，督促企业把职工的安全生产培训工作纳入企业工作计划，企业要保证安全生产培训的所需资金。

　　2、建立培训档案制度。建议各企业建立本企业职工的安全培训档案，真实记录培训、考核等情况，从而使企业的“三级安全教育”培训制度真正落到实处。

　　（三）继续加强教师队伍建设，保障安全生产教育培训的质量。由于安全生产教育培训工作具有较强的理论性和实践性，所涉及的知识面广且专业性较强，培训质量的高低和培训对象的意识、技能的提高与否，关键在于授课教师。故此，本年度公司必须继续注重教师队伍的建设，要求他们具有扎实的法律知识、专业知识和业务能力。公司始终将提高安全培训机构教师的素质、能力和水平作为开展安全生产教育培训工作的重中之重。加强教师队伍建设，安排他们参加有关培训，鼓励他们参加注册安全工程师资格考试，督促他们相互听课评课，按时开展教育培训研究活动，不断提高他们的法律法规、安全生产管理知识和安全生产技术知识，不断提高教育培训实际能力，锻炼和培养一支素质高、能吃苦，懂安全，善讲课的骨干教师队伍，更好的服务于安全生产宣传教育培训工作的需要。只有首先不断提高培训授课教师和工作人员素质才能不断适应新时期新形势下新任务的需要。

　　（四）继续严格实施教考分离原则，加强培训过程管理。

培训工作计划篇6

　　20xx年，培训部重点围绕四个方面，进行专业精细化和创新管理。现将20xx年培训工作计划如下：

　　一、课程设置针对性更强，形式更多样。

　　1、组织“课程你来选”的活动，培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类，发布在网上，学员可根据自己的需求选相应的课程，培训部将汇总列入20xx年课程表中。以提升培训针对性，优化课件，提高员工的培训参与度。

　　2、做好外训课程的选择，提高外训参与比例。根据岗位需求，结合公司实际情况，利用外训充实培训内容，积极做好外训课程选择，提高员工外训参加比例。20xx年参训人次1445人，其中参加外训人数为36人，20xx年，拟将参加外训人数提升到20%，达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

　　3、建立新员工年、月、周三级培训教育体系

　　年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识，以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新员工，一年两次，每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训，培训对象为公司新员工，每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训，主要以视频形式，项目组织的方式开展。

　　二、推进课件标准化，组织各课研组进行课件评比。

　　根据公司转型升级规划，推进标准化建设，不断完善和更新各项培训内容，优化岗位培训内容，注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化，并组织评比，让课程更具实操性，通过改进教学内容、调整教学方法，提升培训效果。

　　三、加大对内训师的培养，实现异地培训工作稳步提升。

　　1、组织内训师培训，20xx年上半年完成。

　　2、内训师的定级，20xx年下半年完成。

　　3、增加异地内训师。

　　4、通过微信平台，开辟新媒体推广途径，以利于各异地分公司的信息沟通，通过微信平台推送培训课程，实现与异地项目培训工作。

　　四、实行学分制管理，增强员工培训效果。

　　1、管理员要求每年学习不少于25学分。

　　2、学分制度的建立，20xx年3月前完成。

　　3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据，鼓励员工积极参与培训，增加员工学习积极性。

　　20xx年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作，也将根据计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处。

培训工作计划篇7

　　一、本年基础工作：

　　1、广告的设计、制作以及投放；

　　2、网站的设计、制作、维护和宣传；

　　3、乐园动态的编写和网站的更新；

　　4、利于乐园发展的各类机构的协商合作；

　　5、乐园各类张帖宣传资料的投放计划和更新；

　　6、讲座的多样性和专业性；

　　7、全年招生和各月招生计划的制定。

　　二、本年主要工作内容：

　　1、全年招生计划：全年计划招生计划金额80万，计划招收新会员人数140—170人。

　　2、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。建立完善的网络营销策略，市场条件成熟可专门成立网络营销部。

　　3、建立乐园内部市场客服体系，包括新拿名单的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开发，对不满意客户的跟踪、解释。

　　4、建立标准规范的市场业务体系，包括市场调研（工作出发点）、竞争对手（工作参照点）、合作机构（互利合作），市场定位，产品，价格，促销类活动。对外（商业媒体合作机构）的接待服务标准、话术应对技巧。

　　5、新乐园网站开通，及时更新最新内容；

　　6、拓展一些新区街道路口的宣传、开发。

　　7、加强社区宣传，在一些社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

　　8、市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作，拓展乐园宣传平台。

　　9、前半年策划1——2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立，策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员，商业合作机构，中小学校负责人，媒体等增加社会曝光度，为后期合作建立基础。

　　10、联系总部创建类似于EQ家庭技巧类的DBM投放性杂志。

　　三、市场部存在的主要问题：

　　1、市场部客户建立维护流程还未成熟，还缺至少1人，专门从事文字编辑，客户归档及信息维护。

　　4、各类客户数据库还未建立完善，无法未充分利用已有客户资料。

　　6、市场部整体工作效率暂时未看出太大成效，亟需改进提升！

　　四、20xx年各项活动数据：

　　乐园小型公益讲座30—50场，招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右，印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万，招收新会员人数140—170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1—2名，新增训练师8—10名（包括新园）。

培训工作计划篇8

　　为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：

　　一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

　　一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

　　二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

　　三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。

　　二、各分公司专业业务技能知识的培训。

　　主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。

　　三、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）专业知识的培训由部门负责人组织进行。

　　主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工（！）作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

　　四、新员工的岗前培训：

　　新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

　　五、培训的考核和评估。

　　培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

　　六、要求：

　　各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。

　　通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平；达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

培训工作计划篇9

　　为贯彻落实董事长、党委书记******关于加强员工培训工作的讲话精神，全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力，推进集团健康快速发展，结合集团公司实际，制定20xx年员工培训计划。

　　一、总体目标

　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

　　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

　　3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。

　　4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

　　5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质20xx年员工培训工作计划20xx年员工培训工作计划。

　　6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。

　　二、原则与要求

　　1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。

　　2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以集团培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。

　　3、坚持厂校联合办学，业余学习为主的原则

　　根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业大专课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。

　　4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则20xx年员工培训工作计划工作计划。20xx年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

　　三、培训内容与方式

　　（一）公司领导与企业高管人员

　　1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。

培训工作计划篇10

　　为使我校的文明礼仪教育更深入、富有成效的开展，本学期，我们要在上学期学校文明礼仪教育的基础上继续深入地开展中华传统文明礼仪教育、现代文明礼仪教育，促进师生及家长礼仪规范的养成。

　　一、指导思想

　　通过师生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪、带动百万家庭传播礼仪”，来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围，从而全面提高我校礼仪培训工作水平，形成礼仪培训工作特色，促进学校和谐发展。

　　二、活动要求

　　（一）开展文明礼仪系列教育活动

　　各年级各班根据年级学生的特点，从学期、年度系统性目标出发，确定每月文明礼仪教育主题，并制定好年级文明礼仪教育活动要求，提出具体的礼仪教育措施。具体主题的确定，可参考“文明礼仪教育基本内容”。各班要把班级礼仪教育主题通过书面通知及时告知家长，让家长配合学校开展各类文明礼仪教育活动。通过各系列的主题式的文明礼仪教育活动，让学生知道现代社会生活中有哪些礼仪规范，应该怎样做，不应该怎样做，通过反复的实践，掌握交往技能。

　　（二）开展文明礼仪教育实践体验活动

　　各班要根据每月训练主题要设计各类实践体验活动，通过实践体验活动，培养学生的礼仪情感，激发学生对礼仪的认同感，不断强化礼仪的成就感，感受到礼仪的乐趣，从而自觉地实践礼仪，形成高尚的礼仪品质。

　　（1）各年级各班要充分利用各种节日，如周末开展“今天我当家”、“寻找我身边的礼仪细节”活动等等。本学期“十一”长假期间继续举行各类文明礼仪实践活动。

　　（2）积极开展“文明礼仪形象学生评比”活动。

　　三、具体措施

　　（一）进一步加强文明礼仪校园文化建设

　　1、各班要开辟班级文明礼仪展示台，要将班级开展的“文明礼仪标兵”的评比通过展示台予以展示；要将班级文明公约、各班礼仪之星展示出来。各年级要开辟年级礼仪教育阵地，将年级每月文明礼仪标兵通过礼仪教育阵地营造出浓厚的礼仪教育氛围。

　　2、教师要做到不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗；在指定区域内停放车辆。个人办公区要保持办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位。

　　（二）注重多种教育的结合。

　　各班要把文明礼仪教育和学校其他德育工作有机结合，要发挥家庭教育的作用，把文明礼仪教育与家庭教育有机结合，各任课教师要把文明礼仪教育活动与学科教学活动有机结合，各班要把文明礼仪教育活动与学生的日常行为规范养成教育有机结合。通过各种教育，使学生养成文明的举止。

　　（三）重视礼仪教育的评价工作。

　　1、在开展文明礼仪教育的活动中，要求组织学生剖析自己，针对自己文明礼仪习惯中薄弱的地方，从班级每月文明礼仪主题提出两个文明习惯目标，月底及时进行总结对照。