培训工作计划

2020-05-20 培训工作计划

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，何不好好地做个工作计划呢？工作计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的培训工作计划9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

培训工作计划篇1

　　1、开展“十二五”投资思路调研工作。

　　2、牵头做好主功能区重点行业重大项目发展规划。

　　3、组织全市技改投入工作现场会。

　　4、做好参加南通亿元以上工业项目集中开工任务分解、组织推进工作及本市项目集中开工。

　　5、做好重大项目办日常工作，准备重大项目领导组例会。

　　6、对各镇区开工项目情况进行核查，对重大项目推进情况逐一巡访。

　　7、做好扩需办日常工作，总结上报我市列入中央扩需项目实施及整治情况。

　　8、对各镇区规模工业项目进行核实，完善项目滚动台帐。

　　9、做好项目统计分析工作，做好重大项目、扩需项目统计上报工作。

　　10、做好窗口日常工作，落实运行好网上审批。

　　11、做好挂钩片、重点企业、重大项目服务工作。

　　12、完成领导交办的其他工作。

培训工作计划篇2

　　根据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作，我部特制定20xx年培训部年度工作计划，不足之处还望指正，愿与诸君共勉——迎接国检，再创辉煌！

　　一、培训工作

　　1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训

　　根据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行情况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工流动日益频繁，一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺，通过20xx年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后，给予本职很深的感触，故我部将结合酒店的实际情况，吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式，具体计划如下：

　　1。1入职培训

　　改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式，将酒店应知应会（应知应会添加酒店发展历程及**主要领导介绍等）作为第一天上午的内容，第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的掌握规范要求，增加第三天培训课程为安全及其他内容，考试内容增加形体考核。

　　1。2以师带徒的“仪式”加入

　　计划在新员工入职培训的最后一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知。

　　1。3基础服务流程及标准的图文化

　　在“向学习”的过程中，给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化，通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的，20xx年我部将计划于年初先在某一部门进行试点，将现有的操作规范进行图片化展示与培训，将根据效果情况再做进一步实施。

　　1。4服务技能与业务技能考核

　　引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准，规范服务用语、服务姿态、技能标准，20xx年将从某一部门开始试点，举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书，与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。

　　2、深化“神秘客人”计划，加强第三方评价质检工作

　　酒店的服务讲究的是一种氛围，客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚，而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一，在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式，从成效上看，还是非常不错的，各部都能较重视，对于发现的问题也能及时的整改，20xx年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态，从而帮助我们有效整改。

　　3、开展多样化的培训模式

　　培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段，教授的不单单是专业的技能和服务知识，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20xx年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式：

　　3。1与培训机构的进一步合作

　　20xx年酒店与**教育培训机构合作良好，我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲，明年将会根据酒店实际情况和需求，有计划的安排相应人员进行培训，并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划，目前我部正与**教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作，选取一套性价比适用的方案。

　　3。2团队凝聚力执行力打造——拓展培训安排

　　根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位，凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况，20xx年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机构联系，为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层，并安排计划实施。

　　3。3“名家大讲堂”——部门经理公开课

　　20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课，20xx年我们将持续把该项活动深入下去，计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。

　　4、培训为彰显培训效果

　　酒店的培训目标之一——还是为了服务我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将计划：

　　根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划，为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部计划对这些岗位进行全面培训协助，深入到具体岗位工作中去，与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点突破的良性循环。

　　5、20xx年酒店年度培训计划及20xx年培训需求调查问卷汇总因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进行汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合，因故也将于20xx年1月另行上报。

　　二、五星复评工作

　　20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了很多整改意见，其中涉及到我部的有：

　　服务职业化程度还需加强；服务理念不够细化（列举开元的“六个一”服务理念）；应急预案还需细化（例：谁来干什么，该如何做）

培训工作计划篇3

　　一、说明

　　本培训计划是根据上海市劳动和社会保障局颁布的美容技师职业标准（试行）起草，经行业有关专家认真讨论、集体审定，供具有高级师以上职称的美容专业人员培训使用。

　　二、培训目标

　　通过培训使学员掌握本专业技师职业标准中所规定的知识要求和能力要求：具有综和分析和解决本专业疑难问题的能力；能运用新技术、新工艺、新材料、新设备进行技术发行和技术创新；具有培训和指导中、高级工工作的能力。

　　三、课程设置和培训要求

　　1．护理

　　熟悉全身护理的操作程序，能针对不同皮肤的生理特征选择合适的护理产品：对皮肤病理有较深的了解，能对疑难病理皮肤作特效护理：了解眼袋、黑眼圈的病理，工业滤布能对眼区做保键护理。

　　2．化妆

　　在学习基础化妆的前提下，能根据人物性格特征及塑造的角色形象要求进行影视创新化妆；在化妆中，能对五官不端正部位进行矫形化妆；熟悉人体彩绘的基本操作与方法。

　　3．纹饰美容

　　能根据顾客的脸型、年龄、性格、皮肤特质及职业等因素，设计造型自然的展眉形、眼线和唇形，并能熟练运用纹刺仪器进行眉毛，眼线及纹唇的操作；熟练掌握皮扶异常反应的处理方法。

　　4．塑造发型滤布

　　具有发型梳理的基本技能，熟悉头发整体造型的要素，掌握发型梳理的要点，能梳理休闲类发型。

　　5．培训指导

　　掌握基本的心理学基础知识，熟悉专业教学的基本方法，能胜任中、高级师的教学培训工作，能撰写论文与工作总结。

　　6．经营管理

　　具有市场营销的基本知识，能对专业营销进行总体策划；了解国内外美容发展趋势，较好掌握新技术与新方法的实际运用。

　　7．创新创造及四新技术：

　　使学员了解科技进步的现状和发展趋势，掌握创造技法，具有运用计算机获取“四新”知识技能的能力。使学员增强拓宽技术视野、更新知识技能的自觉性。

　　8．专业英语：

　　使学员能借助英语字典看懂简单的英语资料等。

培训工作计划篇4

　　如何对新员工开展管理，让他们迅速地融入到新环境中去，并努力提升自我，创造效益，成为目前很多公司关注的事宜。我们也在考虑，究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发，提升他们的能力？下面，本文将从新员工培育规划方面作出解释，并希望能够和大家探讨一下具体的做法。

　　第一，在适用范围上，我们考虑：在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢？因为他们绝大部分人刚刚走上社会，社会对他们来说还很陌生，对事物的看法也比较单纯，这类人就像一张白纸样，等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念，形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会，让他们能够得到比较好的培育平台，这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。

　　第二，明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说，这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大，可能让他们觉得人为因素含量过高，对企业的信任感会产生一定的危机。所以，我们认为，在和新员工谈待遇方面问题时，我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同法》来看，半年是最长的试用期限，但是从目前的使用情况看，已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》，只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期，在大多数情况下，大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此，我们建议：在和他们谈这方面问题时，我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面，因为公司对试用期员工有明确的规定，在此，就不累赘多言了。

　　第三，构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用，让人感觉这样使用的成本过高，代价过于残酷，而他们也容易产生逆反情绪，这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考，在分配他们工作的时候，能不能从换位思考的角度来分析。因为，很多人刚刚从学校毕业，对高强度的劳动量肯定不能马上适应，对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用，希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此，工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外，确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要，新员工才进公司后，对他们来说什么都是新的，他们很希望去接触新的事物，但苦于找不到适当的渠道，这样有时甚至会感到很茫然。因此，为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素质还有待加强，那么如果我们选择他们作为督导的话，在某种意义上可能并不太合适，因此，我部门的管理人员能否兼领此任呢？应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多，操作起来的难度系数还是比较适中的。同时，我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪，了解他们的状态。

　　第四，应该更清晰地了解新员工的真实想法，理解他们的内心世界。作为新人来说，他们内心其实特别希望得到别人的关注，而我们也有义务去尽可能地帮助他们，增加与他们交流的渠道。因此，我们考虑采取让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法，在陌生的环境下，往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信，我们建议：由部门经理作为工作日报表的直接承接人，而我们也可以将日报表的.有价值信息及时反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处，也方便我们增进与新员工的沟通理解。

培训工作计划篇5

　　为保障爱婴创建工作常态化，使全院医务人员及新上岗人员正确掌握母乳喂养政策和知识，特制定本院爱婴医院知识培训方案。

　　一、每年对全体医护人员开展形式不同的母乳喂养政策和知识的培训。

　　1、母乳喂养政策包括：《世界卫生组织促进母乳喂养成功十条标准》、《国际母乳代用品销售守则》、《母乳代用品销售管理办法》、《医疗机构新生儿安全管理规定》等。

　　2、母乳喂养知识要点：

　　（1）母乳喂养的好处

　　（2）什么是纯母乳喂养，6个月以内纯母乳喂养和继续母乳喂养的重要性

　　（3）分娩后皮肤早接触、早开奶的重要性

　　（4） 24小时母婴同室的重要性

　　（5）产妇喂养的姿势和婴儿含接的姿势

　　（6）按需哺乳的重要性

　　（7）如何保证产妇有充足的乳汁

　　（8）特殊情况如艾滋病、病毒性肝炎等的母乳喂养

　　（9）产妇上班后如何坚持母乳喂养

　　二、每年对新上岗和新入职人员进行集中岗前培训，其中母乳喂养政策及知识、技术培训时间不少于8小时，培训考核合格后上岗。

　　三、每年对产、儿科医务人员进行母乳喂养知识的复训，时间不少于3小时，使他们能全部掌握并运用母乳喂养知识和技巧指导产妇正确哺乳，保证纯母乳喂养工作的实施。

　　四、产科主任、护士长经常利用晨会对科室医护人员进行爱婴医院母乳喂养知识和技能的强化培训。

培训工作计划篇6

　　一、组织人员参加省、人口计生委组织的调训

　　年，省、人口计生委将继续举办各类培训班，市、各镇、街开发区计生办要按照上级要求选派人员参加。

　　二、市人口计生局组织的培训

　　（一）全市镇村计生干部业务培训班

　　培训时间：年6月，共2天。

　　培训对象：镇计生办流管员、政法员、统计员、微机员、农村计生主任

　　培训内容：流动人口管理、依法行政、统计知识等。

　　主办科室：办公室

　　（二）生殖健康咨询师国家职业资格培训班

　　培训时间：年6月，共2天。

　　培训对象：部分镇、街、开发区计生干部、农村计生主任

　　培训内容：生殖健康方面的知识。

　　主办科室：办公室

　　（三）人口计生工作领导干部培训班

　　培训时间：年7月，共3天。

　　培训对象：全市镇（街）、开发区分管人口计生工作的领导、计生办主任、市人口计生委机关干部

　　培训内容：学习辅导新时期人口计生工作的目标、任务和要求；计划生育依法行政、优质服务等业务知识。

　　主办科室：办公室

　　（四）人口计生信访工作培训班

　　培训时间：年7月，共1天。

　　培训对象：各镇（街道）开发区人口计生办信访工作人员、部分镇（街道）开发区计生办主任。

　　培训内容：市《人口计生信访工作规范》；信访事项金宏网上登记流转办法；处理信访事项的技巧。

　　主办科室：政法科

　　（五）人口计生依法行政培训班

　　培训时间：年每月1天，共12天。

　　培训对象：各镇（街道）开发区行政执法工作人员、计生办主任、市人口计生局机关干部。

　　培训内容：違法生育案件的处理；行政执法过程中存在的问题及解决办法。

　　主办科室：政法科

　　（六）人口计生统计和信息化知识培训班

　　培训时间：年每月1天，共12天。

　　培训对象：各镇（街道）开发区统计（微机）员。

　　培训内容：统计业务基本知识、奖励扶助业务、村级台帐的填写。

　　主办科室：规统科

　　（七）流动人口计划生育管理工作培训班

　　培训时间：年每月1天，共12天。

　　培训对象：各镇（街道）开发区流管员。

　　培训内容：省流动人口信息交流平台、PADRS流动人口信息交流平台、特殊人员信息交流平台。

　　主办科室：流管办

　　（八）计生协会专职人员培训班

　　培训时间：年每月1天，共12天

　　培训对象：各镇（街道）开发区计生协会专职人员。

　　培训内容：协会工作的基本知识、生育关怀活动的具体要求。

　　主办单位：计生协会办公室

　　（九）计划生育服务站长培训班

　　培训时间：年每月1天，共12天

　　培训对象：各镇（街道）开发区计生服务站站长。

　　培训内容：孕环情检测、长效节育措施落实、二胎孕期随访、病残儿鉴定、目标人群叶酸发放、持证流引产审批。

　　主办处室：科技科

　　三、各镇（街道）开发区的培训任务

　　根据计生委关于印发《年全市人口计生系统干部培训计划》的通知要求，各镇（街道）开发区要制定年度培训计划，强化师资力量，创新培训方式，认真组织开展全员学习、全员培训及岗位技能竞赛活动，努力提高计生工作人员综合素质。要注重加强村（居）计生主任学历教育，争取高中以上学历的村（居）计生主任的比例每年有所提高。