培训工作计划

2022-03-19 培训工作计划

  时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候认真思考计划该如何写了。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家整理的培训工作计划8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

培训工作计划 篇1

  一、指导思想

  家庭教育是现代教育中一个重要组成部分,只有加强科学管理,努力办好家长学校,提高家庭教育水平,促进家校联系,积极构建家庭、学校、社会一体化的教育体系,才能全面推进素质教育,培养德才兼备的跨世纪社会主义事业建设者和接班人。

  二、工作要点:

  1、定时间、定内容,对家长进行家长学校讲座,向家长宣传党的教育方针,宣传新课程改革的有关精神。

  2、帮助家长更新教育观念,树立正确的育人观。

  3、传授家庭教育的基本知识,指导家长科学教子的方法。

  4、帮助家长提高思想道德、科学文化和教育水平,加强法制教育,规范家长自身的教育行为,促进孩子身心的健康成长。

  三、工作措施

  1、改进家长学校授课方式,发挥家庭教育指导师的作用,为更多的家长提供教子服务。

  2、每学期每班召开三次以上家长会,坚持以人文本的宗旨改革家长会的形式,期末每班必须面向家长召开一次学习成果汇报会。

  3、每学期召集每个年级家长委员会成员讨论学校工作一次;并请家长委员会部分成员参与学校部分工作,最大限度发挥家长委员会的作用。

  4、仍然把每周五定为家长接待日,由学校领导、家庭教育指导师承担接待任务,专门为家长解决教子问题、提供教育方法、进行多方疏导等。

  四、月安排

  三月:

  1、制定家长学校活动计划与家长委员会成员取得联系,确定本学期活动安排。

  2、收集家教论文。

  四月:

  1、召开部分家长座谈会,研究如何办好家长学校。

  2、举行全校性家长学校活动,进行分年级授课。

  3、举行家长开放周活动 。

  五月:

  1、各班召开期中家长会。

  2、《不输在家庭教育上》优秀家庭教育经验交流会。

  九月:

  起始年级学生家长培训;家庭教育咨询服务活动。

  十月:

  1、各年级家长、学生亲子互动活动课研讨活动。

  2、家庭教育征文活动

  十一月:

  各年级召开期中家长会;以年级为单位进行家庭教育交流活动。

  十二月:

  学校管理、授课、师德师风问卷调查;20xx年家长学校工作总结。

培训工作计划 篇2

  酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞是关键。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。预防工作实施过程中遇到的阻力,让工作进展顺利。提前进行工作计划,让您的工作状态饱满。里有各种工作计划,如年度工作计划等应有尽有。

  一、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1。专业技能培训

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

  (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划

  ①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

  ②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

  ④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤激励与处罚机制:

  A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级;

  B、设定一定的英语津贴;

  c、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

培训工作计划 篇3

  一、指导思想

  根据《广东省中小学名师工作室建设与管理方法》、《广东省教育厅关于做好20xx年中小学教师省级研修培训工作的通知》(粤继教函〔20xx〕15号)和《广东省20xx年乡村教师置换培训韩山师范学院培训班学员跟岗学习工作指南》的工作要求,在广东省教育厅教师继续教育中心、韩山师范学院团队以及本工作室专家顾问组和工作指导组的指导下,对广东省20xx年乡村教师置换培训教师跟岗学习和工作室教师进行指导和培养。

  二、目的任务

  通过工作室教师和跟岗学习教师集体备课、双向听课、评课、研讨、课题研究等多种形式,促进工作室成员和跟岗学习教师师德水平和业务能力的提高,有效推动培养对象的专业成长。力求工作室成员和广东省20xx年乡村教师置换培训教师通过跟岗学习,促进专业成长和专业化发展,成长为所在学校和地区教学科研的指导者和引领人。

  三、跟岗对象、时间和地点

  1、跟岗对象

  广东省20xx年乡村教师置换培训教师10人(见本计划第“八”项)。

  2、跟岗时间

  20xx年11月26日至12月6日,共10天。

  3、跟岗地点

  深圳市福田区翰林实验学校“广东省陈昔安教师工作室”。

  地址:深圳市福田区梅林街道梅东三路4号

  四、组织指导

  1、工作室主持人

  陈昔安 深圳市福田区翰林实验学校 课程与教学处主任、中学高级教师

  2、工作指导组

  省、市、区教育主管部门领导

  韩山师范学院领导、专家

  深圳市福田区翰林实验学校赵盟校长、林楠副校长、罗泽斌副校长

  3、专家顾问组

  黄牧航 广东省中小学教师培训中心 副主任

  华南师范大学基础教育培训与研究院 教授、副院长

  魏恤民 广东省教育厅教研室科研与课程科副主任、广东省历史教研员

  唐云波 深圳市历史教研员

  张红霞 深圳市福田区历史教研员

  五、工作安排

  根据工作需要,工作室设主持人及综合秘书组、集体备课组、宣传报道组、后勤服务组等4个工作组。

  1、主持人

  陈昔安

  负责省骨干教师跟岗学习的总体规划及组织实施工作。

  2、综合秘书组

  组长:李 念

  成员:张 微、张婷婷、张 敏

  协助主持人落实各项工作计划;协调各工作组工作;做好会议记录及所有资料收集、整理、归档(纸质、电子文档)工作;准备与会领导、专家、跟岗教师座位牌、装备纪念品;其他交办工作。

  3、集体备课组

  组别

  工作室参加集体备课老师

  跟岗骨干教师

  1

  李 念(组长)祝 明、张 微、赵文杰

  陈国清、苏秀敏、洪丽芳

  2

  董 辉(组长)林焕城、李雪亮、阴倩雯

  许镇耀、刘素君、孙淑姬

  3

  邹德美(组长)戚佳丽、陈向辉、廖 琼

  陈爱芝、卢保坛

  4

  杨美婷(组长)吴胜晖、张婷婷、李巧凌

  张瑞刁、黄木青

  全体成员积极参与本组工作室教师公开课、省骨干教师汇报课的备课活动;备课组长负责组织协调工作;其他交办工作。

  4、宣传报道组

  组 长:吴胜晖

  副组长:邹德美、杨美婷

  成 员:跟岗教师、甘立杰、赵文杰、戚佳丽、董 辉、李雪亮、祝 明

  负责各项活动拍照、新闻、简报等文字的撰写;工作室活动掠影更新;工作室微信平台更新;工作室博客更新、《跟岗日志》(暂名)汇编整理、印制工作;其他交办工作。

  5、后勤服务组

  组长:成秀芬

  成员:林焕城、阴倩雯、廖琼、杨治晋

  负责工作室及跟岗教师所需物质申领、管理、发放等;其他交办工作。

  六、学习要求

  1、报到前提交《教师专业发展规划书》、《学员信息表》电子版。

  2、要遵纪守法,遵守学校规章制度,注意饮食、交通、财物等安全,确保平安。

  3、要按照计划作好准备工作,团结协作,认真完成教学、研究及其它学习任务。

  4、跟岗期间,每天晚上10:00前上传跟岗日志(参加培训、学习观摩的收获和体会等)到个人博客。跟岗学习结束前上交教学反思、读书笔记、汇报课教学设计及学案、跟岗学习总结、跟岗简报等材料。

  5、要积极参加工作室组织的教学反思、读书笔记、优秀课例(教学设计、学案、录像)等教学比赛和优秀学员评选活动。

  6、积极参加工作室课题研究,撰写课题研究论文。

  7、认真填写《听课本》(听课记录和评课记录),跟岗学习结束前上交工作室。

  七、学习成员

  1、20xx年广东省农村中小学教师置换培训项目教师(10人)

  陈国清 潮州官塘初级中学

  苏秀敏 潮州浮洋中学

  许镇耀 潮州湘桥区意溪中学

  刘素君 潮州市饶平县三饶中学

  陈爱芝 潮州潮安金石林周全中学

  卢保坛 陆丰市桥冲中学

  张瑞刁 汕头市南澳县云澳中学

  黄木青 汕尾红海湾区林伟华中学

  洪丽芳 潮州潮安沙溪镇初级中学

  孙淑姬 陆丰市博美中学

  2、陈昔安工作室成员、研修教师(19人)

  李 念 深圳市福田区翰林实验学校

  林焕城 深圳市福田区翰林实验学校

  张 微 深圳市福田区翰林实验学校

  张婷婷 深圳市福田区翰林实验学校

  阴倩雯 深圳市福田区翰林实验学校

  成秀芬 深圳市福田区翰林实验学校

  廖 琼 深圳市福田区翰林实验学校

  杨治晋 深圳市福田区翰林实验学校

  董 辉 深圳市南山区学府中学

  吴胜晖 深圳市福田区皇岗中学

  陈向辉 深圳市福田区景秀中学

  祝 明 深圳市福田区彩田学校

  赵文杰 深圳中学

  李雪亮 深圳市第二实验学校

  戚佳丽 深圳市龙岗区龙城初级中学

  甘立杰 深圳市福田区石厦学校

  邹德美 深圳市福田区石厦学校

  杨美婷 深圳市罗湖区东湖中学

  李巧凌 深圳市龙岗区新梓学校

  附件1:广东省20xx年乡村教师置换培训教师跟岗学习日程及学习安排

  附件2:广东省20xx年乡村教师置换培训教师跟岗学习上交资料目录

  广东省陈昔安教师工作室

培训工作计划 篇4

  都说头三年是新教师的黄金时期,在参加工作前,实习学校的指导老师个个都告诉我要好好抓住头三年的时间。因为学习认真、工作努力的话,这段时间能够让我形成属于我自己的教学风格。三年一过的话,教学思维形成一个模式就很难改变过来的。所以在此本人结合个人专业的特点,现制定个人的三年进修计划,以作鞭策。

  一、教育教学方面

  1、明确自己的专业发展发向,要在自己的专业方向上多下苦工。要系统地学习并掌握现代教育的理念和技能,掌握本学科教育的国内外发展动态,拓宽专业知识面,不断更新教育观念,力争成为教育教学和科研的带头人。

  2、积极参加省、市、区内新课程改革的培训,把新课程理念融会贯通,使之内化成自己的教学行为,使自己的信息技术课堂别具一格。

  3、经常走出去聆听名师、特级教师的观摩课以及各种研究课,吸取他们的精华,吸取新的教学信息,不断改进自己的课堂教学,逐步形成自己的教学风格,提高课堂教学效果。

  4、敢于开拓创新,多写案例、教育日志、论文,使自己成长为“研究型”的教师。经常反思、总结,以求真、务实的态度和实事求是的精神搞好教学科研。

  二、理论学习方面

  1、做一名学习型的教师,利用课余时间,进修个人学历,多看课外书,不断丰厚自身的文化底蕴,提高自身修养。加强专业书籍的学习,丰厚教育理论水平,不断摸索教育规律,使教学更加严谨,科学。

  2、教师是学生的典范,教师的一行一举都会成为学生模拟的对象。教师应积极参加社会公益活动,以身作则,用自己的行动去教育学生。做一个师德的表率、育人的模范、教学的标兵、改革的先行者。

  3、要不怕上课,不怕失败,多次尝试,在教育主管部门组织或安排的教育教学研讨或对外交流活动中积极承担教育教学观摩、示范课任务。

  4、写好教学反思,在反思中寻找教学理论的支撑点,使教学实践提高到理论的层面,让自己的教学水平得以升华。

  三、思想方面

  教师是太阳底下最光辉的职业!作为一名教师,对自己工作充满热情才是最重要的。我要做到热爱自己的工作岗位,把学校看成是自己的家,把学生当成是自己的孩子。在工作中兢兢业业、勤勤恳恳,服从学校的工作安排。在工作中要做到不斤斤计较,工作中任劳任怨。还要多看一些有关教学方面的书籍。如:、《中小学信息技术》、《小学生电脑报》、《电脑迷》等有关教育教学的理论方面的报刊杂志,以此来提高自己的教学水平。

  在未来的三年里我对自己制定的总目标是:努力成为业务水平较高的教师、并在科研上有所收获。

  一年目标:虚心接受师傅的指导和帮助,端正教育思想,热爱工作,热爱学生。能上几次公开课,并能取得老师的肯定。在论文写作上在区里或学校有所成绩。在工作上能得到老师的肯定及信任。

  二年目标:在教学上有一定的提高。科研上也有富有新意的课题进行研究。

  三年目标: 成为业务水平较高的教师,能够独立接受上级的安排。在科研上有一定的成绩,得到领导老师学生的肯定及喜欢。

  三年后的我将是个全新的我,我坚信这样一句话:“我不能肯定努力了一定成功,但有一点我能肯定,那就是不努力一定不能成功!”前路漫漫,不管前面等着我的是无言的成功的喜悦还是无尽的失败的困苦,我都会为之努力。我爱教师这个职业,我愿意为此付出,我会在这条路上越走越好。

培训工作计划 篇5

  一、指导思想

  随着新课程的进一步推进,素质教育的全面提高,社会对老师的更高要求,根据我校目前的实际情况,制定本活动的方案。

  我校青年教师(35岁以下)有35人,他们生机勃勃,是教育事业的新生力量,他们接受了系统的教育,文化知识、教学基本技能较扎实,但也有的老师太年轻,工作时间不长,缺乏教育教学的实践经验,需要一段时间的培养。中老年有19人,他们教师教育教学经验丰富,历经教育的多次改革,积累了不同时期的教学精髓,形成了自己比较独特的方法。但随着新课程的推进,有些老师脑海中的一些陈旧观念和课堂教学以及使用现代化教学设备上有点吃力。

  经学校多次认真研究,为加快教育事业的发展步伐,全面优化教育资源,充分发挥优质教师的幅射和示范作用,切实提高青年教师专业素质,加快教师专业发展,有效提高教育教学质量,郑重地推出“师徒结对、伙伴互助、携手共进、争创优师工程”的教研活动,开展对青年教师的教育教学的传、帮、带活动,旨在促进青年教师脱颍而出,早日成才。开展对中老年老师的教育教学互助共进活动,旨在促进中老年老师及时跟进新课程步伐,最终形成我校人人都是“优师”的局面

  二、领导小组

  组长

  副组长

  组员

  三、培养对象

  全体教师。

  师徒结对:各位青年教师根据学科特点自己选择本校有经验的老师作为师傅,签订相关协议。

  伙伴互助:各位中老年老师根据自己的优势和不足选择互补型的老师作为互助对象,签定相关协议。

  四、培养目标

  1、适应所教学科的教学,适应学生管理工作,掌握学生教育的一般策略,大力提倡形成独特风格。

  2、徒弟教学能力、教学水平有较大的提升,师傅也能相得益彰。

  3、在互帮互助互学中,自己的教学能力和教学水平进一步发展提高,存优去劣。

  4、通过活动,进一步增强老师的责任心和作为教师的荣誉感。

  五、培养内容

  以教学常规的实施为培养主要内容,如课堂教学,编写教案、试卷命题、辅导学生、组织活动、班级管理,同时结合教学基本功、教学技能、教科研能力。以教育教学的特色形成为提升点,大家在学习中形成自己独到的、有效的教育教学优秀经验和特点。

  六、培养实施

  师徒结对:

  1.徒弟要热爱教育事业,有积极进取、主动学习的精神,虚心好学,立志成才。师傅应指导、帮助徒弟在教学业务上不断提高。

  2.师傅参加省市区各项教研活动、学术活动、听课活动等,邀请徒弟一同前往;徒弟应积极参与省、市、区、手拉手学校的各项教学研究活动。以期达到共同学习、共同提高的目的。

  3.师傅每学期为徒弟上示范课不少于10节,指导徒弟上公开课、研讨课不少于2节,课后及时评价。师徒双方共同研究教学,并做好记录。

  4.师傅每学期指导徒弟学习一本教育教学理论书籍,并指导徒弟结合实践写一篇教育教学论文。

  5.师徒之间如有课题研究,应彼此共同参与,并做好记录。

  6.徒弟要经常向师傅汇报教育、教学实践体会。同时,师傅悉心对徒弟进行计划的制订,备课、说课、班级管理等教育教学的指导。

  7、师徒及时填写好师徒结对工作手册。

  伙伴互助:

  1、双方应发挥彼此的优势,介绍彼此的优秀经验,努力改正彼此的不足,共同让优者更优,缺点更少,达到教学上的查漏补缺,精益求精,。

  2、双方每学期互相听课、评课不少于2节,并及时做好记录。

  3、伙伴之间每学期学习一本教育教学理论书籍,并写一篇以上的论文或学习心得。

  4、及时填写好伙伴互助工作手册。

  七、档案制度

  填好“优师工程”工作手册中的全部内容,教科室每个月检查一次并进行评比,学年度结束后全部交给档案室归档。

培训工作计划 篇6

  一、指导思想

  20xx年我校教师培训工作结合XX市及绿园区相关工作布署,坚持注重实效、联系实际、立足校本的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境,造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。

  二、培训目标

  1.面向全体教师,全员参与培训,强化教师“终身学习”的意识。

  2.围绕办学目标和特色开展校本培训,注重培训教师的科技知识和技能,提高科学素养,建一支能适应学校办学特色需要的教师队伍。

  3.推动教师专业化发展,鼓励教师多能发展。促进教师专业水平、教育教学能力得到进一步提高,向科研型、学者型过渡。

  4.加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用,提升青年教师的教改科研能力,使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高,骨干比例增大、层次提高。

  5.实现教师整体素质和学校教育教学综合能力提高的目的。

  三、培训原则

  1.坚持以校为本的原则,即从学校的实际出发,以学校发展为本,立足自己,实现培训后能提高素质,解决教育教学实际问题。

  坚持以人为本原则,从教师的`实际出发,帮助教师有层次地确定自己的发展目标,学校目标中要体现差异性,有利调动教师积极性,使他们主动参与,自我创新。

  2.坚持“教、学、研”一体化原则,把培训落到实处,把培训的结果显现在教育教学工作实践中。

  四、培训内容

  在参加绿园区统一组织的教师培训的同时,我校积极开展以提高教师整体素质、促进教师专业化水平提高为宗旨的校本培训。

  业务培训

  以课题研究为抓手,培养德育、教学、行政管理三支科研队伍,组织教师学习现代化教育科研理论,指导教师掌握一般的科研方法,增强教师的科研意识,提高教师的科研能力,培养教师的可持续发展能力,引领教师真正走进教师专业型发展学校。本学期我校将继续实施“长春市八十七中学人文素养拓展计划”,通过整合学校和社会的文化艺术资源,构建“阅读系列”“研讨系列”“培训系列”“观摩欣赏系列”,进行相关的实践研究,帮助老师提升师德修养和育人水平。

  根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,进一步组织教师学习心理学、教育学、现代教育理论,使教师能用理论指导教育教学行为,以学科研究为主要形式,巩固、拓宽专业基础知识,使所有教师有较扎实的专业知识,并为老师创造必要的条件,进一步提高学历层次,不断丰富和更新学科知识,以扎实的专业知识,更好地完成教育教学任务。

  根据教师职业基本功和专业基本功要求,开展教学实践和技能培训,继续开展“过四关,争四杯”活动,把课堂作为主要阵地,改革教学方法,优化课堂结构,提高课堂效益。加强现代信息技术知识的培训和运用,提高教学技能。积极引导教师,运用教学理论,对教学问题进行实践、研究、反思、总结,对教育信息进行收集、处理、共享,使教师教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。

培训工作计划 篇7

  我国素以“礼仪之邦”着称于世,就礼仪而言,孔子曾有云曰:“君子所贵严道之”,《礼记》也有云:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛,总的来说,就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪,对于我们医学生而言,不仅仅能体现我们高尚的医德与良好的医风,还能有助于病人放松心情,增强信心,增加其与医生的亲密度与信赖度,从而对医疗过程产生积极作用――这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨,开展了一系列礼仪培训活动,如:风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动,在同学们中产生了极大的反响与良好的效应,受到了同学们的一致好评。

  风采大赛

  在湘雅医学院“明礼诚信”系列教育活动中,“文明自信篇”――中南大学湘雅医学院“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生健康上进、多才多艺的风采及作为医学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌,同时丰富校园生活,活跃校园氛围,在轻松活泼的比赛中,“明礼诚信”、“医风医德教育”的专题深入人心,礼仪培训部在整个比赛进程中,更是致力于将医务人员美德中的克己、利人,正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的基本素质贯穿于大赛的始终。

  本次大赛从策划到最后的决赛历时1个多月,是在湘雅医学院团委、七年制办公室、七年制医风医德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广,影响十分大,湘雅医学院的全体学生及在岳麓校区学习的七年制XX级同学都踊跃参与,是一次大规模高质量颇具号召力的比赛,在上届大赛的成功的基础上,不断创新,亮点不断。院广播站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”,选手自创个性化海报展,外景拍摄vcr为选手们从各个方面展现自我风采提供了机会,突破以往单一化、常规化形式,使选手们的表现更加立体化、多元化,这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”,决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊,从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准,整能晚会气氛热烈,高潮迭起,选手们都有出色的表现,晚会中,他们不仅展现出自己多才多艺的一面,近在现场问答环节中体现出良好的心理素质和深厚的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进行了现场报道,此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。

  礼仪培训部参与全过程的策划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经验不足,培训部对所有决赛选手集中进行了专门培训,着重培训其着装、姿态、礼节礼貌、台风、走姿等外在气质及谈吐等方面的内在气质。选手们都认为受益匪浅,并且认识到这些礼仪方面素质对医学生而言必不可少,也能体现医务工作者的道德修养和精神风貌,培训部将尽力把这种培训形式推广和普及。决赛的现场问答是最能体现选手综合素质的一个环节,培训部以“明礼诚信”和“医风医德”做为主线,结合当前社会热点,经过紧张的搜集和筛选,精选了14个问题。在考验选手综合素质,如应变能力的同时,也唤起广大同学对提高医学生即以后活跃在医疗战线的医务工作者道德修养素质这一主题的普遍关注和深思。

培训工作计划 篇8

  一、本课程培训的基本要求:

  1、了解客房产品知识

  2、掌握客房清洁服务规范要求

  3、掌握客房接待服务规范要求

  4、学会使用客房服务的基本礼节

  5、树立安全意识,掌握基本防范措施

  6、熟悉辽宁地区的旅游交通、景点等综合知识

  7、掌握标准的普通话,坚持用普通话对客服务

  8、掌握客房服务工作常用英语,并能简单应答

  二、培训要求与内容:

  培训要求:

  1、能描述客房的种类及其设备用品配备

  2、了解客房部的基本任务

  3、明确客房服务员岗位职责和素质要求

  培训内容:

  (一)、客房种类及其特征

  1、客房的各种类型与功能

  2、设施设备的配备

  3、客房用品的品种、数量与布置

  (二)、客房部的组织机构及其任务

  1、客房部的组织机构与岗位设置

  2、客房部的基本任务

  三、客房服务员岗位职责和素质要求

  1、客房服务员岗位职责

  2、客房服务员素质要求

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