日子如同白驹过隙，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，一定有不少可以计划的东西吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢？以下是小编整理的培训工作计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
培训工作计划 篇1
xxx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。因此进一步提高员工素质，提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求，拟在xxx年度开展培养“一专多能的员工”活动，进一步推进员工培训工作的深度，各部门需合力做好xxx年的员工培训工作，特制定出xxx年度的培训工作计划如下：
一、新录用人员培训
如何才能让新员工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的规章制度，更快的适应自身的工作岗位，这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况，以先培训后上岗为原则，对每一位新入职员工进行培训。
（一）培训内容
酒店对新录用人员的培训，应包括以下基本内容：
1、集团公司、品牌公司概况介绍
2、酒店业概述，酒店基本知识与概况简介
3、道德修养课程（如学习《弟子规》）
4、礼仪知识课程
4.1仪容仪表礼仪
4.2行为仪态礼仪
4.3电话礼仪
4.4服务礼仪
5、案例分析课程
6、消防安全与节能降耗课程
7、员工行为规范及各项制度；
8、了解职务说明书；掌握新应聘部门的服务知识及基本操作；
（二）凡本酒店新员工，必需参加本酒店所举办的入职培训，酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训计划，各部门协助实施该计划。
（三）培训阶段
1、凡本酒店新员工，其入职培训分为三个阶段：综合办培训、各部门培训、现场培训；
2、综合办的培训重点是：酒店的状况、酒店的发展史、企业文化、员工行为规范及各项制度、参观酒店各部门，熟悉酒店部门状况；
3、培训负责人应将与受培训人员有关的长处、缺点等材料提供给以后的技术训练与实地训练负责人，以供参考；
4、各部门的培训负责人必需是新员工的未来主管或实地训练负责人；
5、各部门培训重点在于实际操作技术的获得，其要点如下：每天例行的工作及可能的临时业务，从事未来工作的技能及从事工作的方法，时间运筹和时间管理；
6、各部门的培训负责人必须有丰富的经验，并掌握相应的技术，必须强调与实地训练密切结合；
7、实地训练即在一位专业人员的指导下试着完成即将开展的工作，指导人在一旁协助受训者完成工作，并告诉其优缺点及就改进的地方；
8、为有效达到培训目标，应酌情安排、灵活运用各种培训方式以及上述各培训阶段的计划，予以高效实施。
二、在职人员培训
当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有较大的差距，主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位，主动服务意识不强，岗位知识不熟，企业忠诚度不高等方面。xxx年度培训工作将以酒店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，带动员工整体素质的全面提高。
（一）培训目标和任务
xxx年度的员工培训应以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工对培训工作的认识，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强岗位竞争意识和自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员工。
（二）培训方法和内容落实
1、以各部门为基本培训单位，根据各部门的年度培训计划纲要制定每月的部门内月度培训计划，并严格按照计划表开展培训工作，贯彻营销服务理念和提升技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。我部根据各部门月度计划表跟进落实各部门的培训工作开展情况。
2、综合办根据酒店的整体培训需求定期举行全员性的培训课程，如：
2.1部门日常岗位技能提升课程
2.2安全教育课程
2.2.1消防安全教育
2.2.2设施设备使用安全
2.2.3食品安全知识
2.2.4疾病预防与个人卫生知识
2.2.5其他相关
2.3中层管理人员培训课程
2.4员工心态管理课程
2.5户外拓展课程
至xxx年底，培训部将制定出下一年度通用服务知识与技能的培计划；各部门要根据实际工作需要，制定本部门专业服务知识和技能的培训计划。我部综合两方面信息，制定出酒店下一年度培训计划，报主管领导批准后生效。
3、酒店培训的实施
通用服务知识与技能一般采取脱产培训的方式，培训部负责聘请兼职培训教师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通知、准备培训教材、培训现场组织等。专业服务知识与技能可采取脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门配合各部门共同完成；不脱产培训则由各部门具体负责组织实施。
4、培训评估
培训部于xxx年终对照原有计划统计本年度培训的人数、费用，对培训的水准、方式、内容、效果评定，总结经验教训，指导下一年度员工培训计划的改进提高。
培训工作计划 篇2
xxx年是公司实现跨越式大发展的关键一年，继续做好员工培训对于创建学习型企业、提高工作效率，确保公司年初提出的各项经营发展目标的实现具有十分重要的意义。今年公司员工培训将按照“高级补新、中级补能、基层补缺”的培训思路，多层次、多形式、多渠道的开展，并通过进一步加强部门内训，建立更为有效的内部学习机制，全面提升管理人员的管理创新能力和自身素质，为促进公司持续发展和效益的提升，提供人力资源保障服务。现就xxx年度员工培训工作计划安排如下。
一、主要培训目标
通过加大对部门和项目部内部培训管理体系的完善和实施，有效地提高培训质量和培训效益，科学合理地解决工学矛盾，实现新员工岗前培训率达100％；突出项目建设工程施工中甲方应知应会知识、施工领域的新工艺、新技术培训，安全生产教育培训达100％；各类管理人员培训达15人次以上，对专业技术、职业技能、安全、职业健康、环保等各级各类员工的培训面，按要求覆盖到位，确保员工的素质能力满足企业经营的需求。
二、主要培训工作
（一）继续做好中高层管理人员培训。一是按照公司安排的委外培训计划，有目的的选派人员参加培训学习；二是继续按照有关部门的安排参加政府相关部门组织的培训，更好地提升中高层管理人员的政治素养、职业道德及综合管理能力。
（二）加强工程项目员工的培训。项目经理对项目部人员培训负第一责任。
1、项目部要结合工程项目管理需要，有针对性的参加项目经理、项目工程造价与合同管理、项目安全质量管理、项目物资设备管理等岗位实务知识和管理技能的培训。
2、要切实重视项目员工的职业健康、安全、环保教育和专项技能培训。各项目部对乙方施工人员安全教育负有监督责任，在做好自身安全教育的同时，也要扎实有效地做好乙方施工生产关键工序、特殊过程（包括高危险施工过程）、特种作业操作人员的专项施工技术及安全技术培训监督。
（三）围绕物业管理水平的提高，加大对物业部骨干人员的综合管理知识和能力建设的培训力度，并把劳务用工人员纳入培训管理。
（四） 扎实做好新员工岗前培训工作。对新聘用的员工，首先进行企业员工手册的学习教育，然后由各单位自行组织业务知识和岗位技能培训，重点进行企业概况与发展战略规划、企业文化与经营理念，职业道德与岗位基本技能，安全制度与事故预防，员工规范与行为守则等内容的学习教育。同时还应注重个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一，确保新员工岗前培训率达100％。
三、几点要求
（一）各部门要切实重视员工培训工作，制定本部门切实有效的措施和培训实施计划，确保公司年度培训工作目标的全面实现。各部门要将员工培训计划于4月15日前报公司行政部，以便纳入公司总体培训计划管理。
（二）人员培训费用列入培训经费。
（三）公司要对各部门的员工培训，给予帮助和关心，不定期的进行检查、指导，各部门培训工作情况列入年终总结的一项重要内容。
培训工作计划 篇3
XX年培训组将以终为始，不断转变工作作风，持续创新工作思路。将更多优秀的培训方式及内容运用到实际工作中。
1、 新员工方面：
持续做好五项工作, 规范培训流程,提高新员工培训质量
一是做好新工岗前鉴定，细化新员工岗前鉴定内容,对新员工理解沟通能力进行充分把关，选择适合的人才。
二是根据培训密集程度,合理设置培训课程：人员稳定期系统全面讲解业务知识;招聘密集期重点业务强化授课。
三是在做好新员工业务知识全面培训的同时，将新工分为西安、地市两区，加强分区业务重点培训，促进业务能力提升。
四是加强三大训练，即知识库点击训练、ng系统及辅助查询系统操作训练、场景还原训练。从而进一步提升新员工实战能力，：
五是做好新员工关怀，稳定新工队伍：对进入新工分部的员工，定期进行电话关怀，帮助新员工答疑解感，适应新的工作环境。对有离职意向的新工，做好二个面谈，培训师与新员工面谈、培训管理与员工面谈，了解员工离职原因，安抚挽留。
2、在岗员工方面：
围绕热线人员能力提升，开发出适合热线人员的精品课程
开展标兵员工经验巡讲，请标兵员工将工作中优秀经验、方法传授给其他员工
利用典型案例，开展场景模拟分析演练培训，加强员工记忆，帮助员工提升解决能力。
将标准话术、知识库路径、标杆案例分期编制成掌上手册，并对员工进行下发，强化员工自学提升。
加强员工网上学院学习课程管理
按季度组织在岗员工进行能力达标测试，对未达标人员进行下岗培训。
3、 班组长能力提升：
搜集一线管理人力能力提升培训需求，做好XX年外部培训课程的申请与开展工作。
每季度组织至少一次班组长管理能力培训。
要求班组长以上管理人员每月自学一门网上学院课程（如商务礼仪、时间管理、沟通技巧等），提高管理能力。月底培训组统一考试。
每半年进行一次班组长能力评估测试，并将成绩建档管理，做为班组长晋升依据。
培训工作计划 篇4
1、开展“十二五”投资思路调研工作。
2、牵头做好主功能区重点行业重大项目发展规划。
3、组织全市技改投入工作现场会。
4、做好参加南通亿元以上工业项目集中开工任务分解、组织推进工作及本市项目集中开工。
5、做好重大项目办日常工作，准备重大项目领导组例会。
6、对各镇区开工项目情况进行核查，对重大项目推进情况逐一巡访。
7、做好扩需办日常工作，总结上报我市列入中央扩需项目实施及整治情况。
8、对各镇区规模工业项目进行核实，完善项目滚动台帐。
9、做好项目统计分析工作，做好重大项目、扩需项目统计上报工作。
10、做好窗口日常工作，落实运行好网上审批。
11、做好挂钩片、重点企业、重大项目服务工作。
12、完成领导交办的其他工作。
培训工作计划 篇5
针对员工顺应才能、立异才能、履行才能柔弱虚弱的景象，分离公司《五年成长计划纲领》战"十一五"整体成长计谋，鼎力促进员工素养晋升工程，凸起下技艺、下技能人才网培育种植提拔及专业技能气力贮备培训，为公司树立具有永绝合作力的卓著企业供应符合的人力资本，片面晋升公司员工的综开素养战营业才能，促进企业康健疾速成长。
1、整体目的
1、增强公司下管职员的培训，晋升运营者的运营理念，坦荡思绪，加强决议计划才能、计谋开辟才能战当代运营经管才能。2、增强公司中层经管职员的培训，进步经管者的综开素养，完美常识布局，加强综开经管才能、立异才能战履行才能。
3、增强公司专业技能职员的培训，进步技能实际火平宁专业技艺，加强科技研收、技能立异、技能改革才能。
4、增强公司操纵职员的技能品级培训，不停晋升操纵职员的营业火平宁操纵技艺，加强宽格实行岗亭职责的才能。
5、增强公司员工的教历培训，晋升各条理职员的迷信文明火仄，加强员工部队的团体文明素养。
6、增强各级经管职员战止业职员执业资历的培训，放慢持证上岗任务程序，进一步标准经管。
2、本则取请求
1、脆持按需施教、务务实效的本则。凭据公司改造取成长的必要战员工多样化培训需供，分条理、分种别地展开内容丰盛、情势灵巧的培训，加强教诲培训的针对性战实效性，确保培训量量。
2、脆持自立培训为主，中委培训为辅的本则。整开培训资本，树立健全以公司培训中间为重要培训基地，邻近院校为中委培训基地的培训收集，容身自立培训弄好底子培训战惯例培训，经过中委基地弄好相干专业培训。
3、脆持"公司院校"的结合办教方法，专业进修为主的本则。凭据公司需供支流取相干院校停止结合办教，创办相干专业的专本科课程学习班，构造职工应用周终战节沐日散中讲课，分离自教完成教业，获得教历。
4、脆持培训职员、培训内容、培训时光三落实本则。20xx年，下管职员加入运营经管培训乏计时光很多于30天；中层干部战专业技能职员营业培训乏计时光很多于20天；普通职工操纵技艺培训乏计时光很多于10天。3、培训内容取方法
公司带领取下管职员
1、中心、国度战当局的年夜政目标的进修，国际政治场面地步、经济情势剖析，国度有闭政策律例的研讨取解读。经过下级主管部分一致构造调训。
2、开辟计谋头脑，晋升运营理念，进步迷信决议计划才能战运营经管才能。经过加入企业家下端、峰会、年会；到国际中胜利企业观光进修；加入国际中有名企业下级培训师的下端讲座。
3、教历教位培训、执业资历培训。加入北年夜、浑华和中心、省委党校的教历学习或mba、emba进修；加入下级运营师等执业资历培训。
中层经管干部
1、经管实务培训。消费构造取经管、本钱经管取绩效审核、人力资本经管、鼓励取相同、带领艺术等。请专家传授去公司散中讲课；构造相干职员加入专场讲座；正在公司培训中间吸收时期光彩课程。
2、教历学习战专业常识培训。主动勉励相符前提的中层干部加入年夜教函授、自考或加入mba及别的硕士教位学习；构造运营、企管、财会专业经管干部加入执业资历测验，获得执业资历证书。
3、强化项目司理培训。本年公司将下鼎力构造对正在职战后备项目司理停止轮训，培训面力图到达50％以上，重面进步他们的政治素养、经管才能、人际相同才能战营业才能。同时守旧"全球职业教诲正在线"长途职业教诲网，给员工供应进修的绿色通讲。请求公司各单元要提拔具有相符建筑师报考前提，且有专业成长才能的员工，构造强化培训，加入社会建筑师测验，年净增人数力图到达10人以上。
4、坦荡眼界、拓展思绪、控制疑息、吸取履历。构造中层干部门期分批到高低游企业战闭联企业进修观光，理解消费运营状况，鉴戒胜利履历。
专业技能职员
1、由各专业副总工程师、工程师按期停止专题技能讲座，并扶植公司本身的长途教诲培训基地，停止新工艺、新资料及量量经管常识等专项培训，培育种植提拔立异才能，进步研收火仄。
2、构造专业技能职员到同业业进步前辈企业进修、进修进步前辈履历，坦荡视家。年内企图支配两批职员到xx、xx单元观光进修。
3、增强对中出培训职员的宽格经管，培训后要写出版面资料报培训中间，需要时对一些新常识正在公司内停止进修、推行。
4、对管帐、经济、统计等需经过测验获得专业技能职务的专业职员，经过企图培训战考前教导，进步职称测验的及格率。对工程类等经过评审获得专业技能职务的专业职员，延聘相干专业的专家停止专题讲座，多渠讲进步专业技能职员的技能品级。
职工底子培训
1、新工进厂培训
20xx年继承对新雇用员工停止强化公司的企业文明培训、司法律例、休息规律、平安消费、团队肉体、量量认识培训。每项培训年没有得低于8个教时；
经过执行徒弟带门徒，对新员工停止专业技艺培训，下层各单元、分公司的新员工条约签定率必需到达100%。试用期分离绩效审核评定结果，审核没有及格的予以解雇，审核劣秀者给于必然的表扬嘉奖。2、转岗职工培训
20xx年要继承对人力中间职员停止企业文明、司法律例、休息规律、平安消费、团队肉体、择业不雅念、公司成长计谋、公司抽象、项目停顿等圆面的培训、每项没有得低于8个教时。
同时跟着公司的扩建，外部失业渠讲的添加，实时停止专业技能培训，培训时光没有得少于20天。
3、职工技能品级培训
20xx年公司企图新培育种植提拔下级工程师2名，副下级工程师3名。中级工以上职员占技能职员比例到达70%以上；20xx年一圆面继承提高，扩展比例，任务重面是培育种植提拔下级技能职员，企图培育种植提拔下级技工2人，中级技工10人。构成较为完美的技艺人才系统。下层单元及分公司要把任务重面放正在底子任务上，重面培训中级工战下级工，争夺中级工以上职员能占全部技能工人比例40%以上，使技能经管职员的素养有团体进步。
4、放慢下技艺人才的培育种植提拔战职业技艺审定程序。本年，公司将挑选部门主业工种停止轮训，并正在本市相干技校当令构造相符技师、下级技师前提的员工停止强化培训、审核，力图新增技师、下级技师达30人以上。使其布局战总量趋于公道，慢慢谦足企业成长的请求。职业技艺审定要使35岁以下的技能工人正在职业技艺培训的底子上完成初度审定取证任务。
5、增强复开型、下条理人才培训。各部分战下层单元要主动制造前提，勉励员工自教战加入各种构造培训，完成小我私家成长取企业培训需供相一致。使经管职员的专业才能向差别经管职业标的目的拓展战进步；专业技能职员的专业才能向相干专业战经管范畴拓展战进步；使施任务业职员控制2种以上的技艺，成为一专多能的复开型人才战下条理人才。
6、抓好工程施工职员的培训。
做好特种做业职员的平安技能取证战复证培训任务，宽格履行持证上岗的规则。
正在建工程项目司理部，要依照"三位一体"经管系统尺度请求，踏实有用地做好施工消费闭键工序战非凡进程操纵职员的培训，和施工情况掩护、职业康健平安的应急预案的练习训练培训，确保人力资本谦足施工消费请求。
要把施工启包工程队职员的培训羁系归入经管视家，执行引导战有用的干涉，打消隐患，实在保护企业疑毁。
展开职业技艺交锋，增进年青劣秀人才的发展。公司本年将挑选3－5个重要职业停止技艺交锋，并经过专业交锋的情势，提拔培育种植提拔年青劣秀下技艺人才。
展开教历教诲
1、公司培训中间要取一些高级院校结合办教，创办土木匠程、市政工程技能、电气工程及电机一体化等技能专业年夜专班。经过天下成人下考，对相符登科前提的公司员工停止有企图的散中培训，获得教历。
2、取一些高级院校结合办教，举行市政修建工程及电气电机类专业的函授本科班；保举劣秀中层以上经管职员到一些高级院校攻读硕士教位。进步公司下管职员的教历、营业火平宁决议计划才能，更好地为公司效劳。
3、变更员工自教主动性。为员工自教测验供应优越的效劳，赞助员工报名，供应函授疑息；造定或调解现有正在岗职工教历学习的嘉奖尺度；将教历火仄做为上岗战止政、技能职务提升的前提，添加员工进修的动力。
4、步伐及请求
带领要下度看重，各下层单元及营业部分要主动到场合营，造定实在有用的培训实行企图，执行引导性取指令性相分离的方法，脆持正在开辟员工致体素养上，建立久远不雅念战年夜局不雅念，主动构建"年夜培训格式"确保培训企图开班率达90％以上，全员培训率达35％以上。
培训的本则战情势。依照"谁管人、谁培训"的分级经管、分级培训本则构造培训。公司重面抓经管层带领、项目司理、总工、下技艺人才及"四新"推行培训；各部分战下层单元要严密合营培训中间抓好新员工战正在人员工轮训及复开型人才培训任务。正在培训情势上，要分离企业实践，量体裁衣、果材施教，中培取内训相分离，基地培训战现场培训相分离，接纳技艺练习训练、技能交锋、审定测验等灵巧多样情势；正在培训方式上要把讲课、脚色饰演、案例、研究、现场观赏等方式彼此分离。挑选最好的方式战情势，构造展开培训。
增强培训底子设备的扶植战开辟。一是增强战高级院校的结合办教力度，正在就远院校设置培训练习基地，并充沛发扬他们的培训资本战专业专长，主动整开，公道开辟，使其正在公司人力资本培训开辟中发扬主干感化；两是要凭据公司外部本身专业专长，扶植本身的培训基地、职校功用。挑选专业或课题，构造编写得当企业特色的培训课本或课本；三是要增强企业专兼职培训师部队扶植，执行资本的有偿效劳。
确保培训经费投进的落实。我们要按国度现止规则，即按人为总额的1.5％足额提取职教经费，由培训主管部分控制利用，财政部分监视，个中0.5％上纳公司一致调和利用，宽禁将培训经费挪做他用。
确保培训后果的实在有用。一是减年夜检讨引导力度，完美轨制。公司应树立完美本身的职工培训机构及场合(如职工年夜教、职业技能教校)，并对培训中间各级各种培训状况停止没有按期的检讨取引导；两是树立表扬战转达轨制。对培训任务结果明显，踏实有用的单元战培训机构赐与表扬嘉奖；对培训企图落实没有到位，员工培训任务滞后的单元予以转达评论；三是树立员工培训状况反应轨制，脆持将培训进程的审核状况及效果取自己培训时期的人为、奖金挂钩。完成员工自我培训认识的进步。
增强为下层单元现场培训任务的效劳认识，充沛发扬营业主管部分的客观能动性，主动自动深刻现场办理培训中的实践成绩，扎踏实实把年度培训企图落实到位。
公司办班培训及员工中收培训要宽格依照《人力资本经管方法》步伐战请求构造落实战实行。各主理部分要做好开班前的谋划及讲授设想，各单元要做勤学员的选收任务，确保培训量量的有用性。
培训是赞助员工进步生计才能战岗亭合作才能的有用门路，勤奋进步员工进修的自动性，扶植一收下素养的团队是人力资本部责无旁贷的职责。我们必然要盲目站正在公司扶植具有永绝合作力的卓著企业的计谋下度看重员工的进修战发展；同时，企业要念正在剧烈的市场合作中坐于没有败之地，就必需落实创立进修型企业，从放慢职业教诲战培训奇迹的成长进手，去晋升员工部队政治、技能的团体素养，修建人力资本的焦点合作力，以此进步员工到场企业市场合作的才能。
正在企业改造年夜成长的本日，面对着新时代所赐与的时机战挑衅，只要连结员工教诲培训任务的活力战生机，能力为企业作育出一收才能强、技能粗、素养下，顺应市场经济成长的员工部队，使其更好地发扬他们的聪慧才干，为企业的成长战社会的提高做出更年夜的孝敬。
人力资本做为企业成长的第一要素，但我们的企业老是感到人才梯队易以跟上，劣秀的员工易选、易育、易用、易留？以是，若何挨制企业的焦点合作力，人才t培育种植提拔是闭键，而人才的培育种植提拔，于员工经过不停地进修战培训，不停晋升本身的职业素养战常识技艺，挨制一收下绩效的团队，从而使企业从劣秀到卓著，永久基业常青！
培训工作计划 篇6
1、培训目的
经过培训，进步员工的效劳认识、文明素养战经管效劳火仄，控制旅店式效劳操纵技艺，挨制品牌、片面塑制"xx"的职业团队，完成企业的超过成长。
2、培训本则
一致企图、一致内容、一致审核、疏散实行。
3、培训方法
全员加入，分阶段、分条理的实行。
1、进职培训：对20xx年新进员工停止针对性培训，物业根本状况、效劳礼节、礼仪、经管取效劳技能等。
2、上岗培训：上岗前针对各部分、各岗亭职责、任务尺度及相干的营业常识培训战审核。
3、正在岗培训：针对差别工具，又针对地展开系列化、正轨化的培训。
培训方式：散中讲课，地下议论，剖析案例，总结进修体味。
审核方式：心试／以现场发问方法，磨练员工对培训内容的控制水平；
口试／每阶段培训完毕后，停止闭卷测验，以检讨员工对所培训内容的承受才能战培训后果。
抽查／任务中，没有守时随机抽查员工对培训内容的承受水平。
4、培训内容实时间支配
㈠大众课程培训
理解企业成长进程、企业近况，熟悉xx企业《员工守则》战各项经管轨制，遵守职业品德，控制效劳技艺，加强效劳认识，收扬团队肉体，完成企业理念。
㈡岗亭课程培训
熟习个岗亭职责、任务流程、操纵标准及经管轨制，进步效劳火仄、营业技艺，加强效劳认识，勤奋做好各自任务。
培训工作计划 篇7
随着老龄化程度的提高和老年人口的增长，老年人的物质、精神生活越来越受到关注。社区居委会有人，其中老年人共有九百余人。目前，社区大部分老人的娱乐消遣活动主要是到社区的阳光棚打打牌、晒晒太阳、按摩室按按摩，在家带小孩、看电视等，很少有老年人会上网，一般都不了解电脑、手机等上网的基本操作，给他们生活带来很大不便。针对社区这一现状，现制定老年人上网培训计划。
初级阶段：有些老年人没有操作电脑的经历，就要先从开机关机、鼠标键盘的使用等基础知识开始学起，再学习字体输入法。现在流行网上写书、写笔记，老年人在掌握输入法之后也可以在网上写作。
中级阶段：学会了基础操作，老年人可以学习上网浏览的基本方法和相关技巧。老年人上网主要是想获取更多的信息量，可以随意浏览更多的新闻、保健知识、饮食营养知识等。这就要学习如何启动浏览器，使用浏览器浏览网页，点击网页上的文章及图片。通过学会使用收藏夹功能，将平时喜欢浏览的网页收藏起来，随时可以点开查看。有的老年人有上网的意愿，主要是想和远在外地或异国的子女保持联系。掌握电子邮箱的技巧，平时就可以给他们发送邮件、照片等。还可以使用网上聊天工具，注册账号，与子女打字交流或视频聊天。水平更高点的老年人，还能使用网络电话。这种通讯方式比传统的信件、电话更方便，价格也低廉。
高级阶段：老年人如果不想仅仅局限于上网浏览、聊天或玩游戏，还可以学习网络下载的方法，下载自己喜欢的视频、音乐、戏曲、软件等，开设博客或微博，发表自己的生活记录、观点，向更多的网友展示自我，丰富老年生活。还可以学习使用软件绘图、处理照片等高级操作。现在一些医院有网上预约服务，老年人还可以登录这些医院的网站，在网上预约挂号。还有老年人对网络上的各种类游戏很感兴趣，可以学习登录几个常见游戏网站，如QQ游戏，与各地不认识的网友下棋、打牌，为生活增添乐趣。此外，老年人可以通过学习，上网炒股或购物。
培训工作计划 篇8
20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的.原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组，当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
培训工作计划 篇9
为了提高员工和管理人员的素质，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展；必须进行有效的培训，做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划，现将今年的培训工作计划如下：
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程；负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训。
主要内容是三个方面：一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。
三、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）专业知识的培训由部门负责人组织进行。
主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工（！）作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训：
新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估。
培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。
六、要求：
各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。
通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平；达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。
培训工作计划 篇10
动员大会：
提前做好宣传工作，海报、人人主页、网站等各种手段，了解同学们的看法，通过留言等方式搜集大家的问题以及想要的培训形式，以讲座或是其他形式。
开设励志讲座，邀请老师或优秀学生进行交流、传授经验，帮助吉大学子了解勤工助学，了解勤工助学的意义，如何做到兼顾勤工和助学，对兼职工作如何选择，如何在兼职中维护好自己的权益等问题。
现场有提问环节，对于不好意思提问的同学，可以现场收集同学们写下的问题及联系方式，稍后的时间进行反馈回答。
培训大会：
会前同样会搜集大家在做家教等兼职过程遇到的棘手问题，以及害怕应付的问题，当然也接受大家给出的意见与建议与所有人分享。
首先将兼职工作做一个大致分类，作为那些不知道做什么兼职的同学的一个借鉴，在他们对寻找兼职感到迷茫时候提出建议。有问题的同学可以当场提出，也可以以其他方式（留言，留问题及联系方式）提出，稍后反馈。
接下来大会将围绕对家教的培训展开。为了提供优质的家教，同时维护家教的利益，将邀请往年多个优秀家教传授经验，可以以答主持人问的形式，对怎样做一个好家教，做家教会遇到的问题，和孩子以及家长沟通的方法技巧，如何保护自己安全和利益，怎样才能真正提高学生成绩等问题进行交流，探讨。主持人问的问题大多由搜集上来的问题整理而成。
培训中会有情景模拟，邀请现场同学扮演不同类型的家长、孩子等，为难优秀家教，同时会有现场提问环节以问题反馈等后续工作。
选拔大会：
因为其他兼职工作，通常招聘单位会进行面试，所以选拔主要是针对家教工作，为了对外提供优秀的家教，打出勤工的品牌，而举办这次选拔大会，同时也为了检验培训的效果。
经过选拔的家教才可以由勤工推向市场，由工作人员作为面试官或扮演家长孩子，对家教面试者的表现进行评价、提出建议等，表现良好者可以登记想要做的家教科目、空闲时间以及要求等，由勤工发布消息或自行寻找家教工作。表现欠佳者，面试官告知存在的问题以及如何改正克服，稍后可参加下一次培训，再次进行面试。由勤工推出的家教人员，勤工会在一定程度上保护其利益，帮助与家长沟通费用等问题。
勤工将会在每学期举办两次培训大会，给那些没有赶上第一次培训、或者通过宣传而得知的同学们第二次机会，并且会跟踪整理出一套家教资料，作为家教人员的借鉴，如果效果良好，有可能进行大面积推广。
表彰大会：
对优秀的家教客观的定义个标准，将做家教的课时，每节课的报酬，家长孩子的评价等因素都考虑在内，每学期结束将评选优秀家教。
勤工将会组织表彰优秀的家教，对他们的努力给予肯定，激发大家的兴趣，起到一个宣传的作用，鼓励更多人参与到做家教、勤工助学的行列中来，激励家教人员做好家教这件事，并邀请这些优秀的家教在下一次培训会上分享经验，形成一个良性循环。
将这个培训活动做成我们的周期活动，标志性活动。
- 相关推荐