培训工作计划

2020-10-12 培训工作计划

  时间过得飞快,我们的工作同时也不断更新迭代,为此需要好好地写一份工作计划了。那么我们该怎么去写工作计划呢?以下是小编收集整理的培训工作计划6篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

培训工作计划 篇1

  一、培训目标

  1、增长知识:销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息,搜集市场情报等任务,因此,必需具有必定地知识层次,这是培训地主要目标。

  2、提高技能:技能是销售员运用知识进行实际操作地本领。对于销售员来说,技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力,如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高,还包含市场调查与分析地能力,对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。

  3、强化态度:态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境。通过培训,使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去,使销售员热爱企业、热爱销售工作,始终保持高涨地工作热情。

  二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员

  三、培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员

  四、培训的内容

  1、销售技能和推销技巧的培训:一般包括推销能力(推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧,如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。

  2、产品知识:是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带,销售人员必须对产品知识十分熟悉,尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说,培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括:本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等,还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。

  3、市场与产业知识:了解企业所属行业与宏观经济的关系,如经济波动对顾客购买行为的影响,客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征,以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。

  4、竞争知识:通过与同业者和竞争者的比较,发现企业自身的优势和劣势,提高企业的竞争力。具体包括:了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况,比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。

  5、企业知识:通过对本企业的充分了解,增强销售人员对企业的忠诚,使销售人员融合在本企业文化之中,从而有效的开展对顾客的服务工作,培养顾客对企业的忠诚。具体包括:企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策,例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。

  6、时间和销售区域管理知识:销售人员怎样有效作出计划,减少时间的浪费,提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。

  五、培训的时间期限

  共计六天,根据情况可适当调整

  六、培训的场地

  专业的培训基地、正规培训室,具有音响系统,白板,白板笔

  七、培训的方法

  1、讲授法:应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工,培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。

  2、个案研讨法:提供实例或假设性案例让学员研读,从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。

  3、视听技术法:运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。

  4、角色扮演法:给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情,体会不同感受,并从中修正自己的态度和行为。

  5、户外活动训练法:利用户外活动来发挥团体协作的技巧,增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题,另外培训费用也较高。

培训工作计划 篇2

  为期三天的全国基层社会治安综合治理培训已经结束,此次培训期间,中央综治办、中央综治委成员单位负责人及各地、市从事综治工作的领导和同志分别从各自工作角度对综治工作进行了阐述,并介绍了各地成功经验,使我们很受启发,受益匪浅。12月23日上午,我们专门召开了治安主任及相关部门负责人参加的专题讨论会,对柏城综治工作进行了座谈。与会人员纷纷进行了发言,提出了一些合理化建议。现谈一下此次培训的体会及今后综治工作的'意见和建议。

  一、关于基层综治办协调作用的发挥问题

  综治工作千头万绪,涉及方方面面,综治办作为党委政府的参谋和助手,承诺着保护一方平安的坚实重任。如何能发挥各部门积极作用,各司其职,各负其责,圆满完成各种具体工作任务,是需要我们认真思考的问题。正如中央政法委副书记、公安部长孟建柱所讲:“在工作中要树立统筹协调、齐抓共管的工作理念。”建议县综治委出台相关文件,进一步明确综治委成员单位在综治工作中应当发挥的职能作用,提高综治成员单位参与综治工作的积极性。其次,综治办是党委、政府的一个内设机构,不是一个事业单位,所出台的相关文件方案应当具有很强的指导性,综治办作用如何提高、如何加强问题也需要认真思考。我们认为:一是要提高综治工作中心办公水平,加强软硬件建设,使综治办有能力承载大量的工作任务;二是提高人员业务素质,加强培训和交流,特别是名乡镇之间的交流,提升整体工作水平。三是上级加强对各部门对综治工作参与及发挥作用情况的督查。四是进一步明确和夯实综治工作属地化管理的职能。

  二、矛盾纠纷排查调处工作

  在此次培训中,中央领导着重指出:明年重点工作之一是矛盾纠纷化解工作。当前在乡镇矛盾纠纷排查调处工作还存在职责不清、排查不细、台帐不详的突出问题。个别乡镇将此项工作列入信访办工作范围,没有深入彻底排查,只是上报一些信访事项作为排查结果,范围较小,没有把涉及经济社会各方的矛盾纠纷排查出来。另外,在具体的排查调处程序上,没有一个完整的文书链条,建议综治办制定矛盾纠纷排查调处相关文书,对此项工作进一步规范,文书可涉及排查表、登记表、呈报表,批办交办单等详细情况。对矛盾纠纷要一事一卷,一事一个详细的情况介绍,目前使用的排查表,只能记录一大概情况,不易使上级直观的了解详细情况,不易进行集中统计、归纳、整理。再之,对矛盾纠纷还应划分稳控级别,明确稳控方式。

  三、社会管理及治安防控体系建设工作

  在此次培训中,各位领导普遍认为:凡属发生重大事件或违法犯罪行为,往往是对一些重点区域和重点人群的疏于管控所致。因此,我们认为在工作中要抓好重点区域重点人的防范和掌握,做到情况清、底子明。建议综治委制定下发相关文件,把社会治安重点区域、重点对象的管控列入综治工作的一项重要内容,其间有些工作是公安局、司法局等部门的职能性工作,必需夯实其责任,也便于基层开展工作。在治安防控体系建设上,“人防、物防、技防”必须全面推进,主要是投入问题,在具体的工作中抓关键,创亮点。明年,我办事处将进一步加大投入,真正落实治安巡防大队及和居委治安巡防中队建设,加强规范化管理。选择经济适用的防盗设施进行全面推广。此次培训中,北京市政法委副书记、首都综治办主任李万钧所讲的实行治安防控一二三级防控预警的模式也可在全县综治战线摸索实施。

  四、综治档案管理问题

  综治档案历来是各级检查的一项重要内容。此次培训典型发言中也介绍了以综治平安档案管理促平安的成功经验,对我们的触动很大。目前部分乡镇档案只是停留在对上级文件的传达上,具体怎么落实、怎么干的情况很少体现出来,档案没有细化,缺少延伸。综治档案不是仅仅的方案、领导小组、会议记录、简报等内容,要有一定的实际使用价值,要突出针对性、长效性。与其我们走马观花,浮在面上、临时抱佛脚的整理出一些方案、记录,不如伏下身子,有重点、有计划的进行一些长效性的档案材料建设。

  明年,我们将把辖区所有的重点区域、重点人从档案上显示出来,分类建立台帐。在重点区域上,例如:辖区出租房屋登记、流动及暂住人口登记,技防设施登记、危险化学品生产经营场所登记,娱乐场所登记,突出治安问题登记,网吧登记,通信电力电缆设施登记,废品收购点登记,人员集中地登记等。在重点工作对象上,例如:刑释解教人员,邪教人员,闲散人员,劣迹青少年,吸毒人员,非正常上访人员,涉法涉诉当事人,精神病及智障人员,留守妇女、儿童老人等。只有这样才能对基层治安情况和不稳定因素一目了然。

  以上记录具有一定的长效性,如有变化,可略作改动和补充,也便于历年综治档案的充实完善,不致于一年推倒从来一次。条件允许情况下,可实行电脑化管理,逐步提升水平。

  五、督查检查问题

  综治办对社会治安综合治理工作的督查,应当作为综治工作的重中之重,综治办不是具体的办事机构,而是协调督促指导机构。因此,我街道明年将进一步加大督查力度,严格落实奖惩制度,每季度对各居委、各单位检查一次,针对发现问题下发整改通知书,根据检查结束下发通报,兑现奖惩,不断提高基层做好综治工作的主动性、自觉性。

  以上是我们参加全国基层社会治安综合治理培训的几点体会,总之,通过培训,进一步增强了我们做好综治工作的信心和决心,也进一步明确了综治工作的重点,学到了做好综治工作的方式方法,触动很大,感受颇深。在今后的工作中,我们将认真按照县委政法委、县综治办的安排部署,着力在夯实基层基础上下功夫,着力在排查化解、维护稳定上下功夫,着力在落实综治措施、强化督查上下功夫,努力使柏城综治工作再上新台阶。

培训工作计划 篇3

  1、开展“十二五”规划相关课题的前期调研工作,月度工作计划。

  2、编制20xx年本委宣传工作计划,并下发各科室。

  3、做好宁波招商活动的后勤服务工作。

  4、做好两会期间的信访维稳工作。

  5、迎接创建法治江苏先进(县)市的检查。

  6、与帮扶村共商发展规划。

  7、与机场共建单位开展一次活动。

  8、行政执法证申领和年检工作。

  9、做好月度四套班子交流材料准备。

  10、印发本委20xx年工作要点。

  11、做好信息报送工作。

  12、做好沿江办日常工作。

  13、做好挂钩片、重点企业、重大项目服务工作。

  14、完成领导交办的其他工作。

  培训主管月度工作计划

  1、根据市相关会议精神,拟定组、宣、纪、统等工作年度计划。

  2、围绕委党组意图,配合做好党总支和各支部的书记、委员改选工作。

  3、组织开展“三八”妇女节相关活动,。

  4、完成委领导组织的“三定”方案相关工作。

  5、做好20xx年机关目标责任制完善工作。

  6、根据市级机关工委的统一安排,牵头组织“跨江争八强、机关怎么办”大讨论和征文、演讲比赛。

  7、牵头组织委机关开展见义勇为基金募捐活动。

  8、做好“十二五”规划编制衔接协调工作。

  9、负责机关、事业性质人员年终一次性奖金审核报批。

  10、做好机关、事业性质人员级别、薪级工资调整工作。

  11、参与处理原闫台煤矿遗留问题留守处等12人的提前退休问题。

  12、做好挂钩片、重点企业、重大项目服务工作。

  13、完成领导交办的其他工作。

培训工作计划 篇4

  一、工作目标

  完成农民培训6600人,其中:农村实用人才培训3600人;农民转移就业技能培训3000人,转移农民就业2400人。

  二、工作措施

  1、积极推行培训项目化管理。科学编制培训项目,积极开发符合主导产业发展需求和农民意愿的培训项目,编制农民培训项目申报指南。精心谋划好一批“特色技工”精品培训项目,集中抓好重点班次的培训,举办经济薄弱村村干部、农家乐骨干、废旧物资挑拣工等特色培训班。

  2、进一步加强规范管理。调整《县农民培训工作规范》,进一步规范培训管理。重点抓好开班前审核培训、开班期间教学管理、开班结束后全面核查等“三大环节”。进一步完善财政专项资金补助管理办法,规范资金管理,做到“培训前核定标准、培训中加强检查、培训后认真核实”,按照“有效培训人数和实际培训量”从实结算、从严拨付,并定期跟踪资金落实到位。规范考核激励,纳入各级综合考核,推行绩效评估制度,建立质量型考核办法。

  3、努力打造培训品牌。主要是结合县域产业特点,举办特色培训班。结合我县新农村建设和产业发展的需要,积极探索开展特殊工种的培训工作。增强品牌意识,提高品牌效应,努力打造和提升如“茶叶营销师”等一批具有地方特色的培训品牌。

  4、积极探索长效机制建设。培训长效机制建设关系到培训工作的成败,今后将以“创新培训模式、提升培训实效”为工作重点,进一步理清工作思路,积极探索建立行之有效的培训长效机制,切实提高农民培训实效。

  三、主要工作安排

  1、四月上旬,分解落实培训任务,科学编制对乡镇(街道)目标责任制考核办法。

  2、四月下旬组织举办全县部分经济薄弱村村干部专题研修班。

  3、四月—11月中旬,抓好日常培训管理,配合做好各培训班次的考试考核工作。

  4、六月,组织举办茶艺师、评茶员专题培训班。

  5、七月,开展农民培训工作半年度检查。

  5、八月,组织举办农家乐经营管理高级研修班。

  7、十月,组织举办废旧物资挑拣工培训班。

  8、十一月下旬,做好年度考核准备工作,迎接市级验收。

  9、配合有关部门适时组织举办就业洽谈会专场。

培训工作计划 篇5

  实训目的

  使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。

  实训内容

  主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。

  有以下培训课程:

  介绍篇(认识企业)

  1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业);

  2、企业文化介绍(形式:授课、录像);

  3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。

  3.1 人力资源制度

  3.2 财务制度(报销和出差)

  3.3 其他制度(形式采取报名人员分组,抢答的形式)

  心态篇:

  1、积极的心态

  2、认识企业

  ●企业是什么

  ●企业的组织

  ●工作场所是什么

  ●您作为新进人员的自觉

  技能篇:

  1、人际关系的技巧

  ●与同事相处之道

  ●与上司相处之道

  2、沟通技巧

  ●理解沟通的过程

  ●避免沟通的障碍

  ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧

  ●理解并合理运用沟通的模式

  ●掌握对话沟通技巧

  3、时间管理的技巧

  ●认识时间

  ●时间管理中的陷井

  ●如何跨跃时间陷井

  ●时间管理中的效能原则

  ●时间管理的工具

  4、商务演讲技巧

  ●演讲事前的准备工作

  ●演讲内容和结构

  ●演讲环境

  ●如何消除紧张情绪

  ●声音、语言和身体语言

  ●有效运用视听辅助器材

  职业篇:

  1、科学的工作方法与了解您的职务

  ●进行工作的程序(六步骤)

  ●强烈的问题意识

  ●创新意识

  ●了解您的职务:责任、权限、义务

  2、如何完成您的工作

  ●接受命令的三个步骤

  ●解决问题的九个步骤

  ●企业新人工作的基本守则

  3、职业社交规范与礼仪

  ●职业着装技巧

  ●专业仪态(站、坐、蹲、上下车)

  ●商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐)

  交流篇

  1、高管层见面

  2、中层干部见面

  3、老员工经验交流(开始来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验)

  4、新员工畅谈感想

  娱乐篇:

  培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练,主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等,时间为1—2天。

培训工作计划 篇6

  20xx年,培训部重点围绕四个方面,进行专业精细化和创新管理。现将20xx年培训工作计划如下:

  一、课程设置针对性更强,形式更多样。

  1、 组织“课程你来选”的活动,培训部将课程主要内容分为通用类、管理类、业务类、工程类以及维序类,发布在网上,学员可根据自己的需求选相应的课程,培训部将汇总列入20xx年课程表中。以提升培训针对性,优化课件,提高员工的培训参与度。

  2、 做好外训课程的选择,提高外训参与比例。根据岗位需求,结合公司实际情况,利用外训充实培训内容,积极做好外训课程选择,提高员工外训参加比例。去年20xx年参训人次1445人,其中参加外训人数为36人,20xx年,拟将参加外训人数提升到20%,达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

  3、建立新员工年、月、周三级培训教育体系

  年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识,以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新员工,一年两次,每次1.5个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训,培训对象为公司新员工,每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训,主要以视频形式,项目组织的方式开展。

  二、推进课件标准化 ,组织各课研组进行课件评比。

  根据公司转型升级规划,推进标准化建设,不断完善和更新各项培训内容,优化岗位培训内容,注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化,并组织评比,让课程更具实操性,通过改进教学内容、调整教学方法,提升培训效果。

  三、加大对内训师的培养,实现异地培训工作稳步提升。

  1、组织内训师培训,20xx年上半年完成。

  2、内训师的定级,20xx年下半年完成。

  3、增加异地内训师。

  4、通过微信平台,开辟新媒体推广途径,以利于各异地分公司的信息沟通,通过微信平台推送培训课程,实现与异地项目培训工作。

  四、实行学分制管理,增强员工培训效果。

  1、管理员要求每年学习不少于25学分。

  2、学分制度的建立,20xx年3月前完成。

  3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据,鼓励员工积极参与培训,增加员工学习积极性。

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