时间就如同白驹过隙般的流逝，我们又有了新的工作，是时候开始写工作计划了。估计许多人是想得很多，但不会写，以下是小编帮大家整理的培训工作计划5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
培训工作计划 篇1
一、年度工作培训工作开展情况
20xx年，我公司的售后前台服务顾问培训工作根据公司的工作部署和安排，从8月份到12月份间，共培训课时，员工的参与度达到了，学习度达到了，新员工成长速度达到了，有力推动了全体员工的业务素质和工作能力的大幅提高，为公司实现新业绩作出了积极贡献。具体的培训工作按时间来分主要有以下几个方面：
一是9月份开展了汽车的基本知识培训。组织员工了解汽车的基本构造及工作原理，学习公司文化理念，增强了员工的集体荣誉感和事业心。开展了相关的作业规范和流程的预约类培训，组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参加培训的人员开展了接待维修现场演练、交车结算演练以及回访演练，切实增强了受训员工在售后服务现场的实际操作能力。
二是10月开展了两次技术类培训，第一次主要是让售后前台服务顾问了解新Ｉ３０车型的各项技术性能，第一次是主要是让售后前台服务顾问了解专用机油跟合成机油的属性。开展的服务类培训是有一项，即面向售后前台服务顾问开展了服务流程中薄弱环节的强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工作为重点，使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握，达到了上岗要求。10月25号前，我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核，基本合格，达到上岗要求。
三是11月份开展了一次服务类培训，主要内容是环车预检的接待工作培训。开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训，内容是了解合成机油的属性；以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开服务类培训。第一次把顾客找回来看光盘，第二次客户投诉技巧处理的转训；第三次主要面对维修作业中服务顾问如何进行情感营销，增进和客户之间的交流，第四次如何用防冻液的专业培训。
二、工作中的问题和不足
一是培训工作在总体上看，培训力度、培训科目、培训方式、培训效果远不能满足公司加快发展需要。尤其是在培训方式上重讲课，缺演练，员工操作能力提高不快，
二是技术类培训工作还不够深入，由于我们培训的是售后前台服务顾问，需要在工作中回答客户各种各样的技术类问题，要让他们做到所问必有所答，我们开展的培训课程相对而言，较为简单，还不能满足售后前台服务顾问的工作需求。
三是新员工的岗前培训时间较短，新员工不能够对工作流程有详尽的了解，还不能完全适应岗位。
三、年度培训计划
20xx年的培训工作，我们将严格按照公司统一部署和要求，顺应形势，强化职能，精益求精，全力以赴抓好对售后前台服务顾问各项培训任务的落实。主要开展以下四个方面的工作：
一是继续抓好技术类培训，使售后前台服务顾问了解我公司品牌汽车各项性能和特点，对本公司所售汽车进一步了解，能够更好的和客户沟通，妥善处理客户投诉，并准确无误地将用户意图全面、准确传达给公司，避免出现工作责任差错，不断提高服务质量与工作质量；
二是继续抓好服务类培训，使售后前台服务顾问熟悉汽车行业及整个市场情况，了解公司的售后服务流程，认真做好用户的接待工作，随时掌握用户反馈信息并及时上报部门领导；
三是继续抓好新进员培训演练工作，使新进员工能尽快适应新的岗位，尽快作出贡献；
四是继续抓好企业文化的宣贯。进一步增强全体员工的集体感和荣誉感，进一步严格执行公司的各项管理制度，形成加快公司发展的整体合力。
20xx年的培训工作预期达到以下效果：
一是计划培训课时，员工的参与度达到，学习度达到，新员工成长速度达到。
二是售后前台服务顾问的整体工作能力有较大提升。售后前台服务顾问更具工作经验，懂得汽车维修技术,协助管理售后的各项工作，都拥有较强的组织、协调、计划、分析、控制、冲突处理能力。
三是新进员工的正式上岗前考核全部基本合格，达到上岗要求。
培训工作计划 篇2
一、基本情况：
本部门有部门主管1人，培训专员1人，做为培训部新员工，在学习中工作，在工作中学习，培训计划沿用原人资部培训计划外，增加了总部对接培训，包括总部对事业部主管级以上人员的企业介绍及企业文化培训、培训部组织的行政文职人员的OA办公系统操作培训、行政文职类人员和生产员工的企业介绍和企业文化培训共502人次，新员工入职培训共96人次。具体工作如下：
1、加强与总部宣传教育部的沟通和学习，及时纠正本部在工作上的不足，对工作加以完善。8月末，去总部学习公司的培训纲领及培训要点，对事业部培训体系重新整理。自9月份以来，加大了课程体系梳理工作，按照新员工、基层员工、主管级、经理级四个层级设置了理念类和管理类的课程体系及课程内容
2、强化事业部企业文化培训与建设，自9月份以来，对事业部内部所有员工进行了中技企业介绍和企业文化培训，让所有人了解企业文化内容，理解企业文化的意义，并结合事业部实际情况，做出相应的课程安排。
3、培训管理的档案方面的工作：对组织的培训课程内容，和培训情况做出总结，分类归档，建立员工培训档案
4、宣传工作：建立事业部通讯员队伍，丰富企业文化宣传，报道事业部的先进人物和先进事迹，写相应的新闻报道，中技桩业报纸每期都有刊登营口事业部的报道：中技网站上也发表有营口事业部的文章和报道。
5、事业部内部讲师队伍建立，对总部宣传教育部设置的课程，事业部内部建立了相应的内部讲师队伍，20xx年的工作当中，会对内部讲师的授课及内容进行相关内容的培训。
6、新员工入职培训：与人资部保持及时沟通，对每位新入职的员工在上岗前都有入职前教育，内容包括6个方面，公司介绍、企业文化、重点规章制度、入职生活指南、产品知识、OA办公系统操作。
7、自身的'学习和工作：自8月中旬入职以来，不断加强自身的学习，企业文化，管理理念，新闻通讯写作等方面的能力，以更加高效的投入到工作当中，并且在实际的工作当中进行总结和学习。
8、东北区域校园招聘工作：11月10日——28日，配合总部肖老师，事业部人资部王经理，在东北区域四所学校进行了四场校园专场招聘会，内容包括前期宣传工作，宣讲会，笔试，面试，座谈会五个环节的工作，实际共有7个专业类别的106人签约。
二、工作当中的不足：
员工教育培训工作尽管在不断地努力，但其中还存在着很多不足：
1、有的员工对培训工作的认识不够深入，教育力度还应进一步加大。员工培训工作是一项既迫在眉睫又任重道远的工作，只有制定和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视，才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。
2、培训的工作方式、方法要进一步改进和加强。事业部及各管理部门虽然年初都有培训计划，都有员工培训工作管理规章制度，但
有些工作还存在落实不到位，教育水平一般化的问题，缺乏针对性、灵活性和有效性。
3、员工培训实践性还不够完善，直接影响实际培训效果。
4、培训结束后，对培训效果有评估，但没有实际意义，没事隔一段时间再对培训效果进行调查，结果是有培训无考核。
以上是对20xx年8月——12月份的工作总结和检讨，通过对之前工作的总结和认识，对20xx年全年的工作做出如下规划
第二部分：20xx年工作计划
一、20xx年工作目标：
1、通过对员工的培训能够达成员工对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同；
2、达成对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握；
3、提高员工的知识水平，增强员工工作能力，改善工作绩效；
4、端正工作态度，提高员工的工作热情和合作精神，建立良好的工作环境和工作气氛；
5、配合员工个人和企业发展的需要，对具有潜在能力的员工，通过有计划的人力开发使员工个人的事业与企业的发展相结合，落实培训工作的接班人计划。
二、培训工作重点：
1、建立健全各个部门的培训课程体系与培训课程；
2、充分发挥培训部的协助监控培训实施的功能；
3、强化课程质量，提供专业的课程培训，强化事业部内部培训讲师的能力培训，协助各个部门推行各项管理工作；
4、完善新员工入职培训工作，使参加入职培训的人员能够更好、更全面的了解公司的各种情况，让员工能更加安心的在公司工作；
5、大力推进各类内部培训班的专项培训，为公司的人才发展提供相应系统的培训；
6、建立完善的培训、实习、考核机制，将培训的内容与实操相结合进行培训，确保当场消化，并能够应用到工作中；
7、切实做好大学生入职培训工作，为各个岗位输送人才，同时配合总部做好应届大学生的职场规划；
8、组织内部座谈会，与交流会等形式多样的沟通，达到知识共享的目的；
9、完善各种档案管理，做好知识管理工作；
10、协助公司推行各项改革措施的推进工作。
三、具体实施：
1、目的：培训是新员工入职制度之一，在于快速帮助员工溶入企业文化，树立统一的价值观念和行为模式，了解公司的规章制度，培训养员工的良好工作心态，为员工胜任工作打下良好的基础。
2、内容：
事业部级培训：公司简介、企业文化、重点规章制度讲解、产品知识、OA系统应用部门级培训：部门组织架构及功能、岗位职责及岗位描述、事业部授权体系、本部门关联制度学习生产员工还包括：新员工入职培训的三级安全教育培训
3、具体实施：
? 加强与人资部配合及沟通，做到新员工入职前都能够受到培训； ? 协助做好部门级的新员工入职教育。
应届大学生培训计划：
1、目的：使毕业生快速转换角色与心态，适应从校园人到企业人的转变，使毕业生系统了解公司及各部门情况，帮助毕业生改变观念，调整情绪，解决其工作与生活上的难题，培养职业意识，规范其职业行为，使之能够尽快的适应企业管理，快速成为骨干力量。
2内容：大学生集训（户外拓展形式）、大学生座谈会、大学生回炉培训等方面的内容
3、具体实施：
? 第一阶段:7月份集训课程：公司简介、企业文化、校园人到企业人角色转变、往届毕业生的发展介绍、职业形象礼仪、职业生产涯规划与自我管理、人际沟通与协调
? 第二阶段:8月份组织座谈会,调整情绪,解决新入职大学生工作与生活上的难题
? 第三阶段10月份回炉培训:从企业人到岗位人角色转变 能力培训计划：
1、目的：加强各岗位员工的工作能力，通过培训使之工作能力有较大幅度的提升，提高工作绩效。
2、内容：营销魔鬼训练营、采购管理培训班、岗位技能培训班、职业形象与商务礼仪、
3、具体实施：
? 2月份组织销售员的七天六夜的集训，销售技巧方面，产品方面，和能力拓展方面的培训
? 10月份组织采购管理培训班，业务流程和业务知识培训 ? 3月份安全管理培训班，11月份生产岗技能培训班
公司人才梯队计划：
20xx年是企业进入快速发展的关键一年，这种形势下，各岗位人才需要求加大，这些人才从哪里来，是公司发展的关键一环，培训部将全力组织各种培训为企业发展输送精英骨干。
1、目的：合理利用企业现有人力资源，大力发展后备力量，做好人才的储备培养
2、内容：举办骨干力量培训班，选拔优秀人才，进行管理能力及业务能力方面的培训，
3、具体实施：
? 3月份举办储备人才选拔培训，并进行相应的课程培训 ? 选拔出来的储备人才参加公司全年的管理层培训班
? 结合生产部实际情况4月份开始组织，一帮一老带新培训计划
公司管理层培训计划：
1、目的：通过培训推行公司各项工作措施，提高管理层人员领导力。
2、内容：团队建设管理培训、创建领导力培训、用人管理培训等。
3、具体实施：
? 4月份组织管理层用人管理培训
? 4月份组织管理层学习公司的年度发展规划及纲要
? 5月份关键财务制度培训
其他工作计划：
1、进一步壮大通讯员队伍，加强企业文化的建设和宣传，提高营口事业部的投稿数量和投稿质量。
2、及时完成上级领导交办的其他工作任务。
培训工作计划 篇3
一、目标任务
利用今冬明春农民工返乡和农闲的这一有利时机，大力开展“百日农民工培训行动”，集中时间、集中力量，对全市8万名农村劳动力进行职业技能培训，为年全市劳务经济各项目标任务的顺利完成奠定基础。
二、时间安排
从月份开始，集中三个月时间，组织实施全市农民工技能培训工作。
三、工作要求
1、加强组织领导，完善工作机制。
按照市委、市政府提出的“政府主导、统筹谋划、部门参与、各司其职、齐抓共管、合理推进”的总体要求，各县(区)要在农民工工作联席会议的协调下，劳动保障、劳务、扶贫、农牧、财政、教育、建设、科技、妇联、团委等相关部门密切配合，集中抓好今冬明春农民工培训的组织实施工作，协调解决好培训前及培训过程中出现的问题，确保培训工作顺利进行。
2、广泛宣传动员，营造培训氛围。
要不断加大宣传力度，利用各种新闻媒体，广泛宣传国家、省、市鼓励农民工参加培训的相关扶持政策，宣传经技能培训后输出农民工的典型事迹，让广大农民工充分了解有关培训内容、经费补助标准等方面的情况，通过广泛宣传动员，营造良好的舆论氛围，提高农民工参加职业技能培训的积极性和主动性。
3、创新培训模式，保障资金投入。
要针对农民工特点和本地培训资源的实际，开展高、中、低多层次的培训模式，采取集中培训与流动培训相结合、技能培训与引导性培训相结合的办法，因地制宜，因人施教，既要保证培训质量，又要保证培训规模。在资金投入上，要切实落实省委发〔〕32号文件关于就业再就业资金的10%用于农村富余劳动力转移培训的政策规定，对符合条件的农民工，及时足额给予职业培训和技能鉴定补贴。同时，对“农村劳动力转移培训计划”、“阳光工程”、“雨露计划”等培训项目，要按照“各级政府决策政出一门、县区一级捆绑使用”的原则进行整合，统一实施，提高培训资金的使用效率。
4、突出培训重点，增强培训实效。
一是做到培训与项目建设相结合。围绕灾后重建和重大项目的开工建设，开展泥瓦工、木工、电工、电焊工、钢筋工、架子工等科目的培训，提升农民工技能水平，实现就地就近转移。二是做到培训与市场需求相结合。加强与全国各地特别是深圳市的劳务合作，考察就业市场，了解用工需求，大力推行订单、定向培训，校企联合培训等方式，重点加强保安、家政、电子、服装加工、计算机应用等市场需求量大的工种技能培训。三是做到培训与扶持创业相结合。
在落实各项创业优惠政策的同时，加大创业培训力度，将有创业愿望和培训需求的城乡劳动者纳入创业培训，力争培养一批小老板，扶持一批创业企业，带动人实现就业。四是做到培训与就业相结合。在开展培训过程中，按照市场需求和群众愿望，精心筛选一批实力雄厚、工资福利高、社会信誉好的用工单位，通过媒体播放用工信息和印制张贴招工信息等方式，为外出务工者提供岗位信息和就业服务，实现培训与就业的良性互动。同时，要加强农民工的技能鉴定工作，努力提高农民工的技能鉴定率。
5、加强督促检查，确保培训质量。
按照随机抽查与重点检查相结合的办法，组织专人深入各乡镇和培训基地，从师资、学时、教材、实训等方面对农民工培训工作进行跟踪检查、协调指导，及时解决培训中出现的问题，确保培训不流于形式，不走过场，使培训工作真正落到实处，取得实效。
培训工作计划 篇4
一、组织人员参加省、人口计生委组织的调训
年，省、人口计生委将继续举办各类培训班，市、各镇、街开发区计生办要按照上级要求选派人员参加。
二、市人口计生局组织的培训
（一）全市镇村计生干部业务培训班
培训时间：年6月，共2天。
培训对象：镇计生办流管员、政法员、统计员、微机员、农村计生主任
培训内容：流动人口管理、依法行政、统计知识等。
主办科室：办公室
（二）生殖健康咨询师国家职业资格培训班
培训时间：年6月，共2天。
培训对象：部分镇、街、开发区计生干部、农村计生主任
培训内容：生殖健康方面的知识。
主办科室：办公室
（三）人口计生工作领导干部培训班
培训时间：年7月，共3天。
培训对象：全市镇（街）、开发区分管人口计生工作的领导、计生办主任、市人口计生委机关干部
培训内容：学习辅导新时期人口计生工作的目标、任务和要求；计划生育依法行政、优质服务等业务知识。
主办科室：办公室
（四）人口计生信访工作培训班
培训时间：年7月，共1天。
培训对象：各镇（街道）开发区人口计生办信访工作人员、部分镇（街道）开发区计生办主任。
培训内容：市《人口计生信访工作规范》；信访事项金宏网上登记流转办法；处理信访事项的技巧。
主办科室：政法科
（五）人口计生依法行政培训班
培训时间：年每月1天，共12天。
培训对象：各镇（街道）开发区行政执法工作人员、计生办主任、市人口计生局机关干部。
培训内容：違法生育案件的处理；行政执法过程中存在的问题及解决办法。
主办科室：政法科
（六）人口计生统计和信息化知识培训班
培训时间：年每月1天，共12天。
培训对象：各镇（街道）开发区统计（微机）员。
培训内容：统计业务基本知识、奖励扶助业务、村级台帐的填写。
主办科室：规统科
（七）流动人口计划生育管理工作培训班
培训时间：年每月1天，共12天。
培训对象：各镇（街道）开发区流管员。
培训内容：省流动人口信息交流平台、PADRS流动人口信息交流平台、特殊人员信息交流平台。
主办科室：流管办
（八）计生协会专职人员培训班
培训时间：年每月1天，共12天
培训对象：各镇（街道）开发区计生协会专职人员。
培训内容：协会工作的基本知识、生育关怀活动的具体要求。
主办单位：计生协会办公室
（九）计划生育服务站长培训班
培训时间：年每月1天，共12天
培训对象：各镇（街道）开发区计生服务站站长。
培训内容：孕环情检测、长效节育措施落实、二胎孕期随访、病残儿鉴定、目标人群叶酸发放、持证流引产审批。
主办处室：科技科
三、各镇（街道）开发区的培训任务
根据计生委关于印发《年全市人口计生系统干部培训计划》的通知要求，各镇（街道）开发区要制定年度培训计划，强化师资力量，创新培训方式，认真组织开展全员学习、全员培训及岗位技能竞赛活动，努力提高计生工作人员综合素质。要注重加强村（居）计生主任学历教育，争取高中以上学历的村（居）计生主任的比例每年有所提高。
培训工作计划 篇5
为我镇一事一议财政奖补项目建设，调动全镇农民筹资筹劳建设村内集体公益事业的性，村级公益事业长效机制，镇党委的“生态文明亮镇、设施农业富民、项目建设兴镇、二三产业强镇”的发展理念，农村基础设施建设和社会事业发展，新农村建设，镇村社干部抢抓机遇促发展的思想意识，这次培训会议的安排，对村级公益事业建设一事一议财政奖补项目的规划、申报、实施等环节的工作辅导，同与会的同志们一起学习、交流、沟通，不妥之处，请大家意见。
一、财政奖补资金筹集和奖补的范围、标准、
(一)奖补资金筹集
奖补资金包括和省、市财政安排的财政奖补资金、县财政安排的奖补资金和整合支农资金、奖补资金利息收入等。倡导社会各界捐赠赞助，补助、扶持、社会捐赠、村级自筹和农民筹资筹劳相的，村级公益事业建设的投入新机制。
(二)奖补范围
一事一议财政奖补范围限于以村民筹资筹劳为基础、村民直益的集体生产生活公益事业项目。主要包括：村内道路(行政村到居民点)、村内水渠(灌溉区支渠的斗渠、毛渠)、桥涵、机电井、小型提灌或排灌站、人畜饮水等小型水利设施、户外村内环卫设施、植树造林、村容村貌整治等村级公益事业建设。
跨村村范围的公益事业建设投入，按现有投入渠道解决，原则上不一事一议财政奖补办法来解决。农民宅前屋后的修路、建厕、打井、植树等投资投劳，由农民。
(三)奖补标准
一事一议财政奖补标准普惠制和项目相的原则，农民筹资筹劳的情况。村民筹资筹劳《甘肃省村级范围内筹资筹劳管理办法(试行)》(甘政办发〔xx〕61号)，上限控制。筹资每年每人超过15元，筹劳每年每个劳动力不超过10个标准工日。对筹劳确有的，在农民自愿的前提下，允许以资代劳，每个标准工日超过20元。试点期间，如遇筹资筹劳标准，按新标准。对性村内公益事业建设项目普惠制，可项目大小和农民直益程度，财政奖补比例为筹资筹劳额的50%-100%。对事关生产生活重大、农民需求迫切的公益事业项目，财政奖补比例不超过筹资筹劳额的3倍。
(四)奖补
一事一议财政奖补先建后补的。为支持基层改革试点，县财政奖补资金筹措情况可先预拨付试点乡镇比例的奖补资金，在项目竣工验收合格并结算后，由县财政兑现奖补资金。
二、认识一事一议财政奖补试点的意义
农村税费改革前，村提留、乡统筹和农村劳动积累工、义务工(简称“两工”)是村级公益事业建设的主要资金、劳务来源。农村税费改革取消了村提留、乡统筹和“两工”，规定村级公益事业建设所需资金、劳务，村民一事一议。，一事一议筹资筹劳工作不平衡，整体覆盖面较小，村级公益事业建设投入的需求，村级公益事业建设投入总体上呈下滑趋势。农村基础设施脆弱、社会事业发展滞后，新农村建设和发展现代农业的障碍，需要措施，尽快解决。
近年来，地方对农民一事一议筹资筹劳村级公益事业建设财政奖补试点，积累了有益经验，了。实践证明，一事一议财政奖补是农业基础建设，统筹城乡发展，城乡公共服务均等化的举措，是深化农村综合改革的一项重大制度创新，有利于激发村民一事一议筹资筹劳的热情，和鼓励村民出资出劳，调动农民公益事业建设的性，新农村建设;有利于调动基层干部和的民主议事性，运用民主解决涉及农民切身利益的问题，并民主议事机制，农村基层民主政治建设;有利于村级公益事业建设多渠道投入的新机制，让农民切身感受到党和的关怀，城乡发展，社会,财政资金带动作用。有利于和激活一事一议筹资筹劳制度，让农民的双手，在支持下生产生活条件;有利于农村富余劳动力发展村级公益事业，带动农民就业，拉动农村投资和消费，农村经济发展;有利于“多予、少取、放活”的方针，为公共财政覆盖农村开辟新渠道，社会资金流入农村，城乡公共服务均等化，城乡经济社会发展一体化新格局;有利于农民的主体作用和首创精神，以村民大会、村民代表会议为主要的村民民主议事决策实践，转变基层政权组织职能，乡村治理机制，农村基层民主政治建设。
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