时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,制定一份工作总结吧。那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编精心整理的年终工作总结4篇,欢迎阅读与收藏。
年终工作总结 篇1
摘要:
总结是个量化工程,可惜属于管理类的行政、人资等部门可不好真办:说数据,鸡毛蒜皮难量化;说功绩,无凭无据难说起;说战略,啥子战略才合理?……最后,只好列列流水帐,然后就是人事部果然是事多无功部,接着自己也跟着大郁闷:辛苦一年,一地鸡毛,一声叹息!!!
其实将无形的工作有形化,将不可量化的事宜数量化,下面将为各位分享一二~
攻略一 :换上老板的脑袋找准总结方向
总结是写给老板看的,那么下笔一定要扣紧老板的脑袋。每个公司的老板关注的HR话题不同,那么做为HR的你,就需要关注老板同时与你聊天最先问的问题、要资料或报表时最喜欢问起的内容,有方法的还可以去看下老板的工作报告或者是重大场合的讲话。了解下他们关注的问题。只有知道老板关注的HR主题,才能让自己的工作成为老板眼中的“重点”,从而体现价值。(当然,如果你有把握比老板想的更远,且让老板认同的除外)。
小贴士——老板经常关注的问题:核心职位的招聘情况、核心员工的流失情况、整体薪酬成本问题、业务部门员工满意度问题
攻略二:千方百计量化您的工作成果
前面我们说过管理类的HR工作很难量化,但其实很多HR在现实工作中还是背负了很多KPI的,譬如:员工流失率、在职员工培训完成及时率、在职员工绩效完成率等等。可是HR对于这类KPI的控制力往往有限,于是KPI的结果有时候会很不好写一年工作的效果在哪里。其实对于此类KPI,可以先看绝对数量是否达标,如果绝对数量不达标,则可以看看相对数量(例如:与过去同期比较、与同行业比较、与部门比较等)。
另外,还有一些指标可以加入一些过程数据的说明,譬如:招聘效果的指标往往是很不可控的数据,但HR在这个过程中往往做了举办招聘会、筛选简历、电话面试等很多的工作,这些过程性的数据也需要列举出来。这样虽然不能替代KPI的评价,但却可以从另一个角度表现工作的量。
小贴士——用图表结合数据让您的工作成果量化:在表现量化的工作成果时,最关键的要做到简洁、明了,切中要害,因此图表成为最好的表现和分析的手段。目前很多HR类的小软件都可以帮助HR做出漂亮的数据报表。
攻略三:合理搭配、真诚分析包装你的工作成果
前面我们说到要从老板关注的点来构思总结,那么真正的体现在于:首先从宏观、大的方向列举年度重点的工作内容。有朋友可能要问了,万一这些内容都不好看,完成的不好怎么办?这个时候,可以对这些短板项目做个真诚的分析与说明。
这样的分析说明可以借助类似SWOT分析等工具来进行,虽然这样的分析无法挽回最终的评价,但至少可以让老板或上司知道你对自己不足已经认识到并做了细致的分析,这样的态度证明了你未来的工作潜力。此外,从个人的角度,这样的分析也有利于明确自己未来努力的方向。
小贴士——SWOT的分析方法:可以从优势、劣势,机会和威胁来分析相关工作成果,从而列出可行的改进措施。
攻略四:总结过去一定要展望未来
过去也许影响了年终奖,但未来则决定明年的位置,因此当年终总结对过去回顾清晰后,未来的行动更是需要浓墨重彩。HR的工作有一定常规与变化性,常规类的工作可以按模块来条理化,而变化性的工作重点的还是要结合公司的整体战略或者是核心业务部门的发展需求来做一个配合。重点要突出对于企业发展、业务发展的战略伙伴的位置,并且尽可能列举一些行动的具体方案与目标。
小贴士——行动计划也需模块化:有些HR的工作可能不由自己安排,由上级或老板布置,但在对未来进行展望时,一定要从自己的职责出发,对工作计划进行分类和详略分析,这样才能让她的工作计划显得可执行和到位。
年终工作总结 篇2
XX公司“三节约”活动年终工作总结
自省公司、公司开展“节约一分钱,节约一张纸,节约一寸导线”的“三节约”活动以来,XX公司高度重视,积极采取有效措施,坚持从大处着眼,从细节做起,把开展“三节约”活动扎扎实实地落实到每一个细节上,真正体现和落实勤俭节约的精神。一年来,XX公司管控能力持续提升,资源优化配置水平不断提高,干部员工节约意识显著增强,降本增效工作取得了明显的成绩。
现将一年来开展节约活动以来的情况做如下总结。
一、“三节约”活动采取的措施
明确主导意识,强调教育和引导。通过在醒目位置处悬挂宣传条幅,在宣传栏增容“三节约”案例及宣传图片,在全公司营造节约的氛围;加强对员工节约意识的培养,变节约为一种自觉行为,终身行为;在当前铁塔加工行业竞争激烈的严峻形势下,树立员工的危机意识,把勤俭节约的行为真正落实在生活和生产实际当中。
紧抓成本核心,提倡节约从细节开始。严格执行非正常成本支出过错追溯,强化员工成本意识,加强单项工程核算,在材料单项工程核算基础上,对管理费用中能与工程直接关联的一并考核,如售后、经营费用等。一年来,XX公司各工程补料率控制在1‰以内,使得影响我公司损益较大的补料问题得到有效地控制。
加强对钢材损耗率的控制、考核,推行《余料回收办法》,《原材料预算定额管理的实施办法》,对履行节约有成效的车间、个人给予奖励,调动了车间及员工充分合理利用钢材、节约原材料的积极性,
取得了突出的成绩,前三个季度累积实现节约板材45余吨,角钢近60吨。
办公用品的使用控制上,关闭打印机彩色打印功能,尽量用黑白打印;坚持打印纸两面用,能够通过厂内局域网查阅和处理的资料坚持无纸化办公;对签字笔、圆珠笔及等实行依旧换新,发挥办公用品的最大效用;电脑不用时不许待机,不使用一次性纸杯等。
推行《车辆管理规定》制度,规范车辆管理。合理调度车辆,部门用车实行派车制度,要求同方向办公的坚持使用一辆车;建立车辆台帐,要求专职司机及叉车驾驶员详细记录行驶日志,定期对车辆油耗及行驶里程进行张贴公布。
鉴于铁塔厂远离公司及市区,在原线路金属加工厂离退办公室设立专人,负责公司文件的接收和传送、相关业务的办理及市内非部门核心业务资料的递传,从而解决厂内车辆紧张及不必要的路程往返造成的人员使用和车辆使用浪费。
严把经费开支关口,规范费用报销制度。费用报销层层控制,部门负责人、主管领导及厂长三级联控,办公室及财务部进行审核登记,明确资金流向。09年,在产能大幅提高的前提下,公司仍实现了差旅费、办公费、燃油费等的同比下降。水电、物料消耗及折旧修理费用等,吨成本消耗同比亦有明显的下降。
拓展节约内涵,加强安全文明生产建设。**生产做为一个有一定危险性的行业,生产过程中每起安全生产事故都将对企业和社会造成重大损失,是最大的浪费。为此,XX公司成立厂风厂纪督察小组,不定期对生产车间进行监督和检查,对发现有违反条例的生产行为或
安全隐患,协助安全员下达整改通知书,同时,监督整改工作的进行。一年来,XX公司未发生一起重大人身或机械事故,在生产成本的控制上发挥了重要的作用。
二、下一步工作思路及工作重点
1、巩固成果,探索建立科学的降本增效考核评价体系,以考核机制突破带动“三节约”活动长效机制的建设,促进“三节约”活动向纵深发展;
2、建章立制,将降本增效工作由有形的行动和指标转化为切实可行的措施,并使之制度化、常态化;
3、加强人力资源管理,通过员工素质的提高和员工行为的培养,强化员工的责任心及参与降本增效行为的自觉性和主动性。
“浪费犹如河决口,节约好比燕衔泥”,XX公司把开展“三节约”活动扎扎实实地落实到每一个细节上,从真正体现和落实勤俭节约的精神上收到预期的效果。但厉行节约是个持续长久的过程,在接下来的工作里,XX公司将再接再厉,继续秉持勤俭办企业的工作思路,在创建节约型企业的道路上续写新的篇章。
年终工作总结 篇3
时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快一年了,从刚刚进来什么人都不认识,到转眼间我和同事都彼此熟悉了,时间也就这样的过去了。作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、专业知识、工作能力和具体工作
我是xx月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这一年中,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改进。在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到非常的感激。
在未来一年中,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次,同时我要切实做好以下工作:
一、切实做好自己工作
细节的工作特别能考验一个人,工作中需要细心、认真和一丝不苟。工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心,做好自己的本职工作。
二、加强统筹和管理
销售助理工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务,解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情,很容易遗漏一些环节,把点的工作提升到面上来,做到全局的统筹和管理。
三、加强工作反馈
工作是一个闭环,工作有安排,有过程控制,也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。
四、工作要有记录
工作有记录,也可以让工作避免遗漏,也可以帮助日后追查,有助于更好解决问题。
五、加强部门内部人员协调
内勤工作岗位需要大家之间的磨合和配合,不过这些都不是问题,工作中通过配合都能达到协调工作的目的,而且这也是我需要关注的地方,在工作中经常沟通和交流,发现问题、解决问题。
六、加强与公司内部其他人员的协调
工作中,在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合,包括其他部门、财务部、人力资源补等,需要相互的帮助和支持。
七、自我工作总结、审查
经常检查、审视自己的工作是一个好习惯,这样有益于查漏补缺,了解自己工作的`进展,有没有偏离自己的方向,以便于更好的开展下一步工作。
八、加强自我学习,提高自己
学习是一个人成长的动力,没有学习一个人不会有进步,所以我要加强自身的学习,拓展知识面,努力提高自己我会通过自己的努力,提升自己的工作能力,做一名优秀、卓越的员工。
年终工作总结 篇4
一、污水处理征收标准顺利调增
按照郴政办号文件精神,自年1月15日起全市开征污水处理费,征收标准为0.2元/吨。但经物价部门测算,我厂单位运营成本高达0.812元/吨,正常生产难以为续。为保证我厂正常生产的顺利进行,在市委、市政府的大力支持下,城区污水处理征收标准调整听证会于4月28日顺利召开,几经努力,自2年6月1日起污水处理费征收标准调顺利调增至0.4元/吨。
二、全年实现安全生产,经营指标喜人
(一)、全年实现安全生产,圆满完成生产计划
安全生产是企业经济工作的生命线。我厂以六月安全生产月为契机,坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针,通过张贴宣传画、发放资料、组织安全知识培训等手段,使安全意识深入人心。在工作中,广大员工严格遵照操作规程,全年顺利实现了无事故安全生产。
根据污水进水能力及污水厂调试要求,今年省建厅下达的全年任务指标为污水处理量882万吨,我厂各月完成任务指标如下: 1月完成污水处理量93万吨;2月完成污水处理量78.4万吨;3月完成污水处理量88.6万吨;4月完成污水处理量74万吨;5月完成污水处理量98万吨;6月完成污水处理量112万吨;7月完成污水处理量103.11万吨;8月完成污水处理量120.78万吨;9月完成污水处理量133.82万吨;10月完成污水处理量131.6万吨;11月完成污水处理量131万吨;12月完成污水处理量154.24万吨;全年完成污水处理量达1318.55万吨。超额完成省建设厅下达的全年任务指标的49.5%(436.55万吨)。从市环保局环境监测(定期和不定期抽查)的情况来看,出水水质各项必检指标平均值检测情况如下: codcr27mg/ l(标准值≤60mg/ l),bod59 mg/ l(标准值≤20mg/ l),ss12 mg/ l(标准值≤20mg/ l),总磷0.5mg/ l(标准值≤1.0mg/l), ,氨氮4.5 mg/l(标准值≤15mg/ l),符合《城镇污水处理厂污染物排放标准》(gb18918—)国家一级标准的规定。
11月12日,污泥脱水间设备调试成功,回流污泥实现正常脱水出泥,泥饼含水率≤70%,符合国家的有关标准。
(二)、活性污泥培养取得圆满成功
我厂采用的是改良型氧化沟工艺,为确保污水的处理效果,首先需要对活性污泥进行培养和驯化。自4月2日起我厂着手开始进行活性污泥培养工作。在近一个半月的培养时间内,我们的技术人员克服经验不足、资金紧张等困难,在曝气机、推流器设备不正常的情况下,制定了一套详细的、可行的方案。确保了菌种部分成活。6月,设备调试均趋于正常。我们又开始进行第二轮的培菌工作。菌种繁殖呈上升态势,活性污泥浓度达到正常值,有效的保证了出厂水达国标。
三、强化节约意识,成本控制卓有成效
为积极响应国家提出的创建节约型社会的号召,根据公司的统一部署,结合我厂实际情况,污水处理厂在全厂范围内开展了一系列的创建“节约型污水厂”的活动。
厂领导主持召开由各科室负责人、班组长参加的生产专题会议,要求广大员工自觉提高节约意识,从身边的小事做起、从工作的点滴入手,开展“节约一张纸、节约一度电、节约一滴水、节约一升油”活动,使节约意识深入人心。
污水处理费征收标准虽调增至0.4元/吨,但相对于我厂的现行运行成本0.812元/吨来说,这个标准远远不能满足我们正常生产需要。所以怎样节能降耗,把成本减至最低,是我厂面临的最大的问题。我厂重点抓了如下工作:
(一)、推行技术革新,节约增效
活性污泥培养和驯化是我厂上半年的一项重要工作。但自4月2日活性污泥运至我厂开始,经过十几天的培养和驯化,虽然曝气机等大功率的设备全天开机工作,但并未达到预期的理想效果。针对这一情况,我厂技术人员在参考厂家意见、结合前期经验后决定大胆启用以保证菌种存活为主要目的的生产工艺来降低生产成本。此措施分两步实施:第一步是间歇式进水、间歇式曝气;第二步是启动2系统,实现连续进水,连续出水。通过该方案的实施,加之天气转暖有利于菌种生长,活性污泥菌种繁殖呈上升态势,活性污泥浓度达到正常值,而且生产电耗也由原来的3880元/天降至2187元/天,后期30天的培菌共节约资金50790元。
在运行过程中,我们发现原有套筒阀由于技术缺陷,不能实现水流的顺利阻隔,影响正常生产。经多方进行比较,我厂技术人员集思广益,自行设计了“内筒顶部加盖钔板”的改造方案。在安装公司的大力支持下,仅用一天时间就顺利改造完毕。由于改造方案合理,现在运行情况良好,操作也变得更为方便。
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