时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,需要认真地为此写一份工作总结。那么写工作总结真的很难吗?下面是小编为大家收集的演讲年终工作总结5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
演讲年终工作总结 篇1
尊敬的各位领导、各位前辈、各位同事:
大家好!
金秋送爽,丹桂飘香!在这硕果累累、稻香阵阵的季节里,我们中国邮政也迎来了了一个丰收的秋天
在市场竞争越来越激烈的今天,人们越来越认识到,优秀员工是企业生存发展的重要基础。可以说,公司稳健发展离不开优秀员工,公司做大作强,离不开优秀员工,公司克服危机重现辉煌,也离不开优秀的员工。优秀员工是企业提高核心竞争力,实现永续发展的基石。
然而,什么是优秀员工?优秀员工的标准是什么?优秀员工须具备怎样的品格和素质?如何培养优秀员工、打造高效卓越的团队?
一直以来,我们不断吸收国内外企业文化建设的先进成果,继承发扬中华民族的优秀传统文化,坚持从自身实际出发,紧紧围绕“诚信、绩效、责任、创新、和谐”组成的企业文化精髓,着力建设“以企业精神为核心,以企业制度为依托,以企业形象为载体,以企业绩效为标准”的先进企业文化,致力打造“诚信服务,拼搏进取,团结协作,创造一流”的企业精神。企业文化建设的启动,将是中国邮政改革发展历程中新的起点和新的动力,将会为邮政的可持续发展提供历史性机遇,打造更新更高的上升平台。
在百年邮政历经风雨,再启新篇的航程里,和各位领导、各位前辈、各位同事一起交流如何弘扬企业文化,争做优秀员工,是我——xx,一个才进入邮政工作5年的普通员工,最大的荣幸和最大的自豪!众所周知,文化是一种精神力量,企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。一个民族要发达、要振兴、要强大,就必须培育优秀的民族精神。一个企业要发展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。邮政企业文化决定着邮政的公众形象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,邮政企业文化建设决定了邮政的竞争力,它是企业发展强劲的动力!
邮政企业文化建设是一项系统工程,贵在知,重在行。那么作为一名邮政人,我们应该怎样去弘扬企业文化呢?那就是人人以实际行动为客户提供精品服务,人人以实际行动争做优秀员工。所谓“精品服务”:“精”,就是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;服务,就是要通过我们每一个邮政人的言行举止,体现我们的企业文化精神,体现出我们邮政人“追求卓越”的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就享受到成功的喜悦。”
我选择了这一岗位,我的梦想那就是与邮政一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
乘长风,破万里浪!各位前辈、各位同事,就让我们一起高举“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化旗帜,努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水为百年邮政再添风采!
演讲年终工作总结 篇2
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
最近这段时间,我们学习了赵校长推荐的'几篇文章,其中“敬业是一种美德,一种习惯,一种人生态度”这篇文章,我感觉受益匪浅。“忠于职守,尽职尽责,认真负责,一丝不苟,善始善终”是每个人应该具备的职业道德。我作为学校的一名工作者,唯有敬业。
我是一名普通的职员,在教育岗位上从事着最普通繁琐的工作。通过学习这篇文章,明白了工作中只有敬业、乐业、勤业、精业,干一行,爱一行,才能让平凡的岗位变得熠熠生辉。借此机会,我想以“认真工作每一天”为题,把我的工作向大家作一汇报。在政教处众多的事务中,我主要负责高三年级的有关工作,以及值日班长制度的实施,班干部培训等工作。
暑假开学后第一天,我把高三年级每个同学的个人基本情况制成表格,保证学校能够在最短时间内完成校方责任险的入险工作。紧接着就是学平险的入险工作,收费、核实名单,每个班、每个人都得认真仔细的核实,保证入平安险的同学一旦出险,都能得到赔付,确保不能在自己的工作环节出现失误。
量化管理工作,是一件细小繁琐需要耐心、细心的工作。宿舍管理员送到的反馈单,每天纪律反馈单3张,一周内务反馈单16张,再加上保安和有关管理部门的反馈单,每周有48张。为了能够在周一将量化管理反馈单及时张贴,我认真仔细的将每个宿舍、每位违纪同学认真核对,仔细注明班级,再誊写在每周的量化管理反馈单上,然后根据各项得分,算出总分。最后,在每月初,根据上一个月每周各项得分算出月结,为班主任的班级管理和学校对班主任的评价提供公平、公正的依据。班主任老师为了加强班级管理,每天安排学生到政教处查看宿舍减分情况,每到课间,办公室内都是查分的同学,无形中我们增加了很多的工作量,但是,我们政教处的老师都是笑脸相迎,一一给同学们核对、解释。
在每年的政府助学金评定工作中,政教处担负者很复杂的组织工作。首先我把上级发的评定文件和贫困学生需要填写的表格送到高三年级负责人手中,
然后收齐。根据上级部门的要求,每位评出的贫困学生基本情况需要打成电子表格。几百位同学的姓名、身份证号、家庭情况、个人情况,都要输入电脑,经常是坐在电脑前,一天就不知不觉的过去了。其中有一小部分同学 ,总是不按要求填写,我就需要再把这些同学叫到办公室,问清楚,然后仔细的输入。政教处的几位老师都是这样每天忙碌着,但是我们总是乐在其中,没有抱怨,默默无闻的沉于这些不起眼的琐事。
值日班长制度的制定,对我来说是一项难度很大的工作。我每天上网查资料,征求班主任老师的意见,再根据我校具体情况拟出草稿。经过刘主任的几次修改,终于制定出了《平原一中值日班长实施方案》,并且在各班级具体落实。通过实行值日班长制度,让我校每位同学都得到了锻炼的机会,个人素质和能力得到提升。
班干部培训工作,对于主管学生德育工作的政教处来说是一项重要的工作。只有提高每个班干部的个人修养、思想觉悟,增强学生干部的整体素质和能力,才能使班级的秩序得到提高,以致于提高整个学校的学生纪律情况。最近这段时间我着手准备了班干部培训方案,查找培训材料,在刘主任的指导下完成《平原一中班干部培训方案》。并成功的举办了 “平原一中首届班干部培训——班长培训专场”。
我是平原一中最普通的一员,从事着最繁琐细小的工作,我认为,只要怀着一颗感恩的心、一颗奉献的心把这些事情干好了,也就不简单不平凡了。在以后的工作和生活中,我要时刻提醒自己:从我做起,事情不在于大小,而在于一种态度,发自内心的对待自己的工作,对待身边的每一个人,把工作做的更好。
谢谢大家,我的发言完毕。
演讲年终工作总结 篇3
各位同仁下午好! 把爱心送给每个人,我们用诚信书写人生;把真情送给每个人,我们用信念铸就双成。在这天朗气清的午后,在这万家团结的温馨时刻,我们在这里聚会,共同庆祝中国人寿XX支公司家属联谊会的召开,同时也庆祝我们辉煌的20xx年,和行将到来的20xx年。首先,请答应我,代表公司经理室,向一年来为公司发展辛苦耕耘作出贡献的所有同仁说声:你们辛劳了!向关心并支持营销伙伴的各位家属,表示衷心的感谢,谢谢你们! 寿险是甚么?您的爱人天天在外奔走到底忙甚么?我想这是各位家属一定想要知道的题目。上帝创造了人类,却没有办法保护每个人,因而他创造了母亲;而母亲没有办法陪伴孩子一生因而有了人寿保险。当您的家人通过自己的努力给千家万户送往爱心时候;当客户由于您家人的先容从人寿保险取得保障的时候;当您的家人通过自己努力撑起家庭另外一片天空的时候,各位,您平日里默默地支持没有白费,我要告知您:您的家人从事的就是这样一份成心义的工作! 刚刚过往的20xx年,是XX公司发展史上极不平凡的一年。全体同仁以崭新的精神面貌,饱满的工作热忱,顽强的斗志展开了各项工作。截止12月底,全年保费总收进达XXXX万元。其中,个险首年期交保费收进XXXX万元;中介保费收进XXXX万元;短意险保费XXXX万元;全年总计赔款XXXX万元。这些数字的获得是大家点滴努力的
会聚。成绩的背后,无不凝聚着大家的聪明和汗水,我们的管理职员,面对剧烈的市场竞争,可以说是昼夜辛劳,体现了较强的拼搏精神;我们的内勤职员,常常放弃休息时间加班加点,也是非常的辛劳;我们的广大员工和营销伙伴们,工作兢兢业业,从不叫苦叫累,反映出很好的大局意识。实在,你们每个人的辛苦努力和敬业精神都让我感动,也正是由于有了你们,XX公司才有今天这样的发展势头,才能获得这样的发展业绩。与此同时,我们也看到,我们所有的工作都离不开我们的家人的默默支持,我们的家人一样也是我们公司发展的有生气力和元勋!战功章也有你们的一半!在这里,请答应我再次向你们诚挚隧道一声:你们辛劳了!公司永久感谢你们!
20XX年,对XX公司来讲,是极其关键的一年。这一年,我们不但要全面、高质量地完成上级公司下达的各项指标任务,还要进一步重视内涵式增长、坚持走逾越式发展之路。我们是小公司,所以我们可以更灵活,通过大胆创新、特点取胜,让我们显得更精锐;我们要以勇争一流的志气和不断超出的贡献,赢得他人的尊重。20xx年开始XX的保险市场进进一个新的历史时期,群雄逐鹿,竞争加重;群众的保险意识更加强化,群众对公司的选择和要求也愈来愈高。在未来的日子,不是群众买不买保险,而是选择哪一家公司的保险。现在对市场还心存疑虑的伙伴,我要告知你,保险无季节,销售无模式;只有淡季的思想,没有淡季的市场。市场在哪里,市场在你脚下。你走不出往,你就没有成长的机会,你将永久不知道市场在甚么地方!我们肩上的担子还很重,发展的路还很长,希看大家在新的一年里能继续保持这类宝贵的拼搏精神和奋发有为的状态,振奋精神,再接再厉,为XX公司的发展历程作出更多更大的贡献,为支持我们工作的家人交出更好更优的答卷。
再过几天,一年一度的传统佳节元旦就将来临,我们平时工作很忙,一定要利用这个假期好好陪陪家人,尽一尽作为儿女、父母、爱人的责任,借此机会,也预祝大家度过一个热烈的、平和的元旦佳节!今天,花似锦,歌飞扬;今天,酒不醉,人自醉。
演讲年终工作总结 篇4
截止xx年x月x日,在上级公司支持和全体员工的共同努力下,中心支公司营业部实现保费收入x万元,完成全年计划的x,同比增长x;历年满期赔付率x,x年满期赔付率x,较好的完成了领导交给的各项工作工作任务。具体做了以下方面的工作:
一、 规范经营,大上业务
今年以来,坚持每星期五开周会,宣导承保政策,在合法合规前提下开展工作。全年车险保费收入x万元,非车险x万元,人身险x万元,总体规模超过了调整计划x万。
二、 跟踪理赔;清理未决
积极协助理赔部门做好理赔服务,帮助保户提供相关手续尽快结案。x月份处理未决赔款1x多万元,通过努力成功拒赔一起估损x万元的赔案。解决去年低估大案两起,虽赔付率暂还较高,但大大减轻了未决赔款压力。
三、 强化管理,巩固营销团队
经营管理进一步规范,通过培训学习业务知识,熟悉条款和展业技能。加强内部管理,杜绝违规。采取丰富多样活动,增强员工凝聚力,营销队伍进一步壮大,为公司业务发展奠定了基础。
四、 存在不足
业务险种结构不合理,非车险和人身险规模过小,只占总保费的x,完成计划不足x,影响了整体效益,赔付率各项指标不尽人意。
五、x年主要部署:
继续大上业务,力争保费增长率高于今年,不低于全区水平。同时加大非车险人身险展业力度,使整体业务险种得到优化。加大清理未决赔款力度,关注理赔数据,使赔付率指标得到优化,为公司创造更大效益。
演讲年终工作总结 篇5
各位尊敬的领导,各位亲爱的同事:
大家好,我是来自客房部的蒋兰英,很荣幸能成为本部门的年度优秀员工。 我和在坐的许多同事一样,能够成为一名优秀员工,这不但得益于酒店领导的栽培,更得益于各位同事的默契配合。在这里,我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了! (敬礼) 自从我和大家一起相聚在酒店这个温馨大家庭中的那天起, 虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店便是我的工作职责。所以,我始终努力在各方面完善自我,提高自我,以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
从一名服务员到楼层领班,我深知客房服务员的辛苦,在日常工作中,我经常协助服务员一起做房、赶房,努力为客人提供干净、舒适、温馨的客房,让客人在异乡也能找到家的感觉!看到客人因为在我们的帮助下而解决问题时,我的心里感到很满足! 在过去的一年里,我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间,有目共睹的是,在毛董的亲切关下,在以张总为核心的管理团队的正确领导下,酒店继往开来,与时俱进。
对内,紧抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。
所以我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连,我们汇聚与此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩 的态度去面对它。服从领导,听从指挥,刻尽职守,无私奉献, 把企业的利益放在最前线。
虽然这次我和在座的许多同事一样,我们的工作得到了大家的认可,荣幸地被评为这次优秀员工 的荣誉称号, 面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。逆水行舟,不进则退。
我坚信,酒店的明天会更加美好! 最后,我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和 家幸福 ! 谢谢大家!
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