极其忙碌而又充实的一年又要过去了,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。那么如何把一年一度的总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的管理人员年终总结范文(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
管理人员年终总结1
作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。回顾这些年的工作,主要有以下几方面:
在思想上我丝毫不放松,坚持学习党的十九大大精神和有中国特设社会主义理论,极力拥护上级制定的改革政策和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。
在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制,积极参加各种形式的业务培训,努力提高自己的业务素质和水平。在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中,做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中有更出色的成绩。
年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。
在日常工作中我积极学习《邮政通信服务规范》,落实规范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递服务的质量和信誉。
在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。
管理人员年终总结2
今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,在我这2个月的工作中,得到了站内各级领导的大力支持,在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法,比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等,因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,我们中国有句古话叫做有容乃大你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,他山之石,可以攻玉。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名领导者,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
二、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张先专政后民主,一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是法和情的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。
管理人员年终总结3
我于20XX年6月从司家营铁矿借调到公司机关机动供应部设备科工作,现从事公司设备管理工作。半年来,在领导的支持和同事的指导帮助下,比较圆满地完成自己所承担的工作任务,在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人今年下半年的工作情况总结如下。
一、 加强政治学习,不断增强思想政治修养。
认真学习党的各项重要精神,并深入把握其精神实质,认真学习有关社会主义科学技术等新知识。不断提高自己的理论水平和综合素质,增强了从政治上和全局上观察、分析,处理问题的能力。坚决拥护中国共产党的领导,执行党的决定和决议,向党员同志看齐,在政治上,思想上,行动上始终同党中央保持一致。通过学习知道了党和国家制定的矿产资源方面工作的路线、方针和政策。同时学会了用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够在脚踏实地追求理想的实践中,不断提高自己。
二、在实践中学习,不断提高工作能力。
近半年来我在领导和同事的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,逐渐进入了工作角色,努力为实现矿业公司做大做强的宏伟目标做好本职工作。
(一)努力学习业务知识,做好基础性工作。
初到工作岗位,我对机关设备管理工作所知甚少,虽然我是矿山机械专业,且有两年在基层车间工作的经历,但是对机关工作的流程,办法以及工作方式并不熟知了解。于是就先从简单的工作入手,做一些数据统计、草拟批文和信息、文件归档等工作,通过这些工作,我对设备科的职能和主要业务工作有了初步了解,形成了一定的感性认识,对做好本职工作有了初步的思路。
(二)端正工作态度,完成领导安排的工作。
在工作中我无时不刻的保持对工作的热情和严谨。我自身在工作中还存在着很多问题,每时每刻都要严格要求自己,考核自己,解决工作中存在的各种问题,不能因为工作中的一点点成绩而产生盲目乐观,不思进取的情绪。时时刻刻都要意识到自己的一言一行都代表着矿业公司,要做好自己的本职工作,端正自己的态度,增强责任和使命意识,加强对设备的管理,为矿业公司做大做强尽自己的一份力。在这几个月,根据领导的安排,我主要负责了各公司的特种设备的管理以及考核工作。公司各矿山现有大量的特种设备,都存在各方面的隐患,管理不到位,人员业务素质较低,设备缺乏保养等问题都呈现开来。根据领导的指示,我到下属各单位现场去考察各单位的特种设备设备管理工作,对每台相关设备都进行了详细的考察,并根据公司的相关规定拿出适合的管理办法。对不符合相关管理规定的各单位下发矿业特种设备责改指令书,要求其限期整改,并考核。在特种设备管理上,我还在领导的要求下建立了所有矿山特种设备的详细档案,更加了方便管理;完成了研山铁矿20/5T抓斗起重机备件零库存及外
委维修保养承包项目的招标工作。此外,我还认真的完成了领导交办的其他工作,包括文件材料的撰写,数据的整理等工作。
(三)在实践中磨练,在现场服务中升华。
任何能力都是从实践中积累起来的,任何理论知识都是通过实践来检验的。能力的提高和知识的累积与理论和实践的结合是不可分割的。在这几个月中,我多次到现场观摩,深入各矿山进行现场服务工作。如上所说,不单单在特种设备管理工作中要经常深入各矿山进行特种设备考察工作,我还多次到现场履行公司设备科的职责,进行现场服务。不仅多次为研山铁矿生产做好现场服务,指导实施技能降耗工作的现场管理,还为涞源独山城矿区工艺改造及设备检修做好现场服务。在现场实践中我不仅满足了对工作的需要,与此同时自身还从实践中获取了经验,自己的工作能力也得到了升华。
三、不断加强学习,为明年工作做好铺垫。
20XX年即将到来,在总结今年工作之时,更要理清明年工作的思路。针对明年工作的重点,要拿出合理的规划。明年是矿业公司继续增产增效,做大做强的一年,是实现十二五规划的关键一年,是落实即将召开的十八大会议精神,继往开来的一年。作为矿业公司机动部设备科的'一员,我对自己明年大体工作方向作出了一定的规划:1、继续加强节能降耗工作,提出有效可行的措施,保证节能降耗工作精细化、精准化、可控化。2、随着ERP二期的全面上线,在设备管理信息化方面提出有效方案,降低设备管理中的人为因素,为精细化设备管理开拓新思路。3、了解矿山设备的新发展方向,研究国外进口
设备的详细信息,把握其重点,结合国产设备及其零备件,提出有效可行的措施,在保证生产的同时,降低生产成本,提高生产效率。4、针对今年特种设备管理工作中的不足之处,拿出改善的办法,提出更全面的管理方案,保证各矿山特种设备安全运行。
随着河北钢铁矿业公司不断做大做强,每个矿业公司员工都更要加强学习充实自己,让自己的业务素质提高的速度能够跟上企业发展的速度,甚至走在前面。在十七届六中全会上特别提出了把文化推动建设放在经济社会发展全局的高度。为了保证自己的工作思路能够更好地落实,加强自身学习,深入钻研相关业务知识,进一步提高业务能力是十分必要的,一定要让自身具备无论企业发展速度如何也能在其中找到自己为企业贡献力量的位置,而不会在企业发展的浪潮中所淹没。在矿业公司不断发展中,设备管理工作也逐渐成为保证企业做大做强的重要支柱。随着设备越来越大,技术含量越来越高,自动化程度越来愈显著,进口先进设备所占比重越来越大,信息化全面管理越来越接近,这项工作日趋重要。进一步加强设备管理方面的学习,是每个设备管理人员的必修课,不仅详细的了解各种各样设备的相关技术资料,保证现有设备的正常运行,还要摸清设备发展的前进方向,提出更有效合理的措施适应发展的节奏,为矿业公司做大做强最大程度的尽自己的所能。
管理人员年终总结4
XX年,在领导的教育和领导下、在同事们的帮忙和支持下,我坚持不断地学习理论知识和各项规章制度、总结工作经验,使我很快适应了仓库管理工作。此刻,我已能够熟练掌握仓库的发货流程、产品入出库交接,并能够在细节中发现问题,坚决杜绝小的安全隐患漫延。当然,在这段学习的时间里,我也对自己出现的错误,以及仓库中已经发生的错误中吸取了教训。在那里,我将这段时间的学习、思想和认识总结如下:
一、加强学习,严格执行专业化流程操作
进入仓库工作,我首先在高温库房学习六天,之后在股二成品库学习。我对高效、专业化的流程操作感触很深。刚开始,看到同事们不停地忙碌,忙着发货、备货、做记录,每个人都分派有自己的任务,紧张而有序地进行着。高温库的来往业务复杂,但是有一套长期以来积累的经验,帮忙了同事们把工作分成几个步骤,最后总能把工作圆满地完成,不出一点差错。
透过一段时间的学习,我开始试着发货,先是查询备货(按照先进先出原则),做好记录(包括位置、日期、数量),出库,最后核对票据和出门证的完整性,做好发货过程的记录,在入调存报表上调出,这样,整个发货流程就基本做完了。学习阶段,对于任何一种细节我都留意翼翼,认真观察,并有了独到的见解。最近两天,我开始试着顶岗,在当班同事的指导下,我认真学习、总结经验,提高了工作效率,并将各种流程牢记在心,指导我今后的工作。以后,我也会加强学习,努力把自己训练成为出色的仓库管理人员。
二、要对数据敏感、负责,票据与实物相符,不得有丝毫懈怠
在工作中,对数据(包括票据数据和实物数据)敏感是一个库管员工作者必备的素质,发货、出入库交接以及货物的周转,都是实物的运动,在库管员的监督下负责票据与实物相对统一,没有误差。在我进入仓库工作时,第一件事便是学习产品码放信息,对于不同产品的码放形势和数量以及注意要点熟悉于心,打好了这个基础,之后的工作就好做了许多。
在数据的管理上,不允许有丝毫的误差。工作中,同事经常教导我说,我们的工作没有‘可能’‘大概’‘仿佛’,只有‘是’与‘不是’,在我们对某种数据有一丝的怀疑时,就要立即查询,这样往往能够避免错误的发生,同时也消除了存在的隐患。
三、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作过程中,我虽然工作认真、用心主动、不断与同事联系与交流、仔细地观察和学习,但我感觉还不够;今后我将加强学习,做好个人工作计划,使自己的工作做到更好、更精,不断提高自己的管理水平,不断总结前人的经验。同时,我也认为轮岗带来的好处,能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性,使每个人都成为全才,成为专业的仓库管理人员。我还期望得到同事们和领导们的批评和指导。
此刻是信息化、自动化时代,有许多的体力和脑力劳动都转眼间变得模式化简单,但是这并不代表我们的工作简单了,相反我们就应存在一种危机感,加强学习,不进步就等于落后,所以,我一向在努力着,学习着。我相信,在不久一段时间内,我们的仓库管理将更加高效、精准、协调。在以后的工作中,我将以此为努力的方向。
管理人员年终总结5
20XX年对于我们金筑集团来说是辉煌的一年,在这一年里,公司取得了很大的收获,金方丽城小区的开盘;中华獒园的开业等等,诸多事件都证明了金筑集团的成长及其辉煌的前景。在今年的五月份,我很庆幸,自己遇到了一个期盼已久的归宿,加入了金筑总裁办的大家庭中,很荣幸的成为了公司的一份子,在这个大家庭里让我感受到了工作的激情与家庭的温暖,领导时常的关怀和平时工作中同事的细心帮助都让我感动不已。同时也让我有了工作的激情和与其并肩风雨的冲动,是公司让我成长;是公司教会了我许多知识;是公司带领我们的业务水平慢慢提高,在此感谢公司和领导给了我一个发展自我、实现自我价值的平台。
在试用期间,公司同事们上下的和睦相处,待人接物和谐真诚,让我感到金筑集团和谐、团结的氛围。
虽然我入职时间还不到一年,但在这短短的七个月里,有太多的感动和感慨足以让我在此停留,与金筑共同发展。现将此段期间的工作概况汇报如下:
一、担任董事长秘书一职让我学到了不少知识,同时也将我的所学用于日常的工作中,帮助领导解决琐事。我工作的主要内容有:
1、负责接收董事长办公室的来电、来访等日常接待工作。
2、董事长办公室信件、报纸、传真件的接收处理工作。
3、董事长办公室来文登记,资料电脑录入及归档工作。
4、董事长室资料与文件的整理与归档。
5、董事长参与的会议纪要的撰写及发放工作。
6、董事长会议日程安排提醒与相关材料的准备工作。
7、董事长办公室的清洁与维护工作。
8、领导交办的其他工作。
二、负责档案管理工作:
在领导的细心安排下和同事的帮助下,我很快熟悉、掌握了工程档案资料的管理流程,平时我认真做好公司档案管理、存档、借阅、复印等每一项工作,顺利的完成了档案的移交工作。
1、完成档案资料的移交;档案资料的整理、归档、立卷、入库以及档案目录的建立:
面对档案资料的整理工作,我首先并不是急于整理,而是先理清思绪,把
每个档案进行一次分析,分析其合理性和可调整性,在确定大概的方向后开始其整理工作,尽量做到细化到每个小分类,对档案进行整理、保管分类、编号、登记。档案入库时,按规定的分类库柜位置存放,确保档案目录、档案名称、档案存放位置、计算机管理总目录协调一致,以便于清查、使用档案。档案入库后,切实加强对档案的保管、保卫和保密工作。主要完成的工作如下:
(1)工程资料的整理、归档、立卷、入库以档案目录的建立;
(2)合同的整理、归档、立卷、入库以及档案目录的建立;
(3)拨款申请表资料的整理、归档、立卷、入库以及档案目录的建立;
(4)所有文件以及图纸的整理、归档、立卷、入库以及档案目录的建立。
2、日常事务的完成:
(1)在每日的工作中,做到今日事,今日毕。对工作不拖沓,保证资料的及时整理、归档;文件的复印、扫描;邮件的及时发送。
(2)打印办公室规章制度文件。
(3)清洁台面、地面、计算机、负责的设备、家具以及门窗墙壁等处;保持办公桌面清洁、整齐、美观,不乱放零散的物品和无用的东西;来访者用过的茶具应立即清洁干净并重新摆放好;废纸筒要放在隐秘处,每天下班前予以清理。经常清洁、整理复印机、打印机等设备的周围,发现复印纸凌乱、废纸扔在地面等,都要经常参与并共同维护;经常清理参与使用的茶水桌,保持桌面、地面无弃物、无水迹,茶具清洁整齐;经常清理参与使用的文件柜、书架、物品柜家具;注意清理由自己负责的接待区或会议室,并在访客离开或会后立即清理,保证在下一个访客或会议前又呈现一个清洁、整齐的环境。
(4)遵守办公室的规章制度,保持安静有序的办公环境。
三、发现不足和缺点:
我越来越深刻地认识到知识的欠缺,平时多向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,用知识不断武装自己的头脑,并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。
总结近一年的工作,尽管有了一定的进步,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,很多工作还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。档案管理工作比较琐碎,我一直努力希望能在较短的时间内熟悉各项档案管理的工作,在以后的工作中我会明确并细化工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,尽快令自己能够顺利开展工作并熟练圆满地完成本职工作。针对本人工作中存在的问题,我会加强改进,注重实效,不断努力提高工作效益和业务水平,力争取得更大的工作新成效,我将更加认真学习,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
四、今后工作努力方向:
在这段时间里,对于我来说是受益匪浅,能够成功完成上述工作,离不开领导对我的大力支持和帮助,是他们提供给我很好的机会和好的设备硬件设施条件,才能让我的工作得以继续。在此,真诚的想对各位领导说声:“谢谢”。同时在工作中也让我深刻的认识到了自己的不足,在领导的细心关怀和指导下,也得到了很大的提高,在今后的工作中,会更加注意工作细节方面,在今后的工作中,不断的提升自我能力,力求把工作做得更好,在工作中磨练意志,增长才干,与金筑集团同步腾飞。
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