公司行政部主管个人年终工作总结

2021-01-04 年终工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的公司行政部主管个人年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

公司行政部主管个人年终工作总结1

  不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:

  一、前台日常工作

  1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;

  2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;

  3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;

  4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

  二、行政工作方面

  行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的'效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  三、人事管理方面

  1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。

  2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。、

  3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。

  4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

  5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。

  6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

公司行政部主管个人年终工作总结2

  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  2、专业知识、工作能力和具体工作。

  我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。

  在这5个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:

  (1)公司的两次变更手续

  (2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新

  (3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作

  (4)工作区域的卫生管理及执行

  (5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要

  (6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作

  (7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作

  (8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。

  (9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  3、工作态度和勤奋敬业方面。

  热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。

  概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。

公司行政部主管个人年终工作总结3

  20xx年,我们在公司领导的指导与鼎力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满足,是我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司治理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经由部分全体员工的

  共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以扼要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。

  1.职员治理

  保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分难题,为此和员工多方面沟通,不乱员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了职员的公道配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加职员的情况下,基本知足了保洁的运行要求。

  现有职员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。

  2.培 训

  对新入职保洁职员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操纵培训,使保洁员把握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

  在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的条件下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

  加强了员工考核轨制的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按划定尺度完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

  经由不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序,职员基本不乱。

  3保洁工作模式方面

  在团体公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

  在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有职员配置 7F -16F 一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生题目在30分钟内解决,但在高峰期 11F 16F 常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

  在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立刻清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁本钱有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,固然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁本钱有所增加,跟着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生尺度。

  在保证电梯地毯卫生达到尺度的要求,每20分钟吸尘一次。

  4保洁工作完成方面

  (1)完成了保洁职员编制及工作模式的及时修订

  (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

  (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

  (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

  (5)完成大厦垃圾的清运工作。

  (6)完成大厦外墙的2次清洗。

  (7)完成外围地面冲洗工作。

  (8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

  (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

  (10)完成每季度木质上蜡保养工作。

  5绿化工作方面

  5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,湿润度不够,尤其不透风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部门植物死亡,其他委曲成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换泥土,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。

  外围绿化因防水施工未补种,20xx年4月份应全面从新设计绿化。

  6 有害生物防治方面

  根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生划定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。

  7卫生质量监视方面

  跟着ISO9001-20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监视,完成表格的填写,用各种记实和轨制来控制工作质量,并对工作中的题目进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。

  8 本钱控制方面

  20xx年保洁均匀清洁用度5500/月。 在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月用度近1300圆。洗手液每月用度近220圆。

  石材养护每月用度近1000圆。

  常常使用的清洁剂在工作间内兑比如例发放来控制使用量。

  9工作中存在题目

  1 外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。

  2 现有的职员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加职员的条件下,很难达到尺度。

  3 冬季雪天药店卫生无法达到尺度,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。

  4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。

  5 在保证卫生符合尺度的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件用度将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到尺度,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关天天近90次。

  在20xx年,保洁工作整体上有所进步,但在工作细节方面还存在着不足,清洁本钱还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。

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