年终工作总结

2020-10-26 年终工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不如静下心来好好写写总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的年终工作总结7篇,希望对大家有所帮助。

年终工作总结 篇1

  一年来,自己能自觉遵守《教师职业道德规范》。积极参加学校组织的活动,不断提高自身政治修养,热爱学校,无私奉献,一年来无请假、旷课。认真履行教师职责。为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作总结如下:

  一、本人在政治思想上,坚持四项基本原则,坚持改革开放,遵纪守法,积极参加学校组织的各项政治活动。

  认真对待每次的政治学习,并且认真执行学校的各项规章制度。全心全意搞好教学,管教管导,言传身教,教书育人。教学思想端正,工作态度好。从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。

  二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。

  作为一名教师,让学生掌握良好的学习方法,获取更多的知识是最重要的任务。因此,我在课堂教学中,坚持做到认真钻研大纲,仔细分析教材的编写意图,认真备课,注意设计好每堂课的教学方法,研究现代教育技术在课堂教学中的应用,注重对学生各种能力的培养。在认真做好日常教学工作的同时,努力探索在课堂教学中落实素质教育的方法及手段,探索在教育中培养学生能力发展的途径。在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。

  在完成教学工作任务的基础上,积极敦促学生参加各种专业技能比赛,让他们在社会现实中认清自己的能力,极大地促进了部分学生的学习主动性,通过参加比赛获奖,也增强了他们的自信心。除了教学工作今年还参加了13届毕业生的毕业设计指导工作,以及毕业设计展的布置和展览工作。

  三、专业知识、工作能力。

  在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,以积极的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动,经常和其他教师进行专业的探讨,也对我启发良多。在教学之余,自己也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自己教学理论水平的一次提升。

年终工作总结 篇2

  回首xx-xx年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。

  1、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20xx年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高,坚信能在北非市场有更大份额;

  2、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理XXX公司负责管理销售区域,我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金,并向30万发出挑战;

  3、中东市场:20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;

  4、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄-国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,若能在20xx年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区取得更大发展;

  5、西欧地区:意大利和德国市场在20xx年发展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20xx年对西欧市场的了解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续能力也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比如说意大利的LPR,如果我们的产品能够达到他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;

  6、现行和客户的联系过程是:前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反愧与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);

  7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进行筛选,不能是汽车配件的样品我们就接受,如果数量、市尝利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;

  8、20xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;

  理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己XX品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略眼光;最后,对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。

  随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!

年终工作总结 篇3

尊敬的各位长辈、老师及同仁们:

  大家好!

  很高兴在岁末能与大家见面,首先让我代表临川区人民医院对在座各位的到来表示热烈的欢迎!你们过去对医院是那么的热心、关心与支持,现虽已退休却仍然一直关注着医院的建设,你们是医院发展的基石,是医院的功臣,也是医院的宝贵财富。医院的稳定与持续发展,永远也离不开你们。在此,请允许我代表医院对你们为医院所付出的一切及你们的合理化意见,表示衷心地感谢!并借此机会在这里先给大家拜个早年!

  我们的医院已经建院五十余载,一路走来,可谓是饱经沧桑,历经风雨。特别是20xx年是极不平凡之年,这一年里,医院发生了重大突发事件,并遭遇了由此所带来的负面影响。曾一度职工的思想有所混乱,医疗业务急剧滑坡,医院的生存和发展经受了严峻的挑战和考验。面对如此艰难复杂的医院环境和各种挑战,全院干职工在区委、区政府、区卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,科学决策,及时应对,强化医院管理,突出内涵建设,健全各种规章制度,克服种种困难,维持了医院的平稳,并保持了业务收入稳步上升的良好势头,较好地完成了医院的各项工作任务。让医院的管理水平、经济效益又跃上了一个新台阶。现将20xx年工作简要总结如下:

  一、财务收支情况

  20xx年全年收入7761.17万元,较去年增加928.12万元。其中:医疗收入6834.44万元,财政补助收入781.71万元,其他收入145.02万元。

  20xx年全年支出为7759.63万元,其中医疗业务成本6345.99万元,管理费用1413.64万元。

  20xx年累计结余为1.54万元。

  二、医疗业务情况

  20xx年全年共收治住院病人:11318人次;出院 11346人次;完成手术2441例,其中大手术 1333例,门诊手术515例,麻醉手术1520例,全麻手术395例;住院病人外转人数:480人,外转率:4.2%,治愈、好转率:95%;病床使用率:85%;医疗差错事故发生率:0.15%;病人对临床工作满意率:95%;院内感染发病率:3%;病志、处方合格率:95%,无丙级病志。我们通过提高医疗质量,以保障医疗安全;开展科技兴医,增强医院实力;加强护理质理管理,确保提高护理质量;深化优质护理服务,强化护理工作内涵;加强护理在职教育,提高护士整体素质。

  三、后勤方面情况

  出色地完成了新住院大楼的路面硬化、污水处理、排水管道及兴建停车场等配套设施工程建设,顺利地通过了新住院大楼的综合、规划、消防、节能、防雷、环保、电梯、弱电、中心供氧、手术室等验收,按时间节点确保新住院大楼早日投入使用。为医院的可持续发展积蓄了能量,增添了后劲。

  四、其他工作情况

  1、确立了医院院训“厚德、精业、求实、创新”,制作了临川区人民医院院歌《大爱守望》,努力塑造高品位医院文化,增强全院职工的凝聚力、自信心和自豪感,从而提升医院的核心竟争力。

  2、成立了临川区人民医院第一届退休老年协会,召开了退休人员座谈会,并组织退休职工举办了一次大规模的市内游园活动。极大地丰富了退休职工的精神文化生活,对构建和谐医院,推进医院进一步发展起到了重要作用。

  3、开展了送温暖、献爱心活动,20xx年医院发放职工及直系亲属在本院住院慰问金共计14600元。并将此项活动形成了长效机制,让关爱作为医院的文化理念得到传承,更让职工感受到医院这个大家庭的温暖。

  五、存在的问题及初步构思

  1、专业技术人员严重不足,部分学科缺乏带头人,人才出现断层,导致技术发展滞后。我们将力争政府的关心与支持,医院设法支发现人才、培养人才、留住人才。

  2、医疗设备投入不足,影响了医院的建设和发展,医院设法筹资,增加投入。

  3、仍有少数医务人员责任心不强,服务意识淡薄,影响了医院的整体形象,医院当强化管理,塑造临川人民医院形象。

  4、院内宣传还不够,当加大医院专科的特色品牌、专家队伍、科技创新和正面宣传力度,当然也包括在座的大力支持与正面宣传,使患者对我院有更深层次了解,达到对医院更加信任之目的。

  6、老住院大楼应进行科室规划,合理装修,更好地服务于患者。

  7、急诊科力量薄弱,应进行整合,设法做大做强急诊科。

  8、医院占地面积少,供老年朋友及干职工休闲的场所不够,请退休职工予以谅解。但医院设法合理布局,腾出一些房间以供老年朋友娱乐活动。

  9、医院目前还负债经营,还有不少困难,没有做到的,还望在座的各位支持与理解。

  同志们:我们走过了20xx年,又迎来了20xx年。在新的一年里,我们当继续以奋发有为的精神状态顽强拼搏,以求真务实的工作理念,把工作做实,把服务做优,把业务做大,把品牌做响。我们坚信,临川区人民医院将会在政府的正确领导下,在全院干职工的共同努力,当然也包括在座的各位乃至社会各界的支持与厚爱下,扬帆远航,再创新的辉煌!

  最后,在新春到来之际,借助这个平台,我谨代表医院,祝全院退休干职工新春快乐!身体健康!家庭幸福!万事如意!

年终工作总结 篇4

  20xx年,是个最令人难忘的一年。在这一年里,我们面对罕见的冰雪灾害没有低头,而是迎难而上,保安全、保畅通、当先锋,确保了和谐春运伴随安全运输;针对一系列行车责任事故教训,我们深刻进行大反思大检查活动,筑屏障、保安全,实现了安全运输有序可控阶段目标;在那场汶川5.12特大地震灾害面对,我们齐心协力众志成城,发挥政治工作“五个到一线”作用,确保了职工队伍团结奋进自强不屈,强大的凝聚力和战斗力;在奥运会安保空前的压力下,我们战暑运、保稳定、展作为,确保了中华民族百年梦想得以实现;在当前全球金融危机所带来的运量下滑挑战面前,我们强营销、保目标,增运补欠再立新功,创造了农高会期间单日发送旅客一万五千人的历史最高记录。这一年我们度过了一个又一个急流险滩,战胜了一个又一个的困难险阻,在挑战中经受助了考验,在磨练中得到了锻炼,可以说是向党和人民缴了一份满意的答卷。

  德是做人之魂,“德正则民风淳”。我始终牢记训言:做人,身先立德,做老实人;做事,以德从政,廉洁勤政;“清清白白做人,老老实实做事”,这是我的座右铭。我坦然地对大家说:我做到了这一点。在08年里,我忠于职守,勤奋工作,以身作责,与大家一起,同甘苦心连心。在严格的安全管理面前,我没有逃避推脱自己所负的职责,而是完全融入,全身的投入,在实践中不断吸取教训,修正错误,用自身人格的魅力去影响和解脱迷茫。这一年里,我坚持做到:先学一步、先讲一课、先做一例,用先进的理论思想来通领全盘的工作。在建立安全屏障保障的这个载体上,我坚持用榜样的力量来引导工作的主旋律,大力弘扬新风尚,先后总结上报了一大批安全先进、青年文明标兵、优秀共产党员事迹。使工作干有榜样,学有方向。今年写了6篇论文,有2篇发表,写了7篇通讯报道,全部发表。向上级总结上报了6个人单行先进事迹材料。在除雪打冰、绿化造林、反恐防爆、抗震救灾等重点工作中,自己都能按照上级政治工作“五个到一线”工作要求,努力做好工作,使活动载体凸现时代要求,取得良好效果。在今年开展的安全大反思大检查活动中,自己连续深入各班组、岗位,反复参加座谈讨论,认真查找安全隐患,并真诚实意开展思想教育活动,解决了不少思想问题。

  特别是组织开展的迎奥运树新风、推行的六大理念二次创业、建设安全标准线等系列活动中,自己更是能顾全大局高度对待,从组织捐款、宣传讲解、安质效考核等行动中,积极领导全面参与,及时化解各种矛盾,并能出色完成好所要求的各项内容。前不久我努力完成了党委所交办的四大任务,给所辖管内有职工照相、塑形军训、三不让慰问、三十年征文,虽然我的确感到必做的和外加的真有点力不从心,可我是全力以赴,甘为孺子牛,全面的完成了任务。在我所从事多年的思想政治工作历程中,要做好每一个人的工作,不让一名职工带情绪上岗,不是一件容易的事。现如今的人们思想是随着多元化观念和个人利益上的驱动而变化的,人和人之间关系思想上表现的更加错综复杂。把思想政治工作纳入到安质效管理之中,纳入到每一个人的心坎当中,必须要通过自己艰辛努力,忘我的奉献精神,对党和事业一个赤诚的心才能做好。今年3月22日,我的脑毛血管出血,预示身体进入一个亚状态信号。医院医生多次建议我立即休息,减少工作压力和环境影响,可今年以来我几乎天天在车站与工作在一起,我放弃了休息,自我调整心态,加班加点,完全超出了自我,积极完成上级所赋予的各项任务,虽然不能说每一件事情的结果是完全能进入人意,但我可以坦诚的说:我就是这样做的,因为我是一名基层的党支部书记。

  回顾一年来工作失误的地方,就是在安全任务繁重面前,只注重完全的重融入,忽视了职能作用的发挥。只注重了个人品行,忽视了整体效应。班子整体作用发挥不是十分突出,特别是党支部的战斗堡垒作用还没有很好的发挥出来。党员的模范带头作用还十分匮乏,个别党员作用发挥不好,私利严重损人利己现象,职工反映很大,当然与我的管理和教育有关。在党支部活动组织方面也存在着单调不活,高调空泛的现象。在组织职工开展丰富多彩文体活动方面和关心职工生活方面,还有许多不尽人意的地方,我自己思想上还不能够做到与时具进,站位不高,好人主义占了上风。

  铁路的发展正发生着重大的历史上变革,面对着前所未有的历史机遇,我们应该充满信心。我决心在今后的工作和生活中,继续履行职责,努力工作,上为领导担忧,下为职工解愁。我要一如既往不断加强自身修养,用共产党员的先进性要求自己,全心全意为大家服好务。虽然年龄大了,但要做到在岗一分钟,负责60秒,并保重好自己身体,小车不倒只管推,为大家创造一个和谐的天地!

年终工作总结 篇5

  20xx年即将过去,我来公司已近一年,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的一年,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导以及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。

  我通过校园招聘来到扬州芯际半导体有限公司,担当设备部技术员一职,我主要职责是负责封装前道设备的调试、维护和维修等工作:包括刚来到时候配合厂商对设备的移动、定位和调试等工作负责;对设备出现故障时的维修负责;对设备进行周保、月保和年保等设备维护负责;同时保证及时保质的完成上级领导布置下来的任务;在维持设备的正常生产的情况下,尽量减少down机时间和保持设备机碎率在一定的范围。我深知,不管在什么岗位,我都要努力做好自己份内的事。在这一年里,我主要从两个方面来实践自己的理念,力争做到更好、更到位。下面就我近一年的工作情况向领导作简要的汇报。

  1.努力学习,全面提升自身素质

  作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且设备技术员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。一年以来,面对设备维护工作,工作起来有很大困难,有好多设备运转工作原理是我不知道的,但是我积极应对困难的挑战,利用休息时间学习电路理论、PLC、电机等相关知识;同时,利用我大学所学的专业知识结合设备技术员岗位的特点以及实际生产情况,再加上工程师和其他同事的指导,顺利熟悉了ESEC、K&S设备的相关知识。

  2.努力工作,顺利完成各项任务

  在设备技术员岗位上的第一个月既是20xx年4月份,我的工作主要是协助厂商对车间的`设备的移动、定位和调试。厂商经验丰富,在协助他们工作期间,他们不厌其烦的给我讲解一些设备调试相关知识,使我对ESEC、K&S设备有了全面的认识和了解。5月份的时候车间开始正式生产,于是第二个月我开始在车间跟其他的技术员们一起维护设备的正常运行以保证可以持续生产。在这一个月里,前道的工程师们不厌其烦的给我讲解设备的常见问题和相关的解决方法,他们在工作和生活中对我的帮助,不仅使我对设备有更全面的认识,使我的维修设备的技术得到更全面的提升,并且使我重新认识自己,找到自己的位置,为我以后的人生发展指明了方向。他们的帮助使我在工作技能上有了很好的提高,使我能够保质保量的完成设备的维修工作,做一个称职的设备技术员。在我们班次里,我们很好的的控制了设备的down机时间和设备机碎率在一定的范围。

  回顾进入公司的这一年,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,还需我努力并力求做得更好的地方。

  这主要表现在以下几个方面:

  第一,在工作中由于经验不足,设备相关专业知识较少,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单,看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。

  第二,要进一步加强设备技术员工作的计划性、系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力。

  第三,在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身专业优势,继续加强专业知识和新标准的学习,进一步提高各项工作的专业技能。

  总之,心态决定状态,状态决定成败!我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和工作技能。虽然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆风顺、称心如意,但要学会以一种“容”的心态对待别人、对待自己、对待事情。这个世界没有完美,但有完善,达不到不代表不能做,我必须以一种尽心尽责、爱岗敬业去工作;不可能样样顺利,但可以事事尽心。做到对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做最好的自己!以上就是我对一年来公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!

  最后,在蛇年即将到来之际,感谢公司领导和全体同事,在20xx年的工作中对我的大力帮助,在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我将继续努力工作,虚心学习,以更好的成绩来感谢领导和各位同事的支持,再次谢谢大家,预祝大家新年愉快,合家幸福!

年终工作总结 篇6

  转眼又到期末结束时,回顾本学期的教学工作,既有激动和喜悦,也有失落和无奈。为使今后的工作做得更好,现总结如下。

  1、本学期我主要担任七年级2、3、4、5、9五个班的地理教学任务。我首先分析和了解学生中存在的各种问题。通过与班主任教师进行沟通,了解他们的学习态度、学习方法,通过与其他科目的学习效果对比分析;从与同学们的交流、交谈中,深入到他们的内心世界,了解他们的真实呼声和感受

  2、在教学过程中,本学习采用了新课改,所以我注意充分发挥地理趣味性的功能,尽可能多地联系学生的生活经验,使学生感受到地理就在是鲜活的,就在身边。一学期下来,同学们对地理知识有了初步的认识,并逐渐产生了兴趣,也开始慢慢认识到学习地理与生活的关系,认识到了学习地理的重要性。

  3、认真备课,努力上好每堂课,让学生熟悉本册书的规律性教学:⑴ 能认真钻研教材,基本吃透教材,把握全册教材的知识体系、教学要求,对教材的基本思想、基本概念都弄清楚,知道应补充哪些资料,怎样才能教好学生。⑵ 教学的主阵地在课堂,上好每节课是提高教学质量的有效途径。因此,我紧抓课堂教学不放松,向45分钟要质量。采用多种方法(谜语、诗歌、谚语、小故事、顺口溜等)来激发同学们的学习兴趣,调动他们的学习积极性;紧紧抓住地图辅助教学的功能,引导学生通过读图、描图、填图、画图等方法,把知识点落实到图上;紧紧抓住教材中安排的“活动”内容,“活动”是教学内容的重要组成部分,既能复习巩固课堂知识,又能承担一部分新知识的教学,通过师生互动、生生互动,使同学们在生动活泼、不受拘束的气氛中达到对知识的掌握;紧紧抓住基础知识的记忆,我在课堂上,利用顺口溜、谐音、简明记忆等方法,帮助学生记忆。通过不断操练,提高了大家的记忆能力。

  4、精讲精练抓提高。教学中我力争做到了精讲,重知识体系、结构、联系和思维方法及解题思路,避免了面面俱到、拖泥带水等一些问题。

  5、认真对待每个同学的作业,因材批阅。

  本学期教学秩序正常,在教学中虽有些不足,但基本上完成了教学任务。针对本学期存在的问题,在以后的教学工作中,我还要加强理论知识的学习,不断提升自己的理论水平和业务能力,争取更上一层楼。

年终工作总结 篇7

  时光任冉,日月如梭。又到了岁末年终之时。转眼之间XX又要过去了。屈指算来从进入长江宾馆,在小小的前台居然已经有十五年了。如何把一份前台工作做得客人满意,领导放心是我工作以来一直追求的目标和重心。

  长江宾馆是石化总厂的接待站,来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆。让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任。所以对每一位来厂的宾朋我都能做到让他高兴而来,满意而归。对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的回答。

  对于有些客人对客房价格进行讨价还价,也是尽可能的做到争取和留住,不让他们走出去。虽然有些时候在价格上做出了一点让步,但是还是很好的留下了客人。而不是不负责任的一言了之,住不住无所谓。这样在我手上也是很大的提高了客房的入住率。

  对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住,还在工作方便之时推销宾馆的餐饮,尽量的让客人住在宾馆,也能吃在宾馆。更多的为宾馆创造利润。

  对于宾馆领导工作的安排也能够顾全大局,任劳任怨。总之自己在这一年平淡的工作中是尽心尽力,格守职责,很好的完成了各项任务。

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