总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，为此要我们写一份总结。那么总结有什么格式呢？下面是小编收集整理的年度工作总结6篇，欢迎阅读与收藏。
年度工作总结 篇1
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑 在KTV日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在KTV就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别KTV业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使KTV立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在本酒店KTV感受到不一般的快乐。
年度工作总结 篇2
一、工作总结
（一）推动公立医院薪酬制度改革
1．加强对深化医药卫生体制改革工作的组织领导。及时调整区深化医改领导小组成员，落实省市关于深化公立医院薪酬制度改革要求，以会议纪要的形式明确适当提高定额补助，确保公立医院绩效工资的实施。开展公立医院绩效考核和备案制人员管理的基础性工作，对人员基数总量、岗位配置数和绩效资金需求量等工作进行摸底和测算，完成阶段性公立医院改革任务。
2．推动医疗联合体和分级诊疗制度实效化运行。一是深化医联体工作，试点推动四院与苏陈中心卫生院联合病房建设，盘活基层病房资源。二是深化专科联盟。发挥市中医院和市口腔医院专科优势，建立市区专科联盟，强化市中医联合体内联关系，深化市中医院与大冯社区卫生服务中心中医药服务领域协作。
3．推动基础设施标准化建设。积极落实区委会议纪要精神，指导城南街道社区卫生服务中心临时业务用房的搬迁工作以及九龙中心卫生院病房楼建设工程，调研城区社区卫生服务站布点工作，协调相关镇街和社区卫生服务中心，在综合评估各方面因素的基础上，初步拿出15个社区卫生服务站的布点方案，目前，3个服务站已完成设置许可，预计年内投入使用。
（二）全面实施民生实事工程
积极响应市区两级政府改善民生实事项目的立项，开展“十百千万”健康大讲堂系列活动，完成区级健康大讲堂活动6期、镇街级健康大讲堂活动12期、健康大讲堂活动进农村、进社区129期、健康大讲堂活动进学校30期、健康大讲堂活动进工厂12期，完成区级千人次的204.9%，惠及万人次群众的183.46%，实现村居讲座全覆盖。
（三）基本公共卫生服务项目有序开展
开展健康检查，建立电子健康档案，20xx年累计建立居民电子健康档案395812份，建档率达82.6%。推进家庭工作，形成镇（街）—社区—卫生院（社区卫生服务中心）—家庭医生服务团队的联动机制。至9月30日，全区家庭105267人。
（四）加强医技人才队伍建设
实施深化改革人才培养工程，落实**区基层卫生人才骨干遴选实施方案精神，落实省关于开展农村订单定向医学生免费培养工作要求，核实农村订单定向医学生户籍信息人数8人，确保免费订单定向培养医学生顺利跨入大学校门，为未来夯实基层卫生队伍建设奠定坚实的基础。
（五）强化中医药服务工作
实施“十三五”中医药服务提升工程，完成大冯中医馆国家项目建设和一批中医（馆）堂样板式建设扩建工程，四院国家综合医院中医药工作示范单位已通过市验收，目前积极准备迎接国家复核验收。
（六）切实提升疾病控制、妇幼健康水平
行使好区易肇事肇祸严重精神障碍患者领导小组办公室职能。实施“易肇事肇祸严重精神障碍患者关爱行动”，牵头做好严重精神障碍患者监护以奖代补工作，我区符合奖补条件的共计30人，对这30人均建立了“四帮一”组织，落实监管责任。积极开展好妇幼重大卫生项目和应急工作。
（七）抓好计划生育各项工作落实
按时足额发放计划生育六大项奖励扶助金，全面实施“雨后阳光”计划生育特殊家庭帮扶工作，在第四人民医院开通计划生育特殊家庭就医“绿色通道”，特扶对象可以享受“五优先”便利服务和住院免费120接送、免费提供三餐等减免费用优惠政策；在全市率先借助第三方平台——**市阳光心理服务中心，发挥专业机构优势，开展计划生育特殊家庭援助行动。该项目被列为国家计生协会“计划生育特殊家庭帮扶”项目，经验做法在全省推广。
（八）医疗援疆工作取得初步成效。抽调包括儿科、妇产科、外科和协调市中医院2名中医组成5人医疗援疆专家组，赴新疆昭苏县开展医疗援助工作，受到新疆昭苏人民的好评。
（九）完成区委、政府交办的大项重点工作。如招商引资和文明城市创建工作。
预计年度工作能够圆满或超额完成目标任务。
二、20xx年工作打算
（一）夯实基础。一是继续深化医药卫生体制改，以四院为龙头，抓好**医疗联合体建设。二是全面推进公立医院管理创新和能力建设。三是继续推进城区医疗卫生网络建设，推进城南社区卫生服务中心、城北社区卫生服务中心和九龙中心卫生院病房楼建设。四是按计划落实社区卫生服务站的布点工作。五是增强执法监督能力建设，切实履行好疾病控制和卫生监督职能；六是提高妇幼健康服务能力水平；七是加大计划生育综合管理改革力度，有效提高计划生育服务管理水平。
（二）打造特色。一是以信息建设为抓手，以“四大中心”建设为平台，率先在全市实现区、镇（街）两级医疗卫生网络全覆盖，为全面实施分级诊疗夯实基础。二是突出区域中医药和中医药健康旅游事业发展，力争建成省级中医药特色示范区和中医药健康旅游先行区。
（三）争当先进。一是持续保持全市卫生计生系统综合管理第一方阵，力争第一名。二是持续保持公共卫生、中医药发展等单项全市第一名。
年度工作总结 篇3
一年来，戚家山街道妇联在区妇联的指导下，以党的十八大精神为指引，紧紧围绕街道党工委办事处的中心工作，全面履行妇女组织的基本职能，切实维护妇女儿童合法权益、提升妇女整体素质、活跃妇女文化生活、为促进辖区社会和谐稳定作出积极的贡献。
一、紧抓契机，拓展形式，提升妇联工作影响力和凝聚力
20xx年，戚家山街道妇联以创幸福家庭、建和谐戚家山为目标，制定了“幸福家庭5+5行动”计划，并制作了600份宣传册下发至各基层单位。“幸福家庭5+5行动”跨度一年，是以辖区5个村、社区为主体，利用相关节日契机，围绕魅力女性月、欢乐家庭月、七彩少儿月、健康关怀月和法制宣传月5个主题开展的系列活动。
1、魅力女性月：魅力女性月通过开展形式多样的活动来庆祝三八妇女节103周年，彰显新时期女性蓬勃向上的精神风貌。街道妇联联合文化站以“魅力女性 巾帼风采”为主题，于3月7日晚在东升文化广场举办了庆祝“三八”妇女节文艺汇演，来自街道各村、社区的500余位文艺爱好者参加了演出；在两新组织妇建全覆盖的基础上，针对辖区企业多、外来人口多的特点，面向辖区企业女职工开展了“我身边的魅力女性”征文比赛和“魅力女人 美丽人生”形象设计培训，以促进企业妇女工作的和谐推进。
2、欢乐家庭月： 4-5月，街道妇联开展了“捕捉精彩瞬间，秀秀幸福人生”爱·家庭主题摄影比赛和戚家山街道“十佳好婆媳”评选活动，并在蛟山公园幸福家园走廊举办了首届家庭文化展，展出了爱·家庭主题摄影比赛获奖作品和“十佳好婆媳”先进事迹，展示了辖区家庭文明素养，为街道和谐社会创建起到了积极的推进作用；在母亲节来临之际，联合辖区四点钟学校，开展了“温馨母亲节 插花送妈妈”主题活动，为小学生们送上了一堂插花感恩教学活动，通过“爱之花、爱之语”两个环节引导孩子们用实际行动表达对母亲的祝福； 5月中旬在老鹰山游步道举办了“健康1+1，携手创和谐”亲子登山比赛，让参与家庭感受到亲情合作带来的快乐，推进家庭生活和谐和美。
3、七彩少儿月：7-8月，街道妇联积极参与到假日学校的实施与开展中，相继开展了“美丽中国梦 青春安全行”、 “读万卷书行万里路”、 “奇思妙想 绿色生活”等主题活动，让孩子们过上了一个轻松、愉快、有意义的假期。
4、健康关怀月：关注女性健康，在辖区人流集中的广场开展妇女健康咨询活动，共发放各类宣传手册500余份，接受现场咨询服务20余次。此外，街道妇联联合社区卫生服务中心等部门开展“团队医生进企业”活动，组织专业医生不定期进企业为员工提供健康检查和咨询，目前共有6家企业500余位员工受益。
5、法制宣传月：通过提供法律咨询、发放宣传手册、开展广场宣传活动、举办平安家庭知识竞赛等方式，普及法律知识。相继开展了《婚姻法》、《继承法》、《妇女权益保障法》等妇女法制知识讲座3期。
二、整合资源，创新模式，切实维护妇女儿童合法权益
为及时有效化解辖区内婚姻家庭矛盾、调解各类邻里民间纠纷，切实为妇女、儿童维权，年初，街道妇联成立了第一个民间妇女调解组织——“戚家大阿嫂”妇女调解社，探索转变单一的以政府为主体的妇女矛盾化解和维权模式,充分发挥和利用基层调解员在各自村、社区的人熟、地熟、乡情、友情、邻里情等资源优势，促进辖区社会和谐。
1、创新组织方式，构建工作网络
针对女性贴近家庭、贴近生活的优势以及耐心、细致的特点，街道妇联在辖区内通过自荐、村、社区推荐等方式，选择了12名义务调解员，都是由各村、社区具有一定文化素质，品德良好，居民认可，热心公益事业，有爱心和奉献精神的社区妇女干部、企业女职工和妇女群众组成。调解社设有社长一名，全面负责调解社日常工作以及调解员之间的横向联系。这些来自村、社区的普通居民，没有机关干部的身份，调解方式更倾向于在“家长里短”中化解矛盾，以情感人，以理服人，真正达到“润物细无声”。更容易打消纠纷双方“是否公平”的顾虑，矛盾双方能敞开心扉交流，易于矛盾纠纷的化解。为更好地开展工作，调解社还专设法律指导员，以便及时有效地解决调解员在实际调解过程中遇到的法律问题。
2、创新工作机制，激发工作活力
一是明确工作职责。“戚家大阿嫂”妇女调解社是基层妇女进行自我教育、自我服务、自我约束的民间自治组织，以“化解纠纷，共建和谐”为宗旨，其主要职责是解决婚姻家庭矛盾，调解辖区群众纠纷，倾听妇女诉求，做好信息收集、反馈等工作，通过调解工作网络向群众宣传法律法规。
二是建立调解工作制度。调解社制定了调解登记制、案件追踪制、纠纷回访制、培训保障制等制度，并明确了调解工作方式、工作程序和工作纪律。制作了调解登记手册，做到调解员人手一册，对每个调解案例进行详细记录，并对案件进行追踪与回访；
三是加强调解员队伍建设，适时开展调解工作交流培训、研讨等活动。定期邀请法律专家指导开展各类讲座，认真学习《婚姻法》、《继承法》、《妇女权益保障法》等相关法律法规，分析讨论实际案例，就日常调解过程中遇到的疑难问题进行研讨，以提高“大阿嫂”们的业务水平和综合素质。
3、创新服务模式，打造品牌效应
充分利用“三八维权周”、“三八妇女节”、“平安家庭”宣传等时机，通过举办成立仪式、印发宣传册和服务名片等方式，广泛宣传“戚家大阿嫂”开展的矛盾纠纷调解工作，把妇女维权工作的新举措向居民告知，促使辖区居民“有矛盾就找‘戚家大阿嫂’”。目前，调解社在各村、社区均设立了调解热线，调解员们以定期“坐堂问诊”和按需入户调解相结合的方式提供免费咨询与调解，既有利于矛盾的解决，也保护了居民的隐私，力争在第一时间把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。
“戚家大阿嫂”妇女调解社自成立以来，已参与并成功调解15多起矛盾纠纷，成为维护辖区社会和谐稳定的又一有力抓手。
年度工作总结 篇4
20xx年度，我市的农田水利基本建设机电提灌工作在市委、市有关部门的领导和达州市农机局的指导下，经过全市农机职工的共同努力，目标任务按计划已完成。现就年度农机提灌工作总结如下：
一、年度目标任务完成情况
20xx年度达州市农机局下达我市机电提灌修复改造300台套/2500千瓦，新增提灌设备100台套/700千瓦，建标美化站2处，建设节水灌溉示范点1处/50亩，恢复灌面1万亩，新增灌面0.2万亩。目前，修复改造合计（含新建提灌站及新增提灌设备，不包含微电泵）318台套/2703千瓦，其中建标美化站2处/2台/52千瓦；建设节水灌溉工程1处50亩；新增提水控灌设备107台套/749千瓦；恢复灌面10582亩，新增灌面20xx亩。全面完成达州市农机局下达的各项目标任务。
二、主要工作及措施
1、搞好普查，落实修复改造计划。去冬，我局组织工程技术人员深入村社，对全市机电提灌设备特别是沿河两岸提灌站进行普查摸底，掌握其运行状况和水毁情况，在此基础上落实修复改造计划。
2、指导各地搞好修复。一是向各乡镇发出通知，要求乡镇农业服务中心在当地党政的领导下，发动群众，筹集资金，搞好提灌修复。二是派出技术人员，深入实地，检查、督促提灌修复与抗旱。
3、严格标准，实行“五统一”。对改造提灌站，严格按照技术标准实施，实行“五统一”，即“统一勘测设计、统一组织设备、统一安装调试、统一竣工验收”，确保了工程质量，提高了灌溉效益。
三、存在的问题
1、全县机电提灌站老化毁损严重。我市使用年限25年以上的固定提灌站占总数的75？G以上，每年虽经部分修复，但泵站效率低，能耗高，农户负担重，不能充分发挥应有效益。“7.5”洪灾淹没毁损的提灌站，虽经群众部分修复，但设备的可靠度大大降低，再次损坏几率增大，没有彻底解决问题。
2、机电提灌站修复改造投入大，国家没有专项资金投入，各级财政用于机电提灌建设的及抗旱资金较少，特别是“7。5”洪灾后基本没有安排修复资金，已远远不能满足日益严峻的机电提灌维修改造需要。
四、今后的打算
1、继续按照“统一规划、稳步推进、突出重点、注重效益”的建设原则，规划并建好提灌站。
2、加强设备管护。按照“建管结合”的原则，强化提灌站制度建设，落实好管护责任制。
3、争取资金，对水毁提灌站继续进行修复和技术改造。
4、抓好抗旱减救。加大机电提灌设备日常维护、维修的督促检查力度，确保农业生产用水急需。
5、加强宣传报道与信息交流。
年度工作总结 篇5
时间过得真快，转眼间一学期的教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人特就这学期的工作小结如下：
一、思想工作方面：
俗话说：“活到老，学到老”， 作为一名人民教师，我感到由衷的自豪。我清楚要成为优秀的社会主义精神文明工作者，就要不断提高自身的修养，提高自己的政治素养和专业文化水平。因此本人一直认真贯彻国家的教育方针，在各方面严格要求自己，努力地提高自己，通过阅读大量的道德修养书籍，提高自身素质，增强教书育人、以身立教的使命感和责任感。
二、教育工作方面：
这学期，本人担任初三年级的物理教学工作，因为面临着新课程改革，我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况，我在积极参加学校组织的新课改培训的同时，虚心向有经验的教师讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，积极开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。根据学校安排，利用备课组活动时间，积极探讨教育教学有关问题。
了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，创造良好的课堂气氛，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的`负担。
要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，有的学生缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业。针对这种问题，抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
三、对待上级指定的任务，积极完成，速度快，质量好，不讲条件，不提要求。
任劳任怨, 体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务, 我总是不折不扣地完成, 并能虚心听取他人的批评意见, 对自己的不足加以改进.
我今后的目标是:
一. 在工作中更加严格地要求自己，而不是停滞不前，自以为是。
二. 谦虚谨慎, 戒骄戒躁。在工作中, 虚心学习同事的先进 教学经验, 见贤思齐, 从善如流，主动与同事搞好关系。言语谨慎, 举止得体, 处处以一个人民教师的标准要求自己。
三. 在其它方面, 要更加积极主动地完成上级交给的各项任务, 争取把工作做得尽善尽美。在学校多学一些专业技术, 争取一专多能, 以便在工作中做出更好的成绩. 但我有决心在学校安排的各项工作中, 任劳任怨, 全身心地对待教学工作, 毫无保留的把自己掌握的知识灌输给学生，鞠躬尽瘁, 死而后已！
总之一句话, 我将一如既往地为教育事业抛撒自己的青春和汗水, 努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。
年度工作总结 篇6
一年来，我所在县国土资源局的正确领导下，在当地政府的大力支持下，全所人员按照年初确定的工作目标，积极主动作为，严格规范管理，各项工作稳步推进，辖区内国土资源管理工作日趋规范。现就工作情况总结如下：
一、 夯实基础工作。
1、 集体土地所有权调查发证工作进展顺利，截至目前，已完成21个村17800余宗地的登记、测量、组卷工作。调解因权属认定发生纠纷的案例3起。
2、 积极配合国土局，安排永久性基本农田的划定、外业调查工作，涉及风化店乡21个村1100多个图斑点，已现场核实完成。
3、 认真处理信访案件，维护群众利。，做到信访案件件件有着落，事事有回音。全年我所共接上访案件23宗，来电6宗来人防21宗，来访人数共31人。已办结21宗，还有2宗（南屯的孙雅丽、大韩庄的刘成祥）正在调解中。
4、 提高工作效率，服务基层群众。到目前报批企业用地2宗，面积13亩，正在组卷中的宗，面积4.2亩，商业占地9宗，面积12.33亩，宅基3宗，面积0.98亩。
5、 实行政务公开制度，我所建立了6平方米政务公开栏和监督台，将所内部事务采取固定公开和临时公开相结合的方式及时公开，将我所依法行政的工作要求和标准置于群众的监督之下，有力地提高了工作效率，促进了工作。
6、 建立国土协管员队伍，在局、乡、村的支持下，我所组建了一支21名成员的土地协管队伍，组建了协管员档案，制定了协管员职责，每村选派的土地协管员协助我们做好本村的土地巡查工作和矛盾调处工作，发现问题及时和我们沟通，使土地巡查工作做到全方位、全覆盖、无漏洞、无缝隙巡查，切实做到早发现、早制止、早上报
二、 加大巡查力度，严格依法查处违法占地。
1、 我所在土地协管员的有力配合下，及时发现制止违法占地，有效的打击了违法占地，目前共发现企业违法占地13宗面积42.86亩，养殖违法占地8宗面积31.15亩，宅基违法占地8宗面积2.91亩，新民居违法占地6宗面积16.92亩，拆除望海寺李锁海违法占地1宗，面积2.1亩。
2、 北京现代项目落户开发区，用土量非常大，给我瞎区造成了很大的压力，当地政府高度重视，由乡政府牵头，国土所配合，组织了巡查队伍，白天夜间不定时巡查，发现13起，查处5起，有效地控制住了偷土现象。
三、 协调乡村关系，加强宣传工作。
1、 积极协调乡村两级关系，通过与领导多请示，常汇报与村级领导勤沟通的方式，取得他们的信任，得到他们的支持。
2、 建立了宣传机制，录制宣传材料，由乡每组值班的同志定期早晚通过村村通向各村播放。
3、 协调政府的支持，在执法车上装上喇叭，在下乡时循环播放，同时协管员们不定时的和群众面对面宣传，将国土资源管理的法律法规及相关政策宣传贯彻到位，通过三方面立体全方位的宣传，使国土工作得到领导的支持和群众的理解，取得了良好的效果。
四、 加强自身学习，提升业务水平。
我所在抓好工作的同时，本着积极打造学习型、服务型、管理型、创新型、廉洁型、节约型国土所目标，认真学习业务知识，全方位学习国土资源管理的法律法规及相关政策，我们把每周五下午定做学习日，一方面交流一周的工作情况，总结经验找不足，安排下周工作计划；另一方面学习新的法律法规及有关政策，并不定期的与其他兄弟所及国土协管员进行交流学习，为进一步做好今后的各项工作打下良好的基础。
20xx年工作计划
1. 积极完成局里交给的各项工作任务。确保明年4800亩占补平衡工作顺利完成。
2. 积极争取当地政府的支持，促进包村干部参与土地违法管理机制早日落实。
3. 坚持以人为本，切实维护群众利益，严格依法行政，进一步强化责任意识，及时处理各类纠纷，曾强工作主动性，把矛盾解决在基层。
4. 增加巡查频率，加大宣传力度坚持以事前防范与事后查处相结合的土地执法监察工作方针，做到执法必严违法必究。把违法案件消灭在萌芽。
5. 进一步提高国土所人员及协管员的整体素质，建立健全工作人员学习教育培训制度，积极参加国土局和乡政府组织的各项活动。
虽然我们取得了一定成绩，但与县局和党委政府的要求还有一定差距，今后我们将以十八大会议精神为指引，密切依靠当地党委政府，进一步完善本所的各项管理体制，使国土所工作更加规范，推动社会经济和谐发展。
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