年度工作总结

2021-05-08 年度工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编精心整理的年度工作总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

年度工作总结篇1

　　在市局领导和董事会的关心支持帮助下，****大酒店从4月16日正式开业以来,走过了八个多月不平凡的创业历程。回顾20xx年，酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元（不含对外承包收入）。为此酒店做出了大量的工作，现总结如下：

　　一、认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。

　　从20xx年2月21日市局党组确定筹建酒店至4月16日正式开业，其间只有短短的40多天时间，在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重,人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，市局党组的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。

　　首先成立了筹建领导小组，先后四次召开小组会议，研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划；研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准；制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。

　　二是成立了物品采购领导小组，具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购，按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购，并组织人员及时组织到位。

　　三是按时完成了人员招聘工作，人员招聘是酒店筹建工作的重头戏，能否招到较高素质的人员并及时到位，是酒店能否按时开业的关键，也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此，我们认真作了以下工作：

　　1.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传，尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜；

　　2.成立招聘工作小组，认真了解应聘人员的基本情况，按照酒店要求严格把关；

　　3.组织体检，确保受聘人员身体健康，避免了传染病人的进入；

　　4.对新近招聘的人员进行了军训，此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性，经过四天的军训取得了较为明显的效果。

　　5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训，经过22天的实习，新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识，增强了工作能力。整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。

　　二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。

　　规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,酒店非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏，个别部门的规章制度不很切合实际，有工作漏洞，还有的部门规章制度一直不健全，酒店就在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并与“省开来大酒店”、“航天大酒店”“景福大酒店”等同行互相交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度，健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责，使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。他们还根据酒店会计核算的实际需要，经过不断的讨论、修改和反复的实际应用，建立了一套完整的适合本酒店财务核算和管理需要的电算化财务记帐系统。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度，酒店又编制了《****大酒店员工手册》，发放到每一位入店员工的手中，使其能够照章办事，时刻用规章制度来约束自己的行为，明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶，在12月份酒店还特意高薪聘请了专业的管理人员，对酒店进行了全面的改革，推出了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度，这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

年度工作总结篇2

　　过去一年即将过去，我们将迎来新的一年。回顾本年度我院工会工作，可谓同往年大不相同。各项工作接踵而来、接连不断，但在上级领导及本院领导的直接领导、关心与支持下，我院工会力排重难，完成了上级领导交办的每项工作，对本院教职员工有了交代，具体工作大致如下：

　　1、全院全体教师参加了校工会布置的二级教工代表大会，努力贯彻工会领导布置的任务。

　　2、在我院每月召开全院教职工代表大会上，我及时把校工会领导布置新的任务和各项精神转达给大家，让全体教职员工了解和知道校工会的各项工作。

　　3、每年学校放假期间，根据院领导要求，组织本院教职员工旅游活动，安排大家到各地参观学习，并领略了祖国的大好风光。

　　4、在安排好学院工作后，积极并认真参加了校工会安排的各类学习班及活动。

　　5、今年春节、重阳节、教师节按照校工会的精神，主动和院领导一起上门访问退休教师，向前辈们介绍本院的各项工作，介绍校各项重大改革措施，问寒问暖，给他们关怀，让他们知道学校的每一项工作成绩都是少不了这些前辈的一份功绩的。到了年底，我们又邀请了每位退休教师参加院新年联欢会，为了把联欢会搞得更隆重、气氛更活跃，我院工会在这方面作了大量前期准备工作。

　　6、根据校工会布置的任务，组织并安排了教职工参与校级各方面的先进评选。

　　7、不论是院里的在编教职工还是离退休的老教师，只要家庭生活有困难或者生病住院，我院工会都能做到了如指掌，关心备至。并根据实际情况给与经济上慰问，让广大教职工充分感受到工会无微不至的关怀。

　　8、从思想上、工作上、生活上关心青年教师，热心帮助他们解决困难，组织他们参加工会活动，关心集体。

　　9、尽管学院教学繁重，但为了配合校工会工作，积极安排青年教师参加写工会论文及师德二三事感想。

　　以上是我院工会这一年里主要的工作。由于工会工作的复杂、繁琐，因此有些工作还未完全做到最好，今后为了学院的工会工作，我们会更加努力。同时，也希望校工会及院领导给与更大的关心、支持。

年度工作总结篇3

　　20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长，医院科室年度工作总结。

　　一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

　　1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。3.09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.

　　二.规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

　　1.注重人才队伍建设

　　a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

　　b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.

　　2.强化规章制度的落实

　　科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：

　　四.不足之处

　　廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

　　总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。

年度工作总结篇4

　　转眼间，一个学期又将要过去，我们20xx年上学期的部门工作也即将结束了，回顾这个学期的一路走来的路程，我们真的感受颇多。在这个学期中，我们部门在原来的基础上不断的总结经验不断的提升部门工作水平，有了很大的进步。而我们的付出也逐步得到大家的肯定，这对于我们部门来说是最大的鼓励。这半年的时间过来，经过一次次的锻炼女生部的工作更加稳定。

　　一、学校的迎新工作

　　开学之初，学校迎来了迎接新生的工作。全体学生会的成员在主席的带领下有序的开展了迎新工作，接待新生的过程虽说太阳很大，但是乐趣也是无穷的。各个部门的相互合作，学生会成员的彼此配合，也是此次迎新工作成功的重要原因。我们女生部对于部门之间的相互合作也看得尤为重要。

　　二、部门活动

　　（1）安全知识讲座

　　在13级新生结束为期21天的军训后，我们女生部和劳保部于20xx年9月23日晚上七点在第一多媒体联合举办了《安全知识讲座》活动。本活动是女生部和劳保部的传统活动，无论是对于我们女生部还是劳保部而言，本次活动是我们12级成员的一次历练。在活动的前期准备工作中，我们女生部和劳保部分工合作，各项工作看展的很顺利。我们部门负责本次活动的策划书和通知的书写，以及联系老师和主席团那边的工作，还有也是很关键的是有关活动多媒体的申请工作。由于多方面的原因，学校的多媒体申请工作变得不是很容易，我们需要时不时的需要向老师询问多媒体申请有没有成功，不过还好，事情比想象的顺利。而劳保部则负责PPT的制作，完成后两部门的成员相互讨论，争取做好本次活动。为了活动更加完美，我们请教了杨书记以及11级的部长，他们都给出了非常宝贵的建议。

　　活动的举办总体是比较成功的，经过学生会各个兄弟部门的相互配合，现场的秩序和讲解的流程进行的顺畅，但是也存在不足之处，我们活动的对象只是停留在生命科学系的大专班，而忘记通知中专班。不过后来即时通知过来了中专各班。活动还算圆满的完成了。

　　（2）文明寝室评比

　　为创建良好的寝室生活环境，我们女生部和劳保部于20xx年12月9日进行了文明寝室评比活动。活动的前期工作写策划书和通知都是以培养13级的新生都会写通知与策划书为目标。我们12级的成员辅助指导作用。

　　活动的通知发到各个班级与评比的时间有些急促。这也是本次活动没有协调好的一大失误，造成各班级寝室装饰时间的不充分，评比的质量不够好，但是此次文明寝室评比虽然时间上比较仓促，但是由于各个部门的对我们部门工作的鼎力相助，评比的结果依然客观，公正。活动过程中，海报与喜报都是由宣传部的成员协助的，在评比过程中请了系里的杨书记，付老师和主席团的两位主席，还有各部门的部长及副部长，还有13级的新成员也积极参与了本次评比工作，非常的感谢大家的配合。杨书记也为我们本次的评比活动提出了宝贵的建议：在人员的安排上，我们女生部与劳保部是男女混搭，分成5个小组，女生部2组，劳保部3组。由于寝室大三的离校了，寝室分布不是很多，杨书记指出组数太多难以保证评分的公正性，这也为我们往后的工作提供了良好的学习经验。

　　评比结果在女生部与劳保部全体成员的努力下，主席团和各个部门的协助下，当晚就贴出了喜报，大大提高了部门工作的效率。

　　（3）部门日常工作

　　一直以来，女生部每天都要及时更换老师的寝室签到表，在这方面，我们也因为没有及时更换签到表而吸取过教训，后来由于学校安装了打卡的仪器，老师签到表也随之取消，减少了我们女生部的工作，同时也为老师们提供了方便，提高了学校的工作效率。

　　我们女生部最主要的工作就是负责日常的寝室检查工作，新生刚入学，对于我们女生部的检查工作制度还不是很了解，我们女生部的11级部长、副部长和我们12级成员到各个寝室讲解我们的检查的规章制度和扣分的细则。还手把手的教他们如何折叠被子以及摆放被子，并且把寝室的规范布置要求表发到各个班级。同时也进一步的拉近了我们部门与13级新生的关系，也为部门新成员做好准备。在检查的过程中，有些新生还是不是很了解，初次犯错我们没有进行相应的扣分，而对于屡次不该的会根据表现进行适当的扣分。经过一段时期的努力，部门的检查工作渐渐地步入正轨。大功率问题一直是我们部门的顽疾，对于大功率的检查我们一直采取的严抓的措施，在安全方面也有了保障。检查当中也有小小的插曲，对于这些我们也烦恼过。有一次检查，有个寝室公然的使用大功率电器，虽说瓦数很低，当时相互对峙了些时间，她们的态度并不是很好，但还是要解释给她们听，经过双方的协调最终决定先拿走，她们也同意了。请教了老师那边，事情也得到合理的解决。针对没有扣分细则的寝室我们再给了她们一份。

　　三、部门的招新工作

　　我们女生部的招新工作并不是很顺利，学生会的面试工作召开后，对于面试我们女生部的成员我们都不是很满意，只是初次定了13级的两个成员，后来其中一个可能不是很适合女生部的工作，我们只留下了一个。后面又看中的，人也很优秀可是由于各方面的原因我们也只能再次的再接再厉了。经过一系列的挑选，我们部门的人员最终确定下来了，由杨书记和主席团那边的协助和审核。

　　四、部门的交接工作

　　11级的部长和副部长都在12月就已经离校实习，作为女生部的成员我们也挑起了女生部的重担，在学生会的招新工作结束后不久，学生会内部召开了部门竞选活动，交接工作在大三的'部长和副部长离校后正式完成，我们大二的带领部门的新成员开展部门工作，每周的星期五教她们打表，现在她们也在逐步的熟悉部门工作，也能够独自完成部门的工作，而我们12级的成员也会适当的纠正她们工作的不足，但是更多的是以表扬的方式使她们更上一层楼。

　　五、部门工作感受

　　时间很快，人员也在一届一届的更换，最大的感受莫过于部门与部门之间的相互协助，我们女生部的工作需要进一步的提高，在部门活动这一方面，李老师也曾给以我们部门宝贵的建议，对于叠被子比赛，是很不错的建议，我们女生部的活动缺乏创新，这是我们需要改进提高的。在下学期，希望能够给开展一些更新颖的活动，又能够极大地改进这学期的不足，我们女生部一直在努力。

年度工作总结篇5

　　在不知不觉间过了一个学期，也在不知不觉的忙碌日子中结束了一个学期宣传部的工作。所以，我们有必要做一个深刻的总结，只有总结过去，才能更好的提高自己，以至于未来工作更好地开展。

　　在系部学生会中，活动总是如火如荼地开展，然而宣传工作便显得至关重要。在以往忙碌的工作中，我们宣传部的每一位成员也收获了不少，成长了很多。虽然工作中不时也遇到困难，也免不了有挫折缺陷。因此以下，我们部门的成长与收获可以从日常工作，开展以及参与活动，部门管理三个方面总结。

　　一、在工作方面，首先我们能够圆满完成院学生会宣传部，财经系学生会团总支所布置的工作任务，工作质量达标。这学期我们部门的主要工作有：传达院学生会通知和协助其他部门出海报，做宣传；管理系部微博，做好校园网络宣传。在这两方面我们根据不同的问题采取了不同的管理措施，并取得了一定的成功。

　　1.海报的出版。通过与各部长的交流，我们常借用短信、电子邮箱的方式，传达海报的信息，由部长对信息进行筛选、重组。再由部门中负责海报这方面的干事进行对工作的人员分配，或许工序较多，但能保证工作完成的质量，且能锻炼每个干事的责任心，加强干事间内部联系，促进干事间的了解，使部门干事感情更加和睦，气氛更加和谐。但其中，有时候各部长所获得的海报信息没能及时通知我们部门，并完成的期限比较短，已致海报的质量，以及分配人手方面会出现问题。

　　2.管理系部微博。我们部门是分派专门的干事负责这方面的，但部门干事对此的积极性比较低，导致微博未能及时地更新，这是我们部门对这方面的不足以及缺陷。但我个人认为，每个部门相关负责的活动理应是很清楚了解的，则可以由相应部门进行宣传，但微博的日常运作，则仍由宣传部总体负责。广播宣传。这项工作我们是由部长负责，根据各部部长所给的海报信息内容，进行修改、重组，然后与院广播站进行沟通，从而达到广播宣传效果。

　　二、在开展以及参与活动方面，由于部门以服务为主的特殊

　　性，本部门很少有时间开展自己的活动。本学期最重要的活动就是主持人大赛，我们部门主要负责了活动的初赛、复赛的宣传、选拨以及决赛的材料准备；以及对院学生会宣传部的书画摄影大赛进行了宣传并参加了由院秘书部组织的五四红色板报，并荣获二等奖。在此活动中，提高了我们部门对工作的热情以及积极性，促进了干事们对部门的归属感。

　　三、部门管理方面。

　　在学期初，我们收集了各干事的课程表，干事们的空闲时间进行工作分配；并将部门日常工作更细化，贯彻落实到每一位干事身上，做到责无旁贷；要求干事每周至少练习一次毛笔字，利于提高以后出海报的字体质量；且开展了部门ktv户外活动以及校园相聚等促进友谊的活动。

　　尽管如此，我们部门还是存在着一些问题，工作中难免出现错误与缺陷，在一些细节的方面有待加强、有待大胆的创新尝试。总体而言，我们部门本学期的工作还算是比较成功的，秉着部门一步一个脚印的踏实认真与负责的精神，我坚信我们宣传部将会越来越好。从而作为干部的我们也要一直思考，一直努力，想法设法地办好学生会。总而言之，我仍然相信有一份耕耘总有一份收获。