总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编收集整理的公司年度工作总结8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司年度工作总结 篇1
今年以来,在县委、县政府的正确领导XX县招商局的精心指导下,我镇紧密结合产业发展和自然资源实际,围绕“加快镇域经济突破发展”这一主题,深入贯彻落实党的十八大、十八届四中、五中全会XX县政府办《关于进一步加大招商引资力度促进投资的通知》(略政办发〔20xx〕76号)文件精神,多渠道多方位开展招商引资工作,较好的完成了本年度招商工作。
一、完善组织领导,落实工作责任。
按照“一把手亲自抓,分管领导具体抓,干部群众齐参与”的原则,我镇把招商引资工作作为一项重要任务来抓并纳入全年工作计划。完善了由镇长为组长,副镇长为副组长,镇有关站所负责人为成员的招商引资工作领导小组,领导小组下设办公室,由分管领导兼任办公室主任,招商信息员负责日常具体事务办理,并抽调专人做好招商引资资料的收集、整理、上报工作。
二、树立大局观念,加大洽谈力度。
在经济新常态下,不断加强政策解读与宣传,积极研究对策,广泛搜集线索项目,主动与项目方对接,开展有针对性的招商活动。按照县政府下达的目标任务,全镇形成合力,准确把握镇情,力争在农业生物和特色农业方面有所突破。
三、强化服务意识,创造有利环境。
按照县上要求,健全了一个项目、一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底的“五个一”跟踪服务工作机制,切实转变工作作风。全镇上下树立招商服务意识,加强与县级部门之间的协调配合,完善服务机制,提高服务质量,为投资商提供一个良好、诚信、和谐的投资环境。按照 “洽谈一个、引进一个、成功一个”的要求,结合我镇实际,拓宽招商渠道和信息,落实专人联系产业项目,对企业实行服务包干,协调办理手续,帮助解决生产经营中的困难和矛盾。对在建、新开工项目进行跟踪管理,一方面做好协调服务,建立项目跟踪台帐,随时掌握项目进度;另一方面积极与各上级部门协调,帮助解决项目开工建设过程中存在的具体问题和困难,保证施工顺畅。同时,加紧督促即将开工项目,促使其早日开工。
四、把握市场动态,鼓励群众创业。
及时把握市场动态,捕捉最新信息,立足市场需求,支持、鼓励、引导本镇群众创业。在镇政府、村两委的支持和帮助下,我镇村村民罗彬对生物质颗粒燃料项目的市场前景进行了充分的考察调研和详细的资金预算,形成分析报告。我镇已将建设生物质颗粒燃料加工厂列为招商引资项目,计划总投资30—35万元,其中建厂成本15—20万,设备成本15万,在原村纸板厂的旧址上建立新厂,生产车间面积100—150㎡,原材料存放不露天场地面积200㎡,成品储存车间50—100㎡,配套办公室、休息室、厨房等约8间,每间15—20㎡。力争以此为契机,推动建立政府引导、村组支持、农户创业的“镇村组”三级创业机制,帮助广大群众致富增收。
五、立足镇域实际,规划长远发展。
我镇始终把招商引资工作与特色产业的培育发展联系在一起,在筛选确定项目的同时充分考虑项目的发展潜力和后劲,做到有目的、有规划、循序渐进。通过对陕西略阳科铭农业发展有限公司《农业综合开发建设项目可行性研究报告》的深入分析,充分调研、反复研讨,并结合镇域特色农业实际,决定将标准化香菇种植基地作为我镇招商引资项目,计划总投资2682万元,其中固定资产投资2217万元,流动资金465万元,建设香菇标准化生产基地500亩,加工中心10亩、食用菌研究与开发中心20亩。不断寻求可以带动群众发展的环保产业、优势产业、高效产业,将招商引资项目与产业发展、农民增收紧紧联系在一起,确保招商招商工作的长远性、实效性。
20xx年,我镇将继续紧紧围绕镇域经济发展思路,加大招商工作力度,认真督促落实生物质颗粒燃料加工和标准化香菇种植基地两个招商项目,确保招商工作再上新阶,推动我镇经济发展,带领群众增收致富。
公司年度工作总结 篇2
20xx年是实施“新创业,新xx县,奋力打造发展升级版”的关键一年,在县委、县政府的正确领导下,我们城建人紧紧围绕县委县政府这一工作主题,紧扣全年工作目标,秉承“办实事、抓落实”的工作精神,团结自律,务实创新,较好地完成了各项工作任务。东城新区路网建设基本成形,城市架构初具规模;火车南站已经开通运行,物流中心开发在即;老城改造有效突破,“断头路”现象逐渐消失;城南开发基础夯实,配套设施逐步完善;公司实力得到了进一步的提高。全年完成融资12.37亿元,完成工程投入5亿元,为我县的城市建设和经济发展奠定坚实的基础。
一、融资艰难中前行。
近年来国家金融政策越来越规范,融资门槛逐年抬高,融资工作也就成了公司整个工作的重中之重。稍有差池就会面临丧失功能的困境。一旦资金链断裂,城建投整个工作无法开展,并迅速危及整个县财政的安危。通过城建人十多年的努力,城投的融资平台得到了质的发展,今年为止累计融资额度达到了40余亿元,目前融资余额20亿元,为我县的城市建设和发展发挥了关键性的作用。县政府安排城建投今年融资计划8亿元。按照已经签订的融资协议本年度还本付息就要5.3亿元,加上今年项目建设投资需要约5亿元,实际共需资金11亿元,超出计划3亿元。面对如此进退维谷的艰难局面,公司主要领导头脑清醒,在公司各种会议上反复强调,我们要统一思想认识,千方百计想尽一切办法,调整融资思路,创新融资方式,拓宽融资渠道,力争融资工作取得新的突破。带领分管融资工作的领导和工作人员一一走访有关金融部门和单位,具体了解国家有关金融政策和走向,介绍xx县经济情况和发展形势,请求支持,洽谈意向,对接项目。又把金融部门的有关领导和工作人员请来xx县,实地考察公司的经营状况和xx县的情况。通过面对面的沟通和对接,进一步加强了与金融机构的协调和对接力度,力争到了对我县的最大支持。全年共计融资到位12.37亿元,完成还本付息支出5.3亿元。
二、项目风雨中推进。
根据年初县政府部署安排,今年新开工建设项目6个,续建项目15个。主要包括:环湖路、香山路、紫云路、城南防洪堤、撇洪渠建设、二环路、枫岭大道、火车南站“一路两场”、文化公园二期、s315万古桥段、长鸿西路等。这几年,我县的城市建设如火如荼,城市面貌日新月异,但是,随着建设的进一步展开,所遇到的挑战也是前所未有的。一是建设资金紧。虽然今年的融资取得相当好的成绩,但是由于项目多、摊子大、战线长,加上前期融资需要付息还本,导致今年的资金紧张局面一直难以缓解;二是天气雨季长。春节以来,天气多为阴雨,不适合道路等工程施工,给项目建设的推进带来了非常困难,上半年基本处于半停工的状态;三是建设环境难尽人意。一个城建项目的上马,需要政府众多的部门支持配合,牵涉到方方面面的利益。各种诉求纠结一起,错综复杂。有合理合法的,有合理不合法的,还有既不合理又不合法的。有些不合规合法的诉求一不满足,不是阻工就是上访,甚至还有带着凶器上门要挟闹事的。面对这种状况,我们在县委县政府的坚强领导下,坚持抢抓机遇,依法依规,狠抓质量,分秒必争。一是对所有项目进行了一次全面梳理。查找施工中的难点和协调中的盲点,找出薄弱环节。根据实际情况做到新开工项目不盲目开工,续建项目不急于求成,把前期工作做实做到位,不留施工和协调隐患。二是严格按照工程建设的各项程序办事,把好“三关”。即:程序到位关;每个项目建设必须严格按照有关程序做好调研、审核、立项和报批,严禁违规开工、随意立项。技术审查关;严格审查竞标单位的资质、设备、规模等情况,确保技术过硬、业绩优良的施工单位中标承建。现场管理关;工程开工前会同监理单位审核施工方案,没有方案或技术措施不落实不得开工,确保了材料合格、设备优良、技术人员到位。同时,严格执行《安全文明施工管理制度》,加强检查考核,落实各项措施,严禁违章作业,确保施工安全、质量优良。三是加强部门协调,维护好建设环境。一年来,围绕这一大局,我们走村串户,现场办公,创新工作方法,做到及时、细致、不贻误时机、不酿成危机,尽早谋划,未雨绸缪,把矛盾和问题调解在现场、解决在萌芽状态。一年来共计调解处置各类矛盾问题千余起,成功率100%,成功杜绝了群体上访和严重阻工事件的发生,整个在建的项目基本实现了全线提速,基本达到了年初的预期目标。3.6公里攸水大道全线贯通;太和路春联段、纬一路柘合段已建成通车;环湖路已基本完成路面工程;香山路已完成路基土方工程;紫云路800米已完成路基工程;火车南站“一路两场”基本完成建设任务;文化公园二期完成建设任务;城南防洪堤、撇洪渠建设、滨江二期、二环路、枫岭大道、文化路延伸段、s315万古桥段、长鸿西路有的已近尾声,有的正在紧锣密鼓地推进中。
三、征拆复杂中突破。
征地拆迁工作一直是困扰和阻碍项目建设的一大难题。虽然这两年依据法律明确了征地拆迁主体是政府,当地政府也介入了这项工作,但责任还没有真正到位,效果难尽人意。在实际工作中扮演主角的还是城建投,有的村或社区主要负责人未起到正面推动作用,增加了工作难度。面对这种情况,我们没有消极等待,更没有牢骚满腹。而是积极主动应对,主动出击,在困境中突破,在复杂中碰硬。一是层层分解任务,责任落实到人。将拆迁任务分解到了四个项目部,与预安销号结合,将拆迁任务分解到户、落实到人,公开政策标准、反复上门进户、耐心细致沟通,不分白天黑夜,每一户拆迁户上门做工作不少于20次,有的节点户甚至达到了上百次。全年共计拆除房屋48户,面积18925.37平方米,还有8户已签订拆迁协议。二是按照“房屋拆迁,安置先行”的工作思路,加强安置区建设力度。全公司在建安置区16个,面宽线长,管理难度大。针对这一情况,公司多次召开总经理办公会议,专题研究安置区的建设问题。对安置区建设的选址条件、工程管理、安置办法等作出了一系列的具体规定,为安置区的有序发展和项目建设的顺利推进提供了有力保障。
四、经营稳妥中促进。
资产经营工作主要围绕资产管理、土地收储、报批等基础工作和包装土地拍卖进行。今年从省国土厅批回土地5宗289.43亩,报送省厅审批土地资料2宗104.45亩;办理规划用地许可证20.71亩。对公司现有土地资产加强巡视,拆除范围内的违章设施和处理矛盾9起;完成了a1、a2、b2三宗土地拍卖资料,已上网挂牌116.334亩,上半年完成土地拍卖收入1.5亿元。另外,为了进一步强化资产经营,增加发展后劲,经批准成立了xx县飞腾广告传媒有限公司,主要经营管理东城新区的城市广告业务,为城建投的二级法人企业,今年已完成东城新区5块高炮广告位的建设,目前正在着手整个东城新区广告的规划和后续建设。
五、管理规范中推行。
以开展党的群众路线教育实践活动为契机,进一步贯彻落实县委县政府《关于进一步转变干部作风的若干规定》,切实改进工作作风,强化规范化管理,建立健全各项规章制度,加强勤政廉政建设。按照转变作风的总要求,探索建立健全有利于解决问题、推动发展的长效机制。认真清理现在的规章制度,搞好废、改、立工作,完善了公司党员干部学习等方面的制度,同时修订完善了《财务管理制度》、《工程管理制度》、《考勤管理办法》等规章制度。另外,年初董事长、党组书记与班子成员签定了《20xx年管理责任书》,从遵纪守法,办事依规依程序;认真履职,工作严谨务实;廉洁自律,履职不谋私利等三个方面规范了领导班子成员的工作行为,为进一步做到办事程序化、操作阳光化、管理规范化奠定了坚实的基础,收到了良好的效果。城建投作为一个企业性质的单位,由于工作需要接待应酬比较多,且档次也较高,今年城投公司基本上没有在大的宾馆有过应酬,全年六项公用经费开支125万元,比去年同期225万元减少开支44.5%。
公司年度工作总结 篇3
20xx年对我具有特别的意义,因为文秘工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。通过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就xx年的工作情况总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不广告较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作
一年来,我主要完成了一下工作:
1、文书工作严要求
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅;下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的打广告、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文x份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写;编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
2、督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
3、内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好《xx报》协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
4、秘书工作
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
5、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、职工运动会、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。20xx年已经到来了,新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
公司年度工作总结 篇4
进入公司至今,已有XX个多月的时间,回首xxxx年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就xx年的工作情况,做如下总结:
一、 工作中的收获:
能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:
工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
公司年度工作总结 篇5
春去秋来,四时循环,公司已经迈进一个新世纪。咱们财政部也有了一个全新的开端,职员构造有较年夜的调剂,基础上都是新人、新岗亭,带队的义务落在我的肩上。咱们都觉得担子重了、压力年夜了,然而咱们不畏缩,在引导的准确领导跟各部分的鼎力支撑下,凭着义务心跟敬业精力,咱们逐渐成熟起来。为了进一步的成长跟进步,我感到有需要对这半年多的工作做一简略的回想。
一、作为非盈利部分,公道节制本钱(用度),有用地施展企业内部监视本能机能是咱们上半年工作的重中之重。年头,为了增强管帐基本工作的标准性,完美公司的治理机制,财政部制订了新的《治理细则》。细则中对乞贷、用度报销、审核等工作法式作了详实的说明。咱们经由过程对细则的进修、探讨,把各项条目逐个与现实营业接洽在一路,找问题找破绽,内蒙古招聘,并重复消化、严厉把关。在出纳环节中,咱们强调必定要保持准则、不讲情面,把一些分歧理的告贷跟用度报销拒之门外。在凭证审核环节中,咱们根据细则中的划定,当真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。经由过程这半年的实际,咱们的工作获得了明显的功效。数字是最有压服力的,在发卖额与上年同期基础持平的情形下,三费(治理用度、发卖用度、财政用度)却比客岁同期降落了20.8%.经由过程现实工作,咱们都深入的意识到加年夜本钱把持的力度,尽快推出响应轨制的需要性。
二、财政部天天都要接触大批的数据跟单调的报表,内蒙古乌海招聘网,但各人以苦为乐,素来不牢骚,工作干得绘声绘色。为了进步员工的声誉意识 ,针对公司出台的工资考察轨制,咱们响应地制订了内部员工工资考察计划,由部分司理根据员工的岗亭描写对其日常平凡的表示进行综合评判并作为参考递交管帐主管。考察轨制的履行有用地调动了大师的踊跃性,充足施展了企业的嘉奖机制,公道天时用了人力资本。
三、为了更好的与部分沟通,咱们在完本钱职工作的同时,发挥合作精力,踊跃合营总经办顺遂实现了20xx年工商年检的工作,为随后经由过程企业贷款证年审做好了铺垫。为了共同物流中央录入用度,咱们实时、正确地编制管帐凭证并做好凭证传递、汇总工作。为了更好地核算营销部分的盈亏,为公司实现发卖打算供给根据,咱们实时记载每一笔到款,精确记载货款的清欠并周期性地与营销职员的往来帐进行核查,并做到营销、财政、物流核心数据口径一致。
四、为了培育本身的综合才能,取人之长、补己之短。咱们按期进行小组探讨、进修企业管帐轨制,大师相互交换心得,熟习各岗亭的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工传达给部分司理,再由部分司理传达给主管,主管依据汇总上来的看法与倡议做出响应的办法。除此之外,咱们公道地部署每位员工的外勤工作,让每小我都有与外界接触的机遇,做到工作有里有外、有张有弛。
五、在上半年的税务工作中咱们战胜了很多艰苦,经由过程踊跃加入国、地税局举行的办税职员岗亭培训以及查阅大批的财政材料,顺遂实现并经由过程了企业所得税征税清缴、增值税个别征税人年审工作。经由过程对税务谋划的进修,进步了每月征税申报工作的品质,而且纯熟控制了统计局、财务局、税务局各项报表的填制工作。
经由过程总结,我有多少点感想:其一是要发挥团队精力。由于公司经营不是小我行动,一小我的才能必竟有限,假如大师拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这必定要树立在每名员东西备较高的营业本质、对工作的义务感、杰出的品格这一基本上,不然团队精力就成了一句废话。那么若何自动的弘扬团队精力呢?详细到各个部分,假如你尽力的工作,事迹被引导承认,势必会影响到你四周的共事,各人以你为模范,你的提高无形的带动了人人独特先进。
公司年度工作总结 篇6
各位领导、来宾、同事们:
请就坐。
XXX公司20xx—20xx年度工作会议正式开始。(放花炮)
首先请允许我向大家介绍今天亲临我们这次会议的领导和来宾:集团公司董事长XXX先生、XXX公司总经理XXX先生、XXX公司总经理XXX女士、集团公司财务总监XXX先生。
出席本次会议的还有集团公司职能部门的领导以及各兄弟分公司的部门负责人
让我们以热烈的掌声向一贯关心、支持深意公司工作,并亲临本次会议的各位领导和来宾,表示衷心的感谢和热烈的欢迎。(掌声)
今天工作总结会的议程主要有五项:第一项是由XXX公司总经理蔺万焕作20xx—20xx年工作总结及05年营运报告。二由销售、服务经理及客户主管分别讲话。三是销售、服务的员工代表讲话。第四项集团公司董事长作重要讲话及工作指示。五、表彰优秀管理者、优秀员工。
下面进行会议第一项:请XXX公司总经理XXX作20xx—20xx年工作总结及05年营运报告(掌声)……谢谢XXX总的报告
下面进行会议第二项:请深意公司销售经理XXX讲话(掌声)……谢谢XXX经理的讲话
请深意公司服务站站长XXX讲话(掌声)……谢谢XXX站长的讲话
请深意公司财务经理XXX讲话(掌声)……谢谢XXX经理的讲话
请深意公请深意公司客户主管XXX讲话(掌声)……谢谢XXX主管的讲话
下面进行会议第三项:由销售顾问代表XXX发言(掌声)……感谢XXX的发言
由服务站技术代表XXX发言(掌声)……感谢XXX的发言
今天会议已经进行1小时了,下面呢带大家轻松一下,请欣赏吉他弹唱,。
(表演吉他弹唱)
下面会议进行第四项内容:有请集团公司董事长XXX先生作重要讲话并指示工作,大家欢迎(掌声)……谢谢XXX董的讲话,相信在XXX董思想的指引下,本着“精致营销用心服务”的原则,通过各级领导和员工的共同努力,XXX公司将在20xx年踏踏实实的走好每一步,燃烧我们的热情,执着我们的信念,精致我们的营销,幸福我们的客户。
下面进行会议第五项:表彰优秀管理者及优秀员工
在过去的20xx年里,XXX公司涌现出一大批优秀管理者及员工,他们在自己的工作岗位上施展着才能,均有着杰出的表现。这其中的一部分人选已经报集团公司参与评优表彰,而今天我们将在这里对同样优秀的另一部分员工进行现场表彰。
下面我宣布今天要表彰的人员,并请他们到台前来,我建议,每个到台前来的人,都用简短的几句话表彰一下自己,说说为什么比别人优秀。请大家不要不好意思,“吹吧,这是你展示精彩的舞台。”
好,她们是优秀管理者:配件经理XXX、客户关系主管XXX,请她们到台前来。(掌声)……
(XXX、XXX发表获奖感言)
有请集团公司李董事长和深意公司总经理蔺万焕先生为两位优秀管理者颁发奖状及奖金。(喜庆的背景音乐)
下面表彰的是优秀员工:XXX、销售顾问兼出纳XXX、客户关系部回访员XXX、服务站资料员XXX。请到台前来。(掌声)……
(XXX发表获奖感言)
再次请XXX总为四位优秀员工颁发奖状及奖金,并请XXX董事长到台上来合影留念。(喜庆的背景音乐)
那么好,公司的各位管理者及员工们,不论有没有评上先进,只能说明过去,代表暂时。要问谁英雄谁好汉,明年年终比比看。
好,今天的工作总结会议到此结束了,接下来有请XXX公司的帅哥、美女组合为大家带来精彩的健美操表演——浪漫电波。掌声欢迎!
公司年度工作总结 篇7
为了xxxx年更好地完成工作计划,现对xxxx年工作作以下总结:
一、xxxx销售完成情况及分析:
(一)销售款项情况
1、xxxx年总额度为:923100元整
(二)销售分析
1、存在的负面因素:
1)制定的销售计划未执行:
A、行业客户拜访没有做到位;
B、客户跟进的不足,造成丢单现象;
C、客户需求深挖不足,没有做好引导;
D、客户的“拖延”,造成后期项目进度慢。
2)在处理客户延迟项目进度时,没有想方法、动脑筋,以至于几个项目都在拖延欠合同、欠款。
3)在与客户协商合同预付款时,没有很好的掌控,从而部分项目前期预付款只有30%,款项不能及时到账。
2、正面因素:
①团队建设:各部门所缺人员,都已到岗,并且团队的执行力也很强。
②加强了XXX工作的过程管理,工作实效有所提升。
③通过对XXX的培训,观念、思路、方法和工作执行力都有所调整与改进。
④提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
⑤XXX销售工作主动性增强,工作实效提高。
二、xxxx年销售工作内容
开发客户——制定方案——签订合同——项目研发阶段(项目管理)——档案建立——维护客户。
1、开发客户与制定方案:
1)根据领导前期开发的人脉资源,到相关部门上门拜访,开展项目挖掘,并对客户反应的第一手信息资源汇总统计,制定对应方案。
2)根据咨询量,进行客户转换,了解客户需求,制定方案、页面设计、报价。
2、签订合同:确定项目需求、页面样式、功能后,签署合同
3、项目研发阶段:对项目研发的进度进行掌控、监督、检查。
4、档案建立:建立《客户档案》,为后期服务做好准备。
5、维护客户:维护好客户关系,对每次维护工作都做好详细的登记,对客户提出的的问题进行电话回访,询问维护情况以及人员服务态度,对仍然存在的问题进行维护跟进。
三、存在问题与不足
(一)营销目前存在问题
1、制定的销售计划未执行:
1)行业客户拜访没有做到位;
2)客户跟进的不足,造成丢单现象;
3)客户需求深挖不足,没有做好引导。
4)客户的“拖延”,造成后期项目进度慢。A、跟进的类型a、服务性跟进:(1)和客户多沟通,进行思维引导(2)帮客户做些工作外的事情
(3)给客户提供些产品的相关资料(4)赠送客户小礼品
b、转变性跟进:根据客户所处的状态把客户分成了潜在客户、目标客户、准客户、成交客户和忠诚客户,每一个级别对应的是不同阶段的客户。
a、潜在客户:电话、实地拜访
对待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络。我们要使用不同的策略,不要电话接通后立即向客户营销产品,而是要与客户沟通,了解客户的需求、兴趣,拉近与客户的距离,通过几次电话沟通,将客户区分为有兴趣购买,近期不买,肯定不买的类型,从而区别对待。
b、目标客户:电话、实地拜访
对此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通,取得客户的信任后,尽快将客户过度到下一阶段。之所谓“打铁要趁热”。
c、成交客户和忠诚客户:定期做好拜访工作,询问产品使用情况如何。
以售后服务的身份亲自拜访客户,询问现有网站或软件使用情况,根据与客户的沟通寻求新项目的挖掘。
B、跟进的方式:根据实际情况对客户、项目进行等级划分,进行客户的优先排序。
先决条件:①有实际需求;②有购买能力;③有决策能力
排序:A、理想级销售对象:①有实际需求;②有购买能力;③有决策能力
B、发展的优先级销售对象:②有购买能力;③有决策能力
C、可发展级的销售对象:①有实际需求;③有决策能力
D可利用的销售对象:①有实际需求;②有购买能力;③有决策能力。三者中只要有任何一点
C、跟进的次数
a、行业客户拜访:要保持每周1次电话沟通,并且做好与客户沟通记录
b、意向强的新客户:要保持每周电话沟通2次,同时要当面拜访客户
c、老客户:以售后服务的身份亲自拜访客户,询问现有网站或软件使用情况,根据与客户的沟通寻求新项目的挖掘。
2、客户延迟项目进度时,没有想方法、动脑筋解决方案:
(1)在项目跟进时,遇到问题要多想几种解决方案,并且全面分析各个方案的利弊。
(2)在跟进项目时遇到难题、需领导出面才能解决,要及时主动向领导求教,但不是把问题摆出了,而是提出2-3个解决方案,请领导给与指导,而不是一味拖延;
3、在洽谈项目前,没有做好前期准备:(1)首先,我们需要判断客户是第一次做网站(软件),还是网站(软件)改版。面对这样的客
户,我们重点是要教他网站(软件)是怎么做,什么流程,需要哪些资料等。
(2)而网站(软件)改版,客户对设计和美工的水平要求会比较高,面对这样的客户,我们重点要谈的是策划、设计、服务等。
4、与客户沟通问题(1)初次与客户洽谈需求时,不要着急说,要先了解客户的需求,做好记录;
(2)在开发过程中,遇到需求的变更时,不要着急与客户辩解,要与客户一起梳理问题,从中找到合适的方法去解决。
(二)成本:没有考虑成本计算问题:项目成本可以分为以下四类:
(1)人力资源成本:包括:项目成员工薪、外包合同人员和临时雇员薪金、加班工资等。
(2)资产类成本:包括:计算机硬件、软件、外部设备、网络设施等。
(3)管理费用:用于项目环境维护,确保项目完工所支出的成本。
(4)项目特别费用:在项目实施以及完工过程中的成本支出。
(5)追踪成本,监控差异:在项目实施过程中,对项目的成本费用作实时记录,以便追踪实际花销是否按照项目预算进度来支出。
(三)服务:
1、在项目后期维护时,客户不了解我们的价值。(1)做到“手一份口一份”,对结项的项目做到定期电话回访或拜访,并做好服务记录;
(2)定期提供给客户服务记录要让客户感觉到你对他的“重视”“尊重”。
2、对于客户没玩没了的修改?太一味迁就客户,没有让客户了解我们的价值。
(1)价值体现?如何体现?
而在项目开发中的价值体现,无非就是技术与服务。那么技术上我们能做的就是按照客户要求量身定做,全程跟踪,完善的测试。服务就是我们在对于整个开发过程中对于客户所做的引导辅助服务,以及售后服务,让客户做到放心无忧。
(2)制定出客户服务的标准界定。
(3)明确合同约束,建立需求基线
(4)要让客户认识到变更都是有代价的,要和客户一起判断需求变更是否依然进行。
(四)管理
1、项目管理
A、对项目的管理不够严格,项目未完成就有所放松。1)在项目未完成前,项目经理在管理上,要保持开发团队的持续紧张。
2)项目经理对项目即将结项的项目,进行严格的软件质量验收、文档验收,确保上线无误。
B、项目穿插时间安排不合理。
C、项目变更没有界定:1)客户变更项目:①不在合同功能表中范围内的;
②客户后期新加入的功能(加了工量、工时,需加费用)
2)自己企业添加的功能:基本功能、客户友好度原因
3)监督执行
D、项目进度
问题:1)工作中的效率问题,客户用多种理由推脱时间。
2)没有学会保护自己,客户确定后,后期还是更改,导致项目不能上线,结项。
1)对客户要有时间限制,不能一味的等待回复
2)保证任何事都是有前提的,我们要提成要求
3)学会拒绝,要有自己的原则
2、工作的`管理
1)做事没有目标、目的?解决方案:
养成使用目标思维的行为习惯:目标思维能帮助自己克服目标完成中遇到困难和挫折,最终实现目标。
(1)在做事前,做好策划、思考、找方法。
(2)制定工作计划,解决方案,按计划进行方案实施;
(3)在实施计划中,做到调整、监督、控制。
2)有效沟通问题:(1)听懂对方的意思:
a、先弄清楚领导最关心的问题,再想清楚自己最想解决的问题;
b、对方说完一件事时,头脑中要快速反应对方讲了些什么,之后用自己的语言,描述一遍进行确认,描述要准确。如果两者吻合即为有效的回复,进而彼此的意思似乎想明白的,这就是有效的沟通。
(2)对工作问题的描述:交谈时一定要先说重点,明确中心思想,简明扼要;
3)不遵守公司的办事流程问题:(注:xxxx年修员工手册)
四、在xxxx年工作中学到了什么
(一)销售:
(1)在制定的销售计划时,必须严格执行,不能丢项;
(2)在跟进客户时,要做到细心、耐心、多多用心,否则造成丢单现象;
(3)对于老客户,不能只是一味的维护,而是要多找机会去挖掘新项目。
(4)避免事事拖延的习惯,要采取鉴定果断,而不是为自己找种种困难和借口。
(5)遇到问题,不能一味的停止不前,要懂得想法,动脑筋。
(二)服务:
(1)做到“手一份口一份”,让客户感觉到你对他的“重视”“尊重”。
(2)我们价值的体现。
(3)服务界定
(四)管理:
1、项目管理:
(1)项目进度的掌控。召开项目启动会议,制定严格的项目进度计划。
(2)项目前期即说明,项目以模块形式建设的,请客户务必在建设前期与我们共同确认好模块,如项目中期后项目后期再加模块会使城乡整体改变,项目进度很受到影响,还会产生很多不必要的费用;
(3)项目建设完成后应先由测试部门三次以上测试,完善方可交予客户;
2、掌控
(1)制定本部门的工作计划和分步考核要求,安排好时间进度;
(2)知道自己重点要抓的工作,抓住关键;
(3)根据工作的需要,掌控各项工作进度。做好日、周、月总结和计划。
(4)要了解团队成员的不同优势,实现优势互补、发挥团队的最大效能。首先应准确知道下属的职能与特长。
(3)对工作中的难题、需领导出面才能解决的,要及时主动向领导求教,但不是把问题摆出了,而是提出2-3个解决方案,请领导给与指导,达到了请教式“派活”的效果;
(4)在实施计划中,做到调整、监督、控制。
五、总体总结
(一)销售
xxxx年销售业绩未完成的主要问题在于,一是行业客户拜访没做到位,导致丢单;二是客户需
求深挖不足,没有做好充分的引导;三是客户进度拖延,造成很多项目没有落实。因此,在xxxx年销售计划中,吸取xxxx年的销售教训,把客户、项目按级别进行优先级划分,对每个项目的跟进、洽谈,制定严格的可实施方案。
(二)管理
1、项目管理
改善:
(1)在做整体项目计划前,可大致计算现有的资源(时间、人员)。
(2)制定严谨的项目计划,个部门主管可以协调所有工作的计划,以指导项目执行和控制的计划。存在的负面因素:
(1)项目变更:对于项目变更还是把握不到位,有时候太一味的听客户的。
(2)沟通意识不强:对工作问题的描述不清楚,导致工作中出现问题。
2、工作管理
(1)在做事前,没有做好策划、思考、找方法。
(2)没有制定工作计划,导致实施计划时出现漏洞;
(3)在工作实施计划中,对于工作环节上没有做到调整、监督、控制。
吸取xxxx年在管理工作中出现的问题,在制定xxxx年工作计划中,管理是重要环节。各部门主管要提升自身高度,学会掌控全局。
公司年度工作总结 篇8
20xx年,是本人在财务科工作的第二年。在一年的时光里,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。
一、在学习的过程中能做好记录、用心讨论、用心体会、写出心得。
同时用心参与到“礼貌执法树形象”、“向任长霞同志学习”等政治活动以及“爱岗敬业”演讲比赛、“两个条例”知识竞赛活动中,在参加活动的时候,明确目标、树立榜样、锻炼胆识、提高认识。
透过进行政治理论学习和参加政治活动及各种竞赛,使得政治思想素质和执法水平得到了极大的提高,加强廉洁自律、拒腐防变的潜力,增强了执法和服务意识,为做好财务工作奠定了思想基础。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
1、顾全大局、服从安排、团结协作。今年,根据财务科的工作安排,本人从原先的记账岗位上调整到报账岗位上。在岗位变动的过程中,本人能顾全大局、服从安排,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,并能团结同志,加强协作,很快适应了新的工作岗位,熟悉了报账业务,与全科同志一齐做好财务审核和监督工作。
2、坚持原则、客观公正、依法办事。一年以来,本人主要负责财务报账工作,在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,坚决不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。透过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
3、任劳任怨、乐于吃苦、甘于奉献。今年以来,由于场所整体搬迁和会计基础规范化整改工作,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成报账工作,本人还同时兼顾科里的内勤工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人得失,不讲报酬,牺牲个人利益,经常加班加点进行工作。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。在完成报账任务的同时,兼顾内勤,做好预算,管理劳教存款,出色地完成各项工作任务,起到了先进和榜样的作用。
4、爱岗敬业、提高效率、热情服务。在财务战线上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对待来报账的同志,能够做到一视同仁,热情服务、耐心讲解,做好会计法律法规的宣传工作。在工作过程中,不刁难同志、不拖延报账时光:对真实、合法的凭证,及时给予报销;对不合规的凭证,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,获得了民警职工的好评。
三、遵纪守法、廉洁自律,树立起劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
本人作为劳教系统的一名财务工作者,具有双重身份。因此,在平时的工作中,既以一名劳教工作人民的标准来要求自我,学习和掌握与劳动教养相关的法律法规知识,做到知法依法、知章耪隆S忠砸幻财会人员的标准要求自我,加强会计人员职业道德教育和建设,熟悉财经法律、法规、规章和国家统一会计制度,做到秉公执法、清正廉洁。在实际工作中,将劳教工作与财务工作相结合,把好执法和财务关口,实践“严格执法,热情服务”的宗旨,全心全意为民警职工服务,树立了劳教工作人民警察和财务工作者的良好形象。
四、努力学习,增强业务知识,提高工作潜力。
为了能够适应此刻社会发展,本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时光,加强对财务业务知识的学习和培训。透过学习会计电算化知识和财务软件的运用,掌握了电算化技能,提高了实际动手操作潜力;透过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求,使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了此刻的工作要求,并为将来的工作做好准备。导安排的任务,作出应有的贡献。
公司会计人员年度工作总结
根据年初的工作要求,在公司领导的部署和领导下,以及相关部门同仁的大力支持配合下,遵守财务制度,做好成本、帐务及资金运作等各项管理,与公司内、外各相关部门积极沟通,努力提供准确优质的财务服务。20xx年,财务部工作开展较好,具体方面如下:
1、严格执行国家法律法规和公司制定的各项规章制度,做好会计核算工作,确保准确、及时报送会计资料。
2、负责审核原始凭证,做到原始凭证内容准确完整,内部自制的原始凭证,做到审批和签字手续齐全,如发现问题及时纠正。
3、按时编制记帐凭证,做到日事日清。对于编制好的记帐凭证及时传递给审核人进行审核,对于审核有误的凭证,及时更正。
4.及时登记帐薄,总帐与各明细帐、日记账及时核对,做到准确无误。
5、按月清理往来帐项,银行未达帐项,杜绝呆死帐发生,以保证足够的流动资金,强化资金风险意识,合理安排资金需要量。
6、每月月末结帐,准确计提各项费用和应交税金,确保足额解缴(次月15日前完成报税)。
7、负责编制月度、季度、年度的财务报表,保证帐帐、帐证、帐实、帐表相符,及时准确对内、外部门提供财务信息。此外,根据企业内部管理的需要,不定期编制不同部门需要的报表。
8、协助行政部门定期做好资产、物资等清查盘点工作。
9、不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况,及时清理公司内部人员的备用金。
10、负责整理保管好票据及各种财务资料。
11、定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表、表册等,妥善保管并归档。
12、监督和分析企业的财务成本利润及收支状况,及时反馈变动因素和实际存在问题,当好领导的参谋。
13、按时完成领导交办的其他工作。
上述工作成绩的取得,离不开全体财务人员的共同的努力,尤其是三位同志在两位老会计的耐心指导和带领下,面对挑战,接受新任务,迅速的适应工作,保持了公司财务工作的稳定,使财务科圆满地完成了各项工作,20xx年财务科员工的优异表现如下:
货币资金会计严格遵照公司的财务管理制度,做好每一笔经济业务的收付工作,保证合理、合法、正确。做到日清月结。在货币资金流量大而繁琐的情况下,他们乐于吃苦、甘于奉献,履行职责,踏踏实实的做好本职工作。
有人说,税收会计最辛苦,因为对税法理解的偏差或认识不足,致使多缴税金或少缴、漏交税金给企业带来的风险,需要报税会计不断地学习保证跟上企业发展的步伐,不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法法规,法律知识及相关经济动态。在工作中,她虚心向老同志学习,注意观察,独立思考,利用自己所学内容做好财务处理、税款缴纳;出口退税的申报、以及报表的上报等与税务相关的工作,结合企业的生产与实际制定出良好的税务筹划,为企业生产经营创造稳定、安全的环境。
销售会计荣义涵做事认真。在工作中能够熟悉应用k3软件、在线友商软件和ExCEL表格。准确无误记录客户往来帐目,每天及时为生产、销售、财务、物流提供专业、准确的数据。及时做好销售相关表格、提成和佣金结算工作;督促业务人按时对帐及回笼货款,协助领导做好销售统计分析和制度衔接,真实中恳的汇报销售工作中的问题并给出切实的建议。态度好而且有耐心,在销售部树立良好的形象!卓建美会计,态度认真、工作扎实、勤恳兢业。负责食堂出纳会计和达诺销开具工作,其中:在发票开具的过程中,由于客户资料变化频繁,能做到与销售员和客户耐心沟通,不急不躁,保障及时开具并邮寄,其尽心、细心的服务已获得了大家的认同。
财务对一个公司来讲,是一个核心部门,日常工作比较繁琐,涉及部门比较广,财务部成绩的取得离不开各部门的支持和协调,在未来,我们财务部的全体员工服从公司的安排,听从公司的指挥,以明晰的责任为目标,努力协调,按照公司的规章制度办事。多年的会计职业时刻提醒我们,一定要恪守会计人员的职业操守,按照《会计法》和《税法》的规定,结合公司的实际情况,积极参加会计人员的继续教育,共同提高财务人员的业务水平,承担起公司的财务管理工作,以异的方案为公司的经营决策提供及时、准确的经济信息,当好领导的参谋。
展望20xx年,我们需要给自己确立理想、方向和目标,但要把理想和目标转化成现实,还必须有埋头苦干的实际行动。我们所能做的,就是脚踏实地做好当下、份内的每件小事,着眼于大局,着眼于今后的发展。准备好自己的实力,以饱满的精神状态,勇敢地迎接未来的一次又一次挑战。争取做出更好的工作成绩。
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