总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编收集整理的年度工作总结7篇，欢迎阅读与收藏。
年度工作总结 篇1
xx街道妇联在上级妇联的直接指导和街道党工委及办事处领导和重视下，紧紧围绕上级妇联组织关于加强和创新社会管理、努力构建枢纽型社会组织，深入探索街道妇联组织在参与社会管理和创新工作中的新思路和新举措，不断提高服务大局、服务女性及其家庭的能力和水平，促进街道妇联工作取得了新成效。
一、服务妇女，提高素质促发展
以金丽、爱迪尔、街道办等3所女子素质学校xx分校为平台，在“三八”妇女节、“母亲节”等节日为契机，举办各类讲座18场次，参加的女性达1千多人次。xx街道妇联在女子素质学校xx分校举办庆“三八”妇女节西点烘焙知识分享会暨“相约美丽、相约健康幸福下午茶聚”活动。姐妹们品尝到新鲜出炉的各种“森派”西点，同时她们可以互相交流学习心得，分享节日的快乐。为关爱辛勤工作在社区一线给社区群众“送温暖”的社工和社区妇女干部，提升她们的营养健康意识，在女子素质学校xx分校举办主题为“均衡营养、健康人生”的营养知识讲座。在辖区珠宝企业XX市慈善会嘉华婚爱公益基金的支持下举办“幸福微讲堂”活动，主讲嘉宾隆亮老师运用中国传统文化的方式给大家传授了解决关于人际关系、夫妻、婚姻、亲子方面的有效方法，运用深入浅出的案例启发大家，有利于大家自身的家庭幸福；在工作上也能更好的服务辖区群众。
金丽和爱迪尔等2所女子素质学校分别开展《领导艺术与执行力提升》、《正面管教家长课堂基础课》《一线员工的服务意识与服务技巧》等讲座培训课程为提升珠宝产业人才的素质发挥了作用。
二、优化阵地，惠普广大妇女儿童
（一）为单亲贫困母亲、困难女性提素质送关爱
1、xx街道“阳光妈妈--女性成长空间”项目巧手慧心串珠就业帮扶小组义卖活动分别在xx万佳和市民中心开展了5场，在XX市金大福-玉兰工舍的资助下圆满完成。活动是xx街道对“阳光妈妈”实现帮扶的其一途径，也是将阳光妈妈作品带入市场的一次有利探索。阳光妈妈们不仅提升了技艺获得就业机会，更是为彼此提供了一个相互沟通、互助和展示的平台。
2、举办阳光妈妈“进步·关怀·欢乐”春节联欢会活动。活动为阳光妈妈们准备了一场制作西点-葡式蛋挞的技能培训。这次活动妈妈们能掌握制作葡式蛋挞的新技能，通过自己的努力，成就自己美好的创业梦想。活动的欢声笑语给妈妈们带来了节日的喜悦，提高她们对生活的信心。
（二）建设温暖之家，关爱辖区困境妇女儿童及其家庭
1、今年春节期间，xx街道党工委书记、办事处主任朱锋亲自带领张国源副主任、邱新青主席、麦锦笑主席等街道党政领导冒着寒风大雨到市二医院烧伤科慰问了街道网格中心网格员陈华秀的儿子和各社区贫困和特困女性单亲妈妈，给辖区的困境妇女儿童送温暖，今年春节以来街道共慰问困境妇女儿童及家庭26户。
2、xx区妇联、区人大财经委副调研员朱丽桂、谭茹等领导分别到xx街道辖区的愉天、翠宁、新村社区慰问了6名单亲贫困母亲和特困女性；给她们送去了慰问金和慰问品及新年的祝福。
3、在“三八”节xx街道妇联开展“送健康送关爱”活动，组织了xx辖区27名贫困母亲、失业女性到曙光医院进行免费体检。
4、辖区4名贫困单亲家庭的孩子报名参加区妇联组织的，XX市启爱青少年音乐发展互助中心将于近期开展“音乐培力计划”，为喜欢音乐，有音乐梦想的孩子免费ukulele（夏威夷小吉他）和民谣吉他各半年的弹唱学习课程。
5、为给辖区困难女性传递关爱，现区妇儿工委组织的共享健康“两癌”筛查关爱妇幼大型活动，免费给辖区困难女性做“两癌”筛查，xx街道辖区共组织了115名单亲贫困母亲及特困女性报名参加。
（三）搭建贫困单亲妈妈“自我服务、自我教育”的平台
“阳光妈妈--女性成长空间”项目则以“授人于鱼，不如授人于渔”为宗旨，按照“培训为本，就业先行”的思路，成功推荐了19名单亲贫困母亲实现再就业（其中在支持德福居家养老项目的同时有11名单亲贫困母亲从事家政服务，在工厂上班3人，酒店服务员有2人，社工2人，珠宝企业1人），今年单亲贫困母亲袁艳玲纳入区妇联的懿base她计划女性公益人才培养计划。由此项目孵化成立的由15名单亲妈妈组成的“阳光妈妈义工互助队”更是实现了单亲贫困母亲的助人自助，互助活动达100多人次，做法得到上级部门的肯定。阳光妈妈互助小组为单亲母亲提供促进交流互动和社会支持平台，协助其获得自身的成长和构建自助互助联盟。在帮助他人的过程中，相互学习、相互配合，加深了彼此之间的认识。像新村社区的陈梓英在一次深夜肚痛独自到医院看急诊，第二天愉天社区的曾伟珍知道后，马上和xx的黄远齐带着水果和菜到医院探望陈梓英并帮其做饭照顾其直到康复出院。xx社区的何小平做半月板手术时，黄远齐也是几乎天天上门照顾何小平的生活。黄远齐做肾手术时也是陈梓英、曾伟珍和侯成连到医院轮流照顾。像这样的互助活动在妈妈们的生活中经常发生，大家彼此相互支持。妈妈们还以志愿者的身份为孤寡老人办生日会，在生日会上照顾需要照顾的老人，让其在付出爱的过程中收获自身的成长，并加强阳光妈妈自助互助联盟的凝聚力和归属感。通过参加阳光妈妈互助成长小组，阳光妈妈相遇相知相惜，在往后的生活中互助互爱，将凤凰志愿者小组的作用延伸下去，真正做到助人自助。
（四）参与文明创建，服务居民积极有为
1、根据市妇联《关于在全国文明城市创建迎检工作中确保全市社区100%建立家长学校的通知》的文件精神和区妇联的工作要求，各社区协调整合资源，依托社区妇女之家、四点半学校、社工服务中心和社会组织的场地和资源，以“社区家长学校”为阵地开展各类活动54场次，参加活动的辖区妇女儿童达500多人次。活动形式多样，翠达社区开展了“多彩假期夏令营，翼起成长”小组系列活动，分别有 “冰凉夏日，拼盘水果世界”、“捏塑你心目中的ta”、“指尖上的沙画”三节主题活动，丰富了孩子们的暑期生活，培养了组员自己动手绘画的能力，促进其健康发展，并培养了组员交流沟通的能力。组织参观了XX市安全教育基地，学习自然灾害、人工急救、交通安全、电气安全、消防安全等安全知识，基地涵盖了13个场馆及劳动防护用品展示区。活动让社区居民学习安全教育知识，尤其是小朋友。新村社区妇女之家举办了 “追逐阳光，圆你童梦”夏令营小组活动，为期13节。在实践活动中，服务队开展了刮画，彩蛋，绘画等活动，活动注重传授基础理论知识，培养小学生理论联系实际的实践操作能力，寓娱于教，教行合一，使小学生们在过程中体验快乐成长的乐趣。夏令营活动使小学生的心灵得到了滋润，而小学生们使社工们的心灵收获了感动。xx社区妇女之家以引导青少年全面发展，服务青少年身心健康成长为总体目标，做好未成年暑假教育立足之本，不断探索创新活动为出发点，展开了以“我奉献，我快乐”主题的一系列环保、探访和科普暑期活动。
2、根据市、区妇联转发省的《xx区妇女发展规划（20xx—20xx年）和xx区儿童发展规划（20xx—20xx年）中期评估方案》中期评估工作会议精神，省级评估督导于10月中旬至11月中旬对xx区83个社区进行抽查，妇联办公室按要求开展自查并指导11个社区妇女之家做好各项迎检工作，准备好街道妇儿工委五年工作台账资料并顺利通过检查。
3、根据市、区妇联转发省的《xx区妇女发展规划（20xx—20xx年）和xx区儿童发展规划（20xx—20xx年）中期评估方案》中期评估工作会议精神，我辖区企业爱迪尔珠宝股份公司被省妇儿工委评估督导组抽到并于11月6日进行评估检查。检查顺利通过。
分页阅读第1页：街道办妇联年度妇女儿童工作总结第2页：部门联动，做好妇女维权工作
三、部门联动，做好妇女维权工作
1、根据市区妇联的要求开展“三八”妇女维权周--宣传服务活动。街道妇联联合司法所、综治维稳办、团工委、劳保所、翠平社区工作站等部门在xx路华润万佳开展了“三﹒八”妇女维权周集中宣传服务活动，共派出奖品150多份，发放妇女儿童维权手册和劳动法律法规及平安家庭知识手册1200多份，咨询人数10多人，本次“三八”维权周服务活动深受辖区妇女群众的欢迎。
2、做好信访工作。共接访15宗，其中家庭暴力3件，处理居民纠纷2件，感情纠纷10件。在街道司法所、维稳综治办、社区工作站等等只能部门的支持下，已顺利协调解决。协调不了的引导和协助求助者到区妇联维权中心寻求法律帮助。
3、根据“建设法治中国﹒巾帼在行动”的整体部署，参加市妇联举办的“维权工作坊”活动。进一步强化维权干部的法制意识，提高妇女维权的专业水平，推动实现感性维权向理性维权转变、经验维权向专业维权转变。
四、多彩活动，营造和谐社区
1、xx辖区荟萃珠宝和金丽珠宝交易会中心的女员工参加深圳女子马拉松比赛。活动由XX市妇女联合会主办的女性运动，用跑步的方式倡导“做阳光女性”理念，用马拉松的意义烘托女性“四自”的精神。
2、各社区妇工委开展庆“三八”特色活动，如新村、民新、社区、翠平、愉天、翠岭等社区工作站广泛发动和组织开展三八妇女节生殖健康讲座、“欢乐三八，感恩母亲”活动、妇女保健知识讲座等等。受到了辖区广大妇女的热烈欢迎。
3、翠岭社区开展主题为“爱要大声说出来”母亲节活动。联合XX市天使家园特殊儿童关爱中心，在xx万佳门口开展主题为“爱心玫瑰朵朵开、巧手妈妈博胸怀”感恩母亲节爱心义卖活动。
五、以创新服务为目标，推动妇女参与文明社区建设
1、“妇女儿童之家”是妇联组织参与社会治理创新的重要平台，也是妇联基层组织联系和服务妇女的重要阵地，今年上半年将“妇女儿童之家”的信息统计入市妇联拟制作的《XX市妇女儿童之家》服务手册。并举办xx街道社区“妇女儿童之家”项目建设工作推进会，给7个社区服务中心授牌。xx街道首个荣获广东省“妇女儿童之家”优秀示范点的翠岭社区“妇女儿童之家”的肖冰清代表作“妇女儿童之家”项目示范点工作经验介绍，有效促进此项工作，由于工作方式新、行动快，工作成效显著得到区妇联的肯定和推广。
翠岭社区妇女儿童之家的“一人一故事”——【你说我演——xx街道翠岭社区妇女儿童之家剧场】项目获得了区民新创新基金、嘉华婚爱珠宝基金会等支持，并入围区妇联“懿·创投”——首届妇女儿童公益项目种子基金资助计划的书面评审环节。该项目以传播家庭幸福文化为主,使用戏剧手法具体回应妇女儿童哪些具体问题，项目手法独特，广受辖区女性好评。
2、完成xx街道落实《xx区妇女儿童发展规划2xxx年度监测评估工作》的情况总结。
3、组织开展“2xxx年寻找深圳‘最美家庭’xx街道专场活动”。活动得到爱迪尔珠宝股份有限公司二多功能大厅隆重举行。辖区居民代表、各社区工作站站长及社区妇女之家负责人共100多人参加了活动。翠岭社区家庭和民新社区的2个家庭胜出，将参加区、市“最美家庭”的评选。本次活动以家庭幸福文化为主题，通过在辖区广泛宣传“夫妻和睦、尊老爱幼、科学教子、勤俭节约、邻里互助”的家庭美德, 发动居民和辖区单位参与，推动辖区居民自我教育，积极营造、树立和传递社会正能量，共建和谐xx、幸福xx。
六、投身巾帼建功，示范引领走向深入
街道妇联按上级部门的工作要求开展区级“巾帼文明岗”创建工作，在今年10月份翠岭社区服务中心、翠岭社区老人协会和木头龙社区服务中心经过推荐已挂牌区级巾帼文明岗。进一步扩大“巾帼建功”、“巾帼文明岗”创建工作的覆盖面，进一步激发各行业女性岗位建功的热情。
年度工作总结 篇2
时光飞逝,一晃之间,一个学期很快过去了,回顾这一学期本身的事情,真是有喜又忧,但我以"为了孩子的身心健康"为宗旨，全身心的投入到保育工作。现将这学期的事情总结如下：
认真执行卫生保健制度，严格执行消毒工作。我坚持做好室内环境和玩具的'消毒工作，把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重在日常教学活动中，我能够配合其他老师工作，为幼儿准备活动用品，户外活动时，为了加强幼儿的安全意识教育。活动时我先讲规则，并教幼儿一些自我保护的技能。
积极协助老师组织活动，做到眼疾手快，保证幼儿的安全。能做好班级的各项消毒，以防病毒感染。能搞好班级和包干区的卫生工作。物品摆放整齐，保持桌面、活动室的四角无杂物，以免蚊虫的滋生，让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。能培养好幼儿的各种生活习惯，以防幼儿病从口入。
在活动中能注意幼儿的安全，多关注体弱幼儿，适当增加他们的活动量，并注意及时给他们抹汗和更换衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服，活动前注意提醒幼儿喝水，活动时注意给幼儿抹汗等等。
工作中，我服从领导分配，能做到干一行爱一行，并对照保育员职责逐条逐项地进行自查。按要求完成本职工作。不怕脏，不怕累，不怕苦，勤勤恳恳，任劳任怨。
虽然我从事保育员岗位不久，但是我深知勤能补拙，平时除了向有经验的同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要"勤"，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要经常思考，"为什么要这样做"，今天这件事我做的对不对等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。
一年来我虽然取得了一些进步，但同时也存在着这样那样的缺点，但我想：只要自己多学习业务知识，多请教有经验的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，相信在今后的工作中，会不断进步，对得起领导对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自己的本职岗位。
加入保育员岗位时间不长，但是我深知勤能补拙，平时除了向有经验的同事请教外，有时也在家看点有关业务知识方面的书籍，慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，例如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要频繁思考，“为什么要这样做”，“今天这件事我做的对不对”“怎样节省时间，减少重复工作以及如何不走空路”等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进步。
年度工作总结 篇3
本年度数学教研组的工作，在学校的指导下，在全体数学教师密切配合下顺利开展。我们数学组的老师齐心协力，积极投身教改和教研活动中，较好地完成了本学期的各项工作。一年来，我们共同合作、共同探索、共同成长。下面将本年度我们组的工作总结如下：
一、组风建设：
我们数学教研组每位教师有富有强烈的事业心和责任感，严谨治学，讲师德，图进取，有民主、竞争、团结、高效的组风。遇到教学中问题总是共同探讨，经常互相交流，取长补短，一起研究提高数学教学质量的方法和措施，交流经验，数学组形成了一个团结勤奋，锐意进取的战斗集体。
我们每位教师都有严谨、扎实的良好教风，并努力培养学生勤奋、求真、善问的良好学风的形成。努力体现以人为本的教育思想，认真备好每一堂课，认真探究教材的深度和广度、注重教法与学法的指导，及时研究教学的重点、难点，从点滴入手，了解学生的认知水平，查找资料，精心备课，努力创设宽松愉悦的学习氛围。精心设计课堂的教学过程，对作业能严格要求，认真及时批改、及时反馈。大家激发兴趣，教给了学生知识，更教会了他们求知、合作、竞争的意识。培养了学生正确的学习态度，良好的学习习惯及方法，使学生学得有趣，学得实在，学有所得。教法切磋，学情分析，我们互学互促，扎扎实实做好常规工作，做好教学的每一件事，切实抓好单元过关及期中质量检测。查漏补缺，培优辅差，立足课堂。
二、集体备课：
为了节省老师的备课时间，发挥每位老师的特点，同仁之间互相学习、互相借鉴，数学组采用了集体备课，每位老师在这个基础上，根据自己的特点、风格再进行修改，在教学上体现出自己的个性，教案力求符合下列要求：
1、教学目标应有：认知目标、技能目标和情感教育目标，确定数学思想及数学方法的培养目标，提高学生的思维能力及创新能力，通过引导与规范管理，使学生养成良好的学习习惯。
2、教学设计应以课程标准为准绳，根据教学目标和本校的学生特点安排教材，要深入理解教材，突出重点、分散难点，对不同层次的学生要有不同层次的教学内容及不同的教法。
3、课堂模式百花齐放。
三、教研活动情况：
制定了切实有效的教研计划，我们采用了灵活多样的教研活动方式。在加强教研组的建设的同时，把集体学习与自主学习相结合、专题学习与问题探讨相结合、经验交流与教学反思相结合，并提高了理论学习的针对性与实效性。
通过学习新的《课程标准》，将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力。
结合我校本学期的校本培训，围绕课题研究与学习资源，教师们认真准备、积极发言，切实提高教学效率，提高了教师参与活动的积极性、主动性，继续优化了我校数学教研之风。通过开展教研培训，注重解决教师在当前课堂教学改革中的困惑，改进教学手段，提高课堂教学效率，创建科学、有效的课堂模式和教学模式。
我们的成员积极参加学校组织的教研活动，不无故缺席，并做好详细记录。每次教研活动事先都经过精心准备，积极发言，和外校同科教师多交流教学经验，解决教学中存在的问题。多次走出去听课和学习经验。学习学生分组互助学习教师点拨的先进科学，有效的课堂模式和教学模式，开阔了眼界，在自己的教学上也得到了启发 。
四、主题研究：
针对目前课堂教学中的合作，多是形式上的合作，没有完全体现出合作学习的真正作用，还有许多课堂教学中的合作学习还不够完善，在进行小组合作学习的操作过程中，还存在许多误区。为发挥学生的主体作用，充分发挥合作学习的优势，提高教学质量，我组就这一内容进行了研究。
通过研究，我们的数学课堂发生了可喜的变化：小组合作学习进入数学课堂，学生成为学习的主体，学生的学习积极性有了很大的提高，自主、合作、探究正成为学生主要的学习方式之一。通过理论学习、课例研究、提高了我们的专业理论水平，提高了教学效果。
展望未来，我们数学组任重而道远，我组全体教师在新的一年里，决心更加团结协作，自加压力，树立主人翁精神，为提高教学质量，实施素质教育而发奋努力，为把水头二中建成质量一流的中学作出应有的贡献。
年度工作总结 篇4
行政审批科主要负责行政审批中心气象窗口的管理和我局行政事项的接办件工作。20xx年，在上级气象部门和市行政服务中心的正确领导下，坚持以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，以建设“群众满意服务窗口”为目标，认真履行行政审批服务事项的各项职责。通过近一年的积极努力工作，较好地完成了各项工作任务。现就近一年来的主要工作情况总结如下：
一、全面开展各项工作，积极履行相应职责
1、认真做好新建、改建、扩建建设工程项目的防雷装置设计审核、施工跟踪监督检测手续和竣工验收工作。截止10月底，共受理防雷装置设计核准和防雷装置检测手续事项 212 件，防雷装置竣工验收核准事项 167 件。在办理过程中，严格按照国家相关防雷规范标准要求进行操作，从源头上消除或减少雷灾隐患。
2、严把施放气球准入关，认真做好升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批和施放气球单位的资质证年检工作。截止10月底，共受理升放无人驾驶自由气球、系留气球作业审批事项 65 件。在审批过程中，着重对施放环境及其施放的气象条件进行审查，强化施放气球的安全监管，杜绝违规施放气球行为，确保空域安全。
3、优化便民服务，认真做好保险理赔气象证明网络申报就近取件工作。自20xx年12月31日“气象证明网络服务系统”上线试运行以来，窗口人员认真测试操作系统，熟悉工作流程。今年3月份“气象证明网络服务系统”全省正式开通上线后，窗口运行良好。由于今年10月份因“菲特”台风而遭遇特大水灾，前来开具气象灾害证明事项较多，截止10月底，共办理了气象灾害证明服务事项 50 件。
4、积极推进行政审批制度改革。根据XX市进一步深化行政审批制度改革工作的总体部署，一是对现有全部行政许可、非行政许可、管理服务事项及属于上级部门权限的相关审批服务事项进行清理和规范，并做好上报工作；二是按照“一人受理、转送相关、协调共管、限时办结、全程服务、快速反馈”的工作要求，在审核环节全面推行“流转单”制度，窗口一次受理，全程监督；三是窗口授权到位，积极落实泗门分中心气象窗口审批事项的衔接工作，做到“卫星城市的事在卫星城市办”，方便开发建设项目就近办理。
5、根据《XX市人民政府法制办公室关于20xx年行政执法案卷评查情况的通报》中有关工作的部署，我气象窗口从实际出发，对照检查存在的问题和省里评查要点，及时做好整改工作，把好案卷质量关，以迎接省里检查。不断规范窗口行政执法行为，提高窗口行政执法水平。
6、贯彻落实服务基本建设项目效能评议活动。根据市委、市政府《关于开展服务基本建设项目效能评议活动的实施方案》的通知要求，行政审批科认真贯彻落实，针对本科室的效能情况进行了自查反省，做到边查边改边建，切实提高服务效能，并及时上报相关材料。
7、积极做好创建XX市级“群众满意服务窗口”先进单位的申报及台帐资料的整理工作。虽然我气象窗口在20xx年已获得浙江省气象系统 “群众满意办事窗口”先进单位，但这不是我们努力的终点。在今年XX市级评选“群众满意服务窗口”先进单位过程中，我气象窗口积极申报，认真做好台帐整理工作，并在工作中继续发扬以往的优良作风，急群众所急，想群众所想，在依法行政的基础上，对每一位服务对象都做到热情接待、微笑站立服务，即办件当场办结，承诺件在承诺期限内尽早办结。由于窗口同志态度诚恳，服务热情，办事快捷高效，受到群众的一致好评，我局窗口在每两月考核中1-8月均被评为优胜窗口；同时，扎实推进防雷廉政风险防控工作，杜绝“吃、拿、卡、要”的不良风气。
8、积极配合局办公室做好气象科普宣传工作。利用“3·23”世界气象日、“5·12”防灾减灾日及安全生产月等契机，广泛开展气象科普宣传。行政审批科工作人员积极配合局办公室开展现场气象科普知识咨询活动，分发宣传资料，全面推进气象科普知识进企业、进乡村、进社区、进学校，提高全社会的气象防灾减灾意识和自救互救能力。
二、多措施促进审批服务提速增效
1、简化审批环节，积极贯彻落实甬政办发〔20xx〕89号文件涉及气象部门的内容。对文件中规定的七类以外的项目，不再将雷电灾害风险评估作为防雷装置设计审核的前置条件，进一步优化审批环节，提高办事效率。
2、提升管理效能，积极开展审批窗口管理服务标准化（osm）建设。对办公的现场资源、服务管理、安全管理等方面进行合理有效的梳理、组织和控制，不断提高窗口常态化管理水平；突出抓好首问负责、服务承诺、限时办结和责任追究等各项制度，使审批服务更加制度化、规范化、透明化。
3、创新工作方式，继续深化“模拟审批”、“并联审批”业务和基本建设项目竣工联合验收。大力加强对各类重大项目，与发改、规划等部门的沟通联系，及时掌握建设项目信息，提前介入，做到特事特办、急事急办，畅通气象审批绿色通道，特殊项目实行先批后审、预约办理。
三、重视政治业务学习，不断提高服务水平
行政审批科人员认真学习贯彻党的十八大精神，平时利用空余时间和业余时间学习相关的法律、法规及业务技术规范，根据中国局、省及XX市局的统一安排，进行气象业务知识网络远程培训：9-10月份参加了由中国气象局远程教育所举办的电涌保护器（spd）原理及应用课程，10月份参加了XX市局组织的全市防雷技术培训班，通过培训进一步提高了行政审批科工作人员的业务水平，凭着扎实的理论基础为群众提供优质高效的服务。
四、明年工作方向
新的一年即将到来，行政审批科将进一步强化科室人员的学习教育，组织落实相关技能培训，增强为民服务本领；继续开展一系列便民措施，创新工作方式，改进工作作风，不断提高行政效能；加强与市内相关部门的联系，特别是做好与我局密切相关的部门的交流协调（规划、住建、发改等），推动气象行政审批事项的稳步发展；加强防雷减灾等气象科普知识的宣传，强化全社会的防灾减灾意识，保障人民的生命和财产安全，为促进我市经济又好又快发展作出新的贡献。
年度工作总结 篇5
房务中心XX年度工作总结与XX年工作计划伴随着新年脚步的到来，过去繁忙紧张的一年已划上了句号。在上级领导的正确指引下，房务中心顺利的完成了一年的工作。
一、回顾过去一年的工作：
1、房务中心是酒店对外的第二个窗口，为加强对房务中心的规范化管理，本年度重点对房务中心文员进行了定期专业培训，包括服务意识、客房介绍、对客沟通与电话接听技巧等各项具体工作；对各种报表进行收集整理，建立了完整的客房档案。严格按制度处理遗留物品。
2、10月份以来楼层酒水统一由房务中心分发后，积极完善酒水的管理目前一切运转良好。
3、在人员编制紧缺情总况下合理安排班次，做到人员缺少时工作正常有绪的开展。
3、在硬件上协助部门经理制作酒水存放柜，关注话务台和电话计费系统出现的问题并及时报修处理。
4、 因为要兼任管家部秘书一职，每天要做好部门所有员工考勤、加班补休及一些日常文字工作，协助人事部做好工资核算、各种奖惩汇总以及员工入职离职手续的办理。
二、管理要素的实施情况：
1、每天处理房务中心的日常事务。
2、检查监督房务中心人员每天电话的接听、对客服务和沟通技巧，发现不足之处及时指处纠正并做现相应处罚以示警告。
三、分析改进工作中的不足之处：
1、员工的应变能力、沟通技巧以及总机接听电话的业务能力需要提高。
四、XX工作计划；
1、在新的一年中重点加强员工的培训工作，提高员工的业务能力和素质。
2、积极完成上级领导下达的每项工作任务。
3、安排监督员工圆满完成对客服务。
4、处理好房务中心日常事务。以上是房务中心XX的工作总结及XX年工作计划重点概述。只有善于计划，工作才能按部就班、有条不紊地开展，只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。我相信，在各位领导的正确带领下，在房务中心员工的共同努力下，房务中心的工作一定能得到新的改善和提高！ XX年1月8日
年度工作总结 篇6
村计划生育工作由原来的落后到今天的进步，与村两委干部的努力工作和老百姓的支持分不开的。回顾过去的一年，我村计划生育政策符合率达到淝河乡平均水平以上。现就一年来计划生育工作总结如下：
一、加强领导，责任到人。
为更好地加强对村级计划生育工作的领导，根据及**乡计划生育工作规定，我村村两委及时召开会议重新成立组织，进行分工，同时明确各村民组的计划生育责任人，重点做好本村民组的妇检、服务，检查等工作。
二、抓妇检服务促进计划生育工作的正常开展。
我村现有应检育龄妇女228人，其中在外务工的有56人，占总数的25％，大部分在XX、上海、XX等地，给妇检的正常开展带来了难题。针对这一情况，村两委一班人不等不靠，多次召开群众代表会、党员大会等，通过多次走访育龄妇女在家亲属，使他们能及时取得联系，每个季度都要求他们邮寄由当地计划生育部门出具的相关证明。对于全家外出户，采取在同地打工的村两委班子亲戚带口信、通电话等方式取得联系。取得了较好地成绩。计划生育育龄妇女妇检率达95％以上。得到乡计生办的认可。
三、以育龄妇女服务为主，促进村级计划生育工作。
新时期的计划生育工作以提供服务为主。重点做好育龄妇女的新婚期、生育期等服务。我村现有大期内新婚妇女18人，在孕妇女8人，生育妇女15人。平时，重点做好期内户孕情服务走访。对新婚人员进行新婚期保健教育，生育妇女进行新生儿抚育及妇科病检查等工作。在迎接省计划生育检查期间，重点做好育龄妇女口述，核对证件等服务。
四、加大处罚力度，完成计划生育抚育费的征收。
针对前几年计划生育抚育费征收落后的情况分析，只有党员干部的子女、亲属按政策征收了，群众也就不会有太大的抵住情绪。村两委研究决定，先从村干部党员家里人着手征收。通过一个多月的艰苦努力，我村完成了乡党委政府下达的1.8万元计划生育抚育费征收任务。受到了乡政府的表扬。计划生育工作任重道远，在做好计划生育工作的同时，要重点发展经济。
只有经济发展了，老百姓的思想才能彻底的转变旧的生育观念。在今后的工作中，村两委一班人抓经济建设，促进社会主义新农村建设，做好个人工作计划，并做好计划生育工作计划，带动计划生育工作全面飞越。
年度工作总结 篇7
今年以来，在市公路处和县主管局的坚强领导下,我站干部职工认真贯彻落实市县公路、交通工作会议精神，不断创新工作思路，建立了工程养护、超限运输治理、养路费征收及安全工作简报制度以及各部门工作计划、工作实绩网上定期公布制度，有力地促进了各项工作任务正常有序开展和按期保质完成。全年完成养路费征收额5600余万元,超年计划1300余万元，创历史最好水平；完成326省道大修及235省道面层摊铺、安保、绿化投资2900万元；完成危桥改造、标志标线更新完善、水毁路面修补投资900余万元；全县干线好路率达％，支线好路率达%，较往年有了显著提高。站今年被省文明委授予“精神文明建设先进单位”称号，养路费征稽所被市委市政府、县委县政府分别授予“优质服务示范窗口”称号。具体我们做了以下几个方面：
一、养路费征收
我们紧紧围绕市处下达的征收目标，坚持文明征稽、以查促征，确保年度目标任务的完成。一是开辟养路费征收宣传新途径，在采用传统的宣传方式基础上，利用电影下乡巡回放映机会，以在电影放映前播放幻灯片的方式，向广大群众宣传养路费征收政策法规，使广大车户依法缴费意识得到进一步增强。二是进一步强化服务意识，推行预约服务和上门服务，提高服务质量和办事效率，最大程度地给车主提供方便。全年为车在外地车户办理预约缴费60余起，上门办理办理征费手续10余起。三是利用***报刊和***公路网站（）等新闻媒体，先后3次对全县所有欠费车辆进行曝光和限期缴纳通告,有效促进欠费车主主动上门缴费。四是聘请法律顾问，以召开协调会和设立现场小法庭的方式，对全县长期欠费车辆进行清理。首先以召开协调会方式把长期欠费的车主请到站里来，询问他们欠费的原因以及存在的困难，向他们宣传当前费税改革形势及养路费征收政策，讲清逃欠养路费的违法性以及必须承担的后果，针对一些车主存在的实际困难，则采取比较灵活的措施，在不违反原则的基础上给予适当照顾，最终达到清欠养路费的目的。对少数拒不缴纳养路费的车主采取申请法院在征费现场设立临时法庭，采取强制执行的方式解决。五是成立了专门的养路费稽查队，加大稽查力度，变以往的短期突击检查为现在的日常稽查，在全县范围内对欠费车辆形成一个“高压区”，切实做到“以查促征、以查保征”，全年共查处漏征车辆500余台次，补收养路费370余万元、罚款万元。
二、路政管理
我们一是强化公路法制建设。进一步加大公路管理法律法规的学习、宣传和贯彻力度，强化管理，依法维护路产路权。二是积极推进路政执法到位。路政人员月人均上路达23天，整治马路市场，禁止违法违规建筑行为，清理路面堆积物，确保路产路权不受侵害。全年共办理路政处罚案件260余件、处理案件20余件，拆除违章建筑13处计133m3，清除障碍物1196m3，清除商业摊点968个，清除非标130余块，收取路产损失赔偿费万元。三是继续做好“双治”工作。我们专门成立了超限运输稽查队，在全县主要省干线的重要道口设立治超点，依法查处超限运输车辆，对严重超载车辆实行就地驳载并进行罚款。全年累计查处超限车辆360余台次，卸载砘，罚款万元，有效制止超限车辆行驶公路桥梁行为，保证了道路的安全畅通。四是遏制农民上路打谷晒场。今年稻麦收割期间，我站抓住政府主打“秸杆禁烧”战契机，结合“模范环保城市”创建工作，专门成立了四个督查组，积极整治农民上路打谷晒场。坚持每天对省县干道至少巡查两次，对重点路段进行重点巡查，对打谷晒场做到及时发现，及时制止，及时清理，不留死角。整个稻麦收割期间，我们出动车辆120余台次，巡回检查2万余公里，散发宣传材料到公路沿线村组田头，清理打谷晒粮1200余平方，保证了道路的安全畅通。
三、养护监管
在养护监管方面，今年我们进一步加大了养护监管力度。一是积极推进养护机械化进程，今年我们帮助和督促养护企业购置了两台扫地机和一台路面铣刨机，扫地机专门用于淮涟一级公路等高等级路面的保洁工作，铣刨机专门用于道路小修保养工程。二是引入激励机制，帮助养护企业建立和完善养护考勤考绩等
一系列规章制度，调动养护一线人员的工作积极性，提高出勤率和工作效率。三是加大巡查力度。养护监管人员月人均上路达20天，认真执行养护质量评定标准和养护经费计量支付办法，抓好对公路养护企业的养护质量监管工作，督促养护企业抓住有利时期，做好预防性养护和精细化养护,累计完成干线路面修补26000m2、喷油罩面近8000m2，完成绿化更新补植4600余棵。
四、工程建设
今年我们重点做好235省道拓宽改造工程扫尾工作和326省道***段大修工作。全年共完成235面层摊铺、绿化及安保工程投资1500余万元，完成326省道大修、伏河桥拓宽改造工程投资1400余万元。在326大修工程施工中，我们积极配合市处抓好施工中地方矛盾的协调处理和质量、进度的控制。在235扫尾工程施工中，一是注重资金筹措，在地方配套资金难以落实的情况下，我们多次跑市县相关部门，多渠道争取资金，保证面层摊铺及绿化安保工程用款；二是狠抓工程质量，严把苗木、安保设施、工程材料的选择关、试验检测关和工序验收关；三是严格合同管理，明确工程目标任务，细化工作措施，引进奖惩机制。特别是绿化苗木的栽植，要求施工企业在两年内必须保证100%的成活率。各施工企业都能抓住有利时期，加大资金、人员、机械设备的投入，轮班作业，昼夜奋战，为工程的按期保质完成起良好的推动作用。
五、安全管理
我们一是完善安全目标责任制。建立健全包括安全生产管理各项规章制度、部门安全生产责任制、岗位安全生产责任制以及安全生产保障体系、事故隐患、危险点源控制体系、安全相关法律法规体系在内的安全管理系统，研究制定了全年安全管理目标考核细则，年初站与各部门、各部门与个人签订了安全管理目标责任状，保证安全各项工作的正常有序开展。二是强化宣传教育。我们除了建立安全例会、简报、安全培训制度外，在***公路网站上开辟安全宣传专栏，及时反应我站安全管理动态，普及安全生产法律法规和安全知识，不断增强安全管理人员和从业人员、道路沿线群众的用法、守法意识和能力。今年来，张贴悬挂安全生产横幅、标语30余条，散发安全宣传资料1000余份，组织开展或参加上级安全管理培训及知识竞赛活动2次，完成安全管理方面的宣传报道14篇、信息12篇。三是做好预案制定和应急处置工作。针对全县道路交通状况，我们研究制定了《公路反恐和安全防范工作方案》和《安全生产百日督查专项行动实施方案》以及安全月、夏安赛、交通环境集中整治方案；针对恐怖组织和暴雨等自然灾害可能对道路桥梁的破坏，研究制定了以每条线路为单位的应急抢险预案。为确保应急抢险预案的在紧急情况下能得到有效落实，我们邀请了养护公司领导参加研究落实防汛物资、机械设备、抢险人员的筹备事宜。物资方面，由养护公司储备足够的编织带、木桩、砂石等。机械设备方面养护公司配备了压路机、装载机、运输车、挖掘机、油锯等。人力方面，除了将全体路政人员编制成为应急抢险突击队外，我们还要求养护公司成立了一个由160名职工组成的防汛抢险突击队，确保在灾情发生时能拉得出、打得响，及时处置各种突发性灾害，确保道路的安全畅通。在7月30日晚上的一场瀑风雨中，我站的应急预案得到很好启动。苏327线、涟新线上部分行道树被括倒，导致交通受阻，我们路政、安全、养护企业有关人员都能及时赶到现场，在较短时间内将倒在路上的树木全部清出路面，恢复了正常交通。四是狠抓交通安全隐患排查治理。站安委会多次组织安全、路政、养护监管、工程养护企业等单位和部门相关人员联合开展全县县道以上公路桥梁安全状况大检查。在检查中，我们坚持边查边改，做到发现一起整改一起，一时无法整改的也采取短期的安全防范措施，确保全县境内道路桥梁安全稳定运营。一年来，投入600余万元改造危桥8座，投入300余万元对遭受水毁的县城金城南路、五方路、327、236省道等路面坑塘修补，投入12万余元修复了被水毁的厉渡圆管涵，投入9万余元完善全县农村公路主要道口指路、指示和警告等标志牌，投入万元完善了淮涟一级公路安全标志牌和警示桩，投入2万余元及时在殷渡、小沙河和朱码三座危桥两头设立隔离墩及其他安全警示标志。此外，我们还投入近万元为养路费征收大厅添置了安全保卫设施。
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