总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编帮大家整理的年度工作总结6篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
年度工作总结 篇1
20xx年，我局在县委、县政府和上级业务主管部门的正确领导和大力指导下，以“立足农机、科学发展”为理念，以“兴机富民、服务三农”为宗旨，始终围绕发展现代农业和促进农业增效、农民增收这一中心，明确工作目标，强化工作措施，发扬“敢为人先，勇于担当，团结务实，争创一流”的永顺精神，有效地促进了我县农机化事业的全面发展。目前，全县农机拥有量48642台（套）37.8万千瓦，其中拖拉机2280台，耕整机械16031台套，水稻联合收割机械355台，水稻插秧机379台，抗旱植保机械19672台（套），其他机械9925台（套），全县农机专业合作社14个，各类农机操作人员2.5万人，实现水稻机插秧面积13.5万亩，机耕总面积40万亩，机收面积22万亩，机耕水平达70%，机收水平达50 %,机插和机播水平达20%。现将今年的主要工作总结如下：
一、主要工作与做法
（一）农机安全生产工作。1、实行农机免费监理，切实减轻农民负担。共办理拖拉机新车上户 65台，工程机械21台，收割机上户 50台；拖拉机年检 521台，交强险97台、签订保险协议 521份、互助保险 135 份，互助保险金额4.7042万元；拖拉机驾驶员考试 67人，其中：大中型拖拉机驾驶员考试 13人、小拖 54 人，增驾（h增g）5 人；换发拖拉机驾驶证 60 人。目前为止，共为农户减免拖拉机年度审验费、驾驶员考试费、拖拉机、联合收割机号牌工本费、行驶证、驾驶证工本费48万元左右，让广大农民群众真正得到了实惠。2、开展农机安全生产大检查，保障人民生命财产安全。今年来，一是我局10名农机安全执法人员经常深入到30个乡(镇)村开展农机安全生产大检查，广泛开展农机安全生产教育活动，通过发放宣传资料，给农机手上安全培训课，共执法检查行动125多次，检查农机生产经营场所232处，参加人员458人次，检审大中小拖拉机及收割机2780多台次。责令整改、限期整改违法行为115台次，整改安全隐患 场所85处，查处违法违规行为17起，安全隐患基本消除。年检时与机手签订农机安全责任状等形式开展路检路查工作；二是认真组织与交警、安监、乡镇政府等部门联合开展定期与不定期大整治活动，严厉查处违法违章行为；3、部门配合，营造和谐执法环境。与交警、安监等部门联合开展4次以上的农机安全生产联合大整治活动，严厉查处违法违章行为，深入农家场院、农贸集市排查安全隐患，加大农机安全路检路查力度。目前，农机安全生产事故为零。一年来与农机手签订责任状1218份，共出动执法车95台次，出动执法人员288人次，检查各类拖拉机915辆，纠正各类违法违章行为15起，教育机手448人次，从源头上杜绝了农机安全事故的发生。4、农机安全驾驶及法制培训情况。采取多渠道、广泛深入开展法制宣传教育活动，2月20日、4月20日、6月15日、8月20日、10月20先后举办了四次全县农业机械驾驶员法律、法规培训学习班，参加人员达380余人，系统学习了《农业机械促进法》、《农机监督管理条例》以及农机安全操作常识等法律法规和技能，使广大农机手守法意识普遍得到提高，共培训了各类农机操作手1080人次。印发《道路交通法》《农机化促进法》《保险条例》等宣传资料2800余份、安全操作手册200册、悬挂横幅5幅。
（二）水稻机械育插秧工作。组织在万坪镇上坪村、吊井乡树木村、石堤镇铜瓦村、芙蓉镇保坪村、塔卧镇文昌村、车坪乡红星村等6个乡（镇）村举办机械化育插秧培训班8次，现场示范培训12场次，现场讲解水稻机插秧的基本知识和操作技能，培训技术骨干58人；培训农民技术员480人，发放宣传资料1840份，技术资料550余份。又分别在万坪镇李家村、塔卧镇文昌村、大坝乡沐浴村、吊井乡树木村、松柏镇西元村、沙坝镇官坝居委会等6个乡（镇）村创办水稻机插秧作业示范点，面积达1.8万亩，带动了周边机插秧。目前，全县推广插秧机86台，（其中：高速插秧机5台），机械化育插秧已经在30个乡镇全面铺开，实现机械化育插秧面积13.5万亩，比去年增长了30%。我县水稻生产从耕作、排灌、植保、机收、烘干、贮运等各个环节，都实现了机械化，并逐步带其它粮食生产全程机械化，使全县农业向现代农业迈进了一大步。
（三）现代农机专业合作社创建工作。在县委、县政府高度重视，我们采取“广泛宣传、示范带动、技术培训、政策扶持”等 措施，充分发挥了农机购置补贴政策的优势，激起农民买农机、用农机的高潮，使全县农机拥有量猛增，农业综合实力不断提高，农业机械化水平达到了一个新的台阶。按照“因地制宜，多元创办、政策扶持、市场运作”的思路，尊循“公开、阳光、高效”的原则，分别在松柏镇西元村、塔卧镇文昌村、万坪镇上坪村、长官镇长官居委会、泽家镇泽家居委会、芙蓉镇保坪村、颗砂乡两河村、颗砂乡太坪村、车坪乡车坪村、大坝乡沐浴村、石堤镇宝灵居委会建设现代农机专业合作社12个，加上去年创建的联瑞和勤丰2个农机专业合作社。今年全县共有农机专业合作社14个，占全州18个农机专业合作社的77%，位列全州第一。大大加快了我县“分散的农业生产向集约化、规模化农业生产”转型的步伐，使大量的农业劳动力解放出来，从事其它行业，促进了我县各项经济工作的发展。我局立足农业可持续发展，紧紧围绕建设现代农业强县目标，抢抓农机购置补贴的政策机遇，全面推进农机购置补贴政策实施，新农机具新技术推广、技术培训、农机专业合作社建设、农机社会化服务体系建设等各项工作，农机装备水平、作业水平、服务水平大幅度提高 。全县共有农机专业合作社14个，拥有农机具及装备350台（套），其中大中型拖拉机20台；联合收割机47台，插秧机20台；其它作业机263台，入社成员户524人，其中贫困人数417人，流转土地7244亩；其中贫困人面积3037亩，解放农村农业人口10789人；其中贫困人口3265人，托管服务土地面积8156亩，其中贫困人土地面积4504亩；托管土地人口面积8574人，其中贫困人3721人；实现农业生产总值3732.83万元，其中直接经济创收345万元，解放农村农业人口间接经济创收3265万元，托管服务降低生产成本131.83万元，为每个人增加年均纯收入3340元。
（四）农机购置补贴政策实施工作。今年我县争取中央财政农机购置补贴资金1100万元，目前共补贴各类农机具3562台（套），已使用农机购置补贴资金1000余万元，受益农户2368个户。为了加强国家农机购置补贴工作的落实，认真落实廉政风险防控制度，我县明确了各级职责，建立了责任机制，县政府下发了《XX县20xx-2017年农业机械购置补贴实施方案》，成立了以分管副县长任组长，由政府办联系副主任、县农机部门负责人任副组长，县农办、财政、监察、减负、公安、工商、审计等相关单位负责人为成员的农机购置补贴工作领导小组，县政府进一步完善对补贴政策实施进行联合监管的工作机制，进一步明确政府主管领导为补贴工作实施和监督管理的第一责任人，层层签订责任状。建立“谁办理、谁负责，谁核实、谁负责，谁审批、谁负责”的责任追究制度。制定农机购置补贴绩效管理考核办法，注重工作绩效，加大工作考核力度，并将考核结果与工作经费补助相挂钩。同时，强化县农机主管部门内部约束机制，必须邀请纪检监察部门全程参与。县财政部门积极支持和参与补贴资金落实和监督工作，增加资金投入，安排必要的组织管理经费，对开展政策宣传、公示、建立信息档案和核查机具等方面的支出给予保证，确保农机购置补贴政策顺利实施。
根据省、州农机局有关农机补贴工作精神要求，特别是进一步落实20xx年9月25日全省农机购置补贴电视电话会议精神，结合我县实际，对20xx年、20xx年农机购置补贴工作的开展了自查。（1）加强领导，统一思想。开展农机购置补贴工作自查，各级领导、县委常委、副县长李选锋非常重视，特别是县农机局联系县财政局马上召开了所有参会人员的农机购置补贴自查工作协调会，统一思想，强化责任，落实电视电话会议精神，联合成立了自查领导小组。（2）精心组织，周密安排。根据省、州的农机购置补贴工作自查内容要求，结合我县实际，组成了农机购置补贴工作自查工作组，实行“分人到组，分组到片”的方法，分成了两个自查工作小组，对30个乡镇逐乡逐镇逐村进行抽查。（3）抽查细心，核实到位。一是检查农机购置补贴工作各相关人员及部门职责明确情况，逐乡镇进行系统操作员、核查员和审批员等人员配备、熟悉、熟练情况。二是按照每个乡镇单个农户购置同款机具2台及以上、单个农机专业合作社或组织购置同款机具5台及以上的，特别是重点监管机具和本区域首次纳入补贴范围的机具，在农机购置补贴系统中抽取补贴信息资料，逐项对照核实，并深入到购机农户家中核查机具。三是逐乡镇查看农机购置补贴政策宣传、农机购置补贴信息公开等情况。四是农机购置补贴咨询、投诉电话的畅通情况及投诉案件处理情况。（4）自查规范，范围全面。全县两个农机购置补贴工作自查工作组对县政务中心农机购置补贴办理窗口、30个乡镇、14个农机专业合作社和60户农户进行了全面自查，自查结果是：农机购置补贴政策开展过程中，分工到位，职责明确，程序有序，操作规范，购机真实，没有发现违法套取农机购置补贴问题。
分页阅读第1页：乡镇年度农机化工作总结第2页：油菜生产全程机械化基地创建工作
（五）油菜生产全程机械化基地创建工作。一是抓示范。按照“因地制宜，以点带面，周边辐射，循序推进”的原则，抓住油菜生产的关键环节，大力开展油菜生产全程机械化技术示范，以示范点为依托，通过开展技术示范推广、召开现场会等方式，大力示范推广油菜种植的各个环节实现机械化，如：旋在耕、开沟、起垄、施肥、播种一次性完成及油菜机械收获、秸秆还田技术，积极开展技术指导，扩大油菜生产机械化技术辐射和普及。特别要以油菜直播、机收等为重点，依托农机专业合作社和家庭农场，建设示范基地，带动了全县油菜生产全程机械化的发展。二是抓宣传。充分利用广播电视、宣传标语、宣传资料直观生动地介绍油菜生产全程机械化技术，按不同的时间在全县较为影响大的、机具作业环境好的、有油菜种植习惯的乡镇举办油菜生产全程机械化示范现场会，特别是在万坪、吊井、石堤等乡镇各举办一次，从而提高农民对油菜生产全程机械化的认识度和参与度。我县创建了在万坪镇以惠丰、联瑞农机专业合作社为平台的5000亩油菜生产全程机械化示范基地，并举办了全县、全州油菜生产全程机械化技术推广现场会2次，辐射带动了全县种植油菜面积18万亩。三是抓推广。将全国技术成熟、性能稳定、操作简便的先进适用型农机具在我县全面大力推广，以农机购置补贴为基础进行累补，激起农户、农机大户及农机专业合作社购置热潮。特别是加大油菜直播机具的补贴力度，从而加大我县油菜机械化种植面积，实现我县稻-油轮作的局面。
（六）农机化技术培训工作。20xx年已培训各类专业技术人员共2107人，其中驾驶员培训285人，农机操作技术培训1560人，农机技能培训262人。切实抓好农机化技术培训工作，我们针对农机驾驶员、操作员及其它新技术推广培训，制定出切实可行的培训工作计划，分步实施培训工作方案、明确各类培训的工作目标，将培训与技术示范相结合，与开展社会化服务相结合，努力拓展培训范围。按照教学大纲要求，合理制定教学计划，完善培训程序，严格实行培训记录制度，保证培训质量。我局克服经费严重不足，人员少，师资力量弱等困难，自编实用技术教材，配置急需教学用具，采取“销售培训、示范培训、入户培训”等多种方式方法培训。在培训内容上坚持理论与实践技能相结合，以修代训，修训结合等多种形式，使学员基本上做到听得懂，感兴趣、会操作、能简修，切实能学到真正的东西。
二、存在困难
1、工作经费严重不足。
2、农机推广点线长，人员少、任务重，工作难度大。
3、农机购置补贴监管难以到位。
4、农机安全生产隐患较多，并且监理人员整体素质不高，整改难度大。
三、建议请求
（一）增补农机购置补贴目录内容
1、多用农田作业机（小型盘拖）。我县属武陵山区农业大县，小型盘拖是最适应山区农业生产及农资、粮食贮运的最理想运输机具，已不是单纯的交通工具，而是农业生产中不可缺少的家用农用机具。
2、农用大棚。农用大棚在农业生产中运用广泛，作用极大，特别在蔬菜种植和水稻工厂化育秧发挥着非常重要的作用。
3、粮食精加工机械。粮食生产是最实际的经济价值体现就在粮食的加工，打品牌、创名牌、出效益关键在于加工的精细。
4、全额购机有碍农机发展。农民购机积极性很高，终因资金难借、难贷、凑不齐农机具购置全额资金而放弃。建立购置农机借贷途径及条件。
（二）项目扶持
1、加大农机专业合作社扶持力度。我县共有14个农机专业合作社，由于合作社建设刚起步，在基础设施建设和机具购置投入较大，而机库棚建设和粮食加工设备上投入，资金缺口大，建议此项目建设继续推行。同时设立农机专业合作社评选机制。对合作社建设、发展及形象进行鼓励、支持和督促，评选出优秀、诚信和贡献等级别的农机专业合作社，进行扶持或奖偿。
2、设立农机扶贫金。根据中央精准扶贫相关政策，针对贫困县实行农机专业合作社作为精准扶贫的重点项目及产业。
（三）增加工作经费。县农机购置补贴工作经费应按农机购置补贴资金的5%安排以及每个乡镇要安排1万元工作经费进入财政预算。
四、明年工作思路
1、继续落实好农机购置补贴政策，严格程序，切实加强管理，将省、州农机购置补贴不折不扣落实到农民手中。
2、全面做好农机管理服务和安全监理工作，一手抓管理，一手促安全，认真抓好平安农机的创建，促进农机安全生产，经常性地开展形式多样的农机安全生产宣传，加大农机专项整治力度，确保农机安全生产的无重特大事故发生。
3、强化服务意识，切实转变工作作风。牢固树立以民为本，为民服务，帮民解难，助民增收，保民平安的工作理念，坚持求真务实、开拓创新、清正廉洁、文明高效、团结协作的工作作风，努力树立农机队伍的良好形象。
年度工作总结 篇2
20xx年已悄然离去，纵观过去一年，在部门领导的带领下取得了一些小的成绩，个人能力得到了实质性的提升。20xx年是一个忙碌而充实的一年，忙并收获着、累并快乐着，因为这一年又让我学到了许多宝贵的工作经验，又也有了许多不一样的感悟。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的不足和对未来的工作展望等方面进行简要的总结。
在这一年里，立足本职工作，严格遵守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务。在人力资源岗位工作上，对各类人员申报工作进行了完善、完成了人事代理转正定级工作；协助部门领导完成了退休人员补贴申报和住房公积金申报工作。同时，每个季度定期向总公司提交季报，也完成了统计网季报年报和建筑网季报年报等各类工作报表的上报工作。从8月底到10月除这段时间，进入建筑工地协助提供相关指导工作，极大地提高了自己处理施工现场问题的能力。最后，不仅在人力资源岗位工作上圆满的完成了领导交付的工作任务，同时在岗位工作之余也负责撰写了工作报道两篇、文字材料三篇，极大的提高了自己的文字处理能力。
这些充实的工作内容让我获得了十足的成长，也让我在面对工作中出现的问题时更乐于去钻研业务知识，努力提高自己的职业素养。当遇到不会处理的工作问题时，首先我会自己去梳理一些公司的文件，期望从中得到启发。另外，我也会乐于去向领导或者老员工请教
自己不懂的地方。在我看来，与同事一起工作时，身边的每个人都是我的老师，可以让我学到他们的闪光点。我的成长也是在不断遇到问题，而后分析问题，最后解决问题的过程中得到的。当然，在这一年的工作里，我也表现出了许多不足的地方，比如对一些公司细致到点的流程需要进一步熟悉、沟通协调能力需要进一步提高、自主学习的能力需要更一进加强等等。认识到自己的不足，也会让我在20xx年的工作中，更加注重这些方面，从而调整好自己的状态，更好的完成工作，让自己和公司一起成长、壮大。
正如开篇提到的那样，20xx年已然过去，所有的工作成绩都留在了过去，成为了自己未来工作的动力；获得的成长以及所看到的自己的不足都是进步的一方面。对于已经开始的20xx年的工作，我会对自己进行思想、方法等全方位的适应和调整，提前做好工作计划。同时，在与外界的接触中不断主动学习新知识、新经验，使自己的工作能力步入一个新的台阶。在实际工作中，不断修炼本领，强化自己的职能，做好人力资源服务工作，这将是20xx年工作的主线。最后，在20xx年的工作中，我会更加坚定的完成领导交付的任务，与同事们一起进步。最后，我希望把缺点和不足留在20xx年，把优点和成长带到20xx年。
日期XXXX.XX.XX
年度工作总结 篇3
**年我镇统战工作在市委统战部的指导下，在镇党委的直接领导下，按照年初制订的工作计划，围绕贯彻落实省市统战工作会议精神，加强基层统战工作规范化建设，紧扣经济建设中心，发挥优势，凝聚力量，积极服务于改革、发展、稳定的工作大局，为推动全镇经济社会更快更好发展作出了积极贡献。全年主要做了以下几方面的工作：
一、加强组织领导，注重制度建设
镇党委高度重视，为把统战工作落到实处，调整充实了村级统战工作领导组织和村统战人员形成了镇村组三级工作网络。成立统战工作联络组，建立统战网络图，各联络组由村居、镇直单位、非公企业一把手负责，下设专职统战信息联络员，明确规定了各自工作职责。在15个村、1个社区、14个镇直单位、18家非公企业建立50个统战工作联络小组，确定50名专职统战信息联络员。建立统战工作例会、走访慰问、统战成员学习、为民服务、情况通报、统战工作报告总结等制度。统一制作安装了17面统战工作制度展示牌。
二、力推规范建设，注重硬件投入
根据新时期统战工作的需要，成立了以党委书记任四海为组长的统战工作领导小组，制定《王店镇基层统战标准化建设方案》，按照“五有”标准建设基层统战工作联络组（即有办公室、有牌子、有活动阵地、有宣传栏、有办公设施），建立了16家“同心书屋”，丰富了统战对象的文化生活，为16个村居统战工作组统一制作统战办公室门牌，统战工作展示牌、同心书屋标牌，在党群服务中心设立少数民族服务岗及党外人士之家，组建统战联络qq群。在16个村居党群活动中心设立统战工作意见箱，公布镇统战办公室联系电话，镇统战办公室直接保管所有意见箱钥匙，确保能第一手收集群众意见及建议。
三、服务非公人士，注重学习培训
按照“凝聚力工程”的进程，在完善非公有制经济人士信息采集之后，着力开展企业走访活动达到加强了解增进友谊、联络感情之目的，通过思想政治工作激发他们积极投身王店经济建设的激情。共组织非公企业人士参加市级理想信念教育15人次，开展镇级统战信息联络员业务培训50人次。
四、健全信息台帐，注重基础管理。
在各联络组建立统战成员接待登记簿、统战成员服务登记簿、统战工作记录簿、会议记录簿、学习记录簿及统战成员花名册（形成党外代表人士、非公经济代表人士、少数民族同胞、台侨胞属、宗教界人士等统战成员的基础台账）。各村建立了统战工作网络图、统战干部名册、统战工作七项制度及统战工作对象名册。目前全镇各类统战对象及统战联络员登记在册人员已达200余人，对统战对象将实行动态管理，信息做到及时更新，进一步完善各类统计台账。
五、全面推动实施十大“同心”品牌创建活动。
以“学习贯彻十八大、争创发展新业绩、三创三先冲百强”主题实践活动为主线，以“思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行”为基本标准，着力打造“聚合力、助发展、惠民生、促和谐” 同心品牌。创建“十个同心”，即：一个同心基地，通过科技、资金投入，促进群众增收致富的农产品基地；一所同心学校，使落后学校环境得到改善；一个同心品牌，打造带动一方群众致富的名优产品；一批同心人才，资助贫困学生上大学；一个同心村庄，落后村庄建成新农村；一间同心工厂，解决当地群众就业致富的典型企业；一个同心园区，为当地经济社会发展作贡献的工业园区；一条同心路，改善边远贫困地区交通条件；一座同心桥，方便群众出行的连心桥；一个同心窖，解决群众饮水困难的水利工程。
年度工作总结 篇4
本学期我能认真贯彻党的教育方针，热爱教育事业，把教书育人作为自己的天职。自觉遵守《教师法》，结合当前的社会发展，教育改革的形势以及学生的实际，努力提高自己的教研、教育、教学的能力。我任教的班级教学质量也能达到学校制定的成绩指标。现在将我的工作情况总结汇报
一、爱岗敬业，尽职尽责。
在教学工作岗位上，我认真执行教师的职业道德。爱岗敬业，热爱学生，服从学校领导的工作安排，一切从集体利益出发，为搞好教育教学工作尽职尽责，坚守岗位。做到坚持早到学校，不迟到，不早退，不缺课，不无故请假，认真执行学校的作息制度和各项规章制度。
二、与学生和睦相处，做学生的知心朋友。
要使自己的教学取得好成绩，就必须要想方设法使学生喜欢自己，亲近自己。所以教师和学生在人格上是完全平等的，师爱是一种无私的爱，爱得深沉，持久，学生对老师的爱往往刻苦铭心，终身难忘。我在实践中找到了"对症下药"的良方，就是：管理好班级的学生，要让学生都喜欢自己。首先是深入实际，从每个学生入手，一有空我就常到班上去，除了尽快地认识学生的名，避免弄错学生的现象之外，更重要的是通过与学生的交流中了解每一位学生的实际情况。如他们的兴趣、性格、学习情况、家庭情况等，同时知道了哪些学生的性格是内向的，哪些学生的个性是好动、顽皮的。从中找到制订帮助学生上进的方法，做到有法可依。确实，沟通与交流成了师生之间的一条重要桥梁。由于我常与学生促膝谈心，和睦相处，逐渐地我与学生的关系更为密切，从中也物色了一些得力的助手协助我顺利地开展教学工作。
三、自订学习的奋斗目标，增强学习信心。
学生的学习成绩相差悬殊，统一标准，统一要求是不可能的，老师靠硬手段去压更是不行。怎么办好呢？我一改以往的教育方式，采取发挥学生的主体作用，让学生自我管理，自我约束，由家长协助监督。让学生自己订出每一单元测试的目标成绩，每个人都以第一单元测试成绩为基础标准。指导学生订目标成绩时要结合自己的实际，订出的目标成绩要明确，要紧紧围绕自己的目标成绩去学习。每次订出的目标成绩都先由家长过目、签名。每次实现了目标成绩都在班上给予表扬、鼓励，并向家长报喜。不能实现目标成绩的则鼓励他继续努力，直到达标为止。在实施学习目标时，我还采用了"一帮一"的方法，以优带差，营造一种互相学习，互帮互助，你追我赶的优良学风。诱导他们明确学习目的，明白个人成绩关乎到整个班集体的荣誉，能否取得先进班，班级的学习成绩是最重要的。因而我通过各种途径，鼓励学生为班集体的荣誉而共同努力，为实现自己的目标成绩而奋斗。通过这一活动的开展，学生之间的竞争意识强了，学习成绩也提高了，学习成绩终于能达到学校的成绩指标。
四、拜师学艺，改革课堂教学。
为了提高课堂教学的艺术，探索教学的新路子，在一年的学习时间里，我不辞劳苦，主动去听课学习，研讨教学方法，还常常在晚上，通过博客和有经验的同行交流，探索取经，逐步去掉自己陈旧的教学方法，认识到要激发学生的学习兴趣，要培养学生的学习能力，就必须讲究课堂教学的艺术，必须教会学生掌握学习的方法，使学生能在轻松愉快中学习。所以我不再照搬以往的教法，重新审视，定位。先了解学生的学习情况，学习态度，深入挖掘教材，结合学生的实际情况精心钻研教材，设计教学环节，教学方法，紧扣教研专题，做到因材施教。珍惜课堂的四十分钟。课堂上，做到教态自然亲切，给学生营造一个和谐平等的气氛。采取多种教学手段来调动学生学习的欲望。每一节课，我都尽量以表扬，鼓励的方式让学生在轻松愉快中学习。我感觉到：两个班的学生都比较聪明，积极动脑发言的人次较多，课堂气氛很活跃。同时，我注重优生和差生的搭配，设计的问题难易适中，尽量让差生有机会发言，让他们感受成功的喜悦，在教学过程中，注重学法的指导。教给他们自学，预习课文的方法，围绕课文的主要内容进行大胆质疑，并通过"合作学习"的方法去解答问题。诱导他们如何读懂每一篇课文，启发他们用不同的读法朗读课文，在读中表情，读中悟理。激发学生自主学习的竞争意识。班里的学生形成了一股“你追我赶，互相促进”的学习风气，学习积极性大大提高了。同时我还注意过好每单元的知识测验关。因此，学生都取得了可喜的成绩，达到了学校的成绩指标。教学效果比较好。
五、家访工作。
我深深地体会到：学生取得好的成绩，除了他自身的努力，老师的教导外，也离不开家庭的教育。我非常注重家访工作，除了利用电话与家长联系，互相沟通教育孩子外，还利用节假日、晚上亲自到学生家中与家长座谈。我觉得家访工作做得好，是教育学生的成功之路。
以上是我本学年度在思想，工作，学习上所下的功夫，取得了一定的成绩，课堂教学质量有所提高，有待认清形势，更新观念，不断地挑战自我，努力向上，争取更大的进步。
年度工作总结 篇5
作为国际知名的品牌酒店，餐饮部的经营与管理已很成熟，市场知名度较高，经过十五年的管理经验沉个人餐饮年终总结范文积和提炼，已形成了自己的管理风格，要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后，根据餐饮部实际状况，本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号，旨在提高整体服务水平，树立良好的行业形象。入职一年以来，主要开展了以下几方面的工作：
一、以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，20xx年度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：
1、编写操作规程，提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配（百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量
对于宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步地规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4—5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率
这一年餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛，展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训，提升员工综合素质
这一年里共开展了15场培训，其中服务技能培训3场，新人入职培训3场，专题培训9场，课程设置构想和主要内容如下：
1、拓展管理思路，开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升（有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间），管理视野相对狭窄，为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识，这一年为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训，主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置，在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用，同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突，增进员工与员工之间，员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识，提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识，提高他们的综合素质，这一年开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识，服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强，自今年四月份以来，在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训，提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力，开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》，以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明，并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示，提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态，快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况，这一年共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训，其目的是调整学员的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。该课程的设置，使学员在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的`步伐。
5、结合工作实际，开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。7月份，根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程，使管理人员从根本上认识到“好的制度，要有好的执行力”，并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻，以案例分析的形式进行剖析，使管理者认识到“没有执行力，就没有竞争力”的重要道理，各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
这一年的工作虽然按计划完成了，但在完成的质量上还做得不够，就部门运作和培训工作来看，主要表现在以下几方面：
1、管理力度不够，用力不均，部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱，对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出，使部分管理问题长期存在，不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面，削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多，员工参与的机会较少，减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大，授课进度太快，讲话语速太快
餐饮的专业知识课程设置容量太大，在培训过程中进度太快，语速太快，使受训人员对培训内容不能深入理会，削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一个难得的机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新的品牌项目，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人的风格，在婚礼主持环节加入更多的流行元素（对背景音乐进行调整），对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼的亮点，加深现场观众对婚礼的印象，争取更多的潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量，建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容，扩大参会人数（酒吧、管事部的负责人参加），提升研讨会的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况
20xx年将根据XXX质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格的部门和岗位进行相应的处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”的良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口
将在现有的服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房的服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范，树立餐饮部的优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心，20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。
6、调整培训方向，创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程，提升管理水平
20xx年的部门培训主要课程设置构想是：把20xx年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：《顾客投诉管理》、《餐饮人员的基本礼仪》、《如何由校园人转化为企业人》、《顾客满意经营》、《如何有效的管理好员工》、《员工心态训练》、《服务人员的五项基本修炼》，拟订新开设的课程为：《时间管理》、《餐饮六常管理法》、《食品安全与营养》、《菜单制作》、《管理者情商》等，其中《餐饮六常管理法》将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动餐饮管理。
8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作，弘扬企业文化，培养员工对企业的认同感，提高员工的职业道德修养，增强员工的凝聚力。
20xx年度工作的顺利开展，全赖于领导的悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部的帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。
新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力！
年度工作总结 篇6
回顾过去，不知不觉我来到本项目部也快两个月了。在这两个月中既忙碌又充实，在这段时间里有经验要积累，也有教训要吸取。在此，我对这段时间的工作做个总结，以便于在以后的工作中扬长避短，才能更好的做好电气技术工作。
在项目上，我作为一名见习生主要跟师傅负责一期工程8#-17#和22#楼的电气和给排水工程，同时还对现场的临时用电进行监管。工作中有项目部领导的支持和各位同事的热心帮助，在此深表感谢并使我对工作充满信心，在愉快和轻松的环境中完成自己的工作。我从以下几个方面进行总结：
一.工程图纸审核及技术交底
我接到工程图纸时便及时对图纸进审核，对图纸设计内容，强电系统、弱电系统、给水系统、排水系统进行逐一核对，以便在图纸会审中及时解决。图纸中出现与施工相抵触的情况及时和甲方协商，便于工程的顺利进行打下有利的基础。按审批的施工组织设计和施工方案及现行质量验收规范对我们管理的施工班组进行技术、质量、安全的技术交底。由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺，在施工过程中经常发生甲方临时的变更，对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进鉴证。
二.现场施工管理与质量的严控
为了提高施工班组的质量意识，对施工中常出现的质量、预留、切槽、配电箱安装和防雷焊接等缺陷，给班组长提出响应的预防措施.同时经常在现场为他们纠正错误，对其进行原因分析提出相应的预防方案，并及时与土建施工队进行协商，以免影响到主体工程进度，对二次结构中可能出现的问题通知施工队及时整改同时做到随时检查隐蔽工作。随后对本部门的施工质量进行严格要求，对各号楼出现的质量问题进行及时检查及时整改。为了更好的配合总体的工程进度对本部影响到总体工程进度的工序及时到现场解决。严格要求班组养成良好的工作习惯，做到“人走场地清”杜绝给其他班组带来不便。在施工质量上我们要求班组在追求满足质量的情况下要追求美观整洁。
三.原材料控制与资料归档
随着市场竞争的加剧，各种不合格的产品随时都能进入现场，为了保证工程质量对进入现场的所有的水电材料进行严格检查。我们充分认识到这项工作的重要性和艰巨性，于是我们下定决心要把这项工作做好，杜绝不合格材料进入现场施工现场。为了避免工程原材料浪费或流失.我们对各施工班组签发了原材料清理和原材料利用通知，同时对施工图纸在没有改变设计意图的情况下对电气施工图纸线路和管道进行线路走向二次设计，并且在管理的楼号中起到一定的效果。
材料做到及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收，并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章，从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合，满足施工资料编制的要求。并对工程资料及时整理和归档.保证了施工资料的真实性，完整性和有效性.
四.安全文明施工
根据项目部安全指示精神，每周一对施工现场临时用水电、文明施工进行检查，发现安全隐患及时处理。减少了施工过程中的用电安全事故的发生，为总体工程的顺利施工创造有利条件.
在这段时间我最大的收获是:
1、对各号楼的质量控制
2、减少本工程与总体工程的交叉作业面○3控制原材料浪费○4施工现场实际问题处理的应变能力
我工作中最大不足:
1、对各班组的安全文明施工要求不够力度
2、对班组工人的素质化管理不到位
3、有时候缺少对各施工班组长的惩罚力度今后的工作打算：
通过总结这段时间来的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程、图集及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强自身责任感，及时做好个人的各项工作。
总体来说，我在这项工程的工作自己感觉还不算太满意，我会在今后工作中，将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，克服工作的不足.努力学习新的工作方法提高自己的工作水平，我坚信我会在以后的工作中更加完善自己，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。
为我们项目部美好的明天，让我们各部门在领导的支持下，克服种种困难使我们项目部以更先进的管理模式，以更新的面貌更新的姿态，去迎接更美的明天
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