总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不如立即行动起来写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编整理的年度工作总结5篇，希望对大家有所帮助。
年度工作总结 篇1
今年以来，在工委、办事处的正确领导下，在上级主管部门的精心指导下，我办紧紧围绕“产业科学发展，生态环境优美，大局安全稳定，社会公平正义，人民幸福和谐”的总体目标。坚持“加强宏观调控，当好决策参谋，狠抓项目建设，增强发展后动，发挥职能作用，服务经济建设”的工作思路，强化服务意识，强力推进项目建设，突出做好做活城市建设，现将全年工作简要总结如下：
一、城市重点项目建设稳步推进
1、新月半岛、水岸山城二期、天马山公馆房产项目，建设进展顺利，销售形势依旧保持良好势头。
2、浦梓港片区开发，一期征地拆迁已经基本完成，帮拆迁户办理社会养老保险两百多人。
3、积极参与浏阳河六桥建设施工环境协调及辅道用地征拆，确保施工顺利进行，为20xx年元旦通车打下坚实的基础。
二、扎实做城建规化管理和服务工作
我办担负着城市建设规划管理与服务，村镇建设管理与服务及项目建设的征地拆迁安置等多项工作。全年来，为项目建设解决矛盾纠纷十余起；严格按照城乡规划法，管理好规划区农村建房，上户为村民踏勘选址百余次，为农民新建住宅提供规划服务61户；完成万户农民进城镇567户，2260人，购房面积6.2万㎡；农村危房改造工作完成入户调查摸底两百余户，通过村组评议、街道审核最终确定5户重点援建户20户一般援建户，并在规定时间内全部完成施工建设并通过验收；狠抓村民建房质量安全工作，为农民建房进行质量与安全检查20多次，提出质量与安全隐患整治意见十多处；完成杨家弄背街小巷改造7000平米；安全工作不能小视，我办积极配合燃安办天然液化气整治工作，打击非法违规用气，辖区内六家办理正规手续供气点都情况正常无安全事故发生。今年以来，我办全体工作人员面对繁杂的工作任务，切实加强自身学习，不断提高自身素质，一是对全所人员进行合理分工，明确职责，做到人人有事做，事事有人管；二是健全各项制度，规范内部管理；三是加强业务培训，重点学习有关征拆、城市规划等方面的知识。在具体工作中，做到了分工明确，相互配合，切实营造了良好的干事氛围，增强了责任意识。
总之，20xx年城建工作取得了一定的成绩，主要得益于工委、办事处和上级主管部门的正确领导，得益于处直部门的鼎力相助，得益于村（社区）的大力支持。来年应继续保持良好的工作势头，圆满完成上级领导交办的各项工作任务。
年度工作总结 篇2
20xx年，在公司的正确领导和小区广场业委会、广大业主的积极配合协作下，我管理处全体职工团结一致、共同努力，按照年初制定的工作计划，认真工作，加强管理，较好地完成全年工作任务，取得一定成绩。现将20xx年工作情况总结如下：
一、加强学习，提高职工队伍素质
为做好物业管理工作，提高物业管理工作效率与工作质量，获得广场业委会和广大业主对我管理处工作的肯定与满意，我管理处切实加强学习，提高职工队伍素质。一是加强学习教育，提高职工政治思想素质，树立管理服务意识，坚持“务实重干、敬业奉献”的工作作风，认真努力做好各项物业管理工作。二是加强业务知识培训，提高职工的物业管理业务技能，增强做好物业管理工作的本领，确保物业管理工作优质高效。三是认真学习规章制度，明确人员分工、强化工作职责，提高工作认识，使每个职工立足本职，努力做好自身工作，确保工作质量。在此基础上，我管理处加强检查监督，针对小区治安防范工作、配电室高压设备日常维护维修工作、公共区域卫生保洁工作、绿化养护等日常管理工作，作定期和不定期的检查监督，对管理好的职工与先进事迹予以肯定与表扬，发现问题及时督促整改，有效提高了物业管理工作的效率与质量。
二、认真努力，做好各项物业管理工作
20xx年，我管理处以业主的需要作为我们工作的出发点，以业主的满意作为我们的工作标准，不断强化职责分工，落实工作实效，把“业主第一，服务至上”的工作理念落实到实处，认真努力做好各项物业管理工作，取得良好成效。
1、加强配电室管理，确保用电安全
确保供电正常、用电安全，是维护小区稳定、确保业主生活正常有序的保障，也是我管理处的一项重要职责。我管理处切实加强配电室管理，做到多巡视，多检查，发现问题及时解决。在夏天多雨与雷电频繁时，加强对防雷设备的检查，确保用电安全。我管理处配合消防支队做好配电室的安全检查工作，配合供电局做好小区供电设备的安全检查。一年来，由于我管理处加强配电室管理，没有发生任何大小供电、用电事故，有效维护小区稳定，确保业主的正常生活。
2、加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌
我管理处始终加强绿化保洁工作，维护小区靓丽整洁面貌，为业主营造优雅舒适的生活环境。一是加强小区绿化养护。在重点做好春季绿化修剪、施肥等养护工作的同时，根据季节、气候的变化适时对草坪进行浇水，对花草树木定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保小区内的绿化养护质量。二是加强日常保洁工作。严格坚持“公共楼道每周清洗一次”和“小区垃圾不落地，日产日清”的保洁制度，做到了公共区域每天清扫2遍，公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次，同时依照市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。三是维护好基础设施，修复破损的小区和停车场路面，清理化粪池，疏通污水管道，清理沉淀井。通过这些工作，维护了小区靓丽整洁面貌，为业主提高良好生活环境。
3、加强安全保卫工作，确保小区安全稳定
我管理处时刻加强安全保卫工作，树立保安人员的服务意识、工作责任心和道德素养，及时更换不合格保安人员，坚持执行24小时封闭式管理制度，加强夜间巡查力度。加强与辖区派出所的联系，建立应急事件处理机制，实行群防群治。由于我们强化安全保卫工作，全年来没有发生治安和刑事案件，确保了小区安全稳定。在此基础上，我们还积极为小区业主服务，承担送信送报、搬运物品、为客人引路、帮叫出租车等服务工作，赢得了小区业主的肯定与好评。
4、加强沟通，建设和谐小区
要建设和谐小区，必须加强与业主的沟通。我管理处及时与业主、住户进行沟通和交流，听取业主和住户对小区物业管理的意见，向业主和住户征求小区物业管理的建议，及时了解业主和住户的真实需求，认真接受业主和住户的监督评议。同时，认真做好业主的投诉记录，及时整改，及时回访，力求让每一位业主满意。
5、积极努力做好其他工作，实现物业工作的完美
20xx年我管理处积极努力做好其他工作，一是合理解决天鹅酒店及舒友海鲜的停车位置分配，尽量避免因停车矛盾引发纠纷。二是配合舒友海鲜大酒楼搞好装修工作，做好燃气、污水管网和小区喷淋、消火栓加压泵联接等协调工作。三是配合派出所、社区居委会对辖区内所有外来人员进行登记备案，做好小区人口普查工作。四是督促5号别墅区装修期间做到文明施工，垃圾日产日清。五是配合公司做好创文明城市检查的各项工作，组织小区业委会“中秋节”博饼活动。
20xx年，我管理处认真努力工作，虽然取得了一定的成绩，但是与公司的要求和业主的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我管理处要继续加强学习，深化管理，切实按照公司的物业管理要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，做好各项物业管理工作，为建设平安、和谐小区，获得业主的满意，做出不懈的努力。
年度工作总结 篇3
一年来，在县委、县纪委的领导和指导下，在xx镇党委具体领导下，镇纪委充分发挥纪检监察职能作用，对照纪检监察重点工作目标管理的要求，全力抓好全镇党员干部的自身建设，不断提高党员干部反腐倡廉的自觉性和高度责任感、使命感。现将一年来的工作情况总结如下：
一、党委重视纪检监察工作，坚持高标准严要求
xx镇党委针对全镇现状，以高度的责任心重视纪检监察工作，首先从基层工作做起，抓好机构建设，增强党员干部廉洁自律意识，坚持高标准，严要求，加强队伍指导建设，增强党员干部廉洁自律意识，提高党员干部服务意识，党委书记亲自抓纪检工作，纪委书记具体抓纪检工作。严格要求机关党员干部廉洁自律建设，落实了xx年党风廉政建设和反腐败工作责任制，建立和完善各项规章制度。一是完善了机关财务管理制度，坚持“一支笔”审批，各负其责，定期审批；二是坚持考勤制度，上班实行点到和请销假制度；三是值班住宿制度，规范干部的行为要求，增强工作的自觉性和责任感。同时全镇24个行政村都建立了纪检监察网络，配备了纪检委员，镇纪委委员每月都要到各村了解情况，并将反馈到的情况向纪委书记汇报，研究处理。每周一确定为领导信访接待日，坚持问题解决在基层不上交。四是重视基层纪委规范建设，配置了电脑等办案硬件，打造乡镇反腐败平台，夯实基层建设基础。
二、加强学习，不断提高纪检队伍业务素质和政策水平
要建立一支业务精、素质高、能打硬仗的纪检干部队伍，必须从平时的'业务知识、学习、自身锻炼抓起。xx镇纪委班子年初就明确了职责分工，确定了目标任务，提出要求，下压了了担子，平时不断抽空组织纪委委员学习上级纪委部门精神、《党纪政纪条规手册》、《纪检信访工作实用手册》等内容，认真抓好了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》的学习和贯彻，加强反腐倡廉党课教育活动，开展党员领导干部讲党课等活动，尤其是认真组织学习党的十八大精神，使纪检干部从思想上提高了认识，在学习中不断地丰富了自身，提高了理论水平，深化了干部队伍建设。
三、规范制度，认真落实村级五项监督制度，加强“三资”管理
为了严肃规范财经制度，保护村级有限资金的合理开支，使各村走上管好财，记好帐的规范轨道，建立健全各项规章制度，搞好财务公开，给群众一个明白，还干部一个清白。我镇结合实情，认真搞好调研，创新工作思路，出台制定了加强农村财务管理的决定，明确了财经制度和审批程序，规范票据管理及严防铺张浪费，组织开展了对全镇24个行政村的财务清理与审计工作，主要清理了20xx年1月1日以来村级集体经济的收入，开支情况，应收应付及资金结存等情况。通过清理整顿，目前全镇24个村委会财务管理逐步走上了正轨，加大了“三资”管理力度，全面落实惠农政策的检查监督，从源头上加大了预防和治理腐败的力度。
四、加强监督，搞好政务公开，树好干部新形象
为了切实转变干部作风，把镇干部建设成为一支团结创新，求真务实，开拓进取，诚信实干的高素质、高效益的、过硬的，群众满意的队伍，镇纪委协助镇党委在全镇开展了“有事请找我，我为你服务”帮民活动。在镇计划生育服务大楼大厅设立了便民服务中心，一站式服务，严格执行问责制，限时办结制等八项制度。在全镇24个行政村都设立了民事代办点和帮民服务牌，公开了镇村干部的职务，职责和联系电话，接受群众监督，极大地方便了群众。加强了干部的工作责任心，提高了办事效率。协助抓好了政务公开、村务公开、办事公开和党务公开工作。为从源头上预防和治理腐败，在便民服务中心内设立了xx镇公共资源交易站，规范了镇村组各类公开资源管理交易活动，今年共完成交易2宗，增收资金0、5万元。
五、主要工作情况
1、镇领导能按照党风廉政建设责任制的要求，自觉遵守廉洁自律的各项规定，正确行使党和人民赋予的权力。严格规范个人的行为，能坚持原则，不搞权钱交易，在管好自己的同时，也能管好自己的配偶、子女和身边的工作人员，未发生党风廉政建设责任制追究案件和领导干部廉洁自律案件。
2、班子成员能自觉遵守民主集中制的有关规定。坚持集中领导，分工负责的原则，做到分工不分家，做到相互协调，相互配合，相互支持，相互监督的作用。
3、坚持财务审批“一支笔”的制度，在重要经费支出时班子集中研究，集体决定，防止多头审批，权利失控，发扬艰苦奋斗，勤俭节约的优良传统和作风，严格控制各种费用的支出，有力地杜绝公款吃喝，奢侈浪费的现象发生。
4、较好地执行了“三重大”和“四个不直接分管”制度
六、严格纪律，认真受理信访举报
1、认真受理群众信访举报和上级纪检监察机关的转办件，全年共受理信访件30件，均能坚持实事求是，做到认真核实，及时反馈。认真开展好矛盾排查和调处工作，及时按要求完成信访举报件，实行信访公开制度。
2、针对信访、举报内容，按照党纪的有关规定，分别对xx村党支部周发安、周秋善；仓边村党支部刘金善；陈家村党支部罗安兴；社上村委王建龙等同志给予了相关党纪处分，与有关单位和个人已交换了意见，核实了情况，澄清了事实，达到批评、教育、帮助、保护干部的目的。
七、相关效能建设
认真开展“创业提升年”活动，积极开展“三大”主题教育暨干部作风整治年活动。加大党务公开力度，进一步完善了各类便民措施和公开栏，认真受理了行政投诉和涉及经济发展方面的投诉。
八、其它工作
县纪委下达给我镇的有关纪检报刊订阅任务，镇纪委已经全面并完成，开展对人民群众关注问题的专项治理工作，加强干部队伍建设，为我镇和谐发展提供纪律保证。
一年来，镇党委、镇纪委在县委、县纪委的领导下常抓不懈，使全镇党员干部随时不忘党的纪律，严格要求自己，牢记为人民服务宗旨。镇党委在纪检监察工作中，依靠群众的支持和参与，齐抓共管，立足教育，着眼防范，层层抓落实，维护了我镇的政治稳定和谐发展。
20xx年工作思路
以“十八大”精神为指导，认真履职，加强党风廉政建设，预防和惩治腐败，突出协助党委抓好对干部工作作风建设，针对民生领域开展专项治理工作，加大查办案件力度，完善各项制度，加大宣教活动，从“源头”抓起，力争工作全县一流。
年度工作总结 篇4
回顾20xx年走过的历程，不禁感概万千。展望未来，在20xx年的工作中，物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国名牌产品”称号的获得为契机，努力奋斗，强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作：
一、继续提高员工素质
我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、热门思想汇报《岗位培训》教材，使广大驾驶员热爱本职工作，在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美，礼让三先风格高的思想品质。
二、加强部门服务水平
为了提高客户对物流配送的满意度，使企业和客户达到双赢的目的，我部门极积走访各客户和各地经销商，了解客户销售情况，为了征求客户对运输工作的建议，我部将制定了驾驶员行车服务卡，让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见，还激励部门驾驶员争当红旗手，不断提高服务水平。
三、不断完善管理制度
由于以往物流部缺乏系统的规章制度，造成管理工作存在漏洞，对此部门根据岗位具体情况，先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》，本部从全局利益出发，按照制度执行，对个别纪律散漫，有损公司利益的员工给予严厉处罚，对表现突出、技术精湛的给予奖励。
四、加快管理岗位建设
目前部门各岗人员x人，其中后勤人员x人，驾驶员x人，基本能够满足各岗位人需求，我部结合岗位工作具体情况，从员工中挑选出班组长，让其负责本组日常事务管理；从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步形成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。工作总结使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。
五、降低运营成本核算
为了降低运营成本，本部先后采取了一系列有效措施，随着成本率的提高，普通轮胎使用寿命过短，易破易爆，不仅费用较高，也给行车安全埋下隐患，经过市场摸底调查，货比三家，决定改用质量可靠，价格合理的“佳通”系列轮胎，并且签约定点守信合同，有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家，选购质价更为合理的零配件，一定程度上减少了运营成本，而高额的耗油费用直接影响了车辆的运营效益，因此建立自己的油库成了最佳的解决方案。
随着公司的不断发展，物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发，坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设，不断提高人员素质，强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗，争取比上年度取得更好的效益。
年度工作总结 篇5
一、企业文化、品牌建设方面：
1、企业文化的创建、提炼、发展;
企业文化是企业发展的核心推动力，是一种新型的生产力，它为企业注入新的活力，它让公司里的每一名员工都能深刻的体会到企业的发展目标和精神，处处以企业文化来严格要求自己。为企业的跨越式腾飞打下了坚实的基础。
2、网站的开发建设及专题的策划制作;
信息时代已经来临，互连网的触角早已覆盖了这个世界的每个角落，网站的开发建设是我公司在互联网上对外宣传的窗口，是让世界了解我们企业的最便捷的渠道之一，网站的成功开发建设使得我公司在同行业中脱颖而出。而网络专版、专题的策划制作更是从多方面展示了我公司的企业精神文化和品牌形象。
3、制作行政楼及生产基地的标语文化形象宣传;
企业的标语不只是简单的一句话，通过标语所传达的是企业的理念，它可以培养员工的工作热情及积极性，提高安全意识。从另一个侧面向员工和来访客户传递企业精神。
4、组织策划公司团体活动及社会活动;
策划组织各类活动，丰富员工业余文化生活，增强员工团队协作配合能力。提升企业在社会中的知名度和美誉度。
5、企业对外宣传用品的设计制作;
设计制作企业画册、手提袋、产品技术手册等一系列对外宣传用品。宣传资料是企业对外形象展示中最直接的传播方式，宣传资料的系统设计可将企业的内在气质和市场定位视觉化、形象化、感官化。
二、电子商务领域的应用及推广：
在电子商务、机械设备、陶瓷、化工、食品等行业平台注册网络商铺，并发布新闻软文信息、推广公司产品，使公司网站的访问量及PR值迅速上升;结合公司产品优化"微波干燥设备"、"陶瓷干燥设备"、"工业微波设备"、"粉微波烘干设备"等相关产品的关键词，目前80%的意向客户均是通过此类关键词搜索到我公司信息，并主动与我公司联系，欲购买我们的设备。
三、企业网络办公管理系统的开发建设：
随着企业跨越式飞速发展，公司规模迅速扩张，使企业面临着更多的挑战，只有加快现代化信息技术开发建设的步伐，才能使得企业的飞速发展更加顺畅。"企业网络办公管理系统"的程序开发完成之后，将会进一步完善公司现代化办公管理模式，提高工作效率，减少企业成本支出。目前该系统已完成数据库大体框架的构建。
根据企业目前的情况，特制定20xx年工作计划及目标：
一、加快"企业网络办公管理系统"的开发进度，尽早投入实际使用。解决目前仓库管理中出现的问题。使企业的现代化信息管理更上一个台阶。
二、开发建设微波行业门户网站，利用门户网站这个具有公信力的平台，加大力度推广公司产品信息，弘扬企业文化。
三、创建企业内刊，内刊是企业发展的同步记录，通过企业内刊可以看到企业每个阶段的发展历程，累集起来，企业成长的足迹就会历历在目，起到传承企业文化的作用，搭建了一个员工与管理者沟通心声的平台，以一种文化的张力来渗透和凝聚人心。
四、建立电子商务中心，利用网上电子商务，降低企业销售成本，提高产品竞争力。在电子商务方式下，企业的商业机会将得到有效扩大，通过专业推广策划，将公司产品信息传递给需求群体。利用电子商务可以与客户进行业务洽谈，大幅度减少了人员出差的时间和费用，并省去了许多中间环节，提高了产品直销率，降低了经营成本，拓宽了营销渠道。
五、举行公司团体活动和社会活动，制造新闻事件，提升企业在社会中的影响力，增强公司员工的向心力。
20xx年将是企业的又一个跨越年!在这新的一年中希望在领导的关怀指导下和各部门的积极协调配合下，把工作做的更好!充分发扬企业主人翁的精神，为公司新一轮的辉煌发展而共同努力。
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