光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,让我们对今后的工作做个计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编帮大家整理的营销年度工作计划7篇,希望能够帮助到大家。
营销年度工作计划 篇1
在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
一、 信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置:
(1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、 品牌推广
1、 为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、 在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、 客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度,达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部20xx年着重抓好以下几方面的工作:
营销年度工作计划 篇2
产品策略
产品(Product)是指一切能满足买主某种需求和利益的物质产品和非物质形态的服务。产品策略是指企业根据所制定的目标,对产品组合的广度、深度和相关性进行决策。根据消费者需求情况和该产品本身的情况来决定该产品与竞争企业的同类产品相比在目标市场上的位置叫产品定位。餐饮企业的产品策略包括主打产品策略,主力产品策略,辅助产品策略,季节产品策略。
价格策略
价格策略是指企业为了在目标市场上实现既定的目标,给自己销售的产品和服务制订一个基本价格幅度和浮动幅度。包括以成本为中心的价格策略、以需求为中心的价格策略、以竞争为核心的价格策略。餐饮企业的.价格策略包括高价位名牌策略,中价位品质策略,低价位大众策略。
渠道策略
在现代社会,绝大部分生产企业并不直接把制造出来的商品输送到最终消费者手里,而是需要一系列中间组织和个人的协调活动,这种活动的总和在销售学上就叫做销售渠道。效率是渠道设计的推动因素,虽然引入中间商会把产品的价格适当提高,但可以减少生产商和消费者所需要进行的交易次数,因而可降低交易成本。渠道设计中的关键问题是:市场覆盖率、强度与等级、经销策略。餐饮企业的渠道策略包括自身所拥有的直营物理店铺渠道和加盟物理店铺渠道。
促销策略
促销是营销组合的重要组成部分,是指企业宣传产品和服务的优点,说服目标顾客购买企业的产品或服务的活动总称。促销策略是根据消费者的心理分析和促销活动规律的运用而形成的有效策略。包括:刺激——反应策略;需要——满足策略;配方策略。刺激——反应策略是指推广人员运用一系列刺激方法,引发顾客的购买行为。需要——满足策略是指推广人员运用技巧、诱发顾客需要,以实现销售目的的推销方法。配方策略是指推广人员根据已知的顾客需要配好对症下药。这种策略的特点是推广人员已知顾客的消费偏好及某些需要。促销策略包括广告策略、营业推广、公共关系、人员直销。餐饮企业的促销策略包括对上述促销功能的组合运用,以形成局部或某一时段的立体营销优势。
卖点广告
卖点广告(POINTOFPURCHSEING)是指在销售现场所有售卖广告的总和,包括:横幅、挂旗、水牌、展示、展板……的总和。
媒体广告
(1)电视媒体。接受广告信息的人数多;广告成本昂贵,但接受信息者人均成本低;信息量小,不能保存,重复收视率不高。
(2)广播媒体。接受广告信息的人数多;广告成本适中,接受信息者人均成本也低;信息量尚可,不能保存,重复收听率不高。
(3)报纸媒体。接受广告信息的人数多;广告成本昂贵,接受信息者人均成本中等;信息量大,保存期较长,重复阅读率中等。
(4)杂志媒体。接受广告信息的人数中等;广告成本适中,接受信息者人均成本中等;信息量尚可,保存期较长,重复阅读率很高。
DM广告
DM广告(DRIECTMAIL)是指直接邮寄广告,包括:直接邮寄产品说明书、直接邮寄消费规则、直接邮寄俱乐部会员通知、直接邮寄折让卡……等形式和内容。
SP广告
SP广告(SPREADPURCHESING)是指介于POP广告和DM广告的一种广告形式,是以直接派发折让券、优惠卡、礼品券……等形式和内容的直接营业推广。
营销年度工作计划 篇3
经济问题通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。
企业宗旨:
始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。
企业信条:
精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命
质量服务理念:1>99
某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!
以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。
以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。
背景
某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。
方案
我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共赢
通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。
1.1.2、耕耘收获
鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。
1.1.3、产品渠道架构
定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。
1.2、渠道代理招商工作
举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲 稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。
1.3、业务操作流程
报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。
1.4、知识交流环境
1.4.1、产品知识讲座
1.4.2、产品推广技巧研讨会
1.4.3、产品问题及解决方案知识库
1.5、客户体验环境
在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。
1.6、技术支持
向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。
1.7、渠道市场管理
为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:
1)优先支持增值服务商建设下级渠道。
增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位
银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商
2)增值代理商保证质量。
强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率
3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。
对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励
对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜
4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系
1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展
1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。
代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核
2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。
通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核
3)代理商(二级):考核销售额
1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。
1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。
2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。
2、直接销售
2.1、销售人员 技巧培训
2.1.1、目标设定的原则
在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。
1.6、技术支持
向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。
1.7、渠道市场管理
为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。
1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:
1)优先支持增值服务商建设下级渠道。
增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位
银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商
2)增值代理商保证质量。
强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率
3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。
对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励
对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜
4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系
1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展
1)增值服务商考核销售额、二级渠
道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。
代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核
2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖”进行考核
3)代理商(二级):考核销售额
1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。
1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。
2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。
2、直接销售
2.1、销售人员技巧培训
2.1.1、目标设定的原则
2.1.2、时间管理的原则
2.1.3、个人绩效与团队绩效
2.1.4、化解冲突、携手合作
2.1.5、销售人员的客户服务
2.1.5.1、不同视角看服务
2.1.5.2、积极服务的步骤
2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会
2.1.6、销售人员解决问题技巧
2.1.6.1、解决问题的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立个人客户关系
2.1.8、电话直销
2.1.9、踩点
2.1.10、培养日常习惯
2.2、人员职责分工
魏立东:主要负责二级代理商的开拓,直接销售为副;
欧阳俊曦:主要负责直接销售、二级代理商的开拓,人员技术培训,方案文档建立,客户关系管理,合同修订与跟踪,产品体验环境安装维护,某某网站的建立,销售指标的分配与考评,招商会的举办,厂家产品信息跟踪与发布,技术支持,客户谈判;
马妍嫣:协助欧阳俊曦进行直接销售,文档管理,客户关系管理。
2.3、知识共享
建立销售技巧,产品技巧,系统集成技巧,网络应用,q&a知识库等多方面的知识论坛,以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。
2.4、厂家培训
2.5、业务流程
2.7、客户资源管理
2.8、业务跟踪
2.9、文档
营销年度工作计划 篇4
市场营销专业是我校20xx年新开设的一门新专业,根据教务处教学工作安排意见及指导思想和基本思路,该专业的主要工作任务和工作重点应在如下几个方面:
一.完善市场营销专业课程设置
不断优化市场营销专业课程体系和教学内容体系。按照现代大市场营销专业教育和教学体系的要求,根据应用型人才培养目标,改造、改组和重新设计现存的市场营销专业课程体系和教学内容体系,不断提升学生的专业能力和职业能力,为学生能够充分就业且具有良好发展前景奠定坚实的基础;因此,根据市场营销专业的课程设置和要求,本学期开设了《市场营销基础》、《市场营销策划》、《市场营销案例与实训》三门专业课程。《市场营销学》主要学习市场细分、价格、广告、销售渠道、销售组合等策划及营销者形象和推销技巧等内容,掌握销售策划和推销的基本理论和方法。《市场营销策划》主要学习市场细分策划、目标市场策划、目标市场定位策划、一般竞争战略策划、企业形象策划、顾客满意策划、产品整体概念和产品市场生命周期策划、品牌的产品组合策划、新产品开发上市的理论、价格策划、销售渠道策划、物流系统策划、知识营销策划及关系营销策划等内容,掌握营销策划的基本理论和方法。《市场营销案例与实训》在掌握了营销基础知识和行销策划知识的基础上,针对具体案例进行具体分析,并从分析中汲取经验,运用到实训和以后的工作中去。根据三门课程的具体特点和要求,科学合理的安排学时。
二. 加强专业教师的队伍建设
由于市场营销专业是学校的新设专业,所以专业教师缺乏,目前从事营销专业教学的老师都是文化课的转型教师,教师本身缺乏实际营销管理经验,对如何培养学生实践能力力不从心;因此,针对这种情况,对每位专业就是都提出了严格的要求:
1.每位专业教师每周至少通过网络或书籍学习相关知识不少于15小时。
2.每位专业教师每周至少听相关教师的不少于2节。
3.每周相关专业教师必须进行两次集中的讨论和研究。以便扎实的掌握教学内容,更好的完成教学任务。
三.深化教学改革
教学改革的重点是对教学方法及手段的改革和创新,教师在转变教学观念的基础上,如何根据市场营销专业的特点和社会需要探究出利于提高教学质量和效果的人才培养方法、手段和机制极为重要。市场营销专业教学过程中应注意以下方法配合和协调运用,以达到培养能力和提高素质的要求。综合服务部根据营销专业的特点和学生的实际情况,提出了在模块教学的基础上创新教学方法,并对专业教师提出要求:
专业教师必须结合营销专业的特点相互沟通、探讨、研究以确保模块教学在市场营销专业得以实行并推广。
1.要求专业教师结合专业课的实际情况,适当的运用现代教学手段配以
模块教学的运用和推广。
2.结合专业特点和专业知识多开展活动,以提高学生的学习兴趣和实践能力。本学期决定开展以下活动:广告词撰写比赛、广告创意比赛、创建模拟公司比赛、实物推销比赛和校内实践推销等。
3.在以模块教的基础上,根据营销专业的特点在教学方法上推广和实施
①双向交流教学法;
②自学精讲教学法;
③营销案例教学法;
④模拟营销教学法;
⑤多媒体教学法;
⑥社会实践教学法。
四、提升教学管理水平
经过20xx年的评估工作,各项教学管理基本能够达到制度化、规范化、科学化。
工作目标:
1.要求教师严格执行《教学管理制度》的各项规定;
2..做好各项教学文件的归档工作;
3.专业教师,每周听课2次,并与相关教师相互交流讲课经验保证授课质量,形成良好有序的教学运行机制;
4.至少召开一次教师座谈会和一次学生座谈会,以便及时准确的获得各种教学信息;
5.在学生中开展例行的教学状况问卷调查,尽量避免人为因素的干扰,以做到客观公正。
总之,通过加强教师的素质和管理水平建设,改进教师的教学方法,加强对学生学习兴趣的培养,在这学期一定可以完成教学任务,并且达到优化教学效果的目的。
营销年度工作计划 篇5
20xx年,任重而道远,经营思路要不断创新,科学分析、果断决策,以管理取胜、以服务取胜。20xx年工作计划可以用八个字概括,那就是“内强素质、外树形象”,具体而言就是内部强化管理,强化对市场掌控度,加强业务人员的相关管理,在丽江市场外部做好整体布局,在原有市场业务稳健增长的前提下,在竞争中成为佼佼者。正如美国学者肯罗曼 珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。利用公司所能带给我们的优势条件,继续占领旅游市场的主导地位。可采取以下营销计划:
(一)市场布局要完善,原有市场要巩固加强,新开市场要加快开发。我们要找市场、主动出击,进机关、下乡镇,搜集有效信息,挖掘潜在客户,常态拜访、做好客情。只要脚踏实地,坚持不懈,就能在找市场的基础上占领市场,在竞争激烈的市场当中立于不败之地。
(二)业务团队管理尤为关键。我旅行社要制定一套完善的用人制度,
确实能招到人、用好人、留住人,这就要靠公司的激励制度。在管理中,重结果的同时也要重过程,日常管理要制度化、规范化。只有严格管理、规范管理,才能锤炼出一支过硬的业务团队,才能在市场竞争中取得骄人的业绩。
(三)业务人员的日常管理。公司的经营好坏取决于对业务人员的日常管理,在管理上要做到有章可循。业务员要量化管理的同时做到报表管理,每周要有周报表,内容包括每周工作内容、下周工作计划。日常工作中要对用车相关责任人了解清楚并建立良好的业务合作关系,对景区旅游、会议用车等需求信息及时掌握,通过当面拜访、制作名片、发放宣传单、电话联系等多种形式增进了解、做好客情。值得一提的是,对以前合作过的客户要重点追踪,以建立良好的长期合作关系。并对工作成果奖罚分明,在旅行社内部形成良好的工作氛围。
(四)旅行社营销 工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
(五)售后服务必不可少。对售后服务的重视关系到旅行社的后续发展,不仅仅是要靠业务员做好售后,旅行社也要抓好售后,做到双管齐下、起事半功倍之效。这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、问候性明信片等。在服务上要多样化、个性化,做到以服务取胜,实现企业发展目标。
营销年度工作计划 篇6
一、加强楼盘调研与开发。
1、针对大同楼盘营销部积极做好调研工作,与物业开发商洽谈合作。
2、做好已入驻小区的前期营销铺垫工作 整理可以开发的各大楼盘。
3、已入驻小区:晨馨花园,与售楼部继续保持良好的合作关系,并积极举办各种小型活动。
4、大都府,前期安排人员做好摸底工作 做好营销前策划。
5、全市各大小区信息积累 部署各个小区营销方案 做到有针对性开发。
二、加大人员培训与招聘工作。
1、实施系统化的培训工作,增加各项培训内容,新人上岗三天封闭培训,四天外出实践,根据具体考核标准择优选取营销人员,营销部定于每周二下午进行全员培训。
2、加大人员招聘工作 通过网络 报纸媒体进行有效招聘 择优录取优秀营销人员。
三、做好营销策划。
1、营销部做好年度、月度营销策划工作,工作内容包括宣传策划、平面媒体联系、活动策划、场地联系等。
2、及时上交策划方案,营销部开会组织讨论活动策划的可行性,最终由经理报老总审批。
3、营销部每月一日上交本月营销策划 由经理统一审阅 部门员工共同探讨。
四、调动员工积极性 完善部门工作流程。
1、通过一系列的培训与相关制度,充分调动员工工作状态,部门经理应主动了解每位员工心理,主动与员工进行有效沟通。使员工有归属感、责任感。
2、完善业务流程、报单流程、跟单流程、回访流程,建立有效的部门管理制度,使之系统化、标准化。
五、提供良好的发展平台与晋升机制。
为员工提供良好的职业规划与发展平台 人性化的晋升机制,营销部本年任命三名营销组长 各项待遇从优
六、本年营销部产值目标。
根据公司全年1000万元营业目标 营销部定为全年500万元任务。共计10个月有效工作日 每月完成产值50万元。
营销年度工作计划 篇7
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户们大体上可以分为四类,即现金管理客户们、公司无贷户和电子银行客户们客户们。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户们为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户们,努力转变小客户们,积极拓展新客户们”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户们上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户们价值。要通过抓重点客户们扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户们、行业大户、集团客户们进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户们挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户们贡献度。今年争取新增现金管理客户们185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户们,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。XX年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户们比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。XX年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户 重点客户们挂牌认购工作,锁定他行目标客户们,进行重点攻关。 最好最全的免费公文。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户们资源是全公司至关重要的资源,对公客户们是全公司的优质客户们和潜力客户们,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务、要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户们经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户们经理,客户们资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户们最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户们的业务需要,满足客户们的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜 业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户们。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户们清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户们市场上占据绝对优势。同时做好客户们服务与深度营销工作。通过建立企业客户们电子银行台账,并以此作为客户们支持和服务的重要依据,及时为客户们解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户们,提高“动户率”和客户们使用率 深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户们为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户们需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户们满意度,构建以客户们为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
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