医院年度工作计划

2021-09-28 年度工作计划

  光阴迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,来为今后的学习制定一份计划。想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编帮大家整理的医院年度工作计划7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院年度工作计划 篇1

  为深入开展全民健康生活方式行动、巩固无烟医院成果,满足人民群众对健康知识的需求,促进医院对健康的广泛支持,根据《20xx年XX区健康教育与健康促进工作计划》(涪健教发[20xx]1号)文件精神,为了确保健康教育工作的顺利开展和取得良好效果,特制定本工作计划。

  一、目标任务

  (一)开展医护人员健康教育知识及技能培训2次。

  (二)开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动10次/年以上。

  (三)出版健康教育专栏共150期。

  (四)住院病人健康教育普及率达100%、患者及陪护人员相关疾病自我保健知识知晓率在87%以上。

  (五)与涪陵人民广播电台联办《生活小提示 》节目365期。

  (六)达到“无烟卫生计生系统评分标准”。

  (七)完成XX区健康教育所临时指定的其它健康工作任务。

  二、实施办法

  (一)强化组织管理、落实职责

  充分发挥“医院-预防保健科-病房”三级健康教育网络作用,扎实开展健康教育活动。

  (二)工作内容

  1.提高医护人员健康教育知识及技能

  充分发挥医院信息网络作用,通过oa网每半年开展一次全院医务人员开展健康教育知识及技能培训。

  2.开展丰富多样的健康教育活动

  (1)开展健康教育、健康促进、健康咨询等公益性活动。

  ①结合卫生节日、送医下乡、志愿者服务等活动开展义诊宣传。

  ②开展健康咨询工作:与涪风论坛联办“医疗健康保健”版块,党办联系各科完成网络健康咨询。

  ③与涪陵人民广播电台联办《生活小提示》栏目,预防保健科根据季节提供资料,每天播出健康宣教知识。

  (2)发挥健康教育专栏作用

  门诊部大厅等公共区域健康教育专栏,根据疾病流行季节每2个月更换一期。各病区及医技科室健康教育专栏根据专科特色每季度更换一期。

  (3)发挥健康教育处方作用

  ①门急诊系统:

  门急诊部:充分利用“健康教育处方栏”发放健康教育处方。

  体检部:针对体检结果,发放个性化健康教育处方。

  ②住院部:各科室根据专科疾病情况,通过健康教育处方栏/架,为病人和陪护提供健康教育处方。

  (4)各临床、医技科室医务人员在病人诊疗的各个环节采取医患谈话、举办专题讲座等方式,对患者及陪护提供针对性的健康知识。

  (5)巩固区级“无烟医院”成果:认真开展戒烟门诊及对有吸烟史的住院患者戒烟健康教育工作,创造医院无烟环境,努力达到无烟卫生计生系统工作目标。

  (三)考核办法

  按照《XX市涪陵中心医院健康教育工作考核细则》及《XX市涪陵中心医院控烟工作奖惩制度》进行考核。

医院年度工作计划 篇2

  健康教育是国家确定的基本公共卫生服务项目之一,也是公共卫生工作目标考核的重要内容,健康教育在提高广大人民群众健康素养、倡导健康的生活方式,预防和控制传染病和慢性病等方面起着重要的作用。为了更好地落实健康教育与促进工作,根据公共卫生工作要求,特制定20xx年健康教育与促进工作计划,内容如下:

  一、提高思想认识

  为了更好的开展健康教育工作,我们作到年初有计划,年终有总结。进行有系统、有计划的、有针对性的卫生知识、卫生行为的宣传活动,使健康教育工作能够扎实有序的开展,逐步走上日常化、规范化管理的轨道。

  二、加大宣传力度

  充分发挥本院内网这个平台的优势,将慢性病、传染病、流行病的防治知识迅速发布到各科室,使医护人员能及时掌握相关动态。利用网络、宣传栏、视频、健教小处方、咨询义诊、健康大讲堂等多种形式以及各种有意义的宣传日(3月24日结核病宣传日、4月7日世界卫生日、4月25日计划免宣传日、5月31日第二十四个世界无烟日、6月1日母婴保健法宣传日、6月6日全国爱眼日、6月26日国际禁毒日、7—8月重点宣传“预防肠道传染病”,提倡注意饮食,减少疾病、9月20日全国爱牙日、

  10月8日全国高血压日、11月第二个星期三慢性阻塞性肺气肿防病宣传日,11月14日世界糖尿病日、12月爱滋病宣传活动)对重点人群、患者及广大人民群众进行健康知识宣传和教育,积极普及预防疾病知识。

  三、突出防病重点,开展健教活动

  根据公共卫生工作目标的要求,健康教育主要为三大块:重点人群健康教育、大众健康教育、患者健康教育。我们将有计划、有步骤、分层次开展预防控制爱滋病、结核、菌痢、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎、霍乱等重大传染病的健康教育与促进。同时广泛普及防治高血压、糖尿病、内分泌疾病、慢性阻塞性肺气肿等慢性非传染性疾病的卫生科普知识,积极倡导健康文明的生活方式,促进人们养成良好的卫生行为习惯。具体如下:

  1、积极开展健康大课堂活动,各科室根据课题内容在年初报公共卫生科,由公共卫生科统一安排制定课程表,各科室按课程表安排的时间讲课。大课堂一季度2次,做到每年讲课的病种不少于4次,听课规模不少于50人/次。开展“卫生日主题”咨询义诊活动,一季度一次,同时根据具体宣传日和多发疾病有针对性的进行健康教育宣传,全年总次数不少于5次。

  2、积极开展大众健康教育,可在室外设立1—2块宣传栏,方便过往的人群及时了解健康教育信息;在各门诊专科和住院部各病区分别设立宣传栏,要求至少有2块专栏每季度更换一次,;门诊大厅、输液室、候诊室还可以设置视频播放点、每天播放时间要求不少于2小时。健教内容为科室特色、新技术、专家特色及日程安排、科室重点疾病防治知识等,这样既提高了专家的知名度,又使科室特色得到了有效的宣传,达到了双赢的效果。

  3、积极开展患者健康教育,在门诊大厅、各主要诊室、住院部各护士站旁设立一处资料取阅处,每处宣教架上要求放置专家信息、5种以上针对本科特色的健康教育小处方以及2种以上其他科普知识,增进患者对疾病的了解、期望起到积极配合治疗的作用。

  健康教育与促进工作十分重要,它关系到广大人民群众的身体健康,也是公共卫生工作目标中重要的一部分,我们必须高度重视,不断加大宣传教育的力度,用多种途径和方式积极普及预防疾病知识,做到人人重视,人人参与。

医院年度工作计划 篇3

  “治未病”理念和实践,是落实预防为主的卫生工作方针、实现人人享有基本医疗卫生服务宏伟目标的重要举措;是增强全民健康意识、提高健康素质的重要途径;是弘扬中医药优先传统文化、建设中华民族共有精神家园的重要组成部分;是推动中医药产业发展、提高中医药在经济社会发展中的贡献率的重要动力。我院根据20xx的工作情况,制定了20xx年中医“治未病”工作计划如下:

  1.继续构建“治未病”工作平台

  1)购进中医经络检测仪(正进行招标):

  2)以康复科中风专科为中心设立“治未病”服务点,制订相应管理制度,配备相应设备。

  2.继续开展“治未病”预防保健服务

  以中医“治未病”理念为核心,开展以中医理论为指导的健康状态辨识、检测/监测、分析/评估、咨询/指导、干预等“治未病”服务各环节、全程的“治未病”服务。服务对象面对社会所有人群,包括健康人群、亚健康人群、疾病人群和康复人群。

  具体措施:

  1)、运用健康教育讲座的模式,更多更广的在全民中提供治未病中医治未病宣传推广,将适宜技术推广到全民家中。

  2)、印制中医治未病宣传手册,免费向居民发放,并提供治未病咨询讲解活动。

  3)、全面开展城乡居民中医体质辨识工作,城乡居民健康档案中医体质辨识建档率达到40%,群众中医药健康知识知晓率达到50%,。

  3、对资料的收集、整理、录入、归档、报送工作。

  具体措施:在开展治未病推广工作的同时,要加强资料的收集、

  整理、归档工作,做到专人负责及时收集定期整理,确保资料的齐备、系统和规范。

  4、完善“治未病”的工作规范。可以派人参观国内中医“治未病”工作开展得比较好的医院,结合我院实际,完善工作规范,流程安排和特色建设,并且逐步加以健全。

  具体措施:初步定于今年5月份到上级中医院参观学习,再结合我院实际情况逐步加以健全。

  五华县中医医院“治未病”科

  20xx年1月1日

医院年度工作计划 篇4

  一、建立客户服务中心网络,建立客户资料电子文档。

  二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立贵宾健康档案。

  三、客户成员

  1、钻卡客户:年交会费20xx元高端客户、年集分38000元客户。

  2、金卡客户:年集分18000分。

  3、普通卡客户:年集分3000分。

  医院客户服务部将根据客户的累计有效消费调整客户类别。

  四、钻卡金卡客户固定服务项目

  1、开通健康服务车免费接送住院客户。

  2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。

  3、免专家及普通挂号费。

  4、温馨服务:客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。

  5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。

  6、免费体检:健康咨询及生日祝福:客户每年度可享受免费体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换

  7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会.酒会.运动会.旅游.电影观赏.音乐会等灵活多样的形式举办,体现出"为客户创造价值"的理念。

  8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视,为其及家人建立健康挡案,制定个性化饮食及运动计划,推行专有家庭保健医生,每两周上门为其提供保健.医疗咨询.代请专家看病等医疗服务。注:高端客户每年收会费二千元

  五、贵宾卡服务期限

  有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。

  六、钻卡发行方式

  医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。

  七、客户服务细节

  客户数据采集与建档

  1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。

  2每隔二个工作日可在"客户查询"系统中查询客户,对采集到的数据再次核对。确定级别后,在客户档案中标出"钻卡""金卡""普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。

  3为每一位客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。

  4每月30号前,统计出次月将过生日的客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。

  5保留客户电子版信息。按"客户类别"、"客户生日顺序"、"客户序号"等类型建立客户电子文档清单,以方便查询。

  八、客户服务项目实施

  1、服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。

  2、每统计出客户生日信息资料,制成清单在客户生日进行电话或短信祝福。

  3、每年向所有客户免费寄送两次报刊:《客户服务报》《健康报》。

  4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。

  5、开通服务热线,随时进行健康咨询。

医院年度工作计划 篇5

  一、加强自身的学习和各方面的改进

  第一,要在自身的专业上加紧钻研,通过向护士长等领导的学习来加强自身的理论知识,提高自身对工作的的了解和熟悉。此外,也要多多学习新知识,让自己能保持不断更新的状态,保持自身的成长性。

  第二,作为一名护士,我要时刻做好思想巩固。在工作中严格的要求自身的工作,并进一步加强自身的态度,保证自身对工作的积极性和严谨性。能在工作中以病人为主体,人性化的做好自身的服务和工作,照顾好病人的身体健康。

  第三,在工作中注重自我管理,严格牢记并遵守医院的规章制度,保证自身的工作行动都能严格按照规定执行。准时上班,认真完成自己的工作任务,绝不给工作带来麻烦。

  二、交流和人际关系方面

  首先要在工作之余加强与同事的交流,做到互相帮助、互相学习、互相鼓励。在工作中不仅要重视自己的职责,对于身边一切病人和家属都有倾心尽力的去做好服务,让病人能好好的休息,家属们也能安心。

  此外,还要做好与病人的沟通交流。在护理服务中要保持亲切的态度和严谨的责任感,在工作中以关心和爱心,更贴心的去照顾病人。

  三、加强管理能力

  在工作中,首先要加强对自身负责病区的管理能力,确保能准时的完成工作任务,不让病人和家属久等。此外,要加强自身的了解,更好的管理自己的任务,绝不能在工作中犯下错误和马虎!

  此外,作为护士同时也要加强对安全方面的管理。不仅仅是对病房的安全,更是对医药瓶的'安全,更要严格的做好检查。在取药和换药中,都要严格的确认药品正确,多多检查,决不能在药物上犯下错误!

  四、做好竞赛准备

  今年x月左右,按照医院规定会继续举行医护人员的技能竞赛,今年,我也决定要积极的参加这场竞赛,及时不能获得多么优秀的名次,也一定能收获许多的经验和技巧。为此,我要多多注意自身的锻炼,在工作和日常中加强自身的锻炼,提升个人能力和技巧。

  总的来说,今年的工作依然不轻松,但我一定以更加严格、严谨的心态,认真的对待好自己的每一份任务!

医院年度工作计划 篇6

  20xx年是我院快速发展的第三年,也是我院实现转折,确定胜势的关键之年,医院工作的指导思想是:在市委、市政府、市卫生局的领导下,紧紧抓住我院快速发展的大好时机,继续加快新院及社区项目建设,扩充病床数量,打造优势专科,大幅度提高业务收入。继续完善分院目标管理,理顺全院管理框架,把内涵管理作为今年的重点工作来抓,提升医院整体管理水平。继续加强人才队伍建设,完善分配制度,保障职工待遇。继续加大市场开发及争取、引进资金力度,保持医院快速增长的势头,使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。

  发展预期目标:新院开放床位达到200张。全院业务总量、业务收入增长30%左右,业务收入突破2500万元。

  一、继续加快新院建设及项目建设

  1、家庭式病房楼竣工,返租3号楼西单元装修完毕,投入使用,扩充病床100张左右,使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右,为新院在综合病房楼竣工前,业务收入达到3000万元奠定硬件基础。

  2、完成地下车库设计及开工手续,初步完工,为新院绿化、美化创造条件。

  3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计,根据资金到位情况,部分或全部开工。

  4、完成两个社区服务中心建设项目,使两个分院增加病床80张,保持分院业务收入的增长。

  二、打造优势专科,大幅度提高医院业务收入

  1、新院

  新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机,迅速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施,确立肿瘤科在全市的优势地位,增强医院的核心竞争力。

  1)规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。

  2)合理布局病区,肿瘤内科、外科、放疗科适时分科,核算独立。大幅度增加就诊病人数,及手术、放疗病人数。

  3)病理科扩大业务业务量,检验科开展肿瘤标志物检验,建立血库。 织梦好,好织梦

  4)充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备,发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。

  完善、规范合作专科的的管理,借鉴其市场运作、服务理念和手段,推进全院的经营水平。

  2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科

  普外科、脑外科扩大在全市的影响。根据淇滨分院发展情况,提升现有科室的实力和影响适时增加科室,为明年工作培养新的经济增长点。

  1)骨科:骨科塑造名医、增添设备、加强宣传,在全市形成一定的特色和优势。要在创伤骨科基础上,开展脊柱外科手术、骨病等项目,成立脑外科治疗组,逐步开展脑溢血脑外科手术,为分科打下基础。

  2)成立微创外科,在现有普外科基础上,增加部分设备,选送人员外出进修,引进部分关键技术人才,开展微创外科手术,如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术,通过市场部运作,形成淇滨分院新的经济增长点。

  内科要利用承担社区服务优势,增加病人量。要突出一至两个专病,提升病才质量。

  3、肿瘤分院

  肿瘤科要利用现有设备、人员,解放思想,积极、大胆探索新的管理机制和营销手段,增加病人量和业务收入,保障职工待遇,化解历史负债风险。

  4、两个社区服务中心规范运行,扩大收入,实现收支平衡。

  三、理顺全院管理框架

  1、继续完善分院目标管理模式,兑现XX年目标奖惩,完善XX年目标。

  2、适时将总院职能部门迁入新院,直接管理新院业务,并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室,代行职能科室职能。

医院年度工作计划 篇7

  20xx年,为巩固我院爱婴医院创建成果,使爱婴医院管理各项制度措施执行到位。我院继续全面贯彻实施《中华人民共和国母婴保健法实施办法》、《重庆市儿童发展纲要》、《重庆市妇女发展纲要》确定的促进母婴哺养目标。围绕长效管理,可持续保护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,以降低婴儿发病率和死亡率,推动爱婴医院进一步建设和发展,特制定爱婴医院工作计划:

  一、完善创爱的组织机构

  巩固爱婴医院成果是一项永久的艰苦工程,为了避免“创爱”后思想松懈,工作下滑,扎实有效的开展工作,继续设立以邱凤院长为组长的巩固爱婴医院领导小组,把爱婴行动的工作列为全院工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院工作得到可持续性发展。

  二、重点培训,确保质量

  1、为了确保巩固爱婴医院成果,要加强对医护人员的强化培训和复训工作,使标准一致,认识一致,目标一致,质量一致效果一致。

  2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行爱婴医院知识培训,考核合格后方可上岗。

  3、对原在岗人员进行复训,并与三基考核相结合,进行一次理论考核,不合格立即进行强化培训。

  4、具体培训计划如下:详见附页

  三、加强产儿科感染管理,确保母婴安全

  1、设置感染管理小组,在院感科的领导下,负责科室内院感工作。

  2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度,严格控制入房人数,对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理,接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。

  3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。

  4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完毕,进行紫外线空气消毒。

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